Melhor Software de Gerenciamento de Incidentes com Capacidades Atribuição de Tickets
A G2 se orgulha de mostrar avaliações imparciais sobre a satisfação com user em nossas classificações e relatórios. Não permitimos colocações pagas em nenhuma de nossas classificações, rankings ou relatórios. Saiba mais sobre nossas metodologias de pontuação.
(1,236)4.4 de 5
6th Mais Fácil de Usar em software Gerenciamento de Incidentes
Ver os principais Serviços de Consultoria para ServiceNow IT Service Management
Visão GeralPrós e Contras
PrósFacilidade de Uso, Gestão de Incidentes, Eficiência, Recursos, Automação
ContrasCurva de Aprendizado, Caro, Complexidade, Personalização Limitada, Dificuldade de Personalização
ServiceNow IT Service Management recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
8.8
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 9.1
8.7
Visualização do ciclo de vida
Média: 8.8
8.9
Monitoramento constante
Média: 8.9
8.3
Geração de Texto
Média: 7.3
Localização da Sede
Santa Clara, CATwitter
@servicenow53,714 seguidores no Twitter
(964)4.3 de 5
Preço de Entrada:0 /agent/month
7th Mais Fácil de Usar em software Gerenciamento de Incidentes
Ver os principais Serviços de Consultoria para Jira Service Management
Visão GeralPrós e Contras
PrósFacilidade de Uso, Integrações, Automação, Gestão de Bilhetes, Recursos
ContrasCurva de Aprendizado, Complexidade, Curva de Aprendizado Íngreme, Configuração Complexa, Interface de Usuário Complexa
Jira Service Management recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
8.7
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 9.1
9.0
Visualização do ciclo de vida
Média: 8.8
8.9
Monitoramento constante
Média: 8.9
8.0
Geração de Texto
Média: 7.3
Localização da Sede
Sydney and San FranciscoTwitter
@Atlassian105,814 seguidores no Twitter
Patrocinado
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(1,315)4.6 de 5
Preço de Entrada:$19.00
8th Mais Fácil de Usar em software Gerenciamento de Incidentes
Visão GeralPrós e Contras
PrósFacilidade de Uso, Recursos, Automação, Sistema de Bilhética, Gestão de Bilhetes
ContrasRecursos Faltantes, Recursos Limitados, Curva de Aprendizado, Personalização Limitada, Problemas de Bilhetagem
Freshservice recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.1
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 9.1
8.5
Visualização do ciclo de vida
Média: 8.8
8.3
Monitoramento constante
Média: 8.9
7.8
Geração de Texto
Média: 7.3
Localização da Sede
San Mateo, CATwitter
@FreshworksInc19,032 seguidores no Twitter
(916)4.5 de 5
10th Mais Fácil de Usar em software Gerenciamento de Incidentes
Visão GeralPrós e Contras
PrósNotificações de Alerta, Sistema de Alerta, Gerenciamento de Alertas, Facilidade de Uso, Integrações fáceis
ContrasAlerta Problemas, Caro, Complexidade, Sistema de Alerta Ineficiente, Interface de Usuário Complexa
PagerDuty recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
8.9
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 9.1
9.0
Visualização do ciclo de vida
Média: 8.8
9.2
Monitoramento constante
Média: 8.9
8.0
Geração de Texto
Média: 7.3
Localização da Sede
San Francisco, CATwitter
@pagerduty24,694 seguidores no Twitter
Visão GeralPrós e Contras
PrósSistema de Bilhética, Gestão de Ativos, Facilidade de Uso, Gestão de Bilhetes, Interface do Usuário
ContrasRecursos Faltantes, Gestão de Ativos, Informação Insuficiente, Recursos Limitados, Limitações do Aplicativo
SolarWinds Service Desk recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.0
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 9.1
8.4
Visualização do ciclo de vida
Média: 8.8
8.4
Monitoramento constante
Média: 8.9
5.9
Geração de Texto
Média: 7.3
Localização da Sede
Austin, TXTwitter
@solarwinds19,613 seguidores no Twitter
(184)4.6 de 5
Ver os principais Serviços de Consultoria para LogicGate Risk Cloud
Visão GeralPrós e Contras
PrósFacilidade de Uso, Personalização, Recursos, Personalização, Intuitivo
ContrasMelhoria Necessária, Dificuldade de Aprendizagem, Recursos Faltantes, Dificuldade, Relatório Inadequado
LogicGate Risk Cloud recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.7
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 9.1
9.3
Visualização do ciclo de vida
Média: 8.8
9.2
Monitoramento constante
Média: 8.9
6.9
Geração de Texto
Média: 7.3
Localização da Sede
Chicago, ILTwitter
@LogicGate838 seguidores no Twitter
Visão GeralPrós e Contras
PrósFacilidade de Uso, Recursos, Interface do Usuário, Gestão de Ativos, Suporte ao Cliente
ContrasComplexidade, Configuração Complexa, Curva de Aprendizado, Curva de Aprendizado Íngreme, Recursos Limitados
ManageEngine ServiceDesk Plus recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
8.3
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 9.1
8.9
Visualização do ciclo de vida
Média: 8.8
8.9
Monitoramento constante
Média: 8.9
7.6
Geração de Texto
Média: 7.3
Twitter
@Zoho137,051 seguidores no Twitter
Telefone
+1 (888) 900-9646 
(105)4.8 de 5
Preço de Entrada:A partir de $19.00
14th Mais Fácil de Usar em software Gerenciamento de Incidentes
Visão GeralPrós e Contras
PrósFacilidade de Uso
ContrasProblemas de Recursos, Recursos Faltantes, Interface Desatualizada
SolarWinds Web Help Desk recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
8.1
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 9.1
8.7
Visualização do ciclo de vida
Média: 8.8
8.6
Monitoramento constante
Média: 8.9
6.7
Geração de Texto
Média: 7.3
Twitter
@solarwinds19,613 seguidores no Twitter
Propriedade
NYSE: SWI
Visão GeralPrós e Contras
PrósSistema de Alerta, Gerenciamento de Alertas, Automação, Facilidade de Uso, Integrações fáceis
ContrasCurva de Aprendizado, Curva de Aprendizado Íngreme
Opsgenie recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
8.6
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 9.1
8.4
Visualização do ciclo de vida
Média: 8.8
9.3
Monitoramento constante
Média: 8.9
7.3
Geração de Texto
Média: 7.3
Twitter
@Atlassian105,814 seguidores no Twitter
Propriedade
NASDAQ:TEAM
Visão GeralPrós e Contras
PrósFacilidade de Uso, Integrações, Configuração Fácil, Gestão de Incidentes, Integrações fáceis
ContrasInformação Insuficiente, Falta de Orientação, Falta de tutoriais, Recursos Limitados, Serviços Gratuitos Limitados
SolarWinds IT Incident Response (Squadcast) recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.1
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 9.1
8.3
Visualização do ciclo de vida
Média: 8.8
8.8
Monitoramento constante
Média: 8.9
7.4
Geração de Texto
Média: 7.3
Twitter
@solarwinds19,613 seguidores no Twitter
Propriedade
NYSE: SWI
Visão GeralPrós e Contras
PrósFacilidade de Uso, Notificações, Configuração Fácil, Confiabilidade, Configurar Facilidade
ContrasProblemas de Notificação, Problemas de Som, Chame Problemas, Não é amigável para o usuário, Atrasos
OnPage recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.1
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 9.1
8.0
Visualização do ciclo de vida
Média: 8.8
8.5
Monitoramento constante
Média: 8.9
7.6
Geração de Texto
Média: 7.3
Localização da Sede
Waltham, MATwitter
@On_Page1,063 seguidores no Twitter
Visão GeralPrós e Contras
PrósGerenciamento de Alertas, Suporte ao Cliente, Satisfação do Cliente, Configuração Fácil, Colaboração em Equipe
ContrasProblemas de Agendamento, Interface de Usuário Complexa, Complexidade, Atrasos, Design Distraído
AlertOps recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.6
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 9.1
8.5
Visualização do ciclo de vida
Média: 8.8
9.2
Monitoramento constante
Média: 8.9
9.2
Geração de Texto
Média: 7.3
Twitter
@AlertOps1,345 seguidores no Twitter
Visão GeralPrós e Contras
PrósGestão de Incidentes, Gestão de Ativos, Colaboração, Integrações, Gestão de Tarefas
ContrasInterface Desatualizada, Desempenho lento, Recursos Faltantes, Carregamento Lento, Insetos
Serviceaide ChangeGear recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
8.4
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 9.1
7.9
Visualização do ciclo de vida
Média: 8.8
7.3
Monitoramento constante
Média: 8.9
6.4
Geração de Texto
Média: 7.3
Localização da Sede
San Jose, CaliforniaTwitter
@ServiceAide11 seguidores no Twitter
Visão GeralSatisfação do Usuário
DERDACK Enterprise Alert recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.8
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 9.1
9.6
Visualização do ciclo de vida
Média: 8.8
10.0
Monitoramento constante
Média: 8.9
0.0
Nenhuma informação disponível
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