# Aircall Reviews **Vendor:** Aircall **Category:** [Software de Centro de Contacto](https://www.g2.com/es/categories/contact-center) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 1,575 ## About Aircall Conéctate, Empodera y Crece con Aircall. No somos solo un sistema telefónico empresarial; somos una plataforma impulsada por IA para conversaciones con clientes. Aircall integra sin problemas voz, SMS, WhatsApp y canales de redes sociales en una sola plataforma, con sincronización bidireccional en más de 250 aplicaciones empresariales esenciales. Imagina tus datos de CRM y Helpdesk fluyendo sin esfuerzo en cada interacción con el cliente, empoderando a tu equipo para ofrecer experiencias más inteligentes y personalizadas. Con la confianza de más de 22,000 empresas a nivel mundial, la plataforma impulsada por IA de Aircall potencia las ventas y el soporte. Automatizamos el trabajo tedioso—optimizando el enrutamiento de llamadas, automatizando tareas repetitivas—mientras simultáneamente proporcionamos información procesable de cada interacción con el cliente. Como resultado, tus equipos son libres de enfocarse en lo que realmente importa: construir y mantener relaciones con los clientes. Aircall es donde tu pila tecnológica se une y tus equipos sobresalen. Transformamos las interacciones con los clientes en oportunidades estratégicas, impulsando el crecimiento y convirtiendo conversaciones en clientes satisfechos. Con Aircall, cada conexión cuenta. ## Aircall Pros & Cons **What users like:** - Los usuarios encuentran la **facilidad de uso** de Aircall excepcional, lo que permite a los miembros del equipo utilizarlo fácilmente sin necesidad de una formación extensa. (263 reviews) - Los usuarios aprecian las **funciones confiables y fáciles de usar** de Aircall, mejorando la comunicación y aumentando la eficiencia del soporte. (112 reviews) - Los usuarios valoran la **fácil integración** de Aircall con varios sistemas, mejorando la comunicación y agilizando las operaciones sin esfuerzo. (111 reviews) - Los usuarios valoran la **grabación automática de llamadas y transcripción** de Aircall, mejorando el registro y seguimiento sin problemas. (104 reviews) - Los usuarios elogian a Aircall por su **fiabilidad excepcional** , asegurando una comunicación fluida y un soporte eficiente entre los equipos. (104 reviews) - Intuitivo (99 reviews) - Integraciones (94 reviews) - Configuración fácil (93 reviews) - Los usuarios valoran la **interfaz fácil de usar** de Aircall, disfrutando de su simplicidad e integración perfecta con los sistemas CRM. (87 reviews) - Simple (84 reviews) **What users dislike:** - Los usuarios experimentan **problemas de conexión** con Aircall, incluyendo instalaciones complicadas y desconexiones ocasionales de llamadas. (70 reviews) - Los usuarios frecuentemente enfrentan **problemas de llamadas** con mala calidad y conectividad, haciendo que la experiencia sea frustrante y poco confiable. (57 reviews) - Los usuarios expresan frustración por la **falta de características** como el seguimiento del tiempo de conversación y la integración con WhatsApp, lo que afecta la usabilidad. (53 reviews) - Los usuarios a menudo enfrentan **problemas con el marcador** como la ausencia de un directorio telefónico adecuado y la marcación repetitiva. (46 reviews) - Los usuarios a menudo enfrentan problemas de **carga lenta** , lo que afecta las llamadas y las funciones debido a una conectividad a internet inadecuada. (43 reviews) - Los usuarios informan de **varios problemas** , incluyendo doble timbre y problemas de calidad en las llamadas salientes como retraso de audio e interrupciones. (36 reviews) - Los usuarios informan de **problemas de mala calidad de llamada** , incluyendo cortes y problemas de claridad, especialmente durante llamadas internacionales. (36 reviews) - Problemas de rendimiento (34 reviews) - Problemas de integración (31 reviews) - Características limitadas (29 reviews) ## Aircall Reviews ### 1. Aircall: Plataforma de centro de llamadas fácil de usar y confiable que escala con potentes análisis **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Salud, bienestar y fitness | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 20, 2026 **¿Qué es lo que más te gusta de Aircall?** Hasta ahora hemos tenido una experiencia muy positiva con Aircall. Se ha convertido en una parte clave de nuestras operaciones de centro de llamadas, especialmente a medida que nos expandimos a través de múltiples unidades de negocio. Es una herramienta muy fácil de usar y se actualiza constantemente, especialmente en las herramientas de IA. La calidad de las llamadas y la estabilidad de la plataforma han sido sólidas. Gestionamos un alto volumen de llamadas entrantes y salientes, y Aircall ha manejado esto de manera confiable. Al centralizar nuestra comunicación y mejorar la productividad de los agentes, hemos podido optimizar el rendimiento de nuestro equipo sin necesidad de aumentar significativamente el personal. El ahorro de tiempo y la visibilidad operativa por sí solos justifican la inversión. La incorporación fue fluida y el equipo de soporte ha sido receptivo siempre que ha sido necesario. Además, la disponibilidad de recursos y documentación ha facilitado la exploración de funciones más avanzadas con el tiempo. Una ventaja inesperada ha sido la capacidad de aprovechar los análisis y las perspectivas para mejorar no solo las operaciones, sino también la capacitación y el aseguramiento de la calidad. Hemos podido identificar patrones en las llamadas y refinar nuestros procesos de una manera más basada en datos. **¿Qué es lo que no te gusta de Aircall?** Una limitación que hemos encontrado es en torno a las capacidades de SMS. Aunque Aircall admite la mensajería uno a uno de manera efectiva, no ofrece de forma nativa herramientas sólidas para ejecutar campañas de marketing masivo por SMS. **¿Qué problemas resuelve Aircall ¿Y cómo te beneficia eso?** La capacidad de aprovechar los análisis y las perspectivas para mejorar no solo las operaciones, sino también la formación y el aseguramiento de la calidad. Hemos podido identificar patrones en las llamadas y refinar nuestros procesos de una manera más basada en datos. **Official Response from Oona Pecson:** > Hi there, Thank you so much for your thoughtful review! We’re happy to hear that Aircall is helping your team scale across business units, and that analytics are powering more data-driven training and QA. We also appreciate your note on SMS. We’ve shared your feedback with our product team as we continue to enhance messaging capabilities. For the time being, this feature may be of interest to you [ https://aircall.io/products/advanced-messaging/ ]. If you have any questions or need further assistance, please don't hesitate to reach out! We're happy to help. Thanks again! Best, Aircall Marketing Team ### 2. ¡Evita este servicio a toda costa! ¡4 meses después todavía no puedo enviar mensajes de texto! **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brian C. M. | Business Development Consultant, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 09, 2026 **¿Qué es lo que más te gusta de Aircall?** Nada porque no pudieron cumplir con una función básica: los mensajes de texto nunca funcionaron **¿Qué es lo que no te gusta de Aircall?** Aircall no pudo cumplir con el servicio prometido. 4 meses después, todavía no puedo enviar mensajes de texto después de ir y venir con su equipo de soporte para solucionar el supuesto problema. Siguieron culpando al proveedor ascendente y dando nuevas razones por las que no puedo enviar mensajes de texto, los solucionaba, esperaba eternamente solo para que me negaran enviar mensajes de nuevo. Esto continuó durante más de 3 meses con alrededor de 5 intercambios de ida y vuelta hasta que tuve suficiente y pedí cancelar. Cuando voy a cancelar, básicamente dijeron que qué pena, firmaste un contrato de un año y han seguido cobrándome aunque transferí todos mis números de teléfono de vuelta al proveedor de servicios anterior. Dirijo una organización de ventas y perdí mucho negocio porque mis representantes no podían enviar mensajes de texto a los clientes. Qué pérdida de tiempo y energía y sin mencionar 5 meses de cargos (más de $2,000). ¡NO VAYAS CON ESTE PROVEEDOR DE TELÉFONO! **¿Qué problemas resuelve Aircall ¿Y cómo te beneficia eso?** No resolvieron ninguno de mis problemas. **Official Response from Oona Pecson:** > Hola Brian, Gracias por compartir este comentario. Lamentamos mucho la interrupción y la frustración que experimentaste. Nuestro equipo de Operaciones de Números ha estado en constante comunicación contigo durante la ralentización del operador. El operador tuvo un puñado de rechazos relacionados con su política de privacidad y el proceso de aceptación. Esto llevó a retrasos y un rechazo de A2P, lo que resultó en que los SMS no pudieran estar activos en este caso. No obstante, entendemos el impacto de esto y agradecemos que nos lo hayas hecho saber. Este asunto fue planteado nuevamente con el equipo, quien se pondrá en contacto contigo. ### 3. Revisión 10.03 **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Daniel M. | Program Manager III Tooling, Global Operations, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** March 10, 2026 **¿Qué es lo que más te gusta de Aircall?** Es muy fácil integrarse en los flujos de trabajo existentes. La configuración es sencilla, y la integración con herramientas como sistemas CRM o plataformas de comunicación (Front) hace que sea mucho más fácil mantener la comunicación centralizada. También me gusta la visibilidad que ofrece a los equipos a través de historiales de llamadas compartidos, etiquetado y análisis, lo que ayuda con la colaboración y el seguimiento. Desde una perspectiva operativa, es bastante intuitivo para que los equipos lo adopten rápidamente sin necesidad de una formación intensiva. También cuenta con funciones de IA: resumen de llamadas y temas. **¿Qué es lo que no te gusta de Aircall?** La fiabilidad a veces puede ser inconsistente, especialmente cuando la calidad de la llamada disminuye o hay retrasos en la conexión de llamadas. La estructura para mapear/crear flujos de trabajo sigue siendo bastante manual. **¿Qué problemas resuelve Aircall ¿Y cómo te beneficia eso?** Conectar nuestra llamada con el resto del flujo de trabajo, centralizando la comunicación en una solución basada en la nube, lo que significa que la información de la llamada, las notas y el historial del cliente se sincronizan automáticamente con otros sistemas. Mejoró la visibilidad y la colaboración en torno a la comunicación con el cliente. En general, ayuda a agilizar los flujos de trabajo de comunicación y proporciona una mejor visión de la actividad y el rendimiento de las llamadas. **Official Response from Oona Pecson:** > Hola Daniel, ¡Muchas gracias por tu amable reseña! Nos alegra saber lo bien que Aircall se integra en tus flujos de trabajo y herramientas, como tu CRM y Front. Sin embargo, lamentamos las inconsistencias ocasionales en la fiabilidad y la configuración manual requerida para algunos flujos de trabajo. La próxima vez que encuentres este problema, por favor contacta a nuestro equipo de soporte para que puedan ayudarte a solucionar el problema y encontrar una solución. Si tienes alguna pregunta adicional, no dudes en ponerte en contacto. Estamos aquí para ayudar. ¡Gracias de nuevo por compartir tu experiencia! Atentamente, Equipo de Marketing de Aircall ### 4. Configuración fácil, integraciones perfectas de HubSpot y Salesforce, y excelentes transcripciones de llamadas **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Noxy P. | Operations Associate, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** March 30, 2026 **¿Qué es lo que más te gusta de Aircall?** Aprecio la excepcional facilidad de uso, la rápida configuración y las integraciones de CRM sin problemas (específicamente HubSpot y Salesforce). Es fácil de navegar y puedes guardar detalles de contacto, hacer una llamada con solo tocar un botón. Las transcripciones de las llamadas son increíbles para ayudarte a ver lo que se discutió en la llamada. Su servicio al cliente es fácilmente accesible y rápido en asistir, y su base de conocimientos tiene información muy útil. **¿Qué es lo que no te gusta de Aircall?** A veces las llamadas perdidas simplemente aparecen sin que suene el teléfono, pero luego descubrí que esto es un problema de enrutamiento después de contactar con su servicio al cliente. Me ayudaron a configurar correctamente el enrutamiento y ya no tuve problemas de llamadas perdidas. **¿Qué problemas resuelve Aircall ¿Y cómo te beneficia eso?** Aircall centraliza llamadas, contactos y datos en una plataforma con integraciones (por ejemplo, herramientas CRM) y proporciona a los equipos números de negocio dedicados y seguimiento de comunicación centralizado. **Official Response from Oona Pecson:** > Hola Noxy, ¡Muchas gracias por tu amable reseña! Es genial saber que Aircall está acelerando tus flujos de trabajo, ayudándote a revisar rápidamente lo que se discutió en las llamadas y funcionando tan bien para ti en general. También nos complace que nuestro equipo de soporte haya podido asistirte y encontrar una solución a tu problema. Si alguna vez tienes preguntas o necesitas ayuda con algo más, estamos aquí y felices de ayudarte. Gracias de nuevo por elegir Aircall. Saludos, Equipo de Marketing de Aircall ### 5. Fiabilidad inigualable, mensajería de voz sin interrupciones **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kuv T. | Virtual Assistant, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 12, 2025 **¿Qué es lo que más te gusta de Aircall?** Utilizo Aircall para servicios fuera de horario en una agencia de atención domiciliaria en los EE. UU., y me resuelve muchos problemas. Nunca deja de notificarme sobre una llamada entrante, lo cual es un problema común con la mayoría de las herramientas de llamadas entrantes. Me gusta Aircall porque es muy preciso con la voz recibida y es muy independiente. Valoro más el sistema de mensajería de voz porque capta claramente todo en la llamada y lo transmite perfectamente. La configuración inicial de Aircall también fue muy fácil. **¿Qué es lo que no te gusta de Aircall?** A veces es confuso saber qué número está asignado a una hora específica a la que se dirige. **¿Qué problemas resuelve Aircall ¿Y cómo te beneficia eso?** Aircall nunca deja de notificarme sobre llamadas entrantes y tiene un sistema de mensajería de voz muy claro y preciso. **Official Response from Oona Pecson:** > Hola Kuv, ¡Muchas gracias por tu amable reseña! Estamos encantados de saber que Aircall se siente accesible y eficiente para tu equipo. Significa mucho que nuestro compromiso con la transparencia destaque, y es genial saber que estamos apoyando tus llamadas diarias de clientes con una experiencia fluida y confiable. Si alguna vez tienes preguntas o quieres consejos para sacar aún más provecho de Aircall, siempre estamos aquí para ayudar. ¡Gracias de nuevo! Atentamente, Equipo de Marketing de Aircall ### 6. Streamlined Client Communication with Text and Call Summary **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Susana V. | Sales Manager SMERF, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 29, 2026 **¿Qué es lo que más te gusta de Aircall?** I love that with Aircall, I can text with clients while on a call, which means they can send me documents and other things I need right away. This feature saves time because I don't have to ask them to send an email or use another method. The text feature is especially valuable because it also helps me avoid being marked as spam. Additionally, Aircall provides a call summary that is very specific, which helps me remember past conversations with clients without needing to recall everything myself. The setup was pretty easy, and Aircall is super user-friendly. **¿Qué es lo que no te gusta de Aircall?** I don't really think I have negative things to say about Aircall. What I would really like is to have an option to call multiple numbers. If they don't answer, then go to the next one. **¿Qué problemas resuelve Aircall ¿Y cómo te beneficia eso?** I use Aircall to call different clients across states. I like that I can text clients during calls to receive needed documents, avoiding emails. It also keeps me from appearing in spam mode and provides call summaries, helping me recall past conversations. **Official Response from Oona Pecson:** > Hi Susana, Thank you so much for your thoughtful review! We’re happy to hear about the ways Aircall is streamlining your workflow. It’s also great to know that the setup went smoothly and that the app is user-friendly. We also really appreciate your feedback on having an option to call multiple numbers. We've relayed this to our product team. If there is anything else you need assistance with or if you have any other questions, we’re here and happy to help. Thanks again! Best, Aircall Marketing Team ### 7. Reliable Phone Service with Easy Setup, Needs UI Improvements **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** ken j. | Sales USA, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 28, 2026 **¿Qué es lo que más te gusta de Aircall?** I find Aircall to be a reliable phone service that works really well for me. I like its ease of use and how easy it is to look at calls made, missed calls, and voice messages. The call history feature is particularly valuable as it allows me to clearly see when I've missed a call and the history of calls made. This feature, along with voicemail, is absolutely essential. Another great thing I like is the ability to assign tasks and calls to different people, which is very important. The initial setup was also super easy; just download and go. **¿Qué es lo que no te gusta de Aircall?** The user interface takes a little getting used to. Clicking the green plus sign to initiate a call is not super intuitive. Closing out a task and calls is also not super intuitive, but it does work well. **¿Qué problemas resuelve Aircall ¿Y cómo te beneficia eso?** Aircall provides reliable phone services with voicemail, caller ID, and messaging. Its ease of use and the ability to view call history streamline communication for my team. Assigning tasks and calls to different people is very important. **Official Response from Oona Pecson:** > Hi Ken, Thank you so much for your kind review! We’re thrilled to hear how Aircall is powering your team’s communication. We also really appreciate your notes on the UI. We’re continually refining the experience, so these have been shared with our product team. If you have any other questions or need further assistance, we’re here to help. Thanks again! Best, Aircall Marketing Team ### 8. Intuitivo, eficiente, con margen para acelerar **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Sandro K. | Sales Specialist, Relaciones Públicas y Comunicaciones, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 30, 2025 **¿Qué es lo que más te gusta de Aircall?** Me encanta la función de transcripción de Aircall, que utiliza IA para transcribir llamadas telefónicas completas en texto. Esta función es increíblemente útil ya que me ahorra tener que escuchar conversaciones largas para encontrar información específica, como un número de apartamento o una dirección de correo electrónico. Con la transcripción disponible, puedo localizar rápidamente cualquier detalle necesario sin molestar al cliente con preguntas adicionales. La facilidad de navegación dentro de la aplicación y la consolidación de funciones de comunicación en una sola plataforma mejoran significativamente mi flujo de trabajo. Además, el proceso de configuración fue intuitivo y sencillo, lo que facilita su integración en nuestras operaciones y la capacitación de nuevos usuarios. **¿Qué es lo que no te gusta de Aircall?** A veces, Aircall puede ser lento o tener retrasos, lo que afecta su rendimiento. Esto podría deberse en parte a que mi portátil no es de gama alta, pero uso otras aplicaciones que no muestran la misma lentitud. Aircall tiende a ser más lento en comparación con estas otras aplicaciones, y creo que una mejora en esta área aumentaría significativamente su facilidad de uso. **¿Qué problemas resuelve Aircall ¿Y cómo te beneficia eso?** Utilizo Aircall para resolver problemas de comunicación, centralizando llamadas, mensajes de texto y mensajes de voz para un acceso y navegación fáciles. Su función de transcripción de llamadas ayuda a localizar rápidamente detalles sin tener que reproducir el audio, aumentando la eficiencia y reduciendo la molestia al cliente. **Official Response from Oona Pecson:** > Hola Sandro, ¡Muchas gracias por tu reseña! Es genial saber que Aircall te está ayudando a moverte más rápido y a simplificar tu día a día. Sin embargo, lamentamos escuchar que has experimentado algo de lentitud. La próxima vez que te encuentres con este problema, por favor contacta a nuestro equipo de Soporte con un par de ejemplos específicos para que puedan investigar y ayudar a encontrar una solución. Apreciamos mucho tus comentarios y apoyo. Si hay algo más que podamos hacer, por favor no dudes en contactarnos. ¡Siempre estamos aquí para ayudar! Atentamente, Equipo de Marketing de Aircall ### 9. Gestión de llamadas sin esfuerzo, instantáneamente utilizable **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jo P. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 20, 2026 **¿Qué es lo que más te gusta de Aircall?** Encuentro Aircall realmente útil para mi trabajo, especialmente porque muestra las llamadas entrantes en una pestaña fácil de usar. Todo sobre él es muy fácil de seguir, y me encanta que después de cada llamada, puedo tomar notas sin preocuparme por un límite de tiempo, lo que alivia mucha presión. Lo que más me gusta es la simplicidad de las pestañas; puedo ver fácilmente las conversaciones, llamadas, mensajes y usar funciones como el marcador automático sin necesidad de una introducción. Es tan intuitivo que puedo empezar a usarlo inmediatamente sin confusión. El marcador automático es particularmente valioso ya que automáticamente establece mi disponibilidad como no disponible cuando hago llamadas salientes, lo cual es genial porque se encarga de eso por mí, incluso si lo olvido. La pestaña de mensajes también es conveniente para hablar con los clientes. Además, configurar Aircall fue muy sencillo: solo seguí un correo electrónico, ingresé mis credenciales y descargué la aplicación. Todo está resuelto, y para las llamadas entrantes, solo hago clic en aceptar o rechazar. Definitivamente le daría a Aircall un 10 en recomendación porque es muy fácil de usar, incluso para alguien nuevo. **¿Qué es lo que no te gusta de Aircall?** nada **¿Qué problemas resuelve Aircall ¿Y cómo te beneficia eso?** Utilizo Aircall para gestionar llamadas fácilmente, rastrearlas en pestañas simples y tomar notas sin límites de tiempo, lo que reduce la presión. El marcador automático ayuda a gestionar mi disponibilidad automáticamente durante las llamadas salientes, y es muy fácil de usar. **Official Response from Oona Pecson:** > Hola Jo, ¡Muchas gracias por dejar una reseña tan amable! Estamos muy contentos de saber que Aircall hizo que la gestión de llamadas fuera sin esfuerzo para ti desde el primer día. También es genial saber que la disponibilidad automática del Power Dialer y las notas ilimitadas después de las llamadas están facilitando tu flujo de trabajo y reduciendo la presión. ¡Realmente apreciamos tu recomendación de 10/10! Si alguna vez tienes preguntas o necesitas algo, por favor no dudes en ponerte en contacto. ¡Gracias de nuevo! Saludos, Equipo de Marketing de Aircall ### 10. Fácil de usar, rápida implementación e integraciones en la nube que elevan la productividad **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Florencia María C. | Senior Operation, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** January 27, 2026 **¿Qué es lo que más te gusta de Aircall?** acilidad de uso y rápida implementación. La interfaz es intuitiva, funciona 100% en la nube y se integra muy bien con herramientas como CRM y helpdesks, lo que facilita la gestión de llamadas y mejora la productividad del equipo sin necesidad de infraestructura compleja. **¿Qué es lo que no te gusta de Aircall?** Lo que menos me gusta de Aircall es que puede resultar costoso para equipos pequeños y que, en ocasiones, la calidad de las llamadas depende mucho de la conexión a internet. Además, algunas funciones avanzadas están limitadas a planes más altos. **¿Qué problemas resuelve Aircall ¿Y cómo te beneficia eso?** resuelve problemas como la falta de visibilidad y control en la gestión de llamadas, el uso de sistemas telefónicos poco flexibles y la dificultad para integrar llamadas con herramientas de trabajo. Al centralizar todo en una plataforma en la nube con reportes y grabaciones, me beneficia al mejorar la organización del equipo, el seguimiento de clientes y la eficiencia operativa, permitiendo tomar mejores decisiones y ofrecer una mejor experiencia al cliente. **Official Response from Oona Pecson:** > Hola Florencia, ¡Muchas gracias por tu reseña perspicaz! Estamos encantados de saber que la interfaz intuitiva de Aircall, la rápida configuración y las integraciones sin problemas están ayudando a tu equipo a aumentar la productividad. Te escuchamos sobre los precios y los niveles de planes. Siempre estamos buscando maneras de mejorar, y comentarios como el tuyo nos ayudan a guiarnos en la dirección correcta. Si lo deseas, estamos encantados de ayudarte a sacar el máximo provecho de tu plan y configuración actuales. En cuanto a la calidad de las llamadas, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de Soporte con detalles específicos del problema para que puedan solucionarlo y encontrar una solución. Si alguna vez tienes preguntas o necesitas algo más, ¡estamos aquí y felices de ayudarte! Gracias de nuevo. Atentamente, Equipo de Marketing de Aircall ## Aircall Discussions - [Unstable calls and connectivity issues reduce my confidence when speaking with customers](https://www.g2.com/es/discussions/unstable-calls-and-connectivity-issues-reduce-my-confidence-when-speaking-with-customers) - 1 comment, 2 upvotes - [¿Tienes una verdadera integración con HubSpot?](https://www.g2.com/es/discussions/do-you-have-a-true-integration-with-hubspot) - 2 comments, 2 upvotes - [What pricing and support strategies are you using as your Aircall team grows?](https://www.g2.com/es/discussions/what-pricing-and-support-strategies-are-you-using-as-your-aircall-team-grows) - 1 comment, 1 upvote - [How are you dealing with reporting that feels too shallow or rigid for real-world team tracking?](https://www.g2.com/es/discussions/how-are-you-dealing-with-reporting-that-feels-too-shallow-or-rigid-for-real-world-team-tracking) - 1 comment, 1 upvote - [Is anyone else struggling with the new workspace and having to juggle multiple Aircall apps?](https://www.g2.com/es/discussions/is-anyone-else-struggling-with-the-new-workspace-and-having-to-juggle-multiple-aircall-apps) - 1 comment, 1 upvote - [View Aircall pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/aircall/reviews/aircall-review-11356803?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-13+10%3A29%3A44+-0500&secure%5Bsession_id%5D=10c2f81b-3274-4ed4-b1df-1cfa6164e9f3&secure%5Btoken%5D=664ea43010afa7f69532fd04d858146bd9ae1f5315a4cdd8cd1b106c4bf31188&format=llm_user) ## Aircall Integrations - [4Seller](https://www.g2.com/es/products/4seller/reviews) - [Access Vincere Evo](https://www.g2.com/es/products/access-vincere-evo/reviews) - [ActiveCampaign](https://www.g2.com/es/products/activecampaign/reviews) - [Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform)](https://www.g2.com/es/products/agentforce-360-platform-formerly-salesforce-platform/reviews) - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/es/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/es/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) - [Crisp](https://www.g2.com/es/products/crisp/reviews) - [Fin by Intercom](https://www.g2.com/es/products/fin-by-intercom/reviews) - [Freshservice](https://www.g2.com/es/products/freshservice/reviews) - [Front](https://www.g2.com/es/products/front/reviews) - [Gong](https://www.g2.com/es/products/gong/reviews) - [Google Workspace](https://www.g2.com/es/products/google-workspace/reviews) - [Gorgias](https://www.g2.com/es/products/gorgias/reviews) - [Help Scout](https://www.g2.com/es/products/help-scout/reviews) - [HighLevel](https://www.g2.com/es/products/highlevel/reviews) - [HubSpot Commerce Hub](https://www.g2.com/es/products/hubspot-commerce-hub/reviews) - [HubSpot Content Hub](https://www.g2.com/es/products/hubspot-content-hub/reviews) - [HubSpot Data Hub](https://www.g2.com/es/products/hubspot-data-hub/reviews) - [HubSpot Marketing Hub](https://www.g2.com/es/products/hubspot-marketing-hub/reviews) - [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/es/products/hubspot-sales-hub/reviews) - [HubSpot Service Hub](https://www.g2.com/es/products/hubspot-service-hub/reviews) - [Jiminny](https://www.g2.com/es/products/jiminny/reviews) - [Kustomer](https://www.g2.com/es/products/kustomer/reviews) - [Microsoft Teams](https://www.g2.com/es/products/microsoft-teams/reviews) - [monday CRM](https://www.g2.com/es/products/monday-crm/reviews) - [monday Work Management](https://www.g2.com/es/products/monday-com/reviews) - [Odoo Forums](https://www.g2.com/es/products/odoo-forums/reviews) - [OneUp Sales](https://www.g2.com/es/products/oneup-sales/reviews) - [Outreach](https://www.g2.com/es/products/outreach/reviews) - [parcelLab](https://www.g2.com/es/products/parcellab/reviews) - [Pipedrive](https://www.g2.com/es/products/pipedrive/reviews) - [Richpanel](https://www.g2.com/es/products/richpanel/reviews) - [Salesforce Marketing Cloud Account Engagement](https://www.g2.com/es/products/salesforce-marketing-cloud-account-engagement/reviews) - [Salesloft](https://www.g2.com/es/products/salesloft/reviews) - [ServiceM8](https://www.g2.com/es/products/servicem8/reviews) - [Shopify](https://www.g2.com/es/products/shopify/reviews) - [Shopify Plus](https://www.g2.com/es/products/shopify-plus/reviews) - [Slack](https://www.g2.com/es/products/slack/reviews) - [WhatsApp Business Platform](https://www.g2.com/es/products/whatsapp-business-platform/reviews) - [Zendesk Contact Center](https://www.g2.com/es/products/zendesk-contact-center/reviews) - [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/es/products/zendesk-for-customer-service/reviews) - [Zendesk for Employee Service](https://www.g2.com/es/products/zendesk-for-employee-service/reviews) - [Zoho CRM](https://www.g2.com/es/products/zoho-crm/reviews) ## Aircall Features **Facilitación de plomo** - Chatbot orientado al cliente - Calificación de plomo - Seguimiento de plomo - Programación de reuniones **Opciones de marcación** - Vista previa de marcación - Marcación progresiva - Marcación predictiva **Análisis de llamadas** - Grabación de llamadas - Aprendizaje automático - Análisis de llamadas - Calificación de plomo **Canales** - Voz - SMS móvil - Correo electrónico **Plataforma** - Omnicanal - Acceso móvil - Gestión de colas - Enrutamiento de llamadas - Devolver la llamada - IVR - Distribución automática de llamadas **IA generativa** - Texto a voz **IA generativa** - Texto a voz **Conceptos básicos de la plataforma - Proveedores de VoIP** - Sistemas PBX, Softphone VoIP - Gestión de llamadas - Monitoreo de red - Integraciones - PBX virtual - Servicios de troncalización SIP **Reconocimiento de voz - Asistentes de voz de IA** - Reconocimiento de voz **Agente AI - Seguimiento de Llamadas Salientes** - Ejecución Autónoma de Tareas - Interacción en Lenguaje Natural **Comunicación básica** - Llamadas - Llamadas de conferencia - Llamadas de escritorio a escritorio **Llamando** - Grabar llamadas - Generar ubicación - Tipos de llamadas - Click-to-Call - Marcador automático **Organización** - Gestión de oportunidades y pipelines - Entrada de datos - Integraciones / APIs **Herramientas del agente** - Entrenamiento de susurros - Programación de devolución de llamada - Grabación de llamadas **Inteligencia Artificial - Inteligencia Conversacional** - Puntuación del cliente - Voz a texto - Análisis de Sentimientos **Funciones** - Enrutamiento de sesión - Cola de sesión - Llamadas simultáneas - Marcador automático - IVR - Ventana emergente de pantalla entrante - Datos persistentes **Gestión de la fuerza laboral** - Monitoreo de llamadas - Evaluación del desempeño **Síntesis de voz - Asistentes de voz de IA** - Síntesis de voz - Discurso personalizable - Múltiples acciones de voz **Infraestructura de Centro de Llamadas (CCI)** - Ejecución Autónoma de Tareas - Integración entre sistemas - Interacción en Lenguaje Natural - Asistencia proactiva **Centro de Contacto de IA Agente** - Ejecución Autónoma de Tareas - Integración entre sistemas - Interacción en Lenguaje Natural - Asistencia proactiva **Agente AI - Proveedores de VoIP** - Ejecución Autónoma de Tareas - Integración entre sistemas - Aprendizaje adaptativo - Asistencia proactiva **Contactos** - Personalización - Localizador de información **Análisis de rendimiento** - 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