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Tempo di Implementazione

5 mesi

Ritorno sull'Investimento

16 mesi

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Recensioni Amazon Lex (37)

Recensioni

Recensioni Amazon Lex (37)

4.2
Recensioni 37

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Gli utenti lodano costantemente il prodotto per la sua facilità di integrazione con AWS e le sue capacità di comprensione del linguaggio naturale, che migliorano lo sviluppo di chatbot e interfacce conversazionali. Molti apprezzano l'interfaccia intuitiva e la rapida configurazione, rendendolo accessibile per vari progetti. Tuttavia, una limitazione comune notata è la mancanza di supporto multilingue, che ne limita l'usabilità in ambienti linguistici diversi.
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Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.
KS
IT Engineer
Software per computer
Enterprise (> 1000 dip.)
"Pro e contro di Amazon Lex"
Cosa ti piace di più di Amazon Lex?

Amazon Lex offre un'opzione per ottimizzare il modello legacy IVR tradizionale DTMF verso un IVR in linguaggio naturale, dove include l'elaborazione in tempo reale comprendendo le parole. Migliora davvero l'esperienza del cliente passando dall'IVR tradizionale all'IVR in linguaggio naturale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Amazon Lex?

Non aveva un punto di presenza in India a causa delle normative del DoT e inoltre non forniva supporto alla maggior parte delle lingue indiane, ad esempio il supporto per l'hindi non è incluso nel linguaggio naturale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Rushikesh D.
RD
Deputy Manager (API Analyst) - Digital Factory
Enterprise (> 1000 dip.)
"Evoluzione dell'IA Conversazionale: Analisi dei Progressi e delle Applicazioni di Amazon Lex"
Cosa ti piace di più di Amazon Lex?

Amazon Lex è spesso elogiato per la sua facilità di integrazione con altri servizi Amazon Web Services (AWS), le sue robuste capacità di comprensione del linguaggio naturale e la scalabilità, rendendolo una scelta popolare per la creazione di interfacce conversazionali e chatbot. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Amazon Lex?

Le opzioni di personalizzazione potrebbero essere più estese e potrebbe esserci una curva di apprendimento per coloro che non hanno familiarità con i servizi AWS. È sempre una buona idea valutare in base ai requisiti e alle aspettative specifiche del progetto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Rakesh R.
RR
Software Engineer
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Buona piattaforma per costruire chatbot"
Cosa ti piace di più di Amazon Lex?

Possiamo integrare direttamente i servizi AWS e altre funzioni come i bucket S3. E la cosa buona è che supporta sia il testo che la voce, e possiamo vedere capacità avanzate di NLP. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Amazon Lex?

Solo integrazione, quando l'utente vuole integrare con un altro fornitore, è strettamente integrato solo con AWS. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sahil G.
SG
BU Head || Senior Project Manager || Digital Transformation Consultant
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Ottima opzione all'interno di AWS per costruire un chatbot, ma ChatGPT ha rubato la scena."
Cosa ti piace di più di Amazon Lex?

ottima opzione come la soluzione pronta all'uso offerta da Amazon all'interno di AWS Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Amazon Lex?

capacità limitate e successivamente con il lancio del chatbot, il suo utilizzo è diventato ancora più limitato Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Prodotti farmaceutici
AP
Enterprise (> 1000 dip.)
"La mia recensione su Amazon Lex"
Cosa ti piace di più di Amazon Lex?

Con il suo modello NLP adatto, una buona interazione con i clienti e la scalabilità lo rendono il miglior chatbot. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Amazon Lex?

Amazon non è multilingue, devi dipendere da altri servizi per supportare le lingue. I prezzi sono un po' difficili da capire. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

uday t.
UT
Consultant (aws data platform)
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Miglior chatbot AI"
Cosa ti piace di più di Amazon Lex?

Il miglior chatbot che possiamo configurare utilizzando il codice o senza codice. Se scegliamo lambda, dobbiamo scrivere un po' di codice. Soluzione ottimale per chi utilizza Amazon Connect. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Amazon Lex?

Non trovo alcun difetto finora. Era buono rispetto al chatbot di domande e risposte, dove forniamo intenti in Lex. È meglio aggiungere funzionalità che non richiedono programmazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Vijayakrishna R.
VR
Software Architect
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Documentazione incasinata"
Cosa ti piace di più di Amazon Lex?

Lex è facile da configurare. Addestrare e configurare il chatbot è semplice e facile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Amazon Lex?

Documentazione in conflitto. Molto difficile integrare il chatbot con il tuo sito web. Il supporto o la documentazione su come farlo è molto scarsa. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Raju T.
RT
Senior Project Manager
Enterprise (> 1000 dip.)
"Chat bot senza problemi su richiesta"
Cosa ti piace di più di Amazon Lex?

È abbastanza facile implementare e utilizzare il chatbot. Possono essere progettati secondo le tue esigenze. La parte migliore è il riconoscimento vocale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Amazon Lex?

L'unica limitazione è che ci sono solo 4 canali attraverso i quali puoi ospitare il tuo chatbot. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Shyenne B.
SB
Business & Integration Architect Analyst
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Facile da usare per costruire chatbot"
Cosa ti piace di più di Amazon Lex?

È stato così facile da usare per costruire il mio primo chatbot! Avevano una configurazione semplice su come posso automatizzare i messaggi tra il bot e l'utente. Sono stato in grado di costruirlo in pochi giorni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Amazon Lex?

Questa è stata la mia prima volta a costruire un chatbot. Non ho avuto alcun reclamo. Hanno reso la mia esperienza nella creazione di un bot così facile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

RD
Devops Engineer
Enterprise (> 1000 dip.)
"Implementa un bot con la potenza di Alexa"
Cosa ti piace di più di Amazon Lex?

Il potere straordinario della comprensione del linguaggio naturale e del riconoscimento vocale attraverso il cervello di Alexa non ha paragoni con nessun servizio di qualsiasi azienda. (tranne forse il bot di Google, se lo fanno). Ha un'implementazione nativa con un solo clic su più flussi. Integrazione con Lambda per elaborare logiche aziendali. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Amazon Lex?

L'autenticazione tramite soluzioni di terze parti come Octa sarebbe ottima. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Approfondimenti sui Prezzi

Medie basate su recensioni di utenti reali.

Tempo di Implementazione

5 mesi

Ritorno sull'Investimento

16 mesi

Costo Percepito

$$$$$
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