# Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) vs Pipedrive Comparison
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## AI Generated Summary
- **Los revisores de G2 informan** que Agentforce Sales se destaca en proporcionar una visión integral de las interacciones con los clientes, con características como información en tiempo real y seguimientos automatizados que reducen significativamente las cargas administrativas. Los usuarios aprecian cómo las capacidades de IA de la plataforma agilizan los flujos de trabajo, permitiendo un alcance personalizado a gran escala.
- **Los usuarios dicen** que Pipedrive se destaca por su interfaz fácil de usar, lo que facilita a los equipos gestionar sus procesos de ventas. El sistema de seguimiento de canalizaciones y acuerdos es frecuentemente destacado, con revisores señalando que las herramientas de arrastrar y soltar simplifican la gestión de relaciones con los clientes.
- **Según las reseñas verificadas** , Agentforce Sales tiene una puntuación de satisfacción general más alta, reflejando sus capacidades robustas en análisis de ventas y gestión del rendimiento. Los usuarios mencionan que el agente SDR autónomo de la plataforma es un cambio radical, automatizando tareas como registrar resultados de llamadas y redactar correos electrónicos, lo que mejora la productividad.
- **Los revisores mencionan** que aunque Pipedrive ofrece buenas características de automatización, puede que no iguale la profundidad de análisis proporcionada por Agentforce Sales. Los usuarios aprecian las etapas del ciclo de vida de Pipedrive para gestionar procesos, pero algunos sienten que carece de las capacidades avanzadas de informes que ayudan en la toma de decisiones estratégicas.
- **Los revisores de G2 destacan** que Agentforce Sales es particularmente beneficioso para empresas de mercado medio, proporcionando amplias opciones de personalización y capacidades de integración que se adaptan a entornos de ventas complejos. Esta flexibilidad a menudo se contrasta con el enfoque de Pipedrive en pequeñas empresas, donde se prioriza la simplicidad.
- **Los usuarios informan** que aunque Pipedrive es más fácil de configurar y usar, Agentforce Sales ofrece un conjunto de herramientas más potente para equipos más grandes que necesitan información detallada y características de gestión. La compensación es que Agentforce Sales puede requerir una curva de aprendizaje más pronunciada, pero la recompensa en funcionalidad es notada por muchos usuarios.



| | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.4 out of 5 | 4.3 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 25,793 | 3,046 | 
| **Largest Market Segment** | Mercado medio (46.0% de las reseñas) | Pequeña empresa (72.7% de las reseñas) | 
| **Entry Level Price** | $25.00 1 User Por mes | $24.00 1 Seats Por mes | 

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## Top Pros & Cons

### Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)

Pros:
- Características (3167 reviews)
- Facilidad de uso (2065 reviews)

Cons:
- Curva de aprendizaje (1092 reviews)
- Limitaciones (791 reviews)

### Pipedrive

Pros:
- Facilidad de uso (574 reviews)
- Intuitivo (274 reviews)

Cons:
- Características faltantes (230 reviews)
- Características limitadas (151 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | 
|---|---|---|
  | **Cumple con los requisitos** | 8.8 (14187 reviews) | 8.5 (2629 reviews) | 
  | **Facilidad de uso** | 8.2 (18185 reviews) | 8.8 (2669 reviews) | 
  | **Facilidad de configuración** | 7.8 (9120 reviews) | 8.7 (1678 reviews) | 
  | **Facilidad de administración** | 7.9 (4496 reviews) | 8.6 (1023 reviews) | 
  | **Calidad del soporte** | 8.1 (12387 reviews) | 8.4 (2248 reviews) | 
  | **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?** | 8.4 (4462 reviews) | 8.7 (991 reviews) | 
  | **Dirección del producto (% positivo)** | 8.3 (13808 reviews) | 8.8 (2586 reviews) | 

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## Pricing

### Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)

#### Entry-Level Pricing

Plan: Starter Edition

Price: $25.00 1 User Por mes

Description: CRM listo para usar para hasta 10 usuarios

Key Features:
- Captura automática de datos
- Gestión de leads
- Gestión de oportunidades

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/es/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Pipedrive

#### Entry-Level Pricing

Plan: Lite

Price: $24.00 1 Seats Por mes

Description: por mes por usuario.
24$ / mes facturado mensualmente

Key Features:
- Organiza tus ventas en un espacio de trabajo simple e intuitivo
- Gestión de clientes potenciales, calendario y pipeline
- Asistente de ventas e informes generados por IA

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/es/products/pipedrive/pricing)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### CRM

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.2/10 | 11158 |
| **Pipedrive** | 7.9/10 | 2351 |

#### Automatización de la fuerza de ventas

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Contacto y gestión de cuentas** | 8.8 (9630 reviews) ✓ Verified | 8.5 (2055 reviews) ✓ Verified | 
| **Administración de Relaciones con Socios (PRM)** | 8.3 (6403 reviews) ✓ Verified | Función no disponible | 
| **Gestión de Oportunidades y Pipelines.** | 8.7 (9353 reviews) ✓ Verified | 8.9 (2136 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestión de tareas / actividades** | 8.3 (9560 reviews) ✓ Verified | 8.6 (2118 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestión de territorios y cuotas** | 8.0 (7328 reviews) ✓ Verified | 7.7 (1619 reviews) ✓ Verified | 
| **Integración de escritorio** | 8.2 (7628 reviews) ✓ Verified | 8.4 (1131 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestión de productos y listas de precios** | 8.0 (6768 reviews) ✓ Verified | 7.7 (1617 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestión de presupuestos y pedidos** | 8.1 (6669 reviews) ✓ Verified | 7.7 (1571 reviews) | 
| **Gestión de contratos con clientes** | 8.3 (7421 reviews) ✓ Verified | 7.8 (1675 reviews) | 

#### Automatización de marketing

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Marketing por correo electrónico** | 8.0 (6682 reviews) ✓ Verified | 7.5 (1518 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestión de campañas** | 8.1 (7002 reviews) ✓ Verified | 7.5 (1495 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestión de clientes potenciales** | 8.5 (8142 reviews) ✓ Verified | 8.5 (1865 reviews) ✓ Verified | 
| **Análisis de ROI de marketing** | 7.9 (5430 reviews) | 7.5 (1447 reviews) ✓ Verified | 

#### Atención al cliente

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Gestión de casos** | 8.3 (6840 reviews) ✓ Verified | 7.9 (1009 reviews) | 
| **Portal de atención al cliente** | 8.1 (6388 reviews) ✓ Verified | 7.8 (989 reviews) | 
| **Knowledge base** | 8.2 (6794 reviews) ✓ Verified | 8.0 (1022 reviews) | 
| **Características del centro de llamadas** | 8.0 (5500 reviews) ✓ Verified | 7.5 (1476 reviews) | 
| **Análisis de soporte** | 8.2 (5990 reviews) ✓ Verified | 7.7 (962 reviews) | 

#### Informes y análisis

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Informes** | 8.5 (9049 reviews) ✓ Verified | 8.0 (1883 reviews) ✓ Verified | 
| **Paneles** | 8.5 (9210 reviews) ✓ Verified | 8.3 (1968 reviews) ✓ Verified | 
| **Previsión** | 8.2 (7486 reviews) ✓ Verified | 7.9 (1724 reviews) ✓ Verified | 

#### Móvil y Social

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Características de colaboración social** | 7.9 (5632 reviews) ✓ Verified | 7.6 (1425 reviews) ✓ Verified | 
| **Integración de redes sociales** | 7.8 (5248 reviews) ✓ Verified | 7.4 (1377 reviews) ✓ Verified | 
| **Soporte para usuarios móviles** | 7.7 (6112 reviews) ✓ Verified | 7.9 (1593 reviews) ✓ Verified | 

#### Plataforma

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Personalización** | 8.5 (3695 reviews) ✓ Verified | 8.2 (1355 reviews) ✓ Verified | 
| **Capacidad de flujo de trabajo** | 8.5 (3701 reviews) ✓ Verified | 8.3 (1350 reviews) | 
| **Administración de usuarios, roles y accesos** | 8.6 (3648 reviews) ✓ Verified | 8.4 (1361 reviews) ✓ Verified | 
| **Internacionalización** | 8.4 (2906 reviews) ✓ Verified | 8.2 (1170 reviews) ✓ Verified | 
| **Sandbox / Entornos de prueba** | 8.5 (3188 reviews) ✓ Verified | 7.3 (1060 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestión de Documentos y Contenidos.** | 8.1 (3206 reviews) ✓ Verified | 7.8 (1174 reviews) | 
| **Rendimiento y fiabilidad** | 8.7 (3686 reviews) ✓ Verified | 8.8 (1339 reviews) ✓ Verified | 
| **Generación de documentos de salida** | 8.1 (3032 reviews) | 7.8 (1126 reviews) | 

#### Integración

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Herramientas de importación y exportación de datos** | 8.5 (2615 reviews) ✓ Verified | 8.1 (1235 reviews) ✓ Verified | 
| **API de integración** | 8.5 (3108 reviews) ✓ Verified | 8.0 (1174 reviews) ✓ Verified | 
| **Amplitud de las aplicaciones de los socios** | 8.5 (2921 reviews) ✓ Verified | 7.9 (1103 reviews) ✓ Verified | 

#### IA generativa

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Generación de texto** | 7.6 (903 reviews) | Función no disponible | 

#### Agente AI - CRM

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | 8.1 (297 reviews) | 7.3 (171 reviews) | 
| **Planificación en múltiples pasos** | 8.0 (254 reviews) | 7.6 (173 reviews) | 
| **Integración entre sistemas** | 8.3 (275 reviews) | 7.5 (174 reviews) | 
| **Aprendizaje adaptativo** | 8.1 (239 reviews) | 7.3 (170 reviews) | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | 8.1 (244 reviews) | 7.3 (171 reviews) | 
| **Asistencia proactiva** | 8.2 (266 reviews) | 7.3 (170 reviews) | 
| **Toma de decisiones** | 8.3 (263 reviews) | 7.6 (172 reviews) | 

### Email Marketing

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | N/A | N/A |
| **Pipedrive** | 7.8/10 | 256 |

#### Marketing por correo electrónico

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Vista previa por correo electrónico y móvil** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (211 reviews) | 
| **Administrar listas de correo electrónico** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (212 reviews) | 
| **Envío de gran volumen** | No hay suficientes datos disponibles | 7.8 (206 reviews) | 
| **Creación y personalización de correos electrónicos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (209 reviews) | 
| **Envío de correos electrónicos salientes** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (212 reviews) | 
| **Administrar la capacidad de entrega del correo electrónico** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (207 reviews) | 
| **Respuestas automáticas por correo electrónico** | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (206 reviews) | 
| **Cuenta multiusuario** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (203 reviews) | 
| **Encuestas** | No hay suficientes datos disponibles | 7.5 (197 reviews) | 

#### Informes y análisis

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Pruebas A/B** | No hay suficientes datos disponibles | 7.5 (192 reviews) | 
| **Informes básicos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (205 reviews) | 

#### IA generativa

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | 
| **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | 

#### Inteligencia Artificial Agente - Marketing por Correo Electrónico

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | 7.0 (25 reviews) | 
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | 6.9 (25 reviews) | 
| **Planificación en múltiples pasos** | No hay suficientes datos disponibles | 7.3 (25 reviews) | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | 7.5 (24 reviews) | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | 7.5 (25 reviews) | 

#### Integración

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Herramientas de importación y exportación de datos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (227 reviews) | 
| **API de integración** | No hay suficientes datos disponibles | 7.8 (224 reviews) | 
| **Amplitud de las aplicaciones de los socios** | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (221 reviews) | 
| **Integración CRM** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (221 reviews) | 
| **Integración de redes sociales** | No hay suficientes datos disponibles | 7.2 (213 reviews) | 
| **Integración de comercio electrónico** | No hay suficientes datos disponibles | 7.3 (210 reviews) | 

### Inteligencia de Negocios

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | N/A | N/A |
| **Pipedrive** | N/A | N/A |

#### Informes

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Interfaz de informes** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Pasos para responder** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gráficos y tablas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Tarjetas de puntuación** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Paneles** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Autoservicio

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Campos calculados** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Filtrado de columnas de datos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Descubrimiento de datos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Buscar** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Colaboración / Flujo de trabajo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Automodelado** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Análisis avanzado

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Análisis predictivo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Visualización de datos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Servicios de Big Data** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Creación de informes

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Transformación de datos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Modelado de datos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Diseño de informes WYSIWYG** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **API de integración** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Plataforma

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Soporte para usuarios móviles** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Personalización** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Administración de usuarios, roles y accesos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Internacionalización** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Sandbox / Entornos de prueba** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Rendimiento y fiabilidad** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Amplitud de las aplicaciones de los socios** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Inteligencia de ubicación

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.5/10 | 46 |
| **Pipedrive** | N/A | N/A |

#### Cartografía

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Diseño de mapas** | 8.7 (36 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Mapeo vectorial** | 8.4 (32 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Visualización de datos** | 8.6 (36 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Superponer** | 8.4 (36 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Análisis

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Análisis predictivo** | 8.3 (29 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis de distancia** | 8.5 (36 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis espacial** | 8.4 (32 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Flujo de datos** | 8.4 (31 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Informes

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Transformación de datos** | 8.7 (30 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Diseño WYSIWYG** | 8.3 (25 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integraciones de API** | 8.6 (23 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Generación de leads

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | N/A | N/A |
| **Pipedrive** | N/A | N/A |

#### Generación de plomo

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Constructor de Plomo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración CRM** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración de automatización de marketing** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración de redes sociales** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Herramientas de importación y exportación de datos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Asistente de Ventas de IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.9/10 | 426 |
| **Pipedrive** | N/A | N/A |

#### Facilitación de plomo

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Chatbot orientado al cliente** | 8.6 (273 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Calificación de plomo** | 8.8 (298 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Seguimiento de plomo** | 8.8 (321 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Programación de reuniones** | 8.7 (293 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Organización

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Gestión de oportunidades y pipelines** | 9.0 (356 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Entrada de datos** | 8.8 (349 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integraciones / APIs** | 8.8 (344 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Análisis de rendimiento

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Coaching** | 8.4 (287 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Seguimiento de rendimiento** | 8.8 (311 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Análisis de ventas

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Pronóstico de ROI** | 8.5 (285 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Previsión de ventas** | 8.8 (303 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### IA generativa

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Generación de texto** | 8.5 (126 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Resumen de texto** | 8.5 (125 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Asistente de Ventas de IA - IA Agente

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | 9.2 (32 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en varios pasos** | 9.2 (31 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | 9.0 (28 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje adaptativo** | 9.1 (27 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | 9.3 (28 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | 9.0 (28 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | 9.3 (30 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Compromiso de Ventas

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.3/10 | 619 |
| **Pipedrive** | N/A | N/A |

#### Flujos de trabajo integrados

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Gestión de tareas** | 8.7 (522 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Seguimiento/automatización de correo electrónico** | 8.5 (511 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Llamadas y voz** | 8.1 (466 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Otras opciones de divulgación** | 8.1 (460 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración CRM** | 8.9 (525 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Calendario** | 8.4 (468 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Registros compartidos** | 8.6 (481 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Repetibilidad y reportabilidad

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Gestión de contenidos** | 8.4 (482 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gestión del flujo de trabajo** | 8.7 (501 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Rendimiento del flujo de trabajo** | 8.7 (498 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Coaching de ventas y perspectivas** | 8.3 (482 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gamificación** | 7.8 (415 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### IA y automatización

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Priorización de clientes potenciales** | 8.5 (463 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Puntuación de plomo** | 8.4 (470 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Mejor hora del día** | 8.3 (427 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Inteligencia del comprador** | 8.0 (431 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje automático** | 7.8 (416 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### IA generativa

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Generación de texto** | 7.4 (269 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Agente AI - Compromiso de Ventas

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | 8.3 (88 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en varios pasos** | 8.5 (89 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | 8.6 (87 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje adaptativo** | 8.4 (88 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | 8.3 (88 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | 8.2 (88 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | 8.5 (88 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Inteligencia de Conversación

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.9/10 | 184 |
| **Pipedrive** | N/A | N/A |

#### Análisis de llamadas

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Grabación de llamadas** | 8.7 (133 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje automático** | 8.6 (137 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis de llamadas** | 8.7 (133 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Calificación de plomo** | 8.9 (134 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Inteligencia Artificial - Inteligencia Conversacional

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Puntuación del cliente** | 8.7 (142 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Voz a texto** | 8.7 (126 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis de Sentimientos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### IA generativa

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Resumen de texto** | 8.3 (60 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Inteligencia Artificial Agente - Inteligencia Conversacional

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | 8.8 (14 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en múltiples pasos** | 9.2 (15 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | 9.3 (15 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje Adaptativo** | 9.2 (15 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | 8.8 (14 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | 8.8 (15 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | 9.1 (15 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Operaciones e Inteligencia de Ingresos (RO&I)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.4/10 | 83 |
| **Pipedrive** | N/A | N/A |

#### Abastecimiento y previsión de ingresos

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Historial de ingresos** | 8.7 (67 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gestión de tuberías** | 8.6 (70 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis de paneles** | 8.9 (70 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Visualización de datos multidispositivo** | 8.6 (64 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Segmentación de datos** | 8.6 (67 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Pronóstico predictivo** | 8.4 (59 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Cadencia de Operaciones de Ingresos** | 8.2 (59 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Enriquecimiento de datos CRM

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Sincronización de calendario** | 8.1 (65 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Captura de actividad de correo electrónico** | 8.5 (63 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Inteligencia de conversación** | 8.2 (60 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Clientes potenciales de marketing** | 8.2 (66 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Captura de contactos** | 8.5 (57 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Gestión de cuentas

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Cuentas no comprometidas** | 8.3 (64 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Optimización de la cuenta** | 8.1 (64 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Patrones históricos** | 8.1 (61 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Rendimiento del representante** | 8.3 (60 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Compromiso con la cuenta** | 8.7 (57 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Patrones históricos de victorias/pérdidas** | 8.4 (57 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Agente AI - Operaciones e Inteligencia de Ingresos (RO&I)

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | 8.2 (23 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | 8.5 (24 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje adaptativo** | 8.5 (22 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | 8.2 (22 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | 8.4 (24 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Ventas de Campo

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.7/10 | 40 |
| **Pipedrive** | N/A | N/A |

#### Mapeo de territorio

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Mapeo de territorio personalizado** | 8.8 (32 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Venta estratégica** | 8.6 (30 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asignación automática de representantes** | 8.5 (30 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Planificación de rutas

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Prioridad de plomo** | 9.0 (29 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Rutas de ventas optimizadas** | 9.0 (31 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Direcciones de mapa** | 9.2 (32 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Gestión del rendimiento de ventas

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Gamificación** | 8.3 (27 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Paneles de rendimiento** | 8.4 (30 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Rastreador de representantes de ventas** | 9.0 (30 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Presentación y formularios

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Video y medios interactivos** | 8.1 (26 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Contratos digitales** | 8.3 (29 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Firma electrónica** | 8.6 (29 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Constructor de Formularios en Línea

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | N/A | N/A |
| **Pipedrive** | 7.6/10 | 81 |

#### Personalización

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Campos personalizados** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (76 reviews) | 
| **Lógica condicional** | No hay suficientes datos disponibles | 7.8 (72 reviews) | 
| **Formularios de varias páginas** | No hay suficientes datos disponibles | 7.3 (71 reviews) | 
| **Diseño** | No hay suficientes datos disponibles | 7.7 (76 reviews) | 

#### Funcionalidad adicional

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Formularios incrustados** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (74 reviews) | 
| **Capacidad sin conexión** | No hay suficientes datos disponibles | 6.7 (70 reviews) | 
| **Notificaciones** | No hay suficientes datos disponibles | 7.8 (78 reviews) | 
| **Pagos** | No hay suficientes datos disponibles | 6.9 (71 reviews) | 
| **Formularios móviles** | No hay suficientes datos disponibles | 7.5 (73 reviews) | 

### Programación de Negocios

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.3/10 | 181 |
| **Pipedrive** | N/A | N/A |

#### Integraciones

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Integración de MS Teams** | 8.1 (158 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración de correo electrónico** | 8.6 (160 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración de Zoom** | 8.1 (159 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración con Google Meet** | 8.1 (158 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración con Salesforce** | 8.8 (161 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Branding y personalización

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Página de reserva personalizada** | 8.1 (153 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Enlaces personalizados** | 8.2 (157 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Incrustación web personalizada** | 8.3 (156 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Reglas y configuraciones automáticas

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Establecer horas de trabajo** | 8.4 (157 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Actualizaciones automáticas** | 8.3 (157 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Tiempos de búfer** | 8.1 (159 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### AI Agente - Programación de Negocios

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | 8.4 (34 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en múltiples pasos** | 8.4 (35 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Planificación de Ventas

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.5/10 | 197 |
| **Pipedrive** | N/A | N/A |

#### Sales Performance Features - Sales Planning

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Puntuación de la cuenta** | 8.5 (174 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación de ingresos** | 8.6 (163 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Segmentación de cuentas** | 8.5 (168 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Rendimiento de ventas** | 8.7 (170 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Previsión de ventas** | 8.7 (172 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integraciones** | 8.9 (167 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Modelado de escenarios** | 8.2 (163 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Territory Management - Sales Planning

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Gestión del territorio** | 8.6 (165 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación del territorio** | 8.5 (171 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Quota & Capacity Management - Sales Planning

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Gestión de cuotas** | 8.4 (167 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gestión de la capacidad** | 8.4 (175 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación de cuotas** | 8.4 (167 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### AI Agente - Planificación de Ventas

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | 8.5 (57 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en múltiples pasos** | 8.6 (56 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Puntuación de clientes potenciales

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.5/10 | 514 |
| **Pipedrive** | N/A | N/A |

#### Agente AI - Puntuación de clientes potenciales

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | 7.9 (55 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | 8.2 (54 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje Adaptativo** | 8.0 (55 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | 8.1 (56 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Atribución

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Oportunidad de plomo** | 8.9 (453 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asignación de clientes potenciales** | 8.9 (459 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aceleración de tuberías** | 8.6 (434 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Descubrimiento

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Gestión de clientes potenciales** | 8.9 (463 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Puntuación/Clasificación** | 8.6 (453 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Contexto del plomo** | 8.6 (430 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Gestión

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Viabilidad de conversión** | 8.5 (418 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Flujo** | 8.6 (439 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Plataforma

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Sincronización de datos** | 8.6 (429 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis** | 8.6 (430 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Gestión del Rendimiento de Ventas

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.5/10 | 685 |
| **Pipedrive** | 7.6/10 | 444 |

#### AI Agente - Gestión del Rendimiento de Ventas

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | 8.5 (69 reviews) | 7.2 (66 reviews) | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | 8.7 (69 reviews) | 7.3 (65 reviews) | 
| **Asistencia proactiva** | 8.5 (70 reviews) | 7.4 (64 reviews) | 

#### incentivos

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Insignias** | 8.2 (433 reviews) | 6.9 (391 reviews) | 
| **Desencadenadores** | 8.4 (496 reviews) | 7.4 (401 reviews) | 
| **Calculadora de comisiones** | 8.0 (430 reviews) | Función no disponible | 
| **Clasificación** | 8.6 (508 reviews) | 7.1 (395 reviews) | 

#### Personalización

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Perfiles** | 8.6 (478 reviews) | 7.7 (414 reviews) | 
| **Informes personalizados** | 8.8 (556 reviews) | 7.9 (409 reviews) | 
| **Paneles** | 8.9 (589 reviews) | 8.3 (429 reviews) | 
| **Establecimiento de objetivos** | 8.6 (532 reviews) | 8.0 (411 reviews) | 

#### Administrativo

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Integración** | 8.7 (559 reviews) | 7.8 (409 reviews) | 
| **Estructura del empleado** | 8.5 (522 reviews) | 7.7 (401 reviews) | 
| **Monitoreo del comportamiento** | 8.4 (503 reviews) | 7.5 (387 reviews) | 

### Seguimiento de correo electrónico

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.4/10 | 715 |
| **Pipedrive** | 8.0/10 | 283 |

#### Agente AI - Seguimiento de correos electrónicos

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | 8.2 (62 reviews) | 7.7 (56 reviews) | 
| **Planificación en varios pasos** | 8.4 (60 reviews) | 7.8 (57 reviews) | 
| **Integración entre sistemas** | 8.4 (60 reviews) | 7.7 (57 reviews) | 
| **Aprendizaje adaptativo** | 8.3 (62 reviews) | 7.5 (55 reviews) | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | 8.4 (61 reviews) | 7.6 (56 reviews) | 
| **Asistencia proactiva** | 8.3 (60 reviews) | 7.8 (56 reviews) | 
| **Toma de decisiones** | 8.4 (63 reviews) | 8.1 (55 reviews) | 

#### Analytics

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Tasas de apertura** | 8.3 (569 reviews) | 8.0 (256 reviews) | 
| **Actividad de enlace** | 8.4 (576 reviews) | 8.2 (257 reviews) | 
| **Actividad de archivo adjunto** | 8.3 (590 reviews) | 8.1 (249 reviews) | 

#### Personalizaciones

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Integración de plataformas de correo electrónico** | 8.7 (623 reviews) | 8.2 (268 reviews) | 
| **Programación de correo electrónico** | 8.5 (592 reviews) | 8.3 (257 reviews) | 
| **Notificaciones** | 8.6 (625 reviews) | 8.4 (270 reviews) | 
| **Categorización de correo electrónico** | 8.4 (570 reviews) | 7.9 (257 reviews) | 
| **Plantillas** | 8.4 (598 reviews) | 8.3 (259 reviews) | 

#### IA generativa

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Generación de texto** | 7.5 (289 reviews) | Función no disponible | 

### Análisis de Ventas

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.5/10 | 1200 |
| **Pipedrive** | 7.8/10 | 472 |

#### Agente AI - Análisis de Ventas

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | 8.4 (78 reviews) | 7.3 (57 reviews) | 
| **Integración entre sistemas** | 8.6 (79 reviews) | 7.4 (58 reviews) | 
| **Aprendizaje Adaptativo** | 8.4 (78 reviews) | 7.4 (58 reviews) | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | 8.4 (77 reviews) | 7.3 (58 reviews) | 
| **Asistencia proactiva** | 8.3 (78 reviews) | 7.3 (57 reviews) | 

#### Abastecimiento de datos

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Abastecimiento de datos** | 8.5 (967 reviews) | 7.8 (425 reviews) | 
| **Exportación y uso compartido de datos** | 8.7 (997 reviews) | 8.0 (433 reviews) | 
| **Visualización de datos multidispositivo** | 8.4 (899 reviews) | 7.9 (427 reviews) | 
| **Paneles interactivos** | 8.7 (1028 reviews) | 8.4 (437 reviews) | 
| **Segmentación de datos** | 8.6 (959 reviews) | 8.0 (422 reviews) | 

#### Análisis predictivo

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Puntuación de plomo** | 8.4 (945 reviews) | 7.7 (423 reviews) | 
| **Puntuación de oportunidades** | 8.6 (959 reviews) | 7.8 (424 reviews) | 
| **Análisis del riesgo** | 8.1 (852 reviews) | 7.4 (407 reviews) | 
| **Pronóstico en vivo** | 8.3 (893 reviews) | 7.7 (416 reviews) | 

#### Gestión de ventas

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Gestión de canalización en vivo** | 8.7 (983 reviews) | 8.7 (442 reviews) | 
| **Gamificación de ventas** | 8.1 (854 reviews) | 7.6 (410 reviews) | 
| **Análisis basado en cuentas** | 8.6 (977 reviews) | 8.3 (419 reviews) | 
| **Seguimiento de actividades** | 8.8 (1046 reviews) | 8.7 (443 reviews) | 

### Seguimiento de Llamadas Salientes

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.7/10 | 222 |
| **Pipedrive** | N/A | N/A |

#### Agente AI - Seguimiento de Llamadas Salientes

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | 8.6 (38 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | 8.6 (39 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Llamando

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Grabar llamadas** | 8.5 (185 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Generar ubicación** | 8.4 (176 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Tipos de llamadas** | 8.7 (185 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Click-to-Call** | 8.7 (183 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Marcador automático** | 8.6 (44 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Contactos

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Personalización** | 8.8 (176 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Localizador de información** | 8.7 (179 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Registrar datos de prospectos** | 8.7 (181 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Ideas

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Notas** | 9.1 (189 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Resumen diario** | 8.9 (182 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Correos de voz automatizados** | 8.3 (178 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Correos electrónicos automatizados** | 8.5 (188 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Ordena prospectos** | 8.4 (182 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de notas automatizada** | 8.7 (38 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Coaching de Ventas

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.7/10 | 310 |
| **Pipedrive** | N/A | N/A |

#### AI Agente - Entrenamiento de Ventas

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Planificación en varios pasos** | 9.0 (20 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | 8.9 (20 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje Adaptativo** | 9.1 (20 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | 9.2 (20 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Adiestramiento

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Knowledge base** | 8.8 (255 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Materiales de entrenamiento** | 8.8 (247 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Creación de Playbook** | 8.5 (207 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Grabación de video** | 8.5 (242 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Comentarios

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Revisión** | 8.8 (236 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Scorecard** | 8.6 (232 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Tarjeta de Coaching** | 8.6 (213 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Clasificación** | 8.6 (200 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Actualizaciones en tiempo real** | 8.8 (225 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Notificaciones** | 8.9 (226 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Competencia** | 8.7 (198 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### IA generativa

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Resumen de texto** | 7.6 (70 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Capacitación en Ventas

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.4/10 | 444 |
| **Pipedrive** | N/A | N/A |

#### AI Agente - Habilitación de Ventas

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | 8.0 (33 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | 8.0 (33 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | 8.2 (33 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Gestión de contenidos

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Importación de contenido** | 8.3 (351 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Creación de contenido** | 8.1 (342 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Plantillas** | 8.2 (328 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Búsqueda avanzada** | 8.5 (318 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Almacenamiento de contenido** | 8.3 (335 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Analytics

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Informes** | 8.7 (347 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Alertas** | 8.4 (345 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Compromiso basado en cuentas** | 8.5 (226 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Utilización del contenido** | 8.3 (351 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Gestión del Aprendizaje - Capacitación en Ventas

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Formación en Ventas** | 8.4 (27 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Entrenamiento de Ventas** | 8.4 (27 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Incorporación de Ventas** | 8.5 (27 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Habilitación de Ingresos - Habilitación de Ventas

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Alineación Interfuncional** | 8.3 (26 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **IA y Automatización** | 8.3 (28 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Información sobre el viaje del cliente de principio a fin** | 8.8 (27 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Plataformas de IA para ingresos

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 10.0/10 | 8 |
| **Pipedrive** | N/A | N/A |

#### Agente AI - Plataformas de IA de Ingresos

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia Proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | 10.0 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje Adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Plataforma - Plataformas de IA de Ingresos

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Inteligencia Conversacional** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Pronóstico Predictivo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Enriquecimiento de Datos CRM** | 10.0 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Información procesable** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Marcado de Riesgo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Orquestación de flujo de trabajo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Entrenamiento de Ventas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gestión de Pipeline y Negocios** | 9.7 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Captura de Datos del Cliente** | 10.0 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

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## Categories
**Shared Categories (4):** [Software de Análisis de Ventas](https://www.g2.com/es/categories/sales-analytics), [Software de seguimiento de correos electrónicos](https://www.g2.com/es/categories/email-tracking), [Software de Gestión del Rendimiento de Ventas](https://www.g2.com/es/categories/sales-performance-management), [Software de CRM](https://www.g2.com/es/categories/crm)

**Unique to Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) (13):** [Software de Planificación de Ventas](https://www.g2.com/es/categories/sales-planning), [Software de programación empresarial](https://www.g2.com/es/categories/business-scheduling), [Software de Operaciones e Inteligencia de Ingresos (RO&I)](https://www.g2.com/es/categories/revenue-operations-intelligence-ro-i), [Software de Inteligencia de Conversación](https://www.g2.com/es/categories/conversation-intelligence), [Software de Compromiso de Ventas](https://www.g2.com/es/categories/sales-engagement), [Software de Asistente de Ventas de IA](https://www.g2.com/es/categories/ai-sales-assistant), [Software de Inteligencia de Ubicación](https://www.g2.com/es/categories/location-intelligence), [Software de Ventas de Campo](https://www.g2.com/es/categories/field-sales), [Software de Coaching de Ventas](https://www.g2.com/es/categories/sales-coaching), [Software de habilitación de ventas](https://www.g2.com/es/categories/sales-enablement), [Software de seguimiento de llamadas salientes](https://www.g2.com/es/categories/outbound-call-tracking), [Software de puntuación de clientes potenciales](https://www.g2.com/es/categories/lead-scoring), [Plataformas de IA para ingresos](https://www.g2.com/es/categories/revenue-ai-platforms)

**Unique to Pipedrive (2):** [Software de Marketing por Correo Electrónico](https://www.g2.com/es/categories/email-marketing), [Software de creación de formularios en línea](https://www.g2.com/es/categories/online-form-builder)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Pequeña Empresa** | 20.6% | 72.7% | 
| **Mediana Empresa** | 46.0% | 22.9% | 
| **Empresa** | 33.4% | 4.4% | 

### By Industry

#### Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)

- **Software informático:** 13.5%
- **Tecnología de la Información y Servicios:** 11.8%
- **Servicios financieros:** 6.8%
- **Marketing y Publicidad:** 4.9%
- **Internet:** 3.2%
- **Gestión de organizaciones sin fines de lucro:** 3.0%
- **Telecomunicaciones:** 2.9%
- **Hospital y atención médica:** 2.6%
- **Consultoría:** 2.4%
- **Gestión de la educación:** 2.4%
- **Other:** 46.5%

#### Pipedrive

- **Software informático:** 10.9%
- **Tecnología de la Información y Servicios:** 10.2%
- **Marketing y Publicidad:** 9.9%
- **Servicios financieros:** 4.2%
- **Construcción:** 3.3%
- **Inmobiliaria:** 3.3%
- **Internet:** 3.0%
- **Consultoría:** 2.2%
- **Seguro:** 2.1%
- **Telecomunicaciones:** 1.6%
- **Other:** 49.3%

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## Alternatives

### Alternatives to Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)

- [Clari](https://www.g2.com/es/products/clari/reviews) — 4.6/5 stars (5602 reviews)
- [Salesloft](https://www.g2.com/es/products/salesloft/reviews) — 4.5/5 stars (4287 reviews)
- [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/es/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13807 reviews)
- [Apollo.io](https://www.g2.com/es/products/apollo-io/reviews) — 4.7/5 stars (9649 reviews)
- [Outreach](https://www.g2.com/es/products/outreach/reviews) — 4.3/5 stars (3569 reviews)
- [Zoho CRM](https://www.g2.com/es/products/zoho-crm/reviews) — 4.1/5 stars (2928 reviews)
- [Freshsales](https://www.g2.com/es/products/freshsales/reviews) — 4.5/5 stars (1233 reviews)
- [Gong](https://www.g2.com/es/products/gong/reviews) — 4.7/5 stars (6644 reviews)
- [Membrain](https://www.g2.com/es/products/membrain/reviews) — 4.6/5 stars (222 reviews)
- [Close](https://www.g2.com/es/products/close/reviews) — 4.7/5 stars (2039 reviews)

### Alternatives to Pipedrive

- [Nutshell](https://www.g2.com/es/products/nutshell/reviews) — 4.3/5 stars (1427 reviews)
- [Freshsales](https://www.g2.com/es/products/freshsales/reviews) — 4.5/5 stars (1233 reviews)
- [Copper](https://www.g2.com/es/products/copper/reviews) — 4.5/5 stars (1157 reviews)
- [Nimble CRM](https://www.g2.com/es/products/nimble/reviews) — 4.5/5 stars (1114 reviews)
- [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/es/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13807 reviews)
- [Zoho CRM](https://www.g2.com/es/products/zoho-crm/reviews) — 4.1/5 stars (2928 reviews)
- [Bigin by Zoho CRM](https://www.g2.com/es/products/bigin-by-zoho-crm/reviews) — 4.6/5 stars (816 reviews)
- [Coevera](https://www.g2.com/es/products/coevera/reviews) — 4.6/5 stars (477 reviews)
- [Salesflare](https://www.g2.com/es/products/salesflare/reviews) — 4.8/5 stars (302 reviews)
- [ActiveCampaign](https://www.g2.com/es/products/activecampaign/reviews) — 4.4/5 stars (14689 reviews)

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## Top Discussions

### Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)

- Title: [¿Cuándo necesitas un CRM?](https://www.g2.com/es/discussions/31049-when-do-you-need-a-crm) — 11 comments, 3 upvotes
  > **Top comment:** "¡Hola! Es mejor comenzar con un CRM tan pronto como puedas para empezar a rastrear todas tus interacciones con clientes e ingresos. Salesforce ofrece..."
- Title: [¿Cómo se puede mejorar el costo total de propiedad (TCO) utilizando Salesforce?](https://www.g2.com/es/discussions/10232-how-can-total-cost-of-ownership-tco-be-made-better-using-salesforce) — 11 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "El TCO puede reducirse contratando al administrador de ventas adecuado para que los datos ingresados en el CRM se mantengan y utilicen al máximo."
- Title: [¿Cuáles son las características del software CRM?](https://www.g2.com/es/discussions/salesforce-sales-cloud-what-are-the-features-of-crm-software) — 8 comments, 2 upvotes
  > **Top comment:** "1. Automatización del flujo de trabajo, Personalización, Integración de terceros, Servicio al cliente, Seguimiento de empleados, Gestión de leads, Datos en..."
- Title: [What is the benefit of Salesforce CRM?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-the-benefit-of-salesforce-crm) — 7 comments
  > **Top comment:** "unificar correo electrónico, redes sociales, teléfono y soporte por chat y ayuda a gestionar cada canal desde una sola vista"
- Title: [¿Cómo averiguo cómo ejecutar un informe de mis propias técnicas de ventas?](https://www.g2.com/es/discussions/how-do-i-figure-out-how-to-run-report-of-my-own-sales-techniques) — 7 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Necesitaría saber sobre tu configuración y exactamente lo que estás tratando de lograr."

### Pipedrive

- Title: [¿Cuál es la mejor manera de usar el marketing por correo electrónico con Pipedrive?](https://www.g2.com/es/discussions/12132-what-is-the-best-way-to-use-email-marketing-with-pipedrive) — 3 comments, 3 upvotes
  > **Top comment:** "PD no es un ESP, por lo que no es bueno para el marketing por correo electrónico. Usamos PD en OpenMoves y desarrollamos la integración más ajustada...."
- Title: [¿Qué características de Pipedrive son más beneficiosas para que los nuevos profesionales de ventas rastreen y optimicen su embudo de ventas?](https://www.g2.com/es/discussions/what-features-of-pipedrive-are-most-beneficial-for-new-sales-professionals-to-track-and-optimize-their-sales-pipeline) — 2 comments
  > **Top comment:** "En Pipedrive, los TUBERÍAS de Ofertas (compradores) de prospectos o compradores se pueden ver en formato Kanban o de hoja de cálculo, brindándote una vista..."
- Title: [¿Para qué se utiliza Pipedrive?](https://www.g2.com/es/discussions/pipedrive-what-is-pipedrive-used-for) — 2 comments
  > **Top comment:** "Pipedrive es una herramienta de gestión de relaciones con clientes (CRM) diseñada para ayudar a los equipos de ventas a gestionar sus procesos de ventas de..."
- Title: [¿Es Pipedrive gratis?](https://www.g2.com/es/discussions/is-pipedrive-free) — 2 comments
  > **Top comment:** "No"
- Title: [¿Qué es el software Pipedrive?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-pipedrive-software) — 2 comments
  > **Top comment:** "Es una herramienta CRM que ayuda a los profesionales de ventas a registrar todas sus actividades relacionadas con las ventas. Por ejemplo, reuniones,..."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/es/compare/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud-vs-pipedrive)