Leadinfo Reseñas y Detalles del Producto

Bueno para la inteligencia de ventas y la capacidad de etiquetar contactos: esto solo funcionará en algunos procesos de ventas ya que es difícil descifrar quién está visitando tu sitio. Afortunadamente para nosotros, suele ser el propietario, por lo que podemos buscarlos en Linkedin. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Son el único SaaS mensual que conozco que te bloqueará durante dos meses; cuando cancelas, tienes que darles un período de aviso, esto no se indicó cuando te registraste. Además, siguen cobrando y su soporte es deficiente, sin un número de teléfono al que llamar. He tenido múltiples cargos en mi tarjeta de crédito desde que cancelé en febrero; ahora es junio y todavía estoy esperando un reembolso basado en lo que describieron como un error técnico. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gustan mucho las integraciones y simplemente la función de que se obtienen nuevos leads de ventas de inmediato. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La calidad de los datos está bien y la fijación de precios dinámica también se puede mejorar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El mercado ha evolucionado, y el seguimiento de quién visita tu sitio web es una característica ofrecida de forma gratuita por muchos proveedores de CRM. Creo que su servicio principal ya no es necesario. Hace bien su trabajo, pero puedes obtenerlo gratis en otro lugar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Renovaron automáticamente sin aviso. Odio el software que se renueva automáticamente si no prestas atención y lo desactivas. Las renovaciones deberían ser una acción intencionada, no automatizada.

Al menos notificar cuando está a punto de suceder. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Leadinfo es fácil de instalar a través de Google Tag Manager y es muy sencillo de usar con una visión clara y una interfaz intuitiva. Me gusta especialmente la función de grabación de pantalla, que aparentemente ninguno de los competidores ofrece. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La política de cancelación de LeadInfo nos dejó sintiéndonos bastante engañados. No quedó claro por parte del equipo de ventas ni en la plataforma que hay un 'período de aviso' de cancelación de 1 mes, ni firmamos un contrato que lo confirmara (supongo que está en sus términos y condiciones). Hay un botón para cancelar en la plataforma, pero este necesita ser 'confirmado' por el personal, que no respondió hasta que hice un seguimiento, momento en el cual estábamos cerca de nuestra fecha de renovación mensual. Posteriormente nos dijeron que tenemos que pagar por un mes completo de no uso debido al período de aviso.

Esta no es una buena experiencia y no he visto ninguna otra plataforma de este tipo comportarse de esta manera. La cancelación de productos SaaS basados en suscripción debería ser clara y sencilla en mi opinión.

Desafortunadamente, esta experiencia nos ha dejado con la impresión de que el equipo puede priorizar la retención de clientes sobre proporcionar un servicio transparente y valor por el dinero.

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Sospecho que la calidad de los leads no es tan buena como la de algunos de los competidores. Hubo múltiples instancias donde un lead fue identificado como una empresa aleatoria, cuando en realidad era yo. Esto no fue el caso en Snitcher o Albacross, quienes identificaron mi empresa con éxito. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Para las organizaciones B2B, esta es la herramienta ideal para hacer seguimiento de los 'soft leads' que han visitado el sitio web, pero no han convertido. Con una capacidad de ventas limitada, obviamente es mucho más eficiente y efectivo dirigirse a los visitantes del sitio web (de los cuales sabes que están en mayor o menor medida 'en el mercado') que dirigirse a organizaciones al azar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las posibilidades para el envío automático de informes podrían mejorarse. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Puedes ver mucha información sobre tus prospectos, como las páginas que visitaron y quién trabaja en la empresa. También puedes ver cómo los prospectos llegaron a tu sitio web, por ejemplo, a través de tus campañas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tenemos clientes internacionales, y parece que los clientes potenciales alemanes no son tan específicos como los clientes potenciales holandeses. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En primer lugar, es muy fácil de usar. No siendo muy enfocado en la tecnología, lo encontré bastante fácil de instalar, configurar y trabajar con él. Recibí ayuda de su soporte al cliente muy rápidamente cuando lo necesité. En segundo lugar, la información es precisa, extensa y proporciona tanto detalle como se permite debido a las reglas de privacidad. Y en tercer lugar, mi equipo de ventas ahora puede hacer seguimiento con las empresas que han visitado activamente nuestros sitios web, y asegurarse de que su tiempo se esté dedicando a trabajar con objetivos que tienen un interés claro y visible en nuestros productos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Todas las características que se incluyeron en el período de prueba no estaban incluidas en el paquete básico que elegí (sin sorpresa). Reconozco que podría haber gastado más dinero y haberlas hecho disponibles, pero quizás hubiera sido mejor dejar esto claro desde el principio. Dicho esto, ¡estoy contento con lo que tengo! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Implementamos LeadInfo para entregar clientes potenciales calificados para marketing a ventas. El software es muy útil para ese propósito, pero tiene otras cualidades que ayudan a nuestra empresa a crecer. Ahora sabemos más sobre los visitantes de nuestro sitio web y podemos mejorar nuestro sitio web gracias a la información que LeadInfo nos proporciona. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La única desventaja es que a veces muestra a una determinada empresa como visitante, pero era otra empresa ubicada en el mismo edificio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El paquete de software ha reconocido durante años a muchas más organizaciones a nivel nacional e internacional que sus competidores. Amplía regularmente sus funcionalidades, respondiendo a los desarrollos del mercado. Leadinfo muestra en tiempo real y en el informe diario qué empresas han visitado el sitio web y qué han hecho. Y cómo llegaron allí (SEO, SEA, con qué palabra clave). Además, es fácil clasificarlos, ya sea de forma automatizada o no (segmentos), en cliente, prospecto, no interesante, etc. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desafortunadamente, no es posible configurar derechos/configuraciones por usuario (por ejemplo, marketing/ventas). O superusuario y usuario normal. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Panel de control conveniente y fácil de usar para rastrear a los visitantes del sitio web y su comportamiento. Junto con algunas características agradables, como formularios de generación de leads para usar en su sitio web, que puede personalizar para visitantes nuevos y recurrentes. El origen de cómo los visitantes encontraron o llegaron a nuestro sitio web también es una característica agradable, ya que nos ayuda a comprender cómo nos están encontrando los visitantes y dónde necesitamos mejorar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Similar a lo que enfrentan otros competidores, a veces los visitantes utilizan su red VPN u otras configuraciones de protección y solo vemos su proveedor de internet y no la empresa real. Esto desafortunadamente significa que perdemos la oportunidad de saber quién es el visitante real de nuestro sitio web. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.