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Meilleur Logiciel de support technique - Page 7

Jeffrey Lin
JL
Recherché et rédigé par Jeffrey Lin

Le logiciel de service d'assistance est un outil utilisé pour organiser, gérer et répondre aux demandes de service provenant de sources internes et externes. Les demandes des clients sont généralement soumises via plusieurs canaux, y compris l'email, le téléphone ou les réseaux sociaux. Les équipes de service client utilisent les meilleurs outils de logiciel de service d'assistance pour rationaliser les processus de support et fournir des analyses sur l'engagement des clients à travers tous les canaux de communication.

Ces produits peuvent contenir des intégrations supplémentaires de libre-service client et de service client social ou des modules de logiciel de chat en direct.

Pour être inclus dans la catégorie Service d'assistance, un produit doit :

Organiser les demandes des clients externes en tickets pour les agents de support Agréger les demandes des emails et d'un portail client Attribuer des tickets aux agents de support pour un service rapide
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Meilleur Logiciel de support technique en un coup d'œil

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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
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    ClickConnector est votre nouvelle plateforme de support client préférée, conçue pour rationaliser vos opérations de service client, réduire les coûts et élever l'expérience client de votre marque avec

    Utilisateurs
    • PDG
    Industries
    • Logiciels informatiques
    Segment de marché
    • 50% Petite entreprise
    • 36% Marché intermédiaire
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
  • ClickConnector Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Support client
    11
    Automatisation
    10
    Facilité d'utilisation
    8
    Efficacité
    8
    Utile
    7
    Inconvénients
    Manque de fonctionnalités
    2
    Personnalisation limitée
    2
    Fonctionnalités limitées
    2
    Fonctionnalités manquantes
    2
    L'application plante
    1
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • ClickConnector fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    10.0
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 8.9
    9.7
    Flux de travail
    Moyenne : 8.7
    9.1
    Personnalisation
    Moyenne : 8.4
    9.2
    Portail client
    Moyenne : 8.6
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Année de fondation
    2016
    Emplacement du siège social
    N/A
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    2 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
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ClickConnector est votre nouvelle plateforme de support client préférée, conçue pour rationaliser vos opérations de service client, réduire les coûts et élever l'expérience client de votre marque avec

Utilisateurs
  • PDG
Industries
  • Logiciels informatiques
Segment de marché
  • 50% Petite entreprise
  • 36% Marché intermédiaire
ClickConnector Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Support client
11
Automatisation
10
Facilité d'utilisation
8
Efficacité
8
Utile
7
Inconvénients
Manque de fonctionnalités
2
Personnalisation limitée
2
Fonctionnalités limitées
2
Fonctionnalités manquantes
2
L'application plante
1
ClickConnector fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
10.0
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 8.9
9.7
Flux de travail
Moyenne : 8.7
9.1
Personnalisation
Moyenne : 8.4
9.2
Portail client
Moyenne : 8.6
Détails du vendeur
Année de fondation
2016
Emplacement du siège social
N/A
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
2 employés sur LinkedIn®
(31)4.6 sur 5
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    LimeChat est une suite de commerce conversationnel alimentée par l'IA qui aide les marques à vendre, soutenir et commercialiser sur des supports conversationnels. Fiable par plus de 200 des plus gran

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    • Santé, bien-être et fitness
    • Biens de consommation
    Segment de marché
    • 61% Petite entreprise
    • 39% Marché intermédiaire
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
  • LimeChat Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
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    Avantages
    Support client
    8
    Caractéristiques
    8
    Utile
    7
    Facilité d'utilisation
    6
    Satisfaction client
    5
    Inconvénients
    Problèmes de chatbot
    3
    Bugs logiciels
    3
    Fonctionnalité de chat
    2
    Gestion de chat
    2
    Cher
    2
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • LimeChat fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.0
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 8.9
    9.2
    Flux de travail
    Moyenne : 8.7
    8.5
    Personnalisation
    Moyenne : 8.4
    9.1
    Portail client
    Moyenne : 8.6
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    Limechat
    Année de fondation
    2020
    Emplacement du siège social
    Bengaluru, IN
    Twitter
    @LimeChatAI
    310 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    73 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

LimeChat est une suite de commerce conversationnel alimentée par l'IA qui aide les marques à vendre, soutenir et commercialiser sur des supports conversationnels. Fiable par plus de 200 des plus gran

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
  • Santé, bien-être et fitness
  • Biens de consommation
Segment de marché
  • 61% Petite entreprise
  • 39% Marché intermédiaire
LimeChat Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Support client
8
Caractéristiques
8
Utile
7
Facilité d'utilisation
6
Satisfaction client
5
Inconvénients
Problèmes de chatbot
3
Bugs logiciels
3
Fonctionnalité de chat
2
Gestion de chat
2
Cher
2
LimeChat fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.0
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 8.9
9.2
Flux de travail
Moyenne : 8.7
8.5
Personnalisation
Moyenne : 8.4
9.1
Portail client
Moyenne : 8.6
Détails du vendeur
Vendeur
Limechat
Année de fondation
2020
Emplacement du siège social
Bengaluru, IN
Twitter
@LimeChatAI
310 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
73 employés sur LinkedIn®

Voici comment les offres G2 peuvent vous aider :

  • Achetez facilement des logiciels sélectionnés - et de confiance -
  • Menez votre propre parcours d'achat de logiciels
  • Découvrez des offres exclusives sur les logiciels
Prix de lancement :Gratuit
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Les agents Jotform AI sont des assistants automatisés en temps réel conçus pour aider vos utilisateurs à tout moment de la journée ou de la nuit. Les agents AI sont l'avenir du service client. Entraîn

    Utilisateurs
    • Propriétaire
    • PDG
    Industries
    • Assurances
    • Logiciels informatiques
    Segment de marché
    • 64% Petite entreprise
    • 14% Marché intermédiaire
    Sentiment des utilisateurs
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
    • Jotform AI Agents est un outil conçu pour simplifier les tâches de création de formulaires et d'automatisation des données, offrant des fonctionnalités telles que la création intuitive de formulaires, l'automatisation des flux de travail et la collecte de données en temps réel.
    • Les critiques apprécient la facilité d'utilisation, les fonctionnalités d'automatisation qui font gagner du temps, et la capacité de l'IA à s'adapter et à s'améliorer à chaque utilisation, rendant la gestion des formulaires efficace et conviviale.
    • Les examinateurs ont mentionné que l'IA peut parfois mal interpréter des demandes complexes, nécessitant des ajustements manuels, et que le plan gratuit devient limité une fois que les flux de travail réels de l'entreprise sont lancés, atteignant rapidement le plafond d'utilisation.
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
  • Jotform AI Agents Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Facilité d'utilisation
    170
    Intelligence Artificielle
    115
    Configuration facile
    100
    Gain de temps
    99
    Utile
    98
    Inconvénients
    Limitations de l'IA
    76
    Capacités limitées de l'IA
    47
    Fonctionnalités limitées
    42
    Courbe d'apprentissage
    39
    Fonctionnalités d'IA inadéquates
    38
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Jotform AI Agents fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    8.7
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 8.9
    8.0
    Flux de travail
    Moyenne : 8.7
    8.7
    Personnalisation
    Moyenne : 8.4
    8.0
    Portail client
    Moyenne : 8.6
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    Jotform
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2006
    Emplacement du siège social
    San Francisco, California
    Twitter
    @Jotform
    39,523 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    867 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
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Les agents Jotform AI sont des assistants automatisés en temps réel conçus pour aider vos utilisateurs à tout moment de la journée ou de la nuit. Les agents AI sont l'avenir du service client. Entraîn

Utilisateurs
  • Propriétaire
  • PDG
Industries
  • Assurances
  • Logiciels informatiques
Segment de marché
  • 64% Petite entreprise
  • 14% Marché intermédiaire
Sentiment des utilisateurs
Comment sont-ils déterminés ?Information
Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
  • Jotform AI Agents est un outil conçu pour simplifier les tâches de création de formulaires et d'automatisation des données, offrant des fonctionnalités telles que la création intuitive de formulaires, l'automatisation des flux de travail et la collecte de données en temps réel.
  • Les critiques apprécient la facilité d'utilisation, les fonctionnalités d'automatisation qui font gagner du temps, et la capacité de l'IA à s'adapter et à s'améliorer à chaque utilisation, rendant la gestion des formulaires efficace et conviviale.
  • Les examinateurs ont mentionné que l'IA peut parfois mal interpréter des demandes complexes, nécessitant des ajustements manuels, et que le plan gratuit devient limité une fois que les flux de travail réels de l'entreprise sont lancés, atteignant rapidement le plafond d'utilisation.
Jotform AI Agents Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Facilité d'utilisation
170
Intelligence Artificielle
115
Configuration facile
100
Gain de temps
99
Utile
98
Inconvénients
Limitations de l'IA
76
Capacités limitées de l'IA
47
Fonctionnalités limitées
42
Courbe d'apprentissage
39
Fonctionnalités d'IA inadéquates
38
Jotform AI Agents fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.7
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 8.9
8.0
Flux de travail
Moyenne : 8.7
8.7
Personnalisation
Moyenne : 8.4
8.0
Portail client
Moyenne : 8.6
Détails du vendeur
Vendeur
Jotform
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2006
Emplacement du siège social
San Francisco, California
Twitter
@Jotform
39,523 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
867 employés sur LinkedIn®
(36)4.8 sur 5
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Prix de lancement :$85.00
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
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    ConvergeHub est le CRM tout-en-un conçu pour accélérer les revenus du pipeline au chèque de paie. Conçu pour les entreprises de toutes tailles - des petites startups aux organisations de niveau entrep

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    • Marketing et publicité
    Segment de marché
    • 97% Petite entreprise
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • ConvergeHub fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.4
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 8.9
    9.0
    Flux de travail
    Moyenne : 8.7
    9.4
    Personnalisation
    Moyenne : 8.4
    8.8
    Portail client
    Moyenne : 8.6
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Année de fondation
    2016
    Emplacement du siège social
    San Francisco Bay Area, California
    Twitter
    @convergehub
    1,835 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    10 employés sur LinkedIn®
Description du produit
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ConvergeHub est le CRM tout-en-un conçu pour accélérer les revenus du pipeline au chèque de paie. Conçu pour les entreprises de toutes tailles - des petites startups aux organisations de niveau entrep

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
  • Marketing et publicité
Segment de marché
  • 97% Petite entreprise
ConvergeHub fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.4
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 8.9
9.0
Flux de travail
Moyenne : 8.7
9.4
Personnalisation
Moyenne : 8.4
8.8
Portail client
Moyenne : 8.6
Détails du vendeur
Année de fondation
2016
Emplacement du siège social
San Francisco Bay Area, California
Twitter
@convergehub
1,835 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
10 employés sur LinkedIn®
Prix de lancement :$14.00
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
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    Mojo Helpdesk facilite le service client et le support informatique. Centralisez les demandes, assignez, automatisez, suivez les progrès et accomplissez plus rapidement. La meilleure alternative à la

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    • Technologie de l'information et services
    • Éducation primaire/secondaire
    Segment de marché
    • 55% Marché intermédiaire
    • 30% Petite entreprise
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
  • Mojo Helpdesk Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Ce produit n'a pas encore reçu de sentiments positifs.
    Inconvénients
    Insectes
    1
    Problèmes de bouton
    1
    Difficultés d'édition
    1
    Problèmes de formatage
    1
    Problèmes de mise en page
    1
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Mojo Helpdesk fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    8.9
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 8.9
    8.6
    Flux de travail
    Moyenne : 8.7
    7.5
    Personnalisation
    Moyenne : 8.4
    8.7
    Portail client
    Moyenne : 8.6
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Année de fondation
    2011
    Emplacement du siège social
    Austin, Texas
    Twitter
    @mojohelpdesk
    714 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    2 employés sur LinkedIn®
Description du produit
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Mojo Helpdesk facilite le service client et le support informatique. Centralisez les demandes, assignez, automatisez, suivez les progrès et accomplissez plus rapidement. La meilleure alternative à la

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
  • Technologie de l'information et services
  • Éducation primaire/secondaire
Segment de marché
  • 55% Marché intermédiaire
  • 30% Petite entreprise
Mojo Helpdesk Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Ce produit n'a pas encore reçu de sentiments positifs.
Inconvénients
Insectes
1
Problèmes de bouton
1
Difficultés d'édition
1
Problèmes de formatage
1
Problèmes de mise en page
1
Mojo Helpdesk fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.9
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 8.9
8.6
Flux de travail
Moyenne : 8.7
7.5
Personnalisation
Moyenne : 8.4
8.7
Portail client
Moyenne : 8.6
Détails du vendeur
Année de fondation
2011
Emplacement du siège social
Austin, Texas
Twitter
@mojohelpdesk
714 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
2 employés sur LinkedIn®
(43)4.2 sur 5
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Prix de lancement :Nous contacter
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
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    Acquire est une plateforme de gestion de l'engagement client qui permet aux entreprises de fournir des expériences exceptionnelles. En simplifiant la communication à travers les points de contact et l

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    • Logiciels informatiques
    Segment de marché
    • 56% Petite entreprise
    • 40% Marché intermédiaire
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Acquire fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    8.9
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 8.9
    9.2
    Flux de travail
    Moyenne : 8.7
    8.2
    Personnalisation
    Moyenne : 8.4
    10.0
    Portail client
    Moyenne : 8.6
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    Acquire
    Année de fondation
    2017
    Emplacement du siège social
    San Francisco, California
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    54 employés sur LinkedIn®
Description du produit
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Acquire est une plateforme de gestion de l'engagement client qui permet aux entreprises de fournir des expériences exceptionnelles. En simplifiant la communication à travers les points de contact et l

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
  • Logiciels informatiques
Segment de marché
  • 56% Petite entreprise
  • 40% Marché intermédiaire
Acquire fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.9
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 8.9
9.2
Flux de travail
Moyenne : 8.7
8.2
Personnalisation
Moyenne : 8.4
10.0
Portail client
Moyenne : 8.6
Détails du vendeur
Vendeur
Acquire
Année de fondation
2017
Emplacement du siège social
San Francisco, California
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
54 employés sur LinkedIn®
(20)4.5 sur 5
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Prix de lancement :$39.00
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
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    Plain est une plateforme de support client alimentée par l'IA, conçue pour aider les entreprises SaaS B2B à consolider leurs opérations de support fragmentées en un seul flux de travail intelligent. E

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    • Logiciels informatiques
    • Technologie de l'information et services
    Segment de marché
    • 60% Petite entreprise
    • 35% Marché intermédiaire
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
  • Plain Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Facilité d'utilisation
    14
    Intégrations
    14
    Intégrations faciles
    10
    Caractéristiques
    8
    Gestion des billets
    7
    Inconvénients
    Fonctionnalités limitées
    4
    Fonctionnalités manquantes
    4
    Problèmes d'interface
    3
    Problèmes de billetterie
    3
    Gestion des billets
    3
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Plain fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.8
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 8.9
    8.0
    Flux de travail
    Moyenne : 8.7
    6.2
    Personnalisation
    Moyenne : 8.4
    6.8
    Portail client
    Moyenne : 8.6
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    Plain
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2020
    Emplacement du siège social
    London, GB
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    31 employés sur LinkedIn®
Description du produit
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Plain est une plateforme de support client alimentée par l'IA, conçue pour aider les entreprises SaaS B2B à consolider leurs opérations de support fragmentées en un seul flux de travail intelligent. E

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
  • Logiciels informatiques
  • Technologie de l'information et services
Segment de marché
  • 60% Petite entreprise
  • 35% Marché intermédiaire
Plain Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Facilité d'utilisation
14
Intégrations
14
Intégrations faciles
10
Caractéristiques
8
Gestion des billets
7
Inconvénients
Fonctionnalités limitées
4
Fonctionnalités manquantes
4
Problèmes d'interface
3
Problèmes de billetterie
3
Gestion des billets
3
Plain fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.8
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 8.9
8.0
Flux de travail
Moyenne : 8.7
6.2
Personnalisation
Moyenne : 8.4
6.8
Portail client
Moyenne : 8.6
Détails du vendeur
Vendeur
Plain
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2020
Emplacement du siège social
London, GB
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
31 employés sur LinkedIn®
(748)4.5 sur 5
Optimisé pour une réponse rapide
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Prix de lancement :À partir de $25.00
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Plivo est une plateforme d'agents IA axée sur la voix, conçue pour rationaliser l'engagement client multicanal à travers divers moyens de communication, y compris les appels téléphoniques, le chat, Wh

    Utilisateurs
    • PDG
    • Ingénieur logiciel
    Industries
    • Logiciels informatiques
    • Technologie de l'information et services
    Segment de marché
    • 78% Petite entreprise
    • 17% Marché intermédiaire
    Sentiment des utilisateurs
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
    • Plivo est une plateforme pilotée par API qui prend en charge les services de messagerie et de voix dans plusieurs pays, avec un accent sur l'évolutivité et la couverture mondiale.
    • Les critiques apprécient les tarifs compétitifs de Plivo, la facilité de mise en œuvre et d'intégration, la haute fiabilité et l'excellent service client, ainsi que sa capacité à prendre en charge la messagerie à haut volume avec des exigences d'infrastructure minimales.
    • Les examinateurs ont rencontré des problèmes avec les performances incohérentes de Plivo, les compétences de communication médiocres de l'équipe de support, les changements de prix soudains, le manque d'analyses avancées et d'interface intuitive, ainsi que le support limité pour les réglementations de messagerie spécifiques à chaque pays.
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
  • Plivo Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Facilité d'utilisation
    30
    Support client
    19
    Caractéristiques
    17
    Qualité de l'API
    16
    Intégrations
    16
    Inconvénients
    Mauvais service client
    11
    Cher
    6
    Fonctionnalités limitées
    6
    Problèmes de messagerie
    6
    Pas intuitif
    6
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Plivo fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.0
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 8.9
    0.0
    Aucune information disponible
    6.7
    Personnalisation
    Moyenne : 8.4
    0.0
    Aucune information disponible
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    Plivo
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2011
    Emplacement du siège social
    Austin, TX
    Twitter
    @plivo
    12,677 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    185 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

Plivo est une plateforme d'agents IA axée sur la voix, conçue pour rationaliser l'engagement client multicanal à travers divers moyens de communication, y compris les appels téléphoniques, le chat, Wh

Utilisateurs
  • PDG
  • Ingénieur logiciel
Industries
  • Logiciels informatiques
  • Technologie de l'information et services
Segment de marché
  • 78% Petite entreprise
  • 17% Marché intermédiaire
Sentiment des utilisateurs
Comment sont-ils déterminés ?Information
Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
  • Plivo est une plateforme pilotée par API qui prend en charge les services de messagerie et de voix dans plusieurs pays, avec un accent sur l'évolutivité et la couverture mondiale.
  • Les critiques apprécient les tarifs compétitifs de Plivo, la facilité de mise en œuvre et d'intégration, la haute fiabilité et l'excellent service client, ainsi que sa capacité à prendre en charge la messagerie à haut volume avec des exigences d'infrastructure minimales.
  • Les examinateurs ont rencontré des problèmes avec les performances incohérentes de Plivo, les compétences de communication médiocres de l'équipe de support, les changements de prix soudains, le manque d'analyses avancées et d'interface intuitive, ainsi que le support limité pour les réglementations de messagerie spécifiques à chaque pays.
Plivo Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Facilité d'utilisation
30
Support client
19
Caractéristiques
17
Qualité de l'API
16
Intégrations
16
Inconvénients
Mauvais service client
11
Cher
6
Fonctionnalités limitées
6
Problèmes de messagerie
6
Pas intuitif
6
Plivo fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.0
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 8.9
0.0
Aucune information disponible
6.7
Personnalisation
Moyenne : 8.4
0.0
Aucune information disponible
Détails du vendeur
Vendeur
Plivo
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2011
Emplacement du siège social
Austin, TX
Twitter
@plivo
12,677 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
185 employés sur LinkedIn®
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Faveo Helpdesk fournit aux entreprises un système d'assistance automatisé pour gérer le support client. Le mot Faveo vient du latin qui signifie être favorable. Ce qui met véritablement en lumière la

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    • Technologie de l'information et services
    Segment de marché
    • 43% Marché intermédiaire
    • 43% Petite entreprise
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
  • Faveo Help Desk Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Gestion de cas
    1
    Support client
    1
    Facilité d'utilisation
    1
    Efficacité
    1
    Caractéristiques
    1
    Inconvénients
    Fonctionnalités d'IA inadéquates
    1
    Résolution de problème
    1
    Bugs logiciels
    1
    Problèmes techniques
    1
    Retards temporels
    1
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Faveo Help Desk fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    8.7
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 8.9
    8.7
    Flux de travail
    Moyenne : 8.7
    8.7
    Personnalisation
    Moyenne : 8.4
    9.1
    Portail client
    Moyenne : 8.6
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Année de fondation
    2009
    Emplacement du siège social
    Bangalore, Karnataka
    Twitter
    @faveohelpdesk
    1,059 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    80 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

Faveo Helpdesk fournit aux entreprises un système d'assistance automatisé pour gérer le support client. Le mot Faveo vient du latin qui signifie être favorable. Ce qui met véritablement en lumière la

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
  • Technologie de l'information et services
Segment de marché
  • 43% Marché intermédiaire
  • 43% Petite entreprise
Faveo Help Desk Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Gestion de cas
1
Support client
1
Facilité d'utilisation
1
Efficacité
1
Caractéristiques
1
Inconvénients
Fonctionnalités d'IA inadéquates
1
Résolution de problème
1
Bugs logiciels
1
Problèmes techniques
1
Retards temporels
1
Faveo Help Desk fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.7
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 8.9
8.7
Flux de travail
Moyenne : 8.7
8.7
Personnalisation
Moyenne : 8.4
9.1
Portail client
Moyenne : 8.6
Détails du vendeur
Année de fondation
2009
Emplacement du siège social
Bangalore, Karnataka
Twitter
@faveohelpdesk
1,059 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
80 employés sur LinkedIn®
(51)4.4 sur 5
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Eltropy est une plateforme SaaS conçue pour améliorer la part de portefeuille, l'acquisition de clients et la productivité des équipes en contact avec la clientèle dans les banques, les services finan

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    • Services financiers
    • Technologie de l'information et services
    Segment de marché
    • 45% Marché intermédiaire
    • 41% Petite entreprise
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
  • Eltropy Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Facilité d'utilisation
    23
    Support client
    18
    Caractéristiques
    16
    Efficacité
    14
    Utile
    14
    Inconvénients
    Courbe d'apprentissage
    10
    Courbe d'apprentissage abrupte
    10
    Problèmes d'intégration
    7
    Personnalisation limitée
    7
    Difficulté d'entraînement
    6
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Eltropy fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    8.9
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 8.9
    8.8
    Flux de travail
    Moyenne : 8.7
    7.9
    Personnalisation
    Moyenne : 8.4
    7.9
    Portail client
    Moyenne : 8.6
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    Eltropy
    Année de fondation
    2013
    Emplacement du siège social
    Santa Clara, US
    Twitter
    @eltropy_inc
    1,151 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    254 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

Eltropy est une plateforme SaaS conçue pour améliorer la part de portefeuille, l'acquisition de clients et la productivité des équipes en contact avec la clientèle dans les banques, les services finan

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
  • Services financiers
  • Technologie de l'information et services
Segment de marché
  • 45% Marché intermédiaire
  • 41% Petite entreprise
Eltropy Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Facilité d'utilisation
23
Support client
18
Caractéristiques
16
Efficacité
14
Utile
14
Inconvénients
Courbe d'apprentissage
10
Courbe d'apprentissage abrupte
10
Problèmes d'intégration
7
Personnalisation limitée
7
Difficulté d'entraînement
6
Eltropy fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.9
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 8.9
8.8
Flux de travail
Moyenne : 8.7
7.9
Personnalisation
Moyenne : 8.4
7.9
Portail client
Moyenne : 8.6
Détails du vendeur
Vendeur
Eltropy
Année de fondation
2013
Emplacement du siège social
Santa Clara, US
Twitter
@eltropy_inc
1,151 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
254 employés sur LinkedIn®
Prix de lancement :Free
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Prêt à abandonner les notes autocollantes et à vous lancer dans votre premier service d'assistance ? La solution actuelle ne suffit pas ? Spiceworks Help Desk est là ! Conçu spécialement pour les prof

    Utilisateurs
    • Responsable informatique
    • Administrateur réseau
    Industries
    • Technologie de l'information et services
    • Gestion de l'éducation
    Segment de marché
    • 65% Marché intermédiaire
    • 23% Petite entreprise
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
  • Spiceworks Cloud Help Desk Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
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    Avantages
    Collaboration
    1
    Efficacité de la communication
    1
    Efficacité
    1
    Gestion des incidents
    1
    Collaboration d'équipe
    1
    Inconvénients
    Problèmes de connectivité
    1
    Problèmes d'intégration
    1
    Fonctionnalité limitée
    1
    Fonctionnalités manquantes
    1
    Problèmes de notification
    1
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Spiceworks Cloud Help Desk fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    8.9
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 8.9
    8.8
    Flux de travail
    Moyenne : 8.7
    7.4
    Personnalisation
    Moyenne : 8.4
    8.3
    Portail client
    Moyenne : 8.6
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    Ziff Davis
    Année de fondation
    1995
    Emplacement du siège social
    New York
    Twitter
    @ziffdavis
    1,409 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    6,540 employés sur LinkedIn®
    Propriété
    NASDAQ: ZD
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
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Prêt à abandonner les notes autocollantes et à vous lancer dans votre premier service d'assistance ? La solution actuelle ne suffit pas ? Spiceworks Help Desk est là ! Conçu spécialement pour les prof

Utilisateurs
  • Responsable informatique
  • Administrateur réseau
Industries
  • Technologie de l'information et services
  • Gestion de l'éducation
Segment de marché
  • 65% Marché intermédiaire
  • 23% Petite entreprise
Spiceworks Cloud Help Desk Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Collaboration
1
Efficacité de la communication
1
Efficacité
1
Gestion des incidents
1
Collaboration d'équipe
1
Inconvénients
Problèmes de connectivité
1
Problèmes d'intégration
1
Fonctionnalité limitée
1
Fonctionnalités manquantes
1
Problèmes de notification
1
Spiceworks Cloud Help Desk fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.9
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 8.9
8.8
Flux de travail
Moyenne : 8.7
7.4
Personnalisation
Moyenne : 8.4
8.3
Portail client
Moyenne : 8.6
Détails du vendeur
Vendeur
Ziff Davis
Année de fondation
1995
Emplacement du siège social
New York
Twitter
@ziffdavis
1,409 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
6,540 employés sur LinkedIn®
Propriété
NASDAQ: ZD
(17)4.0 sur 5
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Prix de lancement :À partir de $699.00
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
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    HelpSpot est une plateforme de service d'assistance pour toutes les entreprises avec des fonctionnalités telles que le portail d'auto-assistance client, les formulaires web personnalisés, la base de c

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    • Technologie de l'information et services
    Segment de marché
    • 59% Marché intermédiaire
    • 29% Petite entreprise
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Helpspot fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.2
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 8.9
    8.5
    Flux de travail
    Moyenne : 8.7
    8.3
    Personnalisation
    Moyenne : 8.4
    7.2
    Portail client
    Moyenne : 8.6
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    UserScape
    Année de fondation
    2004
    Emplacement du siège social
    Poughkeepsie, NY
    Twitter
    @userspace
    2 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    6 employés sur LinkedIn®
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HelpSpot est une plateforme de service d'assistance pour toutes les entreprises avec des fonctionnalités telles que le portail d'auto-assistance client, les formulaires web personnalisés, la base de c

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
  • Technologie de l'information et services
Segment de marché
  • 59% Marché intermédiaire
  • 29% Petite entreprise
Helpspot fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.2
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 8.9
8.5
Flux de travail
Moyenne : 8.7
8.3
Personnalisation
Moyenne : 8.4
7.2
Portail client
Moyenne : 8.6
Détails du vendeur
Vendeur
UserScape
Année de fondation
2004
Emplacement du siège social
Poughkeepsie, NY
Twitter
@userspace
2 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
6 employés sur LinkedIn®
(134)3.9 sur 5
Voir les meilleurs Services de Conseil pour Oracle Service Cloud (formerly RightNow)
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
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    Oracle Service Cloud, partie de la suite Oracle CX Cloud, est une solution omnicanal basée sur le cloud qui capture une vue à 360 degrés de chaque client dans un bureau d'agent dynamique et unifié. L'

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    • Technologie de l'information et services
    • Détail
    Segment de marché
    • 56% Entreprise
    • 38% Marché intermédiaire
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
  • Oracle Service Cloud (formerly RightNow) Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
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    Avantages
    Facilité d'utilisation
    2
    Automatisation
    1
    Appeler la gestion
    1
    Gestion de cas
    1
    Gestion de canal
    1
    Inconvénients
    Insectes
    1
    Gestion des contacts
    1
    Incohérence des données
    1
    Gestion des données
    1
    Réponses retardées
    1
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Oracle Service Cloud (formerly RightNow) fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    7.5
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 8.9
    8.2
    Flux de travail
    Moyenne : 8.7
    8.0
    Personnalisation
    Moyenne : 8.4
    8.6
    Portail client
    Moyenne : 8.6
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    Oracle
    Année de fondation
    1977
    Emplacement du siège social
    Austin, TX
    Twitter
    @Oracle
    821,068 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    197,850 employés sur LinkedIn®
    Propriété
    NYSE:ORCL
Description du produit
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Oracle Service Cloud, partie de la suite Oracle CX Cloud, est une solution omnicanal basée sur le cloud qui capture une vue à 360 degrés de chaque client dans un bureau d'agent dynamique et unifié. L'

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
  • Technologie de l'information et services
  • Détail
Segment de marché
  • 56% Entreprise
  • 38% Marché intermédiaire
Oracle Service Cloud (formerly RightNow) Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Facilité d'utilisation
2
Automatisation
1
Appeler la gestion
1
Gestion de cas
1
Gestion de canal
1
Inconvénients
Insectes
1
Gestion des contacts
1
Incohérence des données
1
Gestion des données
1
Réponses retardées
1
Oracle Service Cloud (formerly RightNow) fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
7.5
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 8.9
8.2
Flux de travail
Moyenne : 8.7
8.0
Personnalisation
Moyenne : 8.4
8.6
Portail client
Moyenne : 8.6
Détails du vendeur
Vendeur
Oracle
Année de fondation
1977
Emplacement du siège social
Austin, TX
Twitter
@Oracle
821,068 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
197,850 employés sur LinkedIn®
Propriété
NYSE:ORCL
(12)4.7 sur 5
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
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    Cette description est fournie par le vendeur.

    Promys CRM/Help Desk/PSA logiciel pour les fournisseurs de solutions IT, MSP, Audio Visuel et Sécurité Physique de 10 à 2000 utilisateurs. Promys est intuitif et simple à mettre en œuvre. Promys ratio

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    • Technologie de l'information et services
    Segment de marché
    • 58% Petite entreprise
    • 42% Marché intermédiaire
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Promys fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.8
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 8.9
    0.0
    Aucune information disponible
    0.0
    Aucune information disponible
    0.0
    Aucune information disponible
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    PROMYS
    Année de fondation
    2003
    Emplacement du siège social
    Mississauga, Ontario
    Twitter
    @PROMYS_PSA
    129 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    11 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
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Promys CRM/Help Desk/PSA logiciel pour les fournisseurs de solutions IT, MSP, Audio Visuel et Sécurité Physique de 10 à 2000 utilisateurs. Promys est intuitif et simple à mettre en œuvre. Promys ratio

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
  • Technologie de l'information et services
Segment de marché
  • 58% Petite entreprise
  • 42% Marché intermédiaire
Promys fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.8
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 8.9
0.0
Aucune information disponible
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Vendeur
PROMYS
Année de fondation
2003
Emplacement du siège social
Mississauga, Ontario
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Prix de lancement :$ 0
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
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    ProProfs Help Desk est un outil de support client basé sur le cloud conçu pour aider les entreprises à établir des relations positives avec leurs clients. Il fournit un tableau de bord centralisé pour

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    • Logiciels informatiques
    Segment de marché
    • 83% Petite entreprise
    • 22% Marché intermédiaire
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • ProProfs Help Desk fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    8.8
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 8.9
    8.8
    Flux de travail
    Moyenne : 8.7
    10.0
    Personnalisation
    Moyenne : 8.4
    8.8
    Portail client
    Moyenne : 8.6
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    ProProfs
    Année de fondation
    2009
    Emplacement du siège social
    Los Angeles, CA
    Twitter
    @ProProfs
    4,766 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    220 employés sur LinkedIn®
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ProProfs Help Desk est un outil de support client basé sur le cloud conçu pour aider les entreprises à établir des relations positives avec leurs clients. Il fournit un tableau de bord centralisé pour

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  • Logiciels informatiques
Segment de marché
  • 83% Petite entreprise
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8.8
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Moyenne : 8.9
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Moyenne : 8.7
10.0
Personnalisation
Moyenne : 8.4
8.8
Portail client
Moyenne : 8.6
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ProProfs
Année de fondation
2009
Emplacement du siège social
Los Angeles, CA
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