Avaliações e Detalhes do Produto Call Center Studio

O produto faz tudo o que disseram, é fácil de usar e gerenciar, e as equipes de suporte são responsivas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nenhuma reclamação até agora por usar a plataforma e as mudanças e adições que pedimos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Preço, suporte, nova interface, API, possibilidade de muitas configurações Análise coletada por e hospedada no G2.com.

MFA não é possível ativar pessoa por pessoa.

Há apenas a possibilidade de permitir MFA para todos de uma vez. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Comunicação, suporte técnico, preço/desempenho Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Relatórios, Painel, telas, telas de chat Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu escrevi minhas opiniões muitas vezes e posso escrever o tempo todo. O melhor é que eles têm uma equipe de suporte rápida e profissional disponível 24 horas. Também é muito fácil de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

estamos trabalhando com eles há mais de 6 anos e não houve problema sequer uma vez. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A coisa que mais gosto no CCS é que ele ajuda a acompanhar todos os movimentos dos agentes que o estão usando, e mesmo se eles fizerem uma pausa por um segundo ou tentarem fazer algo suspeito. É muito conveniente monitorar tudo a partir do painel, que é um excelente recurso para a gestão. Além disso, ele também salva automaticamente as informações dos clientes que já ligaram para este discador, o que é muito útil para os agentes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma ressalva do CCS é que ele às vezes trava automaticamente devido a algum problema, e se isso for corrigido, é um discador fantástico. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

CCS é Simples e Fácil, e um Discador Rápido. Provavelmente o melhor para Call centers, ele oferece a melhor qualidade de chamada sem distorções e interrupções, e eu o tenho usado por seis meses. É talvez o melhor Discador que já usei, e adoro o quão rápido ele é porque facilita o trabalho. Eu recomendo este discador para todos por aí porque é incrível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É o melhor. Precisamos apenas de uma nova interface de usuário. Todo o resto é perfeito. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A equipe de suporte técnico é realmente rápida na resposta e ajuda você até o fim com grande esforço. Não estou dizendo que precisamos de suporte técnico com frequência; nas vezes em que precisamos, os problemas foram resolvidos instantaneamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não muito. Encontramos problemas, mas todos têm soluções fáceis. Fiquei surpreso ao ver que não há muito que eu possa nomear. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A melhor coisa é que não há bugs nisso, e está livre de falhas. Isso me deixa confortável para discar. Sua interface amigável me faz adorá-lo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há nada para não gostar. Estou apaixonado por este software. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

programa muito bom no geral. Eu o recomendei para duas outras empresas e elas também o utilizam. as avaliações são muito fáceis. os relatórios são muito rápidos e precisos

acesso fácil, transporte fácil, suporte técnico rápido Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não tive uma experiência ruim. obrigado. qualquer pessoa pode usá-lo facilmente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A melhor coisa sobre o CCS é o número de recursos que oferece e quão ágil ele é em termos de realizar transferências e tarefas do dia a dia nesta plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, durante a chamada, se você abriu a aba de estatísticas simultaneamente com o toque, ela trava, e você não consegue ouvir o cliente, mas acho que eles supostamente podem ouvi-lo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.