[ Avis sur Spicewo... ](https://www.g2.com/fr/products/spiceworks-cloud-help-desk/reviews) [ Avis sur Spicewo... ](https://www.g2.com/fr/products/spiceworks-cloud-help-desk/reviews) # Vue d'ensemble des tarifs de Spiceworks Cloud Help Desk [Éditeréditer](https://my.g2.com/fr/spiceworks-cloud-help-desk/pricings) ## Principaux aperçus de la tarification de Spiceworks Cloud Help Desk Dernière mise à jour le Juil 01 2026 * * * Spiceworks Cloud Help Desk propose **2 éditions de tarification** , à partir de **$0**. Les niveaux de tarification de Spiceworks Cloud Help Desk sont conçus pour prendre en charge différents niveaux d'utilisation et tailles d'équipe. Spiceworks Cloud Help Desk n'offre pas d' **essai gratuit**. Comparez le tableau de tarification de Spiceworks Cloud Help Desk ci-dessous pour déterminer la meilleure solution pour vos besoins. Certains plans peuvent nécessiter de contacter **Ziff Davis** pour un **tarif personnalisé**. * * * Spiceworks Hosts It — $0 YOU HOST IT — $0 Noté 4.3 / 5 \*Les informations de tarification sont fournies par le fournisseur de logiciels ou récupérées à partir de documents de tarification accessibles au public. Les négociations finales des coûts doivent être menées avec le vendeur. Spiceworks Hosts It Free Hébergé sans tracas dans le cloud. Pas d'installation et pas de matériel. YOU HOST IT Free Vous installez, gérez et sauvegardez l'informatique. Spiceworks est GRATUIT. Pas de limite d'administrateur. Pas de limite de ticket. Chez Spiceworks, nous croyons que derrière chaque grand service informatique se cache un excellent service d'assistance. Et tout simplement, nous ne croyons pas qu'un budget limité devrait empêcher un professionnel de l'informatique de fournir un service informatique exceptionnel. Nous nous engageons à vous fournir un service d'assistance de classe mondiale - gratuitement. Les informations de tarification de Spiceworks Cloud Help Desk sont fournies par le fournisseur de logiciels ou récupérées à partir de documents de tarification accessibles au public. Les négociations finales sur le coût pour acheter Spiceworks Cloud Help Desk doivent être menées avec le vendeur. Les informations tarifaires ont été mises à jour pour la dernière fois le October 09, 2024 Show More ## FAQ sur la tarification de Spiceworks Cloud Help Desk Généré par l'IA Spiceworks Cloud Help Desk est-il gratuit ou propose-t-il un essai gratuit ? Non. Selon les données G2, Spiceworks Cloud Help Desk n'offre pas de plan gratuit ni d'essai gratuit. Les utilisateurs doivent acheter un plan payant pour accéder au produit. Visitez la page de tarification officielle du vendeur pour les détails de tarification actuels et les options de plan. Pour qui la tarification de Spiceworks Cloud Help Desk est-elle la mieux adaptée ? La tarification de Spiceworks Cloud Help Desk est particulièrement adaptée aux petites et moyennes entreprises, notamment celles avec des budgets informatiques serrés. Les critiques de G2 provenant de petites entreprises dans des secteurs tels que l'éducation, la santé, les organisations à but non lucratif et les services informatiques louent constamment le modèle de tarification gratuit comme idéal pour les équipes informatiques allégées. Les critiques du marché intermédiaire dans des secteurs comme la logistique, l'assurance et la fabrication rapportent également une forte satisfaction. Les avis de G2 sur Spiceworks Cloud Help Desk indiquent que les organisations comptant moins de 500 employés tirent le plus de valeur, tandis que les critiques des entreprises notent parfois des limitations en matière d'évolutivité. Les organisations à but non lucratif et les établissements d'enseignement sont particulièrement bien servis, car le modèle sans coût permet une fonctionnalité robuste de help desk sans contrainte financière. Quelles sont les principales différences entre les versions gratuite et payante de Spiceworks Cloud Help Desk ? Selon les données tarifaires de G2, Spiceworks Cloud Help Desk propose deux niveaux entièrement gratuits : une option hébergée dans le cloud gérée par Spiceworks et une option auto-hébergée installée sur votre propre serveur. La principale différence réside dans la responsabilité de l'infrastructure. Le niveau hébergé dans le cloud ne nécessite aucune installation ni gestion matérielle, tandis que le niveau auto-hébergé donne aux organisations un contrôle total sur l'installation, la maintenance et les sauvegardes. Les critiques de G2 notent que la version cloud manque parfois de certaines fonctionnalités disponibles dans la version sur site. Les deux niveaux sont financés par la publicité, et les utilisateurs de G2 mentionnent qu'une option d'abonnement payant MyWay existe pour supprimer les publicités et ajouter une personnalisation de marque pour ceux qui recherchent une apparence plus professionnelle. Spiceworks Cloud Help Desk est-il considéré comme un bon rapport qualité-prix ? Les critiques de G2 considèrent majoritairement que Spiceworks Cloud Help Desk offre une valeur exceptionnelle, étant donné que les deux niveaux de tarification sont entièrement gratuits. Avec une note moyenne de 4,5 sur 5, les utilisateurs de G2 soulignent fréquemment que Spiceworks Cloud Help Desk offre des capacités comparables à celles de concurrents payants comme ServiceNow et Vivantio, et ce, sans aucun coût. Les critiques provenant de petites entreprises et d'organisations de taille moyenne louent constamment les fonctionnalités de gestion des tickets, de reporting, d'inventaire et de support communautaire par rapport au prix. Les principaux compromis notés par les critiques de G2 incluent des interfaces soutenues par la publicité, une personnalisation limitée et des contraintes de scalabilité pour les grandes organisations, mais le consensus est que la proposition de valeur est difficile à égaler à n'importe quel prix. ## Alternatives les mieux notées [ ![Freshservice](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/507247d74cdb616544c2f320120749b7/freshservice.svg "Freshservice") Freshservice 4.6/5(1,351) ](https://www.g2.com/fr/products/freshservice/reviews) [ ![Jira Service Management](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/large_detail/large_detail_9506dca4f09306207fda64e09c5b171a/jira-service-management.png "Jira Service Management") Jira Service Management 4.3/5(991) ](https://www.g2.com/fr/products/jira-service-management/reviews) [ ![SysAid](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/0e90ac9498bc05c89d709a2b51e8438d/sysaid.svg "SysAid") SysAid 4.5/5(753) ](https://www.g2.com/fr/products/sysaid/reviews) [ Voir toutes les alternatives ](https://www.g2.com/fr/products/spiceworks-cloud-help-desk/competitors/alternatives) ## Tarification des alternatives de Spiceworks Cloud Help Desk Ce qui suit est un aperçu rapide des éditions proposées par d'autres [Logiciel de support technique](https://www.g2.com/fr/categories/help-desk) | Product | Price | Features | | --- | --- | --- | | ![Freshservice](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/small_square/small_square_2d6a381d321e8fc6b72a7f95e8cde31a/freshservice.png)[Freshservice](https://www.g2.com/fr/products/freshservice/reviews) STARTER | $19.00 | Pour commencer Gestion des incidents Base de connaissances Portail libre-service Gestion des SLA Automatisation des flux de travail Orchestration Contrôles d'accès de base Analytique de base Portails multilingues SSL personnalisé Applications du marché Applications mobiles 1000 transactions d'orchestration/mois/compte | | ![Jira Service Management](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/small_square/small_square_9506dca4f09306207fda64e09c5b171a/jira-service-management.png)[Jira Service Management](https://www.g2.com/fr/products/jira-service-management/reviews) Free | 0/agent/month | Pour les petites équipes commençant avec un service d'assistance. Jusqu'à 3 agents gratuitement. | | ![SysAid](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/small_square/small_square_720f7fe3053ac293d3814d2b34792aaf/sysaid.png)[SysAid](https://www.g2.com/fr/products/sysaid/reviews) Professional | $89.001 Admin | Gestion de service native à l'IA avec une IA Agentic illimitée. Pas de plafonds d'utilisation, pas de flux de travail d'approbation, pas de factures surprises. Gestion des incidents et des tickets Gestion des actifs et de la configuration (CMDB) Libre-service alimenté par l'IA pour les utilisateurs finaux Chatbot alimenté par l'IA pour les agents informatiques Pool de données et garde-fous personnalisables | Différentes alternatives de tarification et plans Les informations de tarification des différentes alternatives de Spiceworks Cloud Help Desk ci-dessus sont fournies par le fournisseur de logiciels respectif ou récupérées à partir de documents de tarification accessibles au public. Les négociations finales sur le coût pour acheter l'un de ces produits doivent être menées avec le vendeur. Comparaisons Spiceworks Cloud Help Desk ![Image de l'avatar du produit](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/small_square/small_square_9506dca4f09306207fda64e09c5b171a/jira-service-management.png "Image de l'avatar du produit") Jira Service Management 4.3/5(991) [ Comparer maintenant ](https://www.g2.com/fr/compare/jira-service-management-vs-spiceworks-cloud-help-desk) ![Image de l'avatar du produit](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/small_square/small_square_2d6a381d321e8fc6b72a7f95e8cde31a/freshservice.png "Image de l'avatar du produit") Freshservice 4.6/5(1,351) [ Comparer maintenant ](https://www.g2.com/fr/compare/freshservice-vs-spiceworks-cloud-help-desk) ![Image de l'avatar du produit](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/small_square/small_square_016f9502a5c1407463f90a3d5b7704ac/solarwinds-service-desk.png "Image de l'avatar du produit") SolarWinds Service Desk 4.3/5(786) [ Comparer maintenant ](https://www.g2.com/fr/compare/solarwinds-service-desk-vs-spiceworks-cloud-help-desk) ##### Catégories sur G2 [Bureau d'assistance](https://www.g2.com/fr/categories/help-desk)[Bureau de Service](https://www.g2.com/fr/categories/service-desk) ##### Explorer plus [Quelle solution de sécurité DNS est la meilleure pour prévenir le phishing et l'exfiltration de données au niveau de la couche DNS avant que quoi que ce soit n'atteigne le point de terminaison ?](https://www.g2.com/fr/discussions/which-dns-security-solution-is-best-for-preventing-phishing-and-data-exfiltration-at-the-dns-layer-before-anything-even-hits-the-endpoint)[Quel logiciel de gamification des ventes convient à une petite équipe B2B qui utilise HubSpot et souhaite des tableaux de classement et le suivi des primes sans acheter une plateforme séparée ?](https://www.g2.com/fr/discussions/which-sales-gamification-software-makes-sense-for-a-small-b2b-team-that-lives-in-hubspot-and-wants-leaderboards-and-spiff-tracking-without-buying-a-separate-platform)[Quel est le principal logiciel de conformité en matière de sécurité pour une utilisation mobile ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-the-leading-security-compliance-software-for-mobile-use) [Quelle plateforme de gamification des ventes s'intègre parfaitement avec Salesforce et Slack afin que les concours et les tableaux de classement soient intégrés dans les outils que les représentants utilisent déjà quotidiennement ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-sales-gamification-platform-integrates-cleanly-with-salesforce-and-slack-so-contests-and-leaderboards-live-inside-the-tools-reps-already-use-every-day)[Quel est le meilleur logiciel CPQ avec des fonctionnalités de tarification personnalisée ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-s-the-best-cpq-software-with-custom-pricing-features)[Détails des avantages et inconvénients](https://www.g2.com/fr/products/spiceworks-cloud-help-desk/reviews?qs=pros-and-cons) [Afficher plusAfficher moins](javascript:void(0);)