CloudCall Reseñas y Detalles del Producto

Utilizo CloudCall para gestionar llamadas relacionadas con citas, seguimientos y comunicación interna, lo que facilita la comunicación con los pacientes. Me gusta lo sencillo que es y cómo los registros y detalles de las llamadas son fáciles de acceder. Es accesible y confiable. Valoro más las funciones de registro de llamadas e historial de llamadas porque poder ver llamadas pasadas y notas facilita los seguimientos y ayuda a mantener la comunicación organizada. La configuración fue bastante fácil, y pudimos comenzar a usarlo rápidamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La calidad de las llamadas a veces puede depender de la conectividad a internet, y la interfaz podría ser un poco más intuitiva. Tal vez proporciona servicios sin conexión. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente aprecio cómo CloudCall me ha permitido contactar a mis candidatos de manera fluida tanto durante como después del horario laboral. La aplicación móvil es una característica destacada, permitiéndome usarla convenientemente en mi teléfono celular personal, lo cual es crucial para mi trabajo en el sector de la salud, donde muchos médicos trabajan en horarios irregulares y necesitan comunicarse fuera de los horarios comerciales tradicionales. Es increíblemente valioso que pueda mantener una comunicación fluida las 24 horas del día, los 7 días de la semana, dándome la flexibilidad que necesito para mantenerme conectado con los médicos. Además, la integración con Bullhorn CRM es fantástica porque automáticamente deja notas en el CRM para que mis colegas las accedan, lo que mejora significativamente la colaboración de nuestro equipo y agiliza nuestro flujo de trabajo. El proceso de configuración fue impresionantemente fácil y se realizó virtualmente con mi equipo de TI sin problemas. En general, CloudCall ha mejorado significativamente mi productividad y eficiencia en la comunicación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

nada Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ofrecen paneles en vivo con frecuencias de actualización frecuentes, lo que ha sido un cambio radical para nuestros equipos de ventas y llamadas críticas. Los métricos en tiempo real mostrados en la oficina nos ayudan a rastrear el rendimiento al instante y tomar medidas rápidas cuando sea necesario. La facilidad de implementación lo hizo aún mejor: sencillo de configurar, rápido de poner en marcha e inmediatamente impactante.

Es el equipo de servicio al cliente excepcional, especialmente Ashley, Filippe, Gee y su gerente Martin. Aunque ser un superadministrador puede volverse bastante técnico con varios ajustes para navegar, CloudCall lo hace manejable. La plataforma es intuitiva, pero lo que realmente la distingue es el soporte. El equipo nunca te apresura a cerrar, en cambio, cada vez que envío un correo electrónico o llamo, te guían paso a paso, aseguran que todo esté resuelto e incluso hacen un seguimiento para verificar si necesitas algo más. Es raro encontrar ese nivel de compromiso y cuidado, y eso es lo que los distingue. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada, cuando tienes un equipo en el que apoyarte para obtener apoyo y la herramienta funciona de maravilla, no hay nada de qué quejarse. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La integración perfecta con Bullhorn facilita el seguimiento de toda la comunicación con candidatos y clientes sin clics adicionales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El complemento tiende a ralentizar Bullhorn un poco, especialmente cuando el uso está en su punto más alto. Esto es más notable durante las horas pico. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es bastante fácil de usar. Me gusta que tenga una función de SMS, se integra en Bullhorn, y también disfruto que tenga identificación de llamadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La aplicación falla regularmente y tengo que contactar a mi departamento de TI interno con demasiada frecuencia para solucionar sus fallos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Fácil de configurar y lleno de funciones. Fue increíblemente sencillo poner en marcha a nuestro equipo de ventas tanto con la aplicación como con el teléfono de escritorio. Configuramos CloudCall para integrarse sin problemas con nuestro sistema ATS/CRM actual, así como con el futuro CRM que planeamos adoptar. El equipo de atención al cliente también fue muy receptivo, amable e hizo que el proceso de implementación fuera fluido y sin estrés. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Configuración de la grabación de llamadas según la ley de cada estado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cloudcall se integra con nuestro CRM y viene con una aplicación útil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El soporte es una pesadilla y no está disponible 24/7, así que si tienes un problema el fin de semana, ¡estás atrapado! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

CloudCall ha transformado verdaderamente la forma en que trabajamos, facilitando la conexión y comunicación con nuestro equipo y clientes. Con su flexibilidad para integrarse con TextUs para funciones adicionales de SMS, junto con los paneles personalizados que construyeron, CloudCall ha proporcionado una solución que se adapta perfectamente a nuestras necesidades. Su servicio al cliente ha sido insuperable, y es evidente que están comprometidos con nuestro éxito. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada en lo que pueda pensar ahora. Espero con ansias estar en su nueva plataforma muy pronto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Muy bueno transfiriendo llamadas telefónicas y poniendo a la gente en espera. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

tengo algunos problemas con el sonido de mi voz Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Fácil de usar y sencillo para nuevos usuarios, fácil de configurar Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

mala calidad de llamada

constantes desconexiones

mal servicio Reseña recopilada por y alojada en G2.com.