Avaliações e Detalhes do Produto Gallabox

Usamos o Gallabox diariamente para gerenciar leads do WhatsApp que vêm do nosso site e de campanhas de anúncios pagos. A caixa de entrada compartilhada da equipe ajuda a garantir que nenhuma mensagem seja perdida, e configuramos respostas automáticas para horários fora do expediente, o que melhorou nosso tempo de resposta inicial. Um recurso que acho especialmente útil é a capacidade de atribuir chats a membros específicos da equipe. Também usamos modelos de WhatsApp para respostas comuns, o que economiza muito tempo. Recentemente, integramos o Gallabox com o HubSpot usando webhooks, permitindo que enviemos automaticamente os detalhes dos leads e as transcrições dos chats para o nosso CRM. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora o Gallabox funcione bem para a comunicação diária no WhatsApp, há algumas áreas que poderiam ser melhores. O painel de relatórios e análises é bastante limitado, não conseguimos ver coisas como tempos de resposta por agente ou quantos leads cada membro da equipe está gerenciando. Também seria útil ter mais visibilidade sobre quais conversas estão convertendo. Configurar jornadas de automação também foi um pouco complicado no início; a interface do usuário não é muito intuitiva nessa área, e tivemos que contar com o suporte para acertar. Eles foram prestativos, mas uma documentação de autoatendimento melhor economizaria tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gallabox tem sido um divisor de águas para nossas necessidades de comunicação e automação baseadas no WhatsApp. Já experimentei várias ferramentas de API do WhatsApp no passado, mas Gallabox se destaca em termos de facilidade de uso, confiabilidade e suporte ao cliente. A interface é limpa, intuitiva e repleta de recursos úteis que são realmente práticos para uso comercial real.

Uma menção especial para Aishwarya, nosso ponto de contato na Gallabox, que tem sido incrivelmente prestativa ao longo do processo. Suas respostas rápidas, abordagem proativa e compreensão aprofundada de nossos requisitos tornaram o processo de integração e implementação tranquilo.

Estou satisfeito com a Gallabox em todos os aspectos e recomendo fortemente para qualquer empresa que procure uma solução de API do WhatsApp estável e bem suportada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Deveria ter havido também um plano mensal, para que muitas pessoas novas possam experimentar isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

tenho usado o Gallabox por vários meses para gerenciar nossas comunicações com clientes no WhatsApp e, no geral, tem sido uma experiência muito positiva. A plataforma é intuitiva e fácil de configurar, especialmente se você está procurando integrar o WhatsApp Business com fluxos de trabalho e automação no estilo CRM. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

1) Os recursos de relatórios/painéis são um pouco limitados. Mais insights detalhados sobre o desempenho das campanhas e métricas de mensagens seriam úteis.

2) Embora funcional, o aplicativo móvel parece menos refinado em comparação com a versão para desktop.

3) A estrutura de preços poderia ser mais transparente, especialmente em relação ao uso de API e complementos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gallabox é uma das melhores ferramentas de API do WhatsApp para usar em atividades de marketing. Sua integração perfeita com o HubSpot CRM também funciona muito bem.

Tenho trabalhado com Iswarya Gunasekaran, que é nossa Gerente de Contas, e ela é muito receptiva aos nossos pedidos. Eles oferecem um processo de integração e treinamento tranquilo.

A ferramenta deles está sendo atualizada de acordo com as necessidades do mercado e casos de uso, o que é benéfico para as empresas.

Certamente recomendaria optar por esta ferramenta se você estiver procurando integrar o serviço de API do WhatsApp para o seu negócio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Para ser honesto, nada por enquanto. A ferramenta é muito fácil de usar, então não há nada de que não goste. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Integrações, melhor serviço recebido por Gopekrishnan Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma resposta rápida seria apreciada Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Interface Amigável: Configuração sem código torna-o acessível para usuários não técnicos.

Automação do WhatsApp: Chatbot eficiente e automação de fluxo de trabalho economizam tempo.

Integrações: Funciona bem com gateways de pagamento, CRMs e outras ferramentas.

Preços Acessíveis: Tarifas competitivas em comparação com plataformas similares. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Personalização Limitada: Algumas empresas podem precisar de mais flexibilidade.

Curva de Aprendizado: Embora seja fácil de usar, alguns recursos avançados exigem treinamento.

Variabilidade no Suporte ao Cliente: Os tempos de resposta podem ser inconsistentes às vezes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface geral do usuário e a navegação amigável do produto e software Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O mapa do site e as abas desorganizadas em termos de Design de UX Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Chatbots e a interface do usuário são bastante bons para navegar e encontrar coisas no backend. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A integração do site pode ser melhor com a opção de integrar um chatbot na janela de chat do site. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Graças ao Gallabox, torna muito simples e bem-sucedido o funcionamento do centro de contato. Obter assistência técnica é mais útil. Obrigado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Plataforma mais útil, nada a desgostar nisso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Automação de IA e fluxo de trabalho de personalização Análise coletada por e hospedada no G2.com.

nada disso por enquanto. por enquanto estamos indo bem com isso Análise coletada por e hospedada no G2.com.