Aircall Reseñas y Detalles del Producto

Lo que me gusta de Aircall es que es extremadamente conveniente cuando quieres seleccionar el modo para hacer el aislamiento de voz. Puedes trabajar con él de manera muy efectiva incluso si tu conexión está un poco lenta y perdiendo su curso. Está llegando por la línea. Puedes trabajar con él de manera muy efectiva. Puedes acceder a las grabaciones y evaluar tus llamadas y proponer un excelente servicio. Y lo que también me gusta de él es que es muy conveniente en términos de experiencia del cliente. Cuando lo usas, es muy fácil, es muy práctico. También puedes establecer las líneas de tiempo, etc, etc. Hay muchas características buenas y geniales. Así que, gracias, Aircall. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay mucho que no me guste de AirCall, me gusta tal como es, por ahora no estoy pensando en algo que me moleste, cuando lo piense volveré a enviar la retroalimentación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es fácil de usar y nunca me he encontrado con ningún problema, ¡así que también es confiable! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No sé si es posible, pero sería de gran ayuda si hubiera una función que detectara el número y quién está llamando. Hoy nombramos los números con un nombre o el nombre del restaurante, pero si el número no está nombrado, nos resulta más difícil saberlo/crea un paso adicional donde tenemos que verificar y buscar manualmente quién está llamando. Otra característica que sería agradable es si pudiéramos tomar notas en Aircall, tal vez dejar algunas frases sobre de qué trató la llamada o alguna información útil que la próxima persona pudiera usar, hoy solo podemos dejar una ETIQUETA - un titular sobre de qué trató la llamada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta la interfaz fácil de usar de Aircall y el conjunto de características bien pensadas que ofrecen. También aprecio lo bien que se integra con la IA, lo que nos ayuda a realizar tareas de manera más eficiente y a rastrear métricas de conversión y rendimiento. La configuración inicial fue súper sencilla, no nos llevó más de un día tener todo listo. Esta eficiencia nos permite hacer más con menos trabajo requerido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunas características clave están bloqueadas detrás de muros de pago, lo cual no ayuda cuando intentas utilizar las funciones pero tienes un presupuesto ajustado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aprecio la integración con HubSpot que ofrece Aircall, ya que hace que mi flujo de trabajo sea significativamente más eficiente, mejorando la productividad general. Esta conexión sin fisuras permite una mejor gestión de llamadas y datos entre las herramientas, lo cual es increíblemente valioso para operaciones fluidas. Además, la configuración inicial de Aircall fue sencilla y fácil, haciendo que el proceso de incorporación fuera sin complicaciones. En general, estos aspectos de Aircall mejoran enormemente mi experiencia y refuerzan la efectividad de la plataforma en mis tareas diarias. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encuentro ineficiente marcar un número usando Aircall. Actualmente, requiere demasiados clics, ya que no hay opción para arrastrar y soltar directamente o copiar y pegar un número en un marcador sin la necesidad de pasos adicionales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me gusta de Aircall es lo simple y confiable que es la experiencia de llamada. La interfaz es limpia, la calidad de las llamadas es consistentemente fuerte, y se integra perfectamente con mi CRM y herramientas de alcance. Funciones como el enrutamiento de llamadas, las notas en tiempo real y el registro automático hacen que mi flujo de trabajo sea más fluido y me ayudan a mantenerme organizado. Se siente diseñado específicamente para equipos de ventas modernos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que no me gusta de Aircall es que el sistema puede ocasionalmente retrasarse al cambiar entre llamadas o al cargar registros de llamadas anteriores. El panel de informes es útil, pero podría ofrecer más personalización y análisis más profundos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta que la interfaz de Aircall sea grande y sea una ventana emergente, lo que hace que todo sea fácil de ver. Me permite ver rápidamente toda la información de contacto que necesito consultar. Puedo presionar fácilmente Alt-Tab en mi teclado para cambiar a Aircall, ayudándome a enviar mensajes a los clientes o ver mi estado. La ventana emergente también permite ver ligeramente detrás de ella, lo cual es útil. Encuentro Aircall muy fácil de usar, y a pesar de no haberlo usado antes, me siento muy cómodo navegando por él ahora. Es fácil de usar incluso para alguien nuevo en el software. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo único que sería muy beneficioso es cuando el icono se reduce. Cuando no estoy usando Aircall pero está abierto, desearía que hubiera una manera de indicar si estaba disponible o no. A veces no recuerdo si me marqué como disponible o no después de terminar una tarea. Sería realmente bueno si hubiera un icono rojo o un icono verde para indicar mi disponibilidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Todavía no estoy seguro de qué es lo que más me gusta. Aún no he encontrado las grandes cosas sobre ello. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recientemente cambiamos a Aircall desde otra plataforma telefónica. Todavía es muy nuevo para mí, pero hasta ahora, me resulta un poco difícil de navegar. No es tan fácil de usar como esperaba, y no parece tener todo en un solo lugar como lo hacía nuestro sistema anterior. Tienes que hacer clic en varias áreas para encontrar lo que buscas, lo cual un poco anula el propósito de usarlo. Tal vez con más tiempo y actualizaciones, se vuelva más fácil de usar, pero por ahora, todavía me estoy adaptando. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ofrecen una amplia gama de funciones que son fáciles de usar. Aprecio especialmente poder analizar llamadas con IA, lo que me ayuda a identificar puntos de acción clave. Han hecho que atender llamadas sea muy sencillo, así como el seguimiento de información. Las integraciones disponibles con nuestro otro sistema facilitan el uso de ambos simultáneamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ocasionalmente, la aplicación de escritorio no se conecta, y tengo que finalizar la tarea antes de que se vuelva a conectar. Aunque este problema podría estar relacionado con el firewall de nuestro sistema o nuestra conexión de red, se vuelve frustrante tener que reiniciar la aplicación con tanta frecuencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta la facilidad de uso e integración de Aircall, especialmente con mi CRM preferido, HubSpot. Es la plataforma más fácil de configurar y conectar con HubSpot. También aprecio las grandes capacidades que tiene Aircall en términos de integración con CallRail, lo que permite enrutar los leads de marketing de CallRail directamente a Aircall. La disposición para integrarse con otras aplicaciones que proporcionan troncales SIP es una gran ventaja para mí. El compromiso de servicio al cliente proporcionado por el equipo de Aircall es fantástico, y la configuración fue súper fácil, con la capacidad de desplegar rápidamente números de teléfono adicionales usando plantillas. La rapidez con la que podemos configurarlo e integrarlo dentro del CRM de HubSpot es inigualable y es por eso que me gusta recomendar Aircall a amigos, colegas y clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Probablemente, lo que más podría mejorarse de Aircall no es realmente un problema con Aircall, sino más con HubSpot. La experiencia móvil en HubSpot no permite que los proveedores de llamadas de terceros se utilicen para presionar el botón de llamada dentro de la aplicación móvil de HubSpot. Sin embargo, la aplicación móvil de Aircall es bastante robusta, lo que nos permite hacer llamadas fácilmente mientras estamos en movimiento. Solo desearía que el contexto de nuestra base de datos CRM estuviera más disponible en la aplicación móvil de Aircall. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Calidad impecable, destaco lo fácil que se ha hecho la gestión de llamadas, y la integración e implementación con nuestro CRM, FIABILIDAD Y FUNCIONAMIENTO PERFECTO, la uso a diario, por lo que es una herramienta imprescindible en mi trabajo. Siempre que hemos tenido un problema el soporte ha sido rápido y efectivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

LA NUEVA VERSIÓN, sigo usando la antigua porque me parece mucho más intuitiva y fácil de usar Reseña recopilada por y alojada en G2.com.