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Mejor Plataformas de Adopción Digital

Nana Serwah Nkrahene
NSN
Investigado y escrito por Nana Serwah Nkrahene

Esta página fue actualizada por última vez el 9 de junio de 2025.

Una plataforma de adopción digital (DAP) es una capa de software integrada sobre otra aplicación de software o sitio web para guiar a los usuarios a través de tareas y funciones. Estas plataformas ayudan a las empresas a incorporar nuevos usuarios proporcionando orientación y tutoriales dentro de la aplicación para herramientas, software y flujos de trabajo específicos de la empresa.

Los DAPs aseguran que los empleados aprendan a usar el software necesario y los sistemas internos rápidamente, reduciendo el tiempo necesario para los programas de capacitación formal. Estas plataformas también ayudan a aumentar la conciencia de los usuarios sobre nuevas funcionalidades en un producto. Los DAPs también se utilizan en software orientado al cliente para guiar a los usuarios a través del proceso de autoservicio, como completar formularios, resolver problemas o acceder a bases de conocimiento, mejorando la experiencia del cliente.

Los DAPs son utilizados por gerentes de producto, especialistas en soporte al cliente y equipos de incorporación para agilizar los lanzamientos de software, identificar puntos de dolor del usuario y promover una adopción eficiente en toda la organización.

Algunas ofertas de DAP están hechas específicamente para otras aplicaciones de software populares, con empresas creando múltiples DAPs adaptados a ciertos productos. Sin embargo, muchos DAPs son personalizables y pueden integrarse con cualquier aplicación necesaria. Los DAPs se integran comúnmente en software de análisis de productos, herramientas de autoservicio para clientes, software de encuestas y soluciones de bases de conocimiento.

Para calificar para la inclusión en la categoría de Plataforma de Adopción Digital, un producto debe:

Integrarse sobre un software basado en la web, sitio web o aplicación de software Ofrecer indicaciones, mensajes, consejos, consejos inteligentes, focos, notificaciones, pulsos, modales y tutoriales para asistir y guiar a los usuarios Recoger y analizar datos de comportamiento del usuario para mejorar la experiencia del usuario
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Destacado Plataformas de Adopción Digital de un vistazo

Plan gratuito disponible:
Product Fruits
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Product Fruits
Líder:
WalkMe
WalkMe
Mejor Desempeño:
Tango
Tango
Más Fácil de Usar:
Tango
Tango
Tendencia Principal:
Amplitude Guides & Surveys
Amplitude Guides & Surveys
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Tango
Tango
Más Fácil de Usar:
Tango
Tango
Tendencia Principal:
Amplitude Guides & Surveys
Amplitude Guides & Surveys

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93 Listados Disponibles de Plataforma de Adopción Digital
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WalkMe
(528)4.5 de 5
Optimizado para una respuesta rápida
6th Más Fácil de Usar en software Plataforma de Adopción Digital
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  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
    • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    WalkMe, una empresa de SAP, fue pionera en la plataforma de adopción digital líder en el mundo, ayudando a las organizaciones a navegar el cambio provocado por la tecnología en cualquier aplicación o

    Usuarios
    • Diseñador Instruccional
    • Especialista en Adopción Digital
    Industrias
    • Software de Computadora
    • Servicios Financieros
    Segmento de Mercado
    • 60% Empresa
    • 28% Mediana Empresa
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
    • Pros y Contras de WalkMe
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Facilidad de uso
    98
    Útil
    68
    Atención al Cliente
    65
    Características
    50
    Entrenamiento
    47
    Contras
    Curva de aprendizaje
    34
    Complejidad
    26
    Retrasos
    18
    Limitaciones
    17
    Curva de aprendizaje pronunciada
    17
    Ver Todos los Pros y Contras
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
    • WalkMe características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    8.6
    Segmentación de usuarios
    Promedio: 8.7
    8.3
    Facilidad de uso
    Promedio: 9.0
    9.0
    Tutoriales de burbujas de texto
    Promedio: 9.0
    8.0
    Tutoriales audiovisuales
    Promedio: 8.8
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
    • Detalles del vendedor
    Vendedor
    SAP
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    1972
    Ubicación de la sede
    Walldorf
    Twitter
    @SAP
    297,344 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    135,108 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

WalkMe, una empresa de SAP, fue pionera en la plataforma de adopción digital líder en el mundo, ayudando a las organizaciones a navegar el cambio provocado por la tecnología en cualquier aplicación o

Usuarios
  • Diseñador Instruccional
  • Especialista en Adopción Digital
Industrias
  • Software de Computadora
  • Servicios Financieros
Segmento de Mercado
  • 60% Empresa
  • 28% Mediana Empresa
Pros y Contras de WalkMe
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Facilidad de uso
98
Útil
68
Atención al Cliente
65
Características
50
Entrenamiento
47
Contras
Curva de aprendizaje
34
Complejidad
26
Retrasos
18
Limitaciones
17
Curva de aprendizaje pronunciada
17
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WalkMe características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
8.6
Segmentación de usuarios
Promedio: 8.7
8.3
Facilidad de uso
Promedio: 9.0
9.0
Tutoriales de burbujas de texto
Promedio: 9.0
8.0
Tutoriales audiovisuales
Promedio: 8.8
Detalles del vendedor
Vendedor
SAP
Sitio web de la empresa
Año de fundación
1972
Ubicación de la sede
Walldorf
Twitter
@SAP
297,344 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
135,108 empleados en LinkedIn®
Whatfix
(493)4.6 de 5
11th Más Fácil de Usar en software Plataforma de Adopción Digital
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  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
    • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    Whatfix es una plataforma de adopción digital empresarial (DAP) que acelera los flujos de trabajo, desbloquea la productividad del usuario y maximiza la realización del valor de las inversiones digita

    Usuarios
    • Gerente de Producto
    • Redactor Técnico
    Industrias
    • Software de Computadora
    • Tecnología de la información y servicios
    Segmento de Mercado
    • 44% Empresa
    • 37% Mediana Empresa
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
    • Pros y Contras de Whatfix
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Facilidad de uso
    66
    Atención al Cliente
    57
    Útil
    44
    Experiencia positiva
    39
    Características
    35
    Contras
    Curva de aprendizaje
    18
    Limitaciones
    14
    Falta de orientación
    13
    Curva de aprendizaje pronunciada
    13
    Complejidad
    11
    Ver Todos los Pros y Contras
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
    • Whatfix características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    8.2
    Segmentación de usuarios
    Promedio: 8.7
    8.6
    Facilidad de uso
    Promedio: 9.0
    8.9
    Tutoriales de burbujas de texto
    Promedio: 9.0
    8.5
    Tutoriales audiovisuales
    Promedio: 8.8
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
    • Detalles del vendedor
    Vendedor
    Whatfix
    Año de fundación
    2013
    Ubicación de la sede
    San Jose, CA
    Twitter
    @whatfix
    3,119 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    1,195 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
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Whatfix es una plataforma de adopción digital empresarial (DAP) que acelera los flujos de trabajo, desbloquea la productividad del usuario y maximiza la realización del valor de las inversiones digita

Usuarios
  • Gerente de Producto
  • Redactor Técnico
Industrias
  • Software de Computadora
  • Tecnología de la información y servicios
Segmento de Mercado
  • 44% Empresa
  • 37% Mediana Empresa
Pros y Contras de Whatfix
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Facilidad de uso
66
Atención al Cliente
57
Útil
44
Experiencia positiva
39
Características
35
Contras
Curva de aprendizaje
18
Limitaciones
14
Falta de orientación
13
Curva de aprendizaje pronunciada
13
Complejidad
11
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Whatfix características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
8.2
Segmentación de usuarios
Promedio: 8.7
8.6
Facilidad de uso
Promedio: 9.0
8.9
Tutoriales de burbujas de texto
Promedio: 9.0
8.5
Tutoriales audiovisuales
Promedio: 8.8
Detalles del vendedor
Vendedor
Whatfix
Año de fundación
2013
Ubicación de la sede
San Jose, CA
Twitter
@whatfix
3,119 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
1,195 empleados en LinkedIn®

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Userpilot
(883)4.6 de 5
Optimizado para una respuesta rápida
8th Más Fácil de Usar en software Plataforma de Adopción Digital
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Precio de Entrada:A partir de $249.00
  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
    • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    Userpilot es una plataforma todo en uno para equipos de Producto y UX. Combina Análisis de Producto, Compromiso en la Aplicación y Encuestas en la Aplicación para ayudarte a aumentar la adopción del p

    Usuarios
    • Gerente de Producto
    • Gerente de Éxito del Cliente
    Industrias
    • Software de Computadora
    • Tecnología de la información y servicios
    Segmento de Mercado
    • 55% Mediana Empresa
    • 39% Pequeña Empresa
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
    • Pros y Contras de Userpilot
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Facilidad de uso
    364
    Atención al Cliente
    208
    Intuitivo
    199
    Útil
    191
    Configuración fácil
    163
    Contras
    Curva de aprendizaje
    114
    Curva de aprendizaje pronunciada
    85
    Personalización limitada
    58
    Limitaciones
    44
    Características faltantes
    40
    Ver Todos los Pros y Contras
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
    • Userpilot características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    8.7
    Segmentación de usuarios
    Promedio: 8.7
    8.6
    Facilidad de uso
    Promedio: 9.0
    8.9
    Tutoriales de burbujas de texto
    Promedio: 9.0
    8.2
    Tutoriales audiovisuales
    Promedio: 8.8
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
    • Detalles del vendedor
    Vendedor
    Userpilot
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    2019
    Ubicación de la sede
    Austin, US
    Twitter
    @teamuserpilot
    811 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    80 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
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Userpilot es una plataforma todo en uno para equipos de Producto y UX. Combina Análisis de Producto, Compromiso en la Aplicación y Encuestas en la Aplicación para ayudarte a aumentar la adopción del p

Usuarios
  • Gerente de Producto
  • Gerente de Éxito del Cliente
Industrias
  • Software de Computadora
  • Tecnología de la información y servicios
Segmento de Mercado
  • 55% Mediana Empresa
  • 39% Pequeña Empresa
Pros y Contras de Userpilot
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Facilidad de uso
364
Atención al Cliente
208
Intuitivo
199
Útil
191
Configuración fácil
163
Contras
Curva de aprendizaje
114
Curva de aprendizaje pronunciada
85
Personalización limitada
58
Limitaciones
44
Características faltantes
40
Ver Todos los Pros y Contras
Userpilot características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
8.7
Segmentación de usuarios
Promedio: 8.7
8.6
Facilidad de uso
Promedio: 9.0
8.9
Tutoriales de burbujas de texto
Promedio: 9.0
8.2
Tutoriales audiovisuales
Promedio: 8.8
Detalles del vendedor
Vendedor
Userpilot
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2019
Ubicación de la sede
Austin, US
Twitter
@teamuserpilot
811 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
80 empleados en LinkedIn®
UserGuiding
(745)4.7 de 5
Optimizado para una respuesta rápida
2nd Más Fácil de Usar en software Plataforma de Adopción Digital
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Prueba Gratuita Disponible
  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
    • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    UserGuiding empodera a los equipos de producto para aumentar la activación de usuarios e impulsar el crecimiento de ingresos a través de su plataforma todo en uno, sin necesidad de código. Implementa

    Usuarios
    • Gerente de Producto
    • Diseñador de Producto
    Industrias
    • Software de Computadora
    • Tecnología de la información y servicios
    Segmento de Mercado
    • 56% Pequeña Empresa
    • 36% Mediana Empresa
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
    • Pros y Contras de UserGuiding
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Facilidad de uso
    238
    Atención al Cliente
    137
    Intuitivo
    102
    Configuración fácil
    100
    Características
    96
    Contras
    Personalización limitada
    53
    Curva de aprendizaje
    33
    Opciones limitadas
    22
    Caro
    21
    Características faltantes
    20
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  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
    • UserGuiding características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    8.7
    Segmentación de usuarios
    Promedio: 8.7
    9.1
    Facilidad de uso
    Promedio: 9.0
    9.1
    Tutoriales de burbujas de texto
    Promedio: 9.0
    8.6
    Tutoriales audiovisuales
    Promedio: 8.8
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
    • Detalles del vendedor
    Vendedor
    UserGuiding
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    2017
    Ubicación de la sede
    Istanbul, TR
    Twitter
    @UserGuiding
    1,845 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    40 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

UserGuiding empodera a los equipos de producto para aumentar la activación de usuarios e impulsar el crecimiento de ingresos a través de su plataforma todo en uno, sin necesidad de código. Implementa

Usuarios
  • Gerente de Producto
  • Diseñador de Producto
Industrias
  • Software de Computadora
  • Tecnología de la información y servicios
Segmento de Mercado
  • 56% Pequeña Empresa
  • 36% Mediana Empresa
Pros y Contras de UserGuiding
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Facilidad de uso
238
Atención al Cliente
137
Intuitivo
102
Configuración fácil
100
Características
96
Contras
Personalización limitada
53
Curva de aprendizaje
33
Opciones limitadas
22
Caro
21
Características faltantes
20
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UserGuiding características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
8.7
Segmentación de usuarios
Promedio: 8.7
9.1
Facilidad de uso
Promedio: 9.0
9.1
Tutoriales de burbujas de texto
Promedio: 9.0
8.6
Tutoriales audiovisuales
Promedio: 8.8
Detalles del vendedor
Vendedor
UserGuiding
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2017
Ubicación de la sede
Istanbul, TR
Twitter
@UserGuiding
1,845 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
40 empleados en LinkedIn®
Tango
(375)4.8 de 5
Optimizado para una respuesta rápida
1st Más Fácil de Usar en software Plataforma de Adopción Digital
Guardar en Mis Listas
Precio de Entrada:Gratis
  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
    • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    Tango es una extensión de navegador que hace que el intercambio de conocimientos y la habilitación sean simples y confiables. Al simplemente hacer clic en un proceso una vez, cualquiera puede generar

    Usuarios
    No hay información disponible
    Industrias
    • Software de Computadora
    • Marketing y publicidad
    Segmento de Mercado
    • 58% Pequeña Empresa
    • 33% Mediana Empresa
    Sentimiento del Usuario
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
    • Tango es una plataforma que permite a los usuarios crear guías paso a paso y tutoriales capturando capturas de pantalla y añadiendo instrucciones.
    • Los usuarios mencionan frecuentemente la facilidad de uso, la capacidad de editar y añadir comentarios a los pasos, y las funciones de captura automática y generación automática de títulos como beneficios clave de Tango.
    • Los usuarios mencionaron limitaciones como que algunas aplicaciones no se muestran bien con Tango, desafíos para compartir si el usuario final no está familiarizado con Tango, y la imposibilidad de usar Tango con productos que no son páginas web, como Microsoft Excel.
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
    • Pros y Contras de Tango
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Facilidad de uso
    189
    Creación fácil
    92
    Ahorro de tiempo
    80
    Edición fácil
    61
    Compartir fácilmente
    59
    Contras
    Limitaciones
    18
    Problemas con capturas de pantalla
    16
    Dificultades de edición
    15
    Funcionalidad limitada
    14
    Funcionalidad faltante
    14
    Ver Todos los Pros y Contras
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
    • Tango características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    7.8
    Segmentación de usuarios
    Promedio: 8.7
    9.5
    Facilidad de uso
    Promedio: 9.0
    9.0
    Tutoriales de burbujas de texto
    Promedio: 9.0
    8.4
    Tutoriales audiovisuales
    Promedio: 8.8
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
    • Detalles del vendedor
    Vendedor
    Tango
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    2020
    Ubicación de la sede
    Los Angeles, CA
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    67 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
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Tango es una extensión de navegador que hace que el intercambio de conocimientos y la habilitación sean simples y confiables. Al simplemente hacer clic en un proceso una vez, cualquiera puede generar

Usuarios
No hay información disponible
Industrias
  • Software de Computadora
  • Marketing y publicidad
Segmento de Mercado
  • 58% Pequeña Empresa
  • 33% Mediana Empresa
Sentimiento del Usuario
¿Cómo se determinan estas?Información
Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
  • Tango es una plataforma que permite a los usuarios crear guías paso a paso y tutoriales capturando capturas de pantalla y añadiendo instrucciones.
  • Los usuarios mencionan frecuentemente la facilidad de uso, la capacidad de editar y añadir comentarios a los pasos, y las funciones de captura automática y generación automática de títulos como beneficios clave de Tango.
  • Los usuarios mencionaron limitaciones como que algunas aplicaciones no se muestran bien con Tango, desafíos para compartir si el usuario final no está familiarizado con Tango, y la imposibilidad de usar Tango con productos que no son páginas web, como Microsoft Excel.
Pros y Contras de Tango
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Facilidad de uso
189
Creación fácil
92
Ahorro de tiempo
80
Edición fácil
61
Compartir fácilmente
59
Contras
Limitaciones
18
Problemas con capturas de pantalla
16
Dificultades de edición
15
Funcionalidad limitada
14
Funcionalidad faltante
14
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Tango características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
7.8
Segmentación de usuarios
Promedio: 8.7
9.5
Facilidad de uso
Promedio: 9.0
9.0
Tutoriales de burbujas de texto
Promedio: 9.0
8.4
Tutoriales audiovisuales
Promedio: 8.8
Detalles del vendedor
Vendedor
Tango
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2020
Ubicación de la sede
Los Angeles, CA
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
67 empleados en LinkedIn®
Pendo
(1,551)4.4 de 5
Optimizado para una respuesta rápida
13th Más Fácil de Usar en software Plataforma de Adopción Digital
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    • Descripción del Producto
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    Pendo te ayuda a ofrecer mejores experiencias de software para usuarios y empleados más felices y productivos. Pendo ayuda a los equipos de producto a hacer y responder preguntas como: ¿Con qué caract

    Usuarios
    • Gerente de Producto
    • Gerente Senior de Producto
    Industrias
    • Software de Computadora
    • Tecnología de la información y servicios
    Segmento de Mercado
    • 62% Mediana Empresa
    • 19% Empresa
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
    • Pros y Contras de Pendo
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Facilidad de uso
    84
    Perspectivas
    76
    Características
    58
    Analítica
    57
    Útil
    49
    Contras
    Características faltantes
    28
    Curva de aprendizaje
    26
    Limitaciones
    26
    Dificultad de aprendizaje
    23
    Caro
    19
    Ver Todos los Pros y Contras
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
    • Pendo características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    8.5
    Segmentación de usuarios
    Promedio: 8.7
    8.2
    Facilidad de uso
    Promedio: 9.0
    8.6
    Tutoriales de burbujas de texto
    Promedio: 9.0
    8.1
    Tutoriales audiovisuales
    Promedio: 8.8
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
    • Detalles del vendedor
    Vendedor
    Pendo.io
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    2013
    Ubicación de la sede
    Raleigh, North Carolina
    Twitter
    @pendoio
    20,091 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    1,040 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
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Pendo te ayuda a ofrecer mejores experiencias de software para usuarios y empleados más felices y productivos. Pendo ayuda a los equipos de producto a hacer y responder preguntas como: ¿Con qué caract

Usuarios
  • Gerente de Producto
  • Gerente Senior de Producto
Industrias
  • Software de Computadora
  • Tecnología de la información y servicios
Segmento de Mercado
  • 62% Mediana Empresa
  • 19% Empresa
Pros y Contras de Pendo
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Facilidad de uso
84
Perspectivas
76
Características
58
Analítica
57
Útil
49
Contras
Características faltantes
28
Curva de aprendizaje
26
Limitaciones
26
Dificultad de aprendizaje
23
Caro
19
Ver Todos los Pros y Contras
Pendo características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
8.5
Segmentación de usuarios
Promedio: 8.7
8.2
Facilidad de uso
Promedio: 9.0
8.6
Tutoriales de burbujas de texto
Promedio: 9.0
8.1
Tutoriales audiovisuales
Promedio: 8.8
Detalles del vendedor
Vendedor
Pendo.io
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2013
Ubicación de la sede
Raleigh, North Carolina
Twitter
@pendoio
20,091 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
1,040 empleados en LinkedIn®
Spekit
(278)4.7 de 5
Optimizado para una respuesta rápida
3rd Más Fácil de Usar en software Plataforma de Adopción Digital
Guardar en Mis Listas
Precio de Entrada:Contáctanos
  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
    • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    Spekit es la plataforma moderna de habilitación impulsada por IA que unifica la gestión de contenido, la habilitación y la orientación personalizada para ayudar a los equipos de ingresos a automatizar

    Usuarios
    • Gerente de Cuentas
    Industrias
    • Software de Computadora
    • Tecnología de la información y servicios
    Segmento de Mercado
    • 67% Mediana Empresa
    • 21% Empresa
    Sentimiento del Usuario
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
    • Spekit es una herramienta de gestión del conocimiento que ofrece aprendizaje a demanda y orientación en tiempo real dentro de la aplicación para mejorar la productividad de los empleados.
    • Los revisores mencionan frecuentemente la facilidad de uso, la integración sin problemas con las herramientas existentes y la capacidad de crear y compartir contenido personalizado como beneficios clave de Spekit.
    • Los revisores mencionaron problemas con la funcionalidad de búsqueda, tiempos de carga ocasionalmente lentos y la necesidad de una aplicación móvil más fácil de usar como áreas de mejora.
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
    • Pros y Contras de Spekit
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Facilidad de uso
    81
    Útil
    50
    Integraciones
    36
    Atención al Cliente
    31
    Ahorro de tiempo
    30
    Contras
    Características faltantes
    15
    Funcionalidad de búsqueda ineficiente
    10
    Funcionalidad de búsqueda inadecuada
    9
    Curva de aprendizaje
    8
    Dificultades de navegación
    8
    Ver Todos los Pros y Contras
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
    • Spekit características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    8.4
    Segmentación de usuarios
    Promedio: 8.7
    9.1
    Facilidad de uso
    Promedio: 9.0
    8.5
    Tutoriales de burbujas de texto
    Promedio: 9.0
    8.4
    Tutoriales audiovisuales
    Promedio: 8.8
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
    • Detalles del vendedor
    Vendedor
    Spekit Inc.
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    2018
    Ubicación de la sede
    Denver, Colorado
    Twitter
    @spekitapp
    1,191 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    98 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
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Spekit es la plataforma moderna de habilitación impulsada por IA que unifica la gestión de contenido, la habilitación y la orientación personalizada para ayudar a los equipos de ingresos a automatizar

Usuarios
  • Gerente de Cuentas
Industrias
  • Software de Computadora
  • Tecnología de la información y servicios
Segmento de Mercado
  • 67% Mediana Empresa
  • 21% Empresa
Sentimiento del Usuario
¿Cómo se determinan estas?Información
Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
  • Spekit es una herramienta de gestión del conocimiento que ofrece aprendizaje a demanda y orientación en tiempo real dentro de la aplicación para mejorar la productividad de los empleados.
  • Los revisores mencionan frecuentemente la facilidad de uso, la integración sin problemas con las herramientas existentes y la capacidad de crear y compartir contenido personalizado como beneficios clave de Spekit.
  • Los revisores mencionaron problemas con la funcionalidad de búsqueda, tiempos de carga ocasionalmente lentos y la necesidad de una aplicación móvil más fácil de usar como áreas de mejora.
Pros y Contras de Spekit
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Facilidad de uso
81
Útil
50
Integraciones
36
Atención al Cliente
31
Ahorro de tiempo
30
Contras
Características faltantes
15
Funcionalidad de búsqueda ineficiente
10
Funcionalidad de búsqueda inadecuada
9
Curva de aprendizaje
8
Dificultades de navegación
8
Ver Todos los Pros y Contras
Spekit características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
8.4
Segmentación de usuarios
Promedio: 8.7
9.1
Facilidad de uso
Promedio: 9.0
8.5
Tutoriales de burbujas de texto
Promedio: 9.0
8.4
Tutoriales audiovisuales
Promedio: 8.8
Detalles del vendedor
Vendedor
Spekit Inc.
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2018
Ubicación de la sede
Denver, Colorado
Twitter
@spekitapp
1,191 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
98 empleados en LinkedIn®
Netcore Customer Engagement Platform
(553)4.5 de 5
Optimizado para una respuesta rápida
10th Más Fácil de Usar en software Plataforma de Adopción Digital
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Precio de Entrada:Gratis
  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
    • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    Con más de 25 años de experiencia y una presencia global en Asia, Europa y EE. UU., Netcore es una plataforma impulsada por IA diseñada para transformar la experiencia del cliente y la personalización

    Usuarios
    • Gerente de Marketing
    • Gerente de Marketing Digital
    Industrias
    • Servicios Financieros
    • Seguros
    Segmento de Mercado
    • 48% Mediana Empresa
    • 34% Empresa
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
    • Pros y Contras de Netcore Customer Engagement Platform
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Facilidad de uso
    166
    Útil
    126
    Atención al Cliente
    125
    Compromiso del cliente
    119
    Compromiso
    117
    Contras
    Características faltantes
    50
    Rendimiento lento
    41
    Curva de aprendizaje
    37
    Carga lenta
    37
    Características limitadas
    32
    Ver Todos los Pros y Contras
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
    • Netcore Customer Engagement Platform características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    8.9
    Segmentación de usuarios
    Promedio: 8.7
    8.9
    Facilidad de uso
    Promedio: 9.0
    8.2
    Tutoriales de burbujas de texto
    Promedio: 9.0
    8.4
    Tutoriales audiovisuales
    Promedio: 8.8
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
    • Detalles del vendedor
    Vendedor
    Netcore Private Limited
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    1998
    Ubicación de la sede
    Mumbai, Maharashtra
    Twitter
    @netcore_cloud
    1,842 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    1,248 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
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Con más de 25 años de experiencia y una presencia global en Asia, Europa y EE. UU., Netcore es una plataforma impulsada por IA diseñada para transformar la experiencia del cliente y la personalización

Usuarios
  • Gerente de Marketing
  • Gerente de Marketing Digital
Industrias
  • Servicios Financieros
  • Seguros
Segmento de Mercado
  • 48% Mediana Empresa
  • 34% Empresa
Pros y Contras de Netcore Customer Engagement Platform
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Facilidad de uso
166
Útil
126
Atención al Cliente
125
Compromiso del cliente
119
Compromiso
117
Contras
Características faltantes
50
Rendimiento lento
41
Curva de aprendizaje
37
Carga lenta
37
Características limitadas
32
Ver Todos los Pros y Contras
Netcore Customer Engagement Platform características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
8.9
Segmentación de usuarios
Promedio: 8.7
8.9
Facilidad de uso
Promedio: 9.0
8.2
Tutoriales de burbujas de texto
Promedio: 9.0
8.4
Tutoriales audiovisuales
Promedio: 8.8
Detalles del vendedor
Vendedor
Netcore Private Limited
Sitio web de la empresa
Año de fundación
1998
Ubicación de la sede
Mumbai, Maharashtra
Twitter
@netcore_cloud
1,842 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
1,248 empleados en LinkedIn®
ChurnZero
(1,535)4.7 de 5
Optimizado para una respuesta rápida
5th Más Fácil de Usar en software Plataforma de Adopción Digital
Ver los mejores Servicios de Consultoría para ChurnZero
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  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
    • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    ChurnZero es la plataforma de IA y socio para el crecimiento del cliente. Los equipos de atención al cliente utilizan ChurnZero para impulsar los ingresos y la retención, trabajar de manera más eficie

    Usuarios
    • Gerente de Éxito del Cliente
    • Director de Éxito del Cliente
    Industrias
    • Software de Computadora
    • Tecnología de la información y servicios
    Segmento de Mercado
    • 62% Mediana Empresa
    • 28% Pequeña Empresa
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
    • Pros y Contras de ChurnZero
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Facilidad de uso
    134
    Atención al Cliente
    97
    Útil
    94
    Automatización
    90
    Eficiencia
    80
    Contras
    Curva de aprendizaje
    51
    No intuitivo
    38
    Características faltantes
    37
    Complejidad
    36
    Curva de aprendizaje pronunciada
    31
    Ver Todos los Pros y Contras
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
    • ChurnZero características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    9.2
    Segmentación de usuarios
    Promedio: 8.7
    8.5
    Facilidad de uso
    Promedio: 9.0
    8.2
    Tutoriales de burbujas de texto
    Promedio: 9.0
    8.1
    Tutoriales audiovisuales
    Promedio: 8.8
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
    • Detalles del vendedor
    Vendedor
    ChurnZero
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    2015
    Ubicación de la sede
    Washington, District of Columbia
    Twitter
    @churnzero
    1,841 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    138 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
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ChurnZero es la plataforma de IA y socio para el crecimiento del cliente. Los equipos de atención al cliente utilizan ChurnZero para impulsar los ingresos y la retención, trabajar de manera más eficie

Usuarios
  • Gerente de Éxito del Cliente
  • Director de Éxito del Cliente
Industrias
  • Software de Computadora
  • Tecnología de la información y servicios
Segmento de Mercado
  • 62% Mediana Empresa
  • 28% Pequeña Empresa
Pros y Contras de ChurnZero
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Facilidad de uso
134
Atención al Cliente
97
Útil
94
Automatización
90
Eficiencia
80
Contras
Curva de aprendizaje
51
No intuitivo
38
Características faltantes
37
Complejidad
36
Curva de aprendizaje pronunciada
31
Ver Todos los Pros y Contras
ChurnZero características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.2
Segmentación de usuarios
Promedio: 8.7
8.5
Facilidad de uso
Promedio: 9.0
8.2
Tutoriales de burbujas de texto
Promedio: 9.0
8.1
Tutoriales audiovisuales
Promedio: 8.8
Detalles del vendedor
Vendedor
ChurnZero
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2015
Ubicación de la sede
Washington, District of Columbia
Twitter
@churnzero
1,841 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
138 empleados en LinkedIn®
EdCast MyGuide
(20)4.9 de 5
7th Más Fácil de Usar en software Plataforma de Adopción Digital
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Precio de Entrada:$ 0 Single user/month
  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
    • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
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    MyGuide de EdCast es una plataforma líder de adopción digital que proporciona orientación en la aplicación a usuarios y empleados y ayuda a las organizaciones a asegurar un viaje de transformación dig

    Usuarios
    No hay información disponible
    Industrias
    • Tecnología de la información y servicios
    Segmento de Mercado
    • 45% Pequeña Empresa
    • 30% Mediana Empresa
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
    • EdCast MyGuide características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    10.0
    Segmentación de usuarios
    Promedio: 8.7
    9.4
    Facilidad de uso
    Promedio: 9.0
    10.0
    Tutoriales de burbujas de texto
    Promedio: 9.0
    9.8
    Tutoriales audiovisuales
    Promedio: 8.8
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
    • Detalles del vendedor
    Vendedor
    EdCast
    Año de fundación
    2014
    Ubicación de la sede
    Mountain View, CA
    Twitter
    @EdCast
    7,089 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    181 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
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MyGuide de EdCast es una plataforma líder de adopción digital que proporciona orientación en la aplicación a usuarios y empleados y ayuda a las organizaciones a asegurar un viaje de transformación dig

Usuarios
No hay información disponible
Industrias
  • Tecnología de la información y servicios
Segmento de Mercado
  • 45% Pequeña Empresa
  • 30% Mediana Empresa
EdCast MyGuide características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
10.0
Segmentación de usuarios
Promedio: 8.7
9.4
Facilidad de uso
Promedio: 9.0
10.0
Tutoriales de burbujas de texto
Promedio: 9.0
9.8
Tutoriales audiovisuales
Promedio: 8.8
Detalles del vendedor
Vendedor
EdCast
Año de fundación
2014
Ubicación de la sede
Mountain View, CA
Twitter
@EdCast
7,089 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
181 empleados en LinkedIn®
Product Fruits
(173)4.7 de 5
4th Más Fácil de Usar en software Plataforma de Adopción Digital
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Prueba Gratuita Disponible
  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
    • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
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    Incorporación adaptativa y habilitación de usuarios impulsada por IA Product Fruits ayuda a los equipos de producto a crear experiencias de incorporación que guían a los usuarios hacia el valor más r

    Usuarios
    • Gerente de Producto
    • Director de Tecnología
    Industrias
    • Software de Computadora
    • Tecnología de la información y servicios
    Segmento de Mercado
    • 69% Pequeña Empresa
    • 25% Mediana Empresa
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
    • Pros y Contras de Product Fruits
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Atención al Cliente
    52
    Facilidad de uso
    52
    Configuración fácil
    39
    Intuitivo
    27
    Implementación fácil
    21
    Contras
    Curva de aprendizaje
    14
    Personalización limitada
    11
    Personalización difícil
    5
    Problemas del editor
    5
    Caro
    5
    Ver Todos los Pros y Contras
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
    • Product Fruits características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    8.5
    Segmentación de usuarios
    Promedio: 8.7
    8.8
    Facilidad de uso
    Promedio: 9.0
    9.0
    Tutoriales de burbujas de texto
    Promedio: 9.0
    8.7
    Tutoriales audiovisuales
    Promedio: 8.8
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
    • Detalles del vendedor
    Vendedor
    Product Fruits
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    2019
    Ubicación de la sede
    Prague, CZ
    Twitter
    @productfruits
    20 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    21 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
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Incorporación adaptativa y habilitación de usuarios impulsada por IA Product Fruits ayuda a los equipos de producto a crear experiencias de incorporación que guían a los usuarios hacia el valor más r

Usuarios
  • Gerente de Producto
  • Director de Tecnología
Industrias
  • Software de Computadora
  • Tecnología de la información y servicios
Segmento de Mercado
  • 69% Pequeña Empresa
  • 25% Mediana Empresa
Pros y Contras de Product Fruits
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Atención al Cliente
52
Facilidad de uso
52
Configuración fácil
39
Intuitivo
27
Implementación fácil
21
Contras
Curva de aprendizaje
14
Personalización limitada
11
Personalización difícil
5
Problemas del editor
5
Caro
5
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Product Fruits características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
8.5
Segmentación de usuarios
Promedio: 8.7
8.8
Facilidad de uso
Promedio: 9.0
9.0
Tutoriales de burbujas de texto
Promedio: 9.0
8.7
Tutoriales audiovisuales
Promedio: 8.8
Detalles del vendedor
Vendedor
Product Fruits
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2019
Ubicación de la sede
Prague, CZ
Twitter
@productfruits
20 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
21 empleados en LinkedIn®
BrainStorm
(36)4.5 de 5
Guardar en Mis Listas
  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
    • Descripción del Producto
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    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    Equipa a tu equipo con la única plataforma de aprendizaje diseñada específicamente para la adopción de software. Acelera la incorporación, reduce el soporte, profundiza el compromiso y aumenta el uso.

    Usuarios
    No hay información disponible
    Industrias
    No hay información disponible
    Segmento de Mercado
    • 47% Empresa
    • 44% Mediana Empresa
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
    • Pros y Contras de BrainStorm
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Atención al Cliente
    11
    Creación de cursos
    10
    Facilidad de uso
    10
    Entrenamiento
    10
    Recursos de aprendizaje
    9
    Contras
    Curva de aprendizaje
    6
    Dificultades de navegación
    3
    Informe deficiente
    3
    Caro
    2
    Informe Inadecuado
    2
    Ver Todos los Pros y Contras
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
    • BrainStorm características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    9.2
    Segmentación de usuarios
    Promedio: 8.7
    8.7
    Facilidad de uso
    Promedio: 9.0
    7.9
    Tutoriales de burbujas de texto
    Promedio: 9.0
    9.3
    Tutoriales audiovisuales
    Promedio: 8.8
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
    • Detalles del vendedor
    Vendedor
    BrainStorm, Inc.
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    1995
    Ubicación de la sede
    American Fork, UT
    Twitter
    @brainstorminc
    653 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    144 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
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Equipa a tu equipo con la única plataforma de aprendizaje diseñada específicamente para la adopción de software. Acelera la incorporación, reduce el soporte, profundiza el compromiso y aumenta el uso.

Usuarios
No hay información disponible
Industrias
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Segmento de Mercado
  • 47% Empresa
  • 44% Mediana Empresa
Pros y Contras de BrainStorm
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Atención al Cliente
11
Creación de cursos
10
Facilidad de uso
10
Entrenamiento
10
Recursos de aprendizaje
9
Contras
Curva de aprendizaje
6
Dificultades de navegación
3
Informe deficiente
3
Caro
2
Informe Inadecuado
2
Ver Todos los Pros y Contras
BrainStorm características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.2
Segmentación de usuarios
Promedio: 8.7
8.7
Facilidad de uso
Promedio: 9.0
7.9
Tutoriales de burbujas de texto
Promedio: 9.0
9.3
Tutoriales audiovisuales
Promedio: 8.8
Detalles del vendedor
Vendedor
BrainStorm, Inc.
Sitio web de la empresa
Año de fundación
1995
Ubicación de la sede
American Fork, UT
Twitter
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Amplitude Guides & Surveys
(166)4.8 de 5
Optimizado para una respuesta rápida
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Precio de Entrada:Contáctanos
  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
    • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    Amplitude Guides & Surveys es una herramienta integral de compromiso en la aplicación diseñada para ayudar a los equipos a ofrecer experiencias de usuario personalizadas a través de guías interact

    Usuarios
    • Gerente de Producto
    • Director de Tecnología
    Industrias
    • Software de Computadora
    • Tecnología de la información y servicios
    Segmento de Mercado
    • 62% Pequeña Empresa
    • 34% Mediana Empresa
    Sentimiento del Usuario
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
    • Amplitude Guides & Surveys is a B2B SaaS tool that allows users to create user nudges and see results without the need for design or development teams.
    • Reviewers like how seamlessly the platform bridges the gap between analytics and action, allowing them to launch a contextual survey or guide to investigate and address issues without leaving the platform.
    • Users mentioned that the tool could be improved by offering a more user-friendly interface, more customizable components, editable options within the feature flag section, and more flexibility in customizing the guide and survey screens.
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
    • Pros y Contras de Amplitude Guides & Surveys
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Facilidad de uso
    25
    Útil
    14
    Atención al Cliente
    13
    Características
    13
    Chatbots
    8
    Contras
    Curva de aprendizaje
    7
    Personalización limitada
    6
    Características faltantes
    6
    Falta de orientación
    4
    Características limitadas
    4
    Ver Todos los Pros y Contras
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
    • Amplitude Guides & Surveys características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    8.7
    Segmentación de usuarios
    Promedio: 8.7
    9.2
    Facilidad de uso
    Promedio: 9.0
    9.1
    Tutoriales de burbujas de texto
    Promedio: 9.0
    8.9
    Tutoriales audiovisuales
    Promedio: 8.8
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
    • Detalles del vendedor
    Vendedor
    Amplitude
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    Año de fundación
    2012
    Ubicación de la sede
    San Francisco, CA
    Twitter
    @Amplitude_HQ
    21,854 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    961 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
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Amplitude Guides & Surveys es una herramienta integral de compromiso en la aplicación diseñada para ayudar a los equipos a ofrecer experiencias de usuario personalizadas a través de guías interact

Usuarios
  • Gerente de Producto
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Industrias
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  • 62% Pequeña Empresa
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Sentimiento del Usuario
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Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
  • Amplitude Guides & Surveys is a B2B SaaS tool that allows users to create user nudges and see results without the need for design or development teams.
  • Reviewers like how seamlessly the platform bridges the gap between analytics and action, allowing them to launch a contextual survey or guide to investigate and address issues without leaving the platform.
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Pros y Contras de Amplitude Guides & Surveys
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Facilidad de uso
25
Útil
14
Atención al Cliente
13
Características
13
Chatbots
8
Contras
Curva de aprendizaje
7
Personalización limitada
6
Características faltantes
6
Falta de orientación
4
Características limitadas
4
Ver Todos los Pros y Contras
Amplitude Guides & Surveys características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
8.7
Segmentación de usuarios
Promedio: 8.7
9.2
Facilidad de uso
Promedio: 9.0
9.1
Tutoriales de burbujas de texto
Promedio: 9.0
8.9
Tutoriales audiovisuales
Promedio: 8.8
Detalles del vendedor
Vendedor
Amplitude
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2012
Ubicación de la sede
San Francisco, CA
Twitter
@Amplitude_HQ
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961 empleados en LinkedIn®
Fin by Intercom
(3,689)4.5 de 5
Optimizado para una respuesta rápida
12th Más Fácil de Usar en software Plataforma de Adopción Digital
Ver los mejores Servicios de Consultoría para Fin by Intercom
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Precio de Entrada:$0.99
  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
    • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
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    Fin de Intercom es el agente de IA de mejor rendimiento para el servicio al cliente. Automatiza consultas complejas, mejora los tiempos de resolución y ofrece un soporte de alta calidad de manera cons

    Usuarios
    • Gerente de Éxito del Cliente
    • Director Ejecutivo
    Industrias
    • Software de Computadora
    • Tecnología de la información y servicios
    Segmento de Mercado
    • 57% Pequeña Empresa
    • 37% Mediana Empresa
    Sentimiento del Usuario
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
    • Fin de Intercom es una herramienta impulsada por IA diseñada para manejar consultas de soporte entrantes y proporcionar respuestas instantáneas y relevantes a las consultas de los clientes.
    • Los revisores mencionan con frecuencia que Fin es fácil de configurar, se integra bien con los centros de ayuda existentes y maneja eficazmente un alto volumen de preguntas comunes de los clientes, liberando a los agentes humanos para tareas más complejas.
    • Los revisores señalaron que Fin a veces tiene dificultades con preguntas matizadas o de múltiples capas, puede dar respuestas genéricas o incorrectas, y carece de flexibilidad para adaptar sus respuestas, lo que hace que a veces se sienta menos humano.
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
    • Pros y Contras de Fin by Intercom
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Facilidad de uso
    409
    Útil
    390
    Características
    314
    Atención al Cliente
    250
    Eficiencia
    240
    Contras
    Características faltantes
    144
    Características limitadas
    119
    Curva de aprendizaje
    99
    Limitaciones de la IA
    95
    Caro
    86
    Ver Todos los Pros y Contras
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
    • Fin by Intercom características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    9.1
    Segmentación de usuarios
    Promedio: 8.7
    8.9
    Facilidad de uso
    Promedio: 9.0
    9.0
    Tutoriales de burbujas de texto
    Promedio: 9.0
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    Tutoriales audiovisuales
    Promedio: 8.8
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    Intercom, Inc.
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    2011
    Ubicación de la sede
    San Francisco, CA
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Descripción del Producto
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Fin de Intercom es el agente de IA de mejor rendimiento para el servicio al cliente. Automatiza consultas complejas, mejora los tiempos de resolución y ofrece un soporte de alta calidad de manera cons

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  • 57% Pequeña Empresa
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Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
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  • Los revisores mencionan con frecuencia que Fin es fácil de configurar, se integra bien con los centros de ayuda existentes y maneja eficazmente un alto volumen de preguntas comunes de los clientes, liberando a los agentes humanos para tareas más complejas.
  • Los revisores señalaron que Fin a veces tiene dificultades con preguntas matizadas o de múltiples capas, puede dar respuestas genéricas o incorrectas, y carece de flexibilidad para adaptar sus respuestas, lo que hace que a veces se sienta menos humano.
Pros y Contras de Fin by Intercom
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Facilidad de uso
409
Útil
390
Características
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Atención al Cliente
250
Eficiencia
240
Contras
Características faltantes
144
Características limitadas
119
Curva de aprendizaje
99
Limitaciones de la IA
95
Caro
86
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Fin by Intercom características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.1
Segmentación de usuarios
Promedio: 8.7
8.9
Facilidad de uso
Promedio: 9.0
9.0
Tutoriales de burbujas de texto
Promedio: 9.0
8.9
Tutoriales audiovisuales
Promedio: 8.8
Detalles del vendedor
Vendedor
Intercom, Inc.
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Año de fundación
2011
Ubicación de la sede
San Francisco, CA
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Nexthink
(370)4.6 de 5
Optimizado para una respuesta rápida
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  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
    • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
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    Nexthink es el líder en software de gestión de la experiencia digital del empleado. La empresa proporciona a los líderes de TI una visión sin precedentes que les permite ver, diagnosticar y solucionar

    Usuarios
    • Gerente de Proyecto
    Industrias
    • Tecnología de la información y servicios
    • Servicios Financieros
    Segmento de Mercado
    • 83% Empresa
    • 11% Mediana Empresa
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
    • Pros y Contras de Nexthink
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Facilidad de uso
    50
    Experiencia positiva
    45
    Perspectivas
    40
    Detección de problemas
    32
    Atención al Cliente
    30
    Contras
    Aprendizaje difícil
    27
    Complejidad
    25
    Curva de aprendizaje
    25
    Caro
    15
    Características limitadas
    12
    Ver Todos los Pros y Contras
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
    • Nexthink características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    8.8
    Segmentación de usuarios
    Promedio: 8.7
    8.5
    Facilidad de uso
    Promedio: 9.0
    8.6
    Tutoriales de burbujas de texto
    Promedio: 9.0
    8.3
    Tutoriales audiovisuales
    Promedio: 8.8
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
    • Detalles del vendedor
    Vendedor
    Nexthink
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    2004
    Ubicación de la sede
    Prilly, CH
    Twitter
    @NexthinkNews
    3,290 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    1,138 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
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Nexthink es el líder en software de gestión de la experiencia digital del empleado. La empresa proporciona a los líderes de TI una visión sin precedentes que les permite ver, diagnosticar y solucionar

Usuarios
  • Gerente de Proyecto
Industrias
  • Tecnología de la información y servicios
  • Servicios Financieros
Segmento de Mercado
  • 83% Empresa
  • 11% Mediana Empresa
Pros y Contras de Nexthink
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Facilidad de uso
50
Experiencia positiva
45
Perspectivas
40
Detección de problemas
32
Atención al Cliente
30
Contras
Aprendizaje difícil
27
Complejidad
25
Curva de aprendizaje
25
Caro
15
Características limitadas
12
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Nexthink características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
8.8
Segmentación de usuarios
Promedio: 8.7
8.5
Facilidad de uso
Promedio: 9.0
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Tutoriales de burbujas de texto
Promedio: 9.0
8.3
Tutoriales audiovisuales
Promedio: 8.8
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Vendedor
Nexthink
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Año de fundación
2004
Ubicación de la sede
Prilly, CH
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93 Listados Disponibles de Plataforma de Adopción Digital
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Temas de Plataforma de Adopción Digital

Expandir/Contraer

Más Información Sobre Plataformas de Adopción Digital

Plataformas de Adopción Digital: Conclusiones de los Analistas a partir de los Datos de Reseñas de G2

Las plataformas de adopción digital (DAPs) ayudan a las personas a realmente usar el software en el que su empresa invierte. Esa es la forma más sencilla de decirlo. Ya sea para integrar nuevos empleados, capacitar a los usuarios sobre funciones actualizadas o apoyar el autoservicio del cliente, las DAPs reducen la fricción y hacen que las herramientas digitales sean más fáciles de entender y navegar, sin depender de la intervención humana constante.

Después de leer miles de reseñas en esta categoría, lo que destaca es cuánto dependen los equipos de estas herramientas detrás de escena. Lo que podría parecer ineficiencias menores rápidamente se acumula, especialmente en entornos de rápido movimiento. Por eso las DAPs a menudo se vuelven fundamentales, ya sea que seas una pequeña empresa tratando de escalar sin aumentar el personal o una empresa gestionando sistemas complejos y equipos globales.

Las plataformas de adopción digital son más comunes en SaaS, TI, salud y finanzas, pero cualquier industria que implemente nuevas herramientas o procesos puede beneficiarse. Los equipos de producto las usan para aumentar la adopción de funciones. Los equipos de RRHH y L&D las usan para la capacitación de empleados. Los equipos de éxito del cliente las usan para reducir los tickets de soporte. Los casos de uso son amplios, pero el objetivo es el mismo: ayudar a las personas a hacer más, más rápido, con menos confusión.

Lo que a menudo veo en las Plataformas de Adopción Digital

Pros: Lo que los Usuarios Aprecian Consistentemente

  • Extensiones de navegador integradas: Muchos usuarios destacan la conveniencia de las extensiones basadas en navegador que les permiten probar flujos directamente dentro de sus propios entornos. Esto acelera el desarrollo y reduce la barrera para los equipos no técnicos.

“Lo que ves es lo que obtienes. La herramienta de creación de complementos de Chrome es exactamente lo que nuestro equipo estaba buscando en términos de crear nuevas experiencias, y también nos permitió tener una idea de la plataforma antes de comprarla. Las funciones de análisis y pruebas A/B también nos están dando exactamente lo que necesitamos. Somos nuevos en la plataforma, pero hasta ahora, ¡todo bien!”- Lucas K., Reseña de Appcues

  • Personalización y flexibilidad: He visto una fuerte apreciación por las plataformas que permiten a los equipos personalizar flujos de integración, consejos y guías de usuario para adaptarse a sus casos de uso específicos, ya sea para capacitación interna de empleados o integración de clientes.

“Estamos muy satisfechos con nuestra experiencia usando Usetiful. La herramienta ofrece capacidades poderosas para la integración y se integra perfectamente con nuestros sistemas existentes. El nivel de personalización disponible nos ha permitido adaptar la experiencia precisamente a nuestras necesidades, y en general, la plataforma ha sido fluida y confiable. También nos ha impresionado la capacidad de respuesta tanto del producto como de los equipos de éxito del cliente: han sido rápidos para apoyar y adaptarse a nuestros requisitos.”- Emily S., Reseña de Usetiful

  • Creación de listas de verificación y onboarding sin código: La facilidad de uso es un gran tema aquí. A los usuarios les encanta poder crear listas de verificación de integración y consejos sin tener que involucrar a ingeniería, especialmente para equipos de rápido movimiento.

“UserGuiding para mí es una herramienta poderosa y fácil de usar que hace que la integración y el compromiso del usuario sean fluidos, incluso para equipos no técnicos. Una de sus ventajas es su configuración sin código, lo que me permite a mí y a mis colegas crear recorridos interactivos de productos y listas de verificación de integración sin necesidad de recursos de desarrolladores. La interfaz de arrastrar y soltar es muy intuitiva, lo que facilita el diseño e implementación de guías adaptadas a diferentes necesidades de usuario.

Otro aspecto destacado para nosotros son sus características de personalización y segmentación, que me permiten personalizar las experiencias de integración basadas en el comportamiento del usuario. Esto asegura que los nuevos usuarios reciban orientación relevante, mejorando la retención y reduciendo la rotación. Además, los análisis de UserGuiding proporcionan información valiosa sobre cómo los usuarios interactúan con las guías, ayudando a las empresas a optimizar sus flujos de integración e identificar áreas de mejora.” - Onur N., Reseña de UserGuiding

Contras: Donde Muchas Plataformas Quedan Cortas

  • Análisis limitados o desiguales: Aunque la mayoría de las DAPs ofrecen algunos informes, los usuarios a menudo sienten que no son lo suficientemente profundos o consistentes en todas las funciones.

“No tenemos acceso a la misma funcionalidad de análisis en nuestros launchpads, lo cual sería bueno tener.”- Lucas K., Reseña de Appcues

  • Complejidad técnica: Aunque muchas herramientas afirman ser sin código, los usuarios encuentran que las funciones avanzadas aún requieren soporte de TI o vienen con una curva de aprendizaje.

“Califiqué a Whatfix con 8 de 10 en una escala de satisfacción. Aunque aprecio los análisis de la solución y la orientación en tiempo real, no me gusta el aspecto muy técnico del proceso. A menudo requiere soporte de TI y no puede ser completamente independiente. Desde la creación de contenido con separadores hasta los análisis, requiere más aprendizaje práctico de lo que preferiría, dadas otras prioridades empresariales.”- Helena D., Reseña de Whatfix

  • Falta de plantillas: Algunos usuarios se sienten abrumados al comenzar, especialmente si la plataforma carece de plantillas preconstruidas o flujos intuitivos.

“Se necesita tiempo para aprender el proceso de creación de flujos. No hay suficientes plantillas pre-hechas para tener una idea de cómo debería verse un flujo.”- Isaiah F., Reseña de Appcues

Mi Conclusión Experta sobre las Plataformas de Adopción Digital en 2025

Uno de los patrones más útiles que he visto en las reseñas es cómo las plataformas de adopción digital evolucionan con el tiempo. Pueden comenzar como herramientas de integración, pero el verdadero valor se manifiesta más tarde, cuando los equipos las usan para abordar problemas recurrentes como cuellos de botella en el soporte, flujos de trabajo poco claros o funciones infrautilizadas. Lo que comienza como una solución de configuración rápidamente se convierte en un sistema de soporte continuo que ayuda a los usuarios a navegar por el producto sin depender siempre de ingeniería.

Los números reflejan ese valor sostenido: una calificación promedio de 4.66, 6.28/7 en facilidad de uso, 6.6/7 en soporte, y una probabilidad de recomendación de 9.3/10. Eso es impresionante, especialmente para herramientas diseñadas para funcionar en segundo plano.

He visto que estas plataformas funcionan mejor en entornos de cambio rápido, SaaS, TI y salud, donde el ritmo de las actualizaciones de productos hace que la capacitación tradicional sea difícil de seguir. Cuando los usuarios necesitan ayuda, la necesitan en el producto, en tiempo real.

Dicho esto, la adopción digital funciona mejor cuando se trata como un sistema continuo, no como una configuración única. Cuanto más invierten los equipos en mantener la orientación relevante y receptiva, más impacto ven en la satisfacción del usuario, la carga de soporte y el compromiso con el producto.

Jaya Bordoloi

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