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SmartBug Media is made up of smart, passionate, curious people who genuinely care about each other. We believe in what we’re doing, which means we have to believe in each other.
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SmartBug Media-Bewertungen (211)

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SmartBug Media-Bewertungen (211)

4.8
211-Bewertungen

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Felipe V.
FV
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Komal Thakur war fantastisch!"
Was gefällt dir am besten SmartBug Media?

Das Team von SmartBug ist unglaublich sachkundig, organisiert und unterstützend. Ihr strukturierter Ansatz beim Onboarding machte einen komplexen Prozess handhabbar und sogar ermutigend. Besonders Komal war fantastisch – immer vorbereitet, reaktionsschnell und in der Lage, alles auf unsere Geschäftsbedürfnisse zuzuschneiden. Das Maß an Fachwissen und Klarheit, das sie mitbringen, ist unübertroffen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SmartBug Media?

Es gab keine größeren Nachteile während unserer Erfahrung, aber wie bei jedem Onboarding-Prozess fühlten sich bestimmte Schritte manchmal schnelllebig an. Etwas mehr Flexibilität bei der Planung von Arbeitssitzungen könnte den Teams helfen, das Material besser zu verinnerlichen. Das gesagt, war das Team immer bereit, sich anzupassen, wenn wir darum baten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

EC
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Konkrete Ergebnisse dank eines menschlichen und engagierten Teams"
Was gefällt dir am besten SmartBug Media?

Was ich an SmartBug am meisten schätze, sind die Menschen, mit denen ich die Gelegenheit hatte, zusammenzuarbeiten. Die große Mehrheit war sowohl äußerst kompetent, leidenschaftlich bei ihrer Arbeit als auch reich an vielfältigen Erfahrungen. Es sind zugängliche, positive und angenehme Fachleute, mit denen es einfach ist, zusammenzuarbeiten und sich auszutauschen. Ich mag auch die Tatsache, dass SmartBug über eine solide interne Expertise verfügt, während sie gleichzeitig die Demut und Intelligenz haben, sich auf Partner zu stützen, wenn es nicht ihr Fachgebiet ist. Diese Transparenz und die Fähigkeit, sowohl ihre Stärken als auch ihre Grenzen zu erkennen, stärken das Vertrauen und die Qualität der Zusammenarbeit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SmartBug Media?

SmartBug ist ein sehr aktions- und ergebnisorientiertes Team, was eine große Stärke ist. Manchmal könnte die Methodik für einen Kunden, der einen sehr detaillierten Rahmen oder eine strukturiertere Begleitung sucht, weiter präzisiert werden. Dies hat jedoch nie die Qualität der Lieferungen oder die erzielten Ergebnisse beeinträchtigt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Madison E.
ME
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Eine erstklassige Erweiterung meines Marketingteams—gleich zweimal!"
Was gefällt dir am besten SmartBug Media?

Das Team wird zu einer echten Erweiterung unseres internen Teams. Viole, unsere Strategin, übernahm die Verantwortung für jedes Projekt mit einem strategischen Blick, während Kate mit Präzision und Anpassungsfähigkeit ausführte. SmartBug "macht nicht nur, was man ihnen sagt" – sie bringen Einblicke, hinterfragen Annahmen und bieten Lösungen, die immer auf das größere Geschäftsziel ausgerichtet sind. Ihre Beständigkeit, Reaktionsfähigkeit und ihr kollaborativer Geist hatten einen großen Einfluss auf unseren Marketingerfolg. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SmartBug Media?

Ehrlich gesagt, sehr wenig. Wenn überhaupt, erforderten einige der internen Systeme (Teamwork-Ticketsysteme und der Wechsel zu Google Meet für Anrufe) ein wenig Eingewöhnungszeit, aber sobald wir im Rhythmus waren, lief alles reibungslos. Alle anfänglichen Probleme waren geringfügig und wurden schnell durch offene Kommunikation gelöst. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Dawn B.
DB
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Ausgezeichnete Kontenüberwachung"
Was gefällt dir am besten SmartBug Media?

Ich vertraue dem Kontomanagement von SmartBugs, um uns auf dem richtigen Weg zu halten, und sie haben geholfen, die Rendite unserer Investition zu steigern. Jake und Matt waren sehr entgegenkommend und arbeiteten synergetisch mit unserem lokalen Team für optimale Ergebnisse zusammen. Jake beeindruckte mich mit seinen ausgezeichneten Kommunikationsfähigkeiten, Weitblick und Wissen darüber, wie er seinen Kunden am besten helfen kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SmartBug Media?

Es gibt nichts, was mir an SmartBug nicht gefällt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Paula B.
PB
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Geschätzte Erweiterung unseres Marketing-Teams"
Was gefällt dir am besten SmartBug Media?

Das Team ist sehr kooperativ – wir bestimmen gemeinsam Prioritäten und Wege. Sie sind in der Lage, schnell Lösungen bereitzustellen und Fragen zu beantworten. Darüber hinaus waren sie sehr flexibel und unterstützend, als wir einige interne Hindernisse überwinden mussten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SmartBug Media?

Ehrlich gesagt habe ich bisher noch keinen Nachteil gefunden. Sie sind sehr transparent in Bezug auf Optionen und Preise. Ich habe nie das Gefühl, dass mir etwas "verkauft" wird oder dass ich unter Druck gesetzt werde. Und der Service, den sie bieten, hat es uns ermöglicht, viel schneller voranzukommen als zuvor. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

JS
Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
"Instrumentelle Partner für den Gesamterfolg der Organisation"
Was gefällt dir am besten SmartBug Media?

Viole und das Team waren maßgeblich an der Website-Strategie meiner Organisation, den Bemühungen zur Lead-Generierung, dem Content-Management, der SEO-Strategie und dem Gesamterfolg des Unternehmens beteiligt! Ende 2024 erhielt ich ein neues Smartbug-Team und traf auf unglaublich kluge Personen, die bereit waren, sich in mein Konto einzuarbeiten. Viole hörte sich meine Bedenken, Bedürfnisse und Ziele an und arbeitete dann mit dem Team zusammen, um eine erfolgreiche Strategie zu entwickeln, die wir derzeit umsetzen. Ich kann meinem Smartbug-Team nicht genug für die qualitativ hochwertige Arbeit danken, die sie leisten, und dafür, dass sie ein großartiger Partner sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SmartBug Media?

Das einzige Negative, das ich über Smartbug sagen kann, ist der Wechsel der Teammitglieder. Ich bin nun schon seit vielen Jahren bei Smartbug und habe eine beträchtliche Anzahl von Wechseln in meinem Team erlebt. Ich sehe diesen Wechsel als positiv an, da alle meine bisherigen Smartbug-Teams in ihrer Karriere gewachsen sind und weiterhin befördert werden, zu größeren Konten wechseln oder sich Zeit für ihre persönlichen Reisen nehmen! Ein großes Lob an Smartbug dafür, dass sie ihre Mitarbeiter fördern und in deren persönliches Wachstum investieren! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Samuel F.
SF
Experiential Solutions Expert
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Nahtlose Marketingunterstützung!"
Was gefällt dir am besten SmartBug Media?

Die Unterstützung! Unser Team bei SmartBug überprüft ständig und hilft bei all unseren Marketingbedürfnissen. Wir treffen uns alle 2 Wochen, um ein klares Ziel zu verfolgen und uns auf die richtigen Ergebnisse abzustimmen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SmartBug Media?

Der einzige Nachteil ist, dass wir nicht so viele Leads haben, wie uns ursprünglich gesagt wurde. Dies liegt jedoch an einem Personalwechsel und wir machen jetzt weiter. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Tanja S.
TS
Senior Manager, Marketing & Sales Development
Beratung
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Klug, strategisch und einfach großartig, mit ihnen zu arbeiten"
Was gefällt dir am besten SmartBug Media?

SmartBug hört auf unsere Bedürfnisse, versteht unsere Stärken und nutzt ihre eigenen Stärken, um uns zu helfen, das zu erreichen, was wir wollen. Sie setzen die besten Leute auf unser Projekt, ihre Zusammenfassungen sind präzise, sie kommen immer mit Vorschlägen, wie "anders machen" aussieht und warum es wichtig ist, und sie kümmern sich um die Arbeit, die sie tun. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SmartBug Media?

Keine, die ich sehen oder erlebt habe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Emma P.
EP
"Außergewöhnliche Expertise und Unterstützung für HubSpot-Nutzer"
Was gefällt dir am besten SmartBug Media?

Ich schätze die Expertise und die Ergebnisse von SmartBug Media, die in unserer Partnerschaft stets hervorstechen. Ihre Transparenz in Bezug auf Zeitpläne und ihre unterstützende Rolle als Resonanzboden bei Herausforderungen sind bemerkenswert. Ihr freundliches, kompetentes Team ergänzt unser kleines Team, insbesondere durch die effiziente Bearbeitung technischer Aufgaben innerhalb von HubSpot, was von unschätzbarem Wert ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SmartBug Media?

Keine wirklichen Anmerkungen. Das Team ist reaktionsschnell, talentiert und macht sich an die Arbeit, um eine Lösung zu finden, falls sie einmal ratlos sein sollten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Madison B.
MB
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Kommunikativ und pünktlich"
Was gefällt dir am besten SmartBug Media?

Ich schätzte ihre ständige Kommunikation und Nachverfolgung. Sie arbeiteten daran, die Erwartungen der Kunden zu erfüllen und waren bereit, die Strategie anzupassen und flexibel zu sein, um den Bedürfnissen unseres Teams gerecht zu werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SmartBug Media?

Die Mitarbeiterfluktuation war konstant und erschwerte bestimmte Aspekte, wenn regelmäßig ein neuer Teammitglied eingearbeitet werden musste und ihm Zeit gegeben werden musste, unser Geschäft zu verstehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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