# Mailgun Reviews **Vendor:** Sinch **Category:** [Software de correo electrónico transaccional](https://www.g2.com/es/categories/transactional-email) **Average Rating:** 4.2/5.0 **Total Reviews:** 319 ## About Mailgun Mailgun: La plataforma de correo electrónico más confiable para empresas en crecimiento Un conjunto de potentes APIs que te permiten enviar, recibir y rastrear correos electrónicos desde tu aplicación sin esfuerzo, ya sea que uses Python, Ruby, PHP, C#, Node.js o Java. Fácil integración SMTP y una API RESTful simple abstraen los detalles complicados de enviar correos electrónicos transaccionales o masivos. Escala rápidamente, ya sea que necesites enviar 10 o 10 millones de correos electrónicos. Los registros buscables significan que siempre sabes lo que está sucediendo con tu correo electrónico, mientras que las etiquetas facilitan las pruebas A/B y la generación de informes sobre tus datos, todo a través de nuestros webhooks. ## Mailgun Pros & Cons **What users like:** - Los usuarios aprecian la **facilidad de uso** de Mailgun, permitiendo una configuración rápida y una gestión eficiente del correo electrónico sin complicaciones. (23 reviews) - Los usuarios valoran la **fiabilidad** de Mailgun en la entrega de correos electrónicos, asegurando que los mensajes críticos lleguen a los destinatarios sin problemas. (18 reviews) - Los usuarios elogian a Mailgun por su **fiabilidad en la entrega** , asegurando que los correos electrónicos importantes lleguen a los destinatarios mientras se mantiene la reputación del dominio. (15 reviews) - Los usuarios aprecian la **seguridad robusta y las API eficientes** de Mailgun, asegurando una comunicación confiable e integración sin problemas. (12 reviews) - Los usuarios aprecian la **potente API** de Mailgun, que permite una entrega de correos electrónicos sin problemas y una integración sin esfuerzo para los desarrolladores. (11 reviews) - Los usuarios aprecian la **precisión en el seguimiento de correos electrónicos** , lo que permite una fácil confirmación de entregas y aperturas exitosas. (10 reviews) - Útil (10 reviews) - Integraciones fáciles (9 reviews) - Eficiencia (9 reviews) - Integración de API (8 reviews) **What users dislike:** - Los usuarios expresan frustración por el **caro modelo de precios** de Mailgun, que limita la funcionalidad y accesibilidad para las empresas más pequeñas. (11 reviews) - Los usuarios informan de **problemas de correo electrónico** con Mailgun, incluyendo la desactivación repentina de cuentas y un filtrado de spam inadecuado, lo que lleva a interrupciones significativas. (8 reviews) - Los usuarios encuentran la **curva de aprendizaje empinada** , especialmente para los usuarios no técnicos, lo que dificulta la utilización efectiva de Mailgun. (6 reviews) - Los usuarios expresan preocupación por la **falta de información** sobre problemas de cuenta, lo que lleva a bloqueos permanentes de cuenta sin explicación. (5 reviews) - Los usuarios informan de **un mal servicio de atención al cliente** por parte de Mailgun, lo que lleva a retrasos frustrantes y limitaciones de cuenta no resueltas. (5 reviews) - Problemas de precios (5 reviews) - Aprendizaje difícil (4 reviews) - Configuración difícil (4 reviews) - Dificultad (4 reviews) - Los usuarios informan de serios **problemas de facturación** con Mailgun, enfrentando cargos inesperados y restricciones de cuenta que dificultan su uso. (3 reviews) ## Mailgun Reviews ### 1. Automatización de correos electrónicos sin esfuerzo con una capacidad de entrega de primera categoría **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nate H. | Customer Success Rep, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 16, 2026 **¿Qué es lo que más te gusta de Mailgun?** Utilizo Mailgun para todos nuestros informes automatizados, invitaciones de bienvenida a los usuarios e incluso correos electrónicos de restablecimiento de contraseña. Lo que más me gusta de Mailgun es su simplicidad. Su capacidad de entrega es increíble, especialmente en comparación con nuestro otro sistema de correo electrónico más orientado al marketing. La configuración inicial fue muy fácil y está diseñado para un desarrollo sencillo. Mailgun maneja todos estos correos electrónicos por nosotros, así que no tenemos que gestionarlos manualmente. Los registros también están increíblemente bien hechos, lo que facilita volver atrás y encontrar cualquier problema con el motivo por el cual los correos electrónicos no se envían. **¿Qué es lo que no te gusta de Mailgun?** No mucho. Estoy siendo quisquilloso aquí, pero cuando estás en un monitor grande y quieres añadir filtros a tus registros que estás revisando, porque los filtros aparecen en el extremo derecho, me resulta un poco raro. Como que miro a la izquierda, hago clic en el botón de filtro, para que aparezcan a la derecha. No está tan mal, como dije, siendo quisquilloso. **¿Qué problemas resuelve Mailgun ¿Y cómo te beneficia eso?** Mailgun gestiona nuestros informes automatizados, invitaciones de bienvenida y restablecimientos de contraseñas, por lo que no los gestionamos manualmente. La función de registro nos ayuda a identificar problemas de correo electrónico. ### 2. Configuración sin esfuerzo con integración de CloudFlare y claros conocimientos de entregabilidad **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Emilio G. | Python developer, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** March 09, 2026 **¿Qué es lo que más te gusta de Mailgun?** Es muy fácil de configurar, han creado una interfaz bastante simple paso a paso para eso, incluso tienen integración con CloudFlare para agregar registros DNS automáticamente. El gráfico de entregabilidad está hecho de manera simple y agradable, muestra los correos electrónicos fallidos de inmediato también. **¿Qué es lo que no te gusta de Mailgun?** Una vez la integración con CloudFlare no funcionó por alguna razón, decía que intentara de nuevo en un par de minutos, pero estuvo caída al menos durante una hora, así que tuve que agregar los registros manualmente. Por lo demás, todo estaba bien. **¿Qué problemas resuelve Mailgun ¿Y cómo te beneficia eso?** Enviar correos electrónicos de marketing y transaccionales con una buena tasa de entregabilidad, porque de lo contrario es necesario configurar servidores propios, calentarlos y monitorearlos, lo cual es complicado. Por lo tanto, es mejor usar algún servicio como MailGun para externalizarlo. ### 3. Gestión de correos electrónicos sin esfuerzo con alta entregabilidad **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Bruno L. | CTO, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 17, 2026 **¿Qué es lo que más te gusta de Mailgun?** Nos gusta mucho la interfaz de usuario/experiencia de usuario de Mailgun, que la hace fácil de usar. Es confiable con un tiempo de actividad del 100%. La API es fácil de implementar, y aprecio que también ofrezca una opción SMTP. Cambiamos de Amazon SES a Mailgun debido a la mejor interfaz de usuario y a menos problemas de entregabilidad. La configuración inicial de Mailgun fue muy fácil, tomando solo unos minutos. También nos gusta que Mailgun se pueda conectar a muchos otros programas, como Iterable. **¿Qué es lo que no te gusta de Mailgun?** Configurar el seguimiento puede ser un poco complejo dependiendo de cómo gestiones tu certificado SSL y si permite subdominios de varios niveles. Además, los registros pueden ser bastante complejos de navegar, siempre lleva mucho tiempo encontrar un correo electrónico específico, no hay una función de búsqueda fácil. **¿Qué problemas resuelve Mailgun ¿Y cómo te beneficia eso?** Usamos Mailgun para enviar correos electrónicos, asegurando una alta entregabilidad. Mailgun ofrece una mejor interfaz de usuario y menos problemas de entregabilidad que Amazon SES. ### 4. Entrega de correo electrónico confiable con características poderosas y fácil integración **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rene M. | Solution Architect, Subcontratación/Externalización, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** December 17, 2025 **¿Qué es lo que más te gusta de Mailgun?** Mailgun ha demostrado ser altamente confiable para enviar correos electrónicos transaccionales y notificaciones del sistema. Su API está completamente documentada, es simple de integrar y ofrece la flexibilidad necesaria para escenarios más complejos. He experimentado consistentemente una fuerte capacidad de entrega, y la inclusión de características como registros, webhooks y seguimiento de eventos simplifica enormemente la depuración y el monitoreo del rendimiento del correo electrónico. Configurar DNS es sencillo, y los métodos de autenticación como SPF, DKIM y DMARC están bien soportados. **¿Qué es lo que no te gusta de Mailgun?** A medida que aumenta su uso, el modelo de precios puede volverse bastante costoso, lo que puede ser una preocupación para equipos más pequeños o startups. Aunque la interfaz de usuario es funcional, parece desactualizada en ciertas secciones y puede ser un desafío para los usuarios sin un trasfondo técnico. Además, acceder a algunas funciones avanzadas a menudo requiere buscar en la documentación, ya que no siempre están claramente visibles en el panel de control. **¿Qué problemas resuelve Mailgun ¿Y cómo te beneficia eso?** Mailgun aborda la dificultad de enviar correos electrónicos transaccionales confiables y escalables sin la necesidad de mantener servidores de correo internos. Ha demostrado ser particularmente útil para manejar mensajes generados por aplicaciones, como notificaciones de cuenta, restablecimientos de contraseñas y alertas del sistema. La información detallada sobre eventos de entrega y fallos nos permite diagnosticar problemas rápidamente, lo que a su vez mejora la fiabilidad de nuestro sistema y fortalece la confianza de los usuarios. ### 5. Entrega de correo electrónico de alto volumen confiable con algunos desafíos iniciales de configuración **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** María Elena S. | IT Manager, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** October 14, 2025 **¿Qué es lo que más te gusta de Mailgun?** Lo mejor de Mailgun es su capacidad para manejar grandes volúmenes de envío de manera confiable mientras protege la reputación de nuestro dominio. Como una PYME comercial, enviamos mucha documentación electrónica, y antes de usar Mailgun, nuestro dominio estaba siendo bloqueado constantemente debido a altas tasas de rebote y correos electrónicos inválidos. Mailgun gestiona y filtra automáticamente estos problemas, lo cual es crucial para nuestras operaciones. El hecho de que controlen el lado 'complicado' del envío de correos electrónicos significa que nuestros documentos críticos siempre se entregan, y nuestro dominio está seguro. Su soporte rápido también es una gran ventaja. **¿Qué es lo que no te gusta de Mailgun?** Honestamente, una vez que está configurado, no hay mucho que no guste porque simplemente funciona. Si tuviera que elegir algo, diría que la configuración inicial y la interfaz pueden ser un poco confusas. Configurar los registros DNS y la integración de la API fue complicado para una empresa pequeña como la nuestra que no tiene un equipo de TI completo. Al principio se sintió muy técnico. Sería genial si tuvieran una guía súper simple de "Configuración para Propietarios de Negocios", no solo los documentos técnicos. Pero de nuevo, una vez que superas ese obstáculo inicial, es excelente. **¿Qué problemas resuelve Mailgun ¿Y cómo te beneficia eso?** El principal problema que Mailgun está resolviendo para nosotros es la reputación del dominio y el fallo en la entrega de correos electrónicos. ### 6. Confiable con características potentes, pero escalado costoso **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** B S. **Reviewed Date:** December 12, 2025 **¿Qué es lo que más te gusta de Mailgun?** Me encanta el envío de API de una línea de Mailgun, lo que significa que puedo agregar solo 5 líneas de código y todos mis correos electrónicos siguen funcionando para siempre sin problemas de configuración del servidor. Las plantillas y variables son increíbles porque no tengo que codificar nada como "Hola {{name}}" de nuevo, lo que me ahorra horas cada semana. El envío por lotes es una gran ventaja ya que puedo enviar 10,000 correos electrónicos personalizados en una sola llamada, completando la tarea en segundos en lugar de horas. Los webhooks en tiempo real son fantásticos; limpian automáticamente la lista en el momento en que un correo electrónico rebota, ayudándome a evitar perder dinero en correos muertos. Las rutas de entrada son increíblemente útiles porque crean automáticamente tickets cuando los clientes responden, haciéndome parecer profesional sin esfuerzo adicional. Las supresiones automáticas son un salvavidas, evitando que accidentalmente envíe spam a alguien que se haya dado de baja o haya rebotado, lo que preserva mi reputación como remitente. El manejo de cancelación de suscripción con un solo clic es una gran ventaja, reduciendo las respuestas enojadas y manteniendo mi bandeja de entrada de soporte manejable. Aprecio los registros buscables que me permiten verificar la entrega rápidamente, a menudo terminando conversaciones en 30 segundos. El dominio sandbox gratuito para pruebas también es genial porque puedo probar cada flujo de correo electrónico de inmediato sin comprar un dominio. La configuración de DKIM/SPF/DMARC en dos clics es realmente conveniente, y tener una IP dedicada cuando crezco ayuda con la escalabilidad. **¿Qué es lo que no te gusta de Mailgun?** Suspensiones repentinas de cuentas sin aviso – Me despierto y todo mi flujo de correo electrónico está muerto porque su bot marcó 'actividad sospechosa' (incluso en cosas transaccionales legítimas), y el soporte me ignora durante días mientras los usuarios inundan mis DMs diciendo '¿dónde está mi enlace de restablecimiento?!' Un destructor total de confianza. Los precios suben demasiado rápido una vez que crezco – Empieza barato para mi MVP, pero al llegar a 50k correos/mes, ¡bam!—$35 de base con sobrecargos, además de IPs dedicadas a $90+? Me siento exprimido cuando solo intento incorporar más usuarios sin reescribir mi código. El nivel gratuito fue recortado y ahora se siente inútil – Solía ser un salvavidas para empezar, pero ahora son 30 días/5k correos y luego se reduce drásticamente a 300/día con registros de solo 1 día. Lo superé en la semana 2, obligándome a pagar antes de lo planeado. La configuración y el panel gritan 'solo para desarrolladores' – No hay asistente para dominios/DNS—estoy pegando registros TXT a las 2am y esperando no haber cometido un error de tipeo. La interfaz es torpe para verificaciones rápidas; termino en la documentación de la API más que en el panel, lo que me ralentiza cuando estoy iterando rápido. Problemas de entregabilidad con Outlook/Hotmail – Gmail/Yahoo están bien, pero el 20-30% de mis usuarios de Microsoft nunca ven los restablecimientos de contraseña o alertas. Su consejo de 'calentamiento' es vago, y pierdo horas ajustando contenido solo para perseguir la colocación en la bandeja de entrada. El soporte es una ruleta de correo/ticket – No hay chat en vivo o teléfono a menos que esté en el plan de $90. ¿Un pico de rebotes o un fallo de webhook? Envío un ticket y miro 'en revisión' durante más de 48 horas mientras mi deserción aumenta. El soporte telefónico como un muro de pago se siente punitivo. Los registros desaparecen demasiado rápido en los planes básicos – Los planes gratuitos/básicos mantienen registros solo por 1-3 días—un usuario se queja 'no recibí la factura' una semana después, y no tengo pruebas para depurar. Me obliga a construir mi propio archivo, lo cual es absurdo. No hay herramientas de marketing integradas o plantillas bonitas – Estoy atrapado codificando HTML simple para promociones o recordatorios de 'fin de prueba', luego emparejando con Mailchimp para cualquier cosa de goteo. ¿Por qué no incluir lo básico para no tener que manejar dos paneles? Cortes o retrasos ocasionales que no puedo predecir – Raro, pero cuando su API falla (como ese problema de cola global el mes pasado), todo mi flujo de registro se rompe. No hay alertas de estado en tiempo real—estoy corriendo en Twitter en lugar de construyendo. **¿Qué problemas resuelve Mailgun ¿Y cómo te beneficia eso?** Mailgun asegura que los correos electrónicos lleguen a la bandeja de entrada, automatiza las respuestas y proporciona un seguimiento completo. Resuelve problemas de entregabilidad, previene la exportación manual de correos rebotados y simplifica el envío de promociones. Confío en él para envíos confiables de alto volumen, API amigable para desarrolladores y un generoso nivel gratuito. ### 7. Mailgun bloqueó permanentemente mi cuenta sin ninguna advertencia **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Software de Computadora | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 27, 2025 **¿Qué es lo que más te gusta de Mailgun?** El panel de control era fácil de usar, y enviar correos electrónicos masivos era fluido hasta que mi cuenta fue bloqueada de repente. **¿Qué es lo que no te gusta de Mailgun?** Había estado usando Mailgun para enviar miles de correos electrónicos a clientes diariamente, y de repente, sin ninguna advertencia o actualización previa, bloquearon permanentemente mi cuenta. Recibí un correo electrónico genérico del soporte (adjunto abajo), pero se negaron a compartir alguna razón válida para deshabilitar mi cuenta. Debido a esto, perdí todo mi trabajo, historial de correos electrónicos y campañas que había construido dentro de Mailgun. Es extremadamente poco profesional que una empresa cierre una cuenta permanentemente sin explicación o incluso una oportunidad para resolver el problema. Dependía de este servicio para mi negocio, y esta acción causó una gran pérdida. Si estás planeando usar Mailgun, por favor piénsalo dos veces: tu cuenta puede ser deshabilitada en cualquier momento sin aviso, y perderás todos tus datos y esfuerzo. ¡Servicio muy poco confiable! **¿Qué problemas resuelve Mailgun ¿Y cómo te beneficia eso?** Mailgun me estaba ayudando a enviar correos electrónicos masivos (alrededor de 1000+ diarios) a mis clientes para marketing y comunicación. Inicialmente, resolvió el problema de llegar a mi audiencia fácilmente. Pero ahora, como han desactivado permanentemente mi cuenta sin previo aviso, todos esos beneficios se han ido y he perdido todo mi trabajo. ### 8. Integración de correo electrónico sin problemas con soporte confiable **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Richard B. | Senior Implementation Consultant, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 16, 2025 **¿Qué es lo que más te gusta de Mailgun?** Me encanta la integración fluida de Mailgun, que ha hecho increíblemente fácil enviar correos electrónicos desde las aplicaciones que desarrollo. La fiabilidad es excelente, y la API es sencilla de usar, encajando perfectamente en mi flujo de trabajo. Aprecio la escalabilidad, que me permite aumentar el volumen de correos electrónicos según sea necesario, y el precio es razonable. El nivel gratuito fue un gran comienzo, y ha mejorado a lo largo de los años. **¿Qué es lo que no te gusta de Mailgun?** Cambiaría la forma en que se configuran los nombres de dominio en el sistema. Hay demasiados detalles técnicos que tienes que incluir en el DNS de tu nombre de dominio, y a veces, los usuarios novatos se confunden con eso. **¿Qué problemas resuelve Mailgun ¿Y cómo te beneficia eso?** Utilizo Mailgun para enviar notificaciones por correo electrónico desde mis aplicaciones, asegurando una entrega de correo electrónico confiable y simplificando la integración con su clave API. Es fácil de usar y 100% confiable en mis proyectos, permitiendo una integración sencilla del flujo de trabajo y escalando el volumen de envío de correos electrónicos de manera asequible. ### 9. Mailgun; Magnífico y fiable servicio de entrega de correos electrónicos y plataforma, con un servicio de correo electrónico escalable. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Yunis H. | Digital Systems Engineer , Tecnología de la información y servicios, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 30, 2025 **¿Qué es lo que más te gusta de Mailgun?** Mailgun es una herramienta significativa que mejora la entregabilidad del correo electrónico, asegurando que el destinatario reciba el mensaje previsto. Mailgun tiene APIs bien documentadas, con alta flexibilidad y soporte SMTP. Obtenemos un seguimiento detallado de los correos electrónicos, desde la entrega, retroalimentación e incluso depuración cuando el correo electrónico no se entrega. Mailgun tiene una escalabilidad sin problemas, lo que lo hace eficiente para manejar múltiples correos electrónicos. **¿Qué es lo que no te gusta de Mailgun?** Mailgun requiere ciertos conocimientos técnicos, por ejemplo, configurar DkIM y DNS es difícil para los usuarios principiantes. Cuantas más funciones ofrezca la aplicación, más se incrementa o aumenta el precio. **¿Qué problemas resuelve Mailgun ¿Y cómo te beneficia eso?** Mailgun es la herramienta adecuada para compartir correos electrónicos transaccionales, que aseguran que se realicen confirmaciones de entrega y se envíen mensajes esenciales. Rastrearemos la eficiencia del correo electrónico y cuando se encuentren errores como spam o rebotes, el sistema nos alerta automáticamente. El programa ofrece la ayuda o soporte de infraestructura para capturar múltiples correos electrónicos y compartirlos. Los volúmenes más bajos de correos electrónicos requieren mínimas finanzas para mantenerse. ### 10. Mailgun; Solución de correo electrónico enfocada que fomenta la comunicación y la entregabilidad **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** sheetal m. | Systems Manager , Artesanías, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** September 18, 2025 **¿Qué es lo que más te gusta de Mailgun?** Mailgun tiene un conjunto de API robusto y brillante, que nos ayuda a escribir correos electrónicos y compartirlos con diferentes jugadores. Tenemos soluciones escalables de Mailgun, donde podemos enviar múltiples o menos correos electrónicos sin problemas. La aplicación tiene una fuerte característica de diversidad, que asegura que no entren spam o errores en el sistema. Obtenemos análisis detallados de correos electrónicos, lo que nos ayuda a entender las tasas de clics de nuestra empresa. **¿Qué es lo que no te gusta de Mailgun?** La aplicación se centra en desarrolladores y usuarios técnicos, lo cual es un desafío principal para aquellos que carecen de conocimientos técnicos. El equipo de soporte de Mailgun es lento y tarda en responder a las solicitudes realizadas. **¿Qué problemas resuelve Mailgun ¿Y cómo te beneficia eso?** Usamos Mailgun para enviar correos electrónicos transaccionales que son múltiples y esto asegura que haya eficiencia y claridad en nuestra comunicación. Obtenemos la capacidad de entrega de correos electrónicos de esta aplicación, donde nos notifican cuando correos críticos llegan a nuestra bandeja de entrada. Analizamos el rendimiento de correos electrónicos individuales compartidos durante campañas de correo electrónico. La aplicación hace práctico filtrar correos electrónicos y asegurar que los correos correctos sean bien recibidos. ### 11. Muy buen servicio al cliente **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Nedim B. | Business Development Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 04, 2017 **¿Qué es lo que más te gusta de Mailgun?** El servicio al cliente es excelente. Si necesitas ayuda, están allí para ayudarte. Se esfuerzan más para entender tu situación y brindar una ayuda personalizada. **¿Qué es lo que no te gusta de Mailgun?** A veces, las tasas de entrega disminuyen inesperadamente. Hay algunas cosas que necesitan ser cambiadas en el lado de los informes. Sin embargo, estas son cosas menores en comparación con el servicio general. Su modelo de precios y lo que recomiendan cuando te pones en contacto con un representante de atención al cliente puede no tener sentido para las pequeñas empresas. **Recomendaciones a otros que estén considerando Mailgun:** Sugiero usar Mailgun porque ofrecen un buen servicio así como un excelente soporte al cliente. **¿Qué problemas resuelve Mailgun ¿Y cómo te beneficia eso?** No necesito preocuparme por entrar en listas negras. Mailgun se encarga de la entrega de correos electrónicos por mí. ### 12. Integración Simple, Entrega de Correo Impecable **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Thiago S. **Reviewed Date:** December 19, 2025 **¿Qué es lo que más te gusta de Mailgun?** Me gusta la facilidad en la integración y los informes en tiempo real con la información relevante principal. Esto nos permite medir cuántos mensajes se entregan y visualizarlos, lo que ayuda a tomar acciones para nuestros clientes y socios. La configuración inicial de Mailgun fue simple y rápida. **¿Qué es lo que no te gusta de Mailgun?** No se identificaron puntos de dolor. **¿Qué problemas resuelve Mailgun ¿Y cómo te beneficia eso?** Mailgun mejora la entrega de los correos electrónicos y el monitoreo. Me gusta la facilidad en la integración y los informes en tiempo real con información relevante. Podemos medir mensajes entregados y visualizaciones, permitiendo acciones para clientes y socios. ### 13. Mailgun para Comunicación Intensiva con Clientes **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Rinaldo B. | CTO, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 18, 2025 **¿Qué es lo que más te gusta de Mailgun?** Mailgun nos proporciona la infraestructura para gestionar la comunicación por correo electrónico de alto volumen con rapidez, consistencia y confianza, ayudando a nuestros clientes a mantenerse conectados con sus clientes de manera efectiva. **¿Qué es lo que no te gusta de Mailgun?** Curva de aprendizaje: el enfoque API-first es poderoso pero puede ser complejo para usuarios no técnicos en comparación con plataformas más visuales. **¿Qué problemas resuelve Mailgun ¿Y cómo te beneficia eso?** Mailgun está resolviendo el problema crítico de la entrega de correos electrónicos confiable y a gran escala. Para nuestros clientes, esto significa que ya no necesitamos gestionar nuestros propios servidores de correo electrónico, reputación o desafíos de entregabilidad. En su lugar, podemos centrarnos en construir flujos de trabajo de comunicación para nuestros clientes mientras Mailgun asegura que los mensajes lleguen a las bandejas de entrada de manera rápida y segura. ### 14. Rápido, confiable y fácil de usar con un soporte excepcional **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sergio R. | Senior Developer, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 05, 2025 **¿Qué es lo que más te gusta de Mailgun?** Lo que más me gusta de Mailgun es el soporte rápido y eficiente. Mi problema se resolvió rápidamente, y la plataforma es confiable y fácil de usar. **¿Qué es lo que no te gusta de Mailgun?** Honestamente, no tengo nada que no me guste de Mailgun hasta ahora. **¿Qué problemas resuelve Mailgun ¿Y cómo te beneficia eso?** MG resolvió la necesidad de correos electrónicos transaccionales rápidos. Lo uso principalmente para restablecer contraseñas. ### 15. Buena integración con Laravel, pero no exenta de límites **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Giuseppe P. | IT DevOps, Ocio, viajes y turismo, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** July 31, 2025 **¿Qué es lo que más te gusta de Mailgun?** Hemos integrado Mailgun en un proyecto Laravel para gestionar el envío de correos electrónicos transaccionales y notificaciones automáticas. La configuración inicial es bastante sencilla gracias al soporte nativo del framework: basta con establecer los parámetros en el archivo .env y Laravel hace el resto. El controlador mailgun está bien soportado y permite aprovechar las API sin tener que preocuparse demasiado por los detalles de bajo nivel. La entregabilidad es buena y los correos electrónicos casi siempre llegan a su destino sin terminar en spam, especialmente utilizando un dominio verificado con DKIM y SPF correctamente configurados. **¿Qué es lo que no te gusta de Mailgun?** Gestión de errores poco transparente: en caso de fallo en el envío, Laravel no siempre expone de manera clara la respuesta detallada de Mailgun, haciendo que la depuración sea menos inmediata. El seguimiento avanzado (aperturas, clics, rebotes) y los webhook requieren configuraciones manuales externas a Laravel, lo que rompe un poco la integración lista para usar. Los límites del plan gratuito se notan pronto si se superan los 5.000 mensajes mensuales, y los costos aumentan sensiblemente al aumentar el tráfico. **¿Qué problemas resuelve Mailgun ¿Y cómo te beneficia eso?** En general, si trabajas en Laravel y necesitas un sistema de envío de correos electrónicos rápido y estable, Mailgun es una elección sólida. ### 16. Gestión de correo electrónico súper confiable y sin esfuerzo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Suzi W. | Director of Design, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 12, 2025 **¿Qué es lo que más te gusta de Mailgun?** Mailgun es muy fácil de usar y muy confiable. Gestiono más de 150 sitios web, y es esencial para mí tener algo en lo que pueda confiar. ¡Gracias, Mailgun! **¿Qué es lo que no te gusta de Mailgun?** Desearía que hubiera algunos videos para mostrarte cómo usar algunos de los informes de errores. **¿Qué problemas resuelve Mailgun ¿Y cómo te beneficia eso?** Permite que los sitios web que gestiono envíen correos electrónicos de manera consistente desde los formularios y otros programas. ### 17. La documentación en línea excepcional hace que trabajar con MailGun sea sencillo. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Neil H. | CTO, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 12, 2025 **¿Qué es lo que más te gusta de Mailgun?** La ayuda en línea que necesitábamos al crear llamadas API desde nuestro software fue fácil de acceder, clara y precisa. ¡Ahora estamos guiando a los clientes para que usen MailGun ellos mismos! **¿Qué es lo que no te gusta de Mailgun?** ¡Nunca puedo encontrar dónde configuro las direcciones IP para aceptar llamadas! **¿Qué problemas resuelve Mailgun ¿Y cómo te beneficia eso?** Desarrollamos una aplicación multiinquilino y cada cliente quiere que los correos electrónicos provengan de ellos, no de nosotros. ### 18. Servicio de correo electrónico confiable con fácil integración **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Simone P. **Reviewed Date:** October 12, 2025 **¿Qué es lo que más te gusta de Mailgun?** Me siento genial usando Mailgun, ya que nunca he tenido un problema con él. Es confiable y siempre funciona bien. Encuentro el panel excelente para monitorear correos electrónicos, junto con la facilidad de crear nuevos dominios y configuraciones SMTP o APIs. Estas características son sobresalientes. **¿Qué es lo que no te gusta de Mailgun?** Encuentro los planes un poco caros y agradecería más diferenciación en los precios, así como precios más bajos. **¿Qué problemas resuelve Mailgun ¿Y cómo te beneficia eso?** Mailgun previene el bloqueo de correos masivos por parte de otros proveedores y ofrece una entrega de correos confiable, facilitando la gestión de la comunicación masiva sin interrupciones. ### 19. Mailgun es un sistema de seguimiento de correos electrónicos maravilloso **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Bienes Raíces Comerciales | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** August 06, 2025 **¿Qué es lo que más te gusta de Mailgun?** Me gusta poder buscar rápidamente una dirección de correo electrónico específica para determinar si ese correo se entregó con éxito, y si esa persona abrió el correo (y a qué hora). **¿Qué es lo que no te gusta de Mailgun?** Revisar los registros de correos electrónicos enviados a veces puede ser engorroso. La función "Vista Rápida" (que está destinada a ver el correo electrónico original enviado, no el MIME) no funciona. Eso puede ser una configuración de mi empleador, pero si ese fuera/es el caso, mi expectativa sería que el botón "Vista Rápida" estuviera disponible. **¿Qué problemas resuelve Mailgun ¿Y cómo te beneficia eso?** Cuando alguien se comunica y dice que no está recibiendo correos electrónicos, puedo verificar rápidamente los registros en Mailgun para determinar si los correos electrónicos se han entregado con éxito o no. ### 20. Muy decepcionado **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rafael U. | Founder, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 13, 2025 **¿Qué es lo que más te gusta de Mailgun?** fue muy fácil de configurar e implementar **¿Qué es lo que no te gusta de Mailgun?** horrible servicio al cliente. me inscribí para una prueba y luego mi cuenta fue desactivada tan pronto como comencé a usarla, citando que había problemas para verificar mi negocio (aunque ya estaba verificado). me hicieron algunas preguntas sobre la naturaleza de mi negocio, la fuente de mis clientes potenciales y enlaces a las páginas de política de privacidad y términos de uso de mi sitio web comercial. accedí con gusto y les proporcioné toda la información que solicitaron y aún así me respondieron diciéndome que decidieron desactivar permanentemente mi cuenta sin ofrecer ninguna explicación. deseaba responderles, apelando esta decisión y escalar adecuadamente con un supervisor o gerente, pero ni siquiera me dieron esta opción porque resulta que, después de su último mensaje, incluso bloquearon mi dirección de correo electrónico para que no pudiera hacer más respuestas. este es un servicio al cliente ABOMINABLE. se me presumió malicioso durante todo el proceso incluso cuando cooperé completamente con ellos. no puedo, en buena conciencia, recomendar este servicio a nadie. llevaré mi negocio a otro lugar. **¿Qué problemas resuelve Mailgun ¿Y cómo te beneficia eso?** Se supone que Mailgun ayuda con el envío de correos electrónicos masivos, que especialmente tenía la intención de usar para fines de marketing. Lamentablemente, este servicio no me está beneficiando de ninguna manera y ha hecho las cosas más difíciles para mi negocio. ### 21. Negligencia grave en la detección de fraudes y facturación injusta - ¡ALÉJATE! **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Thien L. | MMO, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** July 12, 2025 **¿Qué es lo que más te gusta de Mailgun?** Facilidad de integración, nada más, eso es todo. **¿Qué es lo que no te gusta de Mailgun?** La forma en que trasladan toda la responsabilidad al cliente. Al contactar con el servicio de atención al cliente, niegan su responsabilidad en garantizar que el servicio funcione de manera segura. **¿Qué problemas resuelve Mailgun ¿Y cómo te beneficia eso?** Su sistema es fácil de integrar. Proporcionan un servicio de envío de correos electrónicos, elegimos usar Mailgun para enviar correos electrónicos de notificación de pedidos para que no sean bloqueados por el servidor de correo del cliente. ### 22. El peor proveedor de SMTP con el que he tenido que trabajar **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dame B. | Email Deliverability expert, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 23, 2025 **¿Qué es lo que más te gusta de Mailgun?** No mucho, es difícil trabajar cuando quieres escalar, te bloquean de repente aunque seas un negocio completamente legítimo, nunca tuve un problema con ningún otro proveedor como lo tuve con ellos. **¿Qué es lo que no te gusta de Mailgun?** Simplemente esperan 1 mes para poder cobrarte y luego te bloquean como si fueras algún tipo de spammer, aunque desde el principio eras un negocio bastante transparente y legítimo. He trabajado con Mailgun varias veces y siempre terminé teniendo algunos problemas, ahora ya no recomendaré a nadie a Mailgun. **¿Qué problemas resuelve Mailgun ¿Y cómo te beneficia eso?** No resuelve nada cuando te impiden usarlo. ### 23. Servicio impecable y confiable con una interfaz de usuario intuitiva **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lubos M. | CEO, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 17, 2025 **¿Qué es lo que más te gusta de Mailgun?** Servicio muy confiable, fácil de configurar, interfaz intuitiva, opciones de configuración infinitas para pequeñas empresas o grandes corporaciones. **¿Qué es lo que no te gusta de Mailgun?** Ninguno. Probamos muchos servicios competitivos, pero Maligun es simplemente impecable para nuestro uso. **¿Qué problemas resuelve Mailgun ¿Y cómo te beneficia eso?** Correos electrónicos transaccionales con configuración fácil ### 24. Muy buena experiencia **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Servicios de información | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 18, 2025 **¿Qué es lo que más te gusta de Mailgun?** Fácil de usar, fácil integración y fácil acceso a toda la información. Todo en un solo lugar. **¿Qué es lo que no te gusta de Mailgun?** Las plantillas de correo electrónico deberían ser más intuitivas. **¿Qué problemas resuelve Mailgun ¿Y cómo te beneficia eso?** Principalmente envío correos electrónicos transaccionales para mis clientes, donde el acceso a la entrega y los registros asegura que los mensajes sean entregados. ### 25. Bueno pero tiene limitaciones **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Servicios Financieros | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 29, 2025 **¿Qué es lo que más te gusta de Mailgun?** el sistema es bastante simple, fácil de monitorear la reputación de IP, buen reporte **¿Qué es lo que no te gusta de Mailgun?** está más diseñado para desarrolladores, si quieres enviar correos electrónicos masivos con una lista de carga, necesitas tener un desarrollador para enviarlo con la API **¿Qué problemas resuelve Mailgun ¿Y cómo te beneficia eso?** enviar correos electrónicos a los clientes, usándolo con integración al sistema de automatización de marketing ### 26. No use Mailgun para validaciones de clientes. **Rating:** 0.5/5.0 stars **Reviewed by:** Curtis S. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 21, 2024 **¿Qué es lo que más te gusta de Mailgun?** La documentación de su API está bastante bien hecha, por lo que es fácil implementar su solución. La usamos estrictamente para la validación de correos electrónicos. **¿Qué es lo que no te gusta de Mailgun?** Hay múltiples desventajas en Mailgun, pero el nivel de soporte es una. Normalmente realizaríamos unos pocos miles de validaciones de correo electrónico del lado del cliente por mes. Un mes, terminamos con más de 400,000 en un solo día, debido a actores malintencionados. Hubiéramos asumido que Mailgun tendría protecciones para evitar que un par de direcciones IP aumentaran una cuenta, pero no las tienen y querían cobrarnos por todas esas validaciones de correo electrónico. La peor parte es que ni siquiera tenemos una forma de "ver" estas validaciones. Literalmente solo tienen un contador maestro sin informe ni nada que muestre las validaciones que se realizaron, por lo que el contador podría ser lo que quieran inventar. Al explicar al soporte nuestro uso de su API para validaciones de correo electrónico del lado del cliente, simplemente no escucharon y siguieron proporcionando respuestas genéricas estándar para restablecer todas nuestras claves API "privadas", que nunca se usaron. **¿Qué problemas resuelve Mailgun ¿Y cómo te beneficia eso?** Necesitábamos validación de correo electrónico para todos los formularios en nuestro sitio y en los sitios de nuestros clientes, porque muchas personas cometen errores tipográficos o errores al ingresar su dirección de correo electrónico, lo que hace imposible volver a contactarlos. Mailgun cumplió bien con el propósito hasta que permitieron que solo un par de direcciones IP realizaran más de 400,000 validaciones de correo electrónico del lado del cliente. ### 27. Una vez una gran herramienta, ahora en sus estertores de muerte. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Marketing y publicidad | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** July 18, 2024 **¿Qué es lo que más te gusta de Mailgun?** Cuando funciona, está perfectamente a la altura de la tarea, pero cuando las cosas van mal, te quedas varado. **¿Qué es lo que no te gusta de Mailgun?** El servicio al cliente, desde que fue comprado por Synch, ha disminuido y disminuido hasta ser casi inexistente. Mailgun tiene un gran número de clientes en la UE, e incluso tienen un servidor y una interfaz configurados para la UE (lo cual, extrañamente, tienes que cambiar para ver los datos de la UE), sin embargo, su equipo de Servicio al Cliente solo opera en horario de EE. UU., específicamente de lunes a viernes de 7am a 7pm CST. Estamos en el Reino Unido, por lo que eso significa que tenemos que esperar hasta las 3pm en un día laboral estándar para poder hablar con alguien. Entonces, en ausencia de poder hablar con alguien, te piden que envíes un ticket, al cual invariablemente no responden. Punto en cuestión: levanté un ticket urgente ayer por la mañana, ahora han pasado 24 horas, ¡y todavía no han respondido! En caso de que pienses que es porque estoy en el plan gratuito, no. ¡Pagamos a Mailgun casi $1k al mes! Cuando finalmente hablas con alguien, son peores que inútiles. Básicamente son un equipo de triaje, y todo lo que hacen es pasar tu problema a algún misterioso equipo de back-end para intentar resolverlo. La cantidad de conversaciones circulares que termino teniendo con el equipo de triaje, donde se niegan a aceptar cualquier responsabilidad por los problemas que enfrento, es ridícula. Ah, y en una nota técnica, las actualizaciones realizadas en la interfaz de usuario no se traducen instantáneamente al back-end, por lo que incluso una vez que has intentado solucionar algo por ti mismo, no tienes idea de cuándo se implementará realmente esa solución. No quería escribir esta reseña, pero la inacción de Mailgun no me deja otra opción. Mantente bien alejado. **¿Qué problemas resuelve Mailgun ¿Y cómo te beneficia eso?** Usamos Mialgun para enviar correos electrónicos para nuestra plataforma de automatización de marketing. ### 28. Uno de los mejores plataformas de correo electrónico. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ted K. | Helpdesk Support, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 18, 2024 **¿Qué es lo que más te gusta de Mailgun?** Es confiable y nunca se cae. Es fácil de usar. Fácil de integrar e implementar. Lo usamos sin parar. **¿Qué es lo que no te gusta de Mailgun?** Desearía que pudiera conservar los correos electrónicos por un período más largo. **¿Qué problemas resuelve Mailgun ¿Y cómo te beneficia eso?** Ayuda a verificar a nuestros clientes y previene problemas en el flujo de servicio. ### 29. El soporte es excelente y la plataforma es bastante intuitiva. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Servicios Ambientales | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** March 19, 2025 **¿Qué es lo que más te gusta de Mailgun?** El menú de interfaz de usuario simple que me permite acceder a lo que necesito de manera oportuna. **¿Qué es lo que no te gusta de Mailgun?** Algunas de las comunicaciones y guías de ayuda son un poco limitadas. **¿Qué problemas resuelve Mailgun ¿Y cómo te beneficia eso?** Transmitiendo contenido a nuestros equipos internos. ### 30. No siempre se puede confiar en Mailgun. **Rating:** 1.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Software de Computadora | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** December 02, 2024 **¿Qué es lo que más te gusta de Mailgun?** Capacidad para ver el estado de los correos electrónicos que puedo pasar a los clientes si preguntan si algo ha sido enviado desde nuestro sistema. **¿Qué es lo que no te gusta de Mailgun?** No siempre encuentra los correos electrónicos que estás buscando, especialmente si solo estás buscando todos de un dominio en lugar de una dirección de correo electrónico específica. **¿Qué problemas resuelve Mailgun ¿Y cómo te beneficia eso?** Puedo verificar que los correos electrónicos del sistema se han enviado y cuándo. Esto es útil para comunicarlo a los clientes si están consultando un proceso, o si alguien ha recibido un correo electrónico. ### 31. Buena entrega de correos corporativos con Mailgun **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Romina L. | Project Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 12, 2024 **¿Qué es lo que más te gusta de Mailgun?** UXI clara para navegar por el sistema, configuración sencilla, fácil de usar, panel de control claro para encontrar rápidamente los problemas y navegar por el sitio. Posibilidad de limpiar las listas de la base de datos para minimizar los rebotes. Pagamos un precio muy asequible y obtuvimos un gran servicio. Los paneles de control nos dan toda la información que necesitamos para analizar las incidencias y la atención al cliente es buena, responden enseguida. **¿Qué es lo que no te gusta de Mailgun?** Sometimes we have some inconveniences when making a payment with a credit card, in that case it is sometimes a bit tedious to have to process the payment when the card is declined, I don't know the reason why the bank rejects payments to Mailgun. **¿Qué problemas resuelve Mailgun ¿Y cómo te beneficia eso?** Desde la plataforma de Salud de la empresa enviamos diferentes correos electrónicos a los pacientes. Recetas electrónicas, órdenes de consulta y certificados de atención, además de información sobre turnos y cancelaciones. Mailgun nos resuelve ese problema, evitando que nuestros correos queden en el buzón de spam. A su vez, desde el panel podemos analizar la trazabilidad de cada envío, manejar las desuscripciones y un sinfín de características. ### 32. API de correo electrónico muy potente **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Romina L. | MBA Professor, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 23, 2024 **¿Qué es lo que más te gusta de Mailgun?** Me gusta que Mailgun hace que la gestión de correo sea fácil y nos permite cumplir con las políticas de Google, Microsoft y Yahoo. También facilita la gestión de correos rebotados y bajas de suscripción. Es fácil y rápido entender el registro y se puede configurar, para que siempre sepamos si un correo electrónico fue enviado con éxito o rebotado. Por otro lado, Mailgun siempre nos mantiene actualizados para minimizar la posibilidad de que nuestros correos vayan a la carpeta de Spam. Hemos estado usando Mailgun durante años y nunca nos ha defraudado. **¿Qué es lo que no te gusta de Mailgun?** Lo que no me gusta de Mailgun es que no tienen soporte en español, así que si tienes algún problema solo puedes acudir a un agente en inglés. **¿Qué problemas resuelve Mailgun ¿Y cómo te beneficia eso?** Mailgun nos permite cumplir con todas las políticas de correo electrónico de las principales empresas del mercado. Al mismo tiempo, resuelve automáticamente la gestión de las bajas de nuestros clientes. Nos beneficia porque nos permite gestionar y rastrear correos electrónicos fácilmente sin tener que solicitar a un desarrollador que nos proporcione información del backend. ### 33. El servicio al cliente es horrible. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dan M. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 17, 2024 **¿Qué es lo que más te gusta de Mailgun?** Mailgun te ofrece amplios webhooks y acceso a la API. **¿Qué es lo que no te gusta de Mailgun?** Acabamos de inscribirnos en la Prueba de 100k de Scale. Intentamos inscribirnos para obtener una IP dedicada y el representante nos dijo que no era adecuado a menos que enviáramos 3k correos electrónicos por mes, aunque cuando hice la solicitud mencioné que enviamos entre 50k y 100k por mes. Esta fue una respuesta automatizada o el representante no leyó el cuestionario. Han pasado 24 horas y todavía no he recibido respuesta. La parte de "Optimizar" es bastante cara. Casi $200 por mes para monitorear la salud del dominio y las verificaciones de correo electrónico. Hay soluciones mucho mejores en el mercado. **¿Qué problemas resuelve Mailgun ¿Y cómo te beneficia eso?** Queríamos aprovechar los webhooks de Mailgun para mejorar el flujo de trabajo en nuestro CRM. ### 34. Mailgun, una solución de correo electrónico eficiente y confiable **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Amstrong N. | IT Support Associate, Gestión de organizaciones sin fines de lucro, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 02, 2024 **¿Qué es lo que más te gusta de Mailgun?** Mailgun impresiona con su entrega de correo electrónico sin problemas, asegurando que nuestros mensajes OTP y de marketing lleguen puntualmente a los destinatarios que son usuarios de nuestra aplicación móvil de servicios de mantenimiento. Las potentes API simplifican la integración, lo que lo convierte en una opción ideal para los desarrolladores. Los análisis detallados proporcionan valiosos conocimientos sobre el rendimiento de la entrega, las tasas de apertura y el compromiso, lo que nos permite optimizar nuestras campañas de correo electrónico de manera efectiva. La fiabilidad y escalabilidad de Mailgun han contribuido significativamente a mejorar nuestra estrategia de comunicaciones. La iniciativa del Plan Foundation también es una gran oferta para organizaciones sin fines de lucro como la nuestra y eso aumentó nuestro interés en elegir Mailgun. **¿Qué es lo que no te gusta de Mailgun?** Aunque Mailgun está lleno de funciones y sobresale en muchos aspectos, el modelo de precios puede volverse menos rentable para usuarios de alto volumen. Algunas características adicionales, como análisis avanzados, pueden requerir una suscripción de nivel superior, lo que lo hace menos accesible para pequeñas empresas con limitaciones presupuestarias. Una mayor flexibilidad en los precios y planes básicos más inclusivos harían que Mailgun fuera aún más atractivo para una gama más amplia de usuarios. **¿Qué problemas resuelve Mailgun ¿Y cómo te beneficia eso?** Integrar Mailgun en nuestra aplicación móvil de servicios de mantenimiento (https://provider.workforce.org.gh) ha sido transformador para resolver desafíos críticos de comunicación. La infraestructura robusta de Mailgun asegura una entrega rápida y confiable de OTPs, mejorando la seguridad de nuestra plataforma. La facilidad de integración y las API completas han simplificado el proceso, permitiéndonos enviar mensajes de marketing de manera oportuna y mantener a nuestros usuarios comprometidos e informados. ### 35. Pagar por algo que no puedo usar (la peor experiencia) **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Catalin P. | Full-stack Developer, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 24, 2023 **¿Qué es lo que más te gusta de Mailgun?** Me encantaría poder llenar esta sección, pero pago por un plan que no puedo usar. Por lo tanto, no pude intentarlo. **¿Qué es lo que no te gusta de Mailgun?** Nunca pensé que me encontraría con un producto y servicio al cliente tan deplorable. Pago $35/mes por el plan "Foundation", que incluye 50k correos electrónicos/mes. Sin embargo, mi cuenta está limitada y solo puede enviar correos electrónicos a 9 destinatarios por correo. Proporcioné toda la información que solicitaron, y mi cuenta sigue limitada. Aún más, tengo 3-5 días de envío de correos electrónicos, sobre los cuales siguen preguntando. En resumen, pago dinero por algo que no puedo usar. Desafortunadamente, no puedo porque la plataforma de blogs Ghost solo funciona con Mailgun para enviar correos electrónicos masivos. ¿Conclusión? Recomiendo encarecidamente a cualquiera evitar Mailgun y usar otra cosa si es posible. **¿Qué problemas resuelve Mailgun ¿Y cómo te beneficia eso?** Ninguno, desafortunadamente. Aunque pago por ello, no puedo usarlo porque mi cuenta está limitada. ### 36. herramienta robusta y completa **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mayra D. | Sucesso do cliente, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** September 04, 2024 **¿Qué es lo que más te gusta de Mailgun?** Tras varias posibilidades de personalizaciones **¿Qué es lo que no te gusta de Mailgun?** limitación de lenguaje para algunas funcionalidades **¿Qué problemas resuelve Mailgun ¿Y cómo te beneficia eso?** Optimizando el envío de correo electrónico masivo ### 37. Uno de los mejores CPaaS que existen. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Software de Computadora | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** July 14, 2024 **¿Qué es lo que más te gusta de Mailgun?** Su interfaz de usuario y experiencia de usuario es simple y directa para la mayoría del 99% de los usos. Amplia gama de características. **¿Qué es lo que no te gusta de Mailgun?** Crear plantillas de correo electrónico consume mucho tiempo y no es lo suficientemente flexible. **¿Qué problemas resuelve Mailgun ¿Y cómo te beneficia eso?** Nos está ayudando a enviar correos electrónicos transaccionales. ### 38. Horrible servicio al cliente **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 23, 2024 **¿Qué es lo que más te gusta de Mailgun?** Todo mientras no haya necesidad de contacto. ;-) **¿Qué es lo que no te gusta de Mailgun?** Problema de Servicio al Cliente: Nos encontramos con una situación desafiante respecto a la actualización de una tarjeta de crédito. La tarjeta, que anteriormente pertenecía a un empleado que ya no está en la empresa, llegó a su fecha de vencimiento. A pesar de numerosos intentos y múltiples comunicaciones, no pudimos actualizar la información de pago, lo que desafortunadamente lleva a una interrupción en el servicio. **¿Qué problemas resuelve Mailgun ¿Y cómo te beneficia eso?** Correo electrónico transaccional ### 39. MailGun nos salvó del alto costo de enviar correos electrónicos automatizados desde nuestra aplicación de Handyman. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Maxwell Kwadwo F. | Digital Engagement & IT Manager, Gestión de organizaciones sin fines de lucro, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 12, 2023 **¿Qué es lo que más te gusta de Mailgun?** El soporte técnico de clase mundial de Mailgun y las características potentes, incluidas las plantillas de correo electrónico inteligentes y el editor de correo electrónico, captaron nuestra atención para cambiar de nuestra aplicación anterior. **¿Qué es lo que no te gusta de Mailgun?** Aunque hay documentación detallada para apoyar la autoimplementación de las API, todavía se requiere algún conocimiento de programación para una resolución rápida de problemas. **¿Qué problemas resuelve Mailgun ¿Y cómo te beneficia eso?** MailGun nos está ayudando a enviar correos electrónicos de verificación y otras notificaciones por correo electrónico a los usuarios de nuestras aplicaciones móviles y web para personal de mantenimiento (https://customer.workforce.org.gh). ### 40. De la grandeza al peor producto **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Arun D. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** March 08, 2023 **¿Qué es lo que más te gusta de Mailgun?** Solíamos gustarnos Mailgun, pero ya no. A lo largo de los años, el producto ha tenido pocas o ninguna mejora, y su soporte ha empeorado. Si estás buscando una solución solo de API sin soporte dedicado, puedes probarlo. **¿Qué es lo que no te gusta de Mailgun?** Fuimos adoptantes tempranos (cuando Rackspace gestionaba Mailgun y solían ofrecer 10,000 correos electrónicos gratuitos al mes). Aunque estábamos en una versión básica gratuita (compartiendo IP con otros), y si la IP era incluida en listas negras, el soporte rápidamente ayudaba a cambiar a una dirección IP de buena reputación. Su dedicación y soporte súper rápido nos hizo optar por un plan de pago, ya que necesitábamos un soporte así en caso de que algo saliera mal con la campaña. La experiencia de usuario no era buena desde el principio, aunque muchas personas solicitaban actualizaciones de funciones (características votadas por los clientes). Pero, comenzamos a notar que la interfaz de usuario comenzó a fallar primero (todavía rota 😂), luego empezaron a surgir problemas de entregabilidad, y sugirieron agregar otra dirección IP dedicada (estábamos enviando alrededor de 1.5M - 4M en ese momento). Solicitamos 3 IP adicionales y mencionamos específicamente asignar direcciones IP limpias. Ni siquiera se molestaron en verificar y proporcionaron direcciones IP y 1 estaba en listas negras por los principales verificadores de spam (probablemente utilizada por algún otro cliente suyo). Y cuando solicitamos reemplazarla por otra dirección IP, nos enviaron un documento sobre cómo sacar la IP de la lista negra🤦‍♂️. Decidimos eliminar la IP de Mailgun, pero nos advirtieron que si en el futuro necesitábamos otra IP, nos asignarían la misma IP. Ya no añadimos a nuestros nuevos clientes a Mailgun. **¿Qué problemas resuelve Mailgun ¿Y cómo te beneficia eso?** Lo usé para correos transaccionales y ningún otro beneficio. ### 41. Hace el trabajo para el que lo necesito **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Servicios de información | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 23, 2024 **¿Qué es lo que más te gusta de Mailgun?** La configuración de Mailgun fue razonablemente sencilla. **¿Qué es lo que no te gusta de Mailgun?** Nada que no me guste del producto. Hace el trabajo que necesito que haga. **¿Qué problemas resuelve Mailgun ¿Y cómo te beneficia eso?** Mailgun se está utilizando para enviar correos electrónicos desde Salesforce. ### 42. Increíble API de correo electrónico **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sebastian P. | IT Consultant, Servicios de información, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 23, 2023 **¿Qué es lo que más te gusta de Mailgun?** Fácil de usar y confiable. Las funciones de informes también son muy útiles. La opción de IP dedicada es excelente para las empresas que envían muchos correos electrónicos. La API de verificación de correo electrónico también nos ayuda a proteger la reputación de nuestro dominio. **¿Qué es lo que no te gusta de Mailgun?** Solo una clave API. Me gustaría que pudiéramos generar múltiples con diferentes niveles de acceso para poder revocarlas fácilmente si algo sale mal. Quería tener una clave solo para la verificación de correo electrónico y una clave para cada aplicación que use la API de correo electrónico. **¿Qué problemas resuelve Mailgun ¿Y cómo te beneficia eso?** Las direcciones de correo electrónico son válidas y se envían correos masivos con fines de marketing. A veces lo usamos para mensajes individuales en nuestro CRM. ### 43. Mailgun es excelente con la verificación de correo electrónico y la capacidad de entrega. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dr. Jeanette D. | President, PT, DPT, LAT, ATC, PNMT-C, NASM-CPT, NASM-FNS, NASM-CES, TMRc, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 03, 2023 **¿Qué es lo que más te gusta de Mailgun?** Mailgun me ayuda a verificar mi lista de correos electrónicos para asegurar direcciones de correo electrónico válidas. Esto es importante para la entregabilidad de correos electrónicos y para asegurar que mis clientes reciban la información que necesitan de mí. **¿Qué es lo que no te gusta de Mailgun?** Puede ser un poco confuso configurar Mailgun. Afortunadamente, proporcionan instrucciones paso a paso. Sería mejor si ofrecieran más instrucciones en video para el "cómo hacerlo". **¿Qué problemas resuelve Mailgun ¿Y cómo te beneficia eso?** Mailgun verifica mi correo electrónico para que sepa que mis correos electrónicos son válidos. Esto ayuda a aumentar la entregabilidad y reduce el riesgo de que mis correos electrónicos sean marcados como spam. Mailgun tiene una larga historia de alta entregabilidad, lo que me ayuda a llevar mi mensaje a mis clientes y prospectos que pueden estar considerando mis servicios. ### 44. Una plataforma útil para enviar correos electrónicos masivos. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** pablo c. | Profesor de Marketing online y comunicación, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 26, 2023 **¿Qué es lo que más te gusta de Mailgun?** La facilidad de uso es muy buena. La integración con Mailster y WordPress permite tener un comercio electrónico con una estrategia de marketing por correo electrónico efectiva. **¿Qué es lo que no te gusta de Mailgun?** Me parece un poco caro. Además, si no se utiliza, el cargo es el mismo, por lo que es importante tener una estrategia de campaña seria. Ojalá tuviera planes más económicos o planes por uso. **¿Qué problemas resuelve Mailgun ¿Y cómo te beneficia eso?** Me saca de problemas enviar correos desde mi servidor, aunque el precio a pagar es demasiado caro. Con mailster y mailgun tengo la solución para enviar correos transaccionales sin problemas. ### 45. Cuenta bloqueada al registrarse sin ninguna explicación de por qué está bloqueada. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Indumentaria y Moda | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 20, 2023 **¿Qué es lo que más te gusta de Mailgun?** Fácil de usar API, buenos registros, primero el desarrollador **¿Qué es lo que no te gusta de Mailgun?** Bloquear cuentas al registrarse sin explicación **¿Qué problemas resuelve Mailgun ¿Y cómo te beneficia eso?** Mailgun no resolvió ninguno de nuestros problemas porque bloquearon la cuenta al registrarse. ### 46. Si quieres servicio, este NO es el lugar para ti. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rene' V. | President, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 10, 2023 **¿Qué es lo que más te gusta de Mailgun?** Mailgun podría haber sido un nombre genial. Su servicio lo arruina. **¿Qué es lo que no te gusta de Mailgun?** Se suponía que Mailgun ayudaría a impulsar mi negocio con capacidades de correo electrónico mejoradas. No lo hizo. En absoluto. Intenté seguir su tutorial en video para comenzar a configurar mi correo electrónico. Fue bastante confuso y no pude seguirlo muy bien. El resultado: ¡ahora no puedo enviar ni recibir correos electrónicos para mi negocio! Decidí contactar a Mailgun para reconfigurar el correo electrónico correctamente. Resulta que su "servicio al cliente" es una opción por la que TIENES QUE PAGAR. Se supone que debes actualizar tu cuenta básica solo para obtener un número de teléfono. Llené 3 "tickets" pidiendo ayuda. Recibí una respuesta confusa de un representante de Mailgun que no ayudó en absoluto. Luego creé una consulta falsa a su equipo de ventas para conectarme con alguien. Ella no fue de ayuda, solo estaba interesada en las ventas. Luego encontré algunos correos electrónicos de Mailgun en línea y envié MÁS correos electrónicos a las direcciones de correo electrónico de Mailgun, pero aún así, no recibí respuesta de Mailgun. Cancelé la cuenta para terminar con la locura. Mailgun fue una completa pérdida de tiempo y dinero para mí y mi negocio. **¿Qué problemas resuelve Mailgun ¿Y cómo te beneficia eso?** Mailgun no resolvió ningún problema. Creó más. ### 47. Entrega exactamente lo que promete. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** James I. | Back End Developer, Software de Computadora, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 31, 2022 **¿Qué es lo que más te gusta de Mailgun?** La capacidad de entrega de correos electrónicos transaccionales salientes... ¡Simplemente funciona! Asistentes paso a paso fáciles para configurar algunas de las cosas más complicadas, ya integradas en las plataformas que utilizo como desarrollador. **¿Qué es lo que no te gusta de Mailgun?** Pensé mucho sobre si había algo que no me gustara de Mailgun y, honestamente, no pude encontrar ninguno. Si acaso, me gustaría que hubiera un plan entre el plan gratuito y el plan foundation, ya que algunas de las funciones de pago serían muy útiles para experimentar en proyectos de hobby. **¿Qué problemas resuelve Mailgun ¿Y cómo te beneficia eso?** Entrega de correos electrónicos transaccionales para múltiples soluciones web. Reduce la cantidad de tiempo que necesitamos dedicar a la entregabilidad del correo para nuestros clientes y ha sido algo tan "configúralo y olvídalo" para todos nuestros sitios que rara vez tenemos que darle más consideración. ### 48. Si quieres enviar SPAM, entonces esta es tu plataforma. Te quedarás con facturas enormes. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 19, 2023 **¿Qué es lo que más te gusta de Mailgun?** Nada, por eso estoy cambiando a todos mis clientes de su plataforma. Es un dolor constante tratar con ellos. Siguen cambiando cosas y tienes que lidiar con ello. **¿Qué es lo que no te gusta de Mailgun?** No filtran nuestros correos electrónicos de spam. La cuenta fue hackeada y explotaron este correo electrónico enviando más de 1 millón de correos en un par de días - sin alertas de correo de Mailgun sobre el uso y no bloquearon ni un solo correo electrónico. Por supuesto, me cobraron por cada correo electrónico. Estos eran correos electrónicos de spam evidentes también - pastillas, mujeres, etc. Esta no es una plataforma en la que se pueda confiar. **¿Qué problemas resuelve Mailgun ¿Y cómo te beneficia eso?** Entrega de correo electrónico y control de spam. ### 49. Alta tasa de entrega e integración fácil **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Muhammed . | Senior Team Lead, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 04, 2023 **¿Qué es lo que más te gusta de Mailgun?** Usamos Mailgun en todos nuestros proyectos. Proporcionamos integración en cuestión de horas. Especialmente la personalización de plantillas es excelente. **¿Qué es lo que no te gusta de Mailgun?** La verificación es necesaria para que los límites aumenten y este proceso es problemático. **¿Qué problemas resuelve Mailgun ¿Y cómo te beneficia eso?** Es muy fácil seguir nuestras necesidades personales de correo masivo (n a n) con webhooks. ### 50. El soporte de Mailgun es muy bueno... no puedes equivocarte si tienes un problema (lo cual es poco probable) **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** William N. | Solo Preneur, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 10, 2022 **¿Qué es lo que más te gusta de Mailgun?** Al mundo, quiero que sepan que tuve un problema creado por mí mismo con Mailgun, contacté al soporte y mi problema fue resuelto de inmediato. No puedo decir que haya experimentado un soporte tan bueno como el de Mailgun. Gracias, Mailgun, Niche (Bill) Nitschke, Editor de CoOol Community News. **¿Qué es lo que no te gusta de Mailgun?** No tengo ninguna queja sobre Mailgun. Si las tuviera, estoy seguro de que su excelente servicio al cliente se habría encargado de ellas de inmediato... es así de bueno. **¿Qué problemas resuelve Mailgun ¿Y cómo te beneficia eso?** Ya no estoy utilizando el servicio ya que me estoy jubilando. Me emitieron un reembolso rápidamente por mi prepago del servicio no utilizado. ## Mailgun Discussions - [Mailgun](https://www.g2.com/es/discussions/8176-mailgun) - 1 comment, 1 upvote - [¿Cómo se fija el precio de Mailgun?](https://www.g2.com/es/discussions/4932-pricing) - 1 comment, 1 upvote - [How to track emails?](https://www.g2.com/es/discussions/4931-tracking) - 1 comment, 1 upvote - [¿Para qué se utiliza Mailgun?](https://www.g2.com/es/discussions/mailgun-what-is-mailgun-used-for) - 2 comments - [¿Cuánto cuesta mailgun?](https://www.g2.com/es/discussions/how-much-does-mailgun-cost) - 1 comment - [View Mailgun pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/mailgun/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-13+09%3A10%3A50+-0500&secure%5Bsession_id%5D=72671e01-4daf-41a9-a984-686fdab77f94&secure%5Btoken%5D=aff482aa226a5adf4dbf8c5db05d19aaeac51b2b594fc67c7058865b9fea08fc&format=llm_user) ## Mailgun Integrations - [Acelle Mail](https://www.g2.com/es/products/acelle-mail/reviews) - [Canary Mail](https://www.g2.com/es/products/canary-mail/reviews) - [Solitics](https://www.g2.com/es/products/solitics/reviews) - [Wagtail CMS](https://www.g2.com/es/products/wagtail-cms/reviews) - [WordPress.org](https://www.g2.com/es/products/wordpress-org/reviews) - [WPforms](https://www.g2.com/es/products/wp-mail-smtp-pro-wpforms/reviews) ## Mailgun Features **Administración** - Creación de plantillas - Disponibilidad de plantillas predefinidas - Cancelación de suscripción personalizada - Segmentación de correo electrónico - Registros detallados del servidor - Notificaciones **Diagnóstico** - Dirección IP - Dominios - Contenido - Cumplimiento de políticas **Conceptos básicos de la plataforma** - Plataforma de edición - Pruebas de filtro de spam - Pruebas A/B - Pruebas de entregabilidad - Pruebas de diseño **IA generativa** - Generación de texto - Texto a voz **Integraciones** - Webhooks - API de seguimiento de eventos - API de envío de correo - Pruebas de filtro de spam **Seguimiento** - Tiempo de procesamiento - Colocación - Tasa de apertura - Hora de abrir - Alertas **Datos de la plataforma** - Rendimiento - Tablero de instrumentos - Analytics **Verificación de correo electrónico de Agentic AI** - Toma de decisiones **Plataforma** - Dominio de seguimiento personalizado - Múltiples dominios - IP dedicada - Documentación - Gestión de la reputación del remitente - Seguimiento e informes - Escalabilidad empresarial - Rendimiento y fiabilidad **Informes** - Rendimiento de la campaña - Reputación del dominio - Reputación de marca - Lista negra y lista blanca **Prueba de correo electrónico de AI Agente** - Ejecución Autónoma de Tareas - Integración entre sistemas - Aprendizaje adaptativo - Asistencia proactiva - Toma de decisiones **Agente AI - Entregabilidad de correos electrónicos** - Ejecución Autónoma de Tareas - Integración entre sistemas - Aprendizaje Adaptativo - Asistencia proactiva - Toma de decisiones ## Top Mailgun Alternatives - [Intuit Mailchimp Email Marketing](https://www.g2.com/es/products/intuit-mailchimp-email-marketing/reviews) - 4.3/5.0 (12,644 reviews) - [Brevo Marketing Platform](https://www.g2.com/es/products/brevo-marketing-platform/reviews) - 4.5/5.0 (2,431 reviews) - [MailerLite](https://www.g2.com/es/products/mailerlite/reviews) - 4.6/5.0 (1,091 reviews)