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Melhor Software de Análise de Discurso para Pequenas Empresas

Jeffrey Lin
JL
Pesquisado e escrito por Jeffrey Lin

Produtos classificados na categoria geral Análise de Discurso são semelhantes em muitos aspectos e ajudam empresas de todos os tamanhos a resolverem seus problemas de negócios. No entanto, características de pequenas empresas, preços, configuração e instalação diferem das empresas de outros tamanhos, e é por isso que conectamos compradores com a Pequena Empresa Análise de Discurso certa para atender às suas necessidades. Compare as avaliações de produtos com base em resenhas de usuários empresariais ou conecte-se com um dos consultores de compra da G2 para encontrar as soluções certas dentro da categoria de Pequena Empresa Análise de Discurso.

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20 Listagens em Pequenas Empresas Análise de Discurso Disponíveis

(237)4.6 de 5
10th Mais Fácil de Usar em software Análise de Discurso
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  • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    A API de Fala do Google Cloud processa mais de 1 bilhão de minutos de voz por mês com níveis de compreensão próximos aos humanos para muitos idiomas comumente falados. Alimentada pelo melhor da pesqui

    Usuários
    • Engenheiro de Dados
    • Engenheiro de Software
    Indústrias
    • Tecnologia da Informação e Serviços
    • Software de Computador
    Segmento de Mercado
    • 41% Médio Porte
    • 40% Pequena Empresa
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
  • Prós e Contras de Google Cloud Speech-to-Text
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Precisão
    63
    Facilidade de Uso
    56
    Precisão de Transcrição
    52
    Conversão de Fala para Texto
    48
    Transcrição
    31
    Contras
    Imprecisão
    23
    Questões de Preços
    23
    Reconhecimento de Acento
    22
    Caro
    21
    Problemas de Precisão
    18
  • Satisfação do Usuário
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  • Google Cloud Speech-to-Text recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    8.9
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 9.3
    8.9
    Qualidade do Suporte
    Média: 9.1
    9.3
    Facilidade de Uso
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    8.9
    Facilidade de administração
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  • Detalhes do Vendedor
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  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Google
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    1998
    Localização da Sede
    Mountain View, CA
    Twitter
    @google
    31,604,653 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    325,935 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
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A API de Fala do Google Cloud processa mais de 1 bilhão de minutos de voz por mês com níveis de compreensão próximos aos humanos para muitos idiomas comumente falados. Alimentada pelo melhor da pesqui

Usuários
  • Engenheiro de Dados
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Indústrias
  • Tecnologia da Informação e Serviços
  • Software de Computador
Segmento de Mercado
  • 41% Médio Porte
  • 40% Pequena Empresa
Prós e Contras de Google Cloud Speech-to-Text
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Prós
Precisão
63
Facilidade de Uso
56
Precisão de Transcrição
52
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48
Transcrição
31
Contras
Imprecisão
23
Questões de Preços
23
Reconhecimento de Acento
22
Caro
21
Problemas de Precisão
18
Google Cloud Speech-to-Text recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
8.9
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 9.3
8.9
Qualidade do Suporte
Média: 9.1
9.3
Facilidade de Uso
Média: 9.1
8.9
Facilidade de administração
Média: 8.9
Detalhes do Vendedor
Vendedor
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3rd Mais Fácil de Usar em software Análise de Discurso
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  • Visão Geral
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  • Descrição do Produto
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    CloudTalk é o principal software global de chamadas comerciais com IA para PMEs em crescimento, oferecendo qualidade de chamada incomparável e cobertura de países. Mais de 4.000 PMEs modernas confiam

    Usuários
    • CEO
    • SDR
    Indústrias
    • Software de Computador
    • Tecnologia da Informação e Serviços
    Segmento de Mercado
    • 63% Pequena Empresa
    • 33% Médio Porte
  • Prós e Contras
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  • Prós e Contras de CloudTalk
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    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Facilidade de Uso
    324
    Confiabilidade
    164
    Intuitivo
    151
    Recursos de Chamada
    140
    Útil
    138
    Contras
    Chame Problemas
    151
    Problemas de Conexão
    73
    Gerenciar Chamadas
    63
    Recursos Faltantes
    54
    Questões de Número
    47
  • Satisfação do Usuário
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  • CloudTalk recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    8.9
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 9.3
    8.8
    Qualidade do Suporte
    Média: 9.1
    9.1
    Facilidade de Uso
    Média: 9.1
    8.9
    Facilidade de administração
    Média: 8.9
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    CloudTalk
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    2016
    Localização da Sede
    New York
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    186 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
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CloudTalk é o principal software global de chamadas comerciais com IA para PMEs em crescimento, oferecendo qualidade de chamada incomparável e cobertura de países. Mais de 4.000 PMEs modernas confiam

Usuários
  • CEO
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Indústrias
  • Software de Computador
  • Tecnologia da Informação e Serviços
Segmento de Mercado
  • 63% Pequena Empresa
  • 33% Médio Porte
Prós e Contras de CloudTalk
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Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
324
Confiabilidade
164
Intuitivo
151
Recursos de Chamada
140
Útil
138
Contras
Chame Problemas
151
Problemas de Conexão
73
Gerenciar Chamadas
63
Recursos Faltantes
54
Questões de Número
47
CloudTalk recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
8.9
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 9.3
8.8
Qualidade do Suporte
Média: 9.1
9.1
Facilidade de Uso
Média: 9.1
8.9
Facilidade de administração
Média: 8.9
Detalhes do Vendedor
Vendedor
CloudTalk
Website da Empresa
Ano de Fundação
2016
Localização da Sede
New York
Página do LinkedIn®
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  • Descrição do Produto
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    JustCall é a única plataforma de comunicação empresarial com inteligência artificial que reúne chamadas, mensagens de texto, e-mail e WhatsApp em um só lugar. Ela ajuda as equipes que lidam com client

    Usuários
    • CEO
    • Executivo de Contas
    Indústrias
    • Software de Computador
    • Serviços Financeiros
    Segmento de Mercado
    • 59% Pequena Empresa
    • 31% Médio Porte
    Sentimento do Usuário
    Como são determinadas?Informação
    Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
    • JustCall é uma plataforma de comunicação que se integra com vários sistemas de CRM, oferece capacidades de chamadas internacionais e oferece recursos como gravação de chamadas, análises e suporte de voz com tecnologia de IA.
    • Os usuários frequentemente mencionam a facilidade de uso, o suporte ao cliente rápido e responsivo, a integração perfeita com sistemas CRM e a capacidade de gerenciar e monitorar chamadas de forma eficaz como benefícios principais do uso do JustCall.
    • Os revisores enfrentaram problemas com o processo de integração, problemas ocasionais de conectividade durante as chamadas, tempos de resposta lentos do serviço ao cliente e limitações em certos recursos, como automação de SMS e minutos de chamadas de saída.
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
  • Prós e Contras de JustCall
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Facilidade de Uso
    1,220
    Recursos
    755
    Útil
    612
    Gerenciar Chamadas
    599
    Recursos de Chamada
    562
    Contras
    Chame Problemas
    669
    Chamar Funcionalidade
    479
    Problemas de Conexão
    381
    Qualidade de chamada ruim
    327
    Carregamento Lento
    306
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
  • JustCall recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    8.7
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 9.3
    8.3
    Qualidade do Suporte
    Média: 9.1
    8.8
    Facilidade de Uso
    Média: 9.1
    8.6
    Facilidade de administração
    Média: 8.9
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Saas Labs
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    2016
    Localização da Sede
    Palo Alto, California
    Twitter
    @saas_labs
    303 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    421 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
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JustCall é a única plataforma de comunicação empresarial com inteligência artificial que reúne chamadas, mensagens de texto, e-mail e WhatsApp em um só lugar. Ela ajuda as equipes que lidam com client

Usuários
  • CEO
  • Executivo de Contas
Indústrias
  • Software de Computador
  • Serviços Financeiros
Segmento de Mercado
  • 59% Pequena Empresa
  • 31% Médio Porte
Sentimento do Usuário
Como são determinadas?Informação
Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
  • JustCall é uma plataforma de comunicação que se integra com vários sistemas de CRM, oferece capacidades de chamadas internacionais e oferece recursos como gravação de chamadas, análises e suporte de voz com tecnologia de IA.
  • Os usuários frequentemente mencionam a facilidade de uso, o suporte ao cliente rápido e responsivo, a integração perfeita com sistemas CRM e a capacidade de gerenciar e monitorar chamadas de forma eficaz como benefícios principais do uso do JustCall.
  • Os revisores enfrentaram problemas com o processo de integração, problemas ocasionais de conectividade durante as chamadas, tempos de resposta lentos do serviço ao cliente e limitações em certos recursos, como automação de SMS e minutos de chamadas de saída.
Prós e Contras de JustCall
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
1,220
Recursos
755
Útil
612
Gerenciar Chamadas
599
Recursos de Chamada
562
Contras
Chame Problemas
669
Chamar Funcionalidade
479
Problemas de Conexão
381
Qualidade de chamada ruim
327
Carregamento Lento
306
JustCall recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
8.7
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 9.3
8.3
Qualidade do Suporte
Média: 9.1
8.8
Facilidade de Uso
Média: 9.1
8.6
Facilidade de administração
Média: 8.9
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Saas Labs
Website da Empresa
Ano de Fundação
2016
Localização da Sede
Palo Alto, California
Twitter
@saas_labs
303 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
421 funcionários no LinkedIn®
(1,511)4.4 de 5
Otimizado para resposta rápida
6th Mais Fácil de Usar em software Análise de Discurso
Ver os principais Serviços de Consultoria para Genesys Cloud CX
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  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
  • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    A plataforma Genesys Cloud CX™ é confiável para milhares de pequenas, médias e grandes empresas e reconhecida em todo o mundo como uma solução líder de mercado para centros de chamadas em nuvem e plat

    Usuários
    • Advogado de Caso
    • Gerente
    Indústrias
    • Tecnologia da Informação e Serviços
    • Serviços Financeiros
    Segmento de Mercado
    • 46% Médio Porte
    • 40% Empresa
    Sentimento do Usuário
    Como são determinadas?Informação
    Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
    • Genesys Cloud CX é uma plataforma que combina voz, chat, e-mail, mensagens e canais sociais em uma única interface, permitindo que os agentes gerenciem todas as interações com os clientes de um só lugar.
    • Os revisores apreciam a facilidade de uso da plataforma, os controles intuitivos, as capacidades de integração perfeita e a variedade de APIs disponíveis, que tornaram a integração tanto de quanto para o Genesys Cloud simples.
    • Os revisores enfrentaram problemas com o aplicativo de desktop não carregando, limitações nas capacidades de relatórios e desafios com as ferramentas de relatórios, formatos de exportação de dados e as opções restritas para exportar gravações.
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
  • Prós e Contras de Genesys Cloud CX
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Facilidade de Uso
    129
    Recursos
    92
    Confiabilidade
    64
    Eficiência
    59
    Útil
    55
    Contras
    Recursos Limitados
    59
    Recursos Faltantes
    47
    Relatório Inadequado
    35
    Complexidade
    32
    Funcionalidade Ausente
    32
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
  • Genesys Cloud CX recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    8.5
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 9.3
    8.2
    Qualidade do Suporte
    Média: 9.1
    8.9
    Facilidade de Uso
    Média: 9.1
    8.4
    Facilidade de administração
    Média: 8.9
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Genesys
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    1990
    Localização da Sede
    Menlo Park, CA
    Twitter
    @Genesys
    32,360 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    8,439 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
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A plataforma Genesys Cloud CX™ é confiável para milhares de pequenas, médias e grandes empresas e reconhecida em todo o mundo como uma solução líder de mercado para centros de chamadas em nuvem e plat

Usuários
  • Advogado de Caso
  • Gerente
Indústrias
  • Tecnologia da Informação e Serviços
  • Serviços Financeiros
Segmento de Mercado
  • 46% Médio Porte
  • 40% Empresa
Sentimento do Usuário
Como são determinadas?Informação
Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
  • Genesys Cloud CX é uma plataforma que combina voz, chat, e-mail, mensagens e canais sociais em uma única interface, permitindo que os agentes gerenciem todas as interações com os clientes de um só lugar.
  • Os revisores apreciam a facilidade de uso da plataforma, os controles intuitivos, as capacidades de integração perfeita e a variedade de APIs disponíveis, que tornaram a integração tanto de quanto para o Genesys Cloud simples.
  • Os revisores enfrentaram problemas com o aplicativo de desktop não carregando, limitações nas capacidades de relatórios e desafios com as ferramentas de relatórios, formatos de exportação de dados e as opções restritas para exportar gravações.
Prós e Contras de Genesys Cloud CX
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
129
Recursos
92
Confiabilidade
64
Eficiência
59
Útil
55
Contras
Recursos Limitados
59
Recursos Faltantes
47
Relatório Inadequado
35
Complexidade
32
Funcionalidade Ausente
32
Genesys Cloud CX recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
8.5
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 9.3
8.2
Qualidade do Suporte
Média: 9.1
8.9
Facilidade de Uso
Média: 9.1
8.4
Facilidade de administração
Média: 8.9
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Genesys
Website da Empresa
Ano de Fundação
1990
Localização da Sede
Menlo Park, CA
Twitter
@Genesys
32,360 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
8,439 funcionários no LinkedIn®
(283)4.9 de 5
Otimizado para resposta rápida
15th Mais Fácil de Usar em software Análise de Discurso
Salvar em Minhas Listas
Preço de Entrada:$30.00
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
  • Descrição do Produto
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    WhatConverts é um software de rastreamento de leads tudo-em-um para agências de marketing e seus clientes. WhatConverts mostra automaticamente aos profissionais de marketing e proprietários de empres

    Usuários
    • Proprietário
    • CEO
    Indústrias
    • Marketing e Publicidade
    • Construção
    Segmento de Mercado
    • 88% Pequena Empresa
    • 11% Médio Porte
    Sentimento do Usuário
    Como são determinadas?Informação
    Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
    • WhatConverts é uma ferramenta de rastreamento de leads que fornece rastreamento detalhado de leads por fonte, palavra-chave e página de destino, e oferece integração com plataformas de anúncios.
    • Os revisores gostam da fácil configuração e integração, do rastreamento detalhado de leads, do excelente suporte ao cliente e da capacidade de rastrear anúncios do Google de forma eficaz.
    • Os usuários mencionaram que alguns recursos avançados têm uma curva de aprendizado, a personalização de relatórios poderia ser mais flexível, e a plataforma pode ficar bastante cara se muitas chamadas forem recebidas.
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
  • Prós e Contras de WhatConverts
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    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Suporte ao Cliente
    91
    Útil
    69
    Facilidade de Uso
    63
    Configuração Fácil
    36
    Precisão de Atribuição
    34
    Contras
    Caro
    18
    Recursos Faltantes
    12
    Curva de Aprendizado
    11
    Problemas de Integração
    10
    Dificuldade de Aprendizagem
    8
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
  • WhatConverts recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.7
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 9.3
    9.9
    Qualidade do Suporte
    Média: 9.1
    9.2
    Facilidade de Uso
    Média: 9.1
    9.4
    Facilidade de administração
    Média: 8.9
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    WhatConverts
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    2014
    Localização da Sede
    Charlotte, NC
    Twitter
    @whatconverts
    274 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    43 funcionários no LinkedIn®
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Como são determinadas?Informação
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WhatConverts é um software de rastreamento de leads tudo-em-um para agências de marketing e seus clientes. WhatConverts mostra automaticamente aos profissionais de marketing e proprietários de empres

Usuários
  • Proprietário
  • CEO
Indústrias
  • Marketing e Publicidade
  • Construção
Segmento de Mercado
  • 88% Pequena Empresa
  • 11% Médio Porte
Sentimento do Usuário
Como são determinadas?Informação
Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
  • WhatConverts é uma ferramenta de rastreamento de leads que fornece rastreamento detalhado de leads por fonte, palavra-chave e página de destino, e oferece integração com plataformas de anúncios.
  • Os revisores gostam da fácil configuração e integração, do rastreamento detalhado de leads, do excelente suporte ao cliente e da capacidade de rastrear anúncios do Google de forma eficaz.
  • Os usuários mencionaram que alguns recursos avançados têm uma curva de aprendizado, a personalização de relatórios poderia ser mais flexível, e a plataforma pode ficar bastante cara se muitas chamadas forem recebidas.
Prós e Contras de WhatConverts
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Suporte ao Cliente
91
Útil
69
Facilidade de Uso
63
Configuração Fácil
36
Precisão de Atribuição
34
Contras
Caro
18
Recursos Faltantes
12
Curva de Aprendizado
11
Problemas de Integração
10
Dificuldade de Aprendizagem
8
WhatConverts recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.7
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 9.3
9.9
Qualidade do Suporte
Média: 9.1
9.2
Facilidade de Uso
Média: 9.1
9.4
Facilidade de administração
Média: 8.9
Detalhes do Vendedor
Vendedor
WhatConverts
Website da Empresa
Ano de Fundação
2014
Localização da Sede
Charlotte, NC
Twitter
@whatconverts
274 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
43 funcionários no LinkedIn®
Preço de Entrada:Grátis
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
  • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    Robylon é a sua plataforma completa de automação de suporte ao cliente. Nosso agente de IA avançado resolve até 90% das consultas de clientes através de chat, e-mail e voz usando fluxos de trabalho in

    Usuários
    Nenhuma informação disponível
    Indústrias
    • Software de Computador
    Segmento de Mercado
    • 83% Pequena Empresa
    • 7% Médio Porte
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
  • Prós e Contras de Robylon AI
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Inteligência Artificial
    27
    Automação
    25
    Eficiência
    25
    Satisfação do Cliente
    24
    Facilidade de Uso
    23
    Contras
    Curva de Aprendizado
    2
    Capacidades Limitadas de IA
    2
    Reconhecimento de Acento
    1
    Desempenho de IA
    1
    Problemas de bate-papo
    1
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
  • Robylon AI recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    10.0
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 9.3
    9.8
    Qualidade do Suporte
    Média: 9.1
    9.8
    Facilidade de Uso
    Média: 9.1
    9.7
    Facilidade de administração
    Média: 8.9
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Robylon AI
    Ano de Fundação
    2024
    Localização da Sede
    San Francisco, US
    Página do LinkedIn®
    linkedin.com
    16 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

Robylon é a sua plataforma completa de automação de suporte ao cliente. Nosso agente de IA avançado resolve até 90% das consultas de clientes através de chat, e-mail e voz usando fluxos de trabalho in

Usuários
Nenhuma informação disponível
Indústrias
  • Software de Computador
Segmento de Mercado
  • 83% Pequena Empresa
  • 7% Médio Porte
Prós e Contras de Robylon AI
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Inteligência Artificial
27
Automação
25
Eficiência
25
Satisfação do Cliente
24
Facilidade de Uso
23
Contras
Curva de Aprendizado
2
Capacidades Limitadas de IA
2
Reconhecimento de Acento
1
Desempenho de IA
1
Problemas de bate-papo
1
Robylon AI recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
10.0
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 9.3
9.8
Qualidade do Suporte
Média: 9.1
9.8
Facilidade de Uso
Média: 9.1
9.7
Facilidade de administração
Média: 8.9
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Robylon AI
Ano de Fundação
2024
Localização da Sede
San Francisco, US
Página do LinkedIn®
linkedin.com
16 funcionários no LinkedIn®
(67)4.7 de 5
1st Mais Fácil de Usar em software Análise de Discurso
Salvar em Minhas Listas
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
  • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    A Mihup Interaction Analytics analisa 100% das conversas com clientes, revelando suas vozes enquanto descobre oportunidades de vendas, serviços e renovações para que as equipes de contact center possa

    Usuários
    • Analista de Qualidade
    Indústrias
    • Serviços Financeiros
    • Serviços ao Consumidor
    Segmento de Mercado
    • 58% Médio Porte
    • 25% Pequena Empresa
    Sentimento do Usuário
    Como são determinadas?Informação
    Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
    • Mihup é uma ferramenta que audita chamadas, gera relatórios e fornece insights sobre o comportamento do cliente.
    • Os usuários gostam da capacidade do Mihup de realizar auditorias de 100% das chamadas, gerar vários tipos de relatórios, fornecer insights valiosos sobre os clientes e sua facilidade de integração com outras aplicações.
    • Os revisores mencionaram que a precisão da transcrição da ferramenta precisa de melhorias, a interface do usuário poderia ser melhor, leva tempo para mostrar números reais à medida que atualiza, e leva muito tempo para analisar os dados.
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
  • Prós e Contras de Mihup
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Precisão
    33
    Facilidade de Uso
    24
    Recursos
    20
    Gravação de Chamadas
    16
    Eficiência
    16
    Contras
    Problemas de Interface do Usuário
    17
    Melhoria Necessária
    10
    Design de UI ruim
    10
    Problemas de Precisão
    8
    Problemas no Painel de Controle
    8
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
  • Mihup recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.2
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 9.3
    9.2
    Qualidade do Suporte
    Média: 9.1
    9.3
    Facilidade de Uso
    Média: 9.1
    9.4
    Facilidade de administração
    Média: 8.9
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Ano de Fundação
    2016
    Localização da Sede
    Kolkata, India
    Twitter
    @mihup_ai
    49 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    104 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

A Mihup Interaction Analytics analisa 100% das conversas com clientes, revelando suas vozes enquanto descobre oportunidades de vendas, serviços e renovações para que as equipes de contact center possa

Usuários
  • Analista de Qualidade
Indústrias
  • Serviços Financeiros
  • Serviços ao Consumidor
Segmento de Mercado
  • 58% Médio Porte
  • 25% Pequena Empresa
Sentimento do Usuário
Como são determinadas?Informação
Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
  • Mihup é uma ferramenta que audita chamadas, gera relatórios e fornece insights sobre o comportamento do cliente.
  • Os usuários gostam da capacidade do Mihup de realizar auditorias de 100% das chamadas, gerar vários tipos de relatórios, fornecer insights valiosos sobre os clientes e sua facilidade de integração com outras aplicações.
  • Os revisores mencionaram que a precisão da transcrição da ferramenta precisa de melhorias, a interface do usuário poderia ser melhor, leva tempo para mostrar números reais à medida que atualiza, e leva muito tempo para analisar os dados.
Prós e Contras de Mihup
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Precisão
33
Facilidade de Uso
24
Recursos
20
Gravação de Chamadas
16
Eficiência
16
Contras
Problemas de Interface do Usuário
17
Melhoria Necessária
10
Design de UI ruim
10
Problemas de Precisão
8
Problemas no Painel de Controle
8
Mihup recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.2
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 9.3
9.2
Qualidade do Suporte
Média: 9.1
9.3
Facilidade de Uso
Média: 9.1
9.4
Facilidade de administração
Média: 8.9
Detalhes do Vendedor
Ano de Fundação
2016
Localização da Sede
Kolkata, India
Twitter
@mihup_ai
49 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
104 funcionários no LinkedIn®
(759)4.5 de 5
Otimizado para resposta rápida
Ver os principais Serviços de Consultoria para CTM (formerly CallTrackingMetrics)
Salvar em Minhas Listas
Preço de Entrada:$79.00
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
  • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    A CTM ajuda as empresas a transformar conversas do dia a dia em crescimento. Confiada por mais de 100.000 usuários em todo o mundo, incluindo marcas líderes como Tinuiti, Morgan & Morgan, Tutor Do

    Usuários
    • Proprietário
    • Presidente
    Indústrias
    • Marketing e Publicidade
    • Internet
    Segmento de Mercado
    • 65% Pequena Empresa
    • 30% Médio Porte
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
  • Prós e Contras de CTM (formerly CallTrackingMetrics)
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Suporte ao Cliente
    49
    Facilidade de Uso
    48
    Útil
    42
    Rastreamento de Chamadas
    30
    Recursos
    26
    Contras
    Curva de Aprendizado
    23
    Navegação Difícil
    15
    Curva de Aprendizado Íngreme
    15
    Complexidade
    14
    Funcionalidade Ausente
    13
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
  • CTM (formerly CallTrackingMetrics) recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.2
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 9.3
    9.0
    Qualidade do Suporte
    Média: 9.1
    8.6
    Facilidade de Uso
    Média: 9.1
    8.6
    Facilidade de administração
    Média: 8.9
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    CTM
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    2009
    Localização da Sede
    231 Najoles Rd Suite 500, Millersville, MD 21108
    Twitter
    @CallTrac
    3,793 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    95 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

A CTM ajuda as empresas a transformar conversas do dia a dia em crescimento. Confiada por mais de 100.000 usuários em todo o mundo, incluindo marcas líderes como Tinuiti, Morgan & Morgan, Tutor Do

Usuários
  • Proprietário
  • Presidente
Indústrias
  • Marketing e Publicidade
  • Internet
Segmento de Mercado
  • 65% Pequena Empresa
  • 30% Médio Porte
Prós e Contras de CTM (formerly CallTrackingMetrics)
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Suporte ao Cliente
49
Facilidade de Uso
48
Útil
42
Rastreamento de Chamadas
30
Recursos
26
Contras
Curva de Aprendizado
23
Navegação Difícil
15
Curva de Aprendizado Íngreme
15
Complexidade
14
Funcionalidade Ausente
13
CTM (formerly CallTrackingMetrics) recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.2
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 9.3
9.0
Qualidade do Suporte
Média: 9.1
8.6
Facilidade de Uso
Média: 9.1
8.6
Facilidade de administração
Média: 8.9
Detalhes do Vendedor
Vendedor
CTM
Website da Empresa
Ano de Fundação
2009
Localização da Sede
231 Najoles Rd Suite 500, Millersville, MD 21108
Twitter
@CallTrac
3,793 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
95 funcionários no LinkedIn®
(2,499)4.4 de 5
Otimizado para resposta rápida
13th Mais Fácil de Usar em software Análise de Discurso
Ver os principais Serviços de Consultoria para Talkdesk
Salvar em Minhas Listas
Preço de Entrada:Grátis
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
  • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    A Talkdesk® está liderando uma nova era na experiência do cliente com a Automação da Experiência do Cliente (CXA) — uma nova categoria e plataforma projetada para automatizar toda a complexidade das j

    Usuários
    • Supervisor
    • Líder de Equipe
    Indústrias
    • Serviços ao Consumidor
    • Software de Computador
    Segmento de Mercado
    • 60% Médio Porte
    • 20% Empresa
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
  • Prós e Contras de Talkdesk
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Facilidade de Uso
    259
    Gerenciar Chamadas
    153
    Eficiência
    147
    Útil
    136
    Recursos
    132
    Contras
    Chame Problemas
    106
    Problemas Técnicos
    70
    Problemas de Notificação
    55
    Recursos Faltantes
    54
    Problemas de Conexão
    53
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
  • Talkdesk recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    8.9
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 9.3
    8.8
    Qualidade do Suporte
    Média: 9.1
    9.1
    Facilidade de Uso
    Média: 9.1
    8.9
    Facilidade de administração
    Média: 8.9
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Talkdesk
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    2011
    Localização da Sede
    Palo Alto, CA
    Twitter
    @talkdesk
    6,979 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    1,353 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

A Talkdesk® está liderando uma nova era na experiência do cliente com a Automação da Experiência do Cliente (CXA) — uma nova categoria e plataforma projetada para automatizar toda a complexidade das j

Usuários
  • Supervisor
  • Líder de Equipe
Indústrias
  • Serviços ao Consumidor
  • Software de Computador
Segmento de Mercado
  • 60% Médio Porte
  • 20% Empresa
Prós e Contras de Talkdesk
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
259
Gerenciar Chamadas
153
Eficiência
147
Útil
136
Recursos
132
Contras
Chame Problemas
106
Problemas Técnicos
70
Problemas de Notificação
55
Recursos Faltantes
54
Problemas de Conexão
53
Talkdesk recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
8.9
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 9.3
8.8
Qualidade do Suporte
Média: 9.1
9.1
Facilidade de Uso
Média: 9.1
8.9
Facilidade de administração
Média: 8.9
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Talkdesk
Website da Empresa
Ano de Fundação
2011
Localização da Sede
Palo Alto, CA
Twitter
@talkdesk
6,979 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
1,353 funcionários no LinkedIn®
(246)4.8 de 5
Salvar em Minhas Listas
Preço de Entrada:A partir de $19.00
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
  • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    Confiado por mais de 25.000 usuários, o Nuacom é uma plataforma de telefone empresarial e centro de contato que ajuda equipes a gerenciar comunicações de voz, roteamento de chamadas e análises context

    Usuários
    • Diretor
    • Diretor Geral
    Indústrias
    • Lazer, Viagens e Turismo
    • Software de Computador
    Segmento de Mercado
    • 93% Pequena Empresa
    • 7% Médio Porte
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
  • Prós e Contras de NUACOM
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Suporte ao Cliente
    81
    Facilidade de Uso
    73
    Útil
    73
    Configuração Fácil
    59
    Atendimento ao Cliente
    35
    Contras
    Chame Problemas
    10
    Limitações de Chamadas
    6
    Recursos Faltantes
    6
    Problemas de Conexão
    5
    Configuração Difícil
    5
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
  • NUACOM recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.5
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 9.3
    9.7
    Qualidade do Suporte
    Média: 9.1
    9.4
    Facilidade de Uso
    Média: 9.1
    9.3
    Facilidade de administração
    Média: 8.9
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    NUACOM
    Ano de Fundação
    2009
    Localização da Sede
    Maynooth
    Twitter
    @nuacomie
    877 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    40 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
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Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

Confiado por mais de 25.000 usuários, o Nuacom é uma plataforma de telefone empresarial e centro de contato que ajuda equipes a gerenciar comunicações de voz, roteamento de chamadas e análises context

Usuários
  • Diretor
  • Diretor Geral
Indústrias
  • Lazer, Viagens e Turismo
  • Software de Computador
Segmento de Mercado
  • 93% Pequena Empresa
  • 7% Médio Porte
Prós e Contras de NUACOM
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Suporte ao Cliente
81
Facilidade de Uso
73
Útil
73
Configuração Fácil
59
Atendimento ao Cliente
35
Contras
Chame Problemas
10
Limitações de Chamadas
6
Recursos Faltantes
6
Problemas de Conexão
5
Configuração Difícil
5
NUACOM recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.5
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 9.3
9.7
Qualidade do Suporte
Média: 9.1
9.4
Facilidade de Uso
Média: 9.1
9.3
Facilidade de administração
Média: 8.9
Detalhes do Vendedor
Vendedor
NUACOM
Ano de Fundação
2009
Localização da Sede
Maynooth
Twitter
@nuacomie
877 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
40 funcionários no LinkedIn®
(17)4.9 de 5
8th Mais Fácil de Usar em software Análise de Discurso
Salvar em Minhas Listas
Preço de Entrada:$14.95 Per User, Per M...
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
  • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    Dubber é a solução número 1 do mundo para Gravação de Chamadas em Nuvem Unificada e IA de Voz para conformidade e desempenho de vendas e serviços. A solução de gravação de chamadas totalmente compatí

    Usuários
    Nenhuma informação disponível
    Indústrias
    Nenhuma informação disponível
    Segmento de Mercado
    • 65% Pequena Empresa
    • 18% Médio Porte
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
  • Prós e Contras de Dubber Platform
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Facilidade de Uso
    1
    Configuração Fácil
    1
    Contras
    Este produto ainda não recebeu nenhum sentimento negativo.
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
  • Dubber Platform recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.8
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 9.3
    9.8
    Qualidade do Suporte
    Média: 9.1
    9.8
    Facilidade de Uso
    Média: 9.1
    9.3
    Facilidade de administração
    Média: 8.9
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Dubber
    Ano de Fundação
    2011
    Localização da Sede
    Melbourne, VIC
    Twitter
    @dubberapp
    1,470 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    112 funcionários no LinkedIn®
    Propriedade
    ASX: DUB
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
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Dubber é a solução número 1 do mundo para Gravação de Chamadas em Nuvem Unificada e IA de Voz para conformidade e desempenho de vendas e serviços. A solução de gravação de chamadas totalmente compatí

Usuários
Nenhuma informação disponível
Indústrias
Nenhuma informação disponível
Segmento de Mercado
  • 65% Pequena Empresa
  • 18% Médio Porte
Prós e Contras de Dubber Platform
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
1
Configuração Fácil
1
Contras
Este produto ainda não recebeu nenhum sentimento negativo.
Dubber Platform recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.8
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 9.3
9.8
Qualidade do Suporte
Média: 9.1
9.8
Facilidade de Uso
Média: 9.1
9.3
Facilidade de administração
Média: 8.9
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Dubber
Ano de Fundação
2011
Localização da Sede
Melbourne, VIC
Twitter
@dubberapp
1,470 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
112 funcionários no LinkedIn®
Propriedade
ASX: DUB
(223)4.5 de 5
Otimizado para resposta rápida
Ver os principais Serviços de Consultoria para CallMiner Eureka
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  • Visão Geral
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  • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    A CallMiner é a líder global em inteligência de conversação e automação de experiência do cliente (CX) impulsionadas por IA. Ao combinar expertise profunda no domínio com IA avançada e análises lídere

    Usuários
    • Analista de Discurso
    • Analista de Negócios
    Indústrias
    • Serviços Financeiros
    • Seguros
    Segmento de Mercado
    • 46% Médio Porte
    • 40% Empresa
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
  • Prós e Contras de CallMiner Eureka
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Inovação
    12
    Facilidade de Uso
    11
    Útil
    11
    Melhoria
    10
    Inteligência Artificial
    8
    Contras
    Curva de Aprendizado
    8
    Recursos Faltantes
    5
    Curva de Aprendizado Íngreme
    5
    Configuração Difícil
    4
    Treinamento necessário
    4
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
  • CallMiner Eureka recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.4
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 9.3
    9.0
    Qualidade do Suporte
    Média: 9.1
    8.3
    Facilidade de Uso
    Média: 9.1
    8.1
    Facilidade de administração
    Média: 8.9
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    CallMiner
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    2002
    Localização da Sede
    Waltham, MA
    Twitter
    @CallMiner
    3,256 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    321 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
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A CallMiner é a líder global em inteligência de conversação e automação de experiência do cliente (CX) impulsionadas por IA. Ao combinar expertise profunda no domínio com IA avançada e análises lídere

Usuários
  • Analista de Discurso
  • Analista de Negócios
Indústrias
  • Serviços Financeiros
  • Seguros
Segmento de Mercado
  • 46% Médio Porte
  • 40% Empresa
Prós e Contras de CallMiner Eureka
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Inovação
12
Facilidade de Uso
11
Útil
11
Melhoria
10
Inteligência Artificial
8
Contras
Curva de Aprendizado
8
Recursos Faltantes
5
Curva de Aprendizado Íngreme
5
Configuração Difícil
4
Treinamento necessário
4
CallMiner Eureka recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.4
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 9.3
9.0
Qualidade do Suporte
Média: 9.1
8.3
Facilidade de Uso
Média: 9.1
8.1
Facilidade de administração
Média: 8.9
Detalhes do Vendedor
Vendedor
CallMiner
Website da Empresa
Ano de Fundação
2002
Localização da Sede
Waltham, MA
Twitter
@CallMiner
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Página do LinkedIn®
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(1,727)4.3 de 5
Ver os principais Serviços de Consultoria para NiCE CXone Mpower
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Preço de Entrada:A partir de $71.00
  • Visão Geral
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  • Descrição do Produto
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    NiCE (NASDAQ: NICE) está transformando o mundo com IA que coloca as pessoas em primeiro lugar. Nossas plataformas com IA desenvolvidas especificamente automatizam interações em ações proativas, segura

    Usuários
    • Representante de Atendimento ao Cliente
    • Supervisor
    Indústrias
    • Serviços ao Consumidor
    • Tecnologia da Informação e Serviços
    Segmento de Mercado
    • 52% Médio Porte
    • 34% Empresa
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
  • Prós e Contras de NiCE CXone Mpower
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Facilidade de Uso
    40
    Eficiência
    28
    Recursos
    28
    Útil
    22
    Interface do Usuário
    16
    Contras
    Chame Problemas
    17
    Problemas Técnicos
    15
    Suporte ao Cliente Ruim
    12
    Recursos Faltantes
    11
    Carregamento Lento
    11
  • Satisfação do Usuário
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  • NiCE CXone Mpower recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    8.2
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 9.3
    8.3
    Qualidade do Suporte
    Média: 9.1
    8.7
    Facilidade de Uso
    Média: 9.1
    8.3
    Facilidade de administração
    Média: 8.9
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    NiCE
    Ano de Fundação
    1986
    Localização da Sede
    Hoboken, New Jersey
    Twitter
    @NICELtd
    14,670 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    13,685 funcionários no LinkedIn®
    Propriedade
    NASDAQ: NICE
Descrição do Produto
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NiCE (NASDAQ: NICE) está transformando o mundo com IA que coloca as pessoas em primeiro lugar. Nossas plataformas com IA desenvolvidas especificamente automatizam interações em ações proativas, segura

Usuários
  • Representante de Atendimento ao Cliente
  • Supervisor
Indústrias
  • Serviços ao Consumidor
  • Tecnologia da Informação e Serviços
Segmento de Mercado
  • 52% Médio Porte
  • 34% Empresa
Prós e Contras de NiCE CXone Mpower
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
40
Eficiência
28
Recursos
28
Útil
22
Interface do Usuário
16
Contras
Chame Problemas
17
Problemas Técnicos
15
Suporte ao Cliente Ruim
12
Recursos Faltantes
11
Carregamento Lento
11
NiCE CXone Mpower recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
8.2
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 9.3
8.3
Qualidade do Suporte
Média: 9.1
8.7
Facilidade de Uso
Média: 9.1
8.3
Facilidade de administração
Média: 8.9
Detalhes do Vendedor
Vendedor
NiCE
Ano de Fundação
1986
Localização da Sede
Hoboken, New Jersey
Twitter
@NICELtd
14,670 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
13,685 funcionários no LinkedIn®
Propriedade
NASDAQ: NICE
(235)4.6 de 5
Otimizado para resposta rápida
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  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
  • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
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    Observe.AI é a principal plataforma de agentes de IA para experiência do cliente. Ela permite que as empresas implantem agentes de IA que automatizam interações com clientes, proporcionando conversas

    Usuários
    • Assistente de Garantia de Qualidade
    • Analista de Qualidade
    Indústrias
    • Terceirização/Offshoring
    • Serviços ao Consumidor
    Segmento de Mercado
    • 66% Médio Porte
    • 22% Pequena Empresa
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
  • Prós e Contras de Observe.AI
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Facilidade de Uso
    29
    Útil
    21
    Eficiência
    20
    Treinamento
    18
    Precisão
    17
    Contras
    Problemas de Precisão
    18
    Imprecisão
    17
    Análise de Dados Inaccurada
    15
    Recursos Faltantes
    10
    Chame Problemas
    9
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
  • Observe.AI recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.3
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 9.3
    9.2
    Qualidade do Suporte
    Média: 9.1
    9.2
    Facilidade de Uso
    Média: 9.1
    9.2
    Facilidade de administração
    Média: 8.9
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Observe.AI
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    2017
    Localização da Sede
    San Francisco, California
    Twitter
    @observeAI
    1,504 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    415 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
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Observe.AI é a principal plataforma de agentes de IA para experiência do cliente. Ela permite que as empresas implantem agentes de IA que automatizam interações com clientes, proporcionando conversas

Usuários
  • Assistente de Garantia de Qualidade
  • Analista de Qualidade
Indústrias
  • Terceirização/Offshoring
  • Serviços ao Consumidor
Segmento de Mercado
  • 66% Médio Porte
  • 22% Pequena Empresa
Prós e Contras de Observe.AI
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
29
Útil
21
Eficiência
20
Treinamento
18
Precisão
17
Contras
Problemas de Precisão
18
Imprecisão
17
Análise de Dados Inaccurada
15
Recursos Faltantes
10
Chame Problemas
9
Observe.AI recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.3
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 9.3
9.2
Qualidade do Suporte
Média: 9.1
9.2
Facilidade de Uso
Média: 9.1
9.2
Facilidade de administração
Média: 8.9
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Observe.AI
Website da Empresa
Ano de Fundação
2017
Localização da Sede
San Francisco, California
Twitter
@observeAI
1,504 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
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415 funcionários no LinkedIn®
(548)4.7 de 5
2nd Mais Fácil de Usar em software Análise de Discurso
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  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
  • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
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    Convin é uma plataforma de inteligência de conversação que utiliza IA Generativa para capacitar equipes que lidam diretamente com clientes. Projetada para os ambientes dinâmicos de vendas, suporte e c

    Usuários
    • Analista de Qualidade
    • Conselheiro de Política
    Indústrias
    • Gestão Educacional
    • Saúde, Bem-estar e Fitness
    Segmento de Mercado
    • 63% Empresa
    • 31% Médio Porte
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
  • Prós e Contras de Convin.ai
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Facilidade de Uso
    13
    Precisão
    9
    Interface do Usuário
    9
    Eficiência de Auditoria
    6
    Auditoria
    5
    Contras
    Questões de Auditoria
    3
    Relatório Inadequado
    3
    Chame Problemas
    2
    Melhoria Necessária
    2
    Análise de Dados Inaccurada
    2
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
  • Convin.ai recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.4
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 9.3
    9.6
    Qualidade do Suporte
    Média: 9.1
    9.5
    Facilidade de Uso
    Média: 9.1
    9.2
    Facilidade de administração
    Média: 8.9
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Convin
    Ano de Fundação
    2020
    Localização da Sede
    Bengaluru, IN
    Twitter
    @convin
    12 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    183 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
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Convin é uma plataforma de inteligência de conversação que utiliza IA Generativa para capacitar equipes que lidam diretamente com clientes. Projetada para os ambientes dinâmicos de vendas, suporte e c

Usuários
  • Analista de Qualidade
  • Conselheiro de Política
Indústrias
  • Gestão Educacional
  • Saúde, Bem-estar e Fitness
Segmento de Mercado
  • 63% Empresa
  • 31% Médio Porte
Prós e Contras de Convin.ai
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
13
Precisão
9
Interface do Usuário
9
Eficiência de Auditoria
6
Auditoria
5
Contras
Questões de Auditoria
3
Relatório Inadequado
3
Chame Problemas
2
Melhoria Necessária
2
Análise de Dados Inaccurada
2
Convin.ai recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.4
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 9.3
9.6
Qualidade do Suporte
Média: 9.1
9.5
Facilidade de Uso
Média: 9.1
9.2
Facilidade de administração
Média: 8.9
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Convin
Ano de Fundação
2020
Localização da Sede
Bengaluru, IN
Twitter
@convin
12 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
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