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Mejor Software de Mesa de Ayuda - Página 15

Jeffrey Lin
JL
Investigado y escrito por Jeffrey Lin

El software de mesa de ayuda es una herramienta utilizada para organizar, gestionar y responder a solicitudes relacionadas con el servicio de fuentes internas y externas. Las consultas de los clientes se envían típicamente a través de múltiples canales, incluyendo correo electrónico, teléfono o redes sociales. Los equipos de servicio al cliente utilizan las mejores herramientas de software de mesa de ayuda para agilizar los procesos de soporte y proporcionar análisis sobre el compromiso del cliente a través de todos los canales de comunicación.

Estos productos pueden contener integraciones adicionales de autoservicio al cliente y servicio al cliente social o módulos de software de chat en vivo.

Para calificar para la inclusión en la categoría de Mesa de Ayuda, un producto debe:

Organizar las consultas de clientes externos en tickets para los agentes de soporte Agregar consultas de correos electrónicos y un portal de clientes Asignar tickets a los agentes de soporte para un servicio rápido
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Destacado Software de Mesa de Ayuda de un vistazo

Plan gratuito disponible:
ManageEngine ServiceDesk Plus
Patrocinado
Mejor Desempeño:
Más Fácil de Usar:
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Mejor Desempeño:
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  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
  • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    eStreamDesk es un sistema de asistencia y emisión de tickets basado en la nube y fácil de usar.

    Usuarios
    No hay información disponible
    Industrias
    No hay información disponible
    Segmento de Mercado
    • 67% Mediana Empresa
    • 33% Empresa
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • eStreamDesk características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    6.7
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 8.9
    8.3
    Flujo de trabajo
    Promedio: 8.7
    8.3
    Personalización
    Promedio: 8.4
    7.2
    Portal del cliente
    Promedio: 8.6
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    eStreamDesk
    Año de fundación
    2013
    Ubicación de la sede
    N/A
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    1 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

eStreamDesk es un sistema de asistencia y emisión de tickets basado en la nube y fácil de usar.

Usuarios
No hay información disponible
Industrias
No hay información disponible
Segmento de Mercado
  • 67% Mediana Empresa
  • 33% Empresa
eStreamDesk características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
6.7
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 8.9
8.3
Flujo de trabajo
Promedio: 8.7
8.3
Personalización
Promedio: 8.4
7.2
Portal del cliente
Promedio: 8.6
Detalles del vendedor
Vendedor
eStreamDesk
Año de fundación
2013
Ubicación de la sede
N/A
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
1 empleados en LinkedIn®
(3)4.8 de 5
Guardar en Mis Listas
  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
  • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    Foqal es la plataforma de tickets de IA que ayuda a los equipos dinámicos a optimizar el soporte interno y externo. TI, CS, RRHH—quienquiera que esté manejando las solicitudes, les ayudamos a enrutar,

    Usuarios
    No hay información disponible
    Industrias
    No hay información disponible
    Segmento de Mercado
    • 67% Mediana Empresa
    • 33% Pequeña Empresa
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
  • Pros y Contras de Foqal
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Integraciones
    2
    Atención al Cliente
    1
    Integraciones fáciles
    1
    Configuración fácil
    1
    Características
    1
    Contras
    Falta de orientación
    1
    Curva de aprendizaje pronunciada
    1
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • Foqal características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    9.2
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 8.9
    7.5
    Flujo de trabajo
    Promedio: 8.7
    8.3
    Personalización
    Promedio: 8.4
    7.5
    Portal del cliente
    Promedio: 8.6
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    Foqal
    Año de fundación
    2017
    Ubicación de la sede
    San Francisco, US
    Twitter
    @foqal
    30 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    7 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

Foqal es la plataforma de tickets de IA que ayuda a los equipos dinámicos a optimizar el soporte interno y externo. TI, CS, RRHH—quienquiera que esté manejando las solicitudes, les ayudamos a enrutar,

Usuarios
No hay información disponible
Industrias
No hay información disponible
Segmento de Mercado
  • 67% Mediana Empresa
  • 33% Pequeña Empresa
Pros y Contras de Foqal
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Integraciones
2
Atención al Cliente
1
Integraciones fáciles
1
Configuración fácil
1
Características
1
Contras
Falta de orientación
1
Curva de aprendizaje pronunciada
1
Foqal características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.2
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 8.9
7.5
Flujo de trabajo
Promedio: 8.7
8.3
Personalización
Promedio: 8.4
7.5
Portal del cliente
Promedio: 8.6
Detalles del vendedor
Vendedor
Foqal
Año de fundación
2017
Ubicación de la sede
San Francisco, US
Twitter
@foqal
30 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
7 empleados en LinkedIn®

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  • Controla tu propio proceso de compra de software
  • Descubre ofertas exclusivas en software
  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
  • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    FuseDesk es un complemento de mesa de ayuda para Infusionsoft.

    Usuarios
    No hay información disponible
    Industrias
    No hay información disponible
    Segmento de Mercado
    • 100% Pequeña Empresa
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
  • Pros y Contras de FuseDesk
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Gestión de Contactos
    2
    Acceso fácil
    2
    Gestión de correos electrónicos
    2
    Contras
    Problemas de mensajería
    2
    Comentar problemas
    1
    Problemas de formato
    1
    Problemas de boletos
    1
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • FuseDesk características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    0.0
    No hay información disponible
    7.5
    Flujo de trabajo
    Promedio: 8.7
    8.3
    Personalización
    Promedio: 8.4
    8.3
    Portal del cliente
    Promedio: 8.6
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    Asandia
    Año de fundación
    2010
    Ubicación de la sede
    Walnut, US
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    2 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
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FuseDesk es un complemento de mesa de ayuda para Infusionsoft.

Usuarios
No hay información disponible
Industrias
No hay información disponible
Segmento de Mercado
  • 100% Pequeña Empresa
Pros y Contras de FuseDesk
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Gestión de Contactos
2
Acceso fácil
2
Gestión de correos electrónicos
2
Contras
Problemas de mensajería
2
Comentar problemas
1
Problemas de formato
1
Problemas de boletos
1
FuseDesk características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
0.0
No hay información disponible
7.5
Flujo de trabajo
Promedio: 8.7
8.3
Personalización
Promedio: 8.4
8.3
Portal del cliente
Promedio: 8.6
Detalles del vendedor
Vendedor
Asandia
Año de fundación
2010
Ubicación de la sede
Walnut, US
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
2 empleados en LinkedIn®
(21)4.7 de 5
Guardar en Mis Listas
Precio de Entrada:A partir de £395.00
  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
  • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    Futr es una plataforma de chat como servicio que está potenciando las capacidades de servicio al cliente con chat automático, en vivo, por video y en redes sociales, en cualquier idioma y en cualquier

    Usuarios
    No hay información disponible
    Industrias
    No hay información disponible
    Segmento de Mercado
    • 48% Mediana Empresa
    • 38% Pequeña Empresa
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • Futr características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    10.0
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 8.9
    10.0
    Flujo de trabajo
    Promedio: 8.7
    9.4
    Personalización
    Promedio: 8.4
    10.0
    Portal del cliente
    Promedio: 8.6
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    Futr
    Año de fundación
    2017
    Ubicación de la sede
    London, England
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    9 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

Futr es una plataforma de chat como servicio que está potenciando las capacidades de servicio al cliente con chat automático, en vivo, por video y en redes sociales, en cualquier idioma y en cualquier

Usuarios
No hay información disponible
Industrias
No hay información disponible
Segmento de Mercado
  • 48% Mediana Empresa
  • 38% Pequeña Empresa
Futr características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
10.0
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 8.9
10.0
Flujo de trabajo
Promedio: 8.7
9.4
Personalización
Promedio: 8.4
10.0
Portal del cliente
Promedio: 8.6
Detalles del vendedor
Vendedor
Futr
Año de fundación
2017
Ubicación de la sede
London, England
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
9 empleados en LinkedIn®
(3)4.3 de 5
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  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
  • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    Git‑Zen es la aplicación de integración más popular de Git y TFS disponible para Zendesk. Git‑Zen coordina tus tickets de Zendesk con tus commits y elementos de trabajo o problemas. Git‑Zen ayuda a m

    Usuarios
    No hay información disponible
    Industrias
    No hay información disponible
    Segmento de Mercado
    • 33% Empresa
    • 33% Mediana Empresa
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
  • Pros y Contras de GIT-ZEN
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Integraciones
    1
    Contras
    Este producto aún no ha recibido ningún sentimiento negativo.
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • GIT-ZEN características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    5.0
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 8.9
    6.7
    Flujo de trabajo
    Promedio: 8.7
    1.7
    Personalización
    Promedio: 8.4
    4.2
    Portal del cliente
    Promedio: 8.6
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    GIT-ZEN
    Ubicación de la sede
    N/A
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    1 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

Git‑Zen es la aplicación de integración más popular de Git y TFS disponible para Zendesk. Git‑Zen coordina tus tickets de Zendesk con tus commits y elementos de trabajo o problemas. Git‑Zen ayuda a m

Usuarios
No hay información disponible
Industrias
No hay información disponible
Segmento de Mercado
  • 33% Empresa
  • 33% Mediana Empresa
Pros y Contras de GIT-ZEN
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Integraciones
1
Contras
Este producto aún no ha recibido ningún sentimiento negativo.
GIT-ZEN características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
5.0
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 8.9
6.7
Flujo de trabajo
Promedio: 8.7
1.7
Personalización
Promedio: 8.4
4.2
Portal del cliente
Promedio: 8.6
Detalles del vendedor
Vendedor
GIT-ZEN
Ubicación de la sede
N/A
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
1 empleados en LinkedIn®
(3)4.5 de 5
Guardar en Mis Listas
Precio de Entrada:£15 Per User Per Month
  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
  • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    Gnatta crea tecnología de comunicación, distribuida en 5 productos para organizaciones que van desde empresas emergentes hasta empresas multinacionales. La cobertura completa de canales está disponibl

    Usuarios
    No hay información disponible
    Industrias
    No hay información disponible
    Segmento de Mercado
    • 67% Pequeña Empresa
    • 33% Mediana Empresa
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
  • Pros y Contras de Gnatta
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Facilidad de comunicación
    1
    Mejora de la comunicación
    1
    Atención al Cliente
    1
    Eficiencia
    1
    Características
    1
    Contras
    Este producto aún no ha recibido ningún sentimiento negativo.
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • Gnatta características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    10.0
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 8.9
    10.0
    Flujo de trabajo
    Promedio: 8.7
    8.3
    Personalización
    Promedio: 8.4
    9.2
    Portal del cliente
    Promedio: 8.6
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    Gnatta
    Año de fundación
    2014
    Ubicación de la sede
    London, GB
    Twitter
    @Gnatta
    667 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    17 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

Gnatta crea tecnología de comunicación, distribuida en 5 productos para organizaciones que van desde empresas emergentes hasta empresas multinacionales. La cobertura completa de canales está disponibl

Usuarios
No hay información disponible
Industrias
No hay información disponible
Segmento de Mercado
  • 67% Pequeña Empresa
  • 33% Mediana Empresa
Pros y Contras de Gnatta
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Facilidad de comunicación
1
Mejora de la comunicación
1
Atención al Cliente
1
Eficiencia
1
Características
1
Contras
Este producto aún no ha recibido ningún sentimiento negativo.
Gnatta características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
10.0
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 8.9
10.0
Flujo de trabajo
Promedio: 8.7
8.3
Personalización
Promedio: 8.4
9.2
Portal del cliente
Promedio: 8.6
Detalles del vendedor
Vendedor
Gnatta
Año de fundación
2014
Ubicación de la sede
London, GB
Twitter
@Gnatta
667 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
17 empleados en LinkedIn®
  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
  • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    HelpStack es una aplicación de código abierto para iOS y Android que ayuda a interactuar con los clientes, proporciona soporte al cliente dentro de la aplicación y resuelve errores.

    Usuarios
    No hay información disponible
    Industrias
    No hay información disponible
    Segmento de Mercado
    • 67% Mediana Empresa
    • 33% Pequeña Empresa
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
  • Pros y Contras de HelpStack
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Automatización
    1
    Atención al Cliente
    1
    Personalización
    1
    Contras
    Este producto aún no ha recibido ningún sentimiento negativo.
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • HelpStack características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    8.3
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 8.9
    9.2
    Flujo de trabajo
    Promedio: 8.7
    10.0
    Personalización
    Promedio: 8.4
    10.0
    Portal del cliente
    Promedio: 8.6
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Año de fundación
    2011
    Ubicación de la sede
    Irvine, California
    Twitter
    @HappyFoxApp
    2,483 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    146 empleados en LinkedIn®
    Teléfono
    +1 (949) 535-2220
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

HelpStack es una aplicación de código abierto para iOS y Android que ayuda a interactuar con los clientes, proporciona soporte al cliente dentro de la aplicación y resuelve errores.

Usuarios
No hay información disponible
Industrias
No hay información disponible
Segmento de Mercado
  • 67% Mediana Empresa
  • 33% Pequeña Empresa
Pros y Contras de HelpStack
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Automatización
1
Atención al Cliente
1
Personalización
1
Contras
Este producto aún no ha recibido ningún sentimiento negativo.
HelpStack características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
8.3
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 8.9
9.2
Flujo de trabajo
Promedio: 8.7
10.0
Personalización
Promedio: 8.4
10.0
Portal del cliente
Promedio: 8.6
Detalles del vendedor
Año de fundación
2011
Ubicación de la sede
Irvine, California
Twitter
@HappyFoxApp
2,483 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
146 empleados en LinkedIn®
Teléfono
+1 (949) 535-2220
  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
  • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    KronoDesk es un sistema de soporte al cliente integrado que incluye la gestión de tickets de ayuda, foros de soporte y una base de conocimientos en una interfaz web fácil de usar. KronoDesk está dispo

    Usuarios
    No hay información disponible
    Industrias
    No hay información disponible
    Segmento de Mercado
    • 50% Mediana Empresa
    • 25% Empresa
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • Inflectra KronoDesk características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    10.0
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 8.9
    8.3
    Flujo de trabajo
    Promedio: 8.7
    8.3
    Personalización
    Promedio: 8.4
    7.8
    Portal del cliente
    Promedio: 8.6
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    Inflectra
    Año de fundación
    2006
    Ubicación de la sede
    Silver Spring, MD
    Twitter
    @inflectra
    1,332 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    25 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

KronoDesk es un sistema de soporte al cliente integrado que incluye la gestión de tickets de ayuda, foros de soporte y una base de conocimientos en una interfaz web fácil de usar. KronoDesk está dispo

Usuarios
No hay información disponible
Industrias
No hay información disponible
Segmento de Mercado
  • 50% Mediana Empresa
  • 25% Empresa
Inflectra KronoDesk características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
10.0
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 8.9
8.3
Flujo de trabajo
Promedio: 8.7
8.3
Personalización
Promedio: 8.4
7.8
Portal del cliente
Promedio: 8.6
Detalles del vendedor
Vendedor
Inflectra
Año de fundación
2006
Ubicación de la sede
Silver Spring, MD
Twitter
@inflectra
1,332 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
25 empleados en LinkedIn®
(3)4.7 de 5
Guardar en Mis Listas
  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
  • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    Ivinex ofrece una solución CRM basada en la web que se adapta a las prácticas de su negocio.

    Usuarios
    No hay información disponible
    Industrias
    No hay información disponible
    Segmento de Mercado
    • 33% Empresa
    • 33% Mediana Empresa
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • Ivinex características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    10.0
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 8.9
    0.0
    No hay información disponible
    0.0
    No hay información disponible
    0.0
    No hay información disponible
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    Ivinex
    Año de fundación
    2006
    Ubicación de la sede
    Bountiful, US
    Twitter
    @ivinexuue
    53 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    24 empleados en LinkedIn®
    Teléfono
    1.801.335.8322
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

Ivinex ofrece una solución CRM basada en la web que se adapta a las prácticas de su negocio.

Usuarios
No hay información disponible
Industrias
No hay información disponible
Segmento de Mercado
  • 33% Empresa
  • 33% Mediana Empresa
Ivinex características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
10.0
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 8.9
0.0
No hay información disponible
0.0
No hay información disponible
0.0
No hay información disponible
Detalles del vendedor
Vendedor
Ivinex
Año de fundación
2006
Ubicación de la sede
Bountiful, US
Twitter
@ivinexuue
53 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
24 empleados en LinkedIn®
Teléfono
1.801.335.8322
  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
  • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    Obtenga un sistema de servicio al cliente en la nube con la funcionalidad de gestión de tickets, base de conocimientos y gestión de casos a un costo mensual asequible. NABD permite a las pequeñas y me

    Usuarios
    No hay información disponible
    Industrias
    No hay información disponible
    Segmento de Mercado
    • 71% Mediana Empresa
    • 14% Empresa
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
  • Pros y Contras de NABD System
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Gestión centralizada
    1
    Gestión de Contactos
    1
    Atención al Cliente
    1
    Gestión de correos electrónicos
    1
    Integraciones
    1
    Contras
    Complejidad
    1
    Inexactitud de datos
    1
    Gestión de Datos
    1
    Informe Inadecuado
    1
    Curva de aprendizaje
    1
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • NABD System características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    0.0
    No hay información disponible
    10.0
    Flujo de trabajo
    Promedio: 8.7
    6.7
    Personalización
    Promedio: 8.4
    9.2
    Portal del cliente
    Promedio: 8.6
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Ubicación de la sede
    N/A
    Twitter
    @NABDSYS
    105 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    1 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

Obtenga un sistema de servicio al cliente en la nube con la funcionalidad de gestión de tickets, base de conocimientos y gestión de casos a un costo mensual asequible. NABD permite a las pequeñas y me

Usuarios
No hay información disponible
Industrias
No hay información disponible
Segmento de Mercado
  • 71% Mediana Empresa
  • 14% Empresa
Pros y Contras de NABD System
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Gestión centralizada
1
Gestión de Contactos
1
Atención al Cliente
1
Gestión de correos electrónicos
1
Integraciones
1
Contras
Complejidad
1
Inexactitud de datos
1
Gestión de Datos
1
Informe Inadecuado
1
Curva de aprendizaje
1
NABD System características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
0.0
No hay información disponible
10.0
Flujo de trabajo
Promedio: 8.7
6.7
Personalización
Promedio: 8.4
9.2
Portal del cliente
Promedio: 8.6
Detalles del vendedor
Ubicación de la sede
N/A
Twitter
@NABDSYS
105 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
1 empleados en LinkedIn®
Precio de Entrada:$60.00
  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
  • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    Next4biz CSM es una solución de servicio al cliente basada en inteligencia artificial, omnicanal y basada en flujos de trabajo, diseñada para ayudar a las empresas a gestionar de manera eficiente las

    Usuarios
    No hay información disponible
    Industrias
    No hay información disponible
    Segmento de Mercado
    • 53% Empresa
    • 47% Mediana Empresa
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
  • Pros y Contras de next4biz CSM
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Facilidad de uso
    2
    Base de Conocimiento
    2
    Simple
    2
    Facilidad de aprendizaje
    1
    Configuración fácil
    1
    Contras
    Retrasos
    1
    Personalización difícil
    1
    Falta de características
    1
    Limitaciones
    1
    Personalización limitada
    1
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • next4biz CSM características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    9.2
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 8.9
    9.2
    Flujo de trabajo
    Promedio: 8.7
    7.8
    Personalización
    Promedio: 8.4
    9.2
    Portal del cliente
    Promedio: 8.6
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    Next4biz
    Año de fundación
    2006
    Ubicación de la sede
    İstanbul, Kadıköy
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    72 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

Next4biz CSM es una solución de servicio al cliente basada en inteligencia artificial, omnicanal y basada en flujos de trabajo, diseñada para ayudar a las empresas a gestionar de manera eficiente las

Usuarios
No hay información disponible
Industrias
No hay información disponible
Segmento de Mercado
  • 53% Empresa
  • 47% Mediana Empresa
Pros y Contras de next4biz CSM
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Facilidad de uso
2
Base de Conocimiento
2
Simple
2
Facilidad de aprendizaje
1
Configuración fácil
1
Contras
Retrasos
1
Personalización difícil
1
Falta de características
1
Limitaciones
1
Personalización limitada
1
next4biz CSM características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.2
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 8.9
9.2
Flujo de trabajo
Promedio: 8.7
7.8
Personalización
Promedio: 8.4
9.2
Portal del cliente
Promedio: 8.6
Detalles del vendedor
Vendedor
Next4biz
Año de fundación
2006
Ubicación de la sede
İstanbul, Kadıköy
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
72 empleados en LinkedIn®
  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
  • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    RootDesk es una "Plataforma de Gestión de Tickets Multipropósito" y un "Sistema de Gestión de Trabajo" completo para su organización. RootDesk se utiliza en todos los departamentos de una organización

    Usuarios
    No hay información disponible
    Industrias
    No hay información disponible
    Segmento de Mercado
    • 100% Pequeña Empresa
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • RootDesk características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    0.0
    No hay información disponible
    0.0
    No hay información disponible
    0.0
    No hay información disponible
    0.0
    No hay información disponible
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Año de fundación
    2016
    Ubicación de la sede
    Thane, IN
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    31 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

RootDesk es una "Plataforma de Gestión de Tickets Multipropósito" y un "Sistema de Gestión de Trabajo" completo para su organización. RootDesk se utiliza en todos los departamentos de una organización

Usuarios
No hay información disponible
Industrias
No hay información disponible
Segmento de Mercado
  • 100% Pequeña Empresa
RootDesk características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
0.0
No hay información disponible
0.0
No hay información disponible
0.0
No hay información disponible
0.0
No hay información disponible
Detalles del vendedor
Año de fundación
2016
Ubicación de la sede
Thane, IN
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
31 empleados en LinkedIn®
Precio de Entrada:$23.00
  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
  • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    La mayoría de los CRM son rígidos, inflexibles y cuestan mucho dinero a las organizaciones, y Salesmate resuelve exactamente estos puntos de dolor. Salesmate es una solución flexible, personalizable

    Usuarios
    • Propietario
    Industrias
    • Marketing y publicidad
    • Software de Computadora
    Segmento de Mercado
    • 80% Pequeña Empresa
    • 15% Mediana Empresa
    Sentimiento del Usuario
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
    • Salesmate es una herramienta CRM con funciones de automatización e integraciones diseñadas para ayudar a las empresas a gestionar sus procesos de ventas y relaciones con los clientes.
    • Los revisores aprecian la interfaz intuitiva, las características completas y el servicio al cliente excepcional, destacando la facilidad de uso, las opciones de personalización y la eficiencia que aporta a su flujo de trabajo diario.
    • Los revisores señalaron problemas con la automatización del flujo de trabajo con otros CRM, la falta de una función de inicio de sesión multiusuario, soporte limitado los fines de semana y complicaciones con la configuración de A2P y las integraciones de terceros.
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
  • Pros y Contras de Salesmate
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Atención al Cliente
    15
    Facilidad de uso
    12
    Características
    10
    Eficiencia
    7
    Útil
    7
    Contras
    Carga lenta
    5
    Problemas de integración
    4
    Curva de aprendizaje
    4
    Características faltantes
    4
    Características limitadas
    3
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • Salesmate características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    9.3
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 8.9
    10.0
    Flujo de trabajo
    Promedio: 8.7
    10.0
    Personalización
    Promedio: 8.4
    10.0
    Portal del cliente
    Promedio: 8.6
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    Salesmate
    Año de fundación
    2016
    Ubicación de la sede
    Charlotte, NC
    Twitter
    @SalesmateIO
    2,143 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    27 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

La mayoría de los CRM son rígidos, inflexibles y cuestan mucho dinero a las organizaciones, y Salesmate resuelve exactamente estos puntos de dolor. Salesmate es una solución flexible, personalizable

Usuarios
  • Propietario
Industrias
  • Marketing y publicidad
  • Software de Computadora
Segmento de Mercado
  • 80% Pequeña Empresa
  • 15% Mediana Empresa
Sentimiento del Usuario
¿Cómo se determinan estas?Información
Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
  • Salesmate es una herramienta CRM con funciones de automatización e integraciones diseñadas para ayudar a las empresas a gestionar sus procesos de ventas y relaciones con los clientes.
  • Los revisores aprecian la interfaz intuitiva, las características completas y el servicio al cliente excepcional, destacando la facilidad de uso, las opciones de personalización y la eficiencia que aporta a su flujo de trabajo diario.
  • Los revisores señalaron problemas con la automatización del flujo de trabajo con otros CRM, la falta de una función de inicio de sesión multiusuario, soporte limitado los fines de semana y complicaciones con la configuración de A2P y las integraciones de terceros.
Pros y Contras de Salesmate
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Atención al Cliente
15
Facilidad de uso
12
Características
10
Eficiencia
7
Útil
7
Contras
Carga lenta
5
Problemas de integración
4
Curva de aprendizaje
4
Características faltantes
4
Características limitadas
3
Salesmate características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.3
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 8.9
10.0
Flujo de trabajo
Promedio: 8.7
10.0
Personalización
Promedio: 8.4
10.0
Portal del cliente
Promedio: 8.6
Detalles del vendedor
Vendedor
Salesmate
Año de fundación
2016
Ubicación de la sede
Charlotte, NC
Twitter
@SalesmateIO
2,143 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
27 empleados en LinkedIn®
Precio de Entrada:Gratis
  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
  • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    SeamlessDesk Service Desk proporciona una experiencia de usuario fácil de usar y una interfaz de usuario hermosa. Capacidades de Help Desk y Gestión de Activos de TI diseñadas específicamente, informe

    Usuarios
    No hay información disponible
    Industrias
    No hay información disponible
    Segmento de Mercado
    • 33% Empresa
    • 33% Mediana Empresa
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • SeamlessDesk Help Desk características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    7.5
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 8.9
    7.2
    Flujo de trabajo
    Promedio: 8.7
    8.3
    Personalización
    Promedio: 8.4
    8.9
    Portal del cliente
    Promedio: 8.6
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    SeamlessDesk
    Año de fundación
    2016
    Ubicación de la sede
    Las Vegas, US
    Twitter
    @seamlessdesk
    4 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    1 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

SeamlessDesk Service Desk proporciona una experiencia de usuario fácil de usar y una interfaz de usuario hermosa. Capacidades de Help Desk y Gestión de Activos de TI diseñadas específicamente, informe

Usuarios
No hay información disponible
Industrias
No hay información disponible
Segmento de Mercado
  • 33% Empresa
  • 33% Mediana Empresa
SeamlessDesk Help Desk características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
7.5
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 8.9
7.2
Flujo de trabajo
Promedio: 8.7
8.3
Personalización
Promedio: 8.4
8.9
Portal del cliente
Promedio: 8.6
Detalles del vendedor
Vendedor
SeamlessDesk
Año de fundación
2016
Ubicación de la sede
Las Vegas, US
Twitter
@seamlessdesk
4 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
1 empleados en LinkedIn®
Precio de Entrada:$1,600.00 per day
  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
  • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    ServiceWise es un portal de autoservicio completamente personalizable. El portal es un punto de acceso único para que los usuarios finales informen problemas, soliciten servicios, descarguen software,

    Usuarios
    No hay información disponible
    Industrias
    No hay información disponible
    Segmento de Mercado
    • 75% Mediana Empresa
    • 25% Empresa
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • ServiceWise características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    8.3
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 8.9
    0.0
    No hay información disponible
    0.0
    No hay información disponible
    0.0
    No hay información disponible
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    TechExcel
    Año de fundación
    1995
    Ubicación de la sede
    Lafayette, CA
    Twitter
    @TechExcel
    176 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    75 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

ServiceWise es un portal de autoservicio completamente personalizable. El portal es un punto de acceso único para que los usuarios finales informen problemas, soliciten servicios, descarguen software,

Usuarios
No hay información disponible
Industrias
No hay información disponible
Segmento de Mercado
  • 75% Mediana Empresa
  • 25% Empresa
ServiceWise características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
8.3
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 8.9
0.0
No hay información disponible
0.0
No hay información disponible
0.0
No hay información disponible
Detalles del vendedor
Vendedor
TechExcel
Año de fundación
1995
Ubicación de la sede
Lafayette, CA
Twitter
@TechExcel
176 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
75 empleados en LinkedIn®