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Comparar Birdeye e Wati

Visão Geral
Preços
Avaliações
Recursos
Avaliações
Alternativas
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Otimizado para resposta rápida

Visão Geral

Classificação por Estrelas

(3,893)4.7 de 5

(458)4.6 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (49.4% das avaliações)

Pequeno negócio (78.1% das avaliações)

Pros & Cons

Útil (841) Facilidade de Uso (829) Recursos Faltantes (183) Melhoria Necessária (136)

Facilidade de Uso (153) Automação (100) Caro (57) Custo (45)

Preço de Nível Básico

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Birdeye

Classificação por Estrelas

(3,893)4.7 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (49.4% das avaliações)

Pros & Cons

Útil (841) Facilidade de Uso (829) Recursos Faltantes (183) Melhoria Necessária (136)

Preço de Nível Básico

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Teste Gratuito disponível

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Wati

Classificação por Estrelas

(458)4.6 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (78.1% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (153) Automação (100) Caro (57) Custo (45)

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Resumo

Resumo Gerado por IA

Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.

Os revisores do G2 relatam que o Birdeye se destaca em fornecer uma experiência perfeita para gerenciar avaliações de clientes, com usuários destacando os recursos de IA da plataforma que simplificam a resposta ao feedback. Um usuário observou: "Todas as inclusões de IA tornam a resposta às avaliações incrivelmente simples", mostrando como essas ferramentas aumentam a eficiência do usuário.
Os usuários dizem que o Wati se destaca por suas capacidades de comunicação eficazes, especialmente através do WhatsApp. Os revisores apreciam a capacidade de criar campanhas de mensagens estruturadas e respostas automáticas, que agilizam as interações com os clientes. Um usuário mencionou: "Aprecio como o Wati nos ajuda a agilizar a comunicação com os clientes", enfatizando sua utilidade durante períodos movimentados.
De acordo com avaliações verificadas, o processo de implementação do Birdeye é elogiado por sua rapidez e facilidade, com muitos usuários observando a experiência intuitiva de integração. Um usuário recente comentou: "O Birdeye tem sido uma ferramenta incrivelmente valiosa para nossa prática", indicando que a configuração contribui para sua eficácia geral.
Os revisores mencionam que o Wati oferece um painel amigável que simplifica o gerenciamento de tarefas, facilitando a atribuição de atualizações aos membros da equipe. Um usuário destacou: "Gosto do Wati por causa de seu painel de fácil acesso", o que reflete seu foco na usabilidade e colaboração em equipe.
Os revisores do G2 destacam a qualidade superior do suporte do Birdeye, com uma pontuação que supera significativamente a do Wati. Os usuários notaram: "As mensagens automáticas são claras, fáceis de usar", o que sugere que não apenas o produto é eficaz, mas o suporte fornecido melhora a experiência geral do usuário.
Os usuários dizem que, embora o Wati seja eficaz para mensagens em massa, pode não corresponder às capacidades do Birdeye em gerar avaliações e gerenciar a reputação online. Um usuário mencionou: "Acho fácil enviar mensagens em massa com o Wati", mas o foco em mensagens pode limitar seu apelo para empresas que priorizam o gerenciamento de avaliações.

Birdeye vs Wati

Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Birdeye mais fácil de usar, configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com Birdeye no geral.

Os revisores sentiram que Birdeye atende melhor às necessidades de seus negócios do que Wati.
Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Birdeye é a opção preferida.
Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Birdeye em relação ao Wati.

Preços

Birdeye

Starter

Entre em Contato

Melhore a reputação e classifique-se no topo da busca local.

https://birdeye.com/pricing/
Avaliações AI
Listagens AI

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Wati

Growth

Entre em Contato

Send WhatsApp messages to thousands of users in one click to improve reach.

5 Agentes
1.000 Conversas Gratuitas por mês
Caixa de Entrada Compartilhada da Equipe

Navegue por todos os planos de preços 3

Birdeye

Teste Gratuito disponível

Wati

Teste Gratuito disponível

Avaliações

9.3

3,347

8.9

354

9.3

3,402

9.2

363

9.1

2,464

9.0

325

9.2

2,002

9.1

272

9.4

3,183

8.6

346

9.4

2,004

9.1

268

9.4

3,310

9.3

334

Categorias

Birdeye

Wati

Birdeye e Wati é categorizado como Chatbots

Birdeye é categorizado como Gestão de Reputação Online, Ferramentas de SEO, Suítes de Mídia Social, Agentes de IA para Operações Empresariais, Automação de Marketing, Otimização de Resposta do Motor (AEO), Plataformas de Marketing Multilocalização, Gerenciamento de Listagens Locais, SEO Local, Plataformas de Criação de Conteúdo por IA, Agentes de Suporte ao Cliente de IA, Análise de Feedback, Gestão de Experiência, Processamento de Pagamento, Suporte Conversacional, Marketing por SMS, Engajamento do Paciente, Defesa do Cliente, Marketing Conversacional, Gestão de Mídias Sociais, e Chat ao Vivo

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Wati é categorizado como Plataforma de Comunicação como Serviço (CPaaS), Notificação Proativa, Gestão de Comunicações com o Cliente, Atendimento ao Cliente Social, e Marketing no WhatsApp

Avaliações

Tamanho da Empresa dos Avaliadores

Birdeye

49.4%

35.8%

14.9%

Wati

78.1%

20.2%

1.7%

49.4%

78.1%

35.8%

20.2%

14.9%

1.7%

Indústria dos Avaliadores

Birdeye

Hospital & Assistência à Saúde

9.8%

Imóveis

9.3%

Construção

7.4%

Marketing e Publicidade

6.2%

Prática Médica

6.2%

Outro

61.1%

Wati

Gestão Educacional

10.1%

Tecnologia da informação e serviços

7.2%

Varejo

6.5%

Marketing e Publicidade

6.0%

Saúde, Bem-Estar e Fitness

6.0%

Outro

64.1%

Principais Alternativas

Alternativas para Birdeye

Alternativas para Wati

Discussões

Discussões sobre Birdeye

Como você exclui uma avaliação que postou neste site?

7 Comentários

I was at point of loosing everything I had, before a colleague told me about a great CREDIT HACKER called JEFFCLOUD. I spoke with him about the issues with...Leia mais

O que é BirdEye?

4 Comentários

Birdeye é uma plataforma de gerenciamento de reputação online que não apenas coleta sentimentos dos clientes, mas pode ajudar a se conectar com os clientes e...Leia mais

Adicionando estrelas à nossa Pesquisa do Google

2 Comentários

Resposta Oficial de Birdeye

Oi Matthew, eu queria compartilhar este artigo com você: https://birdeye.com/blog/googles-star-rating-rich-snippet-changes-explained/Leia mais

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Discussões sobre Wati

What is WATI used for?

2 Comentários

Wati é uma solução de API do WhatsApp que ajuda as empresas a se conectarem com seus clientes através do WhatsApp. Permite que as empresas gerenciem e...Leia mais

Posso enviar um PDF personalizado por modelo fornecendo um link personalizado para o meu cliente?

2 Comentários

Oi Aiman, Sim. É possível enviar um PDF diferente para cada mensagem. Você terá que passar uma URL pública do PDF e o WATI obterá automaticamente o PDF e...Leia mais

Can we know from which website we recieved the chat on whatsapp

1 Comentário

Nosso widget de chat permite adicionar um título de página como mensagem padrão quando os usuários chegam de um site específico. Se os usuários permitirem...Leia mais

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