Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now
Comparar Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform e Super Receptionist 
Produtos em Destaque
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Mercado médio (56.8% das avaliações)
Mercado médio (78.9% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
₹0 per month
Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform
Classificação por Estrelas
(588)4.1 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (56.8% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre Five9 Intelligent Cloud Contact Center PlatformSuper Receptionist
Classificação por Estrelas
(19)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (78.9% das avaliações)
Pros & Cons
Não há dados suficientes
Preço de Nível Básico
₹0 per month
Navegue por todos os planos de preços 4Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que a Plataforma de Contact Center em Nuvem Inteligente da Five9 se destaca por proporcionar uma experiência amigável, com muitos usuários destacando sua interface intuitiva e facilidade de aprendizado. Um usuário mencionou: "Muito fácil de usar e muito fácil de aprender, eu uso todos os dias para o trabalho."
- Os usuários dizem que o Super Receptionist se destaca por sua integração perfeita com ferramentas como o HubSpot, tornando-o uma ótima escolha para equipes focadas no sucesso do cliente. Os revisores apreciam suas capacidades ricas em recursos, afirmando: "A integração com o HubSpot é muito boa. Rico em recursos para call center ou departamento de sucesso do cliente."
- De acordo com avaliações verificadas, a Five9 tem uma forte reputação por seu roteamento inteligente de chamadas e integrações de CRM, que ajudam a garantir que os clientes sejam conectados rapidamente à pessoa certa. Os usuários notaram que "torna o manuseio de chamadas e a comunicação com o cliente muito mais fácil."
- Os revisores mencionam que o Super Receptionist oferece recursos impressionantes de conectividade e rastreamento de chamadas, com um usuário elogiando sua "conectividade instantânea e perfeita, gravação de chamadas e rastreamento do número de discagens," o que aumenta a eficiência operacional.
- Os revisores do G2 destacam que, enquanto a Five9 tem uma pontuação geral de satisfação mais alta, o Super Receptionist possui uma classificação ligeiramente melhor em áreas como facilidade de configuração e capacidades de SMS móvel, com os usuários notando seu "recurso de SMS em massa junto com relatórios de chamadas" como uma vantagem significativa.
- Os usuários relatam que a Five9 fornece ferramentas valiosas para monitorar tendências e controle de qualidade, com um usuário afirmando: "Esta ferramenta fornece um método claro e eficiente para monitorar tendências," o que é crucial para empresas que buscam melhorar a qualidade de seus serviços.
Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform vs Super Receptionist
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam Super Receptionist mais fácil de usar, configurar e administrar. No entanto, sentiram que ambos os fornecedores facilitam igualmente fazer negócios em geral.
- Os revisores sentiram que Super Receptionist atende melhor às necessidades de seus negócios do que Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform em relação ao Super Receptionist.
Preços
Preço de Nível Básico
Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform
Preço não disponívelSuper Receptionist
FREE FOR LIFE
₹0
per month
- Usuário Incluído (1)
- Uso Gratuito(*20 Min Out.+ 400 Min Inc)
- Extensões Programáveis
Teste Gratuito
Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform
Informação de teste não disponívelSuper Receptionist
Informação de teste não disponívelAvaliações
Atende aos requisitos
8.4
486
9.1
13
Facilidade de Uso
8.4
495
9.2
13
Facilidade de configuração
8.0
353
8.9
12
Facilidade de administração
8.0
298
9.0
12
Qualidade do Suporte
8.3
467
7.7
13
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.6
296
8.6
12
Direção de Produto (% positivo)
7.4
482
6.1
12
Recursos
Balcão de AjudaOcultar 24 recursosMostrar 24 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Gerenciamento de Tickets e Casos
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Help Desk
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Canais de Comunicação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
6.9
8
Dados insuficientes disponíveis
7.9
58
Dados insuficientes disponíveis
9.2
10
Dados insuficientes disponíveis
8.3
9
Dados insuficientes disponíveis
8.3
10
Dados insuficientes disponíveis
8.5
9
Dados insuficientes disponíveis
Opções de discagem
8.9
145
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
139
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
6.5
8
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas do agente
8.8
123
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
135
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
147
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Automação
8.3
127
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
125
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
119
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Discador Automático - Agente AI
5.6
9
Dados insuficientes disponíveis
5.9
9
Dados insuficientes disponíveis
Capacidades de IA - Discador Automático
4.2
6
Dados insuficientes disponíveis
3.9
6
Dados insuficientes disponíveis
3.9
6
Dados insuficientes disponíveis
Base de Conhecimento do Contact CenterOcultar 21 recursosMostrar 21 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Administração
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão do conhecimento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Conformidade
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Suporte ao cliente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Segurança de dados
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Administração
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Comunicações com o ClienteOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Canais
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Design
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Garantia de Qualidade do Centro de ContatoOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
8.1
61
Não há dados suficientes
Garantia da qualidade
8.5
51
Dados insuficientes disponíveis
8.4
50
Dados insuficientes disponíveis
8.4
52
Dados insuficientes disponíveis
Noivado
8.4
49
Dados insuficientes disponíveis
8.3
55
Dados insuficientes disponíveis
8.4
50
Dados insuficientes disponíveis
Desempenho
8.8
55
Dados insuficientes disponíveis
8.9
51
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
6.1
11
Dados insuficientes disponíveis
6.4
11
Dados insuficientes disponíveis
Canais
8.9
225
|
Recurso Verificado
9.2
6
7.5
171
|
Recurso Verificado
7.0
5
7.8
167
|
Recurso Verificado
7.0
5
7.4
162
|
Recurso Verificado
8.3
6
7.5
171
|
Recurso Verificado
8.0
5
IA generativa
6.2
58
Dados insuficientes disponíveis
Funções
8.8
254
|
Recurso Verificado
9.3
9
8.8
255
|
Recurso Verificado
8.5
9
8.7
230
|
Recurso Verificado
8.3
7
8.1
163
|
Recurso Verificado
8.3
5
8.7
193
|
Recurso Verificado
8.0
5
8.8
214
|
Recurso Verificado
9.2
6
8.8
209
|
Recurso Verificado
9.3
5
8.6
190
|
Recurso Verificado
8.3
6
Agente AI - Centro de Contato
6.2
33
Dados insuficientes disponíveis
7.3
36
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
6.7
34
Dados insuficientes disponíveis
Administrativo
8.2
229
|
Recurso Verificado
8.8
8
8.7
247
|
Recurso Verificado
8.3
8
8.3
261
|
Recurso Verificado
8.1
9
8.7
201
|
Recurso Verificado
8.3
6
8.3
172
|
Recurso Verificado
9.3
5
Conformidade
8.8
59
Dados insuficientes disponíveis
8.8
62
Dados insuficientes disponíveis
8.5
57
Dados insuficientes disponíveis
Gestão
8.6
56
Dados insuficientes disponíveis
8.5
59
Dados insuficientes disponíveis
8.6
60
Dados insuficientes disponíveis
8.5
60
Dados insuficientes disponíveis
Integração
8.8
61
Dados insuficientes disponíveis
8.5
60
Dados insuficientes disponíveis
8.5
57
Dados insuficientes disponíveis
Aplicativos ServiceNow
9.0
7
Dados insuficientes disponíveis
9.8
7
Dados insuficientes disponíveis
Agentic AI - Aplicativos da Loja ServiceNow
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agentes de IA para Operações EmpresariaisOcultar 17 recursosMostrar 17 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Respostas
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Automatização - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Autonomia - Agentes de IA
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Respostas
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Força de Trabalho do Contact CenterOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
8.1
61
Não há dados suficientes
Gestão da força de trabalho
8.5
50
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
52
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
51
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
50
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
6.7
47
Dados insuficientes disponíveis
Administração
8.0
50
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.1
54
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.1
55
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
48
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
46
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Suporte ConversacionalOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Plataforma de conversação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Suporte a Automação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Notificação ProativaOcultar 8 recursosMostrar 8 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Canais de mensagens
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Administração
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Infraestrutura de Call Center (CCI)Ocultar 16 recursosMostrar 16 recursos
8.0
106
Não há dados suficientes
Plataforma
7.7
92
Dados insuficientes disponíveis
6.8
87
Dados insuficientes disponíveis
8.3
96
Dados insuficientes disponíveis
8.7
100
Dados insuficientes disponíveis
8.7
98
Dados insuficientes disponíveis
8.5
96
Dados insuficientes disponíveis
8.9
100
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
6.1
29
Dados insuficientes disponíveis
Gestão da força de trabalho
8.9
93
Dados insuficientes disponíveis
8.9
93
Dados insuficientes disponíveis
Infraestrutura de Call Center (CCI)
6.4
12
Dados insuficientes disponíveis
8.3
12
Dados insuficientes disponíveis
7.1
12
Dados insuficientes disponíveis
6.3
12
Dados insuficientes disponíveis
Administrativo
9.0
96
Dados insuficientes disponíveis
8.7
100
Dados insuficientes disponíveis
Comunicações por VídeoOcultar 15 recursosMostrar 15 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Recursos da plataforma
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Organização
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Personalização
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Analytics
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Automação de Atendimento ao ClienteOcultar 9 recursosMostrar 9 recursos
8.0
31
Não há dados suficientes
Suporte ao cliente
8.1
31
Dados insuficientes disponíveis
8.2
31
Dados insuficientes disponíveis
7.8
31
Dados insuficientes disponíveis
Automação
7.7
30
Dados insuficientes disponíveis
8.4
30
Dados insuficientes disponíveis
8.1
29
Dados insuficientes disponíveis
Inteligência artificial
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.8
29
Dados insuficientes disponíveis
7.5
29
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
5.2
14
Dados insuficientes disponíveis
6.6
15
Dados insuficientes disponíveis
5.4
14
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação
8.8
56
Dados insuficientes disponíveis
8.9
57
Dados insuficientes disponíveis
8.1
50
Dados insuficientes disponíveis
8.4
52
Dados insuficientes disponíveis
8.1
43
Dados insuficientes disponíveis
Uso Interno
7.9
58
Dados insuficientes disponíveis
8.0
46
Dados insuficientes disponíveis
7.7
45
Dados insuficientes disponíveis
8.4
48
Dados insuficientes disponíveis
7.9
49
Dados insuficientes disponíveis
8.4
50
Dados insuficientes disponíveis
Atendimento ao Cliente SocialOcultar 14 recursosMostrar 14 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Processo
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Canais
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Visão
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
5.3
6
Dados insuficientes disponíveis
Plataformas Digitais de Atendimento ao ClienteOcultar 2 recursosMostrar 2 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas de Governança de IAOcultar 15 recursosMostrar 15 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Conformidade de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Risco & Monitoramento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento do Ciclo de Vida da IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Controle de Acesso e Segurança
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Colaboração e Comunicação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas de Governança de IA - IA Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Construtores de Agentes de IAOcultar 14 recursosMostrar 14 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Personalização - Construtores de Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Funcionalidade - Construtores de Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados e Análise - Construtores de Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Integração - Construtores de Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Assistentes de Voz com IAOcultar 6 recursosMostrar 6 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Reconhecimento de Voz - Assistentes de Voz com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Síntese de Fala - Assistentes de Voz com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Segurança e privacidade - Assistentes de Voz com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Compatibilidade - Assistentes de Voz com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Aplicativos do Salesforce AppExchangeOcultar 7 recursosMostrar 7 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Agente AI - Aplicativos do Salesforce AppExchange
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Rastreamento de Chamadas de SaídaOcultar 16 recursosMostrar 16 recursos
8.2
12
Não há dados suficientes
Rastreamento de Chamadas de Saída - IA Agente
6.9
8
Dados insuficientes disponíveis
7.1
8
Dados insuficientes disponíveis
Vocação
9.0
12
Dados insuficientes disponíveis
8.2
11
Dados insuficientes disponíveis
8.8
11
Dados insuficientes disponíveis
9.0
12
Dados insuficientes disponíveis
9.0
12
Dados insuficientes disponíveis
Contatos
8.2
12
Dados insuficientes disponíveis
8.8
10
Dados insuficientes disponíveis
8.5
12
Dados insuficientes disponíveis
Insights
8.2
12
Dados insuficientes disponíveis
8.6
11
Dados insuficientes disponíveis
8.8
12
Dados insuficientes disponíveis
7.8
12
Dados insuficientes disponíveis
7.8
10
Dados insuficientes disponíveis
6.9
9
Dados insuficientes disponíveis
Plataformas UCaaSOcultar 13 recursosMostrar 13 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Agente AI - Plataformas UCaaS
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Extensões
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Características
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Comércio OmnicanalOcultar 9 recursosMostrar 9 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Relatórios
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Recursos omnichannel
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agentes de Suporte ao Cliente de IAOcultar 16 recursosMostrar 16 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Resolução de Consultas de Clientes - Agentes de Suporte ao Cliente com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Automação de Interação com o Cliente - Agentes de Suporte ao Cliente com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Automação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Autonomia
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform e Super Receptionist é categorizado como Centro de Contato
Categorias Únicas
Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform é categorizado como Chatbots, Assistentes de Voz com IA, Agentes de Suporte ao Cliente de IA, Discador Automático, Força de Trabalho do Contact Center, Suporte Conversacional, Comércio Omnicanal, Análise de Discurso, Aplicativos da Loja ServiceNow, Balcão de Ajuda, Plataformas UCaaS, Conformidade, Plataformas Digitais de Atendimento ao Cliente, Gestão de Comunicações com o Cliente, Chat ao Vivo, Base de Conhecimento do Contact Center, Atendimento ao Cliente Social, Construtores de Agentes de IA, Notificação Proativa, Aplicativos do Salesforce AppExchange, Infraestrutura de Call Center (CCI), Ferramentas de Governança de IA, Garantia de Qualidade do Centro de Contato, Agentes de IA para Operações Empresariais, Rastreamento de Chamadas de Saída, e Automação de Atendimento ao Cliente
Super Receptionist é categorizado como Comunicações por Vídeo
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Super Receptionist
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Serviços ao consumidor
8.9%
Serviços financeiros
8.2%
Seguro
7.1%
Tecnologia da informação e serviços
6.3%
Telecomunicações
5.4%
Outro
64.1%
Tecnologia da informação e serviços
26.3%
Telecomunicações
10.5%
Saúde, Bem-Estar e Fitness
10.5%
Gestão Educacional
10.5%
Semicondutores
5.3%
Outro
36.8%
Principais Alternativas
Discussões
O Five9 tem um aplicativo móvel?
2 Comentários
SA
Não, é um software que ajuda a conectar-se com pessoas fora do seu país.Leia mais
Para que é usado o Five9?
2 Comentários
SA
Principalmente usado em agências de call center para fins de discagem.Leia mais
Aceleração de chamadas de clientes fiéis
1 Comentário
KG
Não tenho certeza - não usamos essa funcionalidade em nosso negócio, mas tenho certeza de que a Five9 colaboraria em uma solução de qualquer forma.Leia mais
Quais são os principais recursos do SuperReceptionist?
2 Comentários
Resposta Oficial de Super Receptionist
O SuperReceptionist possui tudo o que você sempre quis em um telefone comercial. O produto principal da Knowlarity oferece uma série de recursos que tornam o...Leia mais
Como faço para entrar na minha conta do SuperReceptionist?
1 Comentário
Resposta Oficial de Super Receptionist
1. Visit www.knowlarity.com, and select ‘Login’ on the top-right hand side of the page.
2. Select 'SuperReceptionist' from the drop down list in the pop-up...Leia mais
How to blacklist a caller on SuperReceptionist?
1 Comentário
Resposta Oficial de Super Receptionist
- Vá para a aba 'Configurações'
- Vá para 'Fluxo de Chamadas'
- Na janela que aparecerá
- No menu suspenso Ação, selecione Lista Negra
- No campo do...Leia mais
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