La facilidad de uso, de crear guías incluso para nuevos usuarios, crear guías para instruir al cliente de manera fácil e intuitiva, siempre con orientaciones sobre usabilidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Creo que podría existir una manera de mover el botón de RC, a donde creamos mejor en la pantalla, porque muchas veces esos botones en el lateral del sistema terminan pasando desapercibidos; lamentablemente eso aún no es posible.
Y también los informes para análisis de datos, eso podría ser más práctico dentro del userguiding, hoy para seguir cada segmento creado necesito ir uno por uno y guía por guía para analizar todas las interacciones.
La atención es súper rápida, pero cuando necesitamos cerrar el chat para validar algo, volver a la conversación después se ha vuelto más difícil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
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