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JL
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(7,233)4.4 sur 5
Prix de lancement :À partir de $25.00
Voir les meilleurs Services de Conseil pour Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)
AvantagesFacilité d'utilisation, Caractéristiques, Gestion de cas, Efficacité, Utile
InconvénientsComplexité, Courbe d'apprentissage, Courbe d'apprentissage abrupte, Cher, Fonctionnalités manquantes
Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud) fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.7
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.0
8.3
Flux de travail
Moyenne : 8.7
8.3
Personnalisation
Moyenne : 8.4
8.4
Portail client
Moyenne : 8.6
(6,799)4.3 sur 5
Prix de lancement :$19.00
Voir les meilleurs Services de Conseil pour Zendesk for Customer Service
AvantagesFacilité d'utilisation, Caractéristiques, Support client, Utile, Gestion des billets
InconvénientsFonctionnalités manquantes, Courbe d'apprentissage, Fonctionnalités limitées, Personnalisation limitée, Complexité
Zendesk for Customer Service fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.4
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.0
8.5
Flux de travail
Moyenne : 8.7
8.0
Personnalisation
Moyenne : 8.4
8.5
Portail client
Moyenne : 8.6
Sponsorisé
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(3,721)4.4 sur 5
Prix de lancement :$19.00
13th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Bureau d'assistance
Voir les meilleurs Services de Conseil pour Freshdesk
AvantagesFacilité d'utilisation, Caractéristiques, Automatisation, Efficacité, Gestion des billets
InconvénientsFonctionnalités manquantes, Problèmes de billetterie, Gestion des billets, Fonctionnalités limitées, Limitations
Freshdesk fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.8
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.0
8.5
Flux de travail
Moyenne : 8.7
8.1
Personnalisation
Moyenne : 8.4
8.6
Portail client
Moyenne : 8.6
(255)4.4 sur 5
15th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Bureau d'assistance
Voir les meilleurs Services de Conseil pour ServiceNow Customer Service Management
AvantagesFacilité d'utilisation, Caractéristiques, Efficacité, Gestion de cas, Automatisation
InconvénientsCourbe d'apprentissage, Courbe d'apprentissage abrupte, Personnalisation limitée, Complexité, Améliorations nécessaires
ServiceNow Customer Service Management fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.6
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.0
8.8
Flux de travail
Moyenne : 8.7
8.2
Personnalisation
Moyenne : 8.4
8.6
Portail client
Moyenne : 8.6
(965)4.3 sur 5
Prix de lancement :0 /agent/month
12th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Bureau d'assistance
Voir les meilleurs Services de Conseil pour Jira Service Management
AvantagesFacilité d'utilisation, Intégrations, Automatisation, Gestion des billets, Caractéristiques
InconvénientsCourbe d'apprentissage, Complexité, Courbe d'apprentissage abrupte, Configuration complexe, Interface utilisateur complexe
Jira Service Management fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.7
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.0
8.9
Flux de travail
Moyenne : 8.7
8.4
Personnalisation
Moyenne : 8.4
8.9
Portail client
Moyenne : 8.6
AvantagesFacilité d'utilisation, Caractéristiques, Efficacité, Intégrations, Gestion de cas
InconvénientsCourbe d'apprentissage, Complexité, Cher, Courbe d'apprentissage abrupte, Personnalisation limitée
SAP Service Cloud fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.8
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.0
8.7
Flux de travail
Moyenne : 8.7
8.2
Personnalisation
Moyenne : 8.4
9.0
Portail client
Moyenne : 8.6
(2,446)4.7 sur 5
Prix de lancement :$25.00
10th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Bureau d'assistance
AvantagesFacilité d'utilisation, Communication, Collaboration d'équipe, Caractéristiques, Gestion des e-mails
InconvénientsFonctionnalités manquantes, Problèmes de messagerie, Gestion des e-mails, Problèmes de gestion des e-mails, Problèmes de communication par e-mail
Front fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.2
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.0
8.9
Flux de travail
Moyenne : 8.7
8.4
Personnalisation
Moyenne : 8.4
8.7
Portail client
Moyenne : 8.6
AvantagesFacilité d'utilisation, Caractéristiques, Gestion des billets, Intégrations, Intuitif
InconvénientsCourbe d'apprentissage, Courbe d'apprentissage abrupte, Personnalisation limitée, Complexité, Pas intuitif
Zoho Desk fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.4
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.0
8.3
Flux de travail
Moyenne : 8.7
8.2
Personnalisation
Moyenne : 8.4
8.3
Portail client
Moyenne : 8.6
(2,899)4.4 sur 5
Prix de lancement :Gratuit
Voir les meilleurs Services de Conseil pour HubSpot Service Hub
AvantagesFacilité d'utilisation, Caractéristiques, Utile, Efficacité, Gestion de cas
InconvénientsFonctionnalités manquantes, Personnalisation limitée, Fonctionnalités limitées, Manque de fonctionnalités, Gestion des billets
HubSpot Service Hub fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.8
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.0
8.4
Flux de travail
Moyenne : 8.7
8.1
Personnalisation
Moyenne : 8.4
8.1
Portail client
Moyenne : 8.6
AvantagesSupport client, Facilité d'utilisation, Automatisation, Caractéristiques, Gestion des billets
InconvénientsFonctionnalités manquantes, Courbe d'apprentissage abrupte, Interface maladroite, Mauvais service client, Configuration complexe
SysAid fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.1
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.0
8.5
Flux de travail
Moyenne : 8.7
8.3
Personnalisation
Moyenne : 8.4
8.8
Portail client
Moyenne : 8.6
AvantagesFacilité d'utilisation, Caractéristiques, Chat en direct, Utile, Configuration facile
InconvénientsPas intuitif, Problèmes de chatbot, Gestion de chat, Cher, Améliorations nécessaires
LiveChat fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.1
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.0
9.0
Flux de travail
Moyenne : 8.7
8.4
Personnalisation
Moyenne : 8.4
9.2
Portail client
Moyenne : 8.6
(513)4.5 sur 5
Prix de lancement :À partir de $89.00
5th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Bureau d'assistance
Voir les meilleurs Services de Conseil pour Kustomer
AvantagesFacilité d'utilisation, Caractéristiques, Utile, Efficacité, Automatisation
InconvénientsPerformance lente, Chargement lent, Courbe d'apprentissage, Complexité, Pas intuitif
Kustomer fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.8
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.0
8.9
Flux de travail
Moyenne : 8.7
8.7
Personnalisation
Moyenne : 8.4
8.9
Portail client
Moyenne : 8.6
AvantagesFacilité d'utilisation, Caractéristiques, Utile, Efficacité, Support client
InconvénientsComplexité, Courbe d'apprentissage, Fonctionnalités manquantes, Chargement lent, Courbe d'apprentissage abrupte
Sprinklr Service fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.6
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.0
8.6
Flux de travail
Moyenne : 8.7
7.8
Personnalisation
Moyenne : 8.4
8.1
Portail client
Moyenne : 8.6
AvantagesFacilité d'utilisation, Intégration, Intégrations, Richesse des fonctionnalités, Support client
InconvénientsCourbe d'apprentissage, Mauvais service client, Complexité d'utilisation, Fonctionnalités manquantes, Problèmes de performance
ConnectWise PSA fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
7.4
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.0
8.3
Flux de travail
Moyenne : 8.7
7.7
Personnalisation
Moyenne : 8.4
7.6
Portail client
Moyenne : 8.6
(1,532)4.5 sur 5
Prix de lancement :Gratuit
8th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Bureau d'assistance
AvantagesFacilité d'utilisation, Caractéristiques, Support client, Utile, Efficacité
InconvénientsCourbe d'apprentissage, Fonctionnalités manquantes, Pas intuitif, Courbe d'apprentissage abrupte, Problèmes d'intégration
LiveAgent fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.1
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.0
8.7
Flux de travail
Moyenne : 8.7
8.4
Personnalisation
Moyenne : 8.4
8.7
Portail client
Moyenne : 8.6
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