Avaliações e Detalhes do Produto Splunk On-Call

Ser capaz de criar equipes e configurar turnos entre elas é um dos recursos mais úteis disponíveis nesta plataforma.

Splunk On-Call oferece integrações fáceis com várias ferramentas, tornando sua configuração muito fácil de configurar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Pode ficar um pouco complicado ao querer agendar turnos entre várias equipes e usuários. Se você não definir como os turnos devem ser previamente, o Splunk On-Call não será útil nesta etapa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como engenheiro de DevOps, é preciso relembrar as belas funcionalidades de usar o Splunk On-Call, pois ele proporciona a melhor experiência ao capacitar a equipe de devops e suporte a contribuir com o mecanismo de alerta rápido e revisão de incidentes. É útil na remediação dos relatórios de incidentes de produção e na revisão interna para encontrar rapidamente quaisquer bugs ou problemas relacionados ao código do aplicativo e rastreá-los de forma real. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada a desgostar, pois experimentamos um belo painel de front-end que ajuda até mesmo um engenheiro de nível médio a começar a aprender rapidamente e a trabalhar de acordo com os requisitos de negócios. É um software altamente recomendado. Não experimentamos nenhum problema ao longo da jornada de relatórios de incidentes e alertas de log. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Melhorou muito o nosso processo de gestão de incidentes. A flexibilidade e configurabilidade desta ferramenta são verdadeiramente dignas de elogio. O sistema de notificação robusto garante que nosso membro de plantão nunca perca os alertas críticos, o que nos ajuda a mitigar o problema o mais cedo possível para manter nossa infraestrutura estabilizada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não foi possível gerar os relatórios para rastrear os incidentes por data. E o licenciamento de gerenciamento de usuários é mínimo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Alertas precisos, resposta pontual, capacidade de configurar alertas de várias dimensões Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não é sempre em tempo real. Inclui atraso durante alto tráfego. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Integração de aplicativos móveis que ajuda a responder em qualquer lugar.

Alertas e relatórios de painel.

Políticas definidas para escalonamentos.

Análise pós-incidente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Interface do usuário e navegação complexa. Atraso de dados causando abordagem reativa a incidentes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O mecanismo de regras é ótimo - usei anotações para anexar artigos de runbook aos nossos alertas. A interface da linha do tempo é simples e fácil de entender. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

VictorOps foi recentemente adquirido pela Splunk, que é notoriamente cara, então ainda estou um pouco preocupado com futuros aumentos de preços. Por enquanto, no entanto, a Splunk na verdade reduziu um pouco o custo para nós. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

VictorOps oferece integrações em todo o nosso ambiente de produção, tanto na nuvem quanto no local; assim como se integra ao nosso pacote principal de comunicação em grupo. Somos capazes de direcionar esses alertas díspares através de uma única ferramenta de notificação; para que não precisemos instalar ou monitorar uma variedade de aplicativos. Os controles granulares que estão em vigor para cada uma de nossas equipes de dados também são maravilhosos. A EquipeA precisa de limiares de escalonamento de 15 minutos com um membro de equipe de backup; enquanto a EquipeB requer apenas uma janela de uma hora. A gestão pode ser inserida em qualquer lugar na cadeia de escalonamento conforme necessário por cada equipe. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

uso da bateria durante a chamada; e o aplicativo do telefone não tem 100% de paridade de recursos com o portal web. Mas ambos podem ser a natureza da fera móvel. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tanto o aplicativo web quanto o móvel são fantásticos, permitindo controle total, esteja você em um computador, aplicativo móvel ou Slack. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que o aplicativo me acorda no meio da noite! Realmente não tenho nenhuma aversão à solução. O suporte está sempre disposto a ajudar com quaisquer problemas, incluindo encontrar uma solução devido a qualquer requisito específico de negócios que você tenha. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A capacidade de lidar com incidentes, escalonamentos e assumir o dever de ponto dos meus colegas de equipe a partir do aplicativo móvel é incrível. Além disso, o fato de os alertas do VictorOps substituírem o perfil de som do meu telefone significa que posso silenciar meu telefone e dormir tranquilamente sem me preocupar em perder um alerta crítico enquanto durmo durante as 24 horas de dever de ponto.

O aplicativo também é leve e tem visto muitas melhorias ao longo do tempo.

Trabalhar com a API é uma maravilha e tem muitas integrações com ferramentas padrão como o Zendesk.

Eu adoro. 1000% recomendado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria de poder agendar substituições e alterar o agendamento regular a partir do aplicativo móvel para mudanças de horário de emergência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu uso o VictorOps diariamente com uma equipe de outras pessoas de DevOps, permitindo-nos agendar e personalizar nossos alertas, seja através de seus muitos pontos de integração ou seus vários métodos de alerta. É fácil para nós trocar de turnos e configurar horários. Eu gosto dos muitos métodos de contato diferentes que ele suporta, para que eu possa configurá-lo para me enviar uma mensagem de texto, enviar uma notificação push ou me ligar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

De modo geral, eu gosto do aplicativo para Android, ele é completamente funcional, no entanto, eu gostaria que ele atingisse a paridade de recursos com o site, gostaria de poder fazer todas as tarefas de gerenciamento que preciso fazer no site a partir do aplicativo. Além disso, eles poderiam também introduzir um modo escuro na versão web do aplicativo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.