Este aplicativo parece muito bom para UX, UI

A visão geral do painel é realmente útil para ver rapidamente os acúmulos de tickets e a carga de trabalho geral. Ela fornece à nossa equipe uma visão clara do que precisa de atenção sem ter que vasculhar várias telas. Para um departamento de TI menor, esse tipo de visibilidade torna o gerenciamento diário muito mais fácil e nos ajuda a manter o controle das prioridades.

O construtor de fluxos de trabalho é suficientemente flexível para suportar tanto processos de aprovação de pesquisa quanto solicitações padrão de TI sem se tornar difícil de gerenciar. Podemos executar diferentes tipos de fluxos de trabalho em um único sistema, mantendo tudo organizado e fácil de seguir. Isso também ajudou a reduzir o número de ferramentas separadas das quais nossas equipes dependem no trabalho diário.