Recensioni e Dettagli del Prodotto Voiceflow

Adoro la costruzione senza codice che offrono.

Ogni passaggio/azione ha le sue caratteristiche che rendono la costruzione molto più intuitiva. Ad esempio, la quantità di cose che puoi fare solo con il passaggio dell'agente è sorprendente.

Ho trovato che collegare app e funzioni fosse incredibilmente facile da capire e da risolvere. Per quelle implementazioni più difficili hanno Tico e una grande documentazione.

Detto ciò, se hai ancora problemi, gli sviluppatori ospitano ore d'ufficio settimanali e sono più che disposti ad aiutare. Non ho esperienza con il codice e sono comunque riuscito a utilizzare webhook e chiamate API senza problemi.

Ho iniziato a usare la piattaforma a gennaio e l'ho resa un elemento chiave del mio stack tecnologico da allora. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'unica cosa che personalmente non mi piace di VF è che sono un'azienda canadese (e lo sono anche loro) ma devo pagare il mio abbonamento in USD.. a parte questo non ho problemi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ciò che apprezzo di più di Voiceflow è il suo design intuitivo e la vasta gamma di opzioni che offre per personalizzare il tuo agente AI. La piattaforma mi permette di progettare, prototipare e testare flussi conversazionali senza alcun bisogno di codifica, rendendola accessibile sia agli utenti tecnici che non tecnici. Ho creato un agente per il mio team per aiutare il nostro pubblico a saperne di più su di noi, e il processo è stato molto facile e diretto, tutto senza scrivere una sola riga di codice. Anche se sono un programmatore e la codifica non è un problema per me, mi piace che questo approccio apra la porta a chiunque voglia provarlo. L'interfaccia drag-and-drop è particolarmente pulita, permettendomi di visualizzare chiaramente come il mio chatbot interagirà con gli utenti in ogni fase. Apprezzo anche le funzionalità di integrazione, come la possibilità di connettere API e gestire variabili con facilità. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Vorrei che il periodo di prova gratuito fosse un po' più lungo, dato che attualmente dura meno di 14 giorni. Penso anche che i prezzi premium potrebbero essere più accessibili, il che renderebbe più facile per le nuove startup utilizzare questo servizio. Inoltre, ho trovato l'integrazione tra la base di conoscenza e l'agente piuttosto impegnativa, almeno nella mia esperienza, quindi avrei apprezzato istruzioni più dettagliate. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quello che mi piace di più di Voiceflow è quanto sia incredibilmente intuitivo e flessibile! Il costruttore di flussi visivi rende così facile progettare esperienze conversazionali complesse senza sentirsi sopraffatti. Adoro come posso rapidamente prototipare, testare e distribuire sia assistenti vocali che di chat tutto in un unico posto. Inoltre, le opzioni di integrazione e i blocchi Funzione mi danno il potere di connettermi con le API e creare assistenti veramente intelligenti. Sembra il perfetto equilibrio tra la semplicità del no-code e il controllo a livello di sviluppatore — e il supporto del team e della comunità è assolutamente straordinario! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Onestamente, non c'è molto da non apprezzare di Voiceflow — è stata una piattaforma straordinaria nel complesso! Se dovessi scegliere qualcosa, direi che a volte i progetti complessi possono richiedere un momento per caricarsi, o mi piacerebbe vedere ancora più integrazioni integrate in futuro. Ma queste sono cose molto minori rispetto a quanto sia potente e facile da usare la piattaforma. Il team di Voiceflow continua a migliorarlo costantemente, quindi anche i piccoli intoppi non durano a lungo! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'interfaccia visiva drag and drop è la cosa che mi piace di più, rende la costruzione di agenti vocali conversazionali complessi molto veloce ed efficiente. Ha così tante opzioni per integrazioni con diversi strumenti per CRM, piattaforme di e-commerce e app, in modo da poterla utilizzare facilmente nei sistemi esistenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La documentazione non è informativa, dobbiamo capire molte cose da soli prima di costruire gli Agenti. E la funzione di "human in the loop" non è presente, il che è molto necessario. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ciò che amo di più di Voiceflow è quanto sia intuitivo e flessibile. Mi permette di progettare esperienze conversazionali complesse in modo visivo, pur mantenendo il pieno controllo attraverso logica, variabili, API e blocchi JavaScript. L'interfaccia è pulita, facile da usare e rende veloce la costruzione e l'iterazione su progetti di chatbot per clienti, anche grandi. È il perfetto equilibrio tra semplicità e potenza, rendendolo ideale sia per principianti che per professionisti. E molto facile da implementare su un sito web. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Una cosa che manca ancora è la capacità di gestire conversazioni più avanzate. Ad esempio, non possiamo ancora allegare o inviare file all'interno delle conversazioni, né trasferire una chat in corso a un altro utente o agente direttamente all'interno dell'interfaccia. Avere un sistema integrato per la collaborazione del team e il trasferimento delle conversazioni lo renderebbe ancora più completo per l'uso professionale. È ancora necessario l'uso dell'integrazione meta. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ciò che apprezzo di più di Voiceflow è quanto la piattaforma sembri intuitiva e ben organizzata. Semplifica il processo di progettazione, test e distribuzione di progetti di intelligenza artificiale conversazionale, rendendo gestibili anche i flussi di lavoro complessi. L'interfaccia drag-and-drop, abbinata all'opzione per l'integrazione del codice, raggiunge un eccellente equilibrio tra facilità d'uso e capacità tecnica. Configurare i progetti è semplice, e la documentazione insieme alle risorse di supporto sono entrambe chiare e aggiornate. Apprezzo anche gli strumenti di collaborazione, che rendono facile lavorare insieme a colleghi non tecnici e iterare in modo efficiente. La vasta gamma di funzionalità e integrazioni integrate è impressionante, permettendomi di connettermi con API, database e altri servizi esterni con pochissimo sforzo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sebbene Voiceflow sia estremamente facile da usare, ci sono ancora alcune funzionalità avanzate che richiedono soluzioni manuali o l'uso di integrazioni esterne per ottenere una personalizzazione completa. Gestire logiche complesse o progetti più grandi può a volte diventare impegnativo dal punto di vista visivo. Inoltre, sebbene il supporto clienti sia reattivo, avere più assistenza in tempo reale o una documentazione tecnica più completa sarebbe particolarmente utile per gli sviluppatori che lavorano su soluzioni a livello aziendale. Nonostante questi piccoli problemi, sono superati dalla facilità d'uso, flessibilità e prestazioni affidabili di Voiceflow. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quello che mi piace di più di Voiceflow è quanto sia semplice e allo stesso tempo potente progettare agenti conversazionali. L'interfaccia drag-and-drop rende anche la logica complessa visiva e facile da gestire, e la possibilità di testare i flussi istantaneamente accelera l'iterazione. Inoltre, il supporto clienti è di prim'ordine. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La sfida principale riguarda le integrazioni e la scalabilità. Quando i flussi diventano molto grandi, lo spazio di lavoro può sembrare un po' disordinato e il debug di percorsi complessi richiede più tempo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utilizzo Voiceflow per progettare e prototipare chatbot di intelligenza artificiale conversazionale e applicazioni vocali. La sua interfaccia visiva drag-and-drop rende la costruzione, il test e l'iterazione dei flussi conversazionali rapida e semplice. La piattaforma supporta la collaborazione in team e le integrazioni API, il che aumenta l'efficienza dello sviluppo. Mi piace molto il suo costruttore visivo intuitivo che rende la progettazione di flussi conversazionali complessi semplice e facile da comprendere. Il prototipaggio veloce e il test in tempo reale mi aiutano a identificare e risolvere i problemi all'inizio del processo di sviluppo. Il costruttore visivo mi permette di mappare chiaramente la logica della conversazione, le variabili e i percorsi utente, riducendo confusione ed errori. Si integra bene con API esterne, webhook e script personalizzati per risposte dinamiche. L'impostazione iniziale è stata molto facile e semplice, con una rapida creazione dell'account e onboarding, permettendomi di iniziare a costruire flussi immediatamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sebbene Voiceflow sia molto potente, ci sono alcune aree che potrebbero essere migliorate. Alcune funzionalità avanzate hanno una curva di apprendimento, specialmente per gli utenti nuovi all'IA conversazionale, e una guida più chiara all'interno dell'app sarebbe utile. Alcune funzionalità avanzate come le integrazioni API, i passaggi di codice personalizzati e la gestione delle variabili necessitano di una guida più chiara all'interno dell'app. I nuovi utenti potrebbero trovare difficile strutturare le richieste API e gestire le risposte senza esempi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Molto facile creare flussi utente. Mi piace come costruendo un agente vocale posso usarlo per un upsell e un agente vocale. Il passaggio dell'agente è molto potente, ma puoi anche costruire flussi deterministici se necessario, il che è molto utile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Vorrei poter aggiungere il testo del piè di pagina come "Powered by Valchy.AI" poiché prima era un'opzione, ma l'hanno rimossa e ora non posso aggiungerlo, il che è un bel modo per promuovere la mia agenzia con il traffico dei miei clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Molto facile e veloce progettare bot di chat o vocali senza programmazione. Funziona su molte piattaforme (chat, web, voce) utilizzando lo stesso design. Ha strumenti di intelligenza artificiale per comprendere le domande e ottenere risposte dai tuoi dati. Permette ai team di lavorare insieme facilmente e di connettersi con altre app. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Può diventare costoso man mano che il tuo utilizzo o il tuo team cresce. Le risposte vocali possono essere lente a volte. Rapporti integrati limitati; difficile monitorare le prestazioni dettagliate. I bot complessi possono ancora essere difficili da configurare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.