Pontuação de Satisfação Geral
100
Os Top 20 Software de Gerenciamento de Incidentes
Confira esta lista dos top Software de Gerenciamento de Incidentes produtos com base na satisfação do usuário. A pontuação de satisfação de um produto é calculada por um
algoritmo proprietário
que considera as avaliações reais de satisfação do usuário a partir de dados de avaliações. Compradores de software podem comparar produtos de acordo com suas pontuações de satisfação para simplificar o processo de compra e identificar rapidamente os melhores produtos com base nas experiências de seus pares.
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Os Top 20 Software de Gerenciamento de Incidentes
Principais Setores dos Avaliadores:
Tecnologia da informação e serviços
57%
Segurança de Redes de Computadores e Computadores
28%
Hospital & Assistência à Saúde
8%
Fabricação
7%
Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):
Facilidade de Uso
Média: 9.4
9.3
Atende aos Requisitos
Média: 9.3
9.3
Facilidade de Fazer Negócios Com
Média: 9.7
9.6
Facilidade de Configuração
Média: 9.4
9.3
Qualidade do Suporte
Média: 9.5
9.3
Facilidade de Administração
Média: 9.4
9.3
Pontuação de Satisfação Geral
96
Principais Setores dos Avaliadores:
Tecnologia da informação e serviços
57%
Hospital & Assistência à Saúde
16%
Programas de computador
16%
Serviços financeiros
12%
Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):
Facilidade de Uso
Média: 9.4
8.9
Atende aos Requisitos
Média: 9.3
9.2
Facilidade de Fazer Negócios Com
Média: 9.7
9.4
Facilidade de Configuração
Média: 9.4
8.5
Qualidade do Suporte
Média: 9.5
9.0
Facilidade de Administração
Média: 9.4
9.0
Pontuação de Satisfação Geral
84
Principais Setores dos Avaliadores:
Tecnologia da informação e serviços
48%
Serviços financeiros
20%
Programas de computador
17%
Hospital & Assistência à Saúde
14%
Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):
Facilidade de Uso
Média: 9.4
9.3
Atende aos Requisitos
Média: 9.3
9.6
Facilidade de Fazer Negócios Com
Média: 9.7
9.7
Facilidade de Configuração
Média: 9.4
9.2
Qualidade do Suporte
Média: 9.5
9.5
Facilidade de Administração
Média: 9.4
9.4
Pontuação de Satisfação Geral
77
Principais Setores dos Avaliadores:
Tecnologia da informação e serviços
50%
Programas de computador
30%
Contabilidade
10%
Serviços financeiros
10%
Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):
Facilidade de Uso
Média: 9.4
9.9
Atende aos Requisitos
Média: 9.3
9.4
Facilidade de Fazer Negócios Com
Média: 9.7
9.8
Facilidade de Configuração
Média: 9.4
9.9
Qualidade do Suporte
Média: 9.5
9.9
Facilidade de Administração
Média: 9.4
9.5
Pontuação de Satisfação Geral
74
Principais Setores dos Avaliadores:
Programas de computador
33%
Serviços financeiros
33%
Tecnologia da informação e serviços
24%
Marketing e Publicidade
11%
Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):
Facilidade de Uso
Média: 9.4
9.5
Atende aos Requisitos
Média: 9.3
9.4
Facilidade de Fazer Negócios Com
Média: 9.7
9.9
Facilidade de Configuração
Média: 9.4
9.3
Qualidade do Suporte
Média: 9.5
9.8
Facilidade de Administração
Média: 9.4
9.5
Pontuação de Satisfação Geral
73
Principais Setores dos Avaliadores:
Tecnologia da informação e serviços
44%
Programas de computador
30%
Marketing e Publicidade
14%
Internet
12%
Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):
Facilidade de Uso
Média: 9.4
9.6
Atende aos Requisitos
Média: 9.3
9.4
Facilidade de Fazer Negócios Com
Média: 9.7
9.2
Facilidade de Configuração
Média: 9.4
9.7
Qualidade do Suporte
Média: 9.5
9.5
Facilidade de Administração
Média: 9.4
9.8
Pontuação de Satisfação Geral
70
Principais Setores dos Avaliadores:
Tecnologia da informação e serviços
60%
Serviços de informação
15%
Segurança de Redes de Computadores e Computadores
15%
Serviços financeiros
10%
Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):
Facilidade de Uso
Média: 9.4
9.6
Atende aos Requisitos
Média: 9.3
9.5
Facilidade de Fazer Negócios Com
Média: 9.7
10.0
Facilidade de Configuração
Média: 9.4
9.6
Qualidade do Suporte
Média: 9.5
9.8
Facilidade de Administração
Média: 9.4
9.7
Pontuação de Satisfação Geral
69
Principais Setores dos Avaliadores:
Tecnologia da informação e serviços
55%
Programas de computador
28%
Serviços financeiros
10%
Internet
8%
Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):
Facilidade de Uso
Média: 9.4
8.9
Atende aos Requisitos
Média: 9.3
9.1
Facilidade de Fazer Negócios Com
Média: 9.7
9.2
Facilidade de Configuração
Média: 9.4
8.8
Qualidade do Suporte
Média: 9.5
9.0
Facilidade de Administração
Média: 9.4
9.1
Pontuação de Satisfação Geral
67
Principais Setores dos Avaliadores:
Bancário
50%
Hospital & Assistência à Saúde
29%
Serviços financeiros
14%
Serviços ao consumidor
7%
Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):
Facilidade de Uso
Média: 9.4
9.7
Atende aos Requisitos
Média: 9.3
9.7
Facilidade de Fazer Negócios Com
Média: 9.7
9.8
Facilidade de Configuração
Média: 9.4
9.9
Qualidade do Suporte
Média: 9.5
9.6
Facilidade de Administração
Média: 9.4
9.6
Pontuação de Satisfação Geral
67
Principais Setores dos Avaliadores:
Tecnologia da informação e serviços
33%
Programas de computador
22%
Ensino superior
22%
Internet
22%
Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):
Facilidade de Uso
Média: 9.4
9.8
Atende aos Requisitos
Média: 9.3
9.5
Facilidade de Fazer Negócios Com
Média: 9.7
10.0
Facilidade de Configuração
Média: 9.4
9.8
Qualidade do Suporte
Média: 9.5
9.6
Facilidade de Administração
Média: 9.4
9.3
Pontuação de Satisfação Geral
66
Principais Setores dos Avaliadores:
Administração governamental
40%
Tecnologia da informação e serviços
30%
Segurança de Redes de Computadores e Computadores
20%
Programas de computador
10%
Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):
Facilidade de Uso
Média: 9.4
9.4
Atende aos Requisitos
Média: 9.3
9.3
Facilidade de Fazer Negócios Com
Média: 9.7
9.8
Facilidade de Configuração
Média: 9.4
9.7
Qualidade do Suporte
Média: 9.5
10.0
Facilidade de Administração
Média: 9.4
9.3
Pontuação de Satisfação Geral
64
Principais Setores dos Avaliadores:
Tecnologia da informação e serviços
62%
Segurança de Redes de Computadores e Computadores
23%
Programas de computador
8%
Construção
8%
Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):
Facilidade de Uso
Média: 9.4
9.6
Atende aos Requisitos
Média: 9.3
9.6
Facilidade de Fazer Negócios Com
Média: 9.7
9.6
Facilidade de Configuração
Média: 9.4
9.7
Qualidade do Suporte
Média: 9.5
9.5
Facilidade de Administração
Média: 9.4
9.7
Pontuação de Satisfação Geral
63
Principais Setores dos Avaliadores:
Programas de computador
40%
Tecnologia da informação e serviços
29%
Serviços financeiros
22%
Hospital & Assistência à Saúde
9%
Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):
Facilidade de Uso
Média: 9.4
8.9
Atende aos Requisitos
Média: 9.3
9.1
Facilidade de Fazer Negócios Com
Média: 9.7
9.3
Facilidade de Configuração
Média: 9.4
9.0
Qualidade do Suporte
Média: 9.5
9.2
Facilidade de Administração
Média: 9.4
9.2
Pontuação de Satisfação Geral
62
Principais Setores dos Avaliadores:
Terceirização/Offshoring
33%
Museus e Instituições
33%
Segurança de Redes de Computadores e Computadores
17%
Fabricação de Eletroeletrônicos
17%
Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):
Facilidade de Uso
Média: 9.4
9.9
Atende aos Requisitos
Média: 9.3
8.6
Facilidade de Fazer Negócios Com
Média: 9.7
10.0
Facilidade de Configuração
Média: 9.4
9.2
Qualidade do Suporte
Média: 9.5
10.0
Facilidade de Administração
Média: 9.4
8.9
Pontuação de Satisfação Geral
61
Principais Setores dos Avaliadores:
Programas de computador
65%
Tecnologia da informação e serviços
12%
Serviços financeiros
12%
Marketing e Publicidade
12%
Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):
Facilidade de Uso
Média: 9.4
9.5
Atende aos Requisitos
Média: 9.3
9.3
Facilidade de Fazer Negócios Com
Média: 9.7
9.4
Facilidade de Configuração
Média: 9.4
9.6
Qualidade do Suporte
Média: 9.5
9.6
Facilidade de Administração
Média: 9.4
9.5
Pontuação de Satisfação Geral
61
Principais Setores dos Avaliadores:
Tecnologia da informação e serviços
65%
Utilitários
13%
Segurança de Redes de Computadores e Computadores
13%
Imóveis Comerciais
9%
Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):
Facilidade de Uso
Média: 9.4
9.5
Atende aos Requisitos
Média: 9.3
9.1
Facilidade de Fazer Negócios Com
Média: 9.7
9.6
Facilidade de Configuração
Média: 9.4
9.5
Qualidade do Suporte
Média: 9.5
9.2
Facilidade de Administração
Média: 9.4
9.5
Pontuação de Satisfação Geral
59
Principais Setores dos Avaliadores:
Serviços financeiros
43%
Seguro
25%
Tecnologia da informação e serviços
18%
Hospital & Assistência à Saúde
15%
Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):
Facilidade de Uso
Média: 9.4
9.4
Atende aos Requisitos
Média: 9.3
9.4
Facilidade de Fazer Negócios Com
Média: 9.7
9.7
Facilidade de Configuração
Média: 9.4
9.5
Qualidade do Suporte
Média: 9.5
9.8
Facilidade de Administração
Média: 9.4
8.6
Pontuação de Satisfação Geral
59
Principais Setores dos Avaliadores:
Tecnologia da informação e serviços
44%
Programas de computador
29%
Serviços financeiros
17%
Bancário
10%
Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):
Facilidade de Uso
Média: 9.4
9.1
Atende aos Requisitos
Média: 9.3
9.3
Facilidade de Fazer Negócios Com
Média: 9.7
9.4
Facilidade de Configuração
Média: 9.4
9.3
Qualidade do Suporte
Média: 9.5
9.1
Facilidade de Administração
Média: 9.4
9.2
Pontuação de Satisfação Geral
58
Principais Setores dos Avaliadores:
Programas de computador
51%
Tecnologia da informação e serviços
22%
Serviços financeiros
20%
Jogos de azar & Casinos
7%
Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):
Facilidade de Uso
Média: 9.4
9.3
Atende aos Requisitos
Média: 9.3
9.2
Facilidade de Fazer Negócios Com
Média: 9.7
9.9
Facilidade de Configuração
Média: 9.4
8.9
Qualidade do Suporte
Média: 9.5
9.5
Facilidade de Administração
Média: 9.4
9.1
Pontuação de Satisfação Geral
57
Principais Setores dos Avaliadores:
Mídia Broadcast
38%
Lazer, Viagens e Turismo
25%
Marketing e Publicidade
25%
Gestão de Investimentos
13%
Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):
Facilidade de Uso
Média: 9.4
9.6
Atende aos Requisitos
Média: 9.3
8.5
Facilidade de Fazer Negócios Com
Média: 9.7
9.9
Facilidade de Configuração
Média: 9.4
9.7
Qualidade do Suporte
Média: 9.5
9.7
Facilidade de Administração
Média: 9.4
9.7
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