Pipedrive Reseñas y Detalles del Producto

Hay varias características que realmente creo que distinguen a Pipedrive de los otros CRM que he usado en el pasado. Primero, me gusta que fue muy fácil de descargar (web y aplicación) y usar inmediatamente con capacitación e integración limitadas. Me gusta que sea tan intuitivo sobre el proceso de ventas y que sea escalable dependiendo del tipo de ventas. Desde la implementación, estoy usando tanto la web como la aplicación varias veces al día y realmente está manteniendo el ritmo de mis ventas sobre la marcha. También he encontrado que aprecio los servicios de atención al cliente. Han estado allí cuando los he necesitado, pero no han ocupado mi tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Todavía no he encontrado nada que no me guste. Comparado con los otros CRM que he usado, este parece estar muy por encima del resto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La incorporación y la asistencia han sido tremendas. Probamos otros CRM que no tenían esto y esto es fundamental para nuestro éxito y una relación duradera. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Puede ser un poco confuso, pero todavía estamos organizándonos, ¡así que esperamos resolverlo! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mi característica favorita de Pipedrive es cómo incita al usuario a crear actividades de seguimiento cada vez que completas una actividad. Este enfoque orientado a la acción es extremadamente útil para mantener el impulso en el avance de las ventas, y es la razón por la que elegí Pipedrive sobre otras opciones de CRM. Cada vez que completo una actividad de ventas, obtengo una doble sensación de logro al marcar una tarea como completada y motivación al definir cuál será mi próxima acción.

Además, me gusta la interfaz de usuario que es simple, limpia y fácil de navegar. También me gusta la distinción entre prospectos y negocios, que se alinea muy bien con mi modelo mental para las ventas. También es rápido, fácil de usar y fue rápido de configurar para mis necesidades. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que no me gusta de Pipedrive es que el menú lateral en algunas páginas tiene botones para funciones que no están disponibles en mi nivel de suscripción. Los encuentro distractores y desearía que pudieran ocultarse. También me disgusta que "nueva actividad creada" no esté disponible como un evento desencadenante para la integración con Asana, por lo que no es posible (hasta donde yo sé) automatizar la creación de nuevas tareas en Asana cuando creo una nueva actividad en Pipedrive. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aprecio que Pipedrive sea bastante fácil de comenzar y ofrezca una solución simple para las necesidades de CRM, evitando la complejidad y el exceso de sistemas más extensos como Salesforce. Es excelente para tareas básicas, funcionando efectivamente como una hoja de cálculo mejorada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encuentro que Pipedrive carece de flexibilidad, particularmente en cómo la información puede fluir dentro y fuera del sistema. No admite la integración de datos de manera tan fluida como esperaba. Aunque Zapier ofrece algunas capacidades de solución alternativa, desearía que estas características fueran más inherentes dentro de Pipedrive mismo. Además, considero que el producto es más una hoja de cálculo avanzada que un CRM sofisticado porque no iguala la complejidad de otros como Salesforce, y sin embargo, no es gratuito. Siento que Pipedrive debería ofrecer características más avanzadas para justificar su costo o estar disponible de forma gratuita debido a su simplicidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta la configuración intuitiva de Pipedrive, lo que facilita su implementación con la ayuda de breves videos instructivos. La función de arrastrar y soltar en el panel de control es conveniente para gestionar proyectos y seguir su progreso a lo largo del tiempo. Además, la integración perfecta con Outlook permite un seguimiento efectivo de la comunicación, mejorando mi flujo de trabajo. Aprecio tener todos mis contactos en un solo lugar accesible, lo que simplifica la gestión de contactos y su vinculación a proyectos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gustaría poder añadir varias etiquetas, las cuales estoy discutiendo con el administrador. Además, desde una perspectiva de desarrollo empresarial, sería muy bueno poder compartir en el software la cantidad de dinero que se gasta en redes con ciertas personas o empresas, y ver estos datos resumidos mensualmente, trimestralmente o anualmente para relacionarlos con los resultados empresariales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz de usuario es extremadamente simple y permite una vista "de un vistazo" de tu pipeline de ventas. También puedes personalizar la cinta lateral para eliminar cualquier cosa que sea irrelevante, lo que proporciona una interfaz muy limpia en comparación con otros CRM.

También me encanta el hecho de que no intenta ser algo que no es. Es literalmente plug and play con una edición muy fácil de los pipelines de ventas si es necesario. Lo usamos desde el principio y lo hemos encontrado invaluable en nuestro negocio diario para mantenernos al tanto de las oportunidades.

El soporte al cliente es excepcional: todas las preguntas se responden rápidamente. También hemos encontrado que las integraciones funcionan muy bien con otras plataformas (nos integramos con Zapier a Google Calendar y otros). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La integración del correo electrónico/bandeja de entrada podría mejorar desde una perspectiva de etiquetado. Sería genial tener la capacidad de crear subcarpetas de correo electrónico para 'archivar' la bandeja de entrada, de modo que se pueda usar de forma independiente. Esto mantendría a los equipos de ventas 'dentro de la caja' completamente dentro del CRM a diario y fomentaría un mejor uso general del software. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Pipedrive ha mejorado significativamente la forma en que gestionamos y seguimos nuestro embudo de ventas. La plataforma se destaca por sus características de automatización intuitiva, que nos ahorran tiempo en tareas repetitivas y aseguran que nada se pase por alto.

Estoy particularmente impresionado con las ideas y sugerencias impulsadas por IA, que ayudan a nuestro equipo a priorizar clientes potenciales y enfocar los esfuerzos donde más importan. Está claro que Pipedrive está evolucionando con las necesidades de los equipos de ventas modernos.

Además, el soporte de gestión de cuentas ha sido excepcional. Los seguimientos son oportunos, relevantes y genuinamente enfocados en ayudarnos a maximizar el valor de la plataforma.

En general, Pipedrive logra un equilibrio perfecto entre facilidad de uso y funcionalidad avanzada. Altamente recomendado para cualquier equipo que busque incorporar inteligencia y eficiencia en su proceso de ventas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Veo algunas limitaciones en cuanto a la flexibilidad o granularidad de las automatizaciones, especialmente al tratar con flujos de trabajo más complejos. Me encantaría ver más mejoras en esta área para hacerlas más dinámicas y adaptables a diversos escenarios de ventas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Separar tareas y mantener a los clientes en un cronograma. Clasificar y hacer seguimiento es fácil gracias a la priorización de eventos. Puedo revisarlo todos los días y encontrar algo útil. La integración de correo electrónico es estupenda y fácil de implementar, y cualquier pregunta sobre la fusión de cuentas se maneja rápidamente por su sólido equipo de soporte. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunas funciones están enterradas en los menús. La sincronización del calendario no es perfecta, tardando en realizarse algunas actualizaciones. La aplicación móvil no es tan fácil de usar como el sitio web. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta la forma intuitiva de visualizar los negocios en el embudo, lo que facilita el seguimiento de las etapas de cada cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Echo de menos integraciones más completas en algunos recursos y, a veces, algunos informes podrían ser más personalizables. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A nuestra pequeña empresa de servicios le encanta Pipedrive. Tiene todo lo que necesitamos para rastrear clientes potenciales. Ayuda a visualizar nuestro embudo de ventas y proyectar ingresos. Es un recordatorio increíble de cuándo necesitamos salir a buscar clientes, si vemos que no hay suficientes acuerdos en movimiento. Es fácil de usar y solo nos llevó un par de horas configurarlo e implementarlo en nuestro negocio. Lo consultamos casi a diario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gustaría un sistema de gestión de proyectos más robusto con la capacidad de asignar tareas a los miembros del equipo sin tener que pagar por una cuenta adicional.

Además, desearía que hubiera una integración más fluida con Calendly, o un mejor sistema de reservas internamente.

Mi principal crítica es la cantidad de cobros adicionales por características. Es bueno tener planes asequibles, pero hay tantos complementos y niveles que el precio podría volverse increíblemente alto rápidamente si no eres estratégico al seleccionar los paquetes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.