Mattermost Reseñas y Detalles del Producto

La mayor ventaja de Mattermost es la capacidad de alojarlo uno mismo. Dado que la privacidad de los datos es una gran preocupación para nosotros, tener control total sobre nuestros datos de chat en nuestros propios servidores es un cambio radical. La interfaz se siente muy familiar si has usado Slack antes, por lo que integrar al equipo fue increíblemente fácil. También aprecio mucho las integraciones profundas con herramientas de desarrollo como Jira y GitLab. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La aplicación móvil a veces puede ser un poco torpe. Las notificaciones push ocasionalmente se retrasan unos segundos en comparación con la aplicación de escritorio, lo cual puede ser un poco molesto cuando estás lejos del teclado. Además, la función de búsqueda podría ser un poco más inteligente al buscar archivos más antiguos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me gusta de Mattermost es el control que te ofrece sin sacrificar la colaboración. Proporciona mensajería de equipo rápida y confiable mientras permite a las organizaciones alojar por sí mismas, personalizar y cumplir con estrictas necesidades de seguridad o cumplimiento. Los canales mantienen las conversaciones enfocadas, las integraciones se conectan perfectamente a los flujos de trabajo de DevOps, y todo parece diseñado específicamente para equipos que valoran la transparencia, la responsabilidad y el trabajo serio sobre el chat ruidoso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que no me gusta de Mattermost es que puede parecer menos pulido desde el principio en comparación con algunas herramientas de chat más populares. La configuración inicial y la administración requieren esfuerzo técnico, y las funciones avanzadas a menudo necesitan configuración o complementos para destacar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mattermost proporciona un mecanismo robusto de propiedad de datos, que ayuda a los usuarios a alojar sus datos en su propio entorno.

El programa permite el cumplimiento y retención de datos, estableciendo regulaciones adecuadas para las medidas de seguridad.

Mattermost tiene una API flexible, ayudando a los usuarios a personalizar sus flujos de trabajo y modelos específicos.

El programa está diseñado para adaptarse a equipos de DevOps y técnicos, ofreciendo un excelente soporte de automatización.

La naturaleza adaptativa de Mattermost es eficiente, donde los nuevos usuarios no necesitan experiencia o capacitación previa.

El programa permite a grandes equipos usar esta aplicación de manera efectiva, y el despliegue es sencillo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La naturaleza de autoalojamiento de Mattermost requiere experiencia adicional y el ajuste del rendimiento es complejo. Cuando Mattermost está mal configurado, resulta en problemas de alto rendimiento y desafíos en la integración. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mattermost es confiable, rápido y mantiene toda la comunicación interna organizada en un solo lugar. Me gusta cómo está diseñado teniendo en cuenta la privacidad y el control de datos, lo que lo hace destacar entre los mensajeros típicos basados en la nube. Los canales, hilos e integraciones con herramientas como Jira y GitHub lo hacen ideal para la coordinación del equipo. Se siente profesional pero aún así fácil de usar para actualizaciones rápidas o discusiones detalladas de proyectos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz puede parecer un poco anticuada en comparación con las aplicaciones de mensajería más nuevas, y la versión móvil a veces se retrasa o pierde notificaciones. Configurar integraciones también requiere algo de prueba y error, especialmente para usuarios no técnicos. Unas pequeñas mejoras en la velocidad de búsqueda y el pulido de la interfaz de usuario harían que la experiencia general fuera más fluida. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Siento que usar Mattermost en la oficina es exactamente como usar WhatsApp, es muy fácil de usar. Uso la versión de Mac de Mattermost, así que cada vez que alguien me envía un mensaje, el ícono de la aplicación salta y me da una pista con un sonido de notificación, lo cual es muy útil. Y sí, también es un poco adictivo. A veces, nosotros los colegas ponemos fotos de perfil en GIF solo para añadir algo de diversión mientras chateamos, esta es la característica que más me gusta. Nunca necesito soporte al cliente. Todo el día usamos solo Mattermost. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces, encontrar un grupo o una persona en la larga lista se vuelve difícil. Recuerdo haber visto algunas pantallas de incorporación que explican los atajos de Mattermost, pero no he podido encontrarlas de nuevo. Después de la última actualización, la opción de usar un GIF como foto de perfil también parece estar oculta, ahora es bastante difícil de localizar. Los archivos de más de 15 MB no se pueden compartir en Mattermost, y también hay un problema con los SVG. Tengo que comprimir el archivo primero, de lo contrario Mattermost no lo muestra como un recurso descargable. Mattermost debería encontrar más formas de descubrir nuevas funciones divertidas que ayuden a las personas de oficina a sentirse más comprometidas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aprecio Mattermost por su interfaz fácil de usar y la capacidad de crear diferentes canales para diferentes equipos dentro de la empresa. Alojar nuestro propio servidor hace que todo sea rápido, y es valioso integrar muchos sistemas útiles y bots personalizados en la plataforma. Tener nuestros datos importantes almacenados en el servidor de la empresa y la opción para que los desarrolladores configuren e integren varios bots y herramientas fácilmente son ventajas significativas. Encuentro los comandos de bots especialmente útiles para crear tickets instantáneos y recibir notificaciones automáticas para diferentes alertas. El hecho de que los bots personalizados puedan proporcionar información útil de sistemas externos dentro de Mattermost es también una gran característica. Además, el proceso de configuración general fue bastante fácil, ayudado por tutoriales en video en línea y documentación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me gusta que el sistema de búsqueda a veces esté demasiado desordenado y muestre todo, lo que hace difícil encontrar lo que busco. Además, el diseño de la interfaz de usuario parece primitivo en comparación con competidores como Slack. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Utilizo Mattermost como una plataforma segura de colaboración y mensajería para equipos, para apoyar la comunicación y coordinación diaria. Aprecio cómo ayuda a mantener las conversaciones organizadas a través de canales, mensajes directos e integraciones, especialmente en entornos donde la privacidad de los datos y el autoalojamiento son importantes. La plataforma elimina la necesidad de depender de múltiples herramientas o aplicaciones de chat públicas al combinar mensajería, intercambio de archivos e integraciones en un solo lugar. Me gusta cómo se centra en la fiabilidad, la transparencia y el control, lo que genera confianza dentro del equipo. Apoya la comunicación disciplinada a través de canales claros e integraciones, lo que ayuda a los equipos a mantenerse alineados sin ruido. Mattermost crece junto con las necesidades técnicas y organizativas, haciendo que se sienta como una plataforma en la que inviertes, no solo una herramienta que usas. Su fuerte enfoque en la seguridad, los permisos y el autoalojamiento aborda preocupaciones de cumplimiento y propiedad de datos, mientras mantiene las conversaciones organizadas y fáciles de seguir a través de equipos y proyectos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque Mattermost es fuerte en fiabilidad y seguridad, la interfaz se siente muy utilitaria, lo que puede hacer que el uso diario sea menos intuitivo o atractivo en comparación con herramientas de colaboración más modernas. Algunas funciones útiles están enterradas en menús o configuraciones, lo que las hace más difíciles de descubrir sin experiencia previa. La incorporación también puede ser un desafío para usuarios nuevos o no técnicos, ya que conceptos como permisos, integraciones y configuraciones autoalojadas a menudo requieren explicaciones adicionales. Además, gestionar plugins y actualizaciones puede parecer manual y llevar mucho tiempo, especialmente en implementaciones más grandes. Mejorar el acabado visual, simplificar los flujos de configuración y proporcionar una guía más clara en la aplicación haría que Mattermost fuera más fácil de adoptar mientras se preservan sus fortalezas principales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La mensajería directa es fácil, y crear un chat grupal con usuarios es rápido y sencillo. Compartir archivos también es rápido, lo que hace conveniente enviar documentos sin demoras. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Una cosa con la que siempre he tenido problemas son sus actualizaciones. A veces, el instalador actualizado falla sin una razón clara, y luego, después de un tiempo, vuelve a funcionar bien. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La razón principal por la que elegimos Mattermost es la capacidad de alojarlo nosotros mismos. Trabajando en un entorno seguro, no podemos tener nuestros registros de chat operativos almacenados en servidores de nube pública; Mattermost nos da plena soberanía sobre los datos. Más allá de la seguridad, las integraciones de webhook son excelentes. Hemos scriptado fácilmente nuestras herramientas de monitoreo (como Zabbix y Grafana) para enviar alertas directamente a canales específicos de "War Room", lo que mantiene nuestra respuesta a incidentes estrictamente interna y organizada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La experiencia de la aplicación móvil puede ser frustrante, específicamente en lo que respecta a las notificaciones push en la versión autoalojada. Obtener alertas confiables requiere usar su servidor de retransmisión cifrado o compilar tu propia aplicación, lo cual es un obstáculo administrativo significativo para nuestro equipo. Además, la funcionalidad de búsqueda no es tan intuitiva o "difusa" como la de Slack; si no recuerdas la palabra clave exacta o el nombre del archivo, recuperar documentación antigua del historial de chat puede ser difícil. Gestionar las actualizaciones del servidor también aumenta nuestra carga operativa, ya que requiere ventanas de mantenimiento manuales en lugar de ser una actualización SaaS sin problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Una herramienta directa para una instalación de mensajería rápida y protegida y también para compartir trabajo. La aplicación también tiene la capacidad de gestionar y rastrear múltiples canales de negocio bajo esta única sombra. Centraliza el trabajo de colaboración dentro de los equipos y también con miembros externos de otras organizaciones.

El intercambio de documentos se mejora en la aplicación, ya que permite enviar archivos desde tu lado a otros sin problemas con tus compañeros de equipo o incluso con equipos externos. Todas las operaciones involucradas en la aplicación están completamente protegidas y aseguradas de extremo a extremo.

Mattermost hace su mejor esfuerzo para cumplir con todos los requisitos empresariales, gestionar y enviar mensajes instantáneamente.

También admite realizar llamadas de negocios, conferencias, reuniones de video instantáneamente cuando sea necesario, ya sea con una sola persona o en grupos, todo está soportado aquí.

El software incluso permite integrarse con varias plataformas y páginas web, para importar documentos/datos y, a veces, para conectarse con el mundo empresarial en línea a nivel mundial. Esto mejora la capacidad de conectarse con más personas y aumentar los clientes potenciales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Al cambiar a varios dispositivos con las mismas credenciales de cuenta, el servidor necesita ser actualizado cada vez. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.