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Discussões de Contact Center Software
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Publicado dentro de Salesforce Service Cloud
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Como o Salesforce Service Cloud contribui para criar uma experiência de atendimento ao cliente ma...
Como o Salesforce Service Cloud contribui para criar uma experiência de atendimento ao cliente mais responsiva e eficiente?
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Publicado dentro de CloudTalk
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Publicado dentro de Genesys Cloud CX
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Para que é usado o Genesys Cloud CX?
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Publicado dentro de 3CX
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Publicado dentro de MightyCall
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Publicado dentro de RingCentral Contact Center
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Publicado dentro de 8x8 Work
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Como configuro uma chamada de conferência 8x8?
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Publicado dentro de Aircall
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As my team scales, I have started to notice how quickly the overall Aircall bill can climb, especially when I cannot choose something as simple as a single‑user plan for certain roles. At the same time, when I hit a roadblock that affects customers, I sometimes feel I have to over‑explain how... Leia mais
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I depend on Aircall’s reporting to track how my team is doing, but I often feel boxed in by what I can actually see and filter. There are delays at times when loading data, and the options for customizing reports or digging deeper into certain trends feel quite limited. When a manager asks for a... Leia mais
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I have tried to adopt the new workspace as my main way of working in Aircall, but in practice it has added friction rather than reduced it. Parts of it feel awkward to use all day, and I have run into enough small issues that I found myself going back to the older app to stay productive. On top... Leia mais
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During a typical day I jump between calls, review past logs, and keep Aircall open for hours at a time. Every so often, the desktop app will lag when I switch calls or load history, or it will simply fail to connect until I force quit and restart it. On long shifts, I also notice the whole... Leia mais
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I rely on Aircall all day to talk with clients, so any hiccup in call quality has a real impact on how professional I sound. I have had moments where the audio cuts in and out, or the call suddenly drops, and I find myself repeating questions or asking the customer to call back. When this... Leia mais
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Publicado dentro de VCC Live
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What do you like most about VCC Live for contact center solutions, and what could be improved?
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Que melhorias você recomendaria para a Bright Pattern atender melhor às suas necessidades de cont...
Que melhorias você recomendaria para a Bright Pattern atender melhor às suas necessidades de contact center?
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Publicado dentro de Webex Contact Center
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Quais melhorias você recomendaria para o Webex Contact Center para melhor atender às suas necessi...
Quais melhorias você recomendaria para o Webex Contact Center para melhor atender às suas necessidades de atendimento ao cliente?
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Publicado dentro de Natterbox
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Qual é a sua experiência com o Natterbox para soluções de voz e como ele se integra ao seu CRM?
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Publicado dentro de CallRail
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Sou novo no CallRail e não consigo descobrir como integrá-lo com minhas análises de marketing. Al...
Sou novo no CallRail e não consigo descobrir como integrá-lo com minhas análises de marketing. Alguma orientação?
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Publicado dentro de NiCE CXone Mpower
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Como o NICE CXone melhora o atendimento ao cliente e em quais recursos um novo usuário deve se co...
Como o NICE CXone melhora o atendimento ao cliente e em quais recursos um novo usuário deve se concentrar para obter o máximo impacto?
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Publicado dentro de Talkdesk
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Como a Talkdesk está transformando as operações de atendimento ao cliente com suas soluções inova...
Como a Talkdesk está transformando as operações de atendimento ao cliente com suas soluções inovadoras de call center?
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Publicado dentro de Nextiva
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Como a Nextiva revolucionou os sistemas de comunicação empresarial com suas soluções VoIP?
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Publicado dentro de Salesforce Service Cloud
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Como o Salesforce Service Cloud está sendo usado para melhorar a eficiência operacional e a exper...
Como o Salesforce Service Cloud está sendo usado para melhorar a eficiência operacional e a experiência do usuário em seu campo específico?
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Publicado dentro de Gladly
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Publicado dentro de Talkdesk
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Publicado dentro de NiCE CXone Mpower
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Publicado dentro de CallRail
Publicado dentro de UJET
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Publicado dentro de 8x8 Work
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Publicado dentro de Dixa
Publicado dentro de Kixie PowerCall & SMS
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Publicado dentro de Aloware
Publicado dentro de Mitel
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Publicado dentro de Ameyo by Exotel Cloud Contact Center
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Publicado dentro de 8x8 Contact Center
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Publicado dentro de Freshcaller
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Publicado dentro de Dialpad Support
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Para que é usado o Dialpad Contact Center?
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Publicado dentro de RingCentral Contact Center
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Publicado dentro de Call Center Studio
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Publicado dentro de VCC Live
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Publicado dentro de Ozonetel
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Para que é usado o Ozonetel CloudAgent?
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Publicado dentro de Cisco Unified Contact Center
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Publicado dentro de Amazon Connect
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Publicado dentro de Adversus
Publicado dentro de Altitude Xperience
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Publicado dentro de RingCentral Engage
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Publicado dentro de 3CLogic Cloud Call Center
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Publicado dentro de Zultys Integrated Contact Center
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Para que é usado o Zultys Integrated Contact Center?
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Publicado dentro de ZIWO
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