Ringover Reseñas y Detalles del Producto

Lo que más me gusta de Ringover es lo fácil que es de usar, mientras sigue ofreciendo funciones potentes. La configuración es rápida, la interfaz es limpia y la calidad de las llamadas es consistentemente confiable. Las integraciones, el análisis de llamadas y las herramientas de gestión de usuarios lo convierten en una solución muy práctica para las operaciones diarias de negocios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El módulo omnicanal es muy sólido y funciona bien en general. Dicho esto, todavía hay margen para mejorar la integración con los canales de Meta, particularmente para hacer que la configuración y la sincronización sean más fluidas y sin interrupciones. Estos son puntos relativamente menores, y la funcionalidad central de la plataforma sigue siendo fuerte, confiable y consistente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

me gusta la simplicidad y la rapidez de instalación y uso, la posibilidad de hacer llamadas desde mi ordenador o mi teléfono, y de estar localizable incluso cuando estoy en movimiento, la calidad de audio es excelente y el soporte al cliente siempre es reactivo, lo que hace que la herramienta sea realmente práctica en el día a día, también me gusta la función de grabación de llamadas, puedo fácilmente retomar una llamada y escucharla si es necesario, y tener una idea global del tema gracias a las conclusiones escritas generadas por la herramienta, eso realmente me ayuda a seguir mejor las conversaciones con mis clientes Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

nada en particular, funciona muy bien para nosotros Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta lo amigable e intuitivo que es Ringover, lo que facilita su aprendizaje y uso. La capacidad de realizar llamadas con un solo clic es una gran ventaja, ya que simplifica la gestión de las comunicaciones con mis clientes en el segmento industrial. Además, me ayuda significativamente al grabar las llamadas de prospección de mis SDRs, permitiéndome analizarlas para tener un mayor control y mejorar la capacitación de mi equipo de ventas. La integración con mi CRM, PipeDrive, es vital para mi trabajo diario, logrando una sincronización efectiva con las herramientas que utilizo. Estoy muy satisfecho con el soporte que Ringover brinda a mi equipo, dándole un 10 en la probabilidad de recomendación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me gusta que la aplicación para teléfonos pueda ser más intuitiva y tenga un mejor diseño. Además, la configuración con otros softwares como mi CRM requiere paciencia, manuales y es un poco compleja. También, estoy lidiando con dificultades para completar la prueba de la función de análisis de llamadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Somos usuarios de la solución de telefonía Ringover desde hace más de dos años con una integración en el CRM OXIVA. La calidad de comunicación así como las herramientas proporcionadas en RINGOVER nos permiten comprender mejor la estructuración de las llamadas telefónicas y responder a los picos de actividad. Las funcionalidades de subida de ficha, de historización de las llamadas directamente en nuestro CRM Oxiva son una gran ventaja. Nuestros colaboradores pueden llamar directamente desde el CRM, sin tener que ingresar información que se sube automáticamente desde RINGOVER. La calidad de los datos proporcionados por RINGOVER es una enorme ventaja que nos ahorra un tiempo valioso tanto a nivel comercial como de soporte. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ningún punto nos molesta con la solución RINGOVER Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aprecio mucho la simplicidad de uso de Ringover. La interfaz es clara e intuitiva, lo que permite a un nuevo usuario manejar la herramienta muy rápidamente, sin formación compleja. Es una gran ventaja para un equipo comercial o de soporte porque podemos concentrarnos en las interacciones con los clientes en lugar de en la técnica. Además, las integraciones con los CRM son una verdadera ventaja. Poder llamar directamente desde la herramienta y encontrar automáticamente el historial de interacciones con los prospectos o clientes ahorra mucho tiempo en el día a día. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En general, la experiencia con Ringover es muy positiva, pero como con cualquier herramienta siempre hay algunos puntos que podrían mejorarse. Por ejemplo, algunas funcionalidades de personalización podrían ser un poco más avanzadas, especialmente para adaptar más los flujos de llamadas o los parámetros a necesidades específicas de los equipos. También sucede que la aplicación móvil es un poco menos completa o menos estable que la versión de escritorio, lo que a veces puede limitar ciertas acciones cuando se trabaja en movimiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta usar Ringover con mi CRM porque permite iniciar directamente las llamadas desde este, y la llamada se registra automáticamente en la ficha correcta del cliente, lo que facilita enormemente el seguimiento. Enriquece automáticamente mi CRM con el resumen de las llamadas, y aprecio tener una vista directa de la ficha del cliente cuando un contacto me llama. Me gusta especialmente el nuevo módulo Empower de Ringover que registra las llamadas en forma de resúmenes estructurados en las fichas de mi CRM, lo que me ahorra mucho tiempo y me permite ser más reactivo en el seguimiento del cliente. La instalación de Ringover fue muy sencilla, solo tuve que conectar la solución al CRM para que todo estuviera listo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ringover podría mejorarse permitiendo una mejor integración con el CRM y, en particular, enviando SMS directamente desde la herramienta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me gusta de Ringover es lo fácil que es de usar a diario. La interfaz es intuitiva y se integra bien con otras herramientas que usamos. Facilita la gestión de llamadas, mensajes y la colaboración en equipo. La calidad de las llamadas es confiable y las funciones de análisis también son muy útiles para rastrear el rendimiento y mejorar las interacciones con los clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces la interfaz podría ser un poco más receptiva, y algunas configuraciones avanzadas no siempre son muy intuitivas de encontrar. Sin embargo, en general la plataforma funciona bien y el equipo de soporte es útil cuando se necesita. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aprecio enormemente el servicio al cliente reactivo y eficiente ofrecido por Ringover. Las numerosas funcionalidades y las opciones de configuración son una verdadera ventaja, especialmente para organizar los horarios según el punto de venta y cada colaborador. La posibilidad de ponerse fuera de línea para tareas específicas, de crear contestadores personalizados con su propia voz o la IA, acompañados de música, es extremadamente útil. Además, la amplia selección de estadísticas disponibles es muy apreciable. También encontré los numerosos tutoriales en el sitio web de Ringover realmente útiles durante la configuración inicial, en paralelo con una cita telefónica y videollamada con asesores fácilmente accesibles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Implementación de un panel de control más sencillo para las PYMES Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La posibilidad de utilizarla en el móvil a través de su propia app, que resulta muy intuitiva y funciona de manera excelente, es una gran ventaja. Ofrece todas las opciones que se esperan de cualquier aplicación para teléfono. Además, su página web es muy fácil de usar y cuenta con numerosas opciones y parametrizaciones, lo que permite adaptar la centralita a las necesidades de nuestra empresa. También dispone de una aplicación para escritorio en Windows, que se abre automáticamente al iniciar el PC, lo que la hace aún más cómoda, ya que no es necesario abrir la web cada vez que se enciende el ordenador. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Por el momento, no hemos encontrado nada que no nos agrade. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más aprecio de Ringover es su simplicidad de uso y su eficacia para gestionar las llamadas profesionales. La plataforma permite trabajar de manera organizada y fluida a diario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada en particular, ya que Ringover es una plataforma muy profesional que responde eficazmente a las necesidades de comunicación de las empresas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.