Características de Usetiful

Basado en 28 reseñas de Usetiful. Proporciona un repositorio de información que puede ser utilizado por aquellos que buscan apoyo.

Basado en 25 reseñas de Usetiful. Hace que los artículos de la base de conocimientos se puedan buscar en la Web.

Según lo informado en 25 reseñas de Usetiful. Optimiza la experiencia de autoservicio del cliente en dispositivos móviles

Basado en 28 reseñas de Usetiful. Ofrece al usuario resultados específicos y personalizados en función de su actividad o preferencias

Permite a los usuarios añadir personalización de marca (logotipos, colores de marca, etc.) a los portales de autoservicio, chatbots, etc. Esta función fue mencionada en 34 reseñas de Usetiful.

Según lo informado en 33 reseñas de Usetiful. Automatiza algunas o todas las tareas relacionadas con la operación

Basado en 26 reseñas de Usetiful. Utiliza inteligencia artificial para mejorar los flujos de trabajo o las experiencias de los clientes

Según lo informado en 28 reseñas de Usetiful. Permite integraciones sencillas con aplicaciones, como aplicaciones de mensajería, API y herramientas de soporte al cliente

Permite implementar encuestas NPS para los usuarios. Esta función fue mencionada en 40 reseñas de Usetiful.

Basado en 38 reseñas de Usetiful. Analiza las respuestas de las encuestas de los usuarios y la información en la aplicación.

Organiza a los usuarios en grupos predefinidos y proporciona diferentes respuestas basadas en el grupo. Esta función fue mencionada en 42 reseñas de Usetiful.

Soporta múltiples idiomas. Los revisores de 36 de Usetiful han proporcionado comentarios sobre esta función.

Proporciona respuestas basadas en el comportamiento y los comentarios del usuario. Esta función fue mencionada en 38 reseñas de Usetiful.

Basado en 43 reseñas de Usetiful. Admite tutoriales basados en audio y vídeo.

Según lo informado en 53 reseñas de Usetiful. Admite tutoriales de burbujas de texto.

Condensa documentos largos o texto en un breve resumen. Los revisores de 10 de Usetiful han proporcionado comentarios sobre esta función.

Permite la integración con software basado en la web, sitios web u otras aplicaciones de software.

Proporciona indicaciones, mensajes, consejos, notificaciones y tutoriales de marca.

Gestiona las interacciones de los usuarios y analiza los datos de comportamiento de los usuarios dentro del software o aplicación.

Admite funciones de autoservicio como solución de problemas, cumplimentación de formularios o acceso a la base de conocimientos.

Proporciona orientación en la aplicación sobre herramientas y flujos de trabajo específicos de la empresa para la incorporación.

Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante

Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos

Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos.

Mejora el rendimiento basándose en la retroalimentación y la experiencia.

Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas

Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan.

Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.

Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia