# Mattermost Reviews
**Vendor:** Mattermost  
**Category:** [Software de mensajería instantánea para negocios](https://www.g2.com/es/categories/business-instant-messaging)  
**Average Rating:** 4.3/5.0  
**Total Reviews:** 368
## About Mattermost
Mattermost es una plataforma de código abierto para la colaboración segura a lo largo de todo el ciclo de vida del desarrollo de software. Cientos de miles de desarrolladores en todo el mundo confían en Mattermost para aumentar su productividad al reunir la comunicación del equipo, la gestión de tareas y proyectos, y la orquestación de flujos de trabajo en una plataforma unificada para el desarrollo ágil de software. Fundada en 2016, la plataforma de código abierto de Mattermost impulsa más de 800,000 espacios de trabajo en todo el mundo con el apoyo de más de 4,000 colaboradores de toda la comunidad de desarrolladores. La empresa atiende a más de 800 clientes, incluidos el Parlamento Europeo, NASA, Nasdaq, Samsung, SAP, la Fuerza Aérea de los Estados Unidos y Wealthfront, y cuenta con el respaldo de inversores de clase mundial, incluidos Battery Ventures, Redpoint, S28 Capital, YC Continuity. Para obtener más información, visite www.mattermost.com.



## Mattermost Pros & Cons
**What users like:**

- Los usuarios disfrutan de la **facilidad de uso** de Mattermost, facilitando la comunicación rápida y las interacciones grupales sin problemas. (15 reviews)
- A los usuarios les encanta la **comunicación confiable y organizada** que ofrece Mattermost, mejorando la coordinación del equipo y las discusiones de proyectos. (14 reviews)
- Los usuarios valoran Mattermost por sus **capacidades de integración robustas** , mejorando la productividad con bots personalizados y herramientas externas. (11 reviews)
- Los usuarios valoran las **fuertes características de seguridad y propiedad de datos** de Mattermost, asegurando la privacidad y el cumplimiento para sus organizaciones. (10 reviews)
- Los usuarios aprecian las **características de colaboración en equipo efectivas** de Mattermost, mejorando la organización y la comunicación dentro de los equipos internos. (10 reviews)
- Interfaz de usuario (9 reviews)
- Los usuarios valoran la **flexibilidad y personalización** de Mattermost, lo que permite soluciones adaptadas a las necesidades únicas de su equipo. (8 reviews)
- Los usuarios valoran la **comunicación fluida** que ofrece Mattermost, mejorando la colaboración en equipo y la privacidad en sus flujos de trabajo. (7 reviews)
- Los usuarios aprecian la **organización fluida** de la comunicación en Mattermost, mejorando la colaboración y productividad del equipo diariamente. (7 reviews)
- Automatizaciones (6 reviews)

**What users dislike:**

- Los usuarios encuentran la **interfaz poco intuitiva** , luchando con la navegación, la configuración y experiencias inconsistentes a través de plataformas. (8 reviews)
- Los usuarios experimentan **problemas de rendimiento** con Mattermost, especialmente con el retraso en dispositivos móviles y notificaciones poco fiables que afectan tareas críticas. (8 reviews)
- Los usuarios experimentan **problemas de integración** , encontrando la configuración compleja y la interfaz carece de atractivo moderno en comparación con los competidores. (7 reviews)
- Los usuarios encuentran que Mattermost tiene una **curva de aprendizaje pronunciada** , lo que complica la configuración inicial y la experiencia para los usuarios no técnicos. (7 reviews)
- Los usuarios tienen dificultades con **funciones faltantes** en Mattermost, encontrando la interfaz menos intuitiva y desafiante para la incorporación. (6 reviews)
- Fallos de software (6 reviews)
- Actualizar problemas (6 reviews)
- Los usuarios experimentan **problemas con la aplicación** de Mattermost, enfrentando retrasos, interfaces inconsistentes y problemas durante las llamadas de voz. (5 reviews)
- Complejidad (5 reviews)
- Carga lenta (5 reviews)

## Mattermost Reviews
  ### 1. Effortless Communication with Stellar Flexibility

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** giorgi d. | coordinator, Servicios al Consumidor, Empresa (> 1000 empleados)

**Reviewed Date:** November 14, 2024

**¿Qué es lo que más te gusta de Mattermost?**

I use Mattermost at work for inside company communication, and I think it's really easy to use. I like how it can send and receive every type of information, like text, photos, files, and zip files, which is super handy. It's fast to use and I can choose between the desktop version, web, or mobile app, and they are all comfortable to use. I have also connected it with my job's mailbox, allowing me to save every chat with my boss in my mailbox. The initial setup was easy, and everything is simple to find in the app. I think Mattermost is one of the best, and I can't remember any issues.

**¿Qué es lo que no te gusta de Mattermost?**

i have use it more then 6 years and can't remember anything i wanted and app hasn't it

**¿Qué problemas resuelve Mattermost ¿Y cómo te beneficia eso?**

I find Mattermost easy to use for sending and receiving all types of information. It's fast and convenient across desktop, web, and mobile. I like having my chats synced with my mailbox, especially conversations with my boss.

  ### 2. Gran alternativa segura a Slack para equipos con alta carga tecnológica

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Maximilian C. | Team Lead Recruitment, Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** March 16, 2026

**¿Qué es lo que más te gusta de Mattermost?**

La mayor ventaja de Mattermost es la capacidad de alojarlo uno mismo. Dado que la privacidad de los datos es una gran preocupación para nosotros, tener control total sobre nuestros datos de chat en nuestros propios servidores es un cambio radical. La interfaz se siente muy familiar si has usado Slack antes, por lo que integrar al equipo fue increíblemente fácil. También aprecio mucho las integraciones profundas con herramientas de desarrollo como Jira y GitLab.

**¿Qué es lo que no te gusta de Mattermost?**

La aplicación móvil a veces puede ser un poco torpe. Las notificaciones push ocasionalmente se retrasan unos segundos en comparación con la aplicación de escritorio, lo cual puede ser un poco molesto cuando estás lejos del teclado. Además, la función de búsqueda podría ser un poco más inteligente al buscar archivos más antiguos.

**¿Qué problemas resuelve Mattermost ¿Y cómo te beneficia eso?**

Necesitábamos un centro de comunicación central que no almacenara nuestros datos sensibles de la empresa en servidores en la nube de terceros. Mattermost lo resuelve perfectamente. Mantiene nuestra comunicación interna organizada en canales sin comprometer nuestras estrictas normas de cumplimiento y seguridad de datos.

  ### 3. Flexible Self-Hosted Control, But UI and Plugin Ecosystem Feel Behind

**Rating:** 3.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Victor S. | CEO, Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** April 30, 2026

**¿Qué es lo que más te gusta de Mattermost?**

What I appreciate most about Mattermost is the level of control and flexibility it gives me. Because I run it self-hosted, I can keep everything within my own infrastructure, so performance, privacy, and compliance stay in my hands instead of being tied to a third-party SaaS environment. For engineering teams, that kind of autonomy is a genuine advantage.

I also value the developer-friendly workflow. Channels and threads remain easy to follow even when conversations get busy, and integrations tend to behave predictably. With webhooks, slash commands, and custom bots, it’s straightforward to tailor Mattermost to internal workflows rather than forcing the team to fit a rigid tool.

**¿Qué es lo que no te gusta de Mattermost?**

The biggest downside for me is that parts of the platform still feel a bit dated compared with newer collaboration tools. The UI is functional and reliable, but it isn’t as polished or modern as some alternatives, which can make the overall experience feel a little utilitarian.

Self-hosting is definitely a strength, but it also comes with extra overhead. Upgrades, backups, and plugin management require ongoing maintenance, and even small configuration issues can take time to troubleshoot. If you don’t have a solid DevOps setup in place, that operational burden can add up quickly.

The plugin ecosystem also feels more limited than Slack or Teams. While the core integrations work well, there are times when I wish there were more out-of-the-box options, rather than having to build custom bots or scripts to fill the gaps.

**¿Qué problemas resuelve Mattermost ¿Y cómo te beneficia eso?**

Mattermost gives me a secure, self‑hosted hub for engineering communication. It centralizes alerts, discussions, and automation in one place, cutting down on context switching and keeping sensitive data inside my own infrastructure. It’s fast, reliable, and easy to integrate into DevOps workflows.

  ### 4. Mensajería de equipo rápida y segura con control total e integraciones amigables para DevOps

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Abir S. | SEO Consultant, Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** February 02, 2026

**¿Qué es lo que más te gusta de Mattermost?**

Lo que más me gusta de Mattermost es el control que te ofrece sin sacrificar la colaboración. Proporciona mensajería de equipo rápida y confiable mientras permite a las organizaciones alojar por sí mismas, personalizar y cumplir con estrictas necesidades de seguridad o cumplimiento. Los canales mantienen las conversaciones enfocadas, las integraciones se conectan perfectamente a los flujos de trabajo de DevOps, y todo parece diseñado específicamente para equipos que valoran la transparencia, la responsabilidad y el trabajo serio sobre el chat ruidoso.

**¿Qué es lo que no te gusta de Mattermost?**

Lo que no me gusta de Mattermost es que puede parecer menos pulido desde el principio en comparación con algunas herramientas de chat más populares. La configuración inicial y la administración requieren esfuerzo técnico, y las funciones avanzadas a menudo necesitan configuración o complementos para destacar.

**¿Qué problemas resuelve Mattermost ¿Y cómo te beneficia eso?**

Mattermost resuelve el problema de la comunicación de equipo insegura y descontrolada al dar a las organizaciones la propiedad total de su entorno de colaboración. Reemplaza los chats fragmentados, las herramientas de TI en la sombra y los riesgos de cumplimiento con una plataforma de mensajería segura y centralizada que se integra profundamente con los flujos de trabajo. El beneficio es la confianza y el enfoque: los equipos se comunican en tiempo real, mantienen los datos sensibles internamente y colaboran de manera eficiente sin comprometer la seguridad o el control operativo.

  ### 5. Mensajería segura y personalizable autoalojada que mejora la colaboración en equipo

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Vo P. | học sinh, Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** March 31, 2026

**¿Qué es lo que más te gusta de Mattermost?**

Lo que más me gusta de Mattermost es su fuerte enfoque en la seguridad y la personalización. La opción de autoalojamiento nos da un control total sobre nuestros datos, lo cual es una gran ventaja en comparación con otras plataformas de mensajería. Además de eso, la interfaz es limpia, el rendimiento ha sido confiable y las integraciones disponibles hacen que la comunicación y colaboración en equipo sean notablemente más eficientes.

**¿Qué es lo que no te gusta de Mattermost?**

Una cosa que no me gusta mucho de Mattermost es que puede parecer un poco menos pulido en comparación con otras herramientas, y a veces la configuración o las integraciones requieren más esfuerzo del esperado.

**¿Qué problemas resuelve Mattermost ¿Y cómo te beneficia eso?**

Mattermost ayuda a mantener toda la comunicación del equipo en un solo lugar y facilita la organización de las discusiones. También nos da un mejor control sobre nuestros datos, lo cual es importante para la seguridad, y en general hace que la colaboración sea más rápida y eficiente.

  ### 6. Fiable, seguro y perfecto para la comunicación organizada en equipo

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Himanshu V. | Product Manager, Mediana Empresa (51-1000 empleados)

**Reviewed Date:** December 01, 2025

**¿Qué es lo que más te gusta de Mattermost?**

Mattermost es confiable, rápido y mantiene toda la comunicación interna organizada en un solo lugar. Me gusta cómo está diseñado teniendo en cuenta la privacidad y el control de datos, lo que lo hace destacar entre los mensajeros típicos basados en la nube. Los canales, hilos e integraciones con herramientas como Jira y GitHub lo hacen ideal para la coordinación del equipo. Se siente profesional pero aún así fácil de usar para actualizaciones rápidas o discusiones detalladas de proyectos.

**¿Qué es lo que no te gusta de Mattermost?**

La interfaz puede parecer un poco anticuada en comparación con las aplicaciones de mensajería más nuevas, y la versión móvil a veces se retrasa o pierde notificaciones. Configurar integraciones también requiere algo de prueba y error, especialmente para usuarios no técnicos. Unas pequeñas mejoras en la velocidad de búsqueda y el pulido de la interfaz de usuario harían que la experiencia general fuera más fluida.

**¿Qué problemas resuelve Mattermost ¿Y cómo te beneficia eso?**

Mattermost ayuda a agilizar la comunicación del equipo a través de proyectos y departamentos, especialmente cuando se trabaja de forma remota. Reemplaza los hilos de correo electrónico dispersos y los chats no estructurados con una plataforma central y accesible. El resultado es una toma de decisiones más rápida, menos malentendidos y una mejor visibilidad de en qué está trabajando cada uno. Ha hecho que la colaboración sea mucho más estructurada sin añadir complejidad innecesaria.

  ### 7. Streamlined Team Communication with a Few Notification Hiccups

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Tammy H. | IT Specialist/Business Owner, Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** April 28, 2026

**¿Qué es lo que más te gusta de Mattermost?**

I like Mattermost for work since it provides a clean interface, making it easy to navigate. The ability to use chat is good and the platform is quick and responsive. The interface is pretty easy to use, with standard menus that simplify finding what I need. Setting it up was fairly simple and straightforward.

**¿Qué es lo que no te gusta de Mattermost?**

The notifications did not always come through as configured, so things were lost sometimes. Also, when Mattermost was upgraded, there was no communication about the change, so it was frustrating to figure out the new updates without any heads up.

**¿Qué problemas resuelve Mattermost ¿Y cómo te beneficia eso?**

I use Mattermost for communicating between different areas and specialties at work, as well as with our global team.

  ### 8. Reliable for Communication, Needs UI Update

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Suresh P. | CloudFinOps Lead, Mediana Empresa (51-1000 empleados)

**Reviewed Date:** May 04, 2026

**¿Qué es lo que más te gusta de Mattermost?**

I've been using Mattermost for a while now, and it's been reliable for team communication, especially with external partners. It works well for DevOps workflows. I also appreciate the cost savings at scale since there are no costs per usage, which means no SaaS headaches.

**¿Qué es lo que no te gusta de Mattermost?**

I feel the UI is a bit outdated. A more modern and intuitive UI would add an advantage. Also, it was a little difficult because technical effort is required to set up.

**¿Qué problemas resuelve Mattermost ¿Y cómo te beneficia eso?**

I have used Mattermost for reliable team communication, especially with external partners, and it works well for DevOps workflows. It offers cost savings at scale, avoiding per usage SaaS headaches.

  ### 9. ¡Mattermost podría ser el próximo Whatsapp para las empresas!

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Abhishek S. | Senior UI/UX Designer, Mediana Empresa (51-1000 empleados)

**Reviewed Date:** November 21, 2025

**¿Qué es lo que más te gusta de Mattermost?**

Siento que usar Mattermost en la oficina es exactamente como usar WhatsApp, es muy fácil de usar. Uso la versión de Mac de Mattermost, así que cada vez que alguien me envía un mensaje, el ícono de la aplicación salta y me da una pista con un sonido de notificación, lo cual es muy útil. Y sí, también es un poco adictivo. A veces, nosotros los colegas ponemos fotos de perfil en GIF solo para añadir algo de diversión mientras chateamos, esta es la característica que más me gusta. Nunca necesito soporte al cliente. Todo el día usamos solo Mattermost.

**¿Qué es lo que no te gusta de Mattermost?**

A veces, encontrar un grupo o una persona en la larga lista se vuelve difícil. Recuerdo haber visto algunas pantallas de incorporación que explican los atajos de Mattermost, pero no he podido encontrarlas de nuevo. Después de la última actualización, la opción de usar un GIF como foto de perfil también parece estar oculta, ahora es bastante difícil de localizar. Los archivos de más de 15 MB no se pueden compartir en Mattermost, y también hay un problema con los SVG. Tengo que comprimir el archivo primero, de lo contrario Mattermost no lo muestra como un recurso descargable. Mattermost debería encontrar más formas de descubrir nuevas funciones divertidas que ayuden a las personas de oficina a sentirse más comprometidas.

**¿Qué problemas resuelve Mattermost ¿Y cómo te beneficia eso?**

Anteriormente, usábamos WhatsApp en la oficina para la comunicación interna. Para eso, teníamos que depender de WhatsApp Web en nuestros escritorios, lo cual a menudo se sentía incómodo porque nuestros mensajes personales también eran visibles allí, lo que realmente afectaba la privacidad.
Ahora, para la comunicación tanto formal como informal, usamos Mattermost. Puedo conectarme fácilmente con cualquier persona de toda la organización, y realmente se siente como si cada persona estuviera a solo un "Hola" de distancia. También podemos fijar grupos o personas en la parte superior de la lista, lo cual es especialmente útil cuando se trabaja en proyectos con un equipo específico.

  ### 10. Solución eficiente y autoalojada para la colaboración segura en equipo

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Aaditya Raj K. | Game Developer, Mediana Empresa (51-1000 empleados)

**Reviewed Date:** January 14, 2026

**¿Qué es lo que más te gusta de Mattermost?**

Aprecio Mattermost por su interfaz fácil de usar y la capacidad de crear diferentes canales para diferentes equipos dentro de la empresa. Alojar nuestro propio servidor hace que todo sea rápido, y es valioso integrar muchos sistemas útiles y bots personalizados en la plataforma. Tener nuestros datos importantes almacenados en el servidor de la empresa y la opción para que los desarrolladores configuren e integren varios bots y herramientas fácilmente son ventajas significativas. Encuentro los comandos de bots especialmente útiles para crear tickets instantáneos y recibir notificaciones automáticas para diferentes alertas. El hecho de que los bots personalizados puedan proporcionar información útil de sistemas externos dentro de Mattermost es también una gran característica. Además, el proceso de configuración general fue bastante fácil, ayudado por tutoriales en video en línea y documentación.

**¿Qué es lo que no te gusta de Mattermost?**

No me gusta que el sistema de búsqueda a veces esté demasiado desordenado y muestre todo, lo que hace difícil encontrar lo que busco. Además, el diseño de la interfaz de usuario parece primitivo en comparación con competidores como Slack.

**¿Qué problemas resuelve Mattermost ¿Y cómo te beneficia eso?**

Mattermost nos permite alojar nuestro servidor, manteniendo datos importantes internamente. Es rápido, fácil de usar y admite la integración de bots personalizados, haciendo que las comunicaciones internas y las notificaciones sean eficientes.


## Mattermost Discussions
  - [¿Cómo puedo responder a una sola pregunta dentro de un párrafo?](https://www.g2.com/es/discussions/how-can-i-reply-to-a-single-question-within-paragraph) - 1 comment, 1 upvote
  - [¿Por qué la aplicación móvil no es la marca?](https://www.g2.com/es/discussions/32388-why-the-mobile-application-is-not-the-mark) - 1 comment, 1 upvote
  - [¿Cuándo vas a mejorar su interfaz de usuario?](https://www.g2.com/es/discussions/when-are-you-going-to-improve-its-ui) - 2 comments, 1 upvote
  - [What is Mattermost used for?](https://www.g2.com/es/discussions/mattermost-what-is-mattermost-used-for) - 2 comments
  - [¿Es Slack un Mattermost?](https://www.g2.com/es/discussions/is-slack-a-mattermost) - 2 comments

- [View Mattermost pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/mattermost/reviews/mattermost-review-11415815?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-13+09%3A41%3A33+-0500&secure%5Bsession_id%5D=d93151ba-3dfa-4486-beb0-1efcb6109b66&secure%5Btoken%5D=6e9235d694bb6eb343006ad0633133c9d68c853e6f2a560b8a5718019baa7d7d&format=llm_user)
## Mattermost Integrations
  - [Bitbucket](https://www.g2.com/es/products/bitbucket/reviews)
  - [Jira](https://www.g2.com/es/products/jira/reviews)
  - [Zabbix](https://www.g2.com/es/products/zabbix/reviews)

## Mattermost Features
**Mensajería instantánea empresarial**
- Uso compartido de archivos
- Notificaciones
- Buscar

**Arreglo**
- Actividades
- Flujos
- Dependencias
- Notificaciones

**comunicación**
- Documentación Wiki
- Foro de la comunidad
- Ideación del cliente

**Mensajería instantánea empresarial**
- Audioconferencia
- Videoconferencia

**Gestión**
- Actualizaciones
- Auditoría
- Integración

**Planificación**
- Capacidad de trabajo
- Clasificación de tareas
- Tablero Kanban
- Flujos de trabajo personalizados
- Pronóstico de lanzamientos

**Mensajería instantánea empresarial**
- Aplicación móvil
- Aplicación Web
- Integraciones

**IA generativa**
- Generación de texto

**Gestión del flujo de trabajo**
- Seguimiento de tiempo
- Monitoreo del progreso
- Presupuestación
- Cuadro de mando del equipo

**Generativa IA - Mensajería Instantánea Empresarial**
- Resumen de texto

**AI Agente - Gestión de Flujos de Trabajo**
- Ejecución Autónoma de Tareas
- Planificación en múltiples pasos
- Integración entre sistemas
- Aprendizaje adaptativo
- Interacción en Lenguaje Natural
- Asistencia proactiva
- Toma de decisiones

**IA - Mensajería Instantánea Empresarial**
- Búsqueda impulsada por IA
- Notificaciones inteligentes
- Traducción de idiomas impulsada por IA
- Generación de contenido

**Agente AI - Mensajería Instantánea Empresarial**
- Integración entre sistemas
- Interacción en Lenguaje Natural

## Top Mattermost Alternatives
  - [Slack](https://www.g2.com/es/products/slack/reviews) - 4.5/5.0 (37,194 reviews)
  - [Microsoft Teams](https://www.g2.com/es/products/microsoft-teams/reviews) - 4.4/5.0 (16,963 reviews)
  - [Rocket.Chat](https://www.g2.com/es/products/rocket-chat/reviews) - 4.2/5.0 (346 reviews)