Marketing numérique Software

Quelques points d'accès API se comportent différemment de ce que les documents impliquent, donc la première fois que j'ai écrit un script autour d'eux, j'ai été déconcerté. Une fois que vous apprenez les particularités, c'est gérable, mais une référence API plus complète et détaillée serait vraiment utile. J'aimerais aussi avoir l'option d'activer les campagnes nouvellement créées via l'API, au lieu de devoir les activer manuellement dans le tableau de bord.

Une autre petite chose : le statut de préchauffage et les informations sur la santé du compte pourraient être affichés plus clairement dans l'interface utilisateur. En ce moment, je finis par vérifier plusieurs vues différentes juste pour obtenir une vue d'ensemble complète pour une boîte aux lettres. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Avant Instantly, je rassemblais quelques outils différents pour les boîtes aux lettres, les séquences et les réponses. Cela signifiait un changement de contexte constant, plus beaucoup de petits détails qui passaient à travers les mailles du filet. Avoir tout en un seul endroit me permet de passer mon temps à réellement gérer des campagnes et à parler aux prospects, au lieu de faire de l'administration de plateforme. Pour une opération de ma taille, c'est la différence entre évoluer et rester bloqué. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'inconvénient principal est le prix. Les coûts augmentent rapidement à mesure que votre liste de contacts s'agrandit et que vous ajoutez des hubs ou passez à des niveaux supérieurs, et plusieurs fonctionnalités que je considérerais comme essentielles se trouvent derrière les plans plus coûteux, donc le saut entre les niveaux peut sembler abrupt pour une petite équipe. Il y a aussi une courbe d'apprentissage au-delà des bases. Les flux de travail simples sont faciles, mais l'automatisation avancée, les rapports personnalisés et la logique conditionnelle prennent du temps à comprendre, et le reporting lui-même est puissant mais rigide. Personnaliser les tableaux de bord au-delà des modèles par défaut est plus limité que je ne le souhaiterais, et tirer un rapport croisé spécifique signifie parfois exporter des données et terminer l'analyse ailleurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

HubSpot résout le problème de fragmentation de la gestion du marketing à travers des outils déconnectés. Auparavant, nos données de contact, campagnes par e-mail, pages de destination et historique d'engagement étaient répartis dans des systèmes distincts qui ne communiquaient pas entre eux, ce qui signifiait une réconciliation manuelle constante et une vision incomplète de chaque compte. Avoir tout sur une seule plateforme me donne une chronologie complète du comportement de chaque contact avant que je ne les contacte, ce qui rend mon approche mieux ciblée et me fait perdre moins de temps à poursuivre les mauvais comptes. L'automatisation des flux de travail résout également le problème des prospects et des comptes qui passent entre les mailles du filet, puisque les séquences déclenchées gèrent la réactivation et le nurturing sans suivi manuel, ce qui m'a permis d'économiser des heures chaque semaine et a rendu notre pipeline beaucoup plus cohérent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Une limitation que j'ai remarquée est que l'éditeur d'e-mails peut parfois sembler restrictif lorsqu'on essaie de créer des mises en page très personnalisées ou des structures de conception avancées. De petits ajustements de formatage nécessitent parfois des étapes supplémentaires par rapport à des plateformes plus modernes axées sur le design.

J'ai également rencontré des retards occasionnels lors de l'édition de campagnes plus importantes ou de la mise à jour d'e-mails programmés. Dans certains cas, le formatage de l'aperçu ne correspondait pas entièrement à la version finale livrée, ce qui peut créer des préoccupations d'incohérence lors des campagnes de communication. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Avant d'utiliser Constant Contact, les flux de travail de communication étaient gérés manuellement à travers des outils de messagerie séparés, des feuilles de calcul et des méthodes de gestion des contacts incohérentes. Cela créait des retards, un travail répétitif, un suivi de communication dispersé et des difficultés à maintenir un engagement cohérent avec différents publics.

Constant Contact a résolu ce problème en centralisant la création de campagnes, la gestion des audiences, la planification des emails, l'automatisation, l'analyse et le suivi de la communication sur une plateforme structurée. Au lieu de créer des emails à partir de zéro ou de suivre manuellement les audiences, les campagnes pouvaient être dupliquées, automatisées, segmentées et surveillées plus efficacement.

Par exemple, les newsletters, les mises à jour opérationnelles, les annonces d'événements, les suivis et les flux de communication planifiés pouvaient tous être gérés depuis un tableau de bord unique tandis que les métriques d'engagement offraient une visibilité sur la livraison, les taux d'ouverture et les tendances d'interaction. Cela a amélioré la cohérence de la communication et réduit l'effort de coordination administrative.

Le plus grand avantage était une meilleure organisation, un gain de temps et une meilleure visibilité sur l'efficacité de la communication sans nécessiter une expertise technique hautement spécialisée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le principal inconvénient pour nous est le prix. À mesure que notre volume d'automatisation augmente, les coûts peuvent augmenter assez rapidement, surtout pour les entreprises gérant plusieurs clients et des flux de travail complexes. Avec plus de concurrents entrant sur le marché et offrant des capacités similaires à des prix plus bas, il serait formidable de voir Zapier introduire des niveaux de prix plus compétitifs ou des limites de tâches plus élevées dans les plans existants. La plateforme elle-même est excellente, mais le coût peut devenir un facteur important lors de l'expansion des opérations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Zapier nous aide à éliminer les tâches manuelles répétitives en connectant les différents outils que nous utilisons dans le marketing, les ventes, le service client et l'automatisation par l'IA. Au lieu que les membres de l'équipe transfèrent manuellement des données entre les plateformes, Zapier synchronise automatiquement les prospects, met à jour les enregistrements CRM, déclenche des notifications et lance des flux de travail en temps réel. Cela a réduit les frais généraux opérationnels, minimisé les erreurs humaines et permis à notre équipe de se concentrer sur des activités à plus forte valeur ajoutée. En conséquence, nous pouvons servir les clients plus efficacement, répondre plus rapidement aux prospects et développer nos opérations sans avoir besoin de personnel supplémentaire pour le travail administratif de routine. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Au fur et à mesure que nos automatisations prenaient de l'ampleur, l'espace de travail a commencé à être plus difficile à organiser, surtout avec de nombreux tags, listes et flux de travail fonctionnant en même temps. Certaines intégrations nécessitaient également une configuration supplémentaire via des outils comme Zapier lorsque nous voulions des flux de travail plus personnalisés. Les prix étaient gérables au début, mais les coûts ont augmenté de manière notable une fois que nos listes de contacts ont pris de l'ampleur. Le support était correct pour les problèmes courants, bien que les questions plus techniques prenaient parfois plus de temps à être résolues. Les fonctionnalités d'IA sont utiles pour les petites tâches comme les idées de contenu, mais elles semblent encore limitées par rapport aux plateformes d'IA autonomes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Avant d'utiliser ActiveCampaign, nous gérions les campagnes par e-mail, le lead nurturing et les suivis CRM sur des systèmes séparés, ce qui créait beaucoup de travail manuel et un suivi incohérent. ActiveCampaign a aidé à centraliser ces processus grâce à des flux de travail automatisés liés aux soumissions de formulaires, aux visites de pages et à l'activité des clients. Cela a amélioré la visibilité entre les équipes marketing et ventes, réduit les tâches répétitives et accéléré l'exécution des campagnes dans l'ensemble. La performance de la plateforme a été très stable pour nous, même lors de l'envoi de nos plus grandes campagnes par e-mail. L'intégration de Google Analytics nous a également aidés à mieux comprendre le comportement d'engagement et de conversion, tandis que les outils d'IA intégrés nous font gagner du temps lors de la configuration des campagnes en aidant avec les lignes d'objet et les suggestions de contenu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La transition vers une plateforme centrale telle que Hootsuite n'est pas une solution universelle en matière d'attribution des réseaux sociaux aux revenus, mais il s'agit de supprimer les frictions liées à la normalisation manuelle des données à travers une multitude d'API distinctes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En tant qu'analyste, je garde un œil sur cela pour voir si ce n'est qu'un simple « bruit » qui augmentera notre CAC, mais... je me retrouve toujours à voir des équipes RevOps dans « l'enfer des feuilles de calcul manuelles » parce qu'elles essaient de rassembler des données de cinq plateformes différentes pour prouver leur CAC. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que la plateforme soit puissante, l'interface utilisateur peut sembler un peu encombrée lorsqu'on gère un grand nombre de lieux simultanément. Naviguer entre les analyses approfondies pour des territoires spécifiques et la vue d'ensemble globale nécessite parfois plus de clics que prévu. Un basculement 'rapide' plus simplifié et intuitif pour les tableaux de bord des lieux individuels améliorerait grandement l'efficacité quotidienne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Avant d'utiliser SOCi, obtenir une vue d'ensemble de notre performance numérique à travers tous les emplacements était un processus fragmenté et manuel impliquant de multiples feuilles de calcul.

SOCi fournit une suite d'analyses unifiée qui nous montre exactement comment nos efforts de marketing localisé se déroulent. Nous pouvons maintenant identifier quels emplacements excellent et lesquels ont besoin de plus de soutien, ce qui nous permet de prendre des décisions basées sur les données pour allouer nos ressources marketing là où le retour sur investissement est le meilleur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le système de notation de Sprouts n'a aucun sens. Par exemple, même si j'ai dix excellentes critiques, dès que je reçois une critique négative, l'aiguille chute. Une autre chose que j'aimerais voir améliorée serait d'avoir de meilleures réponses pré-écrites aux questions fréquemment posées. Je trouve extrêmement agaçant de devoir continuellement appuyer sur la touche "insérer" et réécrire la même réponse encore et encore. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'utilisation de Sprout Social nous permet de voir ce que nos clients disent de notre entreprise sur leurs sites de médias sociaux (par exemple, Google). Cela nous empêche de faire des suppositions éclairées sur les raisons pour lesquelles nos clients ne sont pas satisfaits de nos services en fournissant toutes les données d'enquête dans un format propre et organisé. L'utilisation de Sprout Social crée un emplacement centralisé où nous pouvons traiter les plaintes des clients avant qu'elles ne deviennent des problèmes plus importants. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La principale chose que je n'aime pas, c'est que Google Analytics peut être complexe à interpréter, surtout après des changements dans la plateforme ou dans la manière dont les données sont collectées et rapportées. Parfois, les métriques ou les rapports semblent changer, et il n'est pas toujours immédiatement clair pourquoi.

Il peut également prendre du temps pour configurer correctement les événements, les conversions et les rapports. Pour les utilisateurs non techniques, certaines parties de GA4 sont moins intuitives que prévu et nécessitent un apprentissage ou un support. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Google Analytics nous aide à comprendre si nos activités marketing attirent réellement du trafic qualifié vers notre site web. Il résout le problème de ne pas savoir d'où viennent les visiteurs, avec quel contenu ils interagissent, et quelles actions ils entreprennent après être arrivés sur le site.

Le principal avantage est que nous pouvons évaluer nos efforts marketing avec des données réelles. Nous pouvons voir quelles campagnes, quels canaux et quelles pages performent mieux, identifier les domaines à améliorer, et optimiser notre site web et notre stratégie de communication en fonction du comportement des utilisateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utiliser lemlist pour notre événement public "Pets and Patriots 250" a été une véritable révolution. Nous organisions une célébration massive pour le 250ème anniversaire des États-Unis, avec un salon de l'automobile et des spectacles en direct en partenariat avec le Département des Anciens Combattants de l'Illinois et Rover Rescue. Avec un temps et des ressources limités, mettre en place des suivis manuels aurait été presque impossible. Lemlist nous a permis de lancer facilement des campagnes d'emailing automatisées ciblant les postes VFW et Legion, les clubs automobiles régionaux et les affiliés de sauvetage d'animaux, rendant simple la gestion des campagnes et la planification de rendez-vous directement à partir des réponses.

Le support client est également incroyablement humain. Avant de passer à un compte payant, j'avais 500 crédits, mais ils ont chuté de manière inattendue à un montant inférieur après la transition. J'ai contacté le support, et une représentante nommée Lena m'a gracieusement recrédité. Son assistance rapide et aimable m'a complètement conquis.

Les résultats de notre campagne parlent d'eux-mêmes. L'événement a été un énorme succès, menant à un partenariat officiel avec le Département des Anciens Combattants, un parrainage pour un circuit national de salons automobiles, et le soutien financier pour lancer un marché de fournitures pour animaux de compagnie pour les marques américaines. En raison de l'impact de ces campagnes, j'ai même été approché par des chefs d'entreprise, des entrepreneurs, des directeurs exécutifs et des personnalités internationales pour les conseiller sur leurs propres initiatives.

Le seul inconvénient est que le coût par lead est assez élevé par rapport à d'autres solutions de génération de leads sur le marché. Cependant, si vous avez besoin d'une solution fiable pour accomplir une génération de leads de haute qualité, 1:1, qui construit de véritables partenariats, lemlist vaut bien l'investissement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le principal problème que lemlist a résolu pour moi était d'avoir trop peu de temps et trop peu de ressources pour gérer une campagne massive de prospection par email. J'organisais un grand événement public appelé Pets and Patriots 250 pour célébrer le 250e anniversaire de l'Amérique, qui comprenait une exposition de voitures et des spectacles en direct en partenariat avec le Département des Anciens Combattants de l'Illinois et Rover Rescue. J'avais besoin d'envoyer des emails à froid aux postes VFW et Legion, aux clubs automobiles régionaux et aux affiliés de sauvetage d'animaux, mais suivre tous manuellement aurait été impossible. Lemlist a résolu ce problème en me permettant de configurer facilement des campagnes d'emails automatisées et des suivis, et il m'a permis de planifier des rendez-vous directement à travers les réponses.

Cela m'a bénéficié en transformant cette prospection automatisée en un succès incroyable dans le monde réel. Parce que la plateforme m'a aidé à gérer si facilement une génération de leads de haute qualité en tête-à-tête, mon événement a été un triomphe massif. Cela a conduit directement à un partenariat officiel avec le Département des Anciens Combattants, à un parrainage pour un circuit national d'expositions automobiles, et au soutien financier pour lancer un nouveau marché de fournitures pour animaux de compagnie pour les marques américaines. La prospection était si professionnelle et efficace que des rois, des reines, des chefs d'entreprise, des entrepreneurs et des directeurs exécutifs m'ont maintenant approché pour consulter et collaborer avec eux sur leurs propres initiatives. Cela a complètement résolu mon problème de temps et a débloqué une croissance massive pour mon entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je me suis inscrit à l'essai gratuit de Semrush pour évaluer si la plateforme conviendrait à mon entreprise. Après avoir testé le service, j'ai déterminé qu'il ne correspondait pas à nos besoins et à notre budget.

L'essai s'est automatiquement transformé en un abonnement payant, entraînant un prélèvement de 199 USD. Environ 30 minutes après le traitement du paiement, j'ai contacté le support, demandé un remboursement et annulé immédiatement l'abonnement. Le compte n'a pas été utilisé pour une activité significative après le prélèvement, à part pour se connecter afin d'annuler l'abonnement et de soumettre la demande de remboursement.

Malgré l'explication de la situation, y compris le fait que nous sommes une petite entreprise et que le service ne serait pas utilisé, Semrush a refusé de fournir un remboursement. J'ai soumis plusieurs demandes, y compris un appel à la bienveillance, et l'affaire a été escaladée en interne. Après examen, Semrush a confirmé qu'ils ne rembourseraient pas le paiement et ne rouvriraient pas le dossier.

Ma déception ne réside pas dans l'existence d'une politique de remboursement. C'est qu'il semble n'y avoir aucune flexibilité, même lorsqu'un client demande un remboursement presque immédiatement après avoir été facturé, annule le service tout de suite et ne reçoit aucun avantage significatif de l'abonnement payant.

Les clients potentiels doivent être extrêmement prudents lorsqu'ils s'inscrivent à un essai. Mettez plusieurs rappels et annulez bien avant l'expiration de l'essai si vous n'êtes pas sûr. D'après mon expérience, une annulation immédiate et une demande de remboursement immédiate n'ont pas suffi pour que Semrush fasse une exception.

Cette expérience m'a laissé déçu par le service client de l'entreprise et son approche de la gestion des litiges de facturation authentiques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce n'était pas vraiment idéal pour notre entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'intégration de l'IA pourrait être améliorée, et le résultat pourrait être plus utile dans l'ensemble.

Ce n'est pas un grand désagrément, mais avoir des fonctionnalités d'IA plus directes intégrées dans le tableau de bord—surtout lors de la conception d'e-mails et de la création de campagnes—rendrait l'expérience plus fluide et plus utile.

L'interface de suivi des performances des campagnes peut être améliorée et mieux expliquée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les plateformes facilitent l'exécution et le suivi des efforts de marketing sortant en quelques clics.

La configuration est facile et les fonctionnalités sont bien accessibles. Le prix en fait un outil encore meilleur avec de nombreuses intégrations disponibles pour se connecter ainsi que l'exportation et l'analyse des données.

Pour moi, cela rend mon emploi du temps plus facile avec la planification des campagnes, la conception facile et le suivi simple de la campagne qui me fait gagner beaucoup de temps avec un support prioritaire qui écoute et aide en cas de problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Au début, il a fallu un certain temps pour prioriser les bons segments et parcours clients, surtout en gérant plusieurs cas d'utilisation pour répondre aux différents besoins des clients. Cela dit, une fois que nous nous sommes alignés avec l'équipe Insider sur quelques cas d'utilisation à gains rapides, le processus est devenu beaucoup plus structuré, et il a été plus facile de passer à des scénarios plus avancés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Insider One nous aide à transformer le trafic croissant du site en résultats plus solides de conversion et de rétention pour les marques Shopify que nous soutenons. Il nous permet de construire des parcours clients plus pertinents basés sur le comportement des visiteurs, l'intention d'achat et le stade du cycle de vie, plutôt que de se fier à des expériences de vitrine statiques.

Cela est particulièrement précieux lorsque nous devons promouvoir des catégories prioritaires, améliorer la récupération de panier, encourager les achats répétés et adapter les messages à différents types de public. Cela nous aide également à relier l'activité marketing et sur site à un impact commercial mesurable, afin que nous puissions évaluer la performance plus clairement et optimiser les stratégies des clients avec plus de confiance.

Dans l'ensemble, Insider One nous aide à passer d'expériences de commerce électronique génériques à un engagement client plus adaptatif et axé sur la conversion. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense que la tarification peut devenir un inconvénient à mesure que votre liste de contacts s'agrandit ou que vous avez besoin d'accéder à des fonctionnalités plus avancées. Pour les petites organisations ou les associations à but non lucratif, cela peut donner l'impression que les outils utiles sont répartis sur différents niveaux de plan, ce qui rend plus difficile de savoir si le coût en vaut la peine.

Un autre inconvénient est que la personnalisation du design peut parfois sembler limitée. Les modèles sont utiles, mais faire en sorte que les e-mails ressemblent exactement à ce que vous souhaitez peut prendre plus de temps que prévu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Intuit Mailchimp Email Marketing résout le problème de la gestion d'une communication cohérente avec un large public. Au lieu d'envoyer manuellement des mises à jour ou d'essayer de suivre les contacts à travers des feuilles de calcul, des e-mails et différents systèmes, Mailchimp nous offre un endroit pour organiser les contacts, créer des campagnes, envoyer des mises à jour et examiner l'engagement.

Cela nous bénéficie en rendant la communication plus professionnelle, organisée et efficace. Nous pouvons envoyer des mises à jour aux donateurs, bénévoles, partenaires et membres de la communauté d'une manière qui semble soignée et est plus facile à gérer. Les modèles et les outils de campagne permettent de gagner du temps, tandis que les fonctionnalités de rapport nous aident à comprendre qui ouvre les e-mails, clique sur les liens et s'engage avec notre contenu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est seulement une légère irritation, mais c'est la seule chose à laquelle je peux penser. Quand j'ai téléchargé une image et que je veux l'importer dans le créateur d'e-mails, je ne peux pas simplement la glisser-déposer -- je dois la chercher dans mon dossier de téléchargements (ou d'où je la télécharge). J'aimerais voir le glisser-déposer ajouté pour rendre ce processus un peu plus rapide et efficace. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Avec Flodesk, je suis capable de faire tant de choses avec une seule plateforme, au lieu de devoir gérer (et payer pour) plusieurs plateformes. Je fais toutes mes newsletters et mon marketing par email avec Flodesk, je gère mes inscriptions à des aimants à prospects sur mon site web, j'ai un système de paiement intégré directement dans toutes les offres que je veux faire, et je gère mon lien dans la bio Instagram, le tout au même endroit. Et tout fonctionne à merveille. Je ne suis pas le meilleur avec la technologie, mais Flodesk rend cela si facile. C'est de loin la plateforme de marketing par email la plus simple et la meilleure que j'ai utilisée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Lorsque les propriétés des événements ne sont pas structurées de manière cohérente entre le client et le serveur, les entonnoirs multiplateformes peuvent échouer silencieusement—vous observez des abandons sans raison apparente jusqu'à ce que quelqu'un vérifie la structure de la charge utile. Ce n'est pas tant un défaut d'Amplitude qu'une conséquence du contrôle que vous avez, mais c'est le genre d'inconvénient qui affecte les équipes en croissance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Amplitude résout le problème de ne pas savoir ce que les utilisateurs font réellement dans notre produit. Nous pouvons suivre les événements commerciaux clés, construire des entonnoirs et repérer les abandons tôt. Cela nous profite en raccourcissant le cycle de « quelque chose semble cassé » à « voici où et pourquoi » — ainsi nous corrigeons les bons problèmes et améliorons la conversion avec des preuves derrière chaque changement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai rien trouvé à détester. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai eu besoin de plusieurs outils et abonnements pour gérer avec succès plusieurs marques pour différents clients. Vista Social me permet de m'en tenir à un seul abonnement qui regroupe tous ces outils sous un même toit. En conséquence, je n'ai plus besoin de passer d'une plateforme à l'autre ou de payer plusieurs abonnements différents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'éditeur d'e-mails prend parfois quelques secondes supplémentaires pour se charger lorsqu'on travaille avec des modèles plus grands. J'ai également dû passer un peu de temps à comprendre comment fonctionnent certains paramètres d'automatisation lorsque j'ai commencé à utiliser la plateforme. Ce n'était pas difficile, mais il y avait une courbe d'apprentissage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

EngageBay a simplifié ma vie. Avant d'utiliser EngageBay, la gestion des campagnes par e-mail et des formulaires de demande impliquait plusieurs outils distincts et beaucoup de travail manuel. Maintenant, je peux créer des pages de destination pour collecter des demandes, segmenter les contacts en listes et envoyer des campagnes par e-mail ciblées depuis la même plateforme.

Pour notre entreprise, cela a facilité le maintien du contact avec nos prospects, le suivi des demandes et l'organisation de la communication sans passer autant de temps sur des tâches manuelles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Birdeye est un peu plus cher que certains de leurs concurrents. Parfois, je suis frustré par ce qui est inclus et ce qui est un coût supplémentaire. Ce n'est pas toujours clair jusqu'à ce que vous l'ajoutiez et que vous soyez facturé pour cela. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Avoir des avis cohérents en ligne est important et Birdeye facilite cela. Leur outil fait le travail pour solliciter des avis et faire un suivi avec les personnes qui n'ont pas encore donné leur avis et les aider à le faire. Ils fournissent également un outil de communication / chat en ligne facile à utiliser. Cela vous aide à vous connecter avec des clients potentiels et à transformer des prospects en conversions. Leur gestion facile des listes locales vous aidera à garder les informations commerciales synchronisées à travers les annuaires d'entreprises. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Comme je l'ai mentionné auparavant, le prix a été la principale raison pour laquelle je n'ai pas eu l'occasion d'utiliser Braze dans ma carrière en marketing jusqu'à présent. Bien qu'il soit définitivement compétitif lorsqu'il est mesuré par rapport à des produits de calibre égal, il peut encore être un peu intimidant, surtout pour les entreprises qui cherchent à s'engager sur une plateforme pour les années à venir.

INCONVÉNIENTS :

- Les canaux in-app et de cartes de contenu sont tarifés séparément

- Frais d'intégration unique séparé

- Une poignée de matériels d'apprentissage verrouillés derrière un mur payant Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Créer des parcours automatisés complexes pour répondre à plusieurs étapes du cycle de vie pour une base d'utilisateurs hautement segmentée. Introduire des possibilités de personnalisation approfondie via des balises liquides, créer des blocs de contenu pour automatiser la majeure partie de la création de modèles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.