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Migliori Piattaforme Bot

Bijou Barry
BB
Ricercato e scritto da Bijou Barry

Le piattaforme per bot sono utilizzate per costruire e distribuire chatbot interattivi. Le aziende utilizzano questi strumenti per creare bot intelligenti e conversazionali per interagire con i clienti e aiutare a fornire informazioni agli utenti.

Queste piattaforme forniscono strumenti di sviluppo come framework e set di strumenti API per la creazione di bot personalizzabili. Pertanto, l'estensibilità del codice è fondamentale per queste piattaforme. I bot costruiti su queste piattaforme sono tipicamente scalabili e, quindi, capaci di operare simultaneamente su più canali di comunicazione e dispositivi. Offrono anche funzionalità di manutenzione per combattere i problemi che sorgono dopo la pubblicazione.

Molte piattaforme per bot sono costruite sopra software di intelligenza artificiale e software di machine learning (ML) per prestazioni avanzate e analisi. Utilizzano anche software di elaborazione del linguaggio naturale (NLP) per interpretare il testo e interagire con le piattaforme AI.

Per qualificarsi per l'inclusione nella categoria delle Piattaforme per Bot, un prodotto deve:

Supportare le capacità di distribuzione dei bot Offrire framework di sviluppo per bot Permettere agli utenti di definire comportamenti e programmare risposte Fornire agli utenti strumenti per eseguire la manutenzione e aggiornare i bot pubblicati. Essere estensibile tramite codice
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    IBM® watsonx Orchestrate® mette l'IA al lavoro per automatizzare flussi di lavoro e processi complessi su larga scala, senza modificare i tuoi sistemi e strumenti esistenti. IBM watsonx Orchestrate t

    Utenti
    • Software Engineer
    • Senior Software Engineer
    Settori
    • Tecnologia dell'informazione e servizi
    • Software per computer
    Segmento di mercato
    • 42% Enterprise
    • 37% Piccola impresa
  • Pro e contro
    Espandi/Comprimi Pro e contro
  • Pro e Contro di IBM watsonx Orchestrate
    Come vengono determinate?Informazioni
    Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
    Pro
    Ease of Use
    61
    Easy Integrations
    31
    Automation
    29
    AI Integration
    28
    Integrations
    24
    Contro
    Learning Curve
    22
    Complexity
    17
    Integration Issues
    13
    Missing Features
    12
    Expensive
    11
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di IBM watsonx Orchestrate che prevedono la soddisfazione degli utenti
    8.4
    the product è stato un buon partner negli affari?
    Media: 8.9
    8.4
    Facilità d'uso
    Media: 8.8
    8.1
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    Generazione di Testo AI
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    IBM
    Sito web dell'azienda
    Anno di Fondazione
    1911
    Sede centrale
    Armonk, NY
    Twitter
    @IBM
    708,887 follower su Twitter
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    339,241 dipendenti su LinkedIn®
Descrizione del prodotto
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IBM® watsonx Orchestrate® mette l'IA al lavoro per automatizzare flussi di lavoro e processi complessi su larga scala, senza modificare i tuoi sistemi e strumenti esistenti. IBM watsonx Orchestrate t

Utenti
  • Software Engineer
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Settori
  • Tecnologia dell'informazione e servizi
  • Software per computer
Segmento di mercato
  • 42% Enterprise
  • 37% Piccola impresa
Pro e Contro di IBM watsonx Orchestrate
Come vengono determinate?Informazioni
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Ease of Use
61
Easy Integrations
31
Automation
29
AI Integration
28
Integrations
24
Contro
Learning Curve
22
Complexity
17
Integration Issues
13
Missing Features
12
Expensive
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Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di IBM watsonx Orchestrate che prevedono la soddisfazione degli utenti
8.4
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Dettagli del venditore
Venditore
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Sito web dell'azienda
Anno di Fondazione
1911
Sede centrale
Armonk, NY
Twitter
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    Microsoft Copilot Studio è una piattaforma low-code progettata per consentire agli utenti di creare e personalizzare agenti guidati dall'IA che automatizzano compiti e processi attraverso varie applic

    Utenti
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    Settori
    • Tecnologia dell'informazione e servizi
    • Software per computer
    Segmento di mercato
    • 38% Piccola impresa
    • 32% Enterprise
  • Pro e contro
    Espandi/Comprimi Pro e contro
  • Pro e Contro di Microsoft Copilot Studio
    Come vengono determinate?Informazioni
    Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
    Pro
    Ease of Use
    44
    Easy Integrations
    20
    Easy Setup
    14
    Automation
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    Easy Implementation
    13
    Contro
    Expensive
    9
    Learning Curve
    9
    Limited Customization
    8
    Complex Workflows
    7
    Missing Features
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    Venditore
    Microsoft
    Anno di Fondazione
    1975
    Sede centrale
    Redmond, Washington
    Twitter
    @microsoft
    13,084,579 follower su Twitter
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    226,132 dipendenti su LinkedIn®
    Proprietà
    MSFT
Descrizione del prodotto
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Microsoft Copilot Studio è una piattaforma low-code progettata per consentire agli utenti di creare e personalizzare agenti guidati dall'IA che automatizzano compiti e processi attraverso varie applic

Utenti
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Settori
  • Tecnologia dell'informazione e servizi
  • Software per computer
Segmento di mercato
  • 38% Piccola impresa
  • 32% Enterprise
Pro e Contro di Microsoft Copilot Studio
Come vengono determinate?Informazioni
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Ease of Use
44
Easy Integrations
20
Easy Setup
14
Automation
13
Easy Implementation
13
Contro
Expensive
9
Learning Curve
9
Limited Customization
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Complex Workflows
7
Missing Features
7
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Microsoft Copilot Studio che prevedono la soddisfazione degli utenti
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Media: 8.9
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Facilità d'uso
Media: 8.8
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Qualità del supporto
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Generazione di Testo AI
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Dettagli del venditore
Venditore
Microsoft
Anno di Fondazione
1975
Sede centrale
Redmond, Washington
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  • Descrizione del prodotto
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    Qualified è la piattaforma di marketing agentico per le aziende B2B in tutto il mondo. Con sede a San Francisco, Qualified è progettata per modernizzare e massimizzare la generazione di pipeline inbou

    Utenti
    • Marketing Operations Manager
    • Sales Development Representative
    Settori
    • Software per computer
    • Tecnologia dell'informazione e servizi
    Segmento di mercato
    • 69% Mid-Market
    • 20% Enterprise
    Sentimento dell'utente
    Come vengono determinate?Informazioni
    Queste intuizioni, attualmente in beta, sono compilate dalle recensioni degli utenti e raggruppate per mostrare una panoramica di alto livello del software.
    • Qualified è uno strumento di tecnologia di marketing che si integra con Salesforce per creare esperienze mirate e in tempo reale per account chiave, e include funzionalità come un costruttore di esperienze, visibilità sull'intento dell'acquirente e dati di coinvolgimento in chat.
    • I revisori apprezzano la flessibilità del costruttore di Esperienze, la visibilità sull'intento dell'acquirente, la facilità di implementazione e l'eccellente supporto clienti, con molti che lodano i loro account manager dedicati per la loro reattività e conoscenza.
    • I revisori hanno menzionato una curva di apprendimento per costruire esperienze avanzate o personalizzare le integrazioni, specialmente senza un amministratore dedicato, e alcuni hanno trovato le funzionalità di reportistica carenti, richiedendo l'esportazione dei dati per una comprensione completa delle prestazioni.
  • Pro e contro
    Espandi/Comprimi Pro e contro
  • Pro e Contro di Qualified
    Come vengono determinate?Informazioni
    Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
    Pro
    Customer Support
    293
    Helpful
    268
    Ease of Use
    228
    Features
    223
    Customer Service
    214
    Contro
    Learning Curve
    89
    Missing Features
    81
    Steep Learning Curve
    50
    Complexity
    41
    Limited Customization
    38
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Qualified che prevedono la soddisfazione degli utenti
    9.9
    the product è stato un buon partner negli affari?
    Media: 8.9
    9.2
    Facilità d'uso
    Media: 8.8
    9.9
    Qualità del supporto
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    9.3
    Generazione di Testo AI
    Media: 8.5
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
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    Qualified.com
    Sito web dell'azienda
    Anno di Fondazione
    2018
    Sede centrale
    San Francisco, CA
    Twitter
    @tryqualified
    700 follower su Twitter
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    294 dipendenti su LinkedIn®
Descrizione del prodotto
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Questa descrizione è fornita dal venditore.

Qualified è la piattaforma di marketing agentico per le aziende B2B in tutto il mondo. Con sede a San Francisco, Qualified è progettata per modernizzare e massimizzare la generazione di pipeline inbou

Utenti
  • Marketing Operations Manager
  • Sales Development Representative
Settori
  • Software per computer
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Segmento di mercato
  • 69% Mid-Market
  • 20% Enterprise
Sentimento dell'utente
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Queste intuizioni, attualmente in beta, sono compilate dalle recensioni degli utenti e raggruppate per mostrare una panoramica di alto livello del software.
  • Qualified è uno strumento di tecnologia di marketing che si integra con Salesforce per creare esperienze mirate e in tempo reale per account chiave, e include funzionalità come un costruttore di esperienze, visibilità sull'intento dell'acquirente e dati di coinvolgimento in chat.
  • I revisori apprezzano la flessibilità del costruttore di Esperienze, la visibilità sull'intento dell'acquirente, la facilità di implementazione e l'eccellente supporto clienti, con molti che lodano i loro account manager dedicati per la loro reattività e conoscenza.
  • I revisori hanno menzionato una curva di apprendimento per costruire esperienze avanzate o personalizzare le integrazioni, specialmente senza un amministratore dedicato, e alcuni hanno trovato le funzionalità di reportistica carenti, richiedendo l'esportazione dei dati per una comprensione completa delle prestazioni.
Pro e Contro di Qualified
Come vengono determinate?Informazioni
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Customer Support
293
Helpful
268
Ease of Use
228
Features
223
Customer Service
214
Contro
Learning Curve
89
Missing Features
81
Steep Learning Curve
50
Complexity
41
Limited Customization
38
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Qualified che prevedono la soddisfazione degli utenti
9.9
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 8.9
9.2
Facilità d'uso
Media: 8.8
9.9
Qualità del supporto
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Generazione di Testo AI
Media: 8.5
Dettagli del venditore
Venditore
Qualified.com
Sito web dell'azienda
Anno di Fondazione
2018
Sede centrale
San Francisco, CA
Twitter
@tryqualified
700 follower su Twitter
Pagina LinkedIn®
www.linkedin.com
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(136)4.4 su 5
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  • Panoramica
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  • Descrizione del prodotto
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    Questa descrizione è fornita dal venditore.

    Intelligenza artificiale conversazionale realistica con agenti virtuali all'avanguardia. Disponibile in due edizioni: Dialogflow CX (avanzato), Dialogflow ES (standard).

    Utenti
    • Software Engineer
    Settori
    • Tecnologia dell'informazione e servizi
    • Software per computer
    Segmento di mercato
    • 44% Piccola impresa
    • 35% Enterprise
  • Pro e contro
    Espandi/Comprimi Pro e contro
  • Pro e Contro di Google Cloud Dialogflow
    Come vengono determinate?Informazioni
    Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
    Pro
    Ease of Use
    22
    Features
    11
    Intuitive
    11
    NLP Capabilities
    11
    Easy Setup
    10
    Contro
    Cost
    6
    Expensive
    6
    Feature Complexity
    5
    Improvement Needed
    5
    Learning Curve
    4
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Google Cloud Dialogflow che prevedono la soddisfazione degli utenti
    8.7
    the product è stato un buon partner negli affari?
    Media: 8.9
    8.7
    Facilità d'uso
    Media: 8.8
    8.4
    Qualità del supporto
    Media: 8.7
    8.6
    Generazione di Testo AI
    Media: 8.5
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    Google
    Sito web dell'azienda
    Anno di Fondazione
    1998
    Sede centrale
    Mountain View, CA
    Twitter
    @google
    31,586,146 follower su Twitter
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    325,935 dipendenti su LinkedIn®
Descrizione del prodotto
Come vengono determinate?Informazioni
Questa descrizione è fornita dal venditore.

Intelligenza artificiale conversazionale realistica con agenti virtuali all'avanguardia. Disponibile in due edizioni: Dialogflow CX (avanzato), Dialogflow ES (standard).

Utenti
  • Software Engineer
Settori
  • Tecnologia dell'informazione e servizi
  • Software per computer
Segmento di mercato
  • 44% Piccola impresa
  • 35% Enterprise
Pro e Contro di Google Cloud Dialogflow
Come vengono determinate?Informazioni
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Ease of Use
22
Features
11
Intuitive
11
NLP Capabilities
11
Easy Setup
10
Contro
Cost
6
Expensive
6
Feature Complexity
5
Improvement Needed
5
Learning Curve
4
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Google Cloud Dialogflow che prevedono la soddisfazione degli utenti
8.7
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 8.9
8.7
Facilità d'uso
Media: 8.8
8.4
Qualità del supporto
Media: 8.7
8.6
Generazione di Testo AI
Media: 8.5
Dettagli del venditore
Venditore
Google
Sito web dell'azienda
Anno di Fondazione
1998
Sede centrale
Mountain View, CA
Twitter
@google
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    Espandi/Comprimi Panoramica
  • Descrizione del prodotto
    Come vengono determinate?Informazioni
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    Botpress è una piattaforma AI leader costruita per creare e distribuire agenti AI autonomi su larga scala. Con sede a Montreal e fidata da team in oltre 190 paesi, Botpress offre alle organizzazioni l

    Utenti
    • CEO
    • Founder
    Settori
    • Tecnologia dell'informazione e servizi
    • Software per computer
    Segmento di mercato
    • 75% Piccola impresa
    • 15% Mid-Market
    Sentimento dell'utente
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    Queste intuizioni, attualmente in beta, sono compilate dalle recensioni degli utenti e raggruppate per mostrare una panoramica di alto livello del software.
    • Botpress è una piattaforma per lo sviluppo e l'implementazione di chatbot, con funzionalità come un costruttore di flussi visivi, nodi autonomi e varie integrazioni.
    • Gli utenti apprezzano l'interfaccia intuitiva, la flessibilità della piattaforma, la comunità disponibile e i numerosi tutorial disponibili, che rendono facile dare vita alle idee e creare chatbot funzionali anche senza un background tecnico.
    • Gli utenti hanno segnalato difficoltà nel comprendere alcuni aspetti della piattaforma, specialmente per i non programmatori, problemi con la gestione degli account e sfide con le integrazioni avanzate e l'hosting cloud.
  • Pro e contro
    Espandi/Comprimi Pro e contro
  • Pro e Contro di Botpress
    Come vengono determinate?Informazioni
    Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
    Pro
    Ease of Use
    187
    Features
    117
    Integrations
    108
    Easy Integrations
    101
    Intuitive
    93
    Contro
    Learning Curve
    84
    Missing Features
    47
    Limited Features
    46
    Steep Learning Curve
    42
    Poor Documentation
    35
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Botpress che prevedono la soddisfazione degli utenti
    8.5
    the product è stato un buon partner negli affari?
    Media: 8.9
    8.4
    Facilità d'uso
    Media: 8.8
    8.0
    Qualità del supporto
    Media: 8.7
    8.4
    Generazione di Testo AI
    Media: 8.5
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    Botpress
    Sito web dell'azienda
    Anno di Fondazione
    2017
    Sede centrale
    Quebec, QC
    Twitter
    @getbotpress
    2,635 follower su Twitter
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    94 dipendenti su LinkedIn®
Descrizione del prodotto
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Botpress è una piattaforma AI leader costruita per creare e distribuire agenti AI autonomi su larga scala. Con sede a Montreal e fidata da team in oltre 190 paesi, Botpress offre alle organizzazioni l

Utenti
  • CEO
  • Founder
Settori
  • Tecnologia dell'informazione e servizi
  • Software per computer
Segmento di mercato
  • 75% Piccola impresa
  • 15% Mid-Market
Sentimento dell'utente
Come vengono determinate?Informazioni
Queste intuizioni, attualmente in beta, sono compilate dalle recensioni degli utenti e raggruppate per mostrare una panoramica di alto livello del software.
  • Botpress è una piattaforma per lo sviluppo e l'implementazione di chatbot, con funzionalità come un costruttore di flussi visivi, nodi autonomi e varie integrazioni.
  • Gli utenti apprezzano l'interfaccia intuitiva, la flessibilità della piattaforma, la comunità disponibile e i numerosi tutorial disponibili, che rendono facile dare vita alle idee e creare chatbot funzionali anche senza un background tecnico.
  • Gli utenti hanno segnalato difficoltà nel comprendere alcuni aspetti della piattaforma, specialmente per i non programmatori, problemi con la gestione degli account e sfide con le integrazioni avanzate e l'hosting cloud.
Pro e Contro di Botpress
Come vengono determinate?Informazioni
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Ease of Use
187
Features
117
Integrations
108
Easy Integrations
101
Intuitive
93
Contro
Learning Curve
84
Missing Features
47
Limited Features
46
Steep Learning Curve
42
Poor Documentation
35
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Botpress che prevedono la soddisfazione degli utenti
8.5
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 8.9
8.4
Facilità d'uso
Media: 8.8
8.0
Qualità del supporto
Media: 8.7
8.4
Generazione di Testo AI
Media: 8.5
Dettagli del venditore
Venditore
Botpress
Sito web dell'azienda
Anno di Fondazione
2017
Sede centrale
Quebec, QC
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2nd Più facile da usare in Piattaforme Bot software
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    Voiceflow è una piattaforma di agenti AI che consente ai team di prodotto di aziende di medie dimensioni e grandi imprese di progettare, distribuire e scalare agenti AI su canali di chat e voce. Affid

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    Settori
    • Software per computer
    • Tecnologia dell'informazione e servizi
    Segmento di mercato
    • 60% Piccola impresa
    • 16% Mid-Market
  • Pro e contro
    Espandi/Comprimi Pro e contro
  • Pro e Contro di Voiceflow
    Come vengono determinate?Informazioni
    Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
    Pro
    Ease of Use
    88
    Features
    66
    Easy Integrations
    46
    Customer Support
    41
    Integrations
    41
    Contro
    Missing Features
    25
    Usage Limitations
    24
    Integration Issues
    21
    Limited Features
    21
    Complexity
    17
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Voiceflow che prevedono la soddisfazione degli utenti
    8.8
    the product è stato un buon partner negli affari?
    Media: 8.9
    8.8
    Facilità d'uso
    Media: 8.8
    8.7
    Qualità del supporto
    Media: 8.7
    8.9
    Generazione di Testo AI
    Media: 8.5
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    Voiceflow
    Sito web dell'azienda
    Anno di Fondazione
    2019
    Sede centrale
    San Francisco, CA
    Twitter
    @VoiceflowHQ
    7,057 follower su Twitter
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    79 dipendenti su LinkedIn®
Descrizione del prodotto
Come vengono determinate?Informazioni
Questa descrizione è fornita dal venditore.

Voiceflow è una piattaforma di agenti AI che consente ai team di prodotto di aziende di medie dimensioni e grandi imprese di progettare, distribuire e scalare agenti AI su canali di chat e voce. Affid

Utenti
  • Founder
  • CEO
Settori
  • Software per computer
  • Tecnologia dell'informazione e servizi
Segmento di mercato
  • 60% Piccola impresa
  • 16% Mid-Market
Pro e Contro di Voiceflow
Come vengono determinate?Informazioni
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Ease of Use
88
Features
66
Easy Integrations
46
Customer Support
41
Integrations
41
Contro
Missing Features
25
Usage Limitations
24
Integration Issues
21
Limited Features
21
Complexity
17
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Voiceflow che prevedono la soddisfazione degli utenti
8.8
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 8.9
8.8
Facilità d'uso
Media: 8.8
8.7
Qualità del supporto
Media: 8.7
8.9
Generazione di Testo AI
Media: 8.5
Dettagli del venditore
Venditore
Voiceflow
Sito web dell'azienda
Anno di Fondazione
2019
Sede centrale
San Francisco, CA
Twitter
@VoiceflowHQ
7,057 follower su Twitter
Pagina LinkedIn®
www.linkedin.com
79 dipendenti su LinkedIn®
(207)4.3 su 5
Ottimizzato per una risposta rapida
9th Più facile da usare in Piattaforme Bot software
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Prezzo di ingresso:Contattaci
  • Panoramica
    Espandi/Comprimi Panoramica
  • Descrizione del prodotto
    Come vengono determinate?Informazioni
    Questa descrizione è fornita dal venditore.

    LivePerson è il leader aziendale nelle conversazioni digitali con i clienti. La nostra piattaforma di conversazione digitale è affidata dai più grandi marchi del mondo per accelerare la trasformazione

    Utenti
    Nessuna informazione disponibile
    Settori
    • Internet
    • Vendita al dettaglio
    Segmento di mercato
    • 42% Mid-Market
    • 33% Enterprise
    Sentimento dell'utente
    Come vengono determinate?Informazioni
    Queste intuizioni, attualmente in beta, sono compilate dalle recensioni degli utenti e raggruppate per mostrare una panoramica di alto livello del software.
    • LivePerson è uno strumento che fornisce funzionalità di chat e messaggistica potenziate dall'IA, consentendo un'integrazione senza soluzione di continuità con i sistemi esistenti e l'automazione delle interazioni con i clienti.
    • Gli utenti apprezzano i chatbot potenziati dall'IA e la messaggistica in tempo reale su più canali, le funzionalità intuitive e personalizzabili, la capacità di automatizzare le interazioni con i clienti senza perdere il tocco personale e gli strumenti di analisi e reportistica robusti che forniscono preziose informazioni sul comportamento dei clienti e sulle prestazioni degli agenti.
    • Gli utenti hanno riscontrato problemi con l'interfaccia utente che appare obsoleta in alcune aree, una curva di apprendimento ripida per i nuovi utenti, ritardi occasionali nei tempi di risposta del supporto durante le ore di punta e limitazioni nella messaggistica in varie lingue e nell'impostazione di soglie di messaggio separate per diversi canali.
  • Pro e contro
    Espandi/Comprimi Pro e contro
  • Pro e Contro di LivePerson
    Come vengono determinate?Informazioni
    Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
    Pro
    Features
    30
    Helpful
    25
    Ease of Use
    24
    Artificial Intelligence
    16
    Customer Engagement
    15
    Contro
    Learning Curve
    16
    Complexity
    10
    Expensive
    10
    Steep Learning Curve
    10
    Missing Features
    9
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di LivePerson che prevedono la soddisfazione degli utenti
    8.0
    the product è stato un buon partner negli affari?
    Media: 8.9
    8.4
    Facilità d'uso
    Media: 8.8
    8.3
    Qualità del supporto
    Media: 8.7
    9.1
    Generazione di Testo AI
    Media: 8.5
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    LivePerson
    Sito web dell'azienda
    Anno di Fondazione
    1995
    Sede centrale
    New York, NY
    Twitter
    @LivePerson
    10,865 follower su Twitter
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    1,236 dipendenti su LinkedIn®
Descrizione del prodotto
Come vengono determinate?Informazioni
Questa descrizione è fornita dal venditore.

LivePerson è il leader aziendale nelle conversazioni digitali con i clienti. La nostra piattaforma di conversazione digitale è affidata dai più grandi marchi del mondo per accelerare la trasformazione

Utenti
Nessuna informazione disponibile
Settori
  • Internet
  • Vendita al dettaglio
Segmento di mercato
  • 42% Mid-Market
  • 33% Enterprise
Sentimento dell'utente
Come vengono determinate?Informazioni
Queste intuizioni, attualmente in beta, sono compilate dalle recensioni degli utenti e raggruppate per mostrare una panoramica di alto livello del software.
  • LivePerson è uno strumento che fornisce funzionalità di chat e messaggistica potenziate dall'IA, consentendo un'integrazione senza soluzione di continuità con i sistemi esistenti e l'automazione delle interazioni con i clienti.
  • Gli utenti apprezzano i chatbot potenziati dall'IA e la messaggistica in tempo reale su più canali, le funzionalità intuitive e personalizzabili, la capacità di automatizzare le interazioni con i clienti senza perdere il tocco personale e gli strumenti di analisi e reportistica robusti che forniscono preziose informazioni sul comportamento dei clienti e sulle prestazioni degli agenti.
  • Gli utenti hanno riscontrato problemi con l'interfaccia utente che appare obsoleta in alcune aree, una curva di apprendimento ripida per i nuovi utenti, ritardi occasionali nei tempi di risposta del supporto durante le ore di punta e limitazioni nella messaggistica in varie lingue e nell'impostazione di soglie di messaggio separate per diversi canali.
Pro e Contro di LivePerson
Come vengono determinate?Informazioni
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Features
30
Helpful
25
Ease of Use
24
Artificial Intelligence
16
Customer Engagement
15
Contro
Learning Curve
16
Complexity
10
Expensive
10
Steep Learning Curve
10
Missing Features
9
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di LivePerson che prevedono la soddisfazione degli utenti
8.0
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 8.9
8.4
Facilità d'uso
Media: 8.8
8.3
Qualità del supporto
Media: 8.7
9.1
Generazione di Testo AI
Media: 8.5
Dettagli del venditore
Venditore
LivePerson
Sito web dell'azienda
Anno di Fondazione
1995
Sede centrale
New York, NY
Twitter
@LivePerson
10,865 follower su Twitter
Pagina LinkedIn®
www.linkedin.com
1,236 dipendenti su LinkedIn®
(1,255)4.4 su 5
Ottimizzato per una risposta rapida
Visualizza i migliori Servizi di consulenza per Drift
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  • Panoramica
    Espandi/Comprimi Panoramica
  • Descrizione del prodotto
    Come vengono determinate?Informazioni
    Questa descrizione è fornita dal venditore.

    Drift è una piattaforma di coinvolgimento degli acquirenti incentrata sull'uomo e alimentata dall'intelligenza artificiale. Una piattaforma che ascolta, comprende e apprende automaticamente dagli acq

    Utenti
    • Sales Development Representative
    • Business Development Representative
    Settori
    • Software per computer
    • Tecnologia dell'informazione e servizi
    Segmento di mercato
    • 51% Mid-Market
    • 27% Piccola impresa
  • Pro e contro
    Espandi/Comprimi Pro e contro
  • Pro e Contro di Drift
    Come vengono determinate?Informazioni
    Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
    Pro
    Ease of Use
    108
    Helpful
    100
    Features
    63
    Chat Features
    54
    Lead Generation
    54
    Contro
    Missing Features
    27
    Notification Issues
    22
    Chat Management
    18
    Inadequate Notifications
    18
    AI Limitations
    16
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Drift che prevedono la soddisfazione degli utenti
    8.9
    the product è stato un buon partner negli affari?
    Media: 8.9
    8.7
    Facilità d'uso
    Media: 8.8
    8.8
    Qualità del supporto
    Media: 8.7
    7.7
    Generazione di Testo AI
    Media: 8.5
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    Salesloft
    Sito web dell'azienda
    Anno di Fondazione
    2011
    Sede centrale
    Atlanta, GA
    Twitter
    @Salesloft
    18,523 follower su Twitter
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    1,180 dipendenti su LinkedIn®
Descrizione del prodotto
Come vengono determinate?Informazioni
Questa descrizione è fornita dal venditore.

Drift è una piattaforma di coinvolgimento degli acquirenti incentrata sull'uomo e alimentata dall'intelligenza artificiale. Una piattaforma che ascolta, comprende e apprende automaticamente dagli acq

Utenti
  • Sales Development Representative
  • Business Development Representative
Settori
  • Software per computer
  • Tecnologia dell'informazione e servizi
Segmento di mercato
  • 51% Mid-Market
  • 27% Piccola impresa
Pro e Contro di Drift
Come vengono determinate?Informazioni
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Ease of Use
108
Helpful
100
Features
63
Chat Features
54
Lead Generation
54
Contro
Missing Features
27
Notification Issues
22
Chat Management
18
Inadequate Notifications
18
AI Limitations
16
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Drift che prevedono la soddisfazione degli utenti
8.9
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 8.9
8.7
Facilità d'uso
Media: 8.8
8.8
Qualità del supporto
Media: 8.7
7.7
Generazione di Testo AI
Media: 8.5
Dettagli del venditore
Venditore
Salesloft
Sito web dell'azienda
Anno di Fondazione
2011
Sede centrale
Atlanta, GA
Twitter
@Salesloft
18,523 follower su Twitter
Pagina LinkedIn®
www.linkedin.com
1,180 dipendenti su LinkedIn®
(89)4.8 su 5
5th Più facile da usare in Piattaforme Bot software
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  • Panoramica
    Espandi/Comprimi Panoramica
  • Descrizione del prodotto
    Come vengono determinate?Informazioni
    Questa descrizione è fornita dal venditore.

    Twixor è una piattaforma all'avanguardia per l'esperienza del cliente (CX) che sfrutta l'Intelligenza Artificiale Generativa e l'Elaborazione del Linguaggio Naturale (NLP) per creare percorsi cliente

    Utenti
    • Conference Producer
    Settori
    • Tecnologia dell'informazione e servizi
    • Software per computer
    Segmento di mercato
    • 48% Piccola impresa
    • 38% Mid-Market
    Sentimento dell'utente
    Come vengono determinate?Informazioni
    Queste intuizioni, attualmente in beta, sono compilate dalle recensioni degli utenti e raggruppate per mostrare una panoramica di alto livello del software.
    • Twixor is a platform that enables enterprises to interact with customers across multiple platforms in a unified way, simplifies complex workflows, and automates chat journeys.
    • Users like Twixor's user-friendly interface, its ability to streamline communication with customers, its low-code builder for creating automated chat journeys, and its omnichannel support.
    • Reviewers noted that the interface can sometimes feel slow or less intuitive when handling complex tasks, the platform has a learning curve, and it requires a fair amount of onboarding training before non-technical people can use it effectively.
  • Pro e contro
    Espandi/Comprimi Pro e contro
  • Pro e Contro di Twixor
    Come vengono determinate?Informazioni
    Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
    Pro
    Ease of Use
    46
    Features
    41
    Automation
    34
    Efficiency
    30
    Artificial Intelligence
    28
    Contro
    Learning Curve
    25
    Steep Learning Curve
    14
    Difficult Learning
    13
    Limited Customization
    13
    Integration Issues
    9
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Twixor che prevedono la soddisfazione degli utenti
    9.5
    the product è stato un buon partner negli affari?
    Media: 8.9
    9.5
    Facilità d'uso
    Media: 8.8
    9.6
    Qualità del supporto
    Media: 8.7
    8.7
    Generazione di Testo AI
    Media: 8.5
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    Twixor
    Sito web dell'azienda
    Anno di Fondazione
    2019
    Sede centrale
    Singapore, SG
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    96 dipendenti su LinkedIn®
Descrizione del prodotto
Come vengono determinate?Informazioni
Questa descrizione è fornita dal venditore.

Twixor è una piattaforma all'avanguardia per l'esperienza del cliente (CX) che sfrutta l'Intelligenza Artificiale Generativa e l'Elaborazione del Linguaggio Naturale (NLP) per creare percorsi cliente

Utenti
  • Conference Producer
Settori
  • Tecnologia dell'informazione e servizi
  • Software per computer
Segmento di mercato
  • 48% Piccola impresa
  • 38% Mid-Market
Sentimento dell'utente
Come vengono determinate?Informazioni
Queste intuizioni, attualmente in beta, sono compilate dalle recensioni degli utenti e raggruppate per mostrare una panoramica di alto livello del software.
  • Twixor is a platform that enables enterprises to interact with customers across multiple platforms in a unified way, simplifies complex workflows, and automates chat journeys.
  • Users like Twixor's user-friendly interface, its ability to streamline communication with customers, its low-code builder for creating automated chat journeys, and its omnichannel support.
  • Reviewers noted that the interface can sometimes feel slow or less intuitive when handling complex tasks, the platform has a learning curve, and it requires a fair amount of onboarding training before non-technical people can use it effectively.
Pro e Contro di Twixor
Come vengono determinate?Informazioni
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Ease of Use
46
Features
41
Automation
34
Efficiency
30
Artificial Intelligence
28
Contro
Learning Curve
25
Steep Learning Curve
14
Difficult Learning
13
Limited Customization
13
Integration Issues
9
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Twixor che prevedono la soddisfazione degli utenti
9.5
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 8.9
9.5
Facilità d'uso
Media: 8.8
9.6
Qualità del supporto
Media: 8.7
8.7
Generazione di Testo AI
Media: 8.5
Dettagli del venditore
Venditore
Twixor
Sito web dell'azienda
Anno di Fondazione
2019
Sede centrale
Singapore, SG
Pagina LinkedIn®
www.linkedin.com
96 dipendenti su LinkedIn®
(65)4.4 su 5
10th Più facile da usare in Piattaforme Bot software
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  • Panoramica
    Espandi/Comprimi Panoramica
  • Descrizione del prodotto
    Come vengono determinate?Informazioni
    Questa descrizione è fornita dal venditore.

    Gupshup.io è il principale Conversation Cloud per l'automazione del marketing, del commercio e del supporto. Le soluzioni di automazione di Gupshup consentono a oltre 45.000 marchi in India, America L

    Utenti
    • Product Manager
    Settori
    • Software per computer
    • Servizi finanziari
    Segmento di mercato
    • 46% Mid-Market
    • 29% Enterprise
  • Pro e contro
    Espandi/Comprimi Pro e contro
  • Pro e Contro di Gupshup
    Come vengono determinate?Informazioni
    Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
    Pro
    Ease of Use
    30
    Customer Support
    24
    Helpful
    16
    Easy Integrations
    12
    Features
    12
    Contro
    Dashboard Issues
    5
    Slow Performance
    5
    Poor Customer Support
    4
    Poor Interface Design
    4
    Slow Loading
    4
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Gupshup che prevedono la soddisfazione degli utenti
    8.7
    the product è stato un buon partner negli affari?
    Media: 8.9
    8.7
    Facilità d'uso
    Media: 8.8
    8.5
    Qualità del supporto
    Media: 8.7
    7.0
    Generazione di Testo AI
    Media: 8.5
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    Gupshup
    Anno di Fondazione
    2004
    Sede centrale
    San Francisco, US
    Twitter
    @gupshup
    3,025 follower su Twitter
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    1,044 dipendenti su LinkedIn®
Descrizione del prodotto
Come vengono determinate?Informazioni
Questa descrizione è fornita dal venditore.

Gupshup.io è il principale Conversation Cloud per l'automazione del marketing, del commercio e del supporto. Le soluzioni di automazione di Gupshup consentono a oltre 45.000 marchi in India, America L

Utenti
  • Product Manager
Settori
  • Software per computer
  • Servizi finanziari
Segmento di mercato
  • 46% Mid-Market
  • 29% Enterprise
Pro e Contro di Gupshup
Come vengono determinate?Informazioni
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Ease of Use
30
Customer Support
24
Helpful
16
Easy Integrations
12
Features
12
Contro
Dashboard Issues
5
Slow Performance
5
Poor Customer Support
4
Poor Interface Design
4
Slow Loading
4
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Gupshup che prevedono la soddisfazione degli utenti
8.7
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 8.9
8.7
Facilità d'uso
Media: 8.8
8.5
Qualità del supporto
Media: 8.7
7.0
Generazione di Testo AI
Media: 8.5
Dettagli del venditore
Venditore
Gupshup
Anno di Fondazione
2004
Sede centrale
San Francisco, US
Twitter
@gupshup
3,025 follower su Twitter
Pagina LinkedIn®
www.linkedin.com
1,044 dipendenti su LinkedIn®
(170)4.9 su 5
14th Più facile da usare in Piattaforme Bot software
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  • Panoramica
    Espandi/Comprimi Panoramica
  • Descrizione del prodotto
    Come vengono determinate?Informazioni
    Questa descrizione è fornita dal venditore.

    Lindy è una piattaforma di automazione del flusso di lavoro basata su AI che aiuta le aziende a ottimizzare le operazioni gestendo attività ripetitive su larga scala. Con Lindy, puoi creare agenti AI—

    Utenti
    • CEO
    • Founder
    Settori
    • Marketing e pubblicità
    • Consulenza
    Segmento di mercato
    • 79% Piccola impresa
    • 5% Mid-Market
    Sentimento dell'utente
    Come vengono determinate?Informazioni
    Queste intuizioni, attualmente in beta, sono compilate dalle recensioni degli utenti e raggruppate per mostrare una panoramica di alto livello del software.
    • Lindy è una piattaforma facile da usare che fornisce servizi di automazione e generazione di lead per le aziende.
    • Gli utenti menzionano frequentemente la facilità d'uso, la capacità di automatizzare le attività e l'interfaccia user-friendly della piattaforma come vantaggi chiave.
    • Gli utenti hanno menzionato che la piattaforma ha una curva di apprendimento, i prezzi potrebbero essere più economici e il servizio utilizza sia un modello di abbonamento che un limite di credito contemporaneamente, il che può portare a sprechi se tutti i crediti non vengono utilizzati entro un mese.
  • Pro e contro
    Espandi/Comprimi Pro e contro
  • Pro e Contro di Lindy
    Come vengono determinate?Informazioni
    Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
    Pro
    Ease of Use
    124
    Automation
    56
    Intuitive
    44
    Easy Setup
    41
    Time-saving
    41
    Contro
    Expensive
    42
    High Subscription Cost
    35
    Learning Curve
    21
    Limited Features
    14
    AI Inaccuracy
    9
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Lindy che prevedono la soddisfazione degli utenti
    8.9
    the product è stato un buon partner negli affari?
    Media: 8.9
    9.1
    Facilità d'uso
    Media: 8.8
    8.9
    Qualità del supporto
    Media: 8.7
    8.9
    Generazione di Testo AI
    Media: 8.5
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    Lindy
    Anno di Fondazione
    2023
    Sede centrale
    San Francisco, California, United States
    Twitter
    @getlindy
    23,369 follower su Twitter
    Pagina LinkedIn®
    fr.linkedin.com
    62 dipendenti su LinkedIn®
Descrizione del prodotto
Come vengono determinate?Informazioni
Questa descrizione è fornita dal venditore.

Lindy è una piattaforma di automazione del flusso di lavoro basata su AI che aiuta le aziende a ottimizzare le operazioni gestendo attività ripetitive su larga scala. Con Lindy, puoi creare agenti AI—

Utenti
  • CEO
  • Founder
Settori
  • Marketing e pubblicità
  • Consulenza
Segmento di mercato
  • 79% Piccola impresa
  • 5% Mid-Market
Sentimento dell'utente
Come vengono determinate?Informazioni
Queste intuizioni, attualmente in beta, sono compilate dalle recensioni degli utenti e raggruppate per mostrare una panoramica di alto livello del software.
  • Lindy è una piattaforma facile da usare che fornisce servizi di automazione e generazione di lead per le aziende.
  • Gli utenti menzionano frequentemente la facilità d'uso, la capacità di automatizzare le attività e l'interfaccia user-friendly della piattaforma come vantaggi chiave.
  • Gli utenti hanno menzionato che la piattaforma ha una curva di apprendimento, i prezzi potrebbero essere più economici e il servizio utilizza sia un modello di abbonamento che un limite di credito contemporaneamente, il che può portare a sprechi se tutti i crediti non vengono utilizzati entro un mese.
Pro e Contro di Lindy
Come vengono determinate?Informazioni
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Ease of Use
124
Automation
56
Intuitive
44
Easy Setup
41
Time-saving
41
Contro
Expensive
42
High Subscription Cost
35
Learning Curve
21
Limited Features
14
AI Inaccuracy
9
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Lindy che prevedono la soddisfazione degli utenti
8.9
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 8.9
9.1
Facilità d'uso
Media: 8.8
8.9
Qualità del supporto
Media: 8.7
8.9
Generazione di Testo AI
Media: 8.5
Dettagli del venditore
Venditore
Lindy
Anno di Fondazione
2023
Sede centrale
San Francisco, California, United States
Twitter
@getlindy
23,369 follower su Twitter
Pagina LinkedIn®
fr.linkedin.com
62 dipendenti su LinkedIn®
(167)4.5 su 5
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  • Panoramica
    Espandi/Comprimi Panoramica
  • Descrizione del prodotto
    Come vengono determinate?Informazioni
    Questa descrizione è fornita dal venditore.

    Haptik aiuta i marchi ad acquisire, convertire, coinvolgere e deliziare gli utenti con esperienze conversazionali personalizzate e guidate dall'IA su 20 canali e in oltre 100 lingue. Con la visione d

    Utenti
    • Product Manager
    Settori
    • Assicurazioni
    • Servizi finanziari
    Segmento di mercato
    • 50% Mid-Market
    • 29% Enterprise
  • Pro e contro
    Espandi/Comprimi Pro e contro
  • Pro e Contro di Haptik
    Come vengono determinate?Informazioni
    Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
    Pro
    Ease of Use
    27
    Helpful
    27
    Features
    26
    Customer Support
    22
    Efficiency
    13
    Contro
    Missing Features
    10
    AI Limitations
    7
    Limited Features
    7
    Complexity
    6
    Delays
    6
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Haptik che prevedono la soddisfazione degli utenti
    9.1
    the product è stato un buon partner negli affari?
    Media: 8.9
    8.8
    Facilità d'uso
    Media: 8.8
    8.8
    Qualità del supporto
    Media: 8.7
    6.8
    Generazione di Testo AI
    Media: 8.5
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    Haptik
    Anno di Fondazione
    2013
    Sede centrale
    New York, US
    Twitter
    @haptik
    5,998 follower su Twitter
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    303 dipendenti su LinkedIn®
Descrizione del prodotto
Come vengono determinate?Informazioni
Questa descrizione è fornita dal venditore.

Haptik aiuta i marchi ad acquisire, convertire, coinvolgere e deliziare gli utenti con esperienze conversazionali personalizzate e guidate dall'IA su 20 canali e in oltre 100 lingue. Con la visione d

Utenti
  • Product Manager
Settori
  • Assicurazioni
  • Servizi finanziari
Segmento di mercato
  • 50% Mid-Market
  • 29% Enterprise
Pro e Contro di Haptik
Come vengono determinate?Informazioni
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Ease of Use
27
Helpful
27
Features
26
Customer Support
22
Efficiency
13
Contro
Missing Features
10
AI Limitations
7
Limited Features
7
Complexity
6
Delays
6
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Haptik che prevedono la soddisfazione degli utenti
9.1
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 8.9
8.8
Facilità d'uso
Media: 8.8
8.8
Qualità del supporto
Media: 8.7
6.8
Generazione di Testo AI
Media: 8.5
Dettagli del venditore
Venditore
Haptik
Anno di Fondazione
2013
Sede centrale
New York, US
Twitter
@haptik
5,998 follower su Twitter
Pagina LinkedIn®
www.linkedin.com
303 dipendenti su LinkedIn®
(30)5.0 su 5
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  • Panoramica
    Espandi/Comprimi Panoramica
  • Descrizione del prodotto
    Come vengono determinate?Informazioni
    Questa descrizione è fornita dal venditore.

    Breakout è il tuo SDR AI in entrata — progettato per identificare i visitatori del sito web con alta intenzione, coinvolgerli in tempo reale, qualificarli e prenotare riunioni direttamente nel calenda

    Utenti
    Nessuna informazione disponibile
    Settori
    • Software per computer
    Segmento di mercato
    • 60% Piccola impresa
    • 37% Mid-Market
    Sentimento dell'utente
    Come vengono determinate?Informazioni
    Queste intuizioni, attualmente in beta, sono compilate dalle recensioni degli utenti e raggruppate per mostrare una panoramica di alto livello del software.
    • Breakout è uno strumento che coinvolge i visitatori del sito web in tempo reale, instrada i lead in modo intelligente e si integra con CRM e Slack.
    • I revisori menzionano frequentemente la facilità di implementazione, il notevole incremento sugli ingressi e il team di supporto reattivo che aiuta con la personalizzazione e il feedback.
    • I revisori hanno menzionato che, sebbene l'IA di Breakout sia impressionante, a volte può mancare la sfumatura nelle conversazioni di vendita complesse e ci sono occasionalmente bug o limitazioni delle funzionalità.
  • Pro e contro
    Espandi/Comprimi Pro e contro
  • Pro e Contro di Breakout
    Come vengono determinate?Informazioni
    Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
    Pro
    Time-saving
    19
    Ease of Use
    18
    Features
    17
    Integrations
    17
    Easy Setup
    16
    Contro
    Feature Complexity
    2
    Limited Analytics
    2
    Missing Features
    2
    AI Limitations
    1
    Buggy Software
    1
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Breakout che prevedono la soddisfazione degli utenti
    10.0
    the product è stato un buon partner negli affari?
    Media: 8.9
    10.0
    Facilità d'uso
    Media: 8.8
    10.0
    Qualità del supporto
    Media: 8.7
    9.8
    Generazione di Testo AI
    Media: 8.5
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    Breakout
    Anno di Fondazione
    2024
    Sede centrale
    San Francisco Bay Area, US
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    34 dipendenti su LinkedIn®
Descrizione del prodotto
Come vengono determinate?Informazioni
Questa descrizione è fornita dal venditore.

Breakout è il tuo SDR AI in entrata — progettato per identificare i visitatori del sito web con alta intenzione, coinvolgerli in tempo reale, qualificarli e prenotare riunioni direttamente nel calenda

Utenti
Nessuna informazione disponibile
Settori
  • Software per computer
Segmento di mercato
  • 60% Piccola impresa
  • 37% Mid-Market
Sentimento dell'utente
Come vengono determinate?Informazioni
Queste intuizioni, attualmente in beta, sono compilate dalle recensioni degli utenti e raggruppate per mostrare una panoramica di alto livello del software.
  • Breakout è uno strumento che coinvolge i visitatori del sito web in tempo reale, instrada i lead in modo intelligente e si integra con CRM e Slack.
  • I revisori menzionano frequentemente la facilità di implementazione, il notevole incremento sugli ingressi e il team di supporto reattivo che aiuta con la personalizzazione e il feedback.
  • I revisori hanno menzionato che, sebbene l'IA di Breakout sia impressionante, a volte può mancare la sfumatura nelle conversazioni di vendita complesse e ci sono occasionalmente bug o limitazioni delle funzionalità.
Pro e Contro di Breakout
Come vengono determinate?Informazioni
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Time-saving
19
Ease of Use
18
Features
17
Integrations
17
Easy Setup
16
Contro
Feature Complexity
2
Limited Analytics
2
Missing Features
2
AI Limitations
1
Buggy Software
1
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Breakout che prevedono la soddisfazione degli utenti
10.0
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 8.9
10.0
Facilità d'uso
Media: 8.8
10.0
Qualità del supporto
Media: 8.7
9.8
Generazione di Testo AI
Media: 8.5
Dettagli del venditore
Venditore
Breakout
Anno di Fondazione
2024
Sede centrale
San Francisco Bay Area, US
Pagina LinkedIn®
www.linkedin.com
34 dipendenti su LinkedIn®
(39)4.7 su 5
Ottimizzato per una risposta rapida
12th Più facile da usare in Piattaforme Bot software
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  • Panoramica
    Espandi/Comprimi Panoramica
  • Descrizione del prodotto
    Come vengono determinate?Informazioni
    Questa descrizione è fornita dal venditore.

    Boost.ai è il leader di fiducia nelle soluzioni di esperienza cliente potenziate dall'IA per le industrie regolamentate. Costruita per sicurezza, velocità e scalabilità, la piattaforma consente un rap

    Utenti
    Nessuna informazione disponibile
    Settori
    • Telecomunicazioni
    • Bancario
    Segmento di mercato
    • 38% Mid-Market
    • 36% Enterprise
    Sentimento dell'utente
    Come vengono determinate?Informazioni
    Queste intuizioni, attualmente in beta, sono compilate dalle recensioni degli utenti e raggruppate per mostrare una panoramica di alto livello del software.
    • Boost.ai is a platform that provides tools and features for building and managing conversational AI, facilitating digital conversations with customers.
    • Reviewers frequently mention the platform's intuitive and user-friendly interface, its flexibility, and the excellent customer support that goes above and beyond to ensure project success.
    • Reviewers mentioned challenges with the platform's learning curve, particularly for mastering advanced features, and some found the reporting tools limiting when trying to tailor reports to specific organizational needs.
  • Pro e contro
    Espandi/Comprimi Pro e contro
  • Pro e Contro di Boost.ai
    Come vengono determinate?Informazioni
    Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
    Pro
    Ease of Use
    20
    Features
    17
    Helpful
    17
    Customer Support
    16
    Customer Satisfaction
    13
    Contro
    Improvements Needed
    8
    AI Limitations
    4
    Complexity
    4
    Learning Curve
    4
    Limited Customization
    4
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Boost.ai che prevedono la soddisfazione degli utenti
    9.0
    the product è stato un buon partner negli affari?
    Media: 8.9
    9.2
    Facilità d'uso
    Media: 8.8
    9.0
    Qualità del supporto
    Media: 8.7
    8.9
    Generazione di Testo AI
    Media: 8.5
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    Boost.ai
    Sito web dell'azienda
    Anno di Fondazione
    2016
    Sede centrale
    Sandnes, Rogaland
    Twitter
    @boost_ai_
    517 follower su Twitter
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    131 dipendenti su LinkedIn®
Descrizione del prodotto
Come vengono determinate?Informazioni
Questa descrizione è fornita dal venditore.

Boost.ai è il leader di fiducia nelle soluzioni di esperienza cliente potenziate dall'IA per le industrie regolamentate. Costruita per sicurezza, velocità e scalabilità, la piattaforma consente un rap

Utenti
Nessuna informazione disponibile
Settori
  • Telecomunicazioni
  • Bancario
Segmento di mercato
  • 38% Mid-Market
  • 36% Enterprise
Sentimento dell'utente
Come vengono determinate?Informazioni
Queste intuizioni, attualmente in beta, sono compilate dalle recensioni degli utenti e raggruppate per mostrare una panoramica di alto livello del software.
  • Boost.ai is a platform that provides tools and features for building and managing conversational AI, facilitating digital conversations with customers.
  • Reviewers frequently mention the platform's intuitive and user-friendly interface, its flexibility, and the excellent customer support that goes above and beyond to ensure project success.
  • Reviewers mentioned challenges with the platform's learning curve, particularly for mastering advanced features, and some found the reporting tools limiting when trying to tailor reports to specific organizational needs.
Pro e Contro di Boost.ai
Come vengono determinate?Informazioni
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Ease of Use
20
Features
17
Helpful
17
Customer Support
16
Customer Satisfaction
13
Contro
Improvements Needed
8
AI Limitations
4
Complexity
4
Learning Curve
4
Limited Customization
4
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Boost.ai che prevedono la soddisfazione degli utenti
9.0
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 8.9
9.2
Facilità d'uso
Media: 8.8
9.0
Qualità del supporto
Media: 8.7
8.9
Generazione di Testo AI
Media: 8.5
Dettagli del venditore
Venditore
Boost.ai
Sito web dell'azienda
Anno di Fondazione
2016
Sede centrale
Sandnes, Rogaland
Twitter
@boost_ai_
517 follower su Twitter
Pagina LinkedIn®
www.linkedin.com
131 dipendenti su LinkedIn®
(59)4.9 su 5
4th Più facile da usare in Piattaforme Bot software
Salva nelle Mie Liste
Prezzo di ingresso:$99.00
  • Panoramica
    Espandi/Comprimi Panoramica
  • Descrizione del prodotto
    Come vengono determinate?Informazioni
    Questa descrizione è fornita dal venditore.

    REP AI è una soluzione all'avanguardia plug-and-play progettata specificamente per migliorare il coinvolgimento dei clienti per le aziende di e-commerce. Questo software innovativo si integra perfetta

    Utenti
    • CEO
    Settori
    • Vendita al dettaglio
    • Abbigliamento e moda
    Segmento di mercato
    • 88% Piccola impresa
    • 10% Mid-Market
  • Pro e contro
    Espandi/Comprimi Pro e contro
  • Pro e Contro di Rep AI
    Come vengono determinate?Informazioni
    Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
    Pro
    Customer Support
    13
    Customer Engagement
    10
    AI Integration
    8
    Sales Improvement
    6
    Customer Success
    5
    Contro
    Expensive
    2
    Poor Customer Support
    2
    Limited Customization
    1
    Notification Issues
    1
    Understanding Issues
    1
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Rep AI che prevedono la soddisfazione degli utenti
    9.6
    the product è stato un buon partner negli affari?
    Media: 8.9
    9.2
    Facilità d'uso
    Media: 8.8
    10.0
    Qualità del supporto
    Media: 8.7
    9.2
    Generazione di Testo AI
    Media: 8.5
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    Rep AI
    Sito web dell'azienda
    Anno di Fondazione
    2020
    Sede centrale
    United States
    Twitter
    @TeamRepAI
    286 follower su Twitter
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    31 dipendenti su LinkedIn®
Descrizione del prodotto
Come vengono determinate?Informazioni
Questa descrizione è fornita dal venditore.

REP AI è una soluzione all'avanguardia plug-and-play progettata specificamente per migliorare il coinvolgimento dei clienti per le aziende di e-commerce. Questo software innovativo si integra perfetta

Utenti
  • CEO
Settori
  • Vendita al dettaglio
  • Abbigliamento e moda
Segmento di mercato
  • 88% Piccola impresa
  • 10% Mid-Market
Pro e Contro di Rep AI
Come vengono determinate?Informazioni
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Customer Support
13
Customer Engagement
10
AI Integration
8
Sales Improvement
6
Customer Success
5
Contro
Expensive
2
Poor Customer Support
2
Limited Customization
1
Notification Issues
1
Understanding Issues
1
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Rep AI che prevedono la soddisfazione degli utenti
9.6
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 8.9
9.2
Facilità d'uso
Media: 8.8
10.0
Qualità del supporto
Media: 8.7
9.2
Generazione di Testo AI
Media: 8.5
Dettagli del venditore
Venditore
Rep AI
Sito web dell'azienda
Anno di Fondazione
2020
Sede centrale
United States
Twitter
@TeamRepAI
286 follower su Twitter
Pagina LinkedIn®
www.linkedin.com
31 dipendenti su LinkedIn®

Scopri di più su Piattaforme Bot

Guida all'acquisto di software per piattaforme Bot in sintesi

Le piattaforme Bot aiutano le aziende a progettare, distribuire e gestire conversazioni automatizzate su canali di chat e voce. Sono sempre più essenziali poiché le aspettative dei clienti si spostano verso risposte istantanee, supporto self-service e coinvolgimento in tempo reale, senza richiedere un aumento del personale. In pratica, queste piattaforme agiscono come strato connettivo tra l'intento del cliente e i sistemi interni, consentendo ai team di instradare le richieste, qualificare i lead e risolvere automaticamente i problemi comuni.

Gli acquirenti si rivolgono più spesso alle piattaforme Bot per ridurre il volume di supporto, catturare e instradare la domanda in entrata e automatizzare i flussi di lavoro ripetitivi. I revisori indicano frequentemente tempi di risposta più rapidi, una migliore qualificazione dei lead e un miglior passaggio ai team umani come i maggiori benefici. Molti team evidenziano anche la capacità di iterare rapidamente, lanciando un bot per un caso d'uso, misurando le prestazioni, quindi espandendo la copertura nel tempo.

I prezzi seguono tipicamente un modello SaaS a livelli, scalando in base a fattori come il volume delle conversazioni, i canali supportati, i posti e l'accesso a funzionalità avanzate, inclusi analisi, governance e integrazioni aziendali. Mentre i piani di base sono spesso accessibili, le implementazioni più ampie passano tipicamente a prezzi basati su preventivi man mano che aumentano i requisiti di utilizzo e sicurezza.

Le 5 domande più frequenti degli acquirenti di software:

  • Come gestiscono le piattaforme Bot flussi di conversazione complessi, intenti e approvazioni su larga scala?
  • Quale livello di personalizzazione e controllo necessitano i team man mano che l'uso del bot cresce su più canali?
  • Come si integrano le piattaforme Bot con CRM e sistemi API?
  • Quali dati, input di formazione e lavoro di configurazione sono richiesti prima del deployment?
  • In cosa differiscono le piattaforme bot alimentate da AI dagli strumenti chatbot basati su regole?

Le piattaforme bot più votate su G2, basate su questo dataset di recensioni, includono IBM Watsonx Orchestrate, Qualified, Microsoft Copilot Studio, e Botpress, (Fonte 2).

Quali sono le piattaforme bot più recensite su G2?

IBM watsonx Orchestrate

  • Recensioni: 313
  • Soddisfazione: 76
  • Presenza sul mercato: 99
  • Punteggio G2: 87

Microsoft Copilot Studio 

  • Recensioni: 74
  • Soddisfazione: 72
  • Presenza sul mercato: 91
  • Punteggio G2: 82

Google Cloud Dialogflow

  • Recensioni: 115
  • Soddisfazione:64
  • Presenza sul mercato: 88
  • Punteggio G2: 76

Qualified

  • Recensioni: 531
  • Soddisfazione: 99
  • Presenza sul mercato: 51
  • Punteggio G2: 75

Botpress

  • Recensioni: 230
  • Soddisfazione: 96
  • Presenza sul mercato: 51
  • Punteggio G2: 74

Il punteggio di soddisfazione misura quanto positivamente gli utenti valutano la loro esperienza con un prodotto, basandosi su recensioni verificate di G2.

Il punteggio di presenza sul mercato riflette la scala e l'impatto di un prodotto sul mercato utilizzando il volume delle recensioni, l'engagement e segnali esterni.

Il punteggio G2 è calcolato utilizzando una combinazione ponderata di metriche di soddisfazione e presenza sul mercato. (Fonte 1)

Cosa vedo spesso nel software delle piattaforme Bot

Feedback positivi: cosa apprezzano costantemente gli utenti

  • L'automazione SDR guidata dall'AI riduce il carico di lavoro manuale di vendite e marketing
  • “All'inizio di quest'anno, abbiamo aggiornato il nostro chatbot del sito web da una logica basata su regole a un AI SDR... ed è incredibile quanto bene Piper possa rispondere alle domande! Ha alleviato la pressione sui nostri rappresentanti di non dover essere continuamente online per rispondere alle domande poiché Piper può gestire le domande e prenotare riunioni 24/7. Ha anche alleviato la pressione sul nostro team di marketing poiché non dobbiamo più gestire i numerosi rami quando stavamo facendo logica basata su regole.”- Stephanie C., Recensione di Qualified
  • Creazione di bot senza sforzo e collaborazione del team semplificata
  • “La facilità di interazione con le informazioni aziendali è impressionante — con solo una piccola quantità di dati, può comprendere le esigenze del cliente e fornire risposte basate sugli input aziendali. Aiuta notevolmente a ridurre le interazioni tra più team, poiché è possibile creare un bot in un breve periodo di tempo semplicemente utilizzando l'interfaccia e un documento aziendale ben preparato.”- Nicolas M., Recensione di IBM watsonx Orchestrate
  • Bot AI facili da costruire che comprendono l'intento dell'utente
  • “Mi piace la facilità di creare un bot funzionale, anche con dati limitati. Questo consente lo sviluppo di agenti che interagiscono in modo personalizzato con gli utenti e comprendono ciò che viene detto, piuttosto che fornire solo risposte automatizzate. Trovo molto interessante la capacità dei bot di intelligenza artificiale di interagire efficacemente e chiarire i dubbi degli utenti. Inoltre, considero molto interessanti le funzionalità di conoscenza basate sui dati (kbs), poiché aggiungono valore al prodotto.”- Rafael A., Recensione di Botpress

Contro: dove molte piattaforme falliscono

  • L'integrazione può essere noiosa e richiedere tempo
  • “La curva di apprendimento ripida e impegnativa può essere un po' frustrante nelle fasi iniziali. Sebbene la piattaforma abbia molte funzionalità, sono richieste alcune competenze tecniche per utilizzarla efficacemente. Per alcune piattaforme, il processo di integrazione può essere noioso, richiedendo flussi di lavoro aggiuntivi per un funzionamento fluido. Inoltre, il supporto clienti può essere lento ed esteso, specialmente per i nuovi utenti.”- Siddharth D., Recensione di IBM watsonx Orchestrate
  • Limitazioni delle prestazioni dell'interfaccia utente e della personalizzazione
  • “A volte l'interfaccia può sembrare un po' lenta o ingombrante, specialmente quando si lavora su flussi più complessi con più rami. Ho anche incontrato limitazioni quando ho cercato di personalizzare profondamente certi comportamenti — è ottimo per casi d'uso standard, ma se vuoi andare oltre, può sembrare un po' limitante.”- Shubham J., Recensione di Microsoft Copilot Studio
  • Prezzi non ideali per implementazioni a breve termine
  • “Le piccole aziende potrebbero dover optare per un prodotto diverso a causa del costo e di questo software posizionato come prodotto di livello aziendale.” - Mayank V., Recensione di IBM watsonx Orchestrate

La mia opinione esperta sul software delle piattaforme Bot

Secondo i dati delle recensioni di G2, le piattaforme Bot offrono i risultati più forti quando le organizzazioni trattano l'automazione come una capacità operativa continua piuttosto che un'implementazione una tantum. I team ad alte prestazioni stabiliscono costantemente una chiara proprietà delle prestazioni del bot, della gestione degli intenti e della logica di escalation all'inizio del ciclo di vita. Questo approccio riduce i guasti man mano che la complessità del bot cresce, garantendo che l'automazione rimanga allineata con le esigenze aziendali in evoluzione piuttosto che fermarsi dopo il lancio iniziale.

Le organizzazioni con punteggi di soddisfazione superiori alla media investono tipicamente in pratiche fondamentali come metriche di successo chiaramente definite (inclusi tasso di deflessione, precisione di risoluzione e qualità del passaggio), governance strutturata degli intenti e flussi di lavoro di ottimizzazione continua. Le recensioni indicano che i risultati sono più forti quando la responsabilità per le piattaforme Bot si estende oltre il deployment per includere la messa a punto a lungo termine, il monitoraggio e il coordinamento cross-funzionale. Questo modello operativo è più comune in ambienti con un forte supporto come SaaS, servizi IT e team di esperienza del cliente, dove il volume dell'automazione e le aspettative crescono rapidamente.

In tutta la categoria, le valutazioni medie si aggirano intorno a 4,6 su 5, con prestazioni costantemente forti in termini di facilità d'uso, facilità di configurazione, facilità di amministrazione e facilità di fare affari, insieme a un'alta probabilità di raccomandazione. Per i team che valutano le piattaforme Bot, i dati suggeriscono che il valore sostenibile è guidato meno dalla velocità di lancio e più dalla proprietà disciplinata e dalla scalabilità. Le piattaforme che supportano un'automazione affidabile, un'amministrazione gestibile e un perfezionamento continuo consentono alle organizzazioni di ridurre il lavoro ripetitivo mantenendo la qualità del servizio man mano che l'automazione diventa centrale sia per l'esperienza del cliente che per quella dei dipendenti.

FAQ sulle piattaforme Bot

Cos'è una piattaforma bot?

Una piattaforma bot aiuta i team a costruire, distribuire e mantenere chatbot interattivi. Questi strumenti includono tipicamente framework di sviluppo e set di strumenti API, supportano la distribuzione multi-canale e forniscono capacità di manutenzione/aggiornamento dopo che i bot sono attivi.

Qual è la piattaforma bot più user-friendly per l'automazione delle vendite?

Non esiste un'opzione "più user-friendly" per ogni team di vendita; la facilità dipende dal tuo movimento di vendita e stack. Nella lista delle categorie di piattaforme Bot di G2, Qualified è evidenziato come il più facile da usare, insieme a Voiceflow, Botspace e Rep AI, rendendolo una scelta forte quando l'usabilità è la priorità.

Quali sono i migliori bot per le startup che cercano di automatizzare la comunicazione?

Non esiste un "miglior" bot per tutte le startup. La migliore opzione dipende dal fatto che tu dia priorità alla velocità di lancio, ai vincoli di budget e alla capacità di iterare rapidamente man mano che i tuoi messaggi e flussi di lavoro evolvono. Le startup spesso si orientano verso strumenti che stanno guadagnando rapidamente slancio (quindi si stanno evolvendo rapidamente) o sono facili da adottare presto.

La migliore piattaforma bot per piccole imprese

Secondo le tendenze delle recensioni di G2, una piattaforma bot AI per piccole imprese dipende principalmente dalle esigenze pratiche piuttosto che dalla profondità delle funzionalità. Fattori come la velocità con cui il bot deve essere attivato, i canali clienti richiesti e il livello di personalizzazione realistico spesso determinano la migliore scelta. Le migliori piattaforme bot per piccole imprese sono IBM watsonx Orchestrate, Microsoft Copilot Studio e Botpress.

Qual è il miglior bot AI da utilizzare?

Basato sulle tendenze delle recensioni di G2, la migliore piattaforma bot AI varia in base alla dimensione dell'organizzazione, alla maturità tecnica e al caso d'uso principale. Gli acquirenti valutano le piattaforme più altamente quando trovano un equilibrio tra precisione conversazionale, profondità di integrazione e gestibilità a lungo termine man mano che l'automazione si espande.

Secondo G2, IBM watsonx Orchestrate, Microsoft Copilot Studio, Google Cloud Dialogflow, Qualified, e Botpress emergono come le migliori piattaforme bot AI, con la scelta giusta guidata dall'allineamento dell'ecosistema e dagli obiettivi di automazione previsti. 

Fonti

  1. Metodologie di punteggio G2
  2. Rapporti invernali G2 2026

Ricercato da: Blue Bowen

Ultimo aggiornamento il 12 gennaio 2026