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CallMiner

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Classificação média por estrelas
4.5
Atendendo clientes desde
2002

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Usuário Verificado em Varejo
AV
Usuário Verificado em Varejo
10/29/2025
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA

Percepções Poderosas e Parceria Excelente

O que mais valorizo no CallMiner Eureka é como ele transforma cada interação com o cliente, seja por voz ou digital, em insights significativos que podem ser colocados em prática. Ele vai além da simples transcrição ou pontuação ao ligar o que foi dito às razões subjacentes e mostrar como essas conversas afetam os resultados do negócio.
SN
Srinivasan N.
10/27/2025
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA

Callminer fornece insights rápidos e acionáveis para equipes de atendimento ao cliente

Callminer remove perguntas e fornece respostas. Sou um profissional de atendimento ao cliente e tenho sido por muito tempo. Esta ferramenta permite que minha equipe obtenha respostas de milhares de clientes. As respostas estão lá; eu só preciso fazer a pergunta.
Manrique S.
MS
Manrique S.
Business Analysis Director, Strategy & Analytics
10/24/2025
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA

Ouça seus clientes

A capacidade de reunir insights acionáveis a partir de inúmeras interações

Sobre

Contato

Localização da Sede:
Waltham, MA

Social

@CallMiner

O que é CallMiner?

CallMiner is the global leader in AI-powered conversation intelligence and customer experience (CX) automation. CallMiner captures and analyzes 100% of omnichannel customer interactions, delivering deep intelligence to optimize processes, enhance agent performance, and automate workflows and conversations at scale. With advanced AI and industry-leading analytics, CallMiner helps organizations transform customer insights into operational efficiency, cost reductions, and faster, data-driven business decisions. CallMiner is trusted to improve CX for leading brands across technology, media and telecom, retail, manufacturing, financial services, healthcare, and travel & hospitality.

Detalhes

Ano de Fundação
2002