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Vistazo

Calificación Estelar

(1,039)4.6 de 5

(2,066)4.6 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (61.2% de las reseñas)

Pequeña empresa (60.2% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (540) Características (359) Características faltantes (248) Características limitadas (176)

Facilidad de uso (407) Útil (363) Problemas de mensajería (102) Características faltantes (101)

Precios de Nivel de Entrada

Prueba gratuita

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Atera

Calificación Estelar

(1,039)4.6 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (61.2% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (540) Características (359) Características faltantes (248) Características limitadas (176)

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Podium

Calificación Estelar

(2,066)4.6 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (60.2% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (407) Útil (363) Problemas de mensajería (102) Características faltantes (101)

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Resumen

Resumen generado por IA

Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.

Los revisores de G2 informan que Podium sobresale en el compromiso con el cliente, particularmente con su función de mensajería de texto, que permite a las empresas responder rápidamente a las consultas y recopilar reseñas de clientes sin esfuerzo. Los usuarios aprecian cómo esta funcionalidad mejora la comunicación y mejora la satisfacción general del cliente.
Los usuarios dicen que Atera se destaca por su sistema de alertas centralizado, que ayuda a gestionar sesiones remotas y monitorear problemas de manera proactiva. Los revisores destacan que esta función reduce la necesidad de cambiar entre herramientas, facilitando estar al tanto de posibles problemas.
Según las reseñas verificadas, la interfaz de usuario de Podium es frecuentemente elogiada por ser limpia e intuitiva, lo que contribuye a una experiencia más fluida para los usuarios. Esta facilidad de uso es una ventaja significativa para las pequeñas empresas que buscan optimizar sus interacciones con los clientes.
Los revisores mencionan que Atera proporciona una gestión de tickets efectiva, convirtiéndola en una herramienta útil tanto para gerentes como para usuarios. La capacidad de seguir los tickets fácilmente se señala como una característica clave que mejora la eficiencia operativa.
Los revisores de G2 destacan que aunque ambos productos tienen calificaciones de estrellas similares, el mayor G2 Score de Podium refleja una mayor satisfacción general del usuario. Esto está respaldado por un mayor número de reseñas, lo que indica una base de experiencia y retroalimentación de usuario más sólida.
Los usuarios informan que las herramientas de gestión de reseñas de Podium son particularmente efectivas, ayudando a las empresas a mantener una reputación positiva al consolidar comentarios de varios canales. Esta función es crucial para las empresas enfocadas en mejorar su presencia en línea y la confianza del cliente.

Atera vs Podium

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Podium es más fácil de usar y administrar. Sin embargo, sintieron que los productos son igualmente fáciles de configurar, y ambos proveedores facilitan igualmente hacer negocios en general.

Los revisores consideraron que Podium satisface mejor las necesidades de su empresa que Atera.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, Atera y Podium brindan niveles de asistencia similares.
En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Atera sobre Podium.

Precios

Atera

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Podium

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Con características esenciales de IA, responde y convierte más clientes potenciales más rápido.

Plataforma Consolidada de Conversión de Prospectos
Gestión de Reseñas con Respuestas de IA
Automatizaciones Básicas

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Atera

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Podium

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Calificaciones

8.8

865

9.1

1,737

9.2

931

9.3

1,756

9.1

783

9.1

1,087

9.0

587

9.3

888

9.0

822

9.0

1,614

9.2

580

9.2

906

9.4

852

9.0

1,723

Categorías

Atera

Podium

Atera y Podium está categorizado como Agentes de IA para operaciones comerciales

Reseñas

Tamaño de la empresa de los revisores

Atera

61.2%

33.4%

5.4%

Podium

60.2%

34.9%

4.8%

61.2%

60.2%

33.4%

34.9%

5.4%

4.8%

Industria de los revisores

Atera

Tecnología de la Información y Servicios

30.4%

Seguridad informática y de redes

12.8%

Fabricación

3.1%

Telecomunicaciones

3.1%

Hospital y atención médica

3.1%

Otro

47.5%

Podium

Automotriz

19.8%

venta al por menor

13.8%

Servicios al consumidor

9.1%

Construcción

7.9%

Muebles

6.2%

Otro

43.2%

Principales Alternativas

Alternativas de Atera

Alternativas de Podium

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