I love the customization, the support and helpful resources provided by the userpilot team, and that it is fairly user-friendly.

I use UserPilot to build in-app onboarding checklists, flows, surveys, and feature announcement banners. I've also been loving the beta email feature, and I'm looking forward to seeing that tool evolve. My favourite thing about UserPilot is the support. Our rep, Lauren, is fantastic! She's knowledgeable, friendly, and fast. (UserPilot is also easier to use than Pendo, in my opinion.)

Userpilot tiene algunos recursos educativos excelentes que me encantan para obtener ideas e inspiración sobre cómo usar mejor el producto. Si has utilizado una herramienta de adopción digital, las funciones de Userpilot tienen sentido y son intuitivas. Tienen un buen conjunto de funciones básicas, proporcionando las funcionalidades fundamentales que esperarías de una herramienta de adopción digital: permitiendo varios tipos de recorridos dentro de la aplicación, notificaciones y encuestas. Usamos encuestas para capturar el ajuste del producto al mercado, CSAT y NPS. Los productos de adopción digital son todavía relativamente nuevos, y el contenido educativo proporcionado por Userpilot, incluyendo cómo otros usan estas herramientas, consejos, trucos y mejores prácticas, es beneficioso para sacar el máximo provecho del producto.