Avaliações e Detalhes do Produto WhatConverts

Ele fornece uma visão completa de onde o tráfego está vindo, de qual campanha, qual grupo de anúncios e qual palavra-chave, juntamente com o URL, tornando mais fácil para mim também gerar relatórios mensais para apresentar aos meus clientes. Ele nos dá várias opções para selecionar o código de área desejado e gerar um número de telefone que se alinha com os negócios dos nossos clientes.

Configurar o White Label no WhatConverts foi moleza!! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, ele adiciona filtros e interrompe o rastreamento do Tráfego Pago e o nomeia como Tráfego Direto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto que o WhatConverts agora use IA para fornecer um resumo de leads, detecção de palavras-chave e detecção de intenção. Isso nos permite identificar áreas de oportunidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada que possa melhorar no momento. Eles estão constantemente fazendo melhorias e adicionando recursos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como uma agência que trabalha com uma variedade de clientes e sites, o WhatConverts tem sido uma maneira genuinamente útil de rastrear e validar leads que chegam através do funil de cada cliente. A configuração é simples, a implementação é clara e é fácil passar da instalação para relatórios utilizáveis sem muita ida e volta. A equipe de suporte é uma grande parte do motivo pelo qual continuamos com ele. Toda vez que temos perguntas, eles respondem rapidamente e nos ajudam a configurar as coisas corretamente. Isso nos dá confiança no que está gerando chamadas e consultas, e nos ajuda a mostrar aos clientes exatamente o que nossas campanhas estão contribuindo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sem reais desvantagens. Tem sido confiável para o nosso caso de uso e a equipe tem sido ótima. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ele faz um bom trabalho simplificando o processo de rastreamento de conversões. Configurar o rastreamento de conversões com o WhatConverts é fácil, e tenho certeza de que cada lead que chega estará em um lugar fácil de encontrar tanto para nossos membros da equipe quanto para nossos clientes. Sinto-me confortável usando-o todos os dias para o trabalho, e estamos confiantes em escalá-lo por toda a nossa agência de marketing. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Notei que há casos em que o WhatConverts pode ser um pouco problemático. Mas mesmo assim, a equipe de suporte é super rápida em responder e ajudar a resolver seu problema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Fiquei muito satisfeito que nosso novo representante, Connor, entrou em contato conosco para uma revisão anual e com dicas para melhorar nossa configuração. Ele até ofereceu sugestões para economizar dinheiro! Isso é certamente uma raridade e muito apreciado :) Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há desvantagens do meu ponto de vista! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu usei todas as grandes empresas de rastreamento de chamadas / leads e nenhuma chega perto do whatconverts. Seus relatórios são precisos e o suporte é 10/10. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada, eles são ótimos - exponencialmente melhores que o CallRail Análise coletada por e hospedada no G2.com.

WhatConverts nos dá uma visão clara das chamadas que recebemos e de onde elas vêm. A capacidade de revisar o manuseio das chamadas e identificar problemas comuns dos clientes tem sido inestimável para melhorar nossos processos. A equipe de suporte deles também é muito responsiva e prestativa sempre que precisamos de assistência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada notável neste momento. Nossa experiência tem sido muito positiva no geral, e quaisquer perguntas que tivemos foram rapidamente resolvidas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoro o rastreamento, a qualificação simples e entender exatamente de onde vieram nossos leads. Esta plataforma tem sido super informativa. O resumo de chamadas por IA também tem sido muito útil e é usado em nossos fluxos de trabalho para informar os vendedores sobre o que os leads estão ligando.

Além disso, um GRANDE ponto positivo é que quando entro em contato pelo chat, sou conectado a um recurso que pode responder às minhas perguntas e acessar meu sistema para ajudar com quaisquer correções ou necessidades técnicas. Isso tem sido muito útil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Para o plano Elite, você só recebe $30 de uso de transcrição. Somos uma pequena empresa, não recebemos grandes quantidades de chamadas, e mesmo assim tivemos que adicionar fundos após já gastar $160/mês. Isso parece mesquinho e barateia a experiência para mim. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O Calltracking é definitivamente uma solução que permite todo o nosso rastreamento de conversões offline. Otimizar nossos anúncios com dados sólidos do Whatconverts permitiu que nosso negócio escalasse campanhas que realmente nos trazem bons retornos. Todo o CRM do Whatconverts é muito funcional e fácil de usar. Connor é super prestativo e eu simplesmente adoro esse cara - mais pessoas como ele, por favor! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Honestamente, não houve uma única coisa que nós, como empresa, não gostássemos no WhatConverts. O suporte ao cliente e Connor Kelley são simplesmente incríveis e super prestativos. A integração foi muito útil e todo o processo, desde a inscrição até a configuração da nossa conta, foi tranquilo. Obrigado, pessoal! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu mais gosto no WhatConverts é o atendimento ao cliente. Normalmente estou com pressa e não tenho tempo para vasculhar um centro de ajuda, então o chat ao vivo é perfeito para mim. Os agentes são sempre prestativos e vão além de apenas me dar uma resposta. Eles realmente resolvem o problema, mesmo quando é auto-infligido. Eles também fornecem links para os artigos certos do centro de ajuda para que eu possa consultá-los mais tarde. Se alguém não está disponível para conversar, quase sempre recebo uma resposta por e-mail dentro de uma hora.

Os próprios artigos do centro de ajuda são bem escritos e fáceis de seguir.

A interface do usuário é intuitiva, limpa e simples, o que torna o uso da plataforma direto. Estou utilizando as informações diariamente e aprecio as atualizações ao vivo que chegam como notificações por e-mail. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não tenho nenhuma aversão. Meu maior desafio com o WhatConverts é que, como geralmente estou com pressa, não aproveitei todas as suas capacidades. Eu adoraria ter a chance de trabalhar com um agente que pudesse auditar minha configuração, apontar áreas para melhoria e me guiar por recursos que eu talvez nem saiba que existem.

Eu também apreciaria mais orientação sobre o que limpar fora do WhatConverts. Por exemplo, uma lista de verificação para garantir que as configurações do Google Ads ou GA4 estejam corretas para que as conversões não sejam contadas duas vezes. A menos que você seja um especialista em análises, essas configurações podem ser negligenciadas. Até mesmo uma lista de verificação para a configuração de novas contas para clientes versus clientes que têm contas de anúncios existentes com ações de conversão legadas em seu GA4, GA, etc.

Eu também gostaria que o WhatConverts substituísse completamente o Agency Analytics para que nossos clientes tivessem uma única fonte de verdade e não tivéssemos discrepâncias entre o que eles veem lá e o que temos no WC. Pode haver capacidades no nível superior, mas eu não tive tempo de pesquisá-las. Análise coletada por e hospedada no G2.com.