O software de comunicação por vídeo facilita a comunicação assíncrona através de vídeo. Os usuários podem gravar vídeos de sua tela e câmera e compartilhar um link para esses vídeos com outras pessoas.
Usado como uma forma de tornar as comunicações mais eficientes e eficazes, o software de comunicação por vídeo não é utilizado por uma equipe ou função de trabalho específica. Pode ser usado por qualquer pessoa para se comunicar interna ou externamente. Com mais equipes trabalhando de forma distribuída, a comunicação ocorre principalmente de forma digital. Além de ser um produto independente, este software também pode aumentar a eficácia dos métodos tradicionais de comunicação e compartilhamento de conhecimento, como e-mail, reuniões síncronas e páginas wiki. Os usuários podem se gravar falando enquanto compartilham sua tela como um auxílio visual para se comunicar de maneira pessoal. Os espectadores podem assistir no seu próprio tempo e deixar comentários no vídeo. O software de comunicação por vídeo ajuda os funcionários a reduzir o tempo que passam coordenando calendários para agendar reuniões, participando de reuniões síncronas e escrevendo longos e-mails.
O software de comunicação por vídeo é geralmente uma plataforma independente, mas é frequentemente usado em conjunto com outros métodos de comunicação, como software de videoconferência, software de comunicações internas e e-mail. Os vídeos criados nessas plataformas podem ser compartilhados via ferramentas de comunicação interna, e-mail ou até mesmo incorporados em sites e páginas de destino.
Para se qualificar para inclusão na categoria de Comunicações por Vídeo, um produto deve:
Gravar a tela de um usuário, câmera ou ambos simultaneamente
Fornecer várias maneiras de compartilhar o vídeo gravado, como links, e-mail, mensagem de texto ou integrações com outras ferramentas
Permitir que os usuários interajam com o conteúdo através de comentários, compartilhamentos e curtidas
Fornecer uma biblioteca para armazenar e organizar gravações
Fornecer a capacidade de editar vídeos gravados
