# NUACOM Reviews **Vendor:** NUACOM **Category:** [Provedores de VoIP](https://www.g2.com/pt/categories/voip-providers) **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 279 ## About NUACOM Confiado por mais de 25.000 usuários, o Nuacom é uma plataforma de telefone empresarial e centro de contato que ajuda equipes a gerenciar comunicações de voz, roteamento de chamadas e análises contextuais em dispositivos e sistemas. É particularmente relevante para organizações que dependem de interações de voz para engajamento com clientes, pipelines de vendas e coordenação operacional. A plataforma rica em recursos do Nuacom fornece tanto camadas de telefonia fundamentais quanto analíticas: Chamadas VoIP Hospedadas na Nuvem – Faça e receba chamadas com infraestrutura baseada na internet em vários terminais. Resposta de Voz Interativa (IVR) – Construa menus automatizados para direcionar os chamadores aos agentes apropriados. Sincronização de CRM e Centralização de Dados – Conecte a atividade de chamadas com sistemas de CRM ou de negócios para eliminar a entrada duplicada de dados. Gravação de Chamadas e Ferramentas de Revisão – Capture chamadas e associe-as a registros de clientes para conformidade ou melhoria. Recursos Aprimorados por IA – Use detecção de palavras-chave, análise de sentimento e resumos de conversas para impulsionar ações a partir dos dados de chamadas. Painéis de Monitoramento e Desempenho – Acompanhe volumes de chamadas, capacidade de resposta e desempenho da equipe em tempo real. Acessibilidade Móvel e de Desktop – Suporte ao trabalho híbrido e remoto via aplicativos em telefones e computadores. Recursos de Correio de Voz e Anotações – Melhore o rastreamento de contexto através de correio de voz para e-mail e notas de chamadas em linha. E mais de 50 outros recursos e complementos A plataforma é relevante para equipes de vendas, operações de suporte, provedores de serviços e organizações que requerem coordenação entre locais, proporcionando um equilíbrio de visibilidade telefônica e analítica sem dependência de hardware legado. Configure sua conta NUACOM em 2 minutos e impulsione imediatamente seu processo de vendas, melhore seu departamento de suporte ao cliente e modernize sua empresa. ## NUACOM Pros & Cons **What users like:** - Os usuários elogiam o **excelente suporte ao cliente** da Nuacom, destacando a simpatia da equipe e a rápida resolução de problemas. (76 reviews) - Os usuários destacam a **facilidade de uso** para configuração rápida e navegação, melhorando sua experiência geral com a NUACOM. (67 reviews) - Os usuários elogiam a **equipe de suporte prestativa** da NUACOM, garantindo uma transição de serviço suave e eficiente. (62 reviews) - Os usuários acham a **configuração fácil** do NUACOM eficiente, melhorando sua experiência geral com o sistema. (52 reviews) - Os usuários elogiam o **fantástico atendimento ao cliente** da NUACOM, destacando respostas rápidas e suporte amigável. (34 reviews) - Facilidade de Implementação (31 reviews) - Configuração Rápida (30 reviews) - Confiabilidade (25 reviews) - Simples (24 reviews) - Recursos (21 reviews) **What users dislike:** - Os usuários enfrentam **problemas de chamadas** com a NUACOM, incluindo chamadas perdidas e complicações na configuração eficaz dos fluxos de chamadas. (10 reviews) - Os usuários estão frustrados com as **limitações de chamadas** , incluindo chamadas perdidas e restrições rigorosas de tempo de correio de voz que dificultam a comunicação eficaz. (6 reviews) - Os usuários expressam o desejo por **recursos ausentes** como seleção de headset e opções de login multi-empresa no NUACOM. (6 reviews) - Os usuários enfrentam **problemas com o discador** , como taxas de atualização lentas e imprecisões na pronúncia de nomes irlandeses no correio de voz. (5 reviews) - Os usuários acham que o **alto custo** do produto supera as expectativas, especialmente com extras, mas pode limitar o uso com várias extensões. (5 reviews) - Os usuários enfrentam **problemas de conexão** com a NUACOM, incluindo quedas de chamadas e dificuldades para conectar dispositivos à rede. (4 reviews) - Gestão de Contatos (4 reviews) - Os usuários acham o NUACOM **caro** , especialmente quando precisam de várias extensões e recursos adicionais como envio de mensagens de texto. (4 reviews) - Curva de Aprendizado (4 reviews) - Os usuários observam a **configuração difícil** do NUACOM, exigindo várias chamadas e solução de problemas pessoal para resolução. (3 reviews) ## NUACOM Reviews ### 1. Responsive Support and a Flexible, Easy-to-Use IP Telephony Platform **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Brian W. | Director, Segurança de Redes e Computadores, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 12, 2026 **O que você mais gosta em NUACOM?** Support is key in a telecoms partner, and Nuacom are very responsive. The platform is comprehensive, sophisticated, and still easy to understand, and the apps are straightforward too. Calls can be handled on mobile via the app, as well as on Mac/PC and IP phones, which makes it flexible for day-to-day use. The use of AI to set up the IVR, along with call recording and redirecting, is excellent. The monthly fee includes all calls under a fair usage policy. Call quality is on par with, or even superior to, other providers in the IP telephony space. They also offer integrations, although I haven’t explored those yet. **O que você não gosta em NUACOM?** The only negative with Nuacom is the same as with all IP telephony platforms: it depends on the quality of the internet connection. That said, I think it performs extremely well. **Que problemas NUACOM está resolvendo e como isso está beneficiando você?** I’m setting up a new business and needed a new telephone number, professional IVR messaging, and a seamless way to connect with my team both in the office and out in the field. Since I often work from Spain, it was essential that I could operate smoothly regardless of my location. ### 2. Seamless, Profissional e Integrado: O VoIP Perfeito para Consultores de Talento **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Don B. | Founder & Managing Owner, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 26, 2026 **O que você mais gosta em NUACOM?** O que eu mais gosto é do aplicativo de desktop unificado e da sincronização móvel. No recrutamento, raramente estamos sentados à mesa o dia todo; o NUACOM nos permite fazer a transição de uma entrevista com um candidato no meu laptop para um acompanhamento com um cliente no meu celular sem qualquer queda na qualidade da chamada ou no rastreamento de dados. **O que você não gosta em NUACOM?** Se o seu negócio depende de gestão de relacionamento de alto volume e alta interação, como recrutamento ou consultoria, pare de procurar por provedores básicos de VoIP. A NUACOM é uma plataforma de produtividade em primeiro lugar e um sistema telefônico em segundo. Ela se paga pelo tempo que economiza para sua equipe. **Que problemas NUACOM está resolvendo e como isso está beneficiando você?** No recrutamento, detalhes críticos dos candidatos muitas vezes se perdem em chamadas não gravadas ou em anotações manuscritas que nunca chegam ao CRM. A gravação automática de chamadas e a integração com o CRM da NUACOM garantem que cada conversa seja uma parte permanente do registro do candidato. Isso nos fornece uma "única fonte de verdade", para que qualquer membro da nossa equipe possa retomar um relacionamento exatamente de onde parou. ### 3. Chamadas Cristalinas, Equipe de Inscrição Prestativa e Excelente Valor **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nicolas C. | Founder and Head of Customer Service, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 03, 2026 **O que você mais gosta em NUACOM?** O serviço funciona, com uma grande clareza na chamada. Também foi uma experiência muito boa se inscrever com as pessoas que trabalham para a NUACOM, que foram muito prestativas e tinham ótimas atitudes. Quando me inscrevi inicialmente, lidei com Anthony e Vaibhav, ambos foram excelentes e flexíveis. **O que você não gosta em NUACOM?** Até agora, só tive boas experiências, para minhas necessidades simples é perfeito. Suponho que, se fosse dizer algo, diria que a publicidade online poderia destacar melhor os preços, porque é um excelente valor, e o que você recebe, porque é incrível, e eu já pesquisei bastante. **Que problemas NUACOM está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Com a situação atual de chamadas falsas vindo de números móveis, é ótimo ter uma linha fixa e também é ótimo poder ligar facilmente para as outras regiões em que operamos. ### 4. Excellent Support and a Smooth, User-Friendly Platform Transition **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Serviços Individuais e Familiares | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 30, 2026 **O que você mais gosta em NUACOM?** The customer service is excellent, we were provided a lot of support in our first steps with a new platform and it was all done very timely. They did a great work. The platform is user friendly and the induction process comprehensive and tailored to our needs. The whole transition happened surprisingly smoothly. The team was even able to help us integrating with a custom Salesforce based platform, which was great. **O que você não gosta em NUACOM?** Not really much to dislike, to be honest, so far **Que problemas NUACOM está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nuacom is giving us the chance of having timely and accessible reports on our activities in a way that is accessible for non-specialist, so that we can use the data to promote our service. ### 5. Prontidão das perguntas respondidas **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Lucian B. | IT Mananger, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** March 05, 2025 **O que você mais gosta em NUACOM?** A coisa que mais gosto na NuaCom é a rapidez com que posso obter respostas para minhas perguntas. Eu tinha algumas dúvidas sobre uma integração que precisava fazer, e em poucos minutos após conversar com Vaibhav, todas as minhas perguntas foram respondidas. Sem mencionar sua prontidão em responder perguntas gerais, não apenas sobre a integração. Ele também é muito rápido quando preciso fazer grandes alterações no menu de chamadas ou outras mudanças. Estou impressionado com a rapidez com que nossos problemas podem ser resolvidos. **O que você não gosta em NUACOM?** Pela minha experiência pessoal, é muito baseado na sorte quando se liga para o suporte ao cliente. Você pode conseguir alguém que será capaz de ajudá-lo, ou pode conseguir alguém que precisa de mais conhecimento sobre o produto, talvez eles ainda estejam aprendendo sobre o produto, mas diga que você ainda está aprendendo ou encaminhe a chamada para alguém mais experiente. **Que problemas NUACOM está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Isso nos ajuda permitindo que o cliente chegue ao departamento adequado mais rapidamente, para que possamos fornecer as informações corretas mais rapidamente. ### 6. Naucom Entrega Exatamente o Que Precisamos **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Theo W. | Co-Founder - Business Development, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 07, 2026 **O que você mais gosta em NUACOM?** Naucom é uma ótima opção para nós, tendo usado em uma empresa anterior, faz exatamente o que precisamos, com licenças mínimas mais baixas do que os concorrentes, a uma fração do preço. Vaibhav é excelente com integração e suporte, o atendimento ao cliente deles é incrível. **O que você não gosta em NUACOM?** Não há nenhum, se eu tivesse que ser muito exigente, a interface do usuário poderia ser mais limpa. **Que problemas NUACOM está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ele nos fornece um discador centralizado e nos permite gravar nossas chamadas, o que é uma ferramenta útil. ### 7. A integração do NUACOM com o Ez Management nos torna mais eficientes **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ciaran R. | Operations Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 27, 2026 **O que você mais gosta em NUACOM?** Desde a nossa primeira ligação para o departamento de Vendas, até a produção, achamos a NUACOM muito útil. Estamos nos mudando, pois nosso CRM e Pipedrive estão integrados com a NUACOM, permitindo-nos assim lidar com as chamadas de clientes de forma mais eficiente. Nós mesmos administraremos o sistema e o portal está muito bem organizado e, se você estiver em dúvida, pode procurar os muitos vídeos de 'Como fazer' se não tiver certeza de algo. **O que você não gosta em NUACOM?** Eu não tenho desgostos. O serviço deles tem sido excepcional até agora. **Que problemas NUACOM está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Como o sistema possui muitas integrações e se integrará tanto com nosso Ez Management Software quanto com o Pipedrive, economizaremos tempo na busca por contas de clientes. ### 8. Brilliant Onboarding and a Smooth, Issue-Free Experience **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Stuart G. | Physiotherapy Clinic Owner, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 08, 2026 **O que você mais gosta em NUACOM?** The onboarding was brilliant, set everything up for me and happy to ask any questions I had **O que você não gosta em NUACOM?** Nothing as yet! great system and no issues to report **Que problemas NUACOM está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Our admin uses it for all inbound and outbound calls and a brilliant this is that it integrates with Go High Level which the otherone didnt ### 9. Experiência extremamente positiva com excelente atendimento ao cliente. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** John M. | Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 13, 2025 **O que você mais gosta em NUACOM?** O que mais aprecio na NUACOM é a sua flexibilidade, facilidade de uso e a ampla gama de funcionalidades que oferece, juntamente com sua confiabilidade, mesmo ao trabalhar remotamente ou em dispositivos móveis. A equipe de suporte é rápida em responder, amigável e sempre atenta. Nossa transição e integração foram indolores e sem falhas. **O que você não gosta em NUACOM?** A NUACOM precisa de uma certa velocidade mínima + upload/download estável para que o VoIP funcione bem. Se a largura de banda cair, as chamadas podem ser interrompidas, mas com a conectividade estável em nosso site, esperamos que isso não nos afete. **Que problemas NUACOM está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A instalação das extensões VoIP da NUACOM em nossas instalações multi-elementos melhorou muito a comunicação e a eficiência. As chamadas agora podem ser transferidas sem problemas entre departamentos, reduzindo chamadas perdidas e apresentando uma imagem unificada e profissional ao público. A equipe pode atender de qualquer local através do aplicativo, garantindo a continuidade do serviço. O sistema também centraliza os registros de chamadas para responsabilidade e treinamento, ao mesmo tempo que reduz os custos contínuos de telefone e manutenção através de uma única plataforma baseada em nuvem. ### 10. Excelente, eficiente integração—Totalmente configurado em 24 horas **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lloyd G. | Director, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 13, 2026 **O que você mais gosta em NUACOM?** A integração foi excelente e muito eficiente. Eu estava totalmente configurado em 24 horas, que era exatamente o que meu negócio precisava. Comunicação clara e um processo tranquilo do início ao fim. **O que você não gosta em NUACOM?** Nada realmente, muito feliz com o serviço **Que problemas NUACOM está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A NUACOM resolveu o problema da configuração de VoIP atrasada e complicada. Eu precisava de um sistema telefônico empresarial ativo rapidamente, e a NUACOM entregou uma solução totalmente funcional em 24 horas. Isso me permitiu avançar com meu site, consultas de clientes e operações diárias sem interrupção. ### 11. Ótimo começo para o meu serviço **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Antonio S. | Senior Management Partner, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 22, 2025 **O que você mais gosta em NUACOM?** Até agora, tive uma ótima experiência trabalhando com a Naucom. James e Anthony, meus gerentes de conta, foram excelentes. Tive algumas preocupações com faturamento no início, mas eles dedicaram tempo para ouvir, resolver e fornecer uma solução que me fez sentir ouvido e valorizado. Minha sessão de integração com Vaibhav também foi muito útil. Ele respondeu a todas as minhas perguntas de forma completa e ofereceu sugestões ponderadas que me deram confiança no processo. No geral, estou satisfeito com o serviço e ansioso para continuar trabalhando com a equipe da Naucom. **O que você não gosta em NUACOM?** A única área que eu mencionaria é em relação à cobrança e às expectativas dos usuários. Embora tudo tenha sido claramente explicado desde o início, ainda levei um pouco de tempo para me ajustar. Dito isso, a equipe foi receptiva e trabalhou comigo para garantir que eu me sentisse confortável com o processo. **Que problemas NUACOM está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A NUACOM ajudou a simplificar como eu gerencio chamadas e a comunicação com clientes. Ter tudo em uma plataforma, incluindo gravação de chamadas, atendimento automático, integrações e relatórios, economiza tempo e reduz a necessidade de várias ferramentas. Isso melhorou tanto a eficiência interna quanto a forma como atendo os clientes, o que, em última análise, torna meu trabalho diário mais tranquilo e produtivo. ### 12. Excelente Serviço Fácil **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lisa S. | Commercial Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 28, 2026 **O que você mais gosta em NUACOM?** James Hawkins tornou o processo de vendas muito fácil. Não havia nada escondido. Ele me enviou a cotação antes mesmo de eu desligar a ligação com ele. James também me respondeu muito rapidamente se eu tinha alguma dúvida. Vaibhav Sharma também tornou a integração muito fácil e era muito conhecedor. A mudança de Eir para Nuacom foi instantânea e sem problemas. **O que você não gosta em NUACOM?** Não houve nada de que eu não gostasse, pois tudo foi feito de forma muito fácil para nós. **Que problemas NUACOM está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Anteriormente, se uma pessoa estava na linha, nenhuma outra chamada podia passar. Agora, as chamadas podem continuar chegando até nós mesmo quando já há um chamador na linha. Além disso, a integração com o HubSpot foi um grande benefício para nós. ### 13. Impressionado pela Fácil Integração e Suporte Proativo da Nuacom **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Andy H. | Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 12, 2026 **O que você mais gosta em NUACOM?** Gostaria de agradecer especialmente a James Hawkins e Vaibhav Sharma da Nuacom pela ajuda em nos inscrever e fazer a transição. Para ser honesto, fiquei realmente impressionado com a facilidade de integração. Vaibhav tem mantido contato frequentemente para garantir que tudo esteja funcionando da maneira que desejávamos. **O que você não gosta em NUACOM?** Nada realmente, uma pequena coisa é talvez informar e oferecer o hardware de maior qualidade que eles têm disponível. **Que problemas NUACOM está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O sistema da NUACOM fez com que nosso negócio parecesse mais profissional, além de nos ajudar a rastrear como nossas chamadas estão sendo tratadas. ### 14. Recursos Superiores e Configuração Fácil, Apoiado por Suporte Excelente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** William B. | Optometrist, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 27, 2026 **O que você mais gosta em NUACOM?** As funções dentro do software são muito superiores às de um telefone normal, além de serem de fácil montagem. O suporte ao cliente tem sido excelente. **O que você não gosta em NUACOM?** Um pouco complicado com a portabilidade, mas isso tecnicamente não é culpa da Nuacom. **Que problemas NUACOM está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Permitindo-nos operar nosso negócio em duas localidades. Também permitindo cobertura telefônica em ambas as localidades. ### 15. Vendas para Suporte Técnico: Tudo Funciona Como um Sonho **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ron P. | Managing Director, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 04, 2026 **O que você mais gosta em NUACOM?** Do Departamento de Vendas ao de Suporte ao Cliente, tudo está funcionando como um sonho. O processo foi explicado muito bem e funcionou exatamente como prometido. Os recursos são excelentes no Painel e no aplicativo. **O que você não gosta em NUACOM?** Nada que eu desgoste até agora................ **Que problemas NUACOM está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu estava com um provedor de VOIP diferente e eles levaram 2 semanas para me configurar e ainda tive problemas. A NUACOM fez um trabalho muito melhor em 2 horas. ### 16. Responsive, Professional Support from Nuacom **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ivan A. | service delivery officer, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 30, 2026 **O que você mais gosta em NUACOM?** Responsive, professional and supportive team **O que você não gosta em NUACOM?** I do not dislike anything about Nuacom. They are professional. **Que problemas NUACOM está resolvendo e como isso está beneficiando você?** they solve issues related helpline, salesforce integration, and reporting. ### 17. Aplicativo Simples com Todos os Essenciais para Impulsionar o Desempenho e a Qualidade **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Cristina V. | Admin, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** March 23, 2026 **O que você mais gosta em NUACOM?** É um aplicativo direto com todas as funções necessárias, provavelmente para melhorar o desempenho e a qualidade. **O que você não gosta em NUACOM?** N/ A por enquanto. Darei mais detalhes no futuro. **Que problemas NUACOM está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Não aplicável por enquanto. Mais detalhes serão fornecidos em um futuro próximo. ### 18. Suporte fantástico e atendimento ao cliente. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Genevieve C. | Project Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 15, 2025 **O que você mais gosta em NUACOM?** A equipe é muito amigável e oferece um excelente atendimento ao cliente, especialmente Anthony e Vaibhav, com quem lidamos. O suporte de integração, em particular para integrar com nosso software principal de negócios, foi realmente excelente, e conseguimos configurar nosso sistema muito mais rápido do que pensávamos devido a isso. Quaisquer problemas que tivemos foram resolvidos rapidamente. Achamos que a Nuacom oferece um valor incrível pelo dinheiro e realmente ajudará nosso negócio a crescer e se adaptar. A instalação de IA, em particular, economiza muito tempo e é muito conveniente para nós em comparação com nosso provedor anterior, que não tinha essa instalação. **O que você não gosta em NUACOM?** Nada até agora, está ótimo e nos sentimos muito satisfeitos. **Que problemas NUACOM está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Precisávamos de uma integração de VoiP que funcionasse especificamente com o software Odoo e que pudesse nos ajudar a aumentar nossas vendas, além de lidar com chamadas recebidas com um novo menu IVR para direcionar melhor os clientes. A Nuacom tem tudo o que precisamos. ### 19. Serviço e Suporte Excepcionais—Altamente Recomendado **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Construção | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 25, 2025 **O que você mais gosta em NUACOM?** Temos usado o Nuacom para o nosso sistema telefônico de escritório, e a experiência tem sido genuinamente excelente. A configuração é confiável, fácil de usar e atende perfeitamente às nossas necessidades. Um agradecimento especial ao Vaibhav, que foi extremamente prestativo durante todo o processo. Ele respondeu a todas as perguntas de forma rápida e clara, o que fez com que tudo funcionasse sem problemas. Recomendo altamente tanto o serviço quanto a equipe de suporte. **O que você não gosta em NUACOM?** Nada! É muito fácil de usar, o que torna as nossas chamadas diárias de escritório muito melhores. **Que problemas NUACOM está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Os números de telefone dos clientes são registrados para que você possa responder facilmente se a chamada for perdida. As chamadas chegam ao meu laptop e telefone simultaneamente, para que eu possa decidir de qual dispositivo é mais conveniente atender. Os clientes têm a opção de aguardar até que a chamada seja atendida ou de deixar uma mensagem de voz - reduzindo clientes irritados por chamadas não atendidas. ### 20. Eficiência e Atendimento ao Cliente Excepcionais **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Christian C. | Clinic Manager, Data protection officer, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 26, 2026 **O que você mais gosta em NUACOM?** A eficiência e o atendimento ao cliente, tudo correu bem desde o contato até a instalação. **O que você não gosta em NUACOM?** Não há nada que eu não tenha gostado até agora, tudo correu bem. Espero que continue assim. **Que problemas NUACOM está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O sistema de filas na minha clínica, além de poder redirecionar pacientes que falam espanhol/inglês para o operador correto ### 21. Fast Number Transfers and Great Training **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mike M. | Owner, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 05, 2026 **O que você mais gosta em NUACOM?** Speed of transfer of numbers plus the training was good **O que você não gosta em NUACOM?** Early days yet to make a complete judgement but all good so far **Que problemas NUACOM está resolvendo e como isso está beneficiando você?** We had a reliance on our hardware and broadband in the office in order to have our Voip working correctly. If the broadband was down we could not receive any calls ### 22. Great Support Made Setup Easy **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Construção | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 08, 2026 **O que você mais gosta em NUACOM?** Support was great, made the set up process very easy **O que você não gosta em NUACOM?** Haven't used it enough to find out as yet, so far so good **Que problemas NUACOM está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Phone issues, connectivity. One big plus is connection to Pipedrive, and the ability to record calls ### 23. Atendimento ao Cliente de Primeira Classe **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ana P. | Marketing and CRM Assistant, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 08, 2025 **O que você mais gosta em NUACOM?** O que eu mais gosto na Nuacom é a facilidade de integração com outras ferramentas, como o Gohighlevel, assim como sua interface amigável e excelente atendimento ao cliente—especialmente de Vaibha Sharma. Toda vez que tive um problema, ele foi resolvido em minutos. **O que você não gosta em NUACOM?** Talvez o que eu menos gostei foram os relatórios de chamadas. Eu esperava que eles fossem mais detalhados e um pouco mais abrangentes. **Que problemas NUACOM está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O único problema que encontrei foi que não consegui conectar duas subcontas do Gohighlevel com uma única conta Nuacom. No entanto, após alguns dias, fui informado de que esse recurso estaria em breve disponível em Beta. ### 24. Recomendo altamente a Nuacom **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Andrea M. | Office Administrator, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 02, 2026 **O que você mais gosta em NUACOM?** A Nuacom é muito eficiente e responde a qualquer pergunta prontamente. Foi fantástico lidar com Simon e Vaibhav. Eles tornaram nossa mudança para a Nuacom muito fácil. Eu recomendaria altamente. **O que você não gosta em NUACOM?** Nada. Eles têm sido ótimos para lidar com. **Que problemas NUACOM está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eles ajudaram na migração do nosso novo sistema telefônico. Isso foi feito de forma muito eficiente e sem tempo de inatividade para nós. ### 25. Minutos Ilimitados Facilitam as Chamadas com Clientes **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Bryce H. | Founder, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 09, 2026 **O que você mais gosta em NUACOM?** Gosto dos minutos ilimitados, pois passo muito tempo atendendo clientes ao telefone. **O que você não gosta em NUACOM?** Ainda não passei tempo suficiente com isso para dizer. **Que problemas NUACOM está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Está me permitindo diferenciar minhas linhas telefônicas comerciais das outras que eu ajudo com o Go High Level. ### 26. Integração no Mesmo Dia com uma Equipe Prestativa e Bem Organizada **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Recrutamento e Seleção | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 15, 2026 **O que você mais gosta em NUACOM?** A equipe estava muito bem organizada e prestativa. Fiz meu pedido e recebi uma ligação de introdução completa e integração no mesmo dia. **O que você não gosta em NUACOM?** Não consigo pensar em nada neste momento. Tudo direto. **Que problemas NUACOM está resolvendo e como isso está beneficiando você?** tudo funcionando bem até agora. ### 27. A Equipe Atenta nos Guiou do Início ao Fim **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Amy M. | Director, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 28, 2026 **O que você mais gosta em NUACOM?** Equipe muito prestativa que está realmente atenta. Tivemos alguns problemas do nosso lado, assim como com nosso provedor de telefonia anterior, e a Nuacom nos guiou por tudo do início ao fim. **O que você não gosta em NUACOM?** Nenhum. O processo foi explicado claramente para nós, e tudo foi fácil de entender. **Que problemas NUACOM está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Estou mudando de uma antiga linha fixa de cobre para um serviço moderno de VOIP e estou ansioso para ter acesso a todos os recursos adicionais que ele oferece. ### 28. Número Local Irlandês Confiável para Viagens de Negócios **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kieran O. | Founder - Treaty Systems, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 19, 2026 **O que você mais gosta em NUACOM?** Ter um número local irlandês confiável enquanto estou viajando é uma verdadeira vantagem para o meu negócio, e torna muito mais fácil estar acessível em movimento. **O que você não gosta em NUACOM?** O fato de eu não ter encontrado isso antes! Ótimo serviço **Que problemas NUACOM está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Posso fazer e receber chamadas e mensagens usando um número local irlandês, mesmo quando estou do outro lado do mundo. ### 29. Ótima experiência do início ao fim **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Eithne O. | General Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 12, 2025 **O que você mais gosta em NUACOM?** Muito intuitivo e fácil de usar. Ótimo suporte e atendimento ao cliente. **O que você não gosta em NUACOM?** a única pequena coisa é que você não pode ouvir chamadas diretamente no Keap CRM e deve copiar e colar um link em vez disso. Caso contrário, tudo bem! Também gostaríamos que ele se integrasse com a automação de mensagens de texto no Keap, mas não pode. **Que problemas NUACOM está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Um ótimo provedor de VoIP, muito fácil de usar e muito confiável. O manuseio de chamadas é excelente. ### 30. Interface Amigável e Excelente Suporte de Integração **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Consultoria | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 29, 2025 **O que você mais gosta em NUACOM?** A plataforma é fácil de usar, e a equipe de integração tem sido fantástica. Desde a nossa primeira chamada até todo o processo de integração, ficamos completamente impressionados. A equipe tem sido extremamente prestativa, e eu aprecio especialmente recursos como clicar para discar, a capacidade de adicionar notas e tags, e a integração perfeita com o Hubspot. **O que você não gosta em NUACOM?** Teríamos preferido uma seleção mais ampla de fones de ouvido, pois isso nos teria permitido obtê-los diretamente em vez de termos que encontrar os nossos próprios. **Que problemas NUACOM está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O recurso de clique para discar torna a realização de chamadas fácil e rápida. Ter notas que se conectam diretamente ao nosso CRM também tem sido muito benéfico. Se nossa equipe fosse maior, eu definitivamente veria ainda mais valor nos outros recursos oferecidos. ### 31. Suporte Rápido e Confiável Sempre **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Consultoria | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 07, 2026 **O que você mais gosta em NUACOM?** Prontidão de resposta ao precisar de ajuda/suporte. O processo de integração foi excelente. Vaibhav foi excelente em nossa chamada de integração. Tudo foi explicado de forma muito clara. **O que você não gosta em NUACOM?** Sou um novo usuário. Não há nada que eu não goste. **Que problemas NUACOM está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Criando um equilíbrio entre trabalho e vida familiar. ### 32. Extremely Helpful, Professional Support Made Onboarding Smooth **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Veterinária | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 30, 2026 **O que você mais gosta em NUACOM?** Vaibhav Sharma was extremely helpful, professional today **O que você não gosta em NUACOM?** We are new customers so we have liked the process of onboarding so far **Que problemas NUACOM está resolvendo e como isso está beneficiando você?** n/a ### 33. Ótimo Processo de Configuração Virtual desde o Primeiro Dia **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Tanya C. | Owner, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 26, 2026 **O que você mais gosta em NUACOM?** Eu acabei de começar hoje, mas o processo de configuração virtual foi ótimo. O processo de vendas e a precificação foram muito simples e fáceis de entender. **O que você não gosta em NUACOM?** Nenhum que eu saiba agora, acabei de começar a usá-lo hoje. **Que problemas NUACOM está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Minhas linhas da Vodafone continuam caindo, então preciso de uma solução confiável. ### 34. Straight forward Setup with Excellent Step-by-Step Onboarding Support **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Varejo | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 05, 2026 **O que você mais gosta em NUACOM?** Straightforward setup, with step-by-step support from our onboarding rep, Vaibhav. **O que você não gosta em NUACOM?** Porting process could have been smoother **Que problemas NUACOM está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Full IVR solution ### 35. Intuitivo e Essencial—Um Transformador de Jogo que Não Posso Viver Sem **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Graham W. | Business Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 22, 2025 **O que você mais gosta em NUACOM?** Tudo, não sabia que isso existia e agora que sei, acho que nunca poderia ficar sem. Simples, fácil e tão intuitivo. **O que você não gosta em NUACOM?** Nada, não consigo encontrar nenhuma falha. Sinceramente **Que problemas NUACOM está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Fornecendo um sistema telefônico excelente que seja moderno e fácil de usar, não um sistema com fio antiquado. ### 36. NUACOM é um sistema VOIP excelente e fácil de usar para empresas de pequeno e grande porte. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Hospitalidade | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 13, 2026 **O que você mais gosta em NUACOM?** É um ótimo aplicativo de telefone para empresas que necessitam de sistemas VOIP. Fácil de usar e implementar. **O que você não gosta em NUACOM?** Estamos apenas começando a usar o sistema NUACOM, então atualmente não temos nenhuma reclamação. **Que problemas NUACOM está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nosso sistema telefônico, onde estamos transferindo de apenas móvel para um serviço VOIP, o que será benéfico para nós ao comunicar mais eficientemente com nossos clientes. ### 37. Easy Setup from the Start **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Gestão Educacional | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 18, 2026 **O que você mais gosta em NUACOM?** Easy of set up, east of implementation. Any questions asked were answered straight away. No delays from Nuacom **O que você não gosta em NUACOM?** As we are just set up we haven't come across any negatives yet. **Que problemas NUACOM está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Not missing calls and getting email confirmation of voicemails ### 38. Brilliant Team and Excellent Communication **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Educação Primária/Secundária | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 08, 2026 **O que você mais gosta em NUACOM?** Very good communication and people are brilliant to deal with. **O que você não gosta em NUACOM?** A lot of emails seem to cross over each other so sometimes emails can come together about issues that have been taken on or resolved. **Que problemas NUACOM está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Linking us using a more efficient system. ### 39. Configuração sem esforço e recursos intuitivos em todos os dispositivos **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Serviços Financeiros | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 03, 2025 **O que você mais gosta em NUACOM?** Os aplicativos são fáceis de usar em plataformas móveis e de desktop. Eles são simples de configurar com vários sotaques e números, e fazer alterações é um processo tranquilo. A experiência de integração foi rápida e descomplicada, sem nada excessivamente complexo. No geral, o software oferece uma boa gama de recursos. **O que você não gosta em NUACOM?** Não consigo pensar em nenhum problema com o serviço. Funciona exatamente como esperado. **Que problemas NUACOM está resolvendo e como isso está beneficiando você?** As transferências de chamadas internas do sistema e os recursos de atendimento automático de chamadas são notáveis. Essas funções ajudam a otimizar a comunicação dentro da organização, facilitando o direcionamento eficiente das chamadas e gerenciando-as sem intervenção manual. ### 40. A integração mais fácil, rápida e indolor de todas! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Benjamin B. | MD, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 21, 2025 **O que você mais gosta em NUACOM?** Vaibhav Sharma é tão habilidoso que torna o processo de integração tranquilo. A integração do CRM Go High Level leva 60 segundos com sua integração nativa e funciona instantaneamente. Até mesmo meus aparelhos físicos estão sendo configurados para o meu escritório, o que leva um pouco mais de tempo devido à necessidade de mais detalhes, mas novamente foi muito fácil graças a Vaibhav, que foi muito paciente e prestativo 10/10. **O que você não gosta em NUACOM?** É um pouco mais do que eu queria pagar, mas quando você soma todo o valor extra da integração nativa com o meu CRM Go High Level e as automações integradas como transcrição de mensagens de voz para e-mail e gravação de chamadas, isso apresenta um excelente valor para o meu negócio. **Que problemas NUACOM está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A capacidade de fazer e receber chamadas para telefones fixos e celulares em todo o mundo a partir do meu número de telefone fixo dá credibilidade e escalabilidade ao meu negócio. ### 41. Análise Fantástica de Chamadas com um Prático Serviço de Mensagens de Texto **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Veterinária | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 23, 2026 **O que você mais gosta em NUACOM?** Fantástico para analisar chamadas e o serviço de mensagens de texto adicionado **O que você não gosta em NUACOM?** às vezes pode ser lento para atualizar e lento para adicionar números e nomes, leva algumas tentativas às vezes **Que problemas NUACOM está resolvendo e como isso está beneficiando você?** o sistema caiu algumas semanas atrás eles resolveram o problema ### 42. 10/10 Software e Atendimento ao Cliente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rogan D. | Head of Sales, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 08, 2025 **O que você mais gosta em NUACOM?** Tenho usado o software Nuacom há 10 meses e é o melhor softphone que já usei. A conexão é sempre cristalina, a facilidade e rapidez de uso significam que posso concluir as chamadas mais rapidamente e o atendimento ao cliente no back-end é excepcional. Todos os agentes que trabalham para a Nuacom foram muito prestativos e rápidos com suas respostas. Vaibhav foi muito prestativo comigo hoje, assim como todos os outros agentes que ajudaram. Recomendo fortemente o uso do Nuacom! **O que você não gosta em NUACOM?** Se um sistema de texto bidirecional pudesse ser introduzido, isso seria incrível. **Que problemas NUACOM está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O sistema de telefone bidirecional é muito útil e a velocidade com que o software opera torna o fluxo do meu trabalho mais suave. ### 43. Equipe Extremamente Prestativa e uma Ótima Experiência do Cliente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Impressão | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 09, 2026 **O que você mais gosta em NUACOM?** O contato inicial foi muito fácil e falei com o David. Ele foi extremamente prestativo e informativo sobre o que precisávamos para nossa empresa. Vaibhav ajudou a configurar tudo e também foi muito prestativo. Ótima experiência de atendimento ao cliente. **O que você não gosta em NUACOM?** Nada encontramos tudo para atender nossa empresa **Que problemas NUACOM está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Queríamos um sistema telefônico fácil de usar e sem complicações, e foi isso que conseguimos. Muito satisfeitos com ele. ### 44. Configuração Simples, Fácil de Usar e Ótimos Preços **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Marketing e Publicidade | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 24, 2026 **O que você mais gosta em NUACOM?** Simples de configurar e usar, também com bom preço. **O que você não gosta em NUACOM?** Não há muito que eu possa dizer sobre esta questão. **Que problemas NUACOM está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Número fixo e móvel enquanto estiver no exterior ### 45. Equipe de Suporte Muito Prestativa **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** David H. | Associate Group Director, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 09, 2025 **O que você mais gosta em NUACOM?** A equipe de suporte é muito prestativa e rápida para responder a quaisquer perguntas. O aplicativo Nuacom é fácil de configurar e usar. **O que você não gosta em NUACOM?** Problemas ocasionais com chamadas. O suporte ajudou a resolver os problemas. **Que problemas NUACOM está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nossa equipe pode fazer e atender chamadas onde quer que estejam baseados, tudo através de um único número de telefone principal. ### 46. Integração sem esforço e análise inteligente de IA **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jordan H. | CMO, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 09, 2026 **O que você mais gosta em NUACOM?** Integração fácil com GHL, recurso de Análise de IA, simples de usar. **O que você não gosta em NUACOM?** Ainda nada, pois acabei de me instalar hoje. **Que problemas NUACOM está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ligar para empresas com um número local e um fluxo de trabalho mais rápido do que discar com meu número pessoal, além de gerar transcrições para me ajudar a analisar e melhorar a qualidade das chamadas. ### 47. Ferramenta Essencial para Operações Globais **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dylan G. | Director, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 13, 2026 **O que você mais gosta em NUACOM?** Ótima ferramenta que nos fornece números nos diferentes países em que operamos. **O que você não gosta em NUACOM?** Até agora, não muito, faz tudo o que precisamos. **Que problemas NUACOM está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Chamando nossos prospectos em diferentes países através de uma plataforma intuitiva. É muito fácil de usar. ### 48. Configuração Sem Esforço e Suporte de Integração Excepcional **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Linhas Aéreas/Aviação | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 17, 2025 **O que você mais gosta em NUACOM?** A facilidade de uso do produto é ótima. A configuração também é muito rápida. O processo de integração e o representante também foram uma grande fonte de conhecimento e aconselharam que ele se disponibilizará para nós enquanto nos acostumamos com o produto. **O que você não gosta em NUACOM?** Ainda não encontramos nenhum problema. **Que problemas NUACOM está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Precisávamos de uma linha de operações centralizada, e a Nuacom preencheu essa lacuna para nós. ### 49. Configuração sem complicações com uma equipe eficiente e extremamente prestativa **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Serviços de Instalações | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 24, 2026 **O que você mais gosta em NUACOM?** Sem complicações, tão fácil de configurar. A equipe é eficiente e extremamente prestativa. **O que você não gosta em NUACOM?** Não tenho nada de negativo a dizer sobre a Nuacom. **Que problemas NUACOM está resolvendo e como isso está beneficiando você?** configurando novo sistema telefônico ### 50. Respostas Rápidas e Úteis para Cada Pergunta **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Construção | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 08, 2026 **O que você mais gosta em NUACOM?** Qualquer dúvida ou pergunta que eu tinha não foi problema. **O que você não gosta em NUACOM?** Às vezes a linha telefônica não estava boa... **Que problemas NUACOM está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A Nuacom está nos fornecendo uma linha telefônica que se conectará ao nosso CRM. ## NUACOM Discussions - [Para que serve o NUACOM?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-nuacom-used-for) - [View NUACOM pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/nuacom/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-16+06%3A52%3A42+-0500&secure%5Bsession_id%5D=54ab99a6-7072-45d1-814e-3b53f52e6788&secure%5Btoken%5D=c2e13d021ab8b8d9a5d19469a98b7249bb436e05aef5b24d8f67215a87f7a001&format=llm_user) ## NUACOM Integrations - [ActiveCampaign](https://www.g2.com/pt/products/activecampaign/reviews) - [AdRoll](https://www.g2.com/pt/products/adroll/reviews) - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/pt/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) - [Autotask](https://www.g2.com/pt/products/autotask/reviews) - [Brevo](https://www.g2.com/pt/products/brevo/reviews) - [Bullhorn](https://www.g2.com/pt/products/bullhorn/reviews) - [ezServiceHUB](https://www.g2.com/pt/products/ezservicehub/reviews) - [Freshdesk](https://www.g2.com/pt/products/freshdesk/reviews) - [Gong](https://www.g2.com/pt/products/gong/reviews) - [Help Scout](https://www.g2.com/pt/products/help-scout/reviews) - [HighLevel](https://www.g2.com/pt/products/highlevel/reviews) - [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/pt/products/hubspot-sales-hub/reviews) - [Intercom Enterprises](https://www.g2.com/pt/products/intercom-enterprises/reviews) - [Kayako](https://www.g2.com/pt/products/kayako/reviews) - [Keap](https://www.g2.com/pt/products/thryv-keap/reviews) - [Mailjet](https://www.g2.com/pt/products/mailjet/reviews) - [Microsoft Teams](https://www.g2.com/pt/products/microsoft-teams/reviews) - [Odoo](https://www.g2.com/pt/products/odoo-odoo/reviews) - [Odoo ERP](https://www.g2.com/pt/products/odoo-odoo-erp/reviews) - [OnePageCRM](https://www.g2.com/pt/products/onepagecrm/reviews) - [Ortto](https://www.g2.com/pt/products/ortto/reviews) - [Overloop.ai](https://www.g2.com/pt/products/overloop-ai/reviews) - [Pipedrive](https://www.g2.com/pt/products/pipedrive/reviews) - [Salesforce Agentforce](https://www.g2.com/pt/products/salesforce-agentforce/reviews) - [Salesloft](https://www.g2.com/pt/products/salesloft/reviews) - [Sendloop](https://www.g2.com/pt/products/sendloop/reviews) - [SendPulse](https://www.g2.com/pt/products/sendpulse/reviews) - [Slack](https://www.g2.com/pt/products/slack/reviews) - [Wealthbox CRM](https://www.g2.com/pt/products/wealthbox-crm/reviews) - [WhatsApp Business Platform](https://www.g2.com/pt/products/whatsapp-business-platform/reviews) - [Woodpecker.co](https://www.g2.com/pt/products/woodpecker-co-woodpecker-co/reviews) - [Zapier](https://www.g2.com/pt/products/zapier/reviews) - [Zendesk Contact Center](https://www.g2.com/pt/products/zendesk-contact-center/reviews) - [Zoho CRM](https://www.g2.com/pt/products/zoho-crm/reviews) ## NUACOM Features **Análise de chamadas** - Gravação de chamadas - Machine Learning - Análise de Chamadas - Qualificação de Leads **Canais** - Voz - Social - Bate-papo na Web - SMS móvel - Email **Plataforma** - Omnichannel - Acesso Móvel - Gerenciamento de filas - Roteamento de chamadas - Ligue de volta - URA - Distribuição Automática de Chamadas **IA generativa** - Conversão de texto em fala **IA generativa** - Conversão de texto em fala **IA generativa** - Resumo de texto **Basic Communication - Cloud PBX** - Gestão de Chamadas - Gestão de Comunicação - Escalabilidade - Integrações - Acessibilidade móvel - Acessibilidade **Noções Básicas da Plataforma - Provedores de VoIP** - Sistemas PBX, Softphone VoIP - Gerenciar Chamadas - Monitoramento de rede - Integrações - PBX Virtual - Serviços de tronco SIP **Reconhecimento de Voz - Assistentes de Voz com IA** - Reconhecimento de Voz **Rastreamento de Chamadas de Saída - IA Agente** - Execução Autônoma de Tarefas - Interação em Linguagem Natural **Agente AI - Plataformas UCaaS** - Execução Autônoma de Tarefas - Integração entre sistemas - Aprendizagem Adaptativa - Interação em Linguagem Natural **Comunicação Básica** - Telefonemas - Chamadas de vídeo - Mensagens instantâneas - Compartilhamento de tela - Teleconferências - Chamadas de mesa para mesa **Vocação** - Gravar chamadas - Gerar localização - Tipos de chamada - Clique para Ligar - Discador Automático **Inteligência Artificial - Inteligência de Conversação** - Pontuação de clientes - Conversão de fala em texto - Análise de Sentimentos **Funções** - Roteamento de sessão - Enfileiramento de Sessão - Chamadas simultâneas - Análise de Fala - discador automático - URA - Pop da tela de entrada - Dados persistentes **Extensões** - Flexibilidade de locação - VoIP nativo - Opção CCaaS **Gestão da força de trabalho** - Monitoramento de chamadas - Avaliação de Desempenho **Advanced Features - Cloud PBX** - Segurança e Conformidade - Análise e Relatórios - Suporte e Confiabilidade - Atendente automatizado **Síntese de Fala - Assistentes de Voz com IA** - Síntese de Fala - Discurso personalizável - Várias ações de voz **Infraestrutura de Call Center (CCI)** - Execução Autônoma de Tarefas - Integração entre sistemas - Interação em Linguagem Natural - Assistência Proativa **Agente AI - Centro de Contato** - Execução Autônoma de Tarefas - Integração entre sistemas - Interação em Linguagem Natural - Assistência Proativa **Provedores de VoIP** - Execução Autônoma de Tarefas - Integração entre sistemas - Aprendizagem Adaptativa - Assistência Proativa **Contatos** - Personalização - Informações Locater - Registrar dados de clientes potenciais **Administrativo** - Notas de resumo da sessão - Acesso de administrador - Relatórios & Dashboards - Gravação de Sessão - Agendamento e atribuição de agentes **Administrativo** - Gravação de chamadas - Relatórios & Dashboards **IA generativa** - Resumo de texto **Segurança e privacidade - Assistentes de Voz com IA** - Comunicação criptografada **Acesso** - Emparelhamento de software - Extensão do navegador - Individual Download **Insights** - Notas - Resumo diário - Mensagens de voz automatizadas - E-mails automatizados - Classifica Prospects - Anotação Automática **Compatibilidade - Assistentes de Voz com IA** - Compatibilidade entre plataformas **Inteligência Artificial Agente - Inteligência de Conversação** - Execução Autônoma de Tarefas - Planejamento em várias etapas - Integração entre sistemas - Aprendizagem Adaptativa - Interação em Linguagem Natural - Assistência Proativa - Tomada de Decisão **Recursos avançados** - Segure a música - Atendedores Automáticos - Número VoIP **Características** - Correio de voz para e-mail - Correio de voz para SMS - Compartilhamento de arquivos - Conferência de voz - Videoconferência - Transcrições da Conferência ## Top NUACOM Alternatives - [RingEX](https://www.g2.com/pt/products/ringex/reviews) - 4.2/5.0 (1,325 reviews) - [GoTo Connect](https://www.g2.com/pt/products/goto-connect/reviews) - 4.4/5.0 (1,387 reviews) - [Aircall](https://www.g2.com/pt/products/aircall/reviews) - 4.4/5.0 (1,546 reviews)