Pipedrive Reseñas y Detalles del Producto

Capacidad para adaptar la plataforma a nuestro negocio. Pudimos agregar pequeños detalles descriptivos que hicieron mucho más fácil obtener una buena idea de nuestra base de clientes. Estuvimos operativos en menos de una semana, la configuración fue muy fácil. Lo usamos diariamente para llevar un seguimiento de nuestras tareas. Todos lo entendieron muy rápido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La única queja que tendría sería que al crear o importar contactos, la sección de organización y personas es confusa. Nos tomó 5 intentos para que nuestra importación se viera bien o no fallara. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Fácil de usar y entender. Amigable para el usuario. El soporte al cliente responde rápidamente y tiene muchas características excelentes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sin quejas. Se encargan de cualquier problema rápidamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He sido responsable de implementar Pipedrive en toda nuestra organización, y lo que más aprecio es lo bien que se integra con otros sistemas. Su API robusta y bien documentada y la capacidad de crear aplicaciones personalizadas nos permiten adaptar la plataforma exactamente a nuestras necesidades, mientras que el extenso mercado de integraciones preconstruidas significa que rara vez tenemos que empezar desde cero.

Al mismo tiempo, Pipedrive sigue siendo refrescantemente simple y confiable como CRM. Incluso los colegas que apenas se sienten cómodos con tareas básicas de computadora pueden aprenderlo rápidamente y navegar por las actividades diarias sin necesidad de una capacitación extensa. Esa facilidad de uso intuitiva fue de gran ayuda durante nuestra implementación, y el hecho de que podamos extender la funcionalidad a través de API y aplicaciones personalizadas sin sacrificar la simplicidad para los usuarios finales lo convierte en un ajuste perfecto para equipos de todos los niveles técnicos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Una cosa que me gustaría ver mejorada es tener opciones de precios más flexibles por usuario. Actualmente, Pipedrive cobra estrictamente por asiento, lo cual puede ser limitante para equipos más pequeños o usuarios ocasionales. Sería genial tener la opción de pagar ya sea por usuario o basado en el uso real, similar al licenciamiento de Microsoft, donde puedes elegir una tarifa fija por usuario o un modelo basado en el consumo (por ejemplo, pagar solo por las funciones o las horas que realmente usas). Ese tipo de flexibilidad ayudaría a las empresas a optimizar costos y escalar de manera más predecible. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Visualización en pipeline (embudo de ventas): arrastrar y soltar oportunidades entre etapas es muy intuitivo.

Organización del flujo comercial: puedes ver de forma clara en qué etapa está cada negociación y cuáles necesitan atención inmediata.

Integraciones fáciles: se conecta con correo electrónico, WhatsApp, agendas y otras herramientas sin complicación.

Automatización: ayuda a reducir tareas manuales, como recordatorios automáticos y seguimientos.

Informes simples y útiles: permite seguir metas y resultados de forma muy visual. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Solo la parte de visualización de datos en los dash, creo que podría mejorar Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He disfrutado usando Pipedrive desde que seleccionamos la plataforma, la función de pipeline es perfecta para nuestro negocio, ya que podemos personalizar completamente las diferentes secciones del pipeline y establecer una probabilidad "ponderada" para cada sección. Esta es una característica muy útil. La capacidad general de personalizar casi todo es un gran beneficio y por eso recomendaría Pipedrive especialmente a las empresas de nuestra industria. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Creo que podría haber grandes mejoras en el complemento de prospector. Lo hemos utilizado desde que seleccionamos Pipedrive y, aunque nos dijeron que esto usaba información de Cognism, no siento que tenga acceso a mucha información, ya que la cantidad de números de teléfono que encuentra es muy limitada en comparación con Cognism y otras herramientas de datos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Muchos son los puntos, pero la atención de soluciones de problemas, el entorno interface, lo simple pero productivo es excelente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada. No tengo nada que opinar en este punto. para mi esta todo correcto Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hemos estado usando Pipedrive durante mucho tiempo, y ha demostrado ser un excelente CRM para gestionar nuestro proceso de ventas de manera eficiente. Lo que más apreciamos es lo fácil que es de usar, incluso para los miembros del equipo que no son expertos en tecnología.

Su configuración personalizable nos permite adaptar flujos de trabajo y pipelines a nuestras necesidades específicas, haciendo que el sistema sea realmente adaptable. Además, Pipedrive es altamente escalable, ofreciendo diferentes niveles para adaptarse a nuestro crecimiento. Actualmente, estamos en el plan Avanzado, que proporciona el equilibrio perfecto entre características y usabilidad.

Otra gran ventaja es la herramienta de Campañas integrada, que nos ayuda a agilizar nuestra comunicación con clientes potenciales y clientes. Además, Pipedrive ofrece numerosas integraciones que mejoran aún más nuestras capacidades de ventas y marketing.

En general, Pipedrive es un CRM potente pero fácil de usar que ha mejorado enormemente nuestra eficiencia en ventas. ¡Altamente recomendado para empresas que buscan una solución escalable y personalizable! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque Pipedrive es un gran CRM, hemos experimentado problemas técnicos ocasionales. A veces, el sistema pierde conexión o sufre de alta latencia, lo que puede ralentizar los flujos de trabajo. Además, al redactar correos electrónicos, a veces ocurren errores que nos obligan a reescribir los mensajes. Otra limitación es el uso restringido de campos personalizados en la generación de informes, lo cual puede ser frustrante al intentar extraer información específica. Sin embargo, ninguno de estos problemas es crítico y no afectan significativamente la usabilidad general de la plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Revisión de Software CRM – Enfoque en Pipedrive

A lo largo de los años, he experimentado con varias herramientas de Gestión de Relaciones con Clientes (CRM), todas prometiendo optimizar los procesos de ventas y mejorar la gestión de clientes. Sin embargo, muchas de ellas me parecieron demasiado complejas, rígidas o simplemente abrumadoras en el uso diario. Mi experiencia con Pipedrive ha sido refrescantemente diferente.

Experiencia de Usuario e Interfaz

Desde que adopté Pipedrive, he notado un cambio significativo en cómo abordo mis tareas administrativas y relacionadas con ventas diarias. La interfaz es limpia, intuitiva y despejada, lo que facilita mantenerse enfocado y productivo. A diferencia de otros CRM que intentan hacer demasiado a la vez, Pipedrive mantiene las cosas simples y eficientes, permitiéndome disfrutar del uso de la herramienta en lugar de sentirme agobiado por ella. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Puede volverse bastante caro para las pequeñas empresas al agregar funcionalidad y usuarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tubería de ofertas, Tableros de informes, Contactos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Pipedrive ha cambiado los planes y la funcionalidad. Así que quería hablar con ventas/soporte y hacer cambios antes de renovar nuestra suscripción. Me comuniqué con ellos más de 20 veces por correo electrónico, chat y una reunión durante un período de 30 días. Intenté renovar en línea, pero decía que no se podía y que llamara al soporte; lo he hecho y ¡NO están ayudando! El soporte no estaba restableciendo nuestra suscripción como dijeron que lo harían, como habíamos discutido una y otra vez. Y mintieron al decir que no cerrarían nuestra cuenta hasta que lo hubieran resuelto por su parte; en cambio, nos cerraron, ¡así que hemos estado sin un CRM por más de 24 horas! ¡No usen Pipedrive, su soporte es terrible. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He estado usando Pipedrive todos los días, y honestamente, ya no puedo imaginar gestionar mi pipeline de ventas sin él.

Facilidad de uso: Es muy fácil de navegar. Todo tiene sentido—desde agregar clientes potenciales hasta rastrear acuerdos, no parece que necesites un manual para hacer las cosas.

Facilidad de implementación: Configurarlo fue rápido y sin complicaciones. Estaba funcionando en poco tiempo, lo cual es raro con la mayoría de los CRM que he probado antes.

Frecuencia de uso: Lo uso a diario. Se ha convertido en parte de mi rutina—como revisar correos electrónicos o hacer llamadas. Me mantiene organizado y enfocado en lo que importa.

Número de características: Tiene un conjunto sólido de características sin ser demasiado complicado. Me encanta cómo tiene justo lo que necesito—nada inflado o abrumador.

Facilidad de integración: Se conecta bien con las otras herramientas que estoy usando, lo que me ahorra mucho tiempo al no tener que cambiar entre plataformas.

En general, Pipedrive ha hecho mi vida laboral mucho más fácil. Es simple, confiable y hace el trabajo. Definitivamente una herramienta que recomendaría a cualquiera en ventas o desarrollo de negocios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cada vez que marco una actividad como hecha en los leads, no se autocompleta para crear una nueva. Probablemente haya una opción, pero no pude encontrarla. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.