# Meilleur Logiciel de marketing WhatsApp

  *By [Alanna Iwuh](https://research.g2.com/insights/author/alanna-iwuh)*

   Le logiciel de marketing WhatsApp permet aux entreprises d'exploiter WhatsApp comme canal de marketing via l'API WhatsApp Business, rationalisant la création, l'automatisation, la gestion et l'analyse de messages conversationnels, promotionnels et transactionnels personnalisés envoyés aux abonnés sur leurs appareils mobiles.

### Capacités principales du logiciel de marketing WhatsApp

Pour être inclus dans la catégorie Marketing WhatsApp, un produit doit :

- Atteindre les utilisateurs mobiles via des messages WhatsApp dirigés par l'entreprise
- Fournir une opportunité d'opt-in pour les nouveaux abonnés WhatsApp
- Fournir des capacités de messagerie conversationnelle, promotionnelle ou transactionnelle
- Fournir des analyses ou des insights sur les efforts de marketing WhatsApp

### Cas d'utilisation courants du logiciel de marketing WhatsApp

Les équipes de marketing et de support client utilisent les plateformes de marketing WhatsApp pour engager les audiences via un canal mobile à fort taux d'ouverture. Les cas d'utilisation courants incluent :

- Envoyer des messages promotionnels et transactionnels ciblés aux abonnés ayant opté pour cela à grande échelle
- Fournir un support client en temps réel via des conversations bidirectionnelles sur WhatsApp
- Améliorer les campagnes de marketing omnicanal en intégrant WhatsApp aux côtés d'autres canaux de messagerie

### Comment le logiciel de marketing WhatsApp se distingue des autres outils

La plupart des plateformes de marketing WhatsApp incluent également des fonctionnalités que l'on trouve dans les [logiciels de marketing par SMS](https://www.g2.com/categories/sms-marketing), les [logiciels de marketing par e-mail](https://www.g2.com/categories/email-marketing), et les [logiciels de notification push](https://www.g2.com/categories/push-notification), ce qui les rend bien adaptées pour les équipes développant une stratégie de messagerie mobile plus large. Elles s'intègrent avec les [logiciels CRM](https://www.g2.com/categories/crm) et d'autres plateformes de marketing pour permettre l'exécution coordonnée de campagnes omnicanal.

### Insights de G2 sur le logiciel de marketing WhatsApp

Basé sur les tendances de la catégorie sur G2, l'automatisation des messages et les analyses d'engagement des abonnés se démarquent comme les capacités les plus valorisées. Les taux d'ouverture de messages élevés et l'amélioration des taux de réponse des clients se distinguent comme les principaux résultats de l'adoption.




  
## How Many Logiciel de marketing WhatsApp Products Does G2 Track?
**Total Products under this Category:** 213

### Category Stats (May 2026)
- **Average Rating**: 4.57/5
- **New Reviews This Quarter**: 131
- **Buyer Segments**: Petite entreprise 62% │ Marché intermédiaire 32% │ Entreprise 5%
- **Top Trending Product**: ChatArchitect (+0.083)
*Last updated: May 18, 2026*

  
## How Does G2 Rank Logiciel de marketing WhatsApp Products?

**Pourquoi vous pouvez faire confiance aux classements de logiciels de G2:**

- 30 Analystes et experts en données
- 32,600+ Avis authentiques
- 213+ Produits
- Classements impartiaux

Les classements de logiciels de G2 sont basés sur des avis d'utilisateurs vérifiés, une modération rigoureuse et une méthodologie de recherche cohérente maintenue par une équipe d'analystes et d'experts en données. Chaque produit est mesuré selon les mêmes critères transparents, sans placement payant ni influence du vendeur. Bien que les avis reflètent des expériences utilisateur réelles, qui peuvent être subjectives, ils offrent un aperçu précieux de la performance des logiciels entre les mains de professionnels. Ensemble, ces contributions alimentent le G2 Score, une manière standardisée de comparer les outils dans chaque catégorie.

  
## Which Logiciel de marketing WhatsApp Is Best for Your Use Case?

- **Leader :** [WhatsApp Business Platform](https://www.g2.com/fr/products/whatsapp-business-platform/reviews)
- **Meilleur performeur :** [indigitall](https://www.g2.com/fr/products/indigitall/reviews)
- **Le plus facile à utiliser :** [Insider One](https://www.g2.com/fr/products/insider-one/reviews)
- **Tendance :** [Wati](https://www.g2.com/fr/products/wati/reviews)
- **Meilleur logiciel gratuit :** [ActiveCampaign](https://www.g2.com/fr/products/activecampaign/reviews)

  
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**Sponsored**

### Wati

Commencé comme une boîte de réception d'équipe WhatsApp en 2020, Wati a évolué pour devenir un système complet d'orchestration des revenus au-delà d'une seule plateforme. Conçu pour les entreprises qui vendent, soutiennent et se développent à travers des conversations, Wati observe l'intention des clients en temps réel, décide de la meilleure action de revenu suivante et l'exécute à travers le marketing, les ventes et le support, le tout à l'intérieur de WhatsApp et des canaux de messagerie connectés. Fié par plus de 16 000 clients dans plus de 190 pays, Wati simplifie les opérations complexes et les conversations d'affaires avec une boîte de réception unifiée, une automatisation sans code et notre couche d'IA intelligente, Astra. Fièrement soutenu par Tiger Global, Sequoia Capital, DST Global et Shopify, et reconnu comme un partenaire premium de Meta et Google. Débloquez la croissance des revenus avec Wati, votre copilote IA.



[Visiter le site web](https://www.g2.com/fr/external_clickthroughs/record?secure%5Bad_program%5D=ppc&secure%5Bad_slot%5D=category_product_list&secure%5Bcategory_id%5D=1009427&secure%5Bdisplayable_resource_id%5D=1009427&secure%5Bdisplayable_resource_type%5D=Category&secure%5Bmedium%5D=sponsored&secure%5Bplacement_reason%5D=page_category&secure%5Bplacement_resource_ids%5D%5B%5D=1009427&secure%5Bprioritized%5D=false&secure%5Bproduct_id%5D=144283&secure%5Bresource_id%5D=1009427&secure%5Bresource_type%5D=Category&secure%5Bsource_type%5D=category_page&secure%5Bsource_url%5D=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Ffr%2Fcategories%2Fwhatsapp-marketing&secure%5Btoken%5D=3ede894f57eb7f9fa1a1f86aa5ef677f453288853034a0c8d7b0ff05593216b4&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.wati.io%2Fwati-for-marketing%2F%3Futm_source%3Dg2%26utm_medium%3Dreferral%26utm_campaign%3Dpaid_ad&secure%5Burl_type%5D=custom_url)

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  ## What Are the Top-Rated Logiciel de marketing WhatsApp Products in 2026?
### 1. [WhatsApp Business Platform](https://www.g2.com/fr/products/whatsapp-business-platform/reviews)
  \*\*Plateforme WhatsApp Business (API)\*\* ===================================== ### Déverrouillez un engagement client fluide avec la Plateforme WhatsApp Business (API) La Plateforme WhatsApp Business (API) est un outil puissant qui permet aux entreprises de se connecter avec leurs clients de manière personnelle, à grande échelle. Avec plus de 2 milliards d'utilisateurs actifs mensuels sur WhatsApp, cette API offre une opportunité unique pour les entreprises de construire des relations significatives avec leur audience. En exploitant la Plateforme WhatsApp Business (API), les entreprises peuvent débloquer de nouvelles opportunités de croissance, améliorer la satisfaction client et augmenter les revenus. \*\*Idéal pour :\*\* \* Entreprises cherchant à améliorer l'engagement et le support client \* Entreprises souhaitant automatiser les tâches de communication routinières \* Marketeurs visant à exploiter la vaste base d'utilisateurs de WhatsApp pour des campagnes ciblées \* Organisations nécessitant une haute disponibilité et des mesures de sécurité robustes \*\*Avantages :\*\* \* \*\*Expérience Client Améliorée\*\* : Fournir un support instantané et des interactions personnalisées, conduisant à une satisfaction et une fidélité accrues. \* \*\*Efficacité Accrue\*\* : Automatiser les tâches routinières, libérant des ressources pour des initiatives plus stratégiques. \* \*\*Aperçus de Données Améliorés\*\* : Obtenez des informations précieuses sur le comportement des clients, informant les futures stratégies marketing. \*\*Caractéristiques Clés :\*\* \* \*\*Messagerie Évolutive\*\* : Envoyez et recevez des messages de manière programmatique, vous permettant d'engager des milliers de clients simultanément. \* \*\*Support Multimédia\*\* : Partagez des textes, images, documents et liens avec les clients, permettant des conversations riches et engageantes. \* \*\*Interactions Personnalisées\*\* : Utilisez les données clients pour créer des expériences sur mesure, augmentant l'engagement et stimulant les conversions. \* \*\*Support Omnicanal\*\* : Intégrez WhatsApp avec vos canaux existants, offrant une expérience fluide à travers les plateformes. \* \*\*Analytique Robuste\*\* : Suivez les métriques clés, telles que la livraison des messages et les taux de réponse, pour optimiser vos campagnes. \* \*\*Haute Disponibilité et Sécurité\*\* : Profitez d'une disponibilité de 99,9 %, assurant que votre entreprise reste connectée aux clients en permanence. \* \*\*Certifications\*\* : Notre plateforme détient des certifications clés, y compris SOC2 et ISO 27001, fournissant une couche supplémentaire de sécurité et de conformité.


  **Average Rating:** 4.6/5.0
  **Total Reviews:** 220

**Who Is the Company Behind WhatsApp Business Platform?**

- **Vendeur:** [Meta Platforms, Inc](https://www.g2.com/fr/sellers/meta-platforms-inc)
- **Site Web de l'entreprise:** https://about.meta.com/
- **Année de fondation:** 2008
- **Emplacement du siège social:** Menlo Park, CA
- **Twitter:** @Meta (9,922,444 abonnés Twitter)
- **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/meta/ (150,070 employés sur LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Top Industries:** Technologie de l'information et services, Logiciels informatiques
  - **Company Size:** 64% Petite entreprise, 25% Marché intermédiaire


#### What Are WhatsApp Business Platform's Pros and Cons?

**Pros:**

- Facilité d'utilisation (89 reviews)
- Caractéristiques (45 reviews)
- Automatisation (44 reviews)
- Fonctionnalités d'automatisation (40 reviews)
- Communication facile (36 reviews)

**Cons:**

- Limitations (32 reviews)
- Problèmes de messagerie (28 reviews)
- Cher (21 reviews)
- Abonnements coûteux (14 reviews)
- Manque d'intégrations (13 reviews)

### 2. [Insider One](https://www.g2.com/fr/products/insider-one/reviews)
  Insider One est la plateforme numéro 1 qui réunit tout ce dont les équipes de marketing et d'engagement client ont besoin en un seul endroit pour atteindre leur potentiel maximal et devenir inarrêtables. Avec l'IA en son cœur et une plateforme de données client intégrée (CDP), Insider One unit les données, la personnalisation et l'orchestration des parcours à travers l'ensemble le plus étendu de canaux pris en charge nativement, y compris WhatsApp, SMS, Email, Web, Application et Recherche sur site. Insider One offre l'expérience ultime de fournisseur, prouvée dans quinze industries et plus de 30 pays depuis plus d'une décennie, pour aider les équipes à être les premières, à être concentrées et à être progressistes, redéfinissant ce que signifie diriger dans l'engagement client. Fié par plus de 2 000 clients, y compris certaines des marques les plus appréciées au monde comme Samsung, L'Oréal, Unilever, Allianz, ING Group, Toyota, Singapore Airlines et GAP, pour accélérer la croissance, construire l'amour des clients et devenir un leader du marché. Apprécié par les clients, reconnu par les analystes, Insider One est le seul fournisseur reconnu comme le leader numéro 1 dans toutes les capacités dont les équipes de marketing et d'engagement client ont besoin, y compris l'IA, la gestion des données clients, l'orchestration des parcours multi-canaux et la personnalisation, offrant aux marques une excellence produit inégalée au sein d'une plateforme consolidée unique. Les distinctions incluent : Leader dans l'IDC MarketScape : Worldwide AI-Enabled Marketing Platforms for Enterprise Companies 2025 Leader 2025 dans le Gartner Magic Quadrant for Personalization Engines Choix du client numéro 1 : 2025 Gartner Voice of the Customer for Personalization Engines Leader dans le Forrester Wave for Experience Optimization Platforms, Q4 2024 Le choix des clients de Gartner pour les hubs de marketing multicanal en 2025 Le leader numéro 1 de G2 dans 11 catégories, y compris CDP, moteurs de personnalisation, marketing mobile, analyse des parcours clients, marketing SMS, marketing WhatsApp, recherche eCommerce et personnalisation eCommerce, avec un score de satisfaction utilisateur parfait de 100/100. Aujourd'hui, Insider One est alimenté par plus de 1 500 membres d'équipe représentant plus de 50 nationalités à travers plus de 30 bureaux. L'entreprise a été fondée par une femme et est majoritairement détenue par des femmes, avec 70 % des postes de direction senior, y compris le PDG, le CMO, le CHRO et le CFO, occupés par des femmes. Grâce à des initiatives telles que 100 Cities, 100 Projects, Young Engineers Club, SheCodes et SheLeads, Insider One continue d'étendre son impact positif à travers les communautés mondiales, en favorisant les opportunités, l'inclusion, l'éducation et l'équité pour cette génération et les générations futures.


  **Average Rating:** 4.8/5.0
  **Total Reviews:** 1,335

**Who Is the Company Behind Insider One?**

- **Vendeur:** [Insider One](https://www.g2.com/fr/sellers/insider-one)
- **Site Web de l'entreprise:** https://useinsider.com
- **Année de fondation:** 2012
- **Emplacement du siège social:** Global
- **Twitter:** @insiderone (1 abonnés Twitter)
- **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/insiderone/ (1,525 employés sur LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Who Uses This:** Spécialiste en marketing numérique, Responsable Marketing
  - **Top Industries:** Détail, Habillement et mode
  - **Company Size:** 45% Marché intermédiaire, 28% Petite entreprise


#### What Are Insider One's Pros and Cons?

**Pros:**

- Facilité d'utilisation (222 reviews)
- Engagement client (205 reviews)
- Personnalisation (181 reviews)
- Engagement (169 reviews)
- Support client (162 reviews)

**Cons:**

- Courbe d'apprentissage (81 reviews)
- Apprentissage difficile (38 reviews)
- Chronophage (37 reviews)
- Courbe d'apprentissage élevée (31 reviews)
- Problèmes d'intégration (29 reviews)

### 3. [Wati](https://www.g2.com/fr/products/wati/reviews)
  Commencé comme une boîte de réception d'équipe WhatsApp en 2020, Wati a évolué pour devenir un système complet d'orchestration des revenus au-delà d'une seule plateforme. Conçu pour les entreprises qui vendent, soutiennent et se développent à travers des conversations, Wati observe l'intention des clients en temps réel, décide de la meilleure action de revenu suivante et l'exécute à travers le marketing, les ventes et le support, le tout à l'intérieur de WhatsApp et des canaux de messagerie connectés. Fié par plus de 16 000 clients dans plus de 190 pays, Wati simplifie les opérations complexes et les conversations d'affaires avec une boîte de réception unifiée, une automatisation sans code et notre couche d'IA intelligente, Astra. Fièrement soutenu par Tiger Global, Sequoia Capital, DST Global et Shopify, et reconnu comme un partenaire premium de Meta et Google. Débloquez la croissance des revenus avec Wati, votre copilote IA.


  **Average Rating:** 4.6/5.0
  **Total Reviews:** 462

**Who Is the Company Behind Wati?**

- **Vendeur:** [Wati](https://www.g2.com/fr/sellers/wati-4020a7cd-92a3-4b52-ae1c-627179ab724d)
- **Site Web de l'entreprise:** https://www.wati.io/
- **Année de fondation:** 2020
- **Emplacement du siège social:** Hong Kong, HK
- **Twitter:** @Wati_io (585 abonnés Twitter)
- **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/watiglobal/ (251 employés sur LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Who Uses This:** Fondateur, PDG
  - **Top Industries:** Gestion de l'éducation, Technologie de l'information et services
  - **Company Size:** 73% Petite entreprise, 20% Marché intermédiaire


#### What Are Wati's Pros and Cons?

**Pros:**

- Facilité d'utilisation (102 reviews)
- Automatisation (71 reviews)
- Support client (65 reviews)
- Configuration facile (64 reviews)
- Caractéristiques (54 reviews)

**Cons:**

- Cher (39 reviews)
- Coût (32 reviews)
- Problèmes de tarification (23 reviews)
- Fonctionnalités manquantes (16 reviews)
- Mauvais service client (16 reviews)

### 4. [respond.io](https://www.g2.com/fr/products/respond-io/reviews)
  Respond.io est un logiciel de gestion des conversations clients conçu pour aider les entreprises B2C à générer plus de prospects et à maximiser les revenus via le chat, les appels et les e-mails depuis un seul endroit. Conçu pour transformer les conversations en résultats commerciaux, respond.io unifie des canaux clés comme WhatsApp, TikTok et Instagram dans une seule boîte de réception avec une automatisation alimentée par l'IA, une gestion des prospects, des intégrations CRM et des rapports complets pour accélérer la croissance—le tout avec une disponibilité de 99,999% pour une tranquillité d'esprit. Plus de 10 000 entreprises font confiance à respond.io pour alimenter des conversations qui génèrent de réels résultats commerciaux.


  **Average Rating:** 4.8/5.0
  **Total Reviews:** 477

**Who Is the Company Behind respond.io?**

- **Vendeur:** [respond.io](https://www.g2.com/fr/sellers/respond-io)
- **Site Web de l'entreprise:** https://respond.io/
- **Année de fondation:** 2017
- **Emplacement du siège social:** Kuala Lumpur, Malaysia
- **Twitter:** @respond_io (1,425 abonnés Twitter)
- **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/respondio/ (175 employés sur LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Who Uses This:** PDG, Propriétaire
  - **Top Industries:** Technologie de l'information et services, Loisirs, voyages et tourisme
  - **Company Size:** 63% Petite entreprise, 20% Marché intermédiaire


#### What Are respond.io's Pros and Cons?

**Pros:**

- Facilité d'utilisation (98 reviews)
- Support client (51 reviews)
- Utile (46 reviews)
- Configuration facile (34 reviews)
- Intégrations (33 reviews)

**Cons:**

- Fonctionnalités manquantes (18 reviews)
- Problèmes de messagerie (15 reviews)
- Cher (14 reviews)
- Fonctionnalité de chat (10 reviews)
- Problèmes de modèle (8 reviews)

### 5. [WebEngage](https://www.g2.com/fr/products/webengage/reviews)
  WebEngage est un système d'exploitation de rétention complet qui simplifie l'engagement client pour plus de 800 marques à travers le monde. La plateforme permet aux entreprises de construire des relations personnalisées et significatives avec leurs utilisateurs à travers divers canaux numériques. Avec sa suite complète d'outils et de solutions, WebEngage permet aux entreprises de comprendre, d'engager et de fidéliser efficacement leurs clients. - UNIFIER LES DONNÉES CLIENTS : WebEngage permet aux entreprises de consolider les données clients provenant de diverses sources, fournissant des informations en temps réel et permettant une micro-segmentation dynamique pour des campagnes ciblées basées sur des attributs et comportements spécifiques des clients. - PARCOURS MULTI-CANAUX : Avec le générateur de flux de travail intuitif de WebEngage, les entreprises peuvent concevoir et automatiser sans effort des parcours clients multi-canaux, garantissant des expériences cohérentes et personnalisées à travers des canaux tels que l'email, le SMS, les notifications push, et plus encore. - CAMPAGNES CIBLÉES : WebEngage permet aux entreprises d'automatiser des campagnes personnalisées déclenchées par des actions clients et des événements commerciaux prédéfinis. Cela garantit une communication opportune et pertinente pour améliorer l'engagement client et les taux de conversion. - MODÈLES PRÉDICTIFS BASÉS SUR L'IA : Le tableau de bord analytique de WebEngage fournit toutes les métriques nécessaires pour segmenter, engager et fidéliser les clients prioritaires, réduire le taux de désabonnement et optimiser le retour sur investissement. Cela permet aux entreprises de concentrer leurs interventions et campagnes pour un impact maximal et un meilleur retour sur investissement. - PERSONNALISATION 1:1 : WebEngage permet aux entreprises de fournir des expériences personnalisées à grande échelle. En incorporant l'intention de l'utilisateur, ses préférences et d'autres données pertinentes, les entreprises peuvent adapter leurs communications à chaque client individuel, favorisant l'engagement client omnicanal. Quoi de plus ? La plateforme de WebEngage est rapide et facile à intégrer. Compatible avec une gamme de fournisseurs de services d'email (ESP) et de services de messagerie (MSP), il ne faut que quelques heures à l'équipe technique. Présence à travers le monde : Avec son siège en Inde, WebEngage a étendu ses opérations à l'échelle mondiale avec des bureaux et une présence dans la région du Moyen-Orient et de l'Afrique, en Asie du Sud-Est et en Amérique du Sud.


  **Average Rating:** 4.5/5.0
  **Total Reviews:** 738

**Who Is the Company Behind WebEngage?**

- **Vendeur:** [WebEngage](https://www.g2.com/fr/sellers/webengage)
- **Site Web de l'entreprise:** https://webengage.com
- **Année de fondation:** 2011
- **Emplacement du siège social:** Mumbai
- **Twitter:** @webengage (5,061 abonnés Twitter)
- **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/2663547/ (373 employés sur LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Who Uses This:** Chef de produit, Responsable Marketing
  - **Top Industries:** Services financiers, Gestion de l'éducation
  - **Company Size:** 55% Marché intermédiaire, 27% Petite entreprise


#### What Are WebEngage's Pros and Cons?

**Pros:**

- Facilité d'utilisation (101 reviews)
- Utile (71 reviews)
- Création de voyage (69 reviews)
- Analytique (65 reviews)
- Support client (65 reviews)

**Cons:**

- Courbe d'apprentissage (33 reviews)
- Performance lente (30 reviews)
- Fonctionnalités manquantes (29 reviews)
- Mauvais service client (24 reviews)
- Chronophage (24 reviews)

### 6. [indigitall](https://www.g2.com/fr/products/indigitall/reviews)
  indigitall est une plateforme complète d'engagement client conçue pour offrir des expériences personnalisées et fluides à chaque point de contact numérique. En unifiant tous vos canaux de communication entrants et sortants, y compris les notifications push, WhatsApp et les agents IA avancés, nous vous fournissons les outils pour comprendre véritablement votre audience. Cette approche holistique permet aux marques de lancer des campagnes automatisées et ciblées qui non seulement augmentent l'engagement, mais stimulent directement la conversion et la valeur client à long terme. Pour en savoir plus, visitez indigitall.com.


  **Average Rating:** 4.8/5.0
  **Total Reviews:** 414

**Who Is the Company Behind indigitall?**

- **Vendeur:** [indigitall](https://www.g2.com/fr/sellers/indigitall)
- **Site Web de l'entreprise:** https://indigitall.com
- **Année de fondation:** 2013
- **Emplacement du siège social:** Spain
- **Twitter:** @indigitall (118 abonnés Twitter)
- **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/indigitall/ (100 employés sur LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Who Uses This:** Journaliste, Marketing
  - **Top Industries:** Télécommunications, Marketing et publicité
  - **Company Size:** 40% Marché intermédiaire, 35% Petite entreprise


#### What Are indigitall's Pros and Cons?

**Pros:**

- Facilité d'utilisation (43 reviews)
- Utile (38 reviews)
- Utile (28 reviews)
- Support client (27 reviews)
- Automatisation (26 reviews)

**Cons:**

- Courbe d'apprentissage (16 reviews)
- Courbe d'apprentissage abrupte (10 reviews)
- Complexité des fonctionnalités (9 reviews)
- Problèmes d'intégration (8 reviews)
- Pas intuitif (7 reviews)

### 7. [ActiveCampaign](https://www.g2.com/fr/products/activecampaign/reviews)
  ActiveCampaign est la plateforme de marketing autonome conçue pour transformer la façon dont les marketeurs, agences et propriétaires d'entreprise travaillent. Utilisez l'Active Intelligence pour alimenter des automatisations conscientes des objectifs et orchestrer des expériences personnalisées à travers l'email, le SMS et WhatsApp. Intégrez sans effort avec plus de 1000 applications, découvrez des insights de performance approfondis et optimisez vos flux de travail pour gagner chaque jour. - Marketing autonome Construit sur la base de l'automatisation du marketing, alimentez votre stratégie marketing et les parcours clients avec une exécution, une optimisation et des insights pilotés par l'IA à chaque étape. - Agents IA Exécutez des campagnes marketing entières à travers des invites simples, soutenues par l'Active Intelligence. - Marketing multicanal Atteignez les prospects et les clients où qu'ils soient, avec l'email, le SMS, WhatsApp et plus encore. - Contenu personnalisé et conforme à la marque Outils créatifs qui fournissent des designs professionnels et prêts à convertir pour les emails et les pages de destination. - CRM Suivez, gérez et automatisez votre processus de vente. - Plus de 1000 applications et intégrations Connectez ActiveCampaign à vos outils préférés.


  **Average Rating:** 4.4/5.0
  **Total Reviews:** 14,137

**Who Is the Company Behind ActiveCampaign?**

- **Vendeur:** [ActiveCampaign](https://www.g2.com/fr/sellers/activecampaign)
- **Site Web de l'entreprise:** https://www.activecampaign.com
- **Année de fondation:** 2003
- **Emplacement du siège social:** Chicago, IL
- **Twitter:** @ActiveCampaign (13,221 abonnés Twitter)
- **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/221390/ (857 employés sur LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Who Uses This:** Propriétaire, PDG
  - **Top Industries:** Marketing et publicité, Santé, bien-être et fitness
  - **Company Size:** 92% Petite entreprise, 7% Marché intermédiaire


#### What Are ActiveCampaign's Pros and Cons?

**Pros:**

- Facilité d'utilisation (848 reviews)
- Automatisation (787 reviews)
- Fonctionnalités d'automatisation (654 reviews)
- Automatisations (621 reviews)
- Caractéristiques (574 reviews)

**Cons:**

- Courbe d'apprentissage (419 reviews)
- Cher (403 reviews)
- Fonctionnalités manquantes (388 reviews)
- Fonctionnalités limitées (294 reviews)
- Pas intuitif (280 reviews)

### 8. [MSG91](https://www.g2.com/fr/products/msg91/reviews)
  MSG91 est une plateforme de communication complète conçue pour faciliter une interaction fluide entre les entreprises et leurs clients à travers plusieurs canaux. En intégrant SMS, WhatsApp, email, voix et des outils avancés d'automatisation du marketing, MSG91 permet aux organisations de communiquer de manière efficace et efficiente, garantissant que les messages sont livrés rapidement et de manière fiable. Ciblant les entreprises de toutes tailles, des startups aux grandes entreprises, MSG91 répond à une variété de besoins en communication. Ses fonctionnalités polyvalentes s'adressent à divers secteurs, y compris le commerce électronique, la fintech, la santé et la technologie. Les entreprises peuvent utiliser MSG91 pour divers cas d'utilisation tels que l'envoi de mots de passe à usage unique (OTP) pour des connexions sécurisées, la fourniture de mises à jour de commande et l'exécution de campagnes marketing personnalisées. Cette solution tout-en-un élimine le besoin de plusieurs fournisseurs, permettant aux entreprises de gérer leurs stratégies de communication à partir d'un tableau de bord unique et convivial. Les fonctionnalités clés de MSG91 incluent des API robustes pour SMS, WhatsApp et email, qui facilitent une livraison rapide et fiable des messages. Le service SMS de la plateforme assure une portée mondiale avec des performances fiables, tandis que l'API WhatsApp Business permet des interactions client engageantes via des messages vérifiés. De plus, l'API Email prend en charge les emails personnalisés en masse et transactionnels, avec des analyses détaillées pour suivre l'engagement. L'API Voix automatise les appels et les rappels, améliorant l'expérience client sans complexité supplémentaire. En outre, le chatbot Hello offre un support 24/7, gérant les conversations et la gestion des prospects à travers divers canaux, garantissant que les demandes des clients sont traitées rapidement. MSG91 se distingue dans le paysage de la communication grâce à son engagement envers la fiabilité et la conformité. Avec une garantie de disponibilité de 99,9 % et le respect des normes de messagerie GDPR, TRAI et Ofcom, les entreprises peuvent être sûres que leurs communications sont sécurisées et conformes. La plateforme offre également une tarification transparente avec un modèle de paiement à l'utilisation, garantissant que les entreprises ne paient que pour ce qu'elles utilisent, sans frais cachés. De plus, MSG91 fournit un support humain dédié, garantissant que les utilisateurs ont accès à une assistance chaque fois que nécessaire. Dans un paysage numérique en évolution rapide, MSG91 ne se concentre pas seulement sur la livraison des messages mais aussi sur l'amélioration des expériences client grâce à l'automatisation intelligente et aux analyses en temps réel. En tirant parti de ces capacités, les entreprises peuvent favoriser des connexions significatives avec leurs clients, stimulant l'engagement et la croissance. Avec plus d'une décennie d'expérience, MSG91 combine l'innovation indienne avec la fiabilité mondiale, en faisant un partenaire de confiance pour des milliers de marques cherchant à optimiser leurs stratégies de communication.


  **Average Rating:** 4.5/5.0
  **Total Reviews:** 197

**Who Is the Company Behind MSG91?**

- **Vendeur:** [MSG91](https://www.g2.com/fr/sellers/msg91)
- **Site Web de l'entreprise:** https://msg91.com
- **Année de fondation:** 2010
- **Emplacement du siège social:** Indore, MP
- **Twitter:** @msg91 (2,294 abonnés Twitter)
- **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/2709873/ (36 employés sur LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Who Uses This:** Fondateur, PDG
  - **Top Industries:** Logiciels informatiques, Technologie de l'information et services
  - **Company Size:** 51% Petite entreprise, 22% Marché intermédiaire


#### What Are MSG91's Pros and Cons?

**Pros:**

- Support client (96 reviews)
- Utile (93 reviews)
- Facilité d'utilisation (86 reviews)
- Configuration facile (59 reviews)
- Soutien du personnel (56 reviews)

**Cons:**

- Problèmes de tableau de bord (20 reviews)
- Manque de clarté (17 reviews)
- Retards (14 reviews)
- Mauvais service client (14 reviews)
- Mauvaise conception d'interface (12 reviews)

### 9. [MoEngage](https://www.g2.com/fr/products/moengage/reviews)
  MoEngage est une plateforme d'engagement client guidée par les insights, approuvée par plus de 1 350 marques de consommation mondiales, y compris Edelweiss, Samsung, McAfee, Flipkart, Domino’s, Nestlé, Deutsche Telekom, OYO, et plus encore. Les entreprises utilisent MoEngage pour être plus agiles, efficaces et indépendantes. Elles y parviennent en augmentant la vitesse des campagnes, en réduisant le temps de mise en ligne, en optimisant à grande échelle et en éliminant les redondances tout en maintenant la sécurité et la confidentialité des données. \> Ingestion et gestion des données : MoEngage combine des données provenant de multiples sources en ligne et hors ligne pour aider les marques à obtenir une vue à 360 degrés de leurs clients. \> Insights sur les clients, les parcours et les campagnes : MoEngage Analytics fournit aux marketeurs et aux responsables produits des insights en temps réel sur le comportement des clients, les parcours, l'utilisation des produits, les préférences et les intérêts. \> Segmentation et personnalisation : Les marques peuvent tirer parti de la suite de segmentation et personnalisation en temps réel de MoEngage pour orchestrer des parcours et créer des expériences personnalisées sur le site web, le mobile, l'email, les réseaux sociaux et les canaux de messagerie instantanée. \> Messagerie transactionnelle/Infrastructure d'alerte critique : MoEngage Inform, l'infrastructure de messagerie transactionnelle, aide les marques à unifier leur communication promotionnelle et transactionnelle sur une seule plateforme, permettant de meilleurs insights et des coûts de maintenance réduits. \> Agents IA propriétaires et apprentissage automatique : Les agents IA de MoEngage aident les marketeurs à développer des copies et des créations gagnantes, à construire des segments de clients, à concevoir des parcours pertinents, à optimiser les campagnes et les canaux qui augmentent l'engagement, et à réduire les temps de mise en ligne des campagnes. MoEngage est conforme aux exigences du RGPD, CCPA, SOC2 Type 2, CSA STAR Niveau 2, ISO 27001:2022, HIPAA, PIMS ISO 27701: 2019, et BCMS ISO 22301: 2019 pour répondre aux besoins de confidentialité et de sécurité des données des marques d'entreprise. Depuis plus d'une décennie, des marques de consommation leaders dans plus de 60 pays utilisent MoEngage pour atteindre les objectifs d'entreprise les plus importants pour leur activité mondiale sans compromettre la qualité ou la rapidité d'exécution. Notre écosystème de partenaires en constante expansion aide les marques d'entreprise à construire une pile martech allégée, flexible et fiable. Avec des bureaux dans 13 pays, MoEngage est soutenu par Goldman Sachs Asset Management, B Capital, Steadview Capital, Multiples Private Equity, Eight Roads, F-Prime Capital, Matrix Partners, Ventureast, et Helion Ventures.


  **Average Rating:** 4.5/5.0
  **Total Reviews:** 508

**Who Is the Company Behind MoEngage?**

- **Vendeur:** [MoEngage](https://www.g2.com/fr/sellers/moengage)
- **Site Web de l'entreprise:** https://www.moengage.com/
- **Année de fondation:** 2014
- **Emplacement du siège social:** San Francisco, California
- **Twitter:** @moengage (2,538 abonnés Twitter)
- **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/4800048/ (899 employés sur LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Who Uses This:** Chef de produit, Responsable Marketing Digital
  - **Top Industries:** Services financiers, Médias en ligne
  - **Company Size:** 56% Marché intermédiaire, 24% Petite entreprise


#### What Are MoEngage's Pros and Cons?

**Pros:**

- Facilité d'utilisation (54 reviews)
- Caractéristiques (38 reviews)
- Analytique (32 reviews)
- Utile (32 reviews)
- Gestion de campagne (30 reviews)

**Cons:**

- Fonctionnalités manquantes (16 reviews)
- Courbe d'apprentissage (14 reviews)
- Limitations (12 reviews)
- Complexité (10 reviews)
- Apprentissage difficile (9 reviews)

### 10. [Klaviyo](https://www.g2.com/fr/products/klaviyo/reviews)
  Klaviyo est la plateforme tout-en-un qui aide les entreprises B2C à se développer en intégrant le marketing, l'analyse et le service client en une seule solution. Propulsé par des données unifiées et une IA intégrée, Klaviyo permet aux entreprises B2C : - Orchestrer votre marketing par e-mail, SMS, RCS, push, WhatsApp, avis, formulaires et publicités sur une seule plateforme - Synchroniser avec plus de 400 outils pour capturer et unifier les données comportementales - Messages, segments, timing et créations optimisés par l'IA pour augmenter les conversions - Débloquer des analyses comme RFM, rapports d'entonnoir et insights de catalogue En capturant chaque clic, achat et conversation dans un profil unifié, Klaviyo alimente l'automatisation du marketing qui génère des parcours personnalisés et déclenchés sur chaque canal - sans outils supplémentaires ni configuration complexe requise. Rejoignez plus de 170 000 entreprises utilisant Klaviyo pour créer une véritable expérience omnicanale pour vos clients. Pour en savoir plus sur Klaviyo ou pour demander une démonstration, visitez www.klaviyo.com.


  **Average Rating:** 4.6/5.0
  **Total Reviews:** 1,302

**Who Is the Company Behind Klaviyo?**

- **Vendeur:** [Klaviyo](https://www.g2.com/fr/sellers/klaviyo)
- **Site Web de l'entreprise:** https://www.klaviyo.com/
- **Année de fondation:** 2012
- **Emplacement du siège social:** Boston, Massachusetts
- **Twitter:** @klaviyo (21,974 abonnés Twitter)
- **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/2908815/ (2,837 employés sur LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Who Uses This:** Propriétaire, Responsable Marketing
  - **Top Industries:** Détail, Marketing et publicité
  - **Company Size:** 81% Petite entreprise, 16% Marché intermédiaire


#### What Are Klaviyo's Pros and Cons?

**Pros:**

- Facilité d'utilisation (160 reviews)
- Marketing par e-mail (123 reviews)
- Intégration facile (81 reviews)
- Intégrations (81 reviews)
- Automatisation (79 reviews)

**Cons:**

- Cher (69 reviews)
- Fonctionnalités manquantes (56 reviews)
- Courbe d'apprentissage (55 reviews)
- Mauvais service client (40 reviews)
- Fonctionnalités limitées (37 reviews)

### 11. [Netcore Customer Engagement Platform](https://www.g2.com/fr/products/netcore-customer-engagement-platform/reviews)
  Avec plus de 25 ans d'expérience et une présence mondiale en Asie, en Europe et aux États-Unis, Netcore est une plateforme alimentée par l'IA conçue pour transformer l'expérience client et la personnalisation dans le monde du marketing numérique. Sa suite complète d'outils répond à divers aspects du marketing numérique, y compris les stratégies de communication omnicanal, une plateforme de données clients, la personnalisation et des outils d'IA générative. Cette plateforme est conçue pour les marketeurs cherchant à élever la présence de leur marque, à favoriser des relations clients plus profondes et à stimuler une croissance substantielle grâce à des parcours clients personnalisés. Avec ses analyses robustes, Netcore aide les marques à mieux comprendre leur audience, permettant des campagnes marketing ciblées qui résonnent avec les clients sur un plan personnel. Les capacités d'IA et d'apprentissage automatique de la plateforme garantissent que chaque interaction client est optimisée pour l'engagement et la conversion, faisant de chaque point de contact une opportunité d'impressionner et de fidéliser. Servant plus de 6 500 marques dans 40 pays, Netcore a prouvé son efficacité à améliorer la satisfaction et la fidélité des clients, contribuant finalement à l'augmentation des revenus et des parts de marché pour les entreprises. Que vous cherchiez à affiner votre stratégie de marketing par e-mail, à personnaliser votre expérience web ou à engager les clients sur plusieurs canaux de manière transparente, Netcore offre la technologie et l'expertise pour atteindre vos objectifs. Ne manquez pas l'opportunité de redéfinir votre stratégie de marketing numérique avec Netcore. Apprenez-en plus sur https://netcorecloud.com/


  **Average Rating:** 4.5/5.0
  **Total Reviews:** 562

**Who Is the Company Behind Netcore Customer Engagement Platform?**

- **Vendeur:** [Netcore Private Limited](https://www.g2.com/fr/sellers/netcore-private-limited)
- **Site Web de l'entreprise:** https://netcorecloud.com/
- **Année de fondation:** 1998
- **Emplacement du siège social:** Mumbai, Maharashtra
- **Twitter:** @netcore_cloud (1,831 abonnés Twitter)
- **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/netcore-solutions/ (1,267 employés sur LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Who Uses This:** Responsable Marketing, Responsable Marketing Digital
  - **Top Industries:** Services financiers, Assurances
  - **Company Size:** 49% Marché intermédiaire, 34% Entreprise


#### What Are Netcore Customer Engagement Platform's Pros and Cons?

**Pros:**

- Facilité d'utilisation (166 reviews)
- Support client (120 reviews)
- Utile (119 reviews)
- Caractéristiques (116 reviews)
- Engagement client (114 reviews)

**Cons:**

- Fonctionnalités manquantes (49 reviews)
- Performance lente (43 reviews)
- Chargement lent (39 reviews)
- Courbe d'apprentissage (38 reviews)
- Fonctionnalités limitées (32 reviews)

### 12. [Braze](https://www.g2.com/fr/products/braze/reviews)
  Braze est la principale plateforme d'engagement client qui permet aux marques d'être absolument engageantes.™ Braze aide les marques à offrir de grandes expériences client qui apportent de la valeur tant pour les consommateurs que pour leurs entreprises. Construit sur une base d'intelligence composable, BrazeAI™ permet aux marketeurs de combiner et d'activer des agents, des modèles et des fonctionnalités d'IA à chaque point de contact tout au long de la plateforme d'engagement client de Braze pour un engagement client plus intelligent, plus rapide et plus significatif. De la messagerie multi-canal et l'orchestration de parcours à la prise de décision et l'optimisation alimentées par l'IA, Braze permet aux entreprises de transformer l'action en interaction grâce à des expériences personnalisées autonomes et 1:1. Braze a été maintes fois reconnu comme un leader dans la technologie marketing par les analystes de l'industrie, et a été élu "Meilleur produit de marketing et de publicité numérique" par G2 en 2025. Braze a également été nommé parmi les "Meilleures entreprises où travailler" en 2025 par U.S. News & World Report, parmi les "Plus grandes entreprises d'Amérique" en 2025 par Newsweek, et parmi les "Meilleurs lieux de travail dans la technologie" en 2025 par Fortune™ et Great Place To Work®. L'entreprise a son siège à New York avec 15 bureaux à travers les Amériques, l'EMEA et l'APAC. En savoir plus sur braze.com.


  **Average Rating:** 4.5/5.0
  **Total Reviews:** 1,657

**Who Is the Company Behind Braze?**

- **Vendeur:** [Braze](https://www.g2.com/fr/sellers/braze)
- **Site Web de l'entreprise:** https://www.braze.com
- **Année de fondation:** 2011
- **Emplacement du siège social:** New York
- **Twitter:** @Braze (16,319 abonnés Twitter)
- **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/792882/ (2,287 employés sur LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Who Uses This:** Responsable CRM, Responsable Marketing
  - **Top Industries:** Services financiers, Marketing et publicité
  - **Company Size:** 54% Marché intermédiaire, 27% Entreprise


#### What Are Braze's Pros and Cons?

**Pros:**

- Facilité d'utilisation (364 reviews)
- Intuitif (188 reviews)
- Utile (148 reviews)
- Support client (142 reviews)
- Caractéristiques (138 reviews)

**Cons:**

- Fonctionnalités manquantes (140 reviews)
- Courbe d'apprentissage (139 reviews)
- Limitations (91 reviews)
- Fonctionnalités limitées (81 reviews)
- Courbe d'apprentissage abrupte (79 reviews)

### 13. [QuickReply.ai](https://www.g2.com/fr/products/quickreply-ai/reviews)
  QuickReply.ai est un type de logiciel d'automatisation de messagerie omnicanal qui aide les entreprises B2C à gérer, automatiser et optimiser les conversations avec les clients sur WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, SMS et chat web. La plateforme est conçue pour les équipes qui gèrent un volume élevé de communications entrantes et sortantes et qui ont besoin de workflows structurés pour la capture de leads, la qualification, le support client et la messagerie tout au long du cycle de vie. Elle soutient les organisations dans l'éducation, la santé, les services financiers, le commerce de détail, l'hôtellerie et d'autres secteurs orientés vers le consommateur. QuickReply.ai permet aux entreprises de centraliser les conversations, d'automatiser les interactions répétitives et de construire des parcours de communication cohérents tout au long du cycle de vie du client. Le système connecte les activités d'acquisition telles que la collecte de leads ou la réponse aux demandes, les étapes de considération et d'évaluation où les prospects demandent des détails ou des conseils, les tâches de conversion et d'achat impliquant des rappels et des messages transactionnels, et l'engagement post-achat tel que le support, les retours et les workflows de fidélisation. Le logiciel inclut un constructeur de parcours visuel pour cartographier les flux automatisés, une logique basée sur des règles pour le routage et les suivis, et des connexions de données avec les CRM ou les systèmes internes pour une personnalisation dynamique. Sa capacité de chatbot GenAI permet aux utilisateurs d'automatiser les réponses aux FAQ, de guider les clients à travers des requêtes en plusieurs étapes, de résumer les conversations pour les agents et de soutenir les workflows hybrides bot-agent. Une boîte de réception unifiée offre une vue unique de toutes les conversations à travers les canaux, garantissant que les équipes peuvent gérer les messages efficacement tout en conservant le contexte complet. Les principaux cas d'utilisation pris en charge par QuickReply.ai incluent la qualification automatisée des leads, la planification de rendez-vous ou de démonstrations, la réponse aux FAQ, l'envoi d'alertes ou de mises à jour en temps opportun, et le maintien de conversations de support structurées. La plateforme est utilisée par plus de 1 500 entreprises dans 29 pays, y compris des organisations dans l'éducation, le bien-être, la fabrication et les biens de consommation emballés, pour rationaliser les opérations de communication et maintenir un engagement client cohérent. Les capacités principales incluent : - Workflows de messagerie multicanal sur WhatsApp, Instagram, Messenger, SMS et chat web - Constructeur d'automatisation visuelle pour la communication tout au long du cycle de vie - Chatbots GenAI pour le support, la gestion des FAQ et les flux guidés - Parcours connectés aux CRM et personnalisation basée sur les données - Boîte de réception unifiée pour les agents, avec logique de routage et d'escalade Les domaines de valeur ajoutée incluent : - Support pour la communication à haut volume - Outils pour les diffusions, la segmentation et la messagerie déclenchée - Analyse des conversations pour la visibilité opérationnelle - Options pour combiner l'automatisation avec l'assistance humaine


  **Average Rating:** 4.8/5.0
  **Total Reviews:** 67

**Who Is the Company Behind QuickReply.ai?**

- **Vendeur:** [QuickReply](https://www.g2.com/fr/sellers/quickreply)
- **Année de fondation:** 2021
- **Emplacement du siège social:** Gurugram, IN
- **Twitter:** @QuickReplyai (40 abonnés Twitter)
- **Page LinkedIn®:** https://in.linkedin.com/company/quickreply-ai (36 employés sur LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Who Uses This:** Directeur
  - **Top Industries:** Habillement et mode, Détail
  - **Company Size:** 68% Petite entreprise, 29% Marché intermédiaire


#### What Are QuickReply.ai's Pros and Cons?

**Pros:**

- Support client (29 reviews)
- Facilité d'utilisation (20 reviews)
- Automatisation (10 reviews)
- Utile (10 reviews)
- Configuration facile (7 reviews)

**Cons:**

- Gestion de chat (3 reviews)
- Coût (3 reviews)
- Problèmes de messagerie (3 reviews)
- Cher (2 reviews)
- Problèmes de mise en page (2 reviews)

### 14. [CleverTap](https://www.g2.com/fr/products/clevertap/reviews)
  CleverTap est la plateforme d'engagement tout-en-un qui aide les marques à débloquer une valeur client à vie illimitée en les aidant à créer des expériences personnalisées pour fidéliser leurs clients les plus précieux. La plateforme permet aux entreprises d'orchestrer des expériences pour les individus tout au long de leur cycle de vie et de concevoir des parcours personnalisés qui s'étendent sur toute une vie. Elle offre des analyses qui englobent chaque aspect du cycle de vie, permettant aux entreprises de mesurer et d'optimiser chaque expérience en temps réel. Sa capacité unique en IA est perspicace, empathique et prescriptive, facilitant des décisions plus intelligentes et plus rapides. La plateforme tout-en-un unifie les expériences de chaque point de contact, ouvrant la voie à une nouvelle ère d'engagement client. La plateforme est alimentée par TesseractDB™ – la première base de données au monde spécialement conçue pour l'engagement client, offrant à la fois rapidité et économies d'échelle. CleverTap est approuvé par 2000 clients, y compris TiltingPoint, Gamebasics, Big Fish, MobilityWare, English Premier League, TD Bank, Carousell, AirAsia, Papa John’s et Tesco. Soutenue par des investisseurs de premier plan tels que Peak XV Partners, Tiger Global, Accel, CDPQ et 360 One, la société a son siège à Mountain View, Californie, avec une présence à San Francisco, New York, São Paulo, Bogota, Londres, Amsterdam, Sofia, Dubaï, Mumbai, Bangalore, Singapour et Jakarta.


  **Average Rating:** 4.6/5.0
  **Total Reviews:** 629

**Who Is the Company Behind CleverTap?**

- **Vendeur:** [CleverTap](https://www.g2.com/fr/sellers/clevertap)
- **Site Web de l'entreprise:** https://clevertap.com/
- **Année de fondation:** 2013
- **Emplacement du siège social:** Mountain View, California
- **Twitter:** @CleverTap (21,660 abonnés Twitter)
- **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/6611801/ (668 employés sur LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Who Uses This:** Chef de produit, Responsable Marketing
  - **Top Industries:** Services financiers, Technologie de l'information et services
  - **Company Size:** 53% Marché intermédiaire, 29% Petite entreprise


#### What Are CleverTap's Pros and Cons?

**Pros:**

- Analytique (57 reviews)
- Support client (56 reviews)
- Facilité d'utilisation (50 reviews)
- Automatisation (43 reviews)
- Gestion de campagne (40 reviews)

**Cons:**

- Courbe d'apprentissage (31 reviews)
- Fonctionnalités manquantes (22 reviews)
- Cher (15 reviews)
- Pas intuitif (15 reviews)
- Limitations (14 reviews)

### 15. [Twilio](https://www.g2.com/fr/products/twilio/reviews)
  Twilio alimente l'avenir des communications d'entreprise, permettant aux téléphones, VoIP et messagerie d'être intégrés dans les logiciels web, de bureau et mobiles. Nous nous occupons du matériel télécom compliqué et exposons une API cloud disponible mondialement avec laquelle les développeurs peuvent interagir pour construire des systèmes de communication intelligents et complexes. À mesure que l'utilisation de votre application augmente ou diminue, Twilio s'adapte automatiquement avec vous. Vous ne payez que pour ce que vous utilisez - pas de contrats, pas de manigances.


  **Average Rating:** 4.1/5.0
  **Total Reviews:** 448

**Who Is the Company Behind Twilio?**

- **Vendeur:** [Twilio](https://www.g2.com/fr/sellers/twilio)
- **Site Web de l'entreprise:** https://www.twilio.com
- **Année de fondation:** 2008
- **Emplacement du siège social:** San Francisco, CA
- **Twitter:** @twilio (81,658 abonnés Twitter)
- **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/twilio-inc-/ (6,627 employés sur LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Who Uses This:** Ingénieur logiciel, Ingénieur Logiciel Senior
  - **Top Industries:** Logiciels informatiques, Technologie de l'information et services
  - **Company Size:** 49% Petite entreprise, 31% Marché intermédiaire


#### What Are Twilio's Pros and Cons?

**Pros:**

- Facilité d'utilisation (40 reviews)
- Intégrations faciles (30 reviews)
- Intégrations (23 reviews)
- Configuration facile (21 reviews)
- Intégration API (19 reviews)

**Cons:**

- Cher (26 reviews)
- Mauvais service client (23 reviews)
- Configuration difficile (14 reviews)
- Configuration complexe (11 reviews)
- Connaissances techniques requises (11 reviews)

### 16. [Brevo Marketing Platform](https://www.g2.com/fr/products/brevo-marketing-platform/reviews)
  Fiable par plus de 500 000 entreprises dans le monde, Brevo (anciennement Sendinblue) est la solution marketing et CRM tout-en-un abordable qui aide les entreprises en croissance à se développer plus rapidement. Il est facile à utiliser et convient aux entreprises de toutes tailles. Construisez des relations durables avec les clients grâce à la boîte à outils flexible de Brevo. Les produits vont du marketing aux ventes, en passant par le chat et les emails transactionnels. Choisissez ce dont vous avez besoin — et ne payez que pour ce que vous utilisez. Voici quelques-unes des choses que vous pouvez faire avec Brevo : - Mener des campagnes marketing multicanal par email, WhatsApp, SMS, notifications web push et publicités Facebook - Déclencher des emails transactionnels, SMS et notifications WhatsApp via Brevo SMTP et API - Automatiser les activités marketing pour délivrer le bon message au bon moment, et gérer efficacement votre audience - Réduire le nombre d'applications marketing et de vente — et obtenir une vue complète des interactions clients avec des outils qui communiquent entre eux - Engager les clients en temps réel et répondre aux FAQ 24/7 avec le chat en direct et le chatbot - Suivre les prospects, automatiser les tâches et planifier des réunions avec la plateforme de vente Brevo - Connecter votre boutique en ligne pour suivre les ventes web et utiliser l'analyse de rétention pour améliorer votre stratégie marketing - Parler aux clients à tout moment, n'importe où avec le système téléphonique basé sur le cloud de Brevo


  **Average Rating:** 4.5/5.0
  **Total Reviews:** 2,432

**Who Is the Company Behind Brevo Marketing Platform?**

- **Vendeur:** [Brevo](https://www.g2.com/fr/sellers/brevo)
- **Site Web de l'entreprise:** https://www.brevo.com/
- **Année de fondation:** 2012
- **Emplacement du siège social:** Paris
- **Twitter:** @brevo_official (16,037 abonnés Twitter)
- **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/brevo/ (898 employés sur LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Who Uses This:** PDG, Fondateur
  - **Top Industries:** Marketing et publicité, Technologie de l'information et services
  - **Company Size:** 84% Petite entreprise, 12% Marché intermédiaire


#### What Are Brevo Marketing Platform's Pros and Cons?

**Pros:**

- Facilité d'utilisation (314 reviews)
- Caractéristiques (190 reviews)
- Marketing par e-mail (171 reviews)
- Configuration facile (168 reviews)
- Simple (158 reviews)

**Cons:**

- Fonctionnalités manquantes (107 reviews)
- Fonctionnalités limitées (80 reviews)
- Personnalisation limitée (71 reviews)
- Courbe d'apprentissage (67 reviews)
- Cher (55 reviews)

### 17. [360Dialog](https://www.g2.com/fr/products/360dialog/reviews)
  360Dialog transforme WhatsApp en un canal marketing haute performance avec nos solutions de Performance Messaging, conçues pour générer des résultats réels et mesurables. Nous combinons des insights basés sur les données avec des conversations personnalisées et bidirectionnelles, aidant les entreprises à accroître l'engagement client, à augmenter les conversions et à automatiser la communication sur WhatsApp. Notre approche complète facilite pour les entreprises l'exploitation du potentiel de WhatsApp, de la gestion de campagne à l'automatisation des messages. Pour les entreprises cherchant à intégrer WhatsApp dans leurs plateformes existantes, notre API WhatsApp Business offre une solution fiable et conviviale pour les développeurs. Avec des options d'hébergement flexibles, 360Dialog fournit des outils d'intégration et de gestion transparents à un tarif forfaitaire transparent—sans majoration sur les messages de session ou de modèle. Nous sommes de confiance pour plus de 1 000 partenaires et plus de 40 000 clients dans le monde entier. En tant que premier fournisseur à offrir des solutions d'analytique et de données pour l'ensemble du tunnel de conversion sur WhatsApp, 360Dialog est à la pointe de la messagerie axée sur la performance et de l'automatisation marketing.


  **Average Rating:** 4.5/5.0
  **Total Reviews:** 58

**Who Is the Company Behind 360Dialog?**

- **Vendeur:** [360Dialog](https://www.g2.com/fr/sellers/360dialog)
- **Année de fondation:** 2018
- **Emplacement du siège social:** Berlin
- **Twitter:** @360dialog (1,940 abonnés Twitter)
- **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/2705257/ (101 employés sur LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Top Industries:** Technologie de l'information et services, Logiciels informatiques
  - **Company Size:** 67% Petite entreprise, 27% Marché intermédiaire


#### What Are 360Dialog's Pros and Cons?

**Pros:**

- Support client (1 reviews)
- Facilité d'utilisation (1 reviews)
- Intégrations faciles (1 reviews)
- Caractéristiques (1 reviews)
- Interface utilisateur (1 reviews)

**Cons:**

- Problèmes de temps d'arrêt (2 reviews)
- Mauvais service client (2 reviews)
- Problèmes de facturation (1 reviews)
- Retards (1 reviews)
- Problèmes de suppression (1 reviews)

### 18. [Gupshup](https://www.g2.com/fr/products/gupshup/reviews)
  Gupshup.io est le principal Cloud de Conversation pour l'automatisation du marketing, du commerce et du support. Les solutions d'automatisation de Gupshup permettent à plus de 45 000 marques à travers l'Inde, l'Amérique latine, l'Europe, l'Asie du Sud-Est, le Moyen-Orient et les États-Unis d'offrir une meilleure expérience client et d'augmenter les revenus tout en réduisant les coûts. Citibank, Akzo Nobel, Khan Academy, Unilever, MPL, Netflix, Flipkart et Ola sont quelques-uns de ses principaux clients. Avec une API de messagerie unique pour plus de 30 canaux à travers la voix, le texte et le chat, le Cloud de Conversation Gupshup gère plus de 10 milliards de messages par mois.


  **Average Rating:** 4.4/5.0
  **Total Reviews:** 65

**Who Is the Company Behind Gupshup?**

- **Vendeur:** [Gupshup](https://www.g2.com/fr/sellers/gupshup)
- **Année de fondation:** 2004
- **Emplacement du siège social:** San Francisco, US
- **Twitter:** @gupshup (3,032 abonnés Twitter)
- **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/3762143 (986 employés sur LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Who Uses This:** Chef de produit
  - **Top Industries:** Automobile, Logiciels informatiques
  - **Company Size:** 48% Marché intermédiaire, 30% Entreprise


#### What Are Gupshup's Pros and Cons?

**Pros:**

- Facilité d'utilisation (26 reviews)
- Support client (23 reviews)
- Utile (14 reviews)
- Intégrations faciles (11 reviews)
- Caractéristiques (11 reviews)

**Cons:**

- Problèmes de tableau de bord (5 reviews)
- Mauvais service client (4 reviews)
- Performance lente (4 reviews)
- Réponse retardée (3 reviews)
- Rapport insuffisant (3 reviews)

### 19. [SleekFlow](https://www.g2.com/fr/products/sleekflow/reviews)
  SleekFlow est une suite d'IA pour des conversations génératrices de revenus. Fiable pour plus de 2 000 entreprises dans plus de 70 pays, nous unifions WhatsApp, Instagram, Messenger, SMS, Chat en direct sur le site web, Email, Appel et au-delà dans un système d'exploitation complet d'IA. Au cœur de SleekFlow se trouve AgentFlow, une main-d'œuvre GTM d'IA qui apprend et s'améliore sans relâche. La plateforme dispose d'une base de connaissances auto-réparatrice unique qui observe les schémas de conversation et identifie les lacunes de données, proposant des corrections en un clic pour approbation humaine. Au-delà de l'automatisation, l'IA de SleekFlow agit comme un analyste de données impartial, révélant des insights commerciaux profonds à partir des conversations réelles de vos clients. De la conversion au premier clic à la rétention à long terme, SleekFlow redéfinit la relation B2C et transforme chaque conversation en une opportunité de croissance fondée sur les données. Basé à Singapour avec une présence mondiale à Hong Kong, en Malaisie, en Indonésie, au Brésil, aux Émirats Arabes Unis et aux États-Unis, SleekFlow est soutenu par 23,5 millions de dollars de financement de la part d'investisseurs de premier plan, y compris Tiger Global, Atinum Investment, AEF Greater Bay Area Fund (géré par Gobi Partners GBA et Transcend Capital Partners) Moses Tsang (ancien associé général de Goldman Sachs Group et président de Goldman Sachs (Asia) LLC) et Mars Growth Capital. Pour plus d'informations, visitez sleekflow.io.


  **Average Rating:** 4.6/5.0
  **Total Reviews:** 199

**Who Is the Company Behind SleekFlow?**

- **Vendeur:** [SleekFlow](https://www.g2.com/fr/sellers/sleekflow)
- **Site Web de l'entreprise:** https://sleekflow.io/
- **Année de fondation:** 2019
- **Emplacement du siège social:** Singapore, SG
- **Twitter:** @sleekflow_io (175 abonnés Twitter)
- **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/sleekflow (196 employés sur LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Who Uses This:** Directeur, Fondateur
  - **Top Industries:** Détail, Santé, bien-être et fitness
  - **Company Size:** 73% Petite entreprise, 20% Marché intermédiaire


#### What Are SleekFlow's Pros and Cons?

**Pros:**

- Facilité d'utilisation (88 reviews)
- Support client (67 reviews)
- Automatisation (44 reviews)
- Caractéristiques (44 reviews)
- Utile (44 reviews)

**Cons:**

- Fonctionnalités manquantes (25 reviews)
- Cher (23 reviews)
- Fonctionnalités limitées (18 reviews)
- Problèmes de messagerie (18 reviews)
- Chargement lent (18 reviews)

### 20. [AtomChat.io](https://www.g2.com/fr/products/atomchat-io/reviews)
  AtomChat utilise l'IA générative pour automatiser les demandes de service client et la génération de leads, améliorant ainsi la satisfaction client et la conversion des leads via la messagerie. Voici quelques caractéristiques clés : - Automatisation avec Gen Ai pour répondre 24/7 à tous vos messages : Si vous recevez de nombreuses conversations sur WhatsApp ou tout autre canal conversationnel, et que vos conseillers ne peuvent pas répondre à temps ou leur donner la priorité, avec Atom vous avez une automatisation qui vous permet de répondre à vos clients en quelques secondes, de les transférer à un conseiller, de les qualifier et de les suivre. - Renforcez vos équipes avec la messagerie de masse via WhatsApp et les flux de travail de réponse automatique : Atom vous permet de gérer des campagnes de messages de masse et de répondre automatiquement à des milliers de clients, sans vous soucier que vos agents soient submergés par de nombreuses réponses. - Visibilité et traçabilité de vos efforts et stratégies marketing : Atom dispose d'un module complet avec des rapports en temps réel sur les résultats de vos campagnes publicitaires, les leads qualifiés, la conversion et les niveaux de service. - Nous intégrons à votre plateforme préférée Nous intégrons également avec les principales plateformes comme HubSpot, Salesforce, Talkdesk et Facebook Marketing pour que vous ayez le suivi nécessaire pour vendre plus. Nous sommes partenaires commerciaux sélectionnés par Meta !


  **Average Rating:** 4.7/5.0
  **Total Reviews:** 96

**Who Is the Company Behind AtomChat.io?**

- **Vendeur:** [AtomChat.io](https://www.g2.com/fr/sellers/atomchat-io)
- **Année de fondation:** 2019
- **Emplacement du siège social:** Simpsonville, US
- **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/atomchat/ (173 employés sur LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Top Industries:** Enseignement supérieur, Automobile
  - **Company Size:** 55% Marché intermédiaire, 35% Petite entreprise


#### What Are AtomChat.io's Pros and Cons?

**Pros:**

- Utile (4 reviews)
- Configuration facile (2 reviews)
- Intégrations (2 reviews)
- Technologie de l'IA (1 reviews)
- Automatisation (1 reviews)

**Cons:**

- Problèmes de fonctionnalité (2 reviews)
- Problèmes d'intégration (2 reviews)
- Limitations de l'IA (1 reviews)
- Inefficacité (1 reviews)
- Difficulté d'intégration (1 reviews)

### 21. [WHATO CRM](https://www.g2.com/fr/products/whato-crm/reviews)
  WHATO CRM est un CRM basé sur WhatsApp Web conçu pour les petites entreprises et les équipes de vente en Amérique latine qui utilisent WhatsApp comme principal canal de vente et de support client. Il aide à organiser les conversations, automatiser les suivis, gérer les prospects visuellement avec des tableaux Kanban, utiliser des chatbots et des réponses rapides, et améliorer les temps de réponse sans dépendre de CRM traditionnels complexes.


  **Average Rating:** 5.0/5.0
  **Total Reviews:** 11

**Who Is the Company Behind WHATO CRM?**

- **Vendeur:** [WHATO](https://www.g2.com/fr/sellers/whato)
- **Emplacement du siège social:** N/A
- **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/No-Linkedin-Presence-Added-Intentionally-By-DataOps (1 employés sur LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Company Size:** 100% Petite entreprise


### 22. [Infobip](https://www.g2.com/fr/products/infobip/reviews)
  Infobip est une plateforme mondiale de communication en cloud qui permet aux entreprises de créer des expériences connectées à toutes les étapes du parcours client, avec l'IA comme moteur de l'innovation. Grâce à une plateforme unique, construite de manière native, Infobip offre des solutions d'engagement omnicanal, d'identité, d'authentification des utilisateurs et de centre de contact qui aident les entreprises et les partenaires à surmonter la complexité des communications avec les consommateurs tout en stimulant la croissance et en augmentant la fidélité des clients. Infobip se concentre sur la facilitation et l'accélération de l'adoption de l'IA alors qu'elle poursuit sa transformation en une entreprise axée sur l'IA. La technologie d'Infobip a la capacité d'atteindre plus de sept milliards d'appareils mobiles sur 6 continents connectés à plus de 10 000 connexions dont plus de 800 sont des connexions directes avec des opérateurs. L'entreprise a été fondée en 2006 et est dirigée par ses cofondateurs, le PDG Silvio Kutić et Izabel Jelenić.


  **Average Rating:** 4.3/5.0
  **Total Reviews:** 56

**Who Is the Company Behind Infobip?**

- **Vendeur:** [Infobip](https://www.g2.com/fr/sellers/infobip)
- **Année de fondation:** 2006
- **Emplacement du siège social:** London, England
- **Twitter:** @Infobip (33,999 abonnés Twitter)
- **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/infobip/about (3,434 employés sur LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Top Industries:** Services financiers, Technologie de l'information et services
  - **Company Size:** 43% Marché intermédiaire, 38% Petite entreprise


#### What Are Infobip's Pros and Cons?

**Pros:**

- Facilité d'utilisation (3 reviews)
- Intégrations faciles (3 reviews)
- Intégrations (3 reviews)
- Engagement client (1 reviews)
- Augmentation de l'engagement (1 reviews)

**Cons:**

- Mauvais service client (3 reviews)
- Retards (2 reviews)
- Réponse médiocre (2 reviews)
- Problèmes de retard (1 reviews)
- Fonctionnalités limitées (1 reviews)

### 23. [Dotdigital](https://www.g2.com/fr/products/dotdigital/reviews)
  Dotdigital est une plateforme mondiale d'engagement client, d'automatisation du marketing et de données qui vous aide, vous et vos équipes marketing, à créer des expériences connectées et personnalisées sur tous les canaux. Vous pouvez rassembler toutes vos données clients, comprendre votre audience et automatiser des parcours qui génèrent de vrais résultats. Ce que vous pouvez faire avec Dotdigital - Construisez et automatisez des campagnes par e-mail, SMS, web, WhatsApp, social, et plus encore - Utilisez l'IA pour prédire l'intention, personnaliser les messages et améliorer les performances - Créez une vue client unique en connectant Shopify, Magento, votre CRM, et plus encore - Atteignez des audiences B2B, B2C et à but non lucratif avec des parcours qui s'adaptent à vos objectifs Pourquoi les marketeurs choisissent Dotdigital - Facile à utiliser pour les marketeurs au quotidien - S'adapte à vos données, canaux et équipes - Vous aide à offrir des expériences client opportunes et pertinentes - Prouvé pour augmenter l'engagement, les conversions et la fidélité Un peu plus sur Dotdigital : - Nous avons été fondés en 1999 et étions anciennement connus sous le nom de Dotmailer - Plus de 4 000 marques dans le monde utilisent Dotdigital pour développer les relations clients - Nous sommes basés à London Bridge, Royaume-Uni - Plus de 450 employés aidant des clients à l'échelle mondiale, y compris au Royaume-Uni, aux États-Unis, en Europe et en JAPAC - Nous sommes fiers d'être la première plateforme d'automatisation du marketing neutre en carbone au monde - Nous détenons les certifications ISO14001, ISO 27701 et ISO27001 En savoir plus sur dotdigital.com.


  **Average Rating:** 4.4/5.0
  **Total Reviews:** 1,169

**Who Is the Company Behind Dotdigital?**

- **Vendeur:** [Dotdigital](https://www.g2.com/fr/sellers/dotdigital)
- **Site Web de l'entreprise:** https://www.dotdigital.com
- **Année de fondation:** 1999
- **Emplacement du siège social:** London Bridge, London
- **Twitter:** @dotdigital (15,924 abonnés Twitter)
- **Page LinkedIn®:** http://www.linkedin.com/company/1131881 (469 employés sur LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Who Uses This:** Responsable Marketing, Responsable Marketing
  - **Top Industries:** Détail, Marketing et publicité
  - **Company Size:** 45% Marché intermédiaire, 40% Petite entreprise


#### What Are Dotdigital's Pros and Cons?

**Pros:**

- Facilité d'utilisation (296 reviews)
- Support client (245 reviews)
- Utile (220 reviews)
- Marketing par e-mail (166 reviews)
- Caractéristiques (151 reviews)

**Cons:**

- Fonctionnalités manquantes (99 reviews)
- Courbe d'apprentissage (67 reviews)
- Fonctionnalités limitées (65 reviews)
- Limitations (54 reviews)
- Problèmes de messagerie (41 reviews)

### 24. [Gallabox](https://www.g2.com/fr/products/gallabox/reviews)
  Gallabox est une solution de communication complète conçue pour améliorer l'engagement client et rationaliser les processus de vente grâce à l'utilisation des API WhatsApp Business. Cette plateforme permet aux entreprises de convertir les interactions avec les clients en informations exploitables, en utilisant des chatbots WhatsApp avancés pour faciliter une communication fluide. En tirant parti de ces outils, les organisations peuvent gérer efficacement les demandes des clients, générer des prospects et, finalement, stimuler la croissance des ventes. Principalement ciblé sur les entreprises cherchant à optimiser leurs stratégies de communication client, Gallabox s'adresse à une gamme diversifiée d'industries. Son interface conviviale et sa boîte de réception partagée multi-agents permettent aux équipes de collaborer efficacement, garantissant qu'aucune demande client ne reste sans réponse. La plateforme est particulièrement bénéfique pour les entreprises qui dépendent fortement de l'interaction avec les clients, telles que le commerce électronique, les prestataires de services et les équipes de support client. Avec Gallabox, les entreprises peuvent mettre en œuvre des campagnes goutte à goutte WhatsApp et diffuser des messages adaptés à des segments d'audience spécifiques, améliorant ainsi leurs efforts marketing et la fidélisation des clients. L'une des caractéristiques remarquables de Gallabox est ses capacités d'intégration. La plateforme offre des options plug-and-play simples qui permettent aux entreprises de se connecter avec des systèmes existants et des outils de gestion de la relation client (CRM). Cela inclut des plateformes populaires telles que Zoho, Shopify, WooCommerce, Wix, WebEngage, Razorpay et Shiprocket. En intégrant WhatsApp dans leurs flux de travail actuels, les entreprises peuvent rationaliser leurs opérations et garantir une expérience client cohérente à tous les points de contact. De plus, les chatbots WhatsApp de Gallabox jouent un rôle crucial dans l'automatisation des interactions avec les clients. Ces bots intelligents peuvent gérer une variété de tâches, de la réponse aux questions fréquemment posées à l'accompagnement des clients tout au long du processus d'achat. Cela réduit non seulement la charge de travail des agents humains, mais garantit également que les clients reçoivent des réponses en temps opportun, améliorant ainsi la satisfaction globale. La capacité de convertir les conversations en actions intelligentes permet en outre aux entreprises de prendre des décisions basées sur les données et d'adapter leurs offres pour répondre aux besoins des clients. Dans l'ensemble, Gallabox fournit une solution robuste pour les entreprises cherchant à exploiter la puissance de WhatsApp pour l'engagement client. Avec son accent sur la facilité d'utilisation, la flexibilité d'intégration et les capacités d'automatisation, Gallabox se distingue comme un outil précieux pour les organisations visant à améliorer leurs stratégies de communication et à stimuler la croissance des ventes.


  **Average Rating:** 4.6/5.0
  **Total Reviews:** 164

**Who Is the Company Behind Gallabox?**

- **Vendeur:** [MangoLeap](https://www.g2.com/fr/sellers/mangoleap)
- **Site Web de l'entreprise:** https://gallabox.com/
- **Année de fondation:** 2020
- **Emplacement du siège social:** Chennai, IN
- **Twitter:** @gallabox (147 abonnés Twitter)
- **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/gallabox/ (97 employés sur LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Who Uses This:** Fondateur, PDG
  - **Top Industries:** Gestion de l'éducation, Habillement et mode
  - **Company Size:** 73% Petite entreprise, 21% Marché intermédiaire


#### What Are Gallabox's Pros and Cons?

**Pros:**

- Facilité d'utilisation (6 reviews)
- Automatisation (5 reviews)
- Support client (5 reviews)
- Intégrations (5 reviews)
- Intégrations faciles (4 reviews)

**Cons:**

- Problèmes de tableau de bord (2 reviews)
- Rapport insuffisant (2 reviews)
- Personnalisation limitée (2 reviews)
- Ressources de formation limitées (2 reviews)
- Mauvais service client (2 reviews)

### 25. [chatarmin.com](https://www.g2.com/fr/products/chatarmin-com/reviews)
  Chatarmin est votre CRM WhatsApp, spécialisé dans les cas d'utilisation eCommerce tels que les flux, les automatisations et la récupération des parcours utilisateurs abandonnés. Nous sommes le seul outil de marketing WhatsApp au monde avec une intégration Klaviyo, Shopify et Recharge. Stockez vos contacts, créez des flux pour automatiser l'interaction avec votre audience cible, et diffusez des campagnes multimédias interactives pour atteindre votre communauté avec un taux d'ouverture de 100 % et un taux de clics de 20 à 40 %.


  **Average Rating:** 4.9/5.0
  **Total Reviews:** 36

**Who Is the Company Behind chatarmin.com?**

- **Vendeur:** [chatarmin.com](https://www.g2.com/fr/sellers/chatarmin-com)
- **Année de fondation:** 2022
- **Emplacement du siège social:** Vienna, Vienna
- **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/chatarmin-com/ (29 employés sur LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Top Industries:** Alimentation et boissons, Biens de consommation
  - **Company Size:** 86% Petite entreprise, 8% Marché intermédiaire


#### What Are chatarmin.com's Pros and Cons?

**Pros:**

- Facilité d'utilisation (15 reviews)
- Support client (11 reviews)
- Caractéristiques (9 reviews)
- Intégrations faciles (8 reviews)
- Configuration facile (8 reviews)

**Cons:**

- Bugs logiciels (5 reviews)
- Analytique inadéquate (2 reviews)
- Fonctionnalités manquantes (2 reviews)
- Navigation difficile (1 reviews)
- Absence de compatibilité mobile (1 reviews)


    ## What Is Logiciel de marketing WhatsApp?
  [Logiciel de marketing](https://www.g2.com/fr/categories/marketing)
  ## What Software Categories Are Similar to Logiciel de marketing WhatsApp?
    - [Logiciel d'automatisation du marketing](https://www.g2.com/fr/categories/marketing-automation)
    - [Logiciel de marketing mobile](https://www.g2.com/fr/categories/mobile-marketing)
    - [Plateformes de Communication en tant que Service (cPaaS)](https://www.g2.com/fr/categories/communication-platform-as-a-service-cpaas)
    - [Logiciels de chatbots](https://www.g2.com/fr/categories/chatbots)
    - [Logiciel de marketing conversationnel](https://www.g2.com/fr/categories/conversational-marketing)
    - [Logiciel de notification push](https://www.g2.com/fr/categories/push-notification)
    - [Logiciel de marketing par SMS](https://www.g2.com/fr/categories/sms-marketing)