Avis et détails du produit Connecteam

J'utilise Connecteam pour planifier mon équipe pour mon entreprise de planification d'événements, et cela me permet de voir beaucoup plus facilement qui peut travailler. C'est sans effort pour mon équipe de savoir quand ils sont programmés. J'adore la possibilité de garder les quarts de travail ouverts pour que mon équipe puisse enchérir dessus. Avec mon entreprise de planification d'événements, je peux entrer les événements, indiquer combien d'assistants j'ai besoin, et cela permet à mon équipe de regarder la date et le lieu de l'événement et d'enchérir dessus s'ils sont intéressés à travailler. La configuration initiale de Connecteam a été très facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a eu quelques choses que je n'ai pas pu trouver facilement (et que je n'ai toujours pas trouvées), mais cela ne l'emporte pas sur les aspects positifs. Certains membres de l'équipe ne sont pas qualifiés pour postuler à certains créneaux, mais je n'arrive pas à comprendre comment filtrer cela. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Connecteam est le logiciel qui gère tout notre personnel travaillant sur le terrain. Cette application fonctionne comme une feuille de présence dans laquelle notre entreprise enregistre l'heure de connexion et l'heure de déconnexion de notre personnel. Cette fonctionnalité nous aide à calculer chaque mois le nombre total d'heures qu'ils travaillent dans notre entreprise. C'est un excellent outil pour gérer les employés dans une entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Chaque fois que je suis la localisation de nos employés qui se sont connectés à leur profil via cette application, j'ai remarqué qu'elle affiche des données GPS incorrectes et une localisation erronée. Nous rencontrons ce problème tous les jours et il n'a toujours pas été résolu par les développeurs. Il faut une connexion Internet très forte pour afficher les données en temps réel des employés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Connecteam gère efficacement toutes les demandes des employés, de l'attribution des tâches, la planification, la communication, le suivi du temps, la formation et d'autres opérations importantes.

L'application dispose d'une version axée sur le mobile, et elle convient aux utilisateurs sans bureau.

Les capacités de suivi du temps rendent le logiciel robuste et solide, réduisant les problèmes de paie.

Le logiciel dispose d'outils de communication polyvalents, où les enquêtes, les annonces de l'entreprise et les discussions d'équipe sont efficaces.

Connecteam propose un niveau gratuit de soutien, ce qui aide les petites entreprises avec moins de 10 utilisateurs.

Connecteam facilite le processus de formation, avec des mesures de développement des compétences standardisées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Connecteam fait face à des bugs de planification occasionnels, parfois à une lenteur sur l'application mobile. Le programme a des analyses moins détaillées et cela ne parvient pas à soutenir des besoins RH plus spécialisés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Connectteam a été si facile à apprendre, surtout que je ne suis généralement pas doué en informatique. Il a été rapide à prendre en main et à utiliser, l'application sur mon appareil mobile a été un excellent moyen de recevoir des notifications rapides si je ne suis pas dans mon bureau. C'est facile pour l'équipe de pointer rapidement à l'entrée et à la sortie de la journée et d'envoyer une notification pour approbation lorsque ces quarts de travail sont enregistrés. Il a un processus facile à suivre avec des icônes qui expliquent rapidement quelle tâche vous devez effectuer. J'adore les rappels le matin pour notre équipe "c'est l'heure de pointer" cela élimine les quarts de travail manqués et les oublis de pointage. Cela a été formidable et notre équipe l'utilise pour de nombreuses choses. Nous l'utilisons toute la journée pour communiquer entre le personnel et les alertes apparaissent en temps réel afin que nous puissions répondre rapidement les uns aux autres. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne suis pas au courant d'une application de bureau. L'application de bureau serait bénéfique pour y accéder rapidement chaque matin au lieu de se connecter via un navigateur. Juste un accès un peu plus rapide. Sinon, cela a été génial. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le support et le service client fournis lorsque nécessaire sont excellents. Comme avec toute nouvelle application, il faut un certain temps pour s'y habituer, la fonctionnalité de planification est brillante. Notre personnel apprécie vraiment d'utiliser l'application et les discussions, et cela aide à garder tout le monde organisé en un seul endroit, donc nous n'avons plus besoin de compter sur des textos, WhatsApp ou des e-mails éparpillés partout. Nous prévoyons d'utiliser la section des bons pour offrir des récompenses et des incitations à notre personnel en 2026. Comme notre entreprise est nouvelle et occupée, nous avons encore beaucoup à apprendre, et je pense qu'il faudra quelques mois pour comprendre pleinement tout ce que le système peut faire, car il offre tant de fonctionnalités. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Un peu plus cher que d'autres entreprises Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'apprécie le plus, c'est la structure claire et le suivi des tâches. L'attribution du travail, la fixation des délais et le suivi des progrès sont tous gérés en un seul endroit, ce qui aide à maintenir chacun responsable sans avoir besoin de rappels constants. La vue des tâches est simple et facile à comprendre, même pour les membres de l'équipe qui ne sont pas particulièrement à l'aise avec la technologie. Cela s'intègre parfaitement dans nos opérations quotidiennes, donc cela ne ressemble pas à une charge administrative supplémentaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certaines des options les plus avancées peuvent être difficiles à trouver au début, en particulier lorsqu'il s'agit de gérer plusieurs catégories de tâches. Certaines fonctionnalités semblent cachées et ne deviennent apparentes qu'après avoir passé un certain temps à naviguer sur la plateforme. Bien que la fonctionnalité globale soit solide, fournir plus de conseils contextuels pour les administrateurs débutants rendrait le processus de configuration initial plus fluide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Connecteam a été un véritable atout pour notre entreprise. Il a considérablement amélioré la façon dont nous planifions nos travailleurs et a complètement rationalisé notre processus de paie. La fonction de pointage à elle seule nous a permis d'économiser une somme d'argent significative ; nous pouvons désormais suivre avec précision les heures exactes des représentants et nous assurer que les quarts de travail sont effectués en totalité. Cela a résolu un problème majeur auquel nous étions confrontés auparavant lorsque le personnel nous facturait simplement pour leur temps, ce qui entraînait souvent des départs anticipés non remarqués.

Une grande partie de notre main-d'œuvre est composée d'étudiants, et historiquement ce rôle était assez informel, quelque chose qu'ils pouvaient facilement prendre pour gagner un peu d'argent supplémentaire. Cependant, depuis la mise en œuvre de Connecteam, l'ensemble de l'opération semble beaucoup plus professionnelle. La structure, la visibilité et les outils de communication ont aidé nos travailleurs à se sentir comme faisant partie d'une entreprise sérieuse et bien gérée plutôt que d'un simple emploi occasionnel. Cela a eu un impact très positif sur l'engagement et la responsabilité.

En plus du produit lui-même, le personnel de Connecteam a été exceptionnel. Leur équipe de support, ainsi que l'assistant IA, ont rendu la transition incroyablement fluide et sans stress. Le processus d'intégration a été clair, efficace et bien soutenu à chaque étape. Dans l'ensemble, Connecteam a apporté de réels avantages opérationnels et financiers, et nous ne pourrions pas être plus satisfaits de la plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En ce qui concerne les domaines à améliorer, nous n'avons pas encore réussi à faire participer pleinement nos représentants aux discussions de groupe dans l'application. Ils ont tendance à être plus réactifs sur WhatsApp, donc nous n'avons pas autant utilisé la fonctionnalité de chat que nous l'avions initialement prévu. Cela pourrait simplement être un problème de gestion du changement de notre côté plutôt qu'une limitation de la plateforme elle-même.

Une autre petite amélioration concernerait la configuration de la paie. Il serait extrêmement utile que les travailleurs puissent entrer leurs coordonnées bancaires lors du processus d'inscription et que ces informations apparaissent automatiquement sur le PDF de la paie exporté. Actuellement, ajouter les coordonnées bancaires à la paie chaque mois prend un peu de temps manuel supplémentaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La facilité d'utilisation absolue et le temps de réponse aux clients. Facile à former l'équipe, l'application ne tombe jamais en panne, donc je ne subis aucun temps d'arrêt. J'adore qu'ils aient introduit la gratuité pour moins de X utilisateurs, car toute entreprise peut connaître des hauts et des bas en fonction de la demande. J'aime que Connecteam fonctionne avec cela et que vous n'ayez pas à chercher quelque chose de "moins cher" pour vous dépanner.

J'aime aussi que Connecteam prenne en compte les retours pour renforcer leur entreprise. J'ai vu de nombreuses idées suggérées mises en œuvre dans l'application, même si ce n'est pas tout à fait prêt pour ma propre entreprise, c'est bon de savoir qu'ils ont plusieurs options. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai pas d'inconvénient. J'utilise Connecteam depuis des années et je n'ai pas l'intention de partir. Si je développais mon entreprise, je discuterais d'abord avec eux avant de chercher d'autres options. Équipe fabuleuse. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il est rare de trouver une entreprise qui considère les petites entreprises comme le fait Connecteam. C'est un système incroyable qui nous permet d'accéder à, de gérer nos petites équipes avec des fonctionnalités qui nous sont utiles. Je trouve leur système extrêmement facile à utiliser et à naviguer, j'adore aussi l'abondance de fonctionnalités. Le support et les articles d'aide sont également vraiment excellents ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je crois qu'il y a certaines limitations pour les notifications, plus de flexibilité serait génial. J'aimerais voir plus de capacités d'automatisation. Encore une fois, en tant que petite entreprise, avec peu de mains effectuant de nombreux rôles différents, cela serait très utile. J'aimerais que la base de connaissances / les ressources fonctionnent de manière similaire aux articles d'aide pour que les employés puissent effectuer des recherches. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai pas encore utilisé la plateforme complète de Connecteam. Principalement, j'ai utilisé la partie planification du programme et je l'ai trouvée facile à utiliser. Je peux l'utiliser avec la paie, cependant, mes collègues ont des problèmes pour remplir leurs feuilles de temps, donc c'est encore en cours de développement. Bientôt, j'assignerai également des tâches à accomplir à chaque individu. J'aime bien la fonctionnalité des formulaires où je peux mettre plusieurs choses dans la base de connaissances et les employés peuvent consulter ce qui a été téléchargé selon leurs besoins. Jusqu'à présent, le support client a été excellent. Normalement, je ne peux pas participer à leurs réunions en ligne, cependant, ils m'envoient les enregistrements de ce dont ils ont parlé, que je révise et trouve très utiles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'inconvénient pour moi est qu'il a une courbe d'apprentissage énorme. Pour quelqu'un qui a peu de temps comme moi, apprendre chaque aspect du programme prend beaucoup de temps. Plus je l'utilise, plus je me souviens. J'aurais juste souhaité avoir plus de temps libre dans ma journée pour apprendre davantage du programme qui peut m'aider en dehors du programme de planification qui est mon principal objectif. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.