Avaliações e Detalhes do Produto LearnUpon LMS

LearnUpon é incrivelmente fácil de usar e facilmente personalizável para nossas diferentes necessidades de treinamento. Eles também são incrivelmente prestativos durante o processo de implementação e designam um Gerente de Sucesso do Cliente para suporte contínuo. Tem sido muito útil, à medida que nosso programa de treinamento cresceu, ter alguém para resolver problemas junto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A maioria dos nossos treinamentos tem um componente de aprendizado ao vivo, mas o LearnUpon está configurado de forma que o usuário precisa se inscrever no curso e depois selecionar uma data de aprendizado ao vivo separadamente. Isso causou confusão para alguns de nossos usuários que pensam que completaram seu registro desde o curso. Isso não é específico do LearnUpon e é algo que encontrei em todos os LMSs que usei. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nossa organização passou de não ter uma plataforma de aprendizado para o LearnUpon em questão de semanas. No passado, esse processo me levou meses com outros fornecedores. O serviço ao cliente do LearnUpon é acima da média e, vindo de mim, isso diz muito. Estou falando de Vendas, Gestão de Contas, Sucesso do Cliente, Suporte ao Cliente e, de fato, qualquer membro da equipe com quem já lidei. Agora, vamos falar sobre recursos e funcionalidades. A implementação foi direta e nossas integrações com SSO, Teams e Zoom foram fáceis. Como o LearnUpon foi construído do zero, ele possui todos os recursos fundamentais que se precisa para administrar usuários, grupos, cursos, etc. e aprender. Minha equipe e eu estamos no sistema diariamente e temos alunos frequentando o sistema para integração, conformidade e desenvolvimento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há algumas peculiaridades, no entanto. Aqui estão alguns exemplos. Quando um aluno está desativado, não há indicador visual até que você clique no perfil dele. Existem soluções alternativas; no entanto, são etapas adicionais. Seria bom adicionar conteúdo personalizado à página inicial de um aluno. Além disso, adoraria um relatório que me dissesse quais palavras-chave foram pesquisadas, quais tiveram resultados e quais não tiveram. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

LearnUpon é muito fácil de usar e oferece excelentes recursos de relatórios. Ele se integra perfeitamente com nosso SSO, o que torna o acesso simples e garante que todos os dados dos usuários no sistema permaneçam atualizados e precisos. Além disso, a equipe de atendimento ao cliente deles é sempre muito responsiva e prestativa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Antes de mudarmos para o LearnUpon, estávamos usando um LMS caseiro, então, honestamente, não tenho reclamações. O LearnUpon é uma melhoria significativa em relação ao que tínhamos anteriormente! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu mais gosto no LearnUpon é o quão intuitivo ele é tanto para os alunos quanto para os administradores. É fácil criar e gerenciar cursos, acompanhar o progresso com relatórios claros, e a equipe de suporte é rápida e prestativa quando você precisa deles. Também aprecio a flexibilidade de usar diferentes tipos de conteúdo e configurar caminhos de aprendizagem personalizados para diferentes grupos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há muito pouco que eu não gosto no LearnUpon. A gamificação e algumas personalizações avançadas podem ser um pouco complicadas de configurar, mas no geral é muito fácil de usar e eficaz. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu aprecio a simplicidade do LearnUpon LMS. Uma vez configurado, não preciso me preocupar com cada nova contratação e seu treinamento de integração. É fácil inseri-los nos grupos de que precisam, e o sistema os inscreve em todos os cursos necessários. Além disso, gosto que os gerentes possam ver o progresso de seus funcionários sem precisar que eu verifique por eles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não gosto da organização no back-end, como o fato de listar os cursos pela data em que foram criados, em vez de nos permitir organizá-los em pastas. Ao criar novos itens em um curso, acho que seria melhor se retornássemos à seção do curso em que estávamos, em vez de ter que navegar de volta para ela, já que é apenas um passo desnecessário. Atualizar questionários ou exames de conhecimento poderia ser um pouco mais fácil, pois geralmente é um pouco demorado. Também houve uma curva de aprendizado para os líderes que queriam fazer upload de treinamentos, porque havia muitas opções para escolher, tornando o papel do instrutor um pouco obsoleto, já que agora eu faço todo o upload. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto que a nova Interface do Usuário do LearnUpon LMS tenha um visual limpo e elegante, que considero esteticamente agradável. O filtro na página do Catálogo sendo mais proeminente é uma grande vantagem, tornando mais fácil para os usuários encontrarem cursos específicos rapidamente. Como administrador, o botão 'marcar todos como concluídos' é um verdadeiro economizador de tempo, especialmente ao lidar com centenas de pessoas e certificados, pois simplifica tarefas repetitivas como inscrições e marcação de conclusão. A integração com o Zoom também tem sido empolgante porque facilita a organização de webinars e torna o processamento de participantes e certificados algo sem esforço. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O recurso de Aprendizagem ao Vivo é forçado, pois o antigo sistema ILT não será mais suportado. A Aprendizagem ao Vivo é ótima para cursos oferecidos com frequência, mas para aqueles oferecidos uma vez por ano ou semestralmente, não é tão claro sobre as datas postadas na visualização do Catálogo. Também requer mais etapas e parece que estamos fazendo tarefas duas vezes, em vez de ser otimizado para a configuração nos bastidores. Poderíamos usar mais recursos em massa para baixar certificados para Gerentes de Grupo ou baixar por um curso inteiro ou agência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

LearnUpon é muito amigável, tanto do ponto de vista do gerente/administrador quanto do ponto de vista do usuário/aprendiz. Criar cursos é fácil, e seguir um curso/caminho de aprendizagem é simples e autoexplicativo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há muitas personalizações, e a ferramenta de relatórios poderia ser atualizada. As diretrizes podem parecer um pouco rígidas, não permitindo necessariamente que você obtenha todos os dados que está procurando. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O suporte ao cliente e o serviço que recebemos são incomparáveis. Estamos felizes por fazer parte das novas funcionalidades e recursos à medida que são lançados. A integração com o EasyGenerator também é muito boa, mesmo que ainda não a tenhamos utilizado completamente. Usar o LearnUpon é simples, e a comunidade ajuda a esclarecer quaisquer dúvidas que temos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, há tarefas que deveriam ser intuitivas, mas não são. Nosso representante é sempre útil em encontrar maneiras de resolver nossos problemas. Também parece fácil ficar sobrecarregado com várias versões de ativos, já que nenhuma maneira eficaz de manutenção fácil foi comunicada inicialmente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

LearnUpon foi fácil de configurar e eles têm uma equipe profissional que te apoia durante todo o processo. Eu também gosto de alguns dos processos de automação disponíveis. Os usuários podem acessar o site facilmente e também acessar os vários cursos nos quais estão inscritos. Relatórios excelentes estão disponíveis para fornecer feedback sobre os usuários e cursos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nos últimos 4 anos usando a plataforma, não recebi nenhum feedback negativo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Desde que adotamos o LearnUpon no final do ano passado, vimos um aumento tremendo no aprendizado online em nossa organização. Isso foi facilitado pelas várias aplicações de casos de uso que a ferramenta oferece ao nosso negócio, bem como pela funcionalidade e facilidade de uso para nossos alunos. Observamos um crescimento nas pontuações de engajamento, principalmente devido às diferentes opções de entrega que o LMS pode fornecer. O suporte é incomparável, nosso CSM Colm tem sido uma fonte fantástica de apoio e conselhos desde que fomos transferidos para a Equipe de Sucesso do Cliente. Não há uma reunião em que não sejamos atualizados sobre as futuras iniciativas que a empresa está buscando introduzir na solução. Da mesma forma, como Chefe de L&D e administrador do LMS, o relatório é incomparável, e a facilidade de uso que a plataforma oferece me ajuda a compartilhar estatísticas de ROI com nossos stakeholders internos tão facilmente! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Honestamente, nenhum! O suporte tem sido incomparável e mesmo quando tivemos um pequeno desafio, a equipe de suporte foi super prestativa e muito pontual também! Análise coletada por e hospedada no G2.com.