Características de Usetiful

Proporciona un repositorio de información que puede ser utilizado por aquellos que buscan apoyo. Esta función fue mencionada en 28 reseñas de Usetiful.

Basado en 25 reseñas de Usetiful. Hace que los artículos de la base de conocimientos se puedan buscar en la Web.

Optimiza la experiencia de autoservicio del cliente en dispositivos móviles Esta función fue mencionada en 25 reseñas de Usetiful.

Basado en 28 reseñas de Usetiful. Ofrece al usuario resultados específicos y personalizados en función de su actividad o preferencias

Basado en 34 reseñas de Usetiful. Permite a los usuarios añadir personalización de marca (logotipos, colores de marca, etc.) a los portales de autoservicio, chatbots, etc.

Automatiza algunas o todas las tareas relacionadas con la operación Esta función fue mencionada en 33 reseñas de Usetiful.

Utiliza inteligencia artificial para mejorar los flujos de trabajo o las experiencias de los clientes Los revisores de 26 de Usetiful han proporcionado comentarios sobre esta función.

Según lo informado en 28 reseñas de Usetiful. Permite integraciones sencillas con aplicaciones, como aplicaciones de mensajería, API y herramientas de soporte al cliente

Permite implementar encuestas NPS para los usuarios. Los revisores de 40 de Usetiful han proporcionado comentarios sobre esta función.

Según lo informado en 38 reseñas de Usetiful. Analiza las respuestas de las encuestas de los usuarios y la información en la aplicación.

Basado en 42 reseñas de Usetiful. Organiza a los usuarios en grupos predefinidos y proporciona diferentes respuestas basadas en el grupo.

Basado en 36 reseñas de Usetiful. Soporta múltiples idiomas.

Basado en 38 reseñas de Usetiful. Proporciona respuestas basadas en el comportamiento y los comentarios del usuario.

Admite tutoriales basados en audio y vídeo. Los revisores de 43 de Usetiful han proporcionado comentarios sobre esta función.

Basado en 53 reseñas de Usetiful. Admite tutoriales de burbujas de texto.

Basado en 10 reseñas de Usetiful. Condensa documentos largos o texto en un breve resumen.

Permite la integración con software basado en la web, sitios web u otras aplicaciones de software.

Proporciona indicaciones, mensajes, consejos, notificaciones y tutoriales de marca.

Gestiona las interacciones de los usuarios y analiza los datos de comportamiento de los usuarios dentro del software o aplicación.

Admite funciones de autoservicio como solución de problemas, cumplimentación de formularios o acceso a la base de conocimientos.

Proporciona orientación en la aplicación sobre herramientas y flujos de trabajo específicos de la empresa para la incorporación.

Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante

Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos

Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos.

Mejora el rendimiento basándose en la retroalimentación y la experiencia.

Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas

Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan.

Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.

Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia