# Top Free Communication Platform as a Service (cPaaS) Platforms ## How Many Communication Platform as a Service (cPaaS) Platforms Products Does G2 Track? **Total Products under this Category:** 169 ### Category Stats (Jul 2026) - **Average Rating:** 4.46/5 The average rating of products in this category, based on all submitted ratings - **Top Trending Product:** MyOperator (+7.61%) - Among all products in this category, MyOperator recorded the largest rating increase compared to last month _Last updated: July 31, 2026_ ## How Does G2 Rank Communication Platform as a Service (cPaaS) Platforms Products? **Why You Can Trust G2's Software Rankings:** - 30 Analysts and Data Experts - 9,000+ Authentic Reviews - 169+ Products - Unbiased Rankings G2's software rankings are built on verified user reviews, rigorous moderation, and a consistent research methodology maintained by a team of analysts and data experts. Each product is measured using the same transparent criteria, with no paid placement or vendor influence. While reviews reflect real user experiences, which can be subjective, they offer valuable insight into how software performs in the hands of professionals. Together, these inputs power the G2 Score, a standardized way to compare tools within every category. ## G2 Grid® for Communication Platform as a Service (cPaaS) Platforms ![G2 Grid® for Communication Platform as a Service (cPaaS) Platforms plotting products by satisfaction and market presence](https://www.g2.com/categories/communication-platform-as-a-service-cpaas/grids.png?focus%5B%5D=144283&focus%5B%5D=104271&focus%5B%5D=42446&focus%5B%5D=17446&focus%5B%5D=74966&focus%5B%5D=1409876&focus%5B%5D=24654&focus%5B%5D=5026) Highlighted products: Wati, Sinch Engage, Webex Connect, Telnyx CPaaS, MSG91, Signal House, Bandwidth, and Vonage Communications APIs. Underlying data: [Grid® JSON](https://www.g2.com/categories/communication-platform-as-a-service-cpaas/grids.json?focus%5B%5D=wati&focus%5B%5D=sinch-engage&focus%5B%5D=webex-connect&focus%5B%5D=telnyx-cpaas&focus%5B%5D=msg91&focus%5B%5D=signal-house&focus%5B%5D=bandwidth-bandwidth&focus%5B%5D=vonage-communications-apis) **Sponsored** ### Shapiro Negotiations Institute Shapiro Negotiations Institute drives global performance improvement through negotiation and influence excellence. We deliver impact through tailored training, strategic consulting, and engaging keynotes. Our global client base includes industry leaders such as Boeing, PwC, Novo Nordisk, ESPN, and the San Antonio Spurs, reflecting our cross-sector expertise and international reach. [Visit website](https://www.g2.com/external_clickthroughs/record?secure%5Bad_program%5D=ppc&secure%5Bad_slot%5D=category_product_list_llm&secure%5Bcategory_id%5D=555&secure%5Bchosen_at%5D=2026-07-31T19%3A40%3A50Z&secure%5Bdisplayable_resource_id%5D=1961&secure%5Bdisplayable_resource_type%5D=Category&secure%5Bmedium%5D=sponsored&secure%5Bplacement_reason%5D=retargeted_product&secure%5Bplacement_resource_ids%5D%5B%5D=39063&secure%5Bprioritized%5D=false&secure%5Bproduct_id%5D=39063&secure%5Bresource_id%5D=555&secure%5Bresource_type%5D=Category&secure%5Bsource_type%5D=category_page&secure%5Bsource_url%5D=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fcategories%2Fcommunication-platform-as-a-service-cpaas%2Ffree&secure%5Btoken%5D=741ad96ec3382a425fbac5b7dd34ecea56c4f358b57c8ecf80b0d373297f0a6a&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.shapironegotiations.com&secure%5Burl_type%5D=company_website) ### [Wati](https://www.g2.com/it/products/wati/reviews) Wati è una piattaforma di coinvolgimento dei clienti agentica che trasforma le conversazioni in entrate attraverso marketing, vendite e supporto. Unendo agenti AI e team umani su WhatsApp, Instagram, RCS, voce e chat web, Wati sblocca la crescita tramite interazioni significative mentre il Wati AI Copilot potenzia la produttività del tuo team. Fidato da oltre 16.000 clienti in più di 190 paesi, Wati semplifica operazioni complesse e conversazioni aziendali con una casella di posta unificata, automazione senza codice e il nostro strato intelligente di AI, Astra. Orgogliosamente supportato da Tiger Global, Sequoia Capital, DST Global e Shopify, e riconosciuto come Partner Premium di Meta e Google. Wati, la Piattaforma di Coinvolgimento dei Clienti Agentica per la Crescita delle Entrate. © Wati 2026. Clare.ai Limited. Conforme al GDPR. Certificato ISO/IEC 27001. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 483 #### How Do G2 Users Rate Wati? - **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?:** 9.1/10 (Category avg: 9.0/10) - **Facilità di integrazione:** 8.9/10 (Category avg: 8.8/10) - **Supporto Professionale:** 8.7/10 (Category avg: 8.7/10) - **Varietà di Comunicazione:** 8.6/10 (Category avg: 8.6/10) #### Who Is the Company Behind Wati? - **Venditore:** [Wati](https://www.g2.com/it/sellers/wati-4020a7cd-92a3-4b52-ae1c-627179ab724d) - **Sito web dell'azienda:** www.wati.io - **Anno di Fondazione:** 2020 - **Sede centrale:** Hong Kong, HK - **Twitter:** @Wati\_io 594 follower su Twitter - **Pagina LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/it/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=3147d0bef91867ed28b29e70ff9d5b5888011d177ee5fb3d3cd74c3010ac757e&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fwatiglobal%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 275 dipendenti su LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Founder, CEO - **Top Industries:** Gestione dell'istruzione, Tecnologia dell'informazione e servizi - **Company Size:** 73% Small, 20% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About Wati? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Gli utenti lodano WATI per la sua **facilità d'uso** , trovandolo intuitivo ed efficiente per varie esigenze di automazione. - Gli utenti apprezzano l' **automazione senza sforzo** di WATI, migliorando la comunicazione e l'efficienza per aziende e startup. - Gli utenti elogiano l' **eccellente supporto clienti** di Wati, evidenziando un'assistenza reattiva e paziente che migliora la loro esperienza. - Gli utenti apprezzano la **facilità d'uso e la flessibilità** di Wati, rendendolo ideale per le startup e la comunicazione efficiente. - Gli utenti trovano **facile l'installazione** di WATI con WhatsApp vantaggiosa per una rapida integrazione e l'efficienza del team. ##### Cons - Gli utenti trovano i prezzi di Wati **costosi** , soprattutto con costi aggiuntivi per messaggi e trasmissioni. - Gli utenti trovano il **modello di costo e prezzo** di Wati impegnativo, in particolare per le organizzazioni più piccole e non profit. - Gli utenti esprimono la necessità di **funzionalità mancanti** come la modalità scura, le note interne e migliori opzioni di servizio clienti. - Gli utenti esprimono preoccupazioni riguardo ai **problemi di prezzo** , trovandoli impegnativi per le piccole imprese e le organizzazioni non profit. - Gli utenti riscontrano **problemi di messaggistica** con Wati, inclusi ritardi, problemi di consegna dei messaggi e restrizioni API da parte di WhatsApp. #### What Are Recent G2 Reviews of Wati? **["Automazione rivoluzionaria di WhatsApp per il follow-up dei lead degli annunci Meta"](https://www.g2.com/it/survey_responses/wati-review-13092376)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Shivam P._ [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/wati-review-13092376) **["Integrazione API senza soluzione di continuità e prestazioni affidabili per una gestione dei lead semplificata"](https://www.g2.com/it/survey_responses/wati-review-13035486)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Abhishek p._ [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/wati-review-13035486) #### What Are G2 Users Discussing About Wati? - [What is WATI used for?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-wati-used-for) - 3 comments ### [Sinch Engage](https://www.g2.com/products/sinch-engage/reviews) Sinch Engage (formerly MessageMedia) is a powerful all-in-one messaging platform that helps businesses connect with their customers faster, more personally, and at scale. Backed by Sinch’s 20+ years of experience in business messaging and trusted by over 40,000 businesses worldwide, the platform combines enterprise-grade reliability with user-friendly design so teams of any size can deliver conversations that build trust and drive results. With Sinch Engage, businesses can manage all of their messaging channels in one centralized workspace—including SMS, MMS, WhatsApp, RCS, and more. Whether you’re sending marketing campaigns, transactional updates, or providing real-time customer support, you can reach your customers where they are, on the devices they use every day. The platform makes it easy to scale personalized outreach with features like: - Unified team inbox for seamless collaboration - Two-way messaging to resolve inquiries quickly - Shared templates and AI writing assistant for faster responses - Automated replies and segmentation for smarter workflows - Analytics and delivery reports to track performance - Secure data handling with industry-leading deliverability Sinch Engage also integrates directly with 85+ popular tools—including HubSpot, Salesforce, Zoho CRM, and NetSuite—so you can streamline workflows without adding complexity. Businesses can choose from virtual, short code, or toll-free numbers and scale across regions with confidence, backed by 100% security and compliance. Getting started is simple. With transparent pricing, no developer required, and a 14-day free trial, teams can be up and running in minutes. From retailers and fitness brands to startups and global enterprises, thousands of organizations use Sinch Engage to send campaigns, manage two-way conversations, and provide mobile-first support without complicated ticketing systems. Whether your goal is to increase engagement, improve customer support, or drive long-term loyalty, Sinch Engage makes it simple to connect with customers in ways that feel personal, reliable, and impactful. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 61 #### How Do G2 Users Rate Sinch Engage? - **Has the product been a good partner in doing business?:** 9.5/10 (Category avg: 9.0/10) - **Ease Of Integration:** 8.8/10 (Category avg: 8.8/10) - **Professional Support:** 9.4/10 (Category avg: 8.7/10) - **Communication Varieties:** 8.9/10 (Category avg: 8.6/10) #### Who Is the Company Behind Sinch Engage? - **Seller:** [Sinch](https://www.g2.com/sellers/sinch) - **Company Website:** www.sinch.com - **Year Founded:** 2008 - **HQ Location:** Stockholm, Sweden - **Twitter:** @wearesinch 3,648 Twitter followers - **LinkedIn® Page:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=cace5faccee1d23b3b7cb182ea577d35191d73b17b8d41b6dfdd2ce1343edaf8&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fsinch&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 4,371 employees on LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Company Size:** 56% Small, 35% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About Sinch Engage? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Users value the **quick responsiveness** of Sinch Engage, ensuring timely assistance in urgent situations. - Users commend the **efficient customer support** of Sinch Engage, resolving urgent issues promptly and satisfactorily. - Users enjoy the **ease of use** of Sinch Engage, appreciating quick resolutions and straightforward setup processes. - Users value the **easy setup** of Sinch Engage, making it efficient to resolve urgent situations promptly. - Users value the **efficiency** of Sinch Engage, resolving urgent issues rapidly and ensuring smooth setup. ##### Cons - Users find the **insufficient information** feature limits recipient identification, leading to confusion in communication. - Users face **identification issues** with Sinch Engage, as recipients can't easily recognize callers by name or number. - Users struggle with **limited texting features** in Sinch Engage, making it hard for recipients to recognize them. - Users find the **link issues** frustrating as recipients cannot easily identify them through their work number or name. - Users face **messaging issues** as recipients struggle to identify senders by their work numbers or names. #### What Are Recent G2 Reviews of Sinch Engage? **["Exceptionally Helpful Support, Effortless Setup"](https://www.g2.com/survey_responses/sinch-engage-review-12407794)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Madeline A._ [Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/sinch-engage-review-12407794) **["Simple, Effective, and Reliable SMS Solution"](https://www.g2.com/survey_responses/sinch-engage-review-12462537)** **Rating:** 4.0/5.0 stars _— Hazel d._ [Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/sinch-engage-review-12462537) #### What Are G2 Users Discussing About Sinch Engage? - [What is MessageMedia SMS API/Gateway used for?](https://www.g2.com/discussions/what-is-messagemedia-sms-api-gateway-used-for) - [What are platforms for communication?](https://www.g2.com/discussions/what-are-platforms-for-communication) - [What is the importance of messenger?](https://www.g2.com/discussions/what-is-the-importance-of-messenger) - [What is Messenger communication?](https://www.g2.com/discussions/what-is-messenger-communication) - [Is Messenger a communication Platform?](https://www.g2.com/discussions/is-messenger-a-communication-platform) ### [Telnyx CPaaS](https://www.g2.com/it/products/telnyx-cpaas/reviews) Telnyx è l'unica piattaforma di comunicazione e connettività che combina comunicazioni globali di proprietà del carrier, API programmabili, agenti vocali AI e calcolo edge sotto un unico tetto. Attraverso il portale e le API di Telnyx, i team possono fornire numeri globali in molti paesi, eseguire trunking SIP con voce HD su una dorsale privata e costruire flussi di lavoro per i contact center sull'API vocale. Aggiungi messaggistica e chiamate SMS, MMS, RCS e WhatsApp, tutto sulla stessa rete di proprietà del carrier, e integra agenti vocali potenziati dall'AI senza dover collegare insieme fornitori separati. A differenza di molti fornitori CPaaS, Telnyx possiede la rete e fornisce l'intero stack come un unico sistema. Che tu stia migliorando il supporto clienti, automatizzando le chiamate in uscita o integrando l'AI vocale nel tuo prodotto, Telnyx rende facile lanciare e scalare con fiducia. Con lo status di carrier diretto e licenze di telecomunicazione in oltre 35 paesi, sostituzione PSTN in oltre 50 paesi e chiamate locali in oltre 130 paesi, ottieni affidabilità di livello carrier senza dover mettere insieme più fornitori. E con la conformità SOC 2 Type II, PCI e GDPR integrata nella piattaforma, non stai sacrificando sicurezza o auditabilità per la scalabilità. Ogni cliente riceve supporto 24/7 su ogni livello, supportato da competenze ingegneristiche interne, gestione della configurazione, sicurezza di livello enterprise, rilevamento delle frodi e supporto alla migrazione. Telnyx offre alle aziende una piattaforma, un fornitore e un team di supporto per comunicazioni globali e AI in tempo reale. **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 508 #### How Do G2 Users Rate Telnyx CPaaS? - **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?:** 9.3/10 (Category avg: 9.0/10) - **Facilità di integrazione:** 8.8/10 (Category avg: 8.8/10) - **Supporto Professionale:** 8.9/10 (Category avg: 8.7/10) - **Varietà di Comunicazione:** 9.1/10 (Category avg: 8.6/10) #### Who Is the Company Behind Telnyx CPaaS? - **Venditore:** [Telnyx](https://www.g2.com/it/sellers/telnyx) - **Sito web dell'azienda:** www.telnyx.com - **Anno di Fondazione:** 2009 - **Sede centrale:** Austin, Texas, United States - **Twitter:** @telnyx 4,414 follower su Twitter - **Pagina LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/it/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=7d31f8e5af3824ee9e0aa866f1fdccee2b6e67c6070b5ba3e51fb47c00e12606&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F3349412%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 387 dipendenti su LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** CEO, Owner - **Top Industries:** Telecomunicazioni, Tecnologia dell'informazione e servizi - **Company Size:** 81% Small, 16% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About Telnyx CPaaS? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Gli utenti apprezzano il **supporto clienti eccezionale** di Telnyx CPaaS, che li aiuta a navigare e utilizzare la piattaforma in modo efficace. - Gli utenti trovano Telnyx CPaaS una **piattaforma facile da usare** con un supporto eccellente e un'integrazione API semplice. - Gli utenti apprezzano la **facile configurazione** di Telnyx CPaaS, che consente un'implementazione e un'integrazione fluida con i sistemi esistenti. - Gli utenti elogiano il **eccellente supporto clienti** di Telnyx, fornendo costantemente assistenza reattiva ed efficace man mano che le esigenze crescono. - Gli utenti evidenziano la **facile integrazione** di Telnyx CPaaS, apprezzando la sua configurazione affidabile e senza interruzioni per le esigenze di comunicazione. ##### Cons - Gli utenti trovano i **processi di verifica complessi** , portando spesso a confusione e dipendenza dal supporto per assistenza. - Gli utenti esprimono frustrazione per i **costi elevati** associati a Telnyx, che influenzano l'accessibilità e le esperienze del servizio clienti. - Gli utenti esprimono frustrazione per il **servizio clienti non reattivo** , segnalando ritardi e mancanza di supporto significativo per problemi urgenti. - Gli utenti sperimentano **lunghi tempi di attesa** per il supporto, lottando per ottenere assistenza tempestiva e verifica dell'account per Telnyx CPaaS. - Gli utenti affrontano sfide a causa di una **documentazione scarsa** , portando a frustrazione e a un maggiore affidamento sul supporto per la risoluzione dei problemi. #### What Are Recent G2 Reviews of Telnyx CPaaS? **["Eccezionale Consiglio vivamente"](https://www.g2.com/it/survey_responses/telnyx-cpaas-review-12031998)** **Rating:** 4.0/5.0 stars _— Naod D._ [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/telnyx-cpaas-review-12031998) **["Telnyx offre chiamate affidabili e ad alte prestazioni con API flessibili e ben documentate."](https://www.g2.com/it/survey_responses/telnyx-cpaas-review-12678607)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Jon B._ [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/telnyx-cpaas-review-12678607) #### What Are G2 Users Discussing About Telnyx CPaaS? - [A cosa serve Telnyx?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-telnyx-used-for) ### [Webex Connect](https://www.g2.com/products/webex-connect/reviews) Webex Connect is an enterprise Communications Platform as a Service (CPaaS) that enables rapid automation of multi-channel customer journeys. The platform makes it easy for businesses to interact with their customers anywhere in the world on any channel -- SMS, Voice, RCS, Push, In-app, Email, Apple Business Chat, Facebook Messenger, WhatsApp, and other messaging apps, Webex Connect automates orchestration of these interactions with backend systems. A visual drag-&-drop builder allows you to build and launch flows that work across channels and systems. With its low-code tool-set and high-performance run-time engine, Webex Connect enables developers, product managers and architects to accelerate their digital transformation projects. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 103 #### How Do G2 Users Rate Webex Connect? - **Has the product been a good partner in doing business?:** 9.4/10 (Category avg: 9.0/10) - **Ease Of Integration:** 8.6/10 (Category avg: 8.8/10) - **Professional Support:** 8.9/10 (Category avg: 8.7/10) - **Communication Varieties:** 9.2/10 (Category avg: 8.6/10) #### Who Is the Company Behind Webex Connect? - **Seller:** [Cisco](https://www.g2.com/sellers/cisco) - **Company Website:** www.cisco.com - **Year Founded:** 1984 - **HQ Location:** San Jose, CA - **Twitter:** @Cisco 720,366 Twitter followers - **LinkedIn® Page:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=476aeabc5a712d049453edd5c54ea0318890d9e60d93782e37fe028224df1cbd&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fcisco%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 95,545 employees on LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Top Industries:** Information Technology and Services, Consumer Services - **Company Size:** 46% Medium, 40% Small #### What Do G2 Reviewers Say About Webex Connect? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Users appreciate the **ease of use** in Webex Connect, enabling efficient communication and organization for their teams. - Users appreciate the **smooth automation features** of Webex Connect, enabling easy workflow creation without needing coding skills. - Users enjoy the **multi-channel messaging capabilities** of Webex Connect, enabling seamless communication with customers across platforms. - Users commend the **reliability** of Webex Connect, noting stable calls and consistent performance for daily operations. - Users appreciate the **efficiency** of Webex Connect for seamless communication, quick setup, and reliable operations. ##### Cons - Users find the **pricing unpredictable and expensive** , especially with high-volume messaging and advanced feature usage. - Users find the **complex setup** of Webex Connect challenging, particularly for those without technical expertise. - Users experience **connectivity issues** with Webex Connect, facing delays and login struggles during calls and meetings. - Users find **difficult navigation** in Webex Connect frustrating, particularly due to its outdated interface and steep learning curve. - Users find the **difficult setup** of Webex Connect challenging, with a steep learning curve and complex interface. #### What Are Recent G2 Reviews of Webex Connect? **["Empowers Automation with Intuitive Drag-and-Drop"](https://www.g2.com/survey_responses/webex-connect-review-12406769)** **Rating:** 4.0/5.0 stars _— Verified User in Computer Software_ [Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/webex-connect-review-12406769) **["WebEx Connect"](https://www.g2.com/survey_responses/webex-connect-review-11787641)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Kevin L._ [Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/webex-connect-review-11787641) ### [MSG91](https://www.g2.com/it/products/msg91/reviews) MSG91 è una piattaforma di comunicazione completa progettata per facilitare l'interazione senza soluzione di continuità tra le aziende e i loro clienti su più canali. Integrando SMS, WhatsApp, email, voce e strumenti avanzati di automazione del marketing, MSG91 consente alle organizzazioni di comunicare in modo efficace ed efficiente, garantendo che i messaggi vengano consegnati tempestivamente e in modo affidabile. Rivolto ad aziende di tutte le dimensioni, dalle startup alle grandi imprese, MSG91 risponde a una varietà di esigenze di comunicazione. Le sue funzionalità versatili si adattano a settori diversi, tra cui e-commerce, fintech, sanità e tecnologia. Le aziende possono utilizzare MSG91 per vari casi d'uso come l'invio di password monouso (OTP) per accessi sicuri, fornire aggiornamenti sugli ordini ed eseguire campagne di marketing personalizzate. Questa soluzione all-in-one elimina la necessità di più fornitori, consentendo alle aziende di gestire le loro strategie di comunicazione da un'unica dashboard facile da usare. Le caratteristiche principali di MSG91 includono API robuste per SMS, WhatsApp ed email, che facilitano la consegna rapida e affidabile dei messaggi. Il servizio SMS della piattaforma garantisce una portata globale con prestazioni affidabili, mentre l'API WhatsApp Business consente interazioni coinvolgenti con i clienti tramite messaggi verificati. Inoltre, l'API Email supporta email personalizzate in massa e transazionali, complete di analisi dettagliate per monitorare il coinvolgimento. L'API Voice automatizza chiamate e promemoria, migliorando l'esperienza del cliente senza complessità aggiuntive. Inoltre, il chatbot Hello offre supporto 24/7, gestendo conversazioni e gestione dei lead su vari canali, garantendo che le richieste dei clienti vengano affrontate tempestivamente. MSG91 si distingue nel panorama della comunicazione per il suo impegno verso l'affidabilità e la conformità. Con una garanzia di uptime del 99,9% e l'adesione agli standard di messaggistica GDPR, TRAI e Ofcom, le aziende possono fidarsi che le loro comunicazioni siano sicure e conformi. La piattaforma offre anche prezzi trasparenti con un modello pay-as-you-go, garantendo che le aziende paghino solo per ciò che utilizzano, senza costi nascosti. Inoltre, MSG91 fornisce supporto umano dedicato, garantendo che gli utenti abbiano accesso all'assistenza ogni volta che necessario. In un panorama digitale in rapida evoluzione, MSG91 non si concentra solo sulla consegna dei messaggi, ma anche sul miglioramento delle esperienze dei clienti attraverso l'automazione intelligente e l'analisi in tempo reale. Sfruttando queste capacità, le aziende possono favorire connessioni significative con i loro clienti, stimolando il coinvolgimento e la crescita. Con oltre un decennio di esperienza, MSG91 combina l'innovazione indiana con l'affidabilità globale, rendendolo un partner fidato per migliaia di marchi che cercano di ottimizzare le loro strategie di comunicazione. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 196 #### How Do G2 Users Rate MSG91? - **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?:** 9.0/10 (Category avg: 9.0/10) - **Facilità di integrazione:** 9.5/10 (Category avg: 8.8/10) - **Supporto Professionale:** 8.9/10 (Category avg: 8.7/10) - **Varietà di Comunicazione:** 8.8/10 (Category avg: 8.6/10) #### Who Is the Company Behind MSG91? - **Venditore:** [MSG91](https://www.g2.com/it/sellers/msg91) - **Sito web dell'azienda:** msg91.com - **Anno di Fondazione:** 2010 - **Sede centrale:** Indore, MP - **Twitter:** @msg91 2,283 follower su Twitter - **Pagina LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/it/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=c7bd8748b46a87de09c72a9032cd919e2f5ab8785274ebcf7a65b3a914dbb49f&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F2709873%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 36 dipendenti su LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Founder, CEO - **Top Industries:** Software per computer, Tecnologia dell'informazione e servizi - **Company Size:** 51% Small, 22% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About MSG91? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Gli utenti apprezzano il **supporto clienti reattivo** di MSG91, lodando la professionalità e l'aiuto del team durante tutto il processo. - Gli utenti trovano il **supporto reattivo e la facilità di integrazione** di MSG91 particolarmente vantaggiosi, migliorando la loro esperienza complessiva. - Gli utenti apprezzano la **facilità d'uso** di MSG91, godendo delle sue API semplici e della dashboard intuitiva. - Gli utenti apprezzano la **facile configurazione** di MSG91, resa senza problemi grazie all'eccellente supporto clienti e alla guida. - Gli utenti elogiano il **eccellente supporto del personale** di MSG91, sottolineando professionalità, reattività e disponibilità durante tutta la loro esperienza. ##### Cons - Gli utenti hanno difficoltà con **problemi del cruscotto** , poiché l'interfaccia ingombrante e la mancanza di reportistica intuitiva ostacolano l'usabilità e l'efficienza. - Gli utenti trovano la **mancanza di chiarezza** nella documentazione e nella configurazione del dashboard impegnativa, complicando l'installazione iniziale e l'uso. - Gli utenti notano che ci sono occasionali **ritardi** nei rapporti di consegna che ostacolano l'efficacia complessiva di MSG91. - Gli utenti esprimono frequentemente preoccupazioni riguardo al **scarso supporto clienti** , rendendo l'installazione e la configurazione iniziale difficili. - Gli utenti trovano che il **design dell'interfaccia scadente** di MSG91 renda la navigazione e la comprensione delle funzionalità difficili. #### What Are Recent G2 Reviews of MSG91? **["Consegna SMS affidabile e veloce con prezzi trasparenti e ragionevoli"](https://www.g2.com/it/survey_responses/msg91-review-12262112)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Abhinav M._ [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/msg91-review-12262112) **["MSG91: Messaggistica veloce e affidabile con facile integrazione API"](https://www.g2.com/it/survey_responses/msg91-review-12604095)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Amber J._ [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/msg91-review-12604095) #### What Are G2 Users Discussing About MSG91? - [How do I use MSG91 API?](https://www.g2.com/it/discussions/how-do-i-use-msg91-api) - [Is MSG91 safe?](https://www.g2.com/it/discussions/is-msg91-safe) - [Whats is MSG91?](https://www.g2.com/it/discussions/whats-is-msg91) - [What is the use of MSG91?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-the-use-of-msg91) ### [Signal House](https://www.g2.com/it/products/signal-house/reviews) Signal House eleva la comunicazione aziendale con l'aggregazione di messaggi di livello 1 direttamente dai carrier e dai partner dei carrier, offrendo SMS, MMS e Voice veloci, affidabili e intuitivi, spendendo fino al 70% in meno rispetto a Twilio. Semplifica la tua registrazione A2P, ottieni supporto senza pagare di più, integrati direttamente nelle tue piattaforme preferite e affidati a una consegna del 99%. Sempre più clienti stanno passando a Signal House da aggregatori legacy (Twilio, Bandwidth) grazie alle nostre API semplici da usare, prezzi competitivi, supporto di alta qualità (gratuito) e forte consegna. Ottieni di più spendendo meno con Signal House. **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 127 #### How Do G2 Users Rate Signal House? - **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?:** 9.4/10 (Category avg: 9.0/10) - **Facilità di integrazione:** 9.9/10 (Category avg: 8.8/10) - **Supporto Professionale:** 9.8/10 (Category avg: 8.7/10) - **Varietà di Comunicazione:** 9.6/10 (Category avg: 8.6/10) #### Who Is the Company Behind Signal House? - **Venditore:** [Signal House](https://www.g2.com/it/sellers/signal-house) - **Sito web dell'azienda:** signalhouse.io - **Anno di Fondazione:** 2023 - **Sede centrale:** N/A - **Pagina LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/it/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=00493078dbac245626b1f74cbe4f12739183762233ade700d6b2fdee254ef7b7&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fsignal-house-llc%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 9 dipendenti su LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** CEO, Founder - **Top Industries:** Marketing e pubblicità, Software per computer - **Company Size:** 82% Small, 5% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About Signal House? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Gli utenti apprezzano la **facilità d'uso** di Signal House, trovandolo semplice da configurare e utilizzare efficacemente. - Gli utenti apprezzano il **supporto clienti reattivo** di Signal House, migliorando la loro esperienza e aiutando nella comunicazione efficace. - Gli utenti evidenziano la **facile configurazione** di Signal House, rendendo l'implementazione rapida e senza problemi per tutti i soggetti coinvolti. - Gli utenti elogiano il **supporto clienti utile** di Signal House, apprezzando le loro risposte rapide e l'assistenza con i problemi. - Gli utenti apprezzano l' **affidabilità** di Signal House, che offre messaggi istantanei e visibilità per situazioni sensibili al tempo. ##### Cons - Gli utenti riscontrano occasionalmente **problemi di integrazione** con Signal House, influenzando la velocità e la reattività durante l'uso. - Gli utenti trovano che le **funzionalità limitate** di Signal House limitano la loro capacità di gestire la comunicazione e le campagne in modo efficace. - Gli utenti notano alcune **funzionalità mancanti** e messaggi di errore poco chiari, ma li trovano gestibili e non critici per l'usabilità. - Gli utenti trovano la **curva di apprendimento ripida** , suggerendo un miglior onboarding e suggerimenti per facilitare la transizione. - Gli utenti esprimono insoddisfazione per il **scarso supporto clienti** , citando risposte lente e spiegazioni poco utili dei codici di errore. #### What Are Recent G2 Reviews of Signal House? **["Conformità SMS semplificata con supporto di prim'ordine"](https://www.g2.com/it/survey_responses/signal-house-review-13160836)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— George G._ [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/signal-house-review-13160836) **["Piattaforma SMS affidabile con ottimo supporto"](https://www.g2.com/it/survey_responses/signal-house-review-13111204)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Nátali K._ [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/signal-house-review-13111204) ### [Bandwidth](https://www.g2.com/it/products/bandwidth-bandwidth/reviews) Con Bandwidth, le imprese offrono esperienze di comunicazione eccezionali ovunque. Ti permettiamo di integrare voce, messaggistica e servizi di emergenza nelle tue comunicazioni nel modo che preferisci. Offrendo la semplicità di un unico centro di comando, la piattaforma Bandwidth consente una comunicazione completamente personalizzata per dipendenti e clienti con: - API di comunicazione dinamiche - Le integrazioni più dirette con gli operatori al mondo - Una rete di proprietà e gestita che raggiunge oltre 65 paesi - Automazione per gestire tutto e ottenere informazioni sulla qualità delle chiamate e la consegna dei messaggi tramite l'app Bandwidth Scali con affidabilità, competenza in conformità e supporto pluripremiato. **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 456 #### How Do G2 Users Rate Bandwidth? - **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?:** 9.0/10 (Category avg: 9.0/10) - **Facilità di integrazione:** 8.1/10 (Category avg: 8.8/10) - **Supporto Professionale:** 8.3/10 (Category avg: 8.7/10) - **Varietà di Comunicazione:** 8.1/10 (Category avg: 8.6/10) #### Who Is the Company Behind Bandwidth? - **Venditore:** [Bandwidth](https://www.g2.com/it/sellers/bandwidth) - **Sito web dell'azienda:** www.bandwidth.com - **Anno di Fondazione:** 1999 - **Sede centrale:** Raleigh, NC - **Twitter:** @bandwidth 10,453 follower su Twitter - **Pagina LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/it/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=545a132e73fe39d2d484571fd6bee98e0b5b6f26d248e686cb58bef72bc7e73a&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F19149%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 1,246 dipendenti su LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** CEO, Owner - **Top Industries:** Telecomunicazioni, Tecnologia dell'informazione e servizi - **Company Size:** 44% Small, 36% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About Bandwidth? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Gli utenti trovano che la piattaforma di Bandwidth sia **facile da usare** , rendendo il porting e la gestione dei numeri semplici ed efficienti. - Gli utenti elogiano il **eccellente supporto clienti** e la risoluzione efficiente dei problemi, migliorando l'esperienza complessiva del servizio. - Gli utenti apprezzano il **servizio clienti reattivo** di Bandwidth, rendendo la risoluzione dei problemi semplice ed efficiente. - Gli utenti apprezzano il **servizio affidabile** di Bandwidth, beneficiando di un eccellente supporto e strumenti di gestione dei dati efficienti. - Gli utenti apprezzano la **facilità di navigazione** del portale di Bandwidth, semplificando notevolmente il porting e la gestione dei numeri. ##### Cons - Gli utenti trovano la **configurazione complessa per i principianti** di Bandwidth impegnativa, influenzando la loro esperienza iniziale e l'usabilità. - Gli utenti esprimono frustrazione per la **variabilità del servizio clienti** , evidenziando supporto non utile e difficoltà nei processi di configurazione. - Gli utenti riscontrano **problemi di messaggistica** con Bandwidth, inclusa una configurazione complessa e un supporto clienti limitato, che influiscono sulla loro esperienza complessiva. - Gli utenti sono frustrati dai **vincoli di tempo** che influenzano gli aggiornamenti delle password e l'accesso al supporto, complicando la loro esperienza complessiva. - Gli utenti sperimentano **ritardi** nei tempi di risposta del supporto, rendendo la risoluzione dei problemi frustrante e meno conveniente. #### What Are Recent G2 Reviews of Bandwidth? **["Ottimo Account Manager e Supporto del Team RCS"](https://www.g2.com/it/survey_responses/bandwidth-review-12305144)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Jesse D._ [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/bandwidth-review-12305144) **["Qualità vocale eccezionale e supporto, configurazione semplificata"](https://www.g2.com/it/survey_responses/bandwidth-review-6641960)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Bob Z._ [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/bandwidth-review-6641960) #### What Are G2 Users Discussing About Bandwidth? - [How do you increase bandwidth?](https://www.g2.com/it/discussions/how-do-you-increase-bandwidth) - [What is bandwidth phone carrier?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-bandwidth-phone-carrier) - [How can I monitor bandwidth?](https://www.g2.com/it/discussions/how-can-i-monitor-bandwidth) - [What's using my bandwidth?](https://www.g2.com/it/discussions/what-s-using-my-bandwidth) ### [Dotdigital](https://www.g2.com/it/products/dotdigital/reviews) Dotdigital è una piattaforma globale di coinvolgimento dei clienti, automazione del marketing e dati che aiuta te e i tuoi team di marketing a creare esperienze connesse e personalizzate su ogni canale. Puoi riunire tutti i dati dei tuoi clienti, comprendere il tuo pubblico e automatizzare percorsi che generano risultati concreti. Cosa puoi fare con Dotdigital - Costruisci e automatizza campagne su email, SMS, web, WhatsApp, social e altro - Usa l'IA per prevedere l'intento, personalizzare i messaggi e migliorare le prestazioni - Crea una visione unica del cliente collegando Shopify, Magento, il tuo CRM e altro - Raggiungi pubblici B2B, B2C e non-profit con percorsi che si adattano ai tuoi obiettivi Perché i marketer scelgono Dotdigital - Facile da usare per i marketer di tutti i giorni - Si adatta ai tuoi dati, canali e team - Ti aiuta a offrire esperienze clienti tempestive e pertinenti - Provato per aumentare il coinvolgimento, le conversioni e la fedeltà Un po' di più su Dotdigital: - Siamo stati fondati nel 1999 e siamo conosciuti in precedenza come Dotmailer - Più di 4.000 marchi in tutto il mondo usano Dotdigital per far crescere le relazioni con i clienti - La nostra sede è a London Bridge, Regno Unito - Oltre 450 dipendenti aiutano i clienti a livello globale, inclusi Regno Unito, Stati Uniti, Europa e JAPAC - Siamo orgogliosi di essere la prima piattaforma di automazione del marketing a impatto zero di carbonio al mondo - Possediamo le certificazioni ISO14001, ISO 27701 e ISO27001 Scopri di più su dotdigital.com. **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 1,203 #### How Do G2 Users Rate Dotdigital? - **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?:** 8.6/10 (Category avg: 9.0/10) - **Facilità di integrazione:** 8.0/10 (Category avg: 8.8/10) - **Supporto Professionale:** 8.8/10 (Category avg: 8.7/10) - **Varietà di Comunicazione:** 7.9/10 (Category avg: 8.6/10) #### Who Is the Company Behind Dotdigital? - **Venditore:** [Dotdigital](https://www.g2.com/it/sellers/dotdigital) - **Sito web dell'azienda:** www.dotdigital.com - **Anno di Fondazione:** 1999 - **Sede centrale:** London Bridge, London - **Twitter:** @dotdigital 15,898 follower su Twitter - **Pagina LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/it/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=ca510bb0dc0d083c7a2003a9c90fd2456bb499a672890697706f3a93064dcbfe&secure%5Burl%5D=http%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F1131881&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 472 dipendenti su LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Marketing Manager, Marketing Executive - **Top Industries:** Vendita al dettaglio, Marketing e pubblicità - **Company Size:** 46% Medium, 40% Small #### What Do G2 Reviewers Say About Dotdigital? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Gli utenti trovano l' **facilità d'uso** di Dotdigital eccezionale, semplificando la creazione di campagne e la gestione del database per tutti i team. - Gli utenti elogiano il **supporto clienti eccezionale** di Dotdigital, sottolineando la sua reattività e disponibilità nel risolvere rapidamente i problemi. - Gli utenti apprezzano le **funzionalità complete** di Dotdigital, migliorando efficacemente le loro strategie di marketing e la segmentazione del pubblico. - Gli utenti apprezzano l' **interfaccia intuitiva e l'eccellente supporto** di Dotdigital, migliorando significativamente la loro esperienza di email marketing. - Gli utenti trovano il processo di **configurazione facile** di Dotdigital senza intoppi, supportato da un eccellente onboarding e da un'assistenza clienti di supporto. ##### Cons - Gli utenti notano diverse **funzionalità mancanti** in Dotdigital, tra cui la possibilità di copiare e incollare sezioni e opzioni di segmentazione avanzate. - Gli utenti trovano la **curva di apprendimento ripida** a causa delle complessità iniziali nell'impostazione e nella navigazione delle funzionalità. - Gli utenti trovano le **funzionalità limitate** di Dotdigital insufficienti per percorsi email avanzati e reportistica, ostacolando la funzionalità ottimale. - Gli utenti notano **limitazioni nel reporting e nell'onboarding** , trovando le opzioni di integrazione e i modelli inizialmente opprimenti e carenti. - Gli utenti trovano che Dotdigital abbia **opzioni limitate** per la segmentazione avanzata e manchi di flessibilità per sforzi di email su larga scala. #### What Are Recent G2 Reviews of Dotdigital? **["Strumenti di segmentazione potenti per messaggi mirati"](https://www.g2.com/it/survey_responses/dotdigital-review-13182128)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Michael W._ [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/dotdigital-review-13182128) **["Dotdigital: Automazione del marketing intuitiva e scalabile con supporto eccezionale"](https://www.g2.com/it/survey_responses/dotdigital-review-13090251)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Mike H._ [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/dotdigital-review-13090251) #### What Are G2 Users Discussing About Dotdigital? - [A cosa serve Dotdigital?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-dotdigital-used-for) - 1 comment - [What is engagement cloud in Magento 2?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-engagement-cloud-in-magento-2) - [How do I use Dotmailer?](https://www.g2.com/it/discussions/how-do-i-use-dotmailer) - [Quanto costa Dotmailer?](https://www.g2.com/it/discussions/how-much-does-dotmailer-cost) - 1 comment - [Che cos'è il cloud di coinvolgimento?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-engagement-cloud) - 1 comment ### [Twilio](https://www.g2.com/it/products/twilio/reviews) Le aziende leader di oggi si affidano alla Piattaforma di Coinvolgimento del Cliente (CEP) di Twilio per costruire relazioni dirette e personalizzate con i loro clienti in tutto il mondo. Twilio consente alle aziende di utilizzare comunicazioni e dati per aggiungere intelligenza e sicurezza a ogni fase del percorso del cliente, dalle vendite al marketing alla crescita, al servizio clienti e a molti altri casi d'uso di coinvolgimento in modo flessibile e programmatico. In 180 paesi, milioni di sviluppatori e centinaia di migliaia di aziende utilizzano Twilio per creare esperienze magiche per i loro clienti. **Average Rating:** 4.1/5.0 **Total Reviews:** 459 #### How Do G2 Users Rate Twilio? - **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?:** 8.0/10 (Category avg: 9.0/10) - **Facilità di integrazione:** 8.1/10 (Category avg: 8.8/10) - **Supporto Professionale:** 6.7/10 (Category avg: 8.7/10) - **Varietà di Comunicazione:** 8.4/10 (Category avg: 8.6/10) #### Who Is the Company Behind Twilio? - **Venditore:** [Twilio](https://www.g2.com/it/sellers/twilio) - **Sito web dell'azienda:** www.twilio.com - **Anno di Fondazione:** 2008 - **Sede centrale:** San Francisco, CA - **Twitter:** @twilio 81,644 follower su Twitter - **Pagina LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/it/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=3c9f98055e4a813ded4435e17926040455f87f0f05caa8b1303fd97ab3681e53&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Ftwilio-inc-%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 6,678 dipendenti su LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Senior Software Engineer, CEO - **Top Industries:** Software per computer, Tecnologia dell'informazione e servizi - **Company Size:** 49% Small, 31% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About Twilio? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Gli utenti trovano Twilio **facile da usare** , gestendo facilmente servizi e funzionalità senza complicazioni. - Gli utenti lodano Twilio per le sue **facili integrazioni** , migliorando la comunicazione e semplificando i flussi di lavoro all'interno delle loro aziende. - Gli utenti lodano Twilio per le sue **integrazioni senza soluzione di continuità** con vari sistemi, migliorando l'efficienza e la stabilità della comunicazione. - Gli utenti apprezzano Twilio per la sua **facile configurazione** , godendo di un processo di integrazione senza problemi ed efficiente per le comunicazioni. - Gli utenti apprezzano l' **integrazione API efficiente** di Twilio, garantendo notifiche e comunicazioni senza interruzioni su varie piattaforme. ##### Cons - Gli utenti trovano i prezzi di Twilio **costosi su larga scala** , specialmente con l'aumento dell'uso di SMS e WhatsApp. - Gli utenti sperimentano **un supporto clienti scadente** , affrontando tempi di risposta lunghi e assistenza inadeguata per risolvere i problemi. - Gli utenti spesso trovano **difficile la configurazione** delle funzionalità avanzate impegnativa, specialmente senza competenze di programmazione in team più piccoli. - Gli utenti trovano la **configurazione complessa** per le funzionalità avanzate impegnativa, spesso richiedendo competenze di programmazione e ritardando l'usabilità. - Gli utenti trovano che la **conoscenza tecnica richiesta** per le funzionalità avanzate di Twilio possa essere impegnativa per i team più piccoli. #### What Are Recent G2 Reviews of Twilio? **["API affidabili e facili da usare per sviluppatori per comunicazioni scalabili"](https://www.g2.com/it/survey_responses/twilio-review-13099388)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Utente verificato in Internet_ [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/twilio-review-13099388) **["Invio di Email ad Alto Volume Senza Rischi, Più Integrazione SAML Fluida"](https://www.g2.com/it/survey_responses/twilio-review-12676571)** **Rating:** 4.0/5.0 stars _— Robert B._ [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/twilio-review-12676571) #### What Are G2 Users Discussing About Twilio? - [A cosa serve Twilio?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-twilio-used-for) - 1 comment - [Twilio è affidabile?](https://www.g2.com/it/discussions/is-twilio-reliable) - 1 comment - [What makes twilio unique?](https://www.g2.com/it/discussions/what-makes-twilio-unique) - [What is twilio software?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-twilio-software) - [Qual è l'uso di Twilio?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-the-use-of-twilio) - 1 comment ### [Sendbird](https://www.g2.com/it/products/sendbird/reviews) Sendbird è una piattaforma di agenti AI omnicanale progettata per migliorare l'esperienza del cliente facilitando conversazioni autonome di supporto e vendita. Questa soluzione innovativa consente alle aziende di interagire con i clienti attraverso vari canali, garantendo al contempo che gli agenti umani rimangano disponibili per le richieste più complesse. Sfruttando la tecnologia AI, Sendbird consente alle imprese di comunicare proattivamente con i loro clienti, favorendo connessioni più profonde e aumentando la soddisfazione del cliente. Rivolgendosi principalmente alle imprese che mirano a migliorare i loro processi di servizio clienti e vendita, Sendbird serve una vasta gamma di settori, tra cui e-commerce, finanza e telecomunicazioni. La piattaforma è particolarmente vantaggiosa per le organizzazioni che gestiscono un alto volume di interazioni con i clienti e richiedono una gestione efficiente di queste conversazioni. Automatizzando le richieste e le interazioni di routine, le aziende possono allocare le loro risorse umane a questioni più complesse, ottimizzando così l'efficienza operativa e migliorando la qualità complessiva del servizio. Una delle caratteristiche distintive di Sendbird è la sua integrazione senza soluzione di continuità con i canali di comunicazione esistenti, permettendo alle aziende di mantenere una presenza coerente su tutte le piattaforme. Questo approccio omnicanale garantisce che i clienti possano contattare per supporto o richieste di vendita attraverso il loro mezzo preferito, che sia chat, email o social media. Inoltre, le capacità AI di Sendbird consentono alla piattaforma di avviare messaggi aziendali proattivi, riattivando i clienti e migliorando la loro esperienza complessiva. Questa comunicazione proattiva non solo risponde alle esigenze dei clienti, ma le anticipa, portando a una maggiore soddisfazione e lealtà. Le robuste API di comunicazione della piattaforma differenziano ulteriormente Sendbird da altre soluzioni sul mercato. Queste API sono progettate per essere scalabili e adattabili, permettendo alle aziende di creare agenti AI personalizzati che soddisfano le loro esigenze specifiche. Questa flessibilità consente alle organizzazioni di sviluppare soluzioni su misura che risuonano con il loro pubblico di riferimento, garantendo che le interazioni con i clienti siano sia significative che efficaci. Inoltre, il design pluripremiato di Sendbird sottolinea il suo impegno a fornire esperienze di comunicazione di alta qualità che danno priorità al coinvolgimento degli utenti. Sendbird combina efficacemente la tecnologia AI avanzata con un quadro di comunicazione completo, distinguendosi nel campo delle soluzioni di coinvolgimento del cliente. Automatizzando le attività di routine e consentendo un contatto proattivo, la piattaforma migliora le interazioni con i clienti supportando le aziende nel raggiungimento dei loro obiettivi operativi. Con il suo focus sul mantenimento del coinvolgimento umano per le richieste complesse, Sendbird trova un equilibrio tra efficienza e personalizzazione, rendendolo uno strumento prezioso per le imprese che cercano di elevare la loro esperienza cliente. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 122 #### How Do G2 Users Rate Sendbird? - **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?:** 9.1/10 (Category avg: 9.0/10) - **Facilità di integrazione:** 8.7/10 (Category avg: 8.8/10) - **Supporto Professionale:** 9.0/10 (Category avg: 8.7/10) - **Varietà di Comunicazione:** 8.6/10 (Category avg: 8.6/10) #### Who Is the Company Behind Sendbird? - **Venditore:** [Sendbird](https://www.g2.com/it/sellers/sendbird) - **Sito web dell'azienda:** sendbird.com - **Anno di Fondazione:** 2013 - **Sede centrale:** San Mateo, California - **Twitter:** @SendBird 4,840 follower su Twitter - **Pagina LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/it/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=0dc6186fea7f779c3cedca73dfa7b528fb3e1974d090a8b5ce8204c499b603fe&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F10043307%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 302 dipendenti su LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Membro del Team Esperienza Studenti, Product Manager - **Top Industries:** Software per computer, Salute, benessere e fitness - **Company Size:** 47% Medium, 31% Small #### What Do G2 Reviewers Say About Sendbird? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Gli utenti apprezzano la **facilità d'uso** di Sendbird, trovandolo semplice da implementare e adatto ai clienti. - Gli utenti lodano Sendbird per il suo **eccellente supporto clienti** e assistenza tempestiva, migliorando l'esperienza utente e l'affidabilità. - Gli utenti apprezzano le **ampie opzioni di personalizzazione e l'integrazione senza soluzione di continuità** di Sendbird, migliorando efficacemente la comunicazione e il coinvolgimento. - Gli utenti apprezzano le **facili integrazioni** di Sendbird, trovandole semplici da implementare ed efficienti per soluzioni di messaggistica. - Gli utenti apprezzano la **facile configurazione** di Sendbird, che consente un'integrazione fluida nelle loro operazioni senza problemi. ##### Cons - Gli utenti trovano i prezzi di Sendbird **troppo alti** , soprattutto per le startup che necessitano di opzioni più convenienti durante la fase di sperimentazione. - Gli utenti trovano la **curva di apprendimento impegnativa** , specialmente quando navigano tra le funzionalità avanzate e la complessità della documentazione. - Gli utenti trovano i **costi elevati** di Sendbird impegnativi, soprattutto per le startup, aggravati da una struttura di prezzi complicata. - Gli utenti esprimono preoccupazioni riguardo alle **limitazioni di costo** con Sendbird, trovando i prezzi e i piani complicati e insostenibili a lungo termine. - Gli utenti trovano la **configurazione difficile** di Sendbird impegnativa, soprattutto per i nuovi utenti che navigano nella documentazione e nell'integrazione. #### What Are Recent G2 Reviews of Sendbird? **["Chat, voce e video in-app affidabili e scalabili—veloci da costruire con ottime API"](https://www.g2.com/it/survey_responses/sendbird-review-13084589)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Utente verificato in Internet_ [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/sendbird-review-13084589) **["API adatte agli sviluppatori per chat in tempo reale veloci e affidabili"](https://www.g2.com/it/survey_responses/sendbird-review-13042624)** **Rating:** 4.0/5.0 stars _— Utente verificato in Petrolio ed energia_ [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/sendbird-review-13042624) #### What Are G2 Users Discussing About Sendbird? - [What is the best chat API?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-the-best-chat-api) - [Where is Sendbird located?](https://www.g2.com/it/discussions/where-is-sendbird-located) - [What is Sendbird?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-sendbird) - [How does Sendbird work?](https://www.g2.com/it/discussions/how-does-sendbird-work) ### [Infobip](https://www.g2.com/it/products/infobip/reviews) Infobip è una piattaforma globale di comunicazioni cloud incentrata sull'IA che consente alle aziende di creare esperienze cliente connesse attraverso marketing, vendite e supporto - da un'unica piattaforma nativamente costruita. Attraverso una sola piattaforma, Infobip offre soluzioni di coinvolgimento omnicanale, identità, autenticazione e contact center attraverso SMS, WhatsApp, Email, Viber, Voice e altro, aiutando i brand a semplificare le comunicazioni con i clienti, stimolare la crescita e migliorare la fedeltà. L'infrastruttura di Infobip raggiunge oltre 7 miliardi di dispositivi mobili su sei continenti attraverso più di 10.000 connessioni, incluse oltre 800 connessioni dirette con operatori - una delle più grandi reti di carrier nel settore. Nuovo su Infobip? Inizia gratuitamente, senza bisogno di carta di credito. Il portale Self-Service di Infobip consente alle aziende di registrarsi e iniziare a testare in pochi minuti. Esplora SMS, WhatsApp, Email, Viber e Voice con una prova gratuita che include fino a 100 messaggi. Quando sei pronto a scalare, scegli un modello pay-as-you-go per un utilizzo flessibile, oppure opta per pacchetti di volume con onboarding dedicato, supporto e servizi professionali. Che tu sia una startup che esplora la tua prima campagna o un'impresa che gestisce miliardi di interazioni a livello globale, Infobip ha un percorso che si adatta. Fondata nel 2006 dal CEO Silvio Kutić e Izabel Jelenić. Con sede a Londra e uffici in 6 continenti. **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 56 #### How Do G2 Users Rate Infobip? - **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?:** 8.6/10 (Category avg: 9.0/10) - **Facilità di integrazione:** 9.4/10 (Category avg: 8.8/10) - **Supporto Professionale:** 8.3/10 (Category avg: 8.7/10) - **Varietà di Comunicazione:** 9.3/10 (Category avg: 8.6/10) #### Who Is the Company Behind Infobip? - **Venditore:** [Infobip](https://www.g2.com/it/sellers/infobip) - **Anno di Fondazione:** 2006 - **Sede centrale:** London, England - **Twitter:** @Infobip 33,954 follower su Twitter - **Pagina LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/it/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=8a5607729aca5fbac9757ef99f3401c23ddf545b0b9c0ed286e9d8baadb003bd&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Finfobip%2Fabout&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 3,502 dipendenti su LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Top Industries:** Servizi finanziari, Tecnologia dell'informazione e servizi - **Company Size:** 43% Medium, 38% Small #### What Do G2 Reviewers Say About Infobip? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Gli utenti apprezzano la **facilità d'uso** di Infobip, notando l'integrazione senza problemi e soluzioni omnicanale efficaci per il coinvolgimento dei clienti. - Gli utenti evidenziano le **facili integrazioni** con vari strumenti, migliorando la funzionalità e il coinvolgimento dei clienti attraverso i canali. - Gli utenti apprezzano le **facili integrazioni** con altri sistemi, migliorando il coinvolgimento dei clienti attraverso un'esperienza omnicanale senza soluzione di continuità. - Gli utenti apprezzano la **facile integrazione e l'engagement omnicanale** che Infobip offre, migliorando efficacemente le connessioni con i clienti. - Gli utenti apprezzano l' **aumento dell'engagement** derivante dall'approccio omnicanale di Infobip, migliorando la connessione e la segmentazione dei clienti senza sforzo. ##### Cons - Gli utenti sperimentano **un supporto clienti scadente** con tempi di risposta lenti, con una media di circa tre giorni per le risposte. - Gli utenti affrontano **ritardi nella risposta del supporto** , spesso aspettando circa tre giorni per assistenza, influenzando la loro esperienza complessiva. - Gli utenti trovano il **tempo di risposta scarso** del supporto Infobip frustrante, spesso aspettando diversi giorni per assistenza. - Gli utenti sperimentano **problemi di ritardo** con il team di supporto di Infobip, influenzando la loro soddisfazione complessiva e il tempo di risoluzione. - Gli utenti ritengono che le **funzionalità limitate** di Infobip ostacolino la funzionalità, soprattutto la mancanza di opzioni di base come il ritaglio. #### What Are Recent G2 Reviews of Infobip? **["Una soluzione completa che funziona perfettamente, anche con le integrazioni CCAAS"](https://www.g2.com/it/survey_responses/infobip-review-12280457)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Carlos B._ [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/infobip-review-12280457) **["Piattaforma di messaggistica globale affidabile con supporto eccellente"](https://www.g2.com/it/survey_responses/infobip-review-11433355)** **Rating:** 4.0/5.0 stars _— David K._ [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/infobip-review-11433355) #### What Are G2 Users Discussing About Infobip? - [Who is the CEO of infobip?](https://www.g2.com/it/discussions/who-is-the-ceo-of-infobip) - [Is infobip a SaaS company?](https://www.g2.com/it/discussions/is-infobip-a-saas-company) - [Is infobip a product based company?](https://www.g2.com/it/discussions/is-infobip-a-product-based-company) - [What is infobip?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-infobip) ### [Dexatel](https://www.g2.com/it/products/dexatel/reviews) Dexatel è una piattaforma di comunicazione come servizio (CPaaS) basata su API e potenziata dall'intelligenza artificiale, progettata per comunicazioni aziendali sicure, scalabili e critiche. Con Dexatel Verify, le aziende eseguono una verifica utente rapida e affidabile e 2FA tramite SMS, Voce, Chiamata Flash, WhatsApp, Viber, Telegram ed Email. Il routing intelligente, il fallback adattivo e la prevenzione delle frodi aiutano a migliorare i tassi di consegna, ridurre i costi OTP e aumentare i login riusciti. Con Dexatel Engage, i team consegnano campagne e notifiche omnicanale personalizzate tramite SMS, WhatsApp, Viber, RCS ed Email. La segmentazione avanzata e l'analisi aiutano a guidare conversioni, coinvolgimento e fidelizzazione più elevati. Dexatel include anche: Dexatel Link per messaggistica aziendale e API vocali Dexatel Lookup per intelligenza sui numeri, validazione e rilevamento dei rischi Le aziende scelgono Dexatel per: Verificare gli utenti istantaneamente con OTP multicanale e fallback rapido Ridurre i costi di messaggistica con routing intelligente e mix di canali Migliorare il coinvolgimento con comunicazioni personalizzate e multicanale Mantenere la conformità con GDPR, ISO/IEC 27001 e sicurezza di livello aziendale Fidato da fintech, marketplace, piattaforme di gioco, marchi di eCommerce e aziende SaaS, Dexatel alimenta comunicazioni più veloci, sicure e affidabili su scala globale. **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 43 #### How Do G2 Users Rate Dexatel? - **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?:** 10.0/10 (Category avg: 9.0/10) - **Facilità di integrazione:** 9.1/10 (Category avg: 8.8/10) - **Supporto Professionale:** 9.4/10 (Category avg: 8.7/10) - **Varietà di Comunicazione:** 10.0/10 (Category avg: 8.6/10) #### Who Is the Company Behind Dexatel? - **Venditore:** [Dexatel](https://www.g2.com/it/sellers/dexatel-f489220f-4ccb-4a25-ab3c-0119e50a32e0) - **Sito web dell'azienda:** dexatel.com - **Anno di Fondazione:** 2015 - **Sede centrale:** Tallinn, EE - **Twitter:** @dexatel 58 follower su Twitter - **Pagina LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/it/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=1859005476aecee230529b6f0a3621b37bd00e122aaf23a546f7591d166763c7&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fdexatel-ou%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 88 dipendenti su LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** CEO - **Top Industries:** Software per computer - **Company Size:** 40% Medium, 35% Small #### What Do G2 Reviewers Say About Dexatel? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Gli utenti apprezzano la **facilità e affidabilità** di Dexatel Verify, semplificando i flussi di lavoro e risparmiando tempo prezioso. - Gli utenti apprezzano la **facilità d'uso** di Dexatel, poiché semplifica i flussi di lavoro e migliora l'efficienza nella verifica dei contatti. - Gli utenti apprezzano l'affidabilità di Dexatel, che semplifica i flussi di lavoro e risparmia tempo significativo nella verifica dei contatti. - Gli utenti apprezzano l' **efficienza che fa risparmiare tempo** di Dexatel Verify, migliorando il flusso di lavoro e semplificando i compiti di verifica dei numeri. - Gli utenti apprezzano l' **efficienza che fa risparmiare tempo** di Dexatel, rendendo i flussi di lavoro più veloci e complessivamente più affidabili. #### What Are Recent G2 Reviews of Dexatel? **["Un ottimo strumento per recuperare i carrelli e guidare gli acquisti ripetuti"](https://www.g2.com/it/survey_responses/dexatel-review-12995308)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Stuart S._ [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/dexatel-review-12995308) **["Una piattaforma per l'autenticazione degli utenti, le notifiche e il coinvolgimento dei clienti"](https://www.g2.com/it/survey_responses/dexatel-review-13001300)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Mike B._ [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/dexatel-review-13001300) #### What Are G2 Users Discussing About Dexatel? - [A cosa serve Dexatel?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-dexatel-used-for) ### [Plivo](https://www.g2.com/products/plivo/reviews) Plivo is a voice-first AI agent platform designed to streamline multi-channel customer engagement through various communication methods, including phone calls, chat, WhatsApp, SMS, email, and Slack. This innovative solution caters to consumer-facing businesses that aim to enhance their customer interactions by utilizing conversational AI agents. These agents are capable of initiating, answering, assisting, and completing customer conversations, delivering interactions that mimic human-like, natural-sounding dialogue across both voice and messaging channels. The platform is particularly beneficial for businesses looking for efficient customer communications without the need for extensive technical expertise. With Vibe, Plivo’s no-code AI agent builder, users can create and deploy custom voice agents simply by providing straightforward instructions in English. This user-friendly approach eliminates the need for programming skills, making it accessible to a wider range of users, from small businesses to large enterprises. The combination of built-in enterprise-grade telephony, deep partnerships with leading Text-to-Speech (TTS), Speech-to-Text (STT), and Large Language Model (LLM) providers allow companies to design production-ready low-latency (\<500ms) voice AI agents at scale, with minimal operational overhead. The seamless integration with popular CRM and support tools further enhances its utility, allowing organisations to leverage existing systems and workflows. This capability is particularly valuable for companies seeking to maintain consistent customer experiences across multiple channels while ensuring that their AI agents can handle a variety of customer inquiries effectively. Plivo’s platform stands out for its vertically integrated Voice AI stack that unifies built-in telephony, speech recognition, synthesis, and reasoning layers in one low-latency system. This integration eliminates the complexity of stitching together multiple vendors, giving enterprises real-time responsiveness, carrier-grade reliability, and full control over voice quality. Combined with Plivo’s no-code Vibe builder and proven CPaaS infrastructure, businesses can move from prototype to production voice agent in minutes, not months. In addition to its AI agent capabilities, Plivo offers an enterprise-grade Communications Platform as a Service (CPaaS) suite. This suite includes essential tools such as SMS API, Voice API, WhatsApp API, Verify API, Number Masking, and SIP Trunking. These features provide enterprises with programmatic control over their voice and messaging infrastructure, enabling them to tailor communication strategies to their specific needs. By combining advanced AI technology with robust communication tools, Plivo equips businesses with the resources necessary to enhance customer engagement and drive operational efficiency. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 743 #### How Do G2 Users Rate Plivo? - **Has the product been a good partner in doing business?:** 9.0/10 (Category avg: 9.0/10) - **Ease Of Integration:** 8.9/10 (Category avg: 8.8/10) - **Professional Support:** 8.6/10 (Category avg: 8.7/10) - **Communication Varieties:** 8.8/10 (Category avg: 8.6/10) #### Who Is the Company Behind Plivo? - **Seller:** [Plivo](https://www.g2.com/sellers/plivo-2880e029-89f5-4ba3-8133-8e791654a76e) - **Year Founded:** 2011 - **HQ Location:** Austin, TX - **Twitter:** @plivo 12,543 Twitter followers - **LinkedIn® Page:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=3aeb5e00415164e56e6708cc6ea032c2a52d58673d747d8868e52c569caee347&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fplivo-inc%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 198 employees on LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** CEO, CTO - **Top Industries:** Computer Software, Information Technology and Services - **Company Size:** 78% Small, 17% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About Plivo? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Users find Plivo's **ease of use** impressive, making setup and API integration straightforward and accessible. - Users highlight the **responsive customer support** from Plivo, providing effective assistance during critical moments. - Users highlight the **affordable pricing and great support** from Plivo, making it easy to integrate and scale. - Users appreciate the **affordable pricing** of Plivo, offering excellent value compared to competitors without sacrificing quality. - Users appreciate the **high quality of Plivo's APIs** , enjoying seamless integration and reliable performance over six years. ##### Cons - Users face **poor customer support** with unprofessional communication and minimal assistance in resolving critical issues. - Users find Plivo to be **expensive** , with pricing inconsistent and potentially higher compared to competitors. - Users feel that Plivo has **limited features** , lacking advanced tools and integrations compared to competitors. - Users experience **messaging issues** with Plivo, including slow support and problems with SMS log retrieval. - Users find the **interface un-intuitive** , complicating the overall experience and hindering effective use of the platform. #### What Are Recent G2 Reviews of Plivo? **["Super simple and satisfying"](https://www.g2.com/survey_responses/plivo-review-12040188)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Majd K._ [Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/plivo-review-12040188) **["Quick, Responsive Support and Helpful Sub-Account Breakdowns"](https://www.g2.com/survey_responses/plivo-review-12879964)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Verified User in Information Technology and Services_ [Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/plivo-review-12879964) #### What Are G2 Users Discussing About Plivo? - [What is Plivo used for?](https://www.g2.com/discussions/what-is-plivo-used-for) ### [Ozonetel](https://www.g2.com/products/ozonetel/reviews) Ozonetel is an industry-leading provider of a unified customer experience intelligence (oneCXi) platform that empowers businesses of all sizes to engage, convert, and retain customers at scale. The all-in-one cloud-native platform brings together inbound and outbound contact center operations, AI-driven engagement, and workforce optimization, combining scalability, security, and intelligence to power exceptional customer experiences. It enables teams to deliver faster, smarter, and more personalized interactions across every touchpoint. With a proven record of: • Accelerating sales by 50%, • Increasing customer lifetime value by 280% • Reducing operational costs by up to 50% • Improving retention by 60% Ozonetel provides businesses end-to-end visibility, advanced call management, and complete control over the customer journey. Ozonetel powers over 3,500 businesses globally, including top brands such as HDFC Bank, HDB Financial Services, Angel One, TVS Motor, Nykaa, Lenskart, JD Power, Tata 1mg, Niva Bupa, and Fitness First (Landmark Group) helping them deliver exceptional experiences. The platform handles more than 7 billion customer interactions annually, enabling 300,000+ daily agent logins across 150 countries. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 621 #### How Do G2 Users Rate Ozonetel? - **Has the product been a good partner in doing business?:** 9.2/10 (Category avg: 9.0/10) - **Ease Of Integration:** 9.0/10 (Category avg: 8.8/10) - **Professional Support:** 9.2/10 (Category avg: 8.7/10) - **Communication Varieties:** 9.0/10 (Category avg: 8.6/10) #### Who Is the Company Behind Ozonetel? - **Seller:** [Ozonetel](https://www.g2.com/sellers/ozonetel) - **Company Website:** www.ozonetel.com - **Year Founded:** 2007 - **HQ Location:** San Jose, California - **Twitter:** @Ozonetel 771 Twitter followers - **LinkedIn® Page:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=2005f17fc26643eb98e6635bbf29a9dcb7e787107d86ba2ddfefb73c99658de2&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F668578%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 353 employees on LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Associate, Assistant Manager - **Top Industries:** Financial Services, Hospital & Health Care - **Company Size:** 62% Medium, 28% Small #### What Do G2 Reviewers Say About Ozonetel? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Users find Ozonetel's **ease of use** remarkable, enabling quick setup and convenient management of calls and recordings. - Users value Ozonetel's **versatile call handling features** , enjoying convenience in managing both inbound and outbound communications. - Users value the **effective call management** in Ozonetel, enhancing their ability to handle customer inquiries with ease. - Users value the **excellent call quality** of Ozonetel, ensuring smooth communication and efficient call management. - Users praise the **excellent customer support** of Ozonetel, highlighting its seamless integration and user-friendly navigation. ##### Cons - Users find **call issues** such as delays and drops frustrating, impacting the overall customer experience. - Users experience **connection issues** that lead to delays and unreliable support, impacting their overall experience with Ozonetel. - Users experience **call connectivity issues** , including voice problems and delays, impacting the overall functionality of Ozonetel. - Users often experience **connectivity issues** with Ozonetel, including long wait times and frequent disconnections during calls. - Users experience **technical issues** like voice problems and call drops, affecting the overall functionality and experience. #### What Are Recent G2 Reviews of Ozonetel? **["User friendly and helps in tracking the calling minutes"](https://www.g2.com/survey_responses/ozonetel-review-8889793)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Lakshmi M._ [Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/ozonetel-review-8889793) **["We get good support from Ozonetel"](https://www.g2.com/survey_responses/ozonetel-review-8823228)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Kishore K._ [Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/ozonetel-review-8823228) #### What Are G2 Users Discussing About Ozonetel? - [What is Ozonetel CloudAgent used for?](https://www.g2.com/discussions/what-is-ozonetel-cloudagent-used-for) - 2 comments ### [SleekFlow](https://www.g2.com/products/sleekflow/reviews) SleekFlow is an AI Suite for Revenue-Driving Conversations. Trusted by over 2,000 enterprises across 70+ countries, we unify WhatsApp, Instagram, Messenger, SMS, Website Live Chat, Email, Call, and beyond into a complete AI operating system. At the core of SleekFlow is AgentFlow, an AI GTM workforce that learns and improves relentlessly. The platform features a unique self-healing knowledge base that observes conversational patterns and identifies data gaps, surfacing one-click fixes for human approval. Beyond automation, SleekFlow’s AI acts as an unbiased data analyst, revealing deep business insights from your real customers’ conversations. From first-click conversion to long-term retention, SleekFlow is redefining the B2C relationship and turning every conversation into a data-backed growth opportunity. Headquartered in Singapore with a global presence in Hong Kong, Malaysia, Indonesia, Brazil, the UAE and the US, SleekFlow is backed by $23.5M in funding from tier-one investors including Tiger Global, Atinum Investment, AEF Greater Bay Area Fund (managed by Gobi Partners GBA and Transcend Capital Partners) Moses Tsang (Former General Partner of Goldman Sachs Group and Chairman of Goldman Sachs (Asia) LLC) and Mars Growth Capital. For more information, visit sleekflow.io. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 201 #### How Do G2 Users Rate SleekFlow? - **Has the product been a good partner in doing business?:** 8.8/10 (Category avg: 9.0/10) - **Ease Of Integration:** 8.2/10 (Category avg: 8.8/10) - **Professional Support:** 8.6/10 (Category avg: 8.7/10) - **Communication Varieties:** 8.1/10 (Category avg: 8.6/10) #### Who Is the Company Behind SleekFlow? - **Seller:** [SleekFlow](https://www.g2.com/sellers/sleekflow) - **Company Website:** sleekflow.io - **Year Founded:** 2019 - **HQ Location:** Singapore, SG - **Twitter:** @sleekflow\_io 174 Twitter followers - **LinkedIn® Page:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=8411beacfe8eee98ccf57a891aba99b7d1c3699783ac9d7e144d97594ebe7637&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fsleekflow&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 204 employees on LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Director, Founder - **Top Industries:** Retail, Health, Wellness and Fitness - **Company Size:** 73% Small, 20% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About SleekFlow? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Users find SleekFlow to be **very easy to implement** , thanks to helpful guidance and effective features. - Users commend the **excellent customer support** of SleekFlow, highlighting fast responses and useful assistance for effective communication. - Users love the **easy-to-use automation features** of SleekFlow, significantly reducing routine tasks and improving efficiency. - Users value the **handy AI agent** of SleekFlow for efficiently qualifying leads and enhancing customer communication. - Users find that the **time-saving automation** of SleekFlow helps them manage customer messages efficiently and effectively. ##### Cons - Users note the **lack of essential features** in SleekFlow, wishing for improved response tracking and message management. - Users frequently face **slow loading** issues with SleekFlow, causing frustration during message access and app performance. - Users find the **pricing steep** for SleekFlow, especially for smaller teams, impacting accessibility and value. - Users express concerns over **limited customization** , particularly regarding contact quotas and analytics options in SleekFlow. - Users feel that the **limited features** of SleekFlow restrict functionality, especially for those on lower-tier plans. #### What Are Recent G2 Reviews of SleekFlow? **["SleekFlow Streamlined Our DMs and Boosted Productivity"](https://www.g2.com/survey_responses/sleekflow-review-12673937)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Yik Wang C._ [Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/sleekflow-review-12673937) **["Sleekflow Makes Multi-Channel Messaging and Automation Effortless."](https://www.g2.com/survey_responses/sleekflow-review-13065757)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Sujal S._ [Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/sleekflow-review-13065757) #### What Are G2 Users Discussing About SleekFlow? - [What is SleekFlow used for?](https://www.g2.com/discussions/what-is-sleekflow-used-for) - ‹ Prev‹ Prev - 1 - [2](/categories/communication-platform-as-a-service-cpaas/free?open_modal_url=%2Fproducts%2Fcometchat%2Fwishlists%3Fhost_path%3D%252Fcategories%252Fcloud-communication-platforms%252Ffree%26source%3Dcategory&order=g2_score&page=2#product-list) - [3](/categories/communication-platform-as-a-service-cpaas/free?open_modal_url=%2Fproducts%2Fcometchat%2Fwishlists%3Fhost_path%3D%252Fcategories%252Fcloud-communication-platforms%252Ffree%26source%3Dcategory&order=g2_score&page=3#product-list) - [4](/categories/communication-platform-as-a-service-cpaas/free?open_modal_url=%2Fproducts%2Fcometchat%2Fwishlists%3Fhost_path%3D%252Fcategories%252Fcloud-communication-platforms%252Ffree%26source%3Dcategory&order=g2_score&page=4#product-list) - [5](/categories/communication-platform-as-a-service-cpaas/free?open_modal_url=%2Fproducts%2Fcometchat%2Fwishlists%3Fhost_path%3D%252Fcategories%252Fcloud-communication-platforms%252Ffree%26source%3Dcategory&order=g2_score&page=5#product-list) - [Next ›Next ›](/categories/communication-platform-as-a-service-cpaas/free?open_modal_url=%2Fproducts%2Fcometchat%2Fwishlists%3Fhost_path%3D%252Fcategories%252Fcloud-communication-platforms%252Ffree%26source%3Dcategory&order=g2_score&page=2#product-list) Spotlight Categories [Enterprise Risk Management (ERM) Software](https://www.g2.com/categories/enterprise-risk-management-erm) [SaaS Backup Software](https://www.g2.com/categories/saas-backup) [Audit Management Software Solutions](https://www.g2.com/categories/audit-management) [Security Awareness Training Software](https://www.g2.com/categories/security-awareness-training) [Knowledge Base Software](https://www.g2.com/categories/knowledge-base-software) Similar Categories - [Cloud Platform as a Service (PaaS)](/categories/cloud-platform-as-a-service-paas) - [Integrated Development Environments (IDE)](/categories/integrated-development-environments-ide) - [Software Testing](/categories/software-testing) - [Help Authoring Tool (HAT)](/categories/help-authoring-tool-hat) - [Other Development](/categories/other-development) - [AI Documentation Generators](/categories/ai-documentation-generators) - [API Development](/categories/api-development) - [API Documentation Management](/categories/api-documentation-management) - [API Generation](/categories/api-generation) - [API Management](/categories/api-management) - [API Marketplace](/categories/api-marketplace) - [API Mocking](/categories/api-mocking) - [API Platforms](/categories/api-platforms) - [Application Development](/categories/application-development) - [Backend as a Service (BaaS)](/categories/backend-as-a-service-baas) [Browse Communication Platform as a Service (CPaaS) Themes](/categories/communication-platform-as-a-service-cpaas/themes)