Mejor Software de Asistente de Ventas de IA en 2026
Por qué puedes confiar en las clasificaciones de software de G2
Destacado Software de Asistente de Ventas de IA de un vistazo
Buyer's Guide: Asistente de Ventas de IA
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Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Los usuarios aprecian la facilidad de uso de Salesforce Sales Cloud, simplificando el proceso de ventas y mejorando la eficiencia.
A los usuarios les encanta la fluidez del proceso de ventas de Salesforce Sales Cloud, encontrándolo extremadamente útil para sus equipos.
Los usuarios valoran la gestión centralizada de leads en Salesforce Sales Cloud, mejorando el seguimiento y la comunicación del equipo.
Los usuarios informan de una curva de aprendizaje pronunciada, encontrando la complejidad y las opciones de personalización inicialmente abrumadoras y desafiantes.
Los usuarios informan dificultades para habilitar funciones y una interfaz compleja que complica la productividad y la usabilidad.
Los usuarios encuentran las funciones faltantes en Salesforce Sales Cloud frustrantes, lo que dificulta su capacidad para usar la plataforma de manera efectiva.
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Los usuarios aprecian la facilidad de implementación y uso de Gong, mejorando significativamente la productividad y las interacciones con los clientes.
Los usuarios valoran la facilidad de uso de Gong, agilizando la transcripción de llamadas y mejorando la productividad sin esfuerzo.
A los usuarios les encanta la función de grabación de llamadas de Gong para mejorar los conocimientos, el aprendizaje y la comunicación de seguimiento de manera efectiva.
Los usuarios informan que experimentan problemas de llamadas con Gong, incluyendo retrasos en el acceso y sonidos de pitidos molestos durante las llamadas.
Los usuarios tienen problemas con problemas de grabación como la dificultad para encontrar llamadas y la precisión inconsistente de la traducción de audio de Gong.
Los usuarios encuentran la inexactitud de la IA frustrante ya que ocasionalmente malinterpreta el audio y no logra integrarse con los sistemas CRM.
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Los usuarios destacan la facilidad de uso de HubSpot Sales Hub, apreciando su configuración amigable y sus características de automatización sin problemas.
Los usuarios valoran la integración perfecta con HubSpot CRM, mejorando la eficiencia del flujo de trabajo y el seguimiento de la interacción con los clientes.
Los usuarios valoran la facilidad de gestión con HubSpot Sales Hub, mejorando la conectividad del equipo y la visibilidad sobre los clientes potenciales.
Los usuarios expresan preocupación por las características faltantes, particularmente en lo que respecta al etiquetado y el soporte para calendarios de Microsoft Exchange.
Los usuarios sienten que las funciones limitadas en los planes de nivel inferior restringen su capacidad para usar el software de manera efectiva.
Los usuarios encuentran la curva de aprendizaje desafiante, luchando con importaciones de datos complicadas y características de informes no intuitivas.
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Los usuarios valoran la información de contacto precisa y completa proporcionada por ZoomInfo Sales, mejorando sus esfuerzos de marketing.
Los usuarios valoran la precisión de los datos de ZoomInfo Sales, mejorando sus esfuerzos de prospección de ventas con información de contacto confiable.
Los usuarios aprecian la facilidad de uso de ZoomInfo Sales, encontrando su interfaz intuitiva y los datos confiables para los esfuerzos de salida.
Los usuarios experimentan problemas de datos inexactos con ZoomInfo, lo que lleva a desafíos para confiar en la información proporcionada.
Los usuarios consideran que los datos desactualizados en ZoomInfo son una preocupación significativa, afectando su experiencia general y eficiencia.
Los usuarios a menudo enfrentan problemas con contactos desactualizados, lo que lleva a preocupaciones sobre la precisión de los datos proporcionados.
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Los usuarios valoran la facilidad de uso de Apollo.io, haciendo que la gestión de leads y la integración de datos sean directas y eficientes.
Los usuarios valoran Apollo.io por su facilidad de uso y características completas, lo que lo convierte en una herramienta preferida para el éxito en ventas.
Los usuarios destacan las capacidades integrales de generación de leads de Apollo.io, convirtiéndolo en una herramienta esencial para la eficiencia en ventas.
Los usuarios encuentran que las funciones faltantes de Apollo.io, como la edición de secuencias y las capacidades mejoradas de IA, limitan su experiencia.
Los usuarios informan de datos inexactos en Apollo.io, con información de contacto desactualizada que afecta la efectividad y la fiabilidad del alcance.
Los usuarios encuentran la curva de aprendizaje desafiante debido a una interfaz de usuario compleja y problemas con los tiempos de respuesta del soporte.
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A los usuarios les encanta cómo Fathom proporciona resúmenes concisos y precisos, haciendo que las tareas posteriores a las reuniones sean rápidas y sin esfuerzo.
Los usuarios encuentran la facilidad de uso de Fathom excepcional, permitiendo tomar notas sin problemas y realizar resúmenes de reuniones efectivos sin distracciones.
A los usuarios les encanta Fathom por su alta precisión en las transcripciones, mejorando el compromiso durante las reuniones con una toma de notas confiable.
Los usuarios encuentran que las funciones de gestión de reuniones son insuficientes, deseando mayor flexibilidad y personalización en las funcionalidades.
Los usuarios experimentan problemas de grabación con Fathom, lo que requiere pasos adicionales para resúmenes detallados y organización de notas.
Los usuarios encuentran características faltantes en Fathom, como la falta de personalización e inexactitudes en los resultados para tareas específicas.
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Los usuarios aprecian la facilidad de uso de Instantly, disfrutando de una configuración sencilla y un soporte efectivo para campañas.
Los usuarios elogian el soporte al cliente excepcional de Instantly, destacando respuestas rápidas y resolución efectiva de problemas.
Los usuarios valoran el servicio de atención al cliente útil de Instantly, apreciando la asistencia rápida y las soluciones efectivas para sus consultas.
Los usuarios encuentran que las características faltantes en Instantly, como la sintaxis líquida, limitan su usabilidad y atractivo para las pequeñas empresas.
Los usuarios consideran que el precio de Instantly es caro, especialmente para pequeñas empresas y startups en Sudamérica.
Los usuarios encuentran que las opciones de formato limitadas en Instantly dificultan su capacidad para crear correos electrónicos atractivos y profesionales.
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Los usuarios aprecian el acceso rápido a clientes potenciales calificados con B2B Rocket, mejorando la eficiencia y automatizando el alcance de manera efectiva.
Los usuarios valoran las capacidades de automatización de B2B Rocket, mejorando la eficiencia en los procesos de generación de leads y alcance.
Los usuarios aprecian la facilidad de uso de B2B Rocket, encontrando la interfaz y las funciones de automatización intuitivas y eficientes.
Los usuarios encuentran desafiante la empinada curva de aprendizaje de B2B Rocket, requiriendo tiempo y esfuerzo para una configuración y optimización efectivas.
Los usuarios encuentran frustrantes las opciones limitadas de personalización al intentar adaptar las características para industrias o estrategias específicas.
Los usuarios encuentran los precios de B2B Rocket caros, especialmente para las pequeñas empresas que necesitan una formación extensa para utilizar sus funciones de manera efectiva.
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Los usuarios valoran la precisión de los conocimientos de Substrata, mejorando la precisión de los mensajes y comprendiendo eficazmente las señales no verbales.
A los usuarios les encanta la perspicacia emocional que Substrata proporciona, mejorando su comunicación y guiando las conversaciones de manera efectiva.
Los usuarios valoran Substrata por su análisis único de mensajes ocultos, mejorando la comunicación y el compromiso con los clientes de manera efectiva.
Los usuarios encuentran la curva de aprendizaje empinada, requiriendo tiempo para navegar eficazmente por las extensas características y capacidades de Substrata.
Los usuarios encuentran que la complejidad de la interfaz de informes y la navegación pueden ser abrumadoras, afectando la usabilidad general.
Los usuarios encuentran frustrantes las opciones limitadas de personalización, lo que dificulta obtener perspectivas personalizadas y la adaptabilidad a las necesidades específicas del equipo.
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Los usuarios elogian el excelente soporte al cliente en Qualified, destacando a sus arquitectos de éxito conocedores y receptivos.
Los usuarios destacan el soporte excepcional de Success Architects, lo que mejora significativamente su experiencia con Qualified.
Los usuarios elogian el soporte al cliente excepcional de Qualified, destacando la capacidad de respuesta y la asistencia continua de los miembros dedicados del equipo.
Los usuarios experimentan una curva de aprendizaje desafiante con Qualified, especialmente al navegar por su interfaz y herramientas de informes.
Los usuarios encuentran las funciones faltantes frustrantes, ya que obstaculizan el uso de datos y la construcción de experiencias dentro de Qualified.
Los usuarios encuentran la empinada curva de aprendizaje de Qualified intimidante, aunque hay soporte disponible para una navegación efectiva.
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Los usuarios aprecian la facilidad de uso de Synthflow, destacando su interfaz amigable y el rápido proceso de configuración.
A los usuarios les encanta la fácil configuración y la interfaz intuitiva de Synthflow, lo que permite un despliegue rápido y potente de funciones.
Los usuarios valoran las fáciles integraciones con otras plataformas, mejorando su experiencia general sin problemas con Synthflow.
Los usuarios están preocupados por el alto costo de Synthflow, lo que puede limitar la accesibilidad y las oportunidades de prueba.
Los usuarios encuentran las limitaciones de costo de Synthflow desafiantes, con precios elevados y minutos de prueba insuficientes.
Los usuarios luchan con la empinada curva de aprendizaje de Synthflow, encontrando difícil comprender rápidamente todas sus capacidades.
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Los usuarios valoran las perspectivas personalizadas de Humantic AI, mejorando su alcance y fomentando conversaciones productivas.
Los usuarios valoran las perspectivas personalizadas de Humantic AI, mejorando su efectividad en ventas y el compromiso con los clientes.
Los usuarios encuentran que Humantic AI es fácil de usar, facilitando conexiones fluidas y un alcance de ventas efectivo.
Los usuarios informan de inexactitudes ocasionales en los perfiles, lo que lleva a conexiones perdidas y una personalización ineficaz en LinkedIn.
Los usuarios señalan la necesidad de una mejor integración con LinkedIn ya que limita el acceso y las opciones de personalización para mejorar la experiencia del usuario.
Los usuarios encuentran el diseño de la interfaz de usuario algo torpe, lo que afecta la intuitividad y la fluidez durante su uso.
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Los usuarios aprecian la facilidad de uso de Close, destacando su interfaz amigable y la experiencia de incorporación sin problemas.
Los usuarios elogian el excelente y rápido soporte proporcionado por Close, mejorando significativamente su experiencia general.
Los usuarios aprecian las funciones fáciles de usar de Close, integrando sin problemas llamadas, mensajes de texto y recordatorios para una gestión de ventas efectiva.
Los usuarios critican las características de automatización integradas faltantes en Close, esperando más valor por el alto precio.
Los usuarios informan de problemas de llamadas como conexiones entrecortadas y limitaciones para marcar desde dispositivos que no sean computadoras.
Los usuarios encuentran que las funciones limitadas de Close son insuficientes sin actualizar para obtener la funcionalidad completa e integraciones.
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Los usuarios elogian a Amplemarket por su facilidad de uso, agilizando los flujos de trabajo y simplificando los procesos de alcance de manera eficiente.
Los usuarios valoran el soporte al cliente excepcional de Amplemarket, mejorando su experiencia general en los esfuerzos de prospección.
Los usuarios aprecian las robustas características de prospección de Amplemarket, que permiten una gestión efectiva de leads y la construcción de relaciones auténticas.
Los usuarios encuentran que Amplemarket carece de funciones esenciales, lo que dificulta la gestión de leads y la programación de correos electrónicos de manera efectiva.
Los usuarios encuentran la curva de aprendizaje empinada, ya que navegar por las funciones e informes puede ser abrumador al principio.
Los usuarios experimentan problemas de secuencia con Amplemarket, señalando retrasos y la imposibilidad de editar secuencias de correos electrónicos lanzadas.
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Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Los usuarios aprecian la facilidad de uso de Clari, disfrutando de una integración sin problemas y una funcionalidad efectiva de grabación de llamadas.
A los usuarios les encanta la interfaz fácil de usar y las herramientas analíticas poderosas que mejoran la previsión y la gestión de ingresos en Clari.
Los usuarios encuentran que Clari es una herramienta de ventas útil, mejorando la precisión de las previsiones y agilizando la gestión de ingresos de manera efectiva.
Los usuarios encuentran que la flexibilidad limitada y los desafíos de configuración de Clari obstaculizan su efectividad y usabilidad.
Los usuarios encuentran la curva de aprendizaje empinada, describiendo Clari como abrumador y complicado de navegar de manera efectiva.
Los usuarios expresan frustración por la falta de funciones, como herramientas de programación y filtrado efectivo, lo que obstaculiza su experiencia general.
Más Información Sobre Software de Asistente de Ventas de IA
Información sobre la compra de software de asistente de ventas de IA de un vistazo
Software de Asistente de Ventas de IA reúne automatización, inteligencia conversacional y orientación predictiva para ayudar a los equipos de ventas a gestionar el alcance y la ejecución de acuerdos con menos esfuerzo manual. En lugar de manejar múltiples soluciones puntuales, estas plataformas centralizan el "trabajo entre el trabajo", capturando datos de actividad, generando contenido listo para ventas, resumiendo conversaciones, priorizando los próximos pasos y sincronizando resultados con sistemas como CRM. A medida que los viajes de compra se alargan, el número de partes interesadas aumenta y los equipos permanecen distribuidos, el software de asistente de ventas de IA se ha convertido en una forma práctica de mantener la consistencia, cobertura y momentum sin aumentar el número de empleados.
Basado en datos de reseñas de G2, los compradores adoptan más a menudo estas herramientas para reducir la carga administrativa y acelerar el seguimiento. Los patrones de reseñas más fuertes apuntan a algunos éxitos recurrentes: ahorros de tiempo notables gracias a los seguimientos automatizados y la asistencia en el flujo de trabajo, mejores resultados de llamadas impulsados por resúmenes, elementos de acción e ideas de estilo de coaching, y una higiene de pipeline más limpia porque la actividad y las notas se capturan de manera más confiable. Muchos equipos también enfatizan que las herramientas de ventas de IA que mantienen a largo plazo son aquellas que se integran en los movimientos de venta diarios en lugar de forzar un cambio constante de contexto.
El precio generalmente sigue un modelo de suscripción (mensual o anual), más a menudo fijado por usuario y escalonado por capacidades de IA (por ejemplo, inteligencia conversacional, automatización de agentes, puntuación, pronóstico) y límites de acceso a datos (minutos analizados, mensajes generados, volumen de contactos). Los impulsores de costos comunes incluyen integraciones CRM/reuniones, análisis avanzados, controles administrativos y necesidades de seguridad o cumplimiento de nivel empresarial. Algunos proveedores también cobran por la incorporación, servicios de habilitación o trabajo de integración personalizada cuando los flujos de trabajo de ventas son complejos o altamente regulados.
Las 5 preguntas más frecuentes de los compradores de software:
- ¿Cómo extrae datos un asistente de ventas de IA de nuestro CRM y reuniones?
- ¿Qué se necesita para obtener resúmenes de IA precisos y pasos recomendados?
- ¿Puede la plataforma automatizar seguimientos sin arriesgar la voz de la marca y el cumplimiento?
- ¿Qué integraciones son más importantes para el valor desde el primer día (CRM, correo electrónico, marcador, calendario)?
- ¿Cómo miden los equipos el ROI más allá del "tiempo ahorrado"?
El software de asistente de ventas de IA mejor valorado por G2, basado en reseñas verificadas, incluye Salesforce Sales Cloud, Gong, HubSpot Sales Hub, y Apollo.io. (Fuente 2)
¿Cuáles son los software de asistente de ventas de IA mejor valorados en G2?
- Reseñas: 1782
- Satisfacción: 99
- Presencia en el mercado: 99
- Puntuación G2: 99
- Reseñas: 443
- Satisfacción: 98
- Presencia en el mercado: 84
- Puntuación G2: 91
- Reseñas: 1599
- Satisfacción: 88
- Presencia en el mercado: 89
- Puntuación G2: 88
- Reseñas: 988
- Satisfacción: 99
- Presencia en el mercado: 68
- Puntuación G2: 84
- Reseñas: 897
- Satisfacción: 84
- Presencia en el mercado: 83
- Puntuación G2: 83
Satisfacción refleja las calificaciones reportadas por los usuarios, incluyendo facilidad de uso, soporte y ajuste de características. (Fuente 2)
Presencia en el mercado combina reseñas y señales externas que indican impulso y presencia en el mercado. (Fuente 2)
Puntuación G2 es un compuesto ponderado de Satisfacción y Presencia en el mercado. (Fuente 2)
Aprende cómo G2 puntúa los productos. (Fuente 1)
Mi opinión experta sobre las herramientas de asistente de ventas de IA
Los patrones de reseñas apuntan a una categoría que ya está ofreciendo un valor significativo día a día, pero la madurez de la implementación aún separa a los ganadores. La calificación promedio de estrellas de la categoría es 4.69/5, con un fuerte sentimiento operativo en facilidad de uso (6.41/7) y facilidad de configuración (6.37/7), así como una muy alta probabilidad de recomendar (9.37/10) y una sólida calidad de soporte (6.42/7). Tomados en conjunto, estos métricas sugieren que la mayoría de los equipos llegan a ser "productivos" rápidamente, y muchos abogarían por la herramienta una vez que está integrada en su flujo de trabajo, una señal positiva para la preparación para la adopción y la confianza del usuario en la tecnología.
Los equipos de alto rendimiento tratan a un asistente de ventas impulsado por IA como una capa de flujo de trabajo, no como un destino independiente. Definen qué momentos deben ser automatizados (seguimientos, generación de resúmenes, empujones de próximos pasos), dónde los humanos deben mantener el control (mensajería final, estrategia de acuerdos), y cómo deben fluir los datos a través de CRM, correo electrónico, calendario y sistemas de llamadas. Las implementaciones fuertes también operacionalizan los controles de calidad: monitorean la precisión de los resúmenes, las barreras para el tono de salida, y si las recomendaciones de IA se traducen en actividad real, especialmente a medida que los equipos escalan y se incorporan nuevos vendedores. Aquí es también donde el mejor software de asistente de ventas de IA se destaca: mantiene salidas de IA consistentes y facilita a los equipos estandarizar el proceso sin sobre-regular cada paso.
Donde los equipos más luchan es en la gobernanza y la gestión del cambio. Los puntos de falla comunes incluyen propiedad poco clara (RevOps vs. Ventas vs. Habilitación), integraciones incompletas que rompen la confianza, uso inconsistente de campos en el CRM, y "sobrecarga de IA" (demasiados avisos, demasiados paneles de control, y no suficiente aplicación de los pocos comportamientos que importan). Los equipos que ganan se enfocan en señales de adopción medibles, incluyendo la profundidad de uso por rol, tasas de finalización de seguimientos, tasas de aceptación/edición de resúmenes de llamadas, completitud de actividad en CRM, y velocidad de resolución impulsada por soporte cuando los vendedores encuentran fricción.
Preguntas frecuentes sobre el software de asistente de ventas de IA
¿Cuáles son los mejores asistentes de IA para ventas?
Aquí están algunas de las herramientas de software de asistente de IA mejor valoradas para ventas:
- Salesforce Sales Cloud – Plataforma CRM poderosa con agentes de ventas de IA integrados, gestión de leads y automatización para impulsar el crecimiento de ingresos
- ZoomInfo Sales – Plataforma de inteligencia de ventas impulsada por IA para prospección, priorización de leads y automatización de flujos de trabajo
- Gong – Sistema operativo de ingresos líder en IA que proporciona inteligencia conversacional, ideas de acuerdos y pronósticos para equipos de ventas
- Fathom – Asistente de IA gratuito para reuniones de ventas, que proporciona transcripción instantánea, resúmenes y sincronización con CRM
- Fellow – Asistente de reuniones de IA enfocado en notas precisas, elementos accionables y privacidad del equipo de ventas
¿Cuáles son las mejores herramientas de IA para GTM de ventas?
Aquí están algunas de las mejores herramientas de IA para apoyar estrategias de go-to-market (GTM) de ventas:
- Salesforce Sales Cloud – Plataforma integrada con agentes de IA para gestión de pipeline, automatización, pronósticos e inteligencia de ingresos
- Apollo.io – Plataforma de ventas B2B impulsada por IA para generación de leads, datos enriquecidos, alcance automatizado y ejecución GTM de extremo a extremo
- ZoomInfo Sales – Combina inteligencia de ventas, señales de intención de compra y un espacio de trabajo GTM impulsado por IA para optimizar la segmentación y el compromiso de prospectos
- Zoho CRM – CRM en la nube con asistente de IA "Zia" para predicciones, análisis de pipeline, automatización GTM e integraciones profundas
- SalesHood – Plataforma de habilitación y coaching de ventas habilitada por IA, ideal para acelerar la entrega de contenido GTM y la preparación
¿Cómo elegir el mejor software de asistente de ventas de IA?
Comienza mapeando tus momentos de venta de mayor fricción (seguimientos, notas de reuniones, priorización de leads, actualizaciones de CRM) y prioriza herramientas que automaticen esos flujos de trabajo dentro de los sistemas que tu equipo ya usa. Valida la precisión en llamadas/emails reales, confirma que las integraciones de CRM y correo electrónico/calendario funcionen de manera confiable, y asegúrate de que los administradores puedan establecer límites para permisos, tono y cumplimiento. Finalmente, realiza un piloto corto con representantes de diferentes roles para confirmar la adopción y el aumento medible (tiempo ahorrado, finalización de actividades, higiene del pipeline).
¿Qué características definen las mejores herramientas de ventas de IA?
Las mejores plataformas combinan una fuerte automatización de flujos de trabajo con una captura de datos confiable: resúmenes de reuniones y elementos de acción, recomendaciones de próximos pasos, seguimientos automatizados y sincronización limpia con CRM. Busca personalización (campos, disparadores, plantillas), controles de calidad (edición/aprobaciones, registros de auditoría) y análisis que vinculen el uso de IA con resultados (finalización de actividades, tasas de conversión, salud del pipeline). La seguridad a nivel empresarial, el acceso basado en roles y la profundidad de integración también son diferenciadores clave.
¿Cuál es el cronograma típico de ROI para las herramientas de ventas de IA?
La mayoría de los equipos logran un ROI temprano dentro de los 30-90 días al recuperar tiempo de venta, a través de seguimientos más rápidos y datos de CRM más limpios. Un impacto más significativo en los ingresos (mayores tasas de conversión, ciclos de ventas más cortos, mayor precisión en pronósticos) a menudo aparece en 3-6 meses, una vez que los flujos de trabajo están estandarizados y la adopción es consistente en todo el equipo. Un ROI más rápido generalmente ocurre cuando las integraciones están configuradas correctamente y los representantes usan la herramienta diariamente en movimientos de venta centrales.
