# Salesmate Reviews **Vendor:** Salesmate **Category:** [Software de CRM](https://www.g2.com/es/categories/crm) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 114 ## About Salesmate Salesmate es una plataforma de Gestión de Relaciones con Clientes (CRM) potenciada por IA, diseñada para equipos de mercado medio y empresas que necesitan un sistema conectado para operar las operaciones de ingresos a gran escala. Centraliza los datos de los clientes, los flujos de negocios, las tareas y las conversaciones para que ventas, marketing, soporte y operaciones de ingresos se mantengan alineados en cada cuenta. Al reunir la ejecución y la visibilidad en un solo lugar, Salesmate reduce la fricción operativa y ayuda a los equipos a avanzar más rápido desde el primer contacto hasta la renovación. Salesmate está diseñado para organizaciones que se expanden a través de equipos, regiones y segmentos de clientes, y que buscan un CRM que apoye procesos estructurados sin ralentizar a las personas. La plataforma soporta flujos de trabajo clave de ingresos como capturar y calificar leads, gestionar ciclos de ventas complejos, coordinar transferencias entre equipos y rastrear el rendimiento a través de informes y pronósticos. La automatización a través de flujos de trabajo y secuencias sin código reduce el trabajo repetitivo, estandariza las mejores prácticas y asegura seguimientos oportunos sin añadir complejidad innecesaria. Una fortaleza central de Salesmate es la visibilidad de la comunicación y la disciplina en la ejecución. Con la sincronización y el seguimiento de correos electrónicos sin problemas, los equipos pueden monitorear el compromiso y mantener cada interacción vinculada al contacto, empresa y negocio correctos. La programación de reuniones integrada mejora la velocidad de respuesta y la capacidad de respuesta, mientras que los paneles y los informes brindan a los líderes la claridad que necesitan para pronosticar con precisión, identificar cuellos de botella y optimizar la conversión a lo largo del embudo. Skara extiende Salesmate con agentes de IA nativos de CRM que no solo responden preguntas, sino que también toman medidas a lo largo del ciclo de vida del cliente. Skara puede involucrar a prospectos y clientes a través de conversaciones en tiempo real, calificar y enrutar leads entrantes, reservar reuniones utilizando la disponibilidad del calendario y la lógica de zona horaria, y crear o actualizar automáticamente registros de CRM para mantener los flujos de negocios limpios. Más allá de las ventas previas, Skara puede manejar solicitudes de soporte repetitivas utilizando bases de conocimiento, desviar tickets, capturar datos estructurados a través de formularios conversacionales, activar flujos de trabajo, asignar propietarios y escalar casos complejos con contexto completo y resúmenes. Para negocios de comercio electrónico y digitales, Skara también habilita casos de uso de comercio conversacional como el descubrimiento guiado de productos, responder preguntas sobre productos y disponibilidad, manejar el estado de pedidos y devoluciones, y capturar señales de alta intención que fluyen directamente al CRM. Juntos, Salesmate y Skara ayudan a las organizaciones de mercado medio y empresas a operar con mayor velocidad y precisión, ofreciendo conversaciones más calificadas, datos más limpios, transferencias más sólidas entre equipos y una experiencia del cliente que se siente receptiva y personalizada en cada etapa. ## Salesmate Pros & Cons **What users like:** - Los usuarios elogian el **rápido y útil soporte al cliente** de Salesmate, mejorando su experiencia general con el software. (15 reviews) - Los usuarios destacan la **facilidad de uso** de Salesmate, apreciando sus características intuitivas y su panel de control personalizable. (15 reviews) - A los usuarios les encanta la **interfaz súper limpia y la excelente atención al cliente** proporcionada por Salesmate, mejorando su experiencia general. (12 reviews) - Los usuarios aprecian el **asombroso soporte** de Salesmate, lo que mejora su experiencia general y confianza al usar el CRM. (11 reviews) - Intuitivo (9 reviews) - Los usuarios destacan las **características de automatización eficientes** de Salesmate, que mejoran significativamente la productividad y agilizan los procesos de ventas. (8 reviews) - Los usuarios valoran la **eficiencia** de Salesmate, beneficiándose de procesos optimizados y una automatización efectiva para mejorar la productividad. (8 reviews) - Riqueza de características (8 reviews) - Simple (8 reviews) - Configuración fácil (6 reviews) **What users dislike:** - Los usuarios experimentan **problemas de integración** con Salesmate, lo que lleva a desafíos en la automatización del flujo de trabajo y la gestión de correos electrónicos. (4 reviews) - Los usuarios notan que las **funciones limitadas** en Salesmate requieren soporte técnico para configuraciones avanzadas, lo que representa un desafío para los usuarios no técnicos. (4 reviews) - Los usuarios encuentran **características faltantes** como inicios de sesión de usuario limitados y una gestión deficiente del marketing por correo electrónico que obstaculizan su experiencia con Salesmate. (4 reviews) - Los usuarios enfrentan una **curva de aprendizaje** con configuraciones avanzadas, requiriendo soporte técnico para una implementación y gestión efectivas. (3 reviews) - Los usuarios encuentran que Salesmate **no es intuitivo** , señalando una curva de aprendizaje significativa para configuraciones avanzadas y tareas de configuración. (3 reviews) - Los usuarios expresan frustración con los **tiempos de carga lentos** de Salesmate, lo que afecta la experiencia del usuario y la funcionalidad. (3 reviews) - Configuración difícil (2 reviews) - Los usuarios encuentran **difícil la configuración del correo electrónico** , señalando dificultades con los dominios y la necesidad de mejoras en la gestión del marketing por correo electrónico. (2 reviews) - Gestión de correos electrónicos (2 reviews) - Falta de integraciones (2 reviews) ## Salesmate Reviews ### 1. Equipo de Ensueño **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Marketing y publicidad **Reviewed Date:** May 15, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Salesmate?** Lo que más me gusta de Salesmate es la combinación de un CRM potente y fácil de usar, pero lo que realmente destaca es su equipo de soporte, rápido, profesional y siempre dispuesto a ayudar. Un agradecimiento especial a Suraj, Pritesh, C.J. y Maahi por su paciencia, profesionalismo y dedicación en ayudarnos a solucionar y resolver múltiples fallos del sistema. Se nota que realmente se preocupan por sus clientes. **¿Qué es lo que no le gusta de Salesmate?** Un área donde Salesmate podría mejorar es en los fallos ocasionales del sistema que involucran actividades y asociaciones de tareas, lo que a veces puede crear confusión en la gestión del flujo de trabajo. Sin embargo, su equipo de soporte siempre ha sido receptivo y proactivo en ayudar a resolver problemas de manera rápida y profesional. **¿Qué problemas resuelve Salesmate y cómo le beneficia eso?** Salesmate ayuda a resolver el desafío de mantener organizados en un solo lugar los leads, seguimientos, tareas y comunicaciones. Para equipos de ventas como el nuestro, eso significa menos oportunidades perdidas, mejor visibilidad del pipeline, mejor coordinación del equipo y un seguimiento más consistente con los prospectos. En última instancia, ayuda a aumentar la eficiencia, ahorrar tiempo y mejorar las tasas de conversión. ### 2. Solución asequible y rica en funciones que transformó nuestro negocio de servicios para el hogar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Construcción | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 10, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Salesmate?** Me encantó lo asequible que era, lo funcional que era, lo CARGADO DE FUNCIONES que era. Tenía TODO lo que necesitábamos para comenzar con nuestro negocio de servicios a domicilio. Necesitábamos un software que extrajera nuestros clientes potenciales de META después de que alguien hubiera completado un formulario de anuncio de Meta. SalesMate toma la información de nuestro formulario y la integra en una secuencia de ventas que me permite llamar, enviar mensajes de texto, correos electrónicos y más. SalesMate me ahorró mucho tiempo, dinero y me permitió mantener mis clientes potenciales de Meta ordenados y organizados. No podría haber hecho crecer mi negocio sin este software. Estaba considerando algunos competidores, pero nada se acercaba a esta funcionalidad y precio. Tiene niveles de funcionalidad similares a Go High Level por una FRACCIÓN del costo. **¿Qué es lo que no le gusta de Salesmate?** Podría ser un poco más visualmente amigable para el usuario. El software parece un poco anticuado. **¿Qué problemas resuelve Salesmate y cómo le beneficia eso?** Estaba usando SalesMate para rastrear mis Leads de Meta. Una vez que se completaba un formulario de Meta, creaba un contacto en SalesMate Y los ingresaba en un embudo de ventas específico. Luego llamaba, enviaba mensajes de texto y correos electrónicos a través de SalesMate para conectarme con el lead y reservarles una consulta y, eventualmente, reservar una instalación. ### 3. Sin duda, el mejor soporte que existe. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Música **Reviewed Date:** April 23, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Salesmate?** ¡El soporte es insuperable! Estos chicos incluso se involucran directamente en mi código y me ayudan a depurar mis llamadas API cuando estoy desarrollando integraciones complejas de Smart Flow. Otro soporte que he experimentado simplemente dice que no pueden ayudar con el código y te envían a contratar a uno de sus "Marketplace Pros" por cantidades obscenas de dinero. Le pedí ayuda a Suraj con una llamada API que no funcionaba y la arregló en 15 minutos. ¡Increíble! **¿Qué es lo que no le gusta de Salesmate?** No mucho. Es muy completo y realmente me encanta. **¿Qué problemas resuelve Salesmate y cómo le beneficia eso?** Me ayuda a rastrear todas mis relaciones con los clientes con facilidad y a unir todas las diversas aplicaciones que uso para que pueda rastrear todos mis datos de clientes en un solo lugar. ### 4. Herramienta innovadora para involucrar a los clientes **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Indumentaria y Moda **Reviewed Date:** February 10, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Salesmate?** Desplegamos Skara de Salesmate para mejorar cómo nos relacionamos, apoyamos y convertimos a los clientes a través de nuestros canales de comercio electrónico, y ha entregado exactamente lo que buscábamos. Los agentes de IA de Skara manejan las conversaciones con los clientes de manera natural e inteligente, ayudando a los compradores a encontrar los productos adecuados, responder preguntas al instante y avanzar con confianza en el proceso de compra. Se siente mucho más como un asistente de ventas real que un chatbot tradicional. La plataforma es fácil de configurar y lo suficientemente flexible como para adaptarse a medida que cambian nuestras necesidades. Pudimos conectar nuestros datos de productos y flujos de trabajo rápidamente, y Skara comenzó a agregar valor casi de inmediato en los canales web y de mensajería. También hemos visto beneficios claros en la calificación de leads, recuperación de carritos y reducción de la presión sobre nuestro equipo de soporte, ya que Skara puede manejar consultas repetitivas 24/7 mientras mantiene las conversaciones contextuales y relevantes. En general, Skara de Salesmate se ha convertido en una fuerte adición a nuestra pila de comercio electrónico y un socio confiable para impulsar mejores experiencias para los clientes. Altamente recomendado. **¿Qué es lo que no le gusta de Salesmate?** Hay una curva de aprendizaje cuando se trata de configuraciones más avanzadas. Algunas configuraciones y ajustes finos requirieron la participación de nuestro equipo técnico, ya que no era algo que pudiéramos manejar completamente por nuestra cuenta al principio. Dicho esto, el equipo de Skara intervino y nos apoyó de cerca, ayudando a configurar y ajustar el agente de IA para que funcionara exactamente como se necesitaba. Mirando hacia el futuro, sería genial si estas configuraciones avanzadas fueran más accesibles para usuarios no técnicos, con un modo de depuración más claro que explique en lenguaje sencillo qué necesita ser ajustado. **¿Qué problemas resuelve Salesmate y cómo le beneficia eso?** Salesmate está resolviendo varios desafíos clave del comercio electrónico para nosotros, particularmente en torno al descubrimiento de productos, las conversaciones con los clientes y la fragmentación de datos. Con los Agentes de IA, los clientes pueden encontrar fácilmente los productos adecuados a través de conversaciones guiadas en lugar de depender solo de la búsqueda o los filtros, lo que mejora la confianza y reduce las deserciones. También maneja preguntas comunes de los clientes sobre devoluciones, pedidos y preguntas frecuentes de manera clara y consistente, ayudando a construir confianza mientras proporciona soporte instantáneo. Esto ha reducido la fricción para los clientes y ha aliviado la presión sobre nuestro equipo de soporte. Todas las interacciones con los clientes se sincronizan automáticamente en el CRM, lo que significa que tenemos una vista única y unificada de cada cliente. Esto nos permite ejecutar futuras campañas de correo electrónico y SMS desde un solo lugar sin tener que saltar entre múltiples herramientas, haciendo que nuestro marketing y seguimientos sean más eficientes y mejor informados. ### 5. Solución CRM Todo-en-Uno con Soporte Excepcional **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Preyer F. **Reviewed Date:** January 29, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Salesmate?** Realmente me gusta que Salesmate sea una excelente solución todo en uno que mantiene todo conectado en una sola interfaz sin necesidad de un conjunto completo de diferentes software. Las características de IA son impresionantes, y estoy emocionado de implementarlas para mis clientes. El equipo es muy servicial y trabaja conmigo para solucionar problemas y adaptar las cosas para mi negocio, lo que lo hace realmente genial para pequeñas empresas como la mía. Estoy contento con el proceso de configuración también porque el equipo técnico de Salesmate fue muy útil. Es un gran CRM, especialmente por el precio y lo que obtienes, es realmente inmejorable. **¿Qué es lo que no le gusta de Salesmate?** Creo que tal vez una cosa es el flujo del formulario. Sería mejor si los formularios tuvieran un flujo progresivo donde, haces clic en una respuesta, y luego lleva a otra pregunta en lugar de tener todas las preguntas a la vez. Creo que los formularios paso a paso convierten un poco mejor. Pero por lo demás, es una gran plataforma. No tengo ningún comentario negativo en este momento. **¿Qué problemas resuelve Salesmate y cómo le beneficia eso?** Uso Salesmate porque es una excelente solución todo en uno que mantiene todo conectado y tiene excelentes funciones de IA que estoy emocionado de implementar para mis clientes. ### 6. Gestión de clientes potenciales sin esfuerzo con un soporte excepcional **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Shannon . **Reviewed Date:** January 27, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Salesmate?** Utilizo Salesmate para conectarme fácilmente con mis clientes potenciales y mantenerlos todos en un solo lugar, lo que me ayuda a rastrearlos de manera efectiva. Me encanta Salesmate; es muy fácil de usar. El soporte detrás es increíble; el equipo va más allá para ayudar con cualquier cosa que necesite. Me encanta que Salesmate sea de nivel básico y fácil de usar. Me ayuda a ganar confianza con llamadas simuladas antes de hablar con clientes potenciales. Aprecio la función de seguimiento de clientes potenciales y el seguimiento telefónico, lo que facilita la gestión de todo en un solo lugar, lo que lleva a más conversiones. Las demostraciones proporcionadas también facilitan el cierre de acuerdos. Honestamente, es el CRM más fácil que he usado, y me encanta. **¿Qué es lo que no le gusta de Salesmate?** Nada, el soporte es excelente. **¿Qué problemas resuelve Salesmate y cómo le beneficia eso?** Utilizo Salesmate para mantener todos mis prospectos en un solo lugar, asegurándome de no perderme ningún seguimiento. La IA mantiene todo bien organizado, y las llamadas simuladas me ayudan a ganar confianza antes de hablar con clientes potenciales, lo que facilita obtener más conversiones. ### 7. CRM simple con fuertes capacidades de automatización **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Software de Computadora **Reviewed Date:** April 23, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Salesmate?** Salesmate ha sido fácil de usar y ayuda a gestionar contactos, acuerdos y comunicación en un solo lugar. Las funciones de automatización y Smart Flow ahorran tiempo, y el equipo de soporte es receptivo cuando se necesita. **¿Qué es lo que no le gusta de Salesmate?** A veces, hay una pequeña curva de aprendizaje al configurar funciones avanzadas, pero una vez configuradas, todo funciona de manera fluida y confiable. **¿Qué problemas resuelve Salesmate y cómo le beneficia eso?** Salesmate nos ayuda a centralizar todos los datos de los clientes, la comunicación y el seguimiento de acuerdos en un solo lugar, lo que mejora la visibilidad y la coordinación del equipo. Las funciones de automatización reducen el trabajo manual y aseguran seguimientos oportunos, ayudándonos a mantenernos organizados y responder a los clientes potenciales de manera más eficiente. ### 8. La solución CRM definitiva para una gestión de clientes sin problemas **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Joe R. **Reviewed Date:** February 18, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Salesmate?** Me encanta la interfaz de usuario súper fácil y los módulos bien pensados y organizados en Salesmate. Hace que crear flujos de trabajo sea sencillo, y aprecio tener una solución todo en uno para enviar mensajes de texto, correos electrónicos y llevar un seguimiento de las ventas y comunicaciones, así como para crear plantillas de correo electrónico. También me gusta que fue muy fácil de configurar, aunque tomó algo de tiempo explorar los módulos. En general, Salesmate cumple con todas mis expectativas y resuelve muchas de mis necesidades como corredor de seguros. **¿Qué es lo que no le gusta de Salesmate?** Nada **¿Qué problemas resuelve Salesmate y cómo le beneficia eso?** Utilizo Salesmate como una solución integral para gestionar clientes, comunicación y seguimiento de ventas. Simplifica las llamadas, mensajes de texto, correos electrónicos y todo el proceso de ventas. ### 9. Gran CRM para el seguimiento de leads, necesita un soporte más fuerte. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Satnam S. | Sales Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 01, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Salesmate?** Somos una empresa de planificación de bodas con un equipo de 10 miembros, y principalmente usamos Salesmate para CRM y seguimiento de clientes potenciales. La plataforma realmente ha simplificado la forma en que gestionamos y rastreamos el estado de los clientes potenciales, lo que ha mejorado directamente nuestras conversiones de clientes potenciales. **¿Qué es lo que no le gusta de Salesmate?** Su soporte al cliente definitivamente necesita mejorar en comparación con otros CRM que he utilizado. Si el soporte fuera más fuerte y hubiera una opción para un inicio de sesión único para múltiples usuarios, Salesmate sería fácilmente el mejor CRM con el que he trabajado. **¿Qué problemas resuelve Salesmate y cómo le beneficia eso?** La interfaz de usuario es una de las mejores con las que he trabajado: limpia, simple e intuitiva, me ayuda a rastrear las conversiones de clientes potenciales y los informes. Salesmate facilita saber exactamente en qué etapa del proceso de ventas se encuentra cada cliente potencial, y eso ha sido un gran éxito para nosotros. ### 10. CRM fácil de usar con una configuración y soporte intuitivos y excelentes. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kyle S. | CEO, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 24, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Salesmate?** Su CRM es muy fácil de usar. Su soporte es excelente cuando he necesitado ayuda, pero es intuitivo de configurar. **¿Qué es lo que no le gusta de Salesmate?** Realmente no ha habido nada que no me guste. **¿Qué problemas resuelve Salesmate y cómo le beneficia eso?** Han sido mis activos de CRM y seguimiento ## Salesmate Discussions - [¿Quién es el propietario de Salesmate?](https://www.g2.com/es/discussions/who-owns-salesmate) - 1 comment - [¿Es bueno Salesmate?](https://www.g2.com/es/discussions/is-salesmate-good) - 1 comment - [View Salesmate pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/salesmate/reviews/salesmate-review-11343922?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-31+20%3A35%3A48+-0500&secure%5Bsession_id%5D=ee824993-ad5a-43c4-98c0-dcafe68e5590&secure%5Btoken%5D=3db95abda7c0a032908ca7075e9c990da8205a1664c9971e1269839c16365645&format=llm_user) ## Salesmate Integrations - [BigCommerce](https://www.g2.com/es/products/bigcommerce/reviews) - [Dialpad Connect](https://www.g2.com/es/products/dialpad-connect/reviews) - [Docusign](https://www.g2.com/es/products/docusign/reviews) - [Google Ads](https://www.g2.com/es/products/google-ads/reviews) - [Google Meet](https://www.g2.com/es/products/google-meet/reviews) - [Instagram for Business](https://www.g2.com/es/products/instagram-for-business/reviews) - [Intuit Mailchimp Email Marketing](https://www.g2.com/es/products/intuit-mailchimp-email-marketing/reviews) - [Make](https://www.g2.com/es/products/integromat-by-celonis-make/reviews) - [Meta Audience Network](https://www.g2.com/es/products/meta-audience-network/reviews) - [Microsoft 365](https://www.g2.com/es/products/microsoft365/reviews) - [Microsoft Teams](https://www.g2.com/es/products/microsoft-teams/reviews) - [n8n](https://www.g2.com/es/products/n8n/reviews) - [PandaDoc](https://www.g2.com/es/products/pandadoc/reviews) - [QuickBooks Online](https://www.g2.com/es/products/quickbooks-online/reviews) - [RingCentral Contact Center](https://www.g2.com/es/products/ringcentral-contact-center/reviews) - [Shopify](https://www.g2.com/es/products/shopify/reviews) - [Slack](https://www.g2.com/es/products/slack/reviews) - [WordPress.com](https://www.g2.com/es/products/wordpress-com/reviews) - [WordPress.org](https://www.g2.com/es/products/wordpress-org/reviews) - [Xero](https://www.g2.com/es/products/xero/reviews) - [Zapier](https://www.g2.com/es/products/zapier/reviews) ## Salesmate Features **Automatización de la fuerza de ventas** - Contacto y gestión de cuentas - Administración de Relaciones con Socios (PRM) - Gestión de Oportunidades y Pipelines. - Gestión de tareas / actividades - Gestión de territorios y cuotas - Integración de escritorio - Gestión de productos y listas de precios - Gestión de presupuestos y pedidos - Gestión de contratos con clientes **Marketing por correo electrónico** - Creación y personalización de correos electrónicos - Envío de correos electrónicos salientes - Administrar la capacidad de entrega del correo electrónico - Respuestas automáticas por correo electrónico **Automatización de marketing** - Marketing por correo electrónico - Gestión de campañas - Gestión de clientes potenciales - Análisis de ROI de marketing **Online Marketing** - Páginas de destino y formularios - Contenido dinámico - Pruebas A/B - Optimizado para dispositivos móviles - Seguimiento y optimización de búsquedas **Gestión de tickets y casos** - Experiencia de usuario de creación de tickets - Experiencia de usuario de respuesta de tickets - Flujo - Automatización de respuestas - Gestión de SLA - Archivos adjuntos/screencasts - Colaboración de tickets - Base de datos de clientes y contactos **Capacidades Conversacionales Básicas - Chatbots de IA** - Generación de Respuestas Controladas por LLM - Mantenimiento del contexto dentro de las sesiones - Comprensión del Lenguaje Natural e Inferencia de Intenciones **Facilitación de plomo** - Chatbot orientado al cliente - Calificación de plomo - Seguimiento de plomo - Programación de reuniones **Flujos de trabajo integrados** - Gestión de tareas - Seguimiento/automatización de correo electrónico - Llamadas y voz - Otras opciones de divulgación - Integración CRM - Calendario - Registros compartidos **Respuestas** - Personalización - Ruta a los humanos - Comprensión del lenguaje natural (NLU) **Plataforma conversacional** - Personalización - Omnicanal - Compromiso contextual - Compromiso proactivo **Integraciones** - Integración de MS Teams - Integración de correo electrónico - Integración de Zoom - Integración con Google Meet - Integración con Salesforce **Atención al cliente** - Mensaje de texto - Discurso - Knowledge base **Datos** - Fiabilidad - Seguridad de los datos **IA generativa** - Generación de texto - Resumen de texto - Texto a voz **Automatización - Agentes de IA** - Seguimiento de ventas - Automatización de la interacción con el cliente - Generación de clientes potenciales - Procesamiento de documentos - Colección de retroalimentación **Reconocimiento de voz - Asistentes de voz de IA** - Reconocimiento de voz **AI Agente - Gestión del Rendimiento de Ventas** - Ejecución Autónoma de Tareas - Interacción en Lenguaje Natural - Asistencia proactiva **Agente AI - Seguimiento de correos electrónicos** - Ejecución Autónoma de Tareas - Planificación en varios pasos - Integración entre sistemas - Aprendizaje adaptativo - Interacción en Lenguaje Natural - Asistencia proactiva - Toma de decisiones **Agente AI - Análisis de Ventas** - Ejecución Autónoma de Tareas - Integración entre sistemas - Aprendizaje Adaptativo - Interacción en Lenguaje Natural - Asistencia proactiva **Agente AI - Seguimiento de Llamadas Salientes** - Ejecución Autónoma de Tareas - Interacción en Lenguaje Natural **Gestión de Relaciones - CRM de Seguros** - Gestión de Renovaciones - Herramientas de Comunicación con el Cliente - Seguimiento de clientes potenciales - Gestión de Contactos - Recuperaciones - Historial de comunicación - Gestión de Actividades - Gestión de la Reputación **Atención al cliente** - Gestión de casos - Portal de atención al cliente - Knowledge base - Características del centro de llamadas - Análisis de soporte **Gestión de clientes potenciales** - Base de datos de clientes potenciales de marketing - Gestión de la calidad de los datos - Segmentación - Puntuación y calificación de clientes potenciales - Lead Nurturing - Seguimiento del comportamiento en línea - Alertas y tareas automatizadas - Integración de clientes potenciales de CRM **Abastecimiento de datos** - Abastecimiento de datos - Exportación y uso compartido de datos - Visualización de datos multidispositivo - Paneles interactivos - Segmentación de datos **comunicación** - Chat emergente - Notificaciones - Correos electrónicos dirigidos - Mensajería en la aplicación - Co-navegación **Llamando** - Grabar llamadas - Generar ubicación - Tipos de llamadas - Click-to-Call - Marcador automático **Analytics** - Tasas de apertura - Actividad de enlace **incentivos** - Calculadora de comisiones - Clasificación **Organización** - Gestión de oportunidades y pipelines - Entrada de datos - Integraciones / APIs **Repetibilidad y reportabilidad** - Gestión del flujo de trabajo - Rendimiento del flujo de trabajo - Coaching de ventas y perspectivas **Plataforma** - Editor de conversaciones - Integración - Humano-en-el-bucle **Automatización de soporte** - Enrutamiento inteligente - Escalamiento sin problemas - Transcripciones - Soporte de autoservicio **Branding y personalización** - Página de reserva personalizada - Enlaces personalizados - Incrustación web personalizada **Automatización** - Resolución de tickets - Personalización - Enrutamiento inteligente **Interacción** - Manejo de consultas complejas - Conversación natural - Comprensión - Gestión del contexto - Personalización **IA generativa** - Generación de texto - Resumen de texto **Autonomía - Agentes de IA** - Toma de decisiones independiente - Respuestas adaptativas - Ejecución de tarea - Resolución de problemas **Síntesis de voz - Asistentes de voz de IA** - Síntesis de voz - Discurso personalizable - Múltiples acciones de voz **Seguimiento de Automatización - CRM de Seguros** - Seguimientos automatizados - Campañas de Marketing **Informes y análisis** - Informes - Paneles - Previsión **Gestión de campañas** - Gestión de programas - Marketing de eventos / seminarios web - Calendario - Presupuesto **Análisis predictivo** - Puntuación de plomo - Puntuación de oportunidades - Análisis del riesgo - Pronóstico en vivo **Uso interno** - Personalización - Archivo de conversaciones - Desarrollo de Leads - Knowledge base - Bandeja de entrada del equipo - Perfiles de clientes **Contactos** - Personalización - Localizador de información - Registrar datos de prospectos **Personalizaciones** - Integración de plataformas de correo electrónico - Programación de correo electrónico - Notificaciones - Categorización de correo electrónico - Plantillas **Personalización** - Perfiles - Informes personalizados - Paneles - Establecimiento de objetivos **Gestión de Tareas y Flujo - Chatbots de IA** - Soporte de Diálogo Guionado y Árbol de Decisiones - Respuestas de respaldo para consultas desconocidas **Análisis de rendimiento** - Coaching - Seguimiento de rendimiento **IA y automatización** - Priorización de clientes potenciales - Puntuación de plomo - Mejor hora del día - Inteligencia del comprador - Aprendizaje automático **Reglas y configuraciones automáticas** - Establecer horas de trabajo - Actualizaciones automáticas - Tiempos de búfer **Inteligencia Artificial** - Aprendizaje - Idioma - IA conversacional **Aprendizaje** - Aprendizaje de interacción con el usuario - Aprendizaje de errores **IA generativa** - Generación de texto - Resumen de texto **IA generativa** - Generación de texto - Resumen de texto **IA generativa** - Generación de texto **Seguridad y privacidad - Asistentes de voz de IA** - Comunicación encriptada **Agente AI - Mesa de Ayuda** - Ejecución Autónoma de Tareas - Interacción en Lenguaje Natural - Asistencia proactiva **Agentes de IA - Agentes de IA** - Ejecución Autónoma de Tareas - Planificación en varios pasos - Integración entre sistemas - Aprendizaje adaptativo - Interacción en Lenguaje Natural - Asistencia proactiva - Toma de decisiones **Gestión de Documentos - CRM de Seguros** - Manejo de documentación **Móvil y Social** - Características de colaboración social - Integración de redes sociales - Soporte para usuarios móviles **Social** - Escucha social - Compartir en redes sociales - Campañas Sociales - Participación en las redes sociales - Publicidad en redes sociales **Gestión de ventas** - Gestión de canalización en vivo - Gamificación de ventas - Análisis basado en cuentas - Seguimiento de actividades **Ideas** - Notas - Resumen diario - Correos de voz automatizados - Correos electrónicos automatizados - Ordena prospectos - Toma de notas automatizada **Administrativo** - Integración - Estructura del empleado - Monitoreo del comportamiento **Análisis de ventas** - Pronóstico de ROI - Previsión de ventas **Despliegue e Integración - Chatbots de IA** - Acceso a la API para la integración del sistema empresarial - Incrustación de Widget Web y SDK **Generación de contenido** - Creatividad - Precisión del contenido **IA generativa** - Generación de texto **Compatibilidad - Asistentes de Voz AI** - Compatibilidad entre plataformas **AI Agente - Programación de Negocios** - Ejecución Autónoma de Tareas - Planificación en múltiples pasos **Integraciones y Reportes - CRM de Seguros** - Integraciones - Informes y Análisis **Plataforma** - Personalización - Capacidad de flujo de trabajo - Administración de usuarios, roles y accesos - Internacionalización - Sandbox / Entornos de prueba - Gestión de Documentos y Contenidos. - Rendimiento y fiabilidad - Generación de documentos de salida **Informes y análisis** - Informes básicos - Análisis web - Análisis de ROI - Análisis de ingresos - SEO / Análisis de palabras clave **Canales de comunicación** - Portal del cliente - Enviar un correo electrónico al caso - Chat/Soporte en vivo - Integración social - Voz **Administración y Configuración - Chatbots de IA** - Diseño de Conversaciones Sin Código **Sistema** - Flexibilidad de API - Frecuencia de actualización y utilidad - Compatibilidad multiplataforma - Integración de software **IA generativa** - Generación de texto - Resumen de texto **Agente AI - Compromiso de Ventas** - Ejecución Autónoma de Tareas - Planificación en varios pasos - Integración entre sistemas - Aprendizaje adaptativo - Interacción en Lenguaje Natural - Asistencia proactiva - Toma de decisiones **Integración** - Herramientas de importación y exportación de datos - API de integración - Amplitud de las aplicaciones de los socios **Plataforma** - Personalización - Capacidad de flujo de trabajo - Administración de usuarios, roles y accesos - Internacionalización - Sandbox / Entornos de prueba - Rendimiento y fiabilidad - Generación de documentos de salida **Asistente de Ventas de IA - IA Agente** - Ejecución Autónoma de Tareas - Planificación en varios pasos - Integración entre sistemas - Aprendizaje adaptativo - Interacción en Lenguaje Natural - Asistencia proactiva - Toma de decisiones **Agente AI - Chatbots de IA** - Ejecución Autónoma de Tareas - Planificación en varios pasos - Integración entre sistemas - Aprendizaje adaptativo - Interacción en Lenguaje Natural - Asistencia proactiva - Toma de decisiones **IA generativa** - Generación de texto **Agente AI - Automatización de Marketing** - Ejecución Autónoma de Tareas - Planificación en múltiples pasos - Integración entre sistemas - Aprendizaje adaptativo - Asistencia proactiva - Toma de decisiones **Agente AI - CRM** - Ejecución Autónoma de Tareas - Planificación en múltiples pasos - Integración entre sistemas - Aprendizaje adaptativo - Interacción en Lenguaje Natural - Asistencia proactiva - Toma de decisiones **Integración** - Herramientas de importación y exportación de datos - API de integración - Amplitud de las aplicaciones de los socios **Plataforma** - Soporte para usuarios móviles - Personalización - Administración de usuarios, roles y accesos - Integración - Informes - Paneles **Monitoreo y Mejora - Chatbots de IA** - Optimización de Respuesta Basada en Retroalimentación **Confiabilidad y Seguridad - Chatbots de IA** - Controles de seguridad y contenido ## Top Salesmate Alternatives - [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/es/products/hubspot-sales-hub/reviews) - 4.4/5.0 (13,208 reviews) - [Freshsales](https://www.g2.com/es/products/freshsales/reviews) - 4.5/5.0 (1,196 reviews) - [Pipedrive](https://www.g2.com/es/products/pipedrive/reviews) - 4.3/5.0 (2,999 reviews)