

CallMiner Eureka é uma plataforma de automação de CX de ponta a ponta, combinando inteligência de conversação impulsionada por IA com automação avançada e aumento de agentes para melhorar a experiência do cliente e reduzir os custos operacionais.

Com a satisfação do cliente em jogo, você quer um voicebot poderoso atendendo o telefone. Os voicebots CallMiner OmniAgent estão repletos de recursos de ponta para uma experiência do cliente elevada, automação fácil e eficiência de custos. LiveTranslate, baixa latência, interrupção, motor de PNL proprietário, edição de prosódia, vozes sintéticas ou reais personalizadas, e mais.

CallMiner is the global leader in AI-powered conversation intelligence and customer experience (CX) automation. CallMiner captures and analyzes 100% of omnichannel customer interactions, delivering deep intelligence to optimize processes, enhance agent performance, and automate workflows and conversations at scale. With advanced AI and industry-leading analytics, CallMiner helps organizations transform customer insights into operational efficiency, cost reductions, and faster, data-driven business decisions. CallMiner is trusted to improve CX for leading brands across technology, media and telecom, retail, manufacturing, financial services, healthcare, and travel & hospitality.