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Mejor Software de Marketing Conversacional para Pequeñas Empresas

Yukta Rustagi
YR
Investigado y escrito por Yukta Rustagi

Los productos clasificados en la categoría general Marketing Conversacional son similares en muchos aspectos y ayudan a empresas de todos los tamaños a resolver sus problemas comerciales. Sin embargo, las características, precios, configuración e instalación de pequeñas empresas difieren de las empresas de otros tamaños, por eso emparejamos a los compradores con la Pequeña Empresa Marketing Conversacional adecuada para satisfacer sus necesidades. Compare las calificaciones de los productos basadas en reseñas de usuarios empresariales o conecte con uno de los asesores de compra de G2 para encontrar las soluciones adecuadas dentro de la categoría Pequeña Empresa Marketing Conversacional.

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  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
  • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    El cuarto trimestre es decisivo, y las herramientas adecuadas pueden ser la diferencia entre alcanzar tus objetivos o no lograrlos. En esta guía rápida, descubrirás cinco características de alto impa

    Usuarios
    • Gerente de Marketing
    • Coordinador de Marketing
    Industrias
    • Software de Computadora
    • Marketing y publicidad
    Segmento de Mercado
    • 52% Pequeña Empresa
    • 41% Mediana Empresa
    Sentimiento del Usuario
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
    • Hubspot es una plataforma de marketing que ofrece funciones como CRM, marketing por correo electrónico, automatización y análisis.
    • Los usuarios mencionan frecuentemente la facilidad de uso, la naturaleza integral de la plataforma y la eficiencia que aporta a la gestión de actividades de marketing.
    • Los usuarios experimentaron problemas con el alto costo, especialmente para las funciones avanzadas y listas de contactos más grandes, y algunos encontraron que las opciones de personalización y las características de informes de la plataforma eran limitadas.
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
  • Pros y Contras de HubSpot Marketing Hub
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Facilidad de uso
    3,010
    Características
    1,371
    Marketing por correo electrónico
    1,316
    Intuitivo
    1,224
    Automatización
    1,167
    Contras
    Características faltantes
    924
    Curva de aprendizaje
    919
    Características limitadas
    904
    Caro
    725
    Complejidad
    561
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • HubSpot Marketing Hub características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    8.7
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 9.0
    8.4
    Reunión de plomo
    Promedio: 8.4
    8.2
    Orientación
    Promedio: 8.6
    8.3
    Analytics
    Promedio: 8.4
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    HubSpot
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    2006
    Ubicación de la sede
    Cambridge, MA
    Twitter
    @HubSpot
    787,233 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    11,595 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

El cuarto trimestre es decisivo, y las herramientas adecuadas pueden ser la diferencia entre alcanzar tus objetivos o no lograrlos. En esta guía rápida, descubrirás cinco características de alto impa

Usuarios
  • Gerente de Marketing
  • Coordinador de Marketing
Industrias
  • Software de Computadora
  • Marketing y publicidad
Segmento de Mercado
  • 52% Pequeña Empresa
  • 41% Mediana Empresa
Sentimiento del Usuario
¿Cómo se determinan estas?Información
Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
  • Hubspot es una plataforma de marketing que ofrece funciones como CRM, marketing por correo electrónico, automatización y análisis.
  • Los usuarios mencionan frecuentemente la facilidad de uso, la naturaleza integral de la plataforma y la eficiencia que aporta a la gestión de actividades de marketing.
  • Los usuarios experimentaron problemas con el alto costo, especialmente para las funciones avanzadas y listas de contactos más grandes, y algunos encontraron que las opciones de personalización y las características de informes de la plataforma eran limitadas.
Pros y Contras de HubSpot Marketing Hub
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Facilidad de uso
3,010
Características
1,371
Marketing por correo electrónico
1,316
Intuitivo
1,224
Automatización
1,167
Contras
Características faltantes
924
Curva de aprendizaje
919
Características limitadas
904
Caro
725
Complejidad
561
HubSpot Marketing Hub características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
8.7
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.0
8.4
Reunión de plomo
Promedio: 8.4
8.2
Orientación
Promedio: 8.6
8.3
Analytics
Promedio: 8.4
Detalles del vendedor
Vendedor
HubSpot
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2006
Ubicación de la sede
Cambridge, MA
Twitter
@HubSpot
787,233 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
11,595 empleados en LinkedIn®
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  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
  • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
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    ActiveCampaign es la plataforma de marketing autónoma diseñada para transformar la forma en que trabajan los mercadólogos, agencias y propietarios de negocios. Usa Active Intelligence para impulsar au

    Usuarios
    • Propietario
    • Director Ejecutivo
    Industrias
    • Marketing y publicidad
    • Salud, bienestar y fitness
    Segmento de Mercado
    • 92% Pequeña Empresa
    • 7% Mediana Empresa
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
  • Pros y Contras de ActiveCampaign
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Facilidad de uso
    974
    Automatización
    865
    Características de automatización
    709
    Automatizaciones
    686
    Características
    635
    Contras
    Curva de aprendizaje
    453
    Caro
    432
    Características faltantes
    414
    Características limitadas
    311
    No intuitivo
    294
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • ActiveCampaign características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    8.8
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 9.0
    7.6
    Reunión de plomo
    Promedio: 8.4
    7.6
    Orientación
    Promedio: 8.6
    7.6
    Analytics
    Promedio: 8.4
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    2003
    Ubicación de la sede
    Chicago, IL
    Twitter
    @ActiveCampaign
    13,241 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    865 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
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ActiveCampaign es la plataforma de marketing autónoma diseñada para transformar la forma en que trabajan los mercadólogos, agencias y propietarios de negocios. Usa Active Intelligence para impulsar au

Usuarios
  • Propietario
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Industrias
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Segmento de Mercado
  • 92% Pequeña Empresa
  • 7% Mediana Empresa
Pros y Contras de ActiveCampaign
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Facilidad de uso
974
Automatización
865
Características de automatización
709
Automatizaciones
686
Características
635
Contras
Curva de aprendizaje
453
Caro
432
Características faltantes
414
Características limitadas
311
No intuitivo
294
ActiveCampaign características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
8.8
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.0
7.6
Reunión de plomo
Promedio: 8.4
7.6
Orientación
Promedio: 8.6
7.6
Analytics
Promedio: 8.4
Detalles del vendedor
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2003
Ubicación de la sede
Chicago, IL
Twitter
@ActiveCampaign
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  • Resumen
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  • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
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    Podium es una plataforma de comunicaciones nativa de IA que despliega Empleados de IA para ayudar a los negocios locales a convertir cada conversación—texto, llamada o chat web—en ingresos. Confiado p

    Usuarios
    • Propietario
    • Gerente General
    Industrias
    • Automotriz
    • Venta al por Menor
    Segmento de Mercado
    • 60% Pequeña Empresa
    • 35% Mediana Empresa
    Sentimiento del Usuario
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
    • Podium es una plataforma de comunicación que permite a las empresas interactuar con los clientes a través de varios canales, gestionar comentarios y optimizar operaciones.
    • Los usuarios mencionan frecuentemente la facilidad de uso, la capacidad de gestionar múltiples conversaciones simultáneamente y la conveniencia de enviar pagos e invitaciones a reseñas por mensaje de texto, lo que ha mejorado significativamente el compromiso y la tasa de respuesta de los clientes.
    • Los revisores mencionaron fallos técnicos ocasionales, problemas con las notificaciones, limitaciones en la mensajería de grupo y la categorización de contactos, y descontento con la capacidad de respuesta de la aplicación móvil en comparación con la versión de escritorio.
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
  • Pros y Contras de Podium
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Facilidad de uso
    402
    Útil
    360
    Comunicación
    319
    Comunicación fácil
    319
    Atención al Cliente
    225
    Contras
    Problemas de mensajería
    102
    Características faltantes
    101
    Características limitadas
    73
    Funcionalidad de chat
    63
    Pobre atención al cliente
    62
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • Podium características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    9.2
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 9.0
    8.3
    Reunión de plomo
    Promedio: 8.4
    8.2
    Orientación
    Promedio: 8.6
    8.5
    Analytics
    Promedio: 8.4
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    Podium
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    2014
    Ubicación de la sede
    Lehi, UT
    Twitter
    @PodiumHQ
    3,499 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    1,491 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
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Podium es una plataforma de comunicaciones nativa de IA que despliega Empleados de IA para ayudar a los negocios locales a convertir cada conversación—texto, llamada o chat web—en ingresos. Confiado p

Usuarios
  • Propietario
  • Gerente General
Industrias
  • Automotriz
  • Venta al por Menor
Segmento de Mercado
  • 60% Pequeña Empresa
  • 35% Mediana Empresa
Sentimiento del Usuario
¿Cómo se determinan estas?Información
Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
  • Podium es una plataforma de comunicación que permite a las empresas interactuar con los clientes a través de varios canales, gestionar comentarios y optimizar operaciones.
  • Los usuarios mencionan frecuentemente la facilidad de uso, la capacidad de gestionar múltiples conversaciones simultáneamente y la conveniencia de enviar pagos e invitaciones a reseñas por mensaje de texto, lo que ha mejorado significativamente el compromiso y la tasa de respuesta de los clientes.
  • Los revisores mencionaron fallos técnicos ocasionales, problemas con las notificaciones, limitaciones en la mensajería de grupo y la categorización de contactos, y descontento con la capacidad de respuesta de la aplicación móvil en comparación con la versión de escritorio.
Pros y Contras de Podium
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Facilidad de uso
402
Útil
360
Comunicación
319
Comunicación fácil
319
Atención al Cliente
225
Contras
Problemas de mensajería
102
Características faltantes
101
Características limitadas
73
Funcionalidad de chat
63
Pobre atención al cliente
62
Podium características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.2
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.0
8.3
Reunión de plomo
Promedio: 8.4
8.2
Orientación
Promedio: 8.6
8.5
Analytics
Promedio: 8.4
Detalles del vendedor
Vendedor
Podium
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2014
Ubicación de la sede
Lehi, UT
Twitter
@PodiumHQ
3,499 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
1,491 empleados en LinkedIn®
(3,696)4.7 de 5
Optimizado para una respuesta rápida
2nd Más Fácil de Usar en software Marketing Conversacional
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  • Resumen
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  • Descripción del Producto
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    Birdeye es la plataforma de marketing agencial número 1 para marcas con múltiples ubicaciones, confiada por las marcas más grandes a nivel mundial, incluyendo H&R Block, Aspen Dental y Caesars Ent

    Usuarios
    • Propietario
    • Gerente de Marketing
    Industrias
    • Atención hospitalaria y sanitaria
    • Bienes Raíces
    Segmento de Mercado
    • 51% Pequeña Empresa
    • 36% Mediana Empresa
    Sentimiento del Usuario
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
    • Birdeye es una plataforma fácil de usar diseñada para gestionar reseñas de clientes, enviar encuestas e interactuar con los clientes a través de varias funciones como chats en vivo, respuestas automáticas e integraciones personalizadas.
    • Los usuarios mencionan frecuentemente la facilidad de uso, la capacidad de gestionar y responder a las reseñas de manera eficiente, y los valiosos conocimientos proporcionados por las herramientas de análisis de la plataforma, que han ayudado a mejorar la productividad de sus negocios y su reputación en línea.
    • Los revisores experimentaron problemas como la necesidad de actualizar la página para que los chats se llenen automáticamente, la falta de notificaciones en la aplicación, la dificultad para extraer imágenes y retrasos ocasionales en las actualizaciones, especialmente de plataformas de redes sociales integradas como Instagram.
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
  • Pros y Contras de Birdeye
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Útil
    786
    Facilidad de uso
    774
    Gestión de Reseñas
    642
    Atención al Cliente
    586
    Características
    439
    Contras
    Características faltantes
    164
    Mejora necesaria
    123
    Gestión de Reseñas
    118
    Curva de aprendizaje
    108
    Informar de problemas
    101
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • Birdeye características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    9.5
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 9.0
    8.7
    Reunión de plomo
    Promedio: 8.4
    8.9
    Orientación
    Promedio: 8.6
    9.0
    Analytics
    Promedio: 8.4
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    Birdeye
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    2012
    Ubicación de la sede
    Palo Alto, CA
    Twitter
    @BirdEye_
    5,246 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    1,439 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
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Birdeye es la plataforma de marketing agencial número 1 para marcas con múltiples ubicaciones, confiada por las marcas más grandes a nivel mundial, incluyendo H&R Block, Aspen Dental y Caesars Ent

Usuarios
  • Propietario
  • Gerente de Marketing
Industrias
  • Atención hospitalaria y sanitaria
  • Bienes Raíces
Segmento de Mercado
  • 51% Pequeña Empresa
  • 36% Mediana Empresa
Sentimiento del Usuario
¿Cómo se determinan estas?Información
Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
  • Birdeye es una plataforma fácil de usar diseñada para gestionar reseñas de clientes, enviar encuestas e interactuar con los clientes a través de varias funciones como chats en vivo, respuestas automáticas e integraciones personalizadas.
  • Los usuarios mencionan frecuentemente la facilidad de uso, la capacidad de gestionar y responder a las reseñas de manera eficiente, y los valiosos conocimientos proporcionados por las herramientas de análisis de la plataforma, que han ayudado a mejorar la productividad de sus negocios y su reputación en línea.
  • Los revisores experimentaron problemas como la necesidad de actualizar la página para que los chats se llenen automáticamente, la falta de notificaciones en la aplicación, la dificultad para extraer imágenes y retrasos ocasionales en las actualizaciones, especialmente de plataformas de redes sociales integradas como Instagram.
Pros y Contras de Birdeye
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Útil
786
Facilidad de uso
774
Gestión de Reseñas
642
Atención al Cliente
586
Características
439
Contras
Características faltantes
164
Mejora necesaria
123
Gestión de Reseñas
118
Curva de aprendizaje
108
Informar de problemas
101
Birdeye características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.5
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.0
8.7
Reunión de plomo
Promedio: 8.4
8.9
Orientación
Promedio: 8.6
9.0
Analytics
Promedio: 8.4
Detalles del vendedor
Vendedor
Birdeye
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2012
Ubicación de la sede
Palo Alto, CA
Twitter
@BirdEye_
5,246 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
1,439 empleados en LinkedIn®
(1,851)4.7 de 5
Optimizado para una respuesta rápida
5th Más Fácil de Usar en software Marketing Conversacional
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  • Descripción del Producto
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    Tidio es un conjunto de software de soporte al cliente todo en uno que comprende (1) mesa de ayuda, (2) chat en vivo, (3) automatización de chatbots y (4) características de agente de IA. Más de 300,0

    Usuarios
    • Propietario
    • Director Ejecutivo
    Industrias
    • Venta al por Menor
    • Marketing y publicidad
    Segmento de Mercado
    • 90% Pequeña Empresa
    • 8% Mediana Empresa
    Sentimiento del Usuario
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
    • Tidio es una herramienta de comunicación que ofrece chat en vivo, chatbots, correo electrónico y mensajería en redes sociales para soporte al cliente y participación.
    • A los revisores les gusta la facilidad de configuración de Tidio, su interfaz amigable, el chatbot de IA para manejar consultas de clientes y su capacidad para integrarse con varias plataformas.
    • Los usuarios informaron problemas con la estructura de precios que resulta confusa, limitaciones en el plan gratuito, dificultad con ciertas integraciones y ocasionales inexactitudes en las métricas de tiempo.
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
  • Pros y Contras de Tidio
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Facilidad de uso
    242
    Útil
    188
    Chatbots
    168
    Configuración fácil
    157
    Funciones de chat
    145
    Contras
    Caro
    85
    Características faltantes
    63
    Costo
    59
    Características limitadas
    59
    Personalización limitada
    52
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • Tidio características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    9.2
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 9.0
    8.8
    Reunión de plomo
    Promedio: 8.4
    8.6
    Orientación
    Promedio: 8.6
    8.8
    Analytics
    Promedio: 8.4
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    Tidio
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    2013
    Ubicación de la sede
    San Francisco, California
    Twitter
    @tidiocx
    1,323 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    166 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

Tidio es un conjunto de software de soporte al cliente todo en uno que comprende (1) mesa de ayuda, (2) chat en vivo, (3) automatización de chatbots y (4) características de agente de IA. Más de 300,0

Usuarios
  • Propietario
  • Director Ejecutivo
Industrias
  • Venta al por Menor
  • Marketing y publicidad
Segmento de Mercado
  • 90% Pequeña Empresa
  • 8% Mediana Empresa
Sentimiento del Usuario
¿Cómo se determinan estas?Información
Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
  • Tidio es una herramienta de comunicación que ofrece chat en vivo, chatbots, correo electrónico y mensajería en redes sociales para soporte al cliente y participación.
  • A los revisores les gusta la facilidad de configuración de Tidio, su interfaz amigable, el chatbot de IA para manejar consultas de clientes y su capacidad para integrarse con varias plataformas.
  • Los usuarios informaron problemas con la estructura de precios que resulta confusa, limitaciones en el plan gratuito, dificultad con ciertas integraciones y ocasionales inexactitudes en las métricas de tiempo.
Pros y Contras de Tidio
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Facilidad de uso
242
Útil
188
Chatbots
168
Configuración fácil
157
Funciones de chat
145
Contras
Caro
85
Características faltantes
63
Costo
59
Características limitadas
59
Personalización limitada
52
Tidio características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.2
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.0
8.8
Reunión de plomo
Promedio: 8.4
8.6
Orientación
Promedio: 8.6
8.8
Analytics
Promedio: 8.4
Detalles del vendedor
Vendedor
Tidio
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2013
Ubicación de la sede
San Francisco, California
Twitter
@tidiocx
1,323 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
166 empleados en LinkedIn®
(1,137)4.6 de 5
Optimizado para una respuesta rápida
Ver los mejores Servicios de Consultoría para Klaviyo
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  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
  • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    Klaviyo es la plataforma todo en uno que ayuda a las empresas B2C a crecer integrando marketing, análisis y servicio al cliente en una sola solución. Impulsado por datos unificados e IA incorporada,

    Usuarios
    • Propietario
    • Director Ejecutivo
    Industrias
    • Venta al por Menor
    • Marketing y publicidad
    Segmento de Mercado
    • 80% Pequeña Empresa
    • 17% Mediana Empresa
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
  • Pros y Contras de Klaviyo
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Facilidad de uso
    119
    Marketing por correo electrónico
    101
    Integraciones
    66
    Integración fácil
    62
    Creación fácil
    61
    Contras
    Caro
    54
    Características faltantes
    41
    Curva de aprendizaje
    40
    Pobre atención al cliente
    33
    Características limitadas
    29
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • Klaviyo características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    9.0
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 9.0
    6.7
    Reunión de plomo
    Promedio: 8.4
    8.2
    Orientación
    Promedio: 8.6
    7.1
    Analytics
    Promedio: 8.4
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    Klaviyo
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    2012
    Ubicación de la sede
    Boston, Massachusetts
    Twitter
    @klaviyo
    21,729 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    2,866 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

Klaviyo es la plataforma todo en uno que ayuda a las empresas B2C a crecer integrando marketing, análisis y servicio al cliente en una sola solución. Impulsado por datos unificados e IA incorporada,

Usuarios
  • Propietario
  • Director Ejecutivo
Industrias
  • Venta al por Menor
  • Marketing y publicidad
Segmento de Mercado
  • 80% Pequeña Empresa
  • 17% Mediana Empresa
Pros y Contras de Klaviyo
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Facilidad de uso
119
Marketing por correo electrónico
101
Integraciones
66
Integración fácil
62
Creación fácil
61
Contras
Caro
54
Características faltantes
41
Curva de aprendizaje
40
Pobre atención al cliente
33
Características limitadas
29
Klaviyo características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.0
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.0
6.7
Reunión de plomo
Promedio: 8.4
8.2
Orientación
Promedio: 8.6
7.1
Analytics
Promedio: 8.4
Detalles del vendedor
Vendedor
Klaviyo
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2012
Ubicación de la sede
Boston, Massachusetts
Twitter
@klaviyo
21,729 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
2,866 empleados en LinkedIn®
(3,691)4.5 de 5
Optimizado para una respuesta rápida
7th Más Fácil de Usar en software Marketing Conversacional
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Precio de Entrada:$0.99
  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
  • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    Fin de Intercom es el agente de IA de mejor rendimiento para el servicio al cliente. Automatiza consultas complejas, mejora los tiempos de resolución y ofrece un soporte de alta calidad de manera cons

    Usuarios
    • Gerente de Éxito del Cliente
    • Director Ejecutivo
    Industrias
    • Software de Computadora
    • Tecnología de la información y servicios
    Segmento de Mercado
    • 57% Pequeña Empresa
    • 37% Mediana Empresa
    Sentimiento del Usuario
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
    • Fin de Intercom es una herramienta impulsada por IA diseñada para manejar consultas de soporte entrantes y proporcionar respuestas instantáneas y relevantes a las consultas de los clientes.
    • Los revisores mencionan con frecuencia que Fin es fácil de configurar, se integra bien con los centros de ayuda existentes y maneja eficazmente un alto volumen de preguntas comunes de los clientes, liberando a los agentes humanos para tareas más complejas.
    • Los revisores señalaron que Fin a veces tiene dificultades con preguntas matizadas o de múltiples capas, puede dar respuestas genéricas o incorrectas, y carece de flexibilidad para adaptar sus respuestas, lo que hace que a veces se sienta menos humano.
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
  • Pros y Contras de Fin by Intercom
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Facilidad de uso
    409
    Útil
    390
    Características
    314
    Atención al Cliente
    250
    Eficiencia
    240
    Contras
    Características faltantes
    144
    Características limitadas
    119
    Curva de aprendizaje
    99
    Limitaciones de la IA
    95
    Caro
    86
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • Fin by Intercom características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    8.8
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 9.0
    8.3
    Reunión de plomo
    Promedio: 8.4
    8.8
    Orientación
    Promedio: 8.6
    8.2
    Analytics
    Promedio: 8.4
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    2011
    Ubicación de la sede
    San Francisco, CA
    Twitter
    @intercom
    43,874 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    1,820 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
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Fin de Intercom es el agente de IA de mejor rendimiento para el servicio al cliente. Automatiza consultas complejas, mejora los tiempos de resolución y ofrece un soporte de alta calidad de manera cons

Usuarios
  • Gerente de Éxito del Cliente
  • Director Ejecutivo
Industrias
  • Software de Computadora
  • Tecnología de la información y servicios
Segmento de Mercado
  • 57% Pequeña Empresa
  • 37% Mediana Empresa
Sentimiento del Usuario
¿Cómo se determinan estas?Información
Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
  • Fin de Intercom es una herramienta impulsada por IA diseñada para manejar consultas de soporte entrantes y proporcionar respuestas instantáneas y relevantes a las consultas de los clientes.
  • Los revisores mencionan con frecuencia que Fin es fácil de configurar, se integra bien con los centros de ayuda existentes y maneja eficazmente un alto volumen de preguntas comunes de los clientes, liberando a los agentes humanos para tareas más complejas.
  • Los revisores señalaron que Fin a veces tiene dificultades con preguntas matizadas o de múltiples capas, puede dar respuestas genéricas o incorrectas, y carece de flexibilidad para adaptar sus respuestas, lo que hace que a veces se sienta menos humano.
Pros y Contras de Fin by Intercom
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Facilidad de uso
409
Útil
390
Características
314
Atención al Cliente
250
Eficiencia
240
Contras
Características faltantes
144
Características limitadas
119
Curva de aprendizaje
99
Limitaciones de la IA
95
Caro
86
Fin by Intercom características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
8.8
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.0
8.3
Reunión de plomo
Promedio: 8.4
8.8
Orientación
Promedio: 8.6
8.2
Analytics
Promedio: 8.4
Detalles del vendedor
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2011
Ubicación de la sede
San Francisco, CA
Twitter
@intercom
43,874 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
1,820 empleados en LinkedIn®
  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
  • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
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    Exceed.ai es una plataforma de marketing conversacional que ayuda a los mercadólogos a generar más pipeline a partir de correos electrónicos y visitantes del sitio web. El Asistente de Exceed AI traba

    Usuarios
    No hay información disponible
    Industrias
    • Software de Computadora
    • Capital de Riesgo y Capital Privado
    Segmento de Mercado
    • 60% Pequeña Empresa
    • 36% Mediana Empresa
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • Exceed.ai características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    9.7
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 9.0
    8.8
    Reunión de plomo
    Promedio: 8.4
    8.9
    Orientación
    Promedio: 8.6
    8.3
    Analytics
    Promedio: 8.4
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    Genesys
    Año de fundación
    1990
    Ubicación de la sede
    Menlo Park, CA
    Twitter
    @Genesys
    32,339 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    8,430 empleados en LinkedIn®
    Teléfono
    +1 650 466 - 1100
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
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Exceed.ai es una plataforma de marketing conversacional que ayuda a los mercadólogos a generar más pipeline a partir de correos electrónicos y visitantes del sitio web. El Asistente de Exceed AI traba

Usuarios
No hay información disponible
Industrias
  • Software de Computadora
  • Capital de Riesgo y Capital Privado
Segmento de Mercado
  • 60% Pequeña Empresa
  • 36% Mediana Empresa
Exceed.ai características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.7
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.0
8.8
Reunión de plomo
Promedio: 8.4
8.9
Orientación
Promedio: 8.6
8.3
Analytics
Promedio: 8.4
Detalles del vendedor
Vendedor
Genesys
Año de fundación
1990
Ubicación de la sede
Menlo Park, CA
Twitter
@Genesys
32,339 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
8,430 empleados en LinkedIn®
Teléfono
+1 650 466 - 1100
(1,227)4.6 de 5
Optimizado para una respuesta rápida
6th Más Fácil de Usar en software Marketing Conversacional
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  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
  • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
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    Textedly es una plataforma de marketing y comunicaciones por SMS basada en la nube que permite a las organizaciones enviar mensajes masivos de SMS y MMS, gestionar listas de contactos y automatizar fl

    Usuarios
    • Propietario
    • Director Ejecutivo
    Industrias
    • Gestión de organizaciones sin fines de lucro
    • Bienes Raíces
    Segmento de Mercado
    • 67% Pequeña Empresa
    • 28% Mediana Empresa
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
  • Pros y Contras de Textedly
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Atención al Cliente
    434
    Facilidad de uso
    403
    Útil
    357
    Comunicación
    166
    Mensajería de texto
    152
    Contras
    Caro
    119
    Características faltantes
    99
    Problemas con SMS
    83
    Curva de aprendizaje
    67
    Funciones de mensajería limitadas
    67
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • Textedly características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    9.3
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 9.0
    7.0
    Reunión de plomo
    Promedio: 8.4
    7.6
    Orientación
    Promedio: 8.6
    7.4
    Analytics
    Promedio: 8.4
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    Textedly
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    2015
    Ubicación de la sede
    Los Angeles, CA
    Twitter
    @textedly_
    409 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    16 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

Textedly es una plataforma de marketing y comunicaciones por SMS basada en la nube que permite a las organizaciones enviar mensajes masivos de SMS y MMS, gestionar listas de contactos y automatizar fl

Usuarios
  • Propietario
  • Director Ejecutivo
Industrias
  • Gestión de organizaciones sin fines de lucro
  • Bienes Raíces
Segmento de Mercado
  • 67% Pequeña Empresa
  • 28% Mediana Empresa
Pros y Contras de Textedly
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Atención al Cliente
434
Facilidad de uso
403
Útil
357
Comunicación
166
Mensajería de texto
152
Contras
Caro
119
Características faltantes
99
Problemas con SMS
83
Curva de aprendizaje
67
Funciones de mensajería limitadas
67
Textedly características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.3
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.0
7.0
Reunión de plomo
Promedio: 8.4
7.6
Orientación
Promedio: 8.6
7.4
Analytics
Promedio: 8.4
Detalles del vendedor
Vendedor
Textedly
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2015
Ubicación de la sede
Los Angeles, CA
Twitter
@textedly_
409 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
16 empleados en LinkedIn®
(164)4.4 de 5
Ver los mejores Servicios de Consultoría para ZoomInfo Marketing
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Precio de Entrada:Contáctanos
  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
  • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
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    ZoomInfo Marketing es una solución sofisticada de generación de demanda diseñada específicamente para equipos de marketing enfocados en el marketing basado en cuentas (ABM) y la conversión de leads. E

    Usuarios
    No hay información disponible
    Industrias
    • Software de Computadora
    • Tecnología de la información y servicios
    Segmento de Mercado
    • 42% Mediana Empresa
    • 35% Pequeña Empresa
    Sentimiento del Usuario
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
    • ZoomInfo Marketing es una herramienta de marketing B2B que proporciona capacidades de enriquecimiento de datos, automatización y segmentación para ayudar en la planificación de campañas y generación de leads.
    • Los revisores aprecian las características avanzadas de datos de la herramienta, como los conocimientos de datos de intención y la puntuación de clientes potenciales, su capacidad para integrarse con los principales CRM y herramientas de automatización de marketing, y su plataforma fácil de usar que permite la personalización de paneles y la segmentación eficiente de perfiles de clientes ideales.
    • Los revisores señalaron que la plataforma puede sentirse pesada y abrumadora debido a la gran cantidad de datos, el precio se considera alto para pequeñas empresas y startups, y ha habido casos de respuestas poco útiles y tiempos de resolución lentos por parte del equipo de soporte.
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
  • Pros y Contras de ZoomInfo Marketing
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Características
    21
    Generación de leads
    19
    Facilidad de uso
    16
    Ahorro de tiempo
    16
    Segmentación de audiencia
    15
    Contras
    Caro
    14
    Costo
    10
    Curva de aprendizaje
    7
    Complejidad
    6
    Inexactitud de datos
    6
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • ZoomInfo Marketing características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    8.8
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 9.0
    8.6
    Reunión de plomo
    Promedio: 8.4
    9.0
    Orientación
    Promedio: 8.6
    8.5
    Analytics
    Promedio: 8.4
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    ZoomInfo
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    2000
    Ubicación de la sede
    Vancouver, WA
    Twitter
    @ZoomInfo
    23,543 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    4,387 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
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ZoomInfo Marketing es una solución sofisticada de generación de demanda diseñada específicamente para equipos de marketing enfocados en el marketing basado en cuentas (ABM) y la conversión de leads. E

Usuarios
No hay información disponible
Industrias
  • Software de Computadora
  • Tecnología de la información y servicios
Segmento de Mercado
  • 42% Mediana Empresa
  • 35% Pequeña Empresa
Sentimiento del Usuario
¿Cómo se determinan estas?Información
Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
  • ZoomInfo Marketing es una herramienta de marketing B2B que proporciona capacidades de enriquecimiento de datos, automatización y segmentación para ayudar en la planificación de campañas y generación de leads.
  • Los revisores aprecian las características avanzadas de datos de la herramienta, como los conocimientos de datos de intención y la puntuación de clientes potenciales, su capacidad para integrarse con los principales CRM y herramientas de automatización de marketing, y su plataforma fácil de usar que permite la personalización de paneles y la segmentación eficiente de perfiles de clientes ideales.
  • Los revisores señalaron que la plataforma puede sentirse pesada y abrumadora debido a la gran cantidad de datos, el precio se considera alto para pequeñas empresas y startups, y ha habido casos de respuestas poco útiles y tiempos de resolución lentos por parte del equipo de soporte.
Pros y Contras de ZoomInfo Marketing
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Características
21
Generación de leads
19
Facilidad de uso
16
Ahorro de tiempo
16
Segmentación de audiencia
15
Contras
Caro
14
Costo
10
Curva de aprendizaje
7
Complejidad
6
Inexactitud de datos
6
ZoomInfo Marketing características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
8.8
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.0
8.6
Reunión de plomo
Promedio: 8.4
9.0
Orientación
Promedio: 8.6
8.5
Analytics
Promedio: 8.4
Detalles del vendedor
Vendedor
ZoomInfo
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2000
Ubicación de la sede
Vancouver, WA
Twitter
@ZoomInfo
23,543 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
4,387 empleados en LinkedIn®
(995)4.7 de 5
8th Más Fácil de Usar en software Marketing Conversacional
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Precio de Entrada:Gratis
  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
  • Descripción del Producto
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    Smartsupp ayuda a las empresas a aumentar las ventas en línea con Asistentes de Compras avanzados de IA, chat en vivo y chatbots clásicos. Ofrecemos todo lo que necesitas para aumentar tus ventas en

    Usuarios
    • Director Ejecutivo
    • Propietario
    Industrias
    • Venta al por Menor
    • Indumentaria y Moda
    Segmento de Mercado
    • 96% Pequeña Empresa
    • 3% Mediana Empresa
    Sentimiento del Usuario
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
    • Smartsupp es una herramienta de servicio al cliente que ofrece chat en vivo, chatbots automatizados, seguimiento de visitantes y grabaciones de video para ayudar a las empresas a interactuar con los visitantes de su sitio web y comprender su comportamiento.
    • A los usuarios les gusta el seguimiento de visitantes en tiempo real, la automatización de chatbots y la capacidad de ver la actividad en vivo de los visitantes en sus sitios web, lo que les ayuda a comprender el comportamiento de los usuarios y a interactuar proactivamente con clientes potenciales.
    • Los usuarios experimentaron limitaciones con la función de chatbot de IA, que solo está disponible como un complemento separado y no está incluida en el plan estándar, y también encontraron que la personalización del chatbot podría ser más flexible para permitir escenarios más complejos.
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
  • Pros y Contras de Smartsupp
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Facilidad de uso
    145
    Útil
    94
    Configuración fácil
    79
    Características
    79
    Intuitivo
    64
    Contras
    Caro
    38
    Costo
    25
    Características faltantes
    23
    Limitaciones de la IA
    20
    Gestión de chat
    18
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • Smartsupp características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    9.0
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 9.0
    8.2
    Reunión de plomo
    Promedio: 8.4
    8.3
    Orientación
    Promedio: 8.6
    8.2
    Analytics
    Promedio: 8.4
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    Smartsupp
    Año de fundación
    2013
    Ubicación de la sede
    Brno, South Moravia
    Twitter
    @SmartsuppCOM
    442 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    34 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
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Smartsupp ayuda a las empresas a aumentar las ventas en línea con Asistentes de Compras avanzados de IA, chat en vivo y chatbots clásicos. Ofrecemos todo lo que necesitas para aumentar tus ventas en

Usuarios
  • Director Ejecutivo
  • Propietario
Industrias
  • Venta al por Menor
  • Indumentaria y Moda
Segmento de Mercado
  • 96% Pequeña Empresa
  • 3% Mediana Empresa
Sentimiento del Usuario
¿Cómo se determinan estas?Información
Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
  • Smartsupp es una herramienta de servicio al cliente que ofrece chat en vivo, chatbots automatizados, seguimiento de visitantes y grabaciones de video para ayudar a las empresas a interactuar con los visitantes de su sitio web y comprender su comportamiento.
  • A los usuarios les gusta el seguimiento de visitantes en tiempo real, la automatización de chatbots y la capacidad de ver la actividad en vivo de los visitantes en sus sitios web, lo que les ayuda a comprender el comportamiento de los usuarios y a interactuar proactivamente con clientes potenciales.
  • Los usuarios experimentaron limitaciones con la función de chatbot de IA, que solo está disponible como un complemento separado y no está incluida en el plan estándar, y también encontraron que la personalización del chatbot podría ser más flexible para permitir escenarios más complejos.
Pros y Contras de Smartsupp
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Facilidad de uso
145
Útil
94
Configuración fácil
79
Características
79
Intuitivo
64
Contras
Caro
38
Costo
25
Características faltantes
23
Limitaciones de la IA
20
Gestión de chat
18
Smartsupp características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.0
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.0
8.2
Reunión de plomo
Promedio: 8.4
8.3
Orientación
Promedio: 8.6
8.2
Analytics
Promedio: 8.4
Detalles del vendedor
Vendedor
Smartsupp
Año de fundación
2013
Ubicación de la sede
Brno, South Moravia
Twitter
@SmartsuppCOM
442 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
34 empleados en LinkedIn®
(941)4.6 de 5
4th Más Fácil de Usar en software Marketing Conversacional
Guardar en Mis Listas
20% de Descuento
  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
  • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    Text Request es un servicio integral de marketing por SMS diseñado para ayudar a las empresas a optimizar sus estrategias de comunicación a través de la mensajería de texto. Esta solución se adapta a

    Usuarios
    • Gerente de Oficina
    • Gerente de Cuentas
    Industrias
    • Atención hospitalaria y sanitaria
    • Práctica médica
    Segmento de Mercado
    • 65% Pequeña Empresa
    • 31% Mediana Empresa
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
  • Pros y Contras de Text Request
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Facilidad de uso
    77
    Comunicación
    48
    Comunicación fácil
    43
    Útil
    36
    Interacción con el cliente
    33
    Contras
    Características faltantes
    18
    Características limitadas
    11
    Caro
    10
    Personalización limitada
    9
    Problemas de envío
    8
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • Text Request características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    9.3
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 9.0
    8.1
    Reunión de plomo
    Promedio: 8.4
    8.5
    Orientación
    Promedio: 8.6
    8.2
    Analytics
    Promedio: 8.4
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    Text Request
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    2014
    Ubicación de la sede
    Chattanooga, Tennessee
    Twitter
    @Text_Request
    648 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    44 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

Text Request es un servicio integral de marketing por SMS diseñado para ayudar a las empresas a optimizar sus estrategias de comunicación a través de la mensajería de texto. Esta solución se adapta a

Usuarios
  • Gerente de Oficina
  • Gerente de Cuentas
Industrias
  • Atención hospitalaria y sanitaria
  • Práctica médica
Segmento de Mercado
  • 65% Pequeña Empresa
  • 31% Mediana Empresa
Pros y Contras de Text Request
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Facilidad de uso
77
Comunicación
48
Comunicación fácil
43
Útil
36
Interacción con el cliente
33
Contras
Características faltantes
18
Características limitadas
11
Caro
10
Personalización limitada
9
Problemas de envío
8
Text Request características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.3
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.0
8.1
Reunión de plomo
Promedio: 8.4
8.5
Orientación
Promedio: 8.6
8.2
Analytics
Promedio: 8.4
Detalles del vendedor
Vendedor
Text Request
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2014
Ubicación de la sede
Chattanooga, Tennessee
Twitter
@Text_Request
648 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
44 empleados en LinkedIn®
(367)4.7 de 5
9th Más Fácil de Usar en software Marketing Conversacional
Guardar en Mis Listas
Precio de Entrada:Contáctanos
  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
  • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    Textline es una plataforma de mensajería empresarial rica en funciones y segura. Empodera a los equipos de soporte, ventas, marketing y operaciones para comunicarse mejor y a gran escala. Conéctate co

    Usuarios
    • Director Ejecutivo
    • Gerente de Operaciones
    Industrias
    • Salud, bienestar y fitness
    • Atención hospitalaria y sanitaria
    Segmento de Mercado
    • 69% Pequeña Empresa
    • 26% Mediana Empresa
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
  • Pros y Contras de Textline
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Facilidad de uso
    171
    Atención al Cliente
    148
    Útil
    148
    Comunicación
    97
    Características
    86
    Contras
    Características faltantes
    46
    Problemas de mensajería
    34
    Problemas de notificación
    33
    Características limitadas
    25
    Problemas con SMS
    22
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • Textline características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    9.3
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 9.0
    7.7
    Reunión de plomo
    Promedio: 8.4
    8.3
    Orientación
    Promedio: 8.6
    7.7
    Analytics
    Promedio: 8.4
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    Textline
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    2015
    Ubicación de la sede
    Los Angeles, CA
    Twitter
    @textline
    287 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    56 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

Textline es una plataforma de mensajería empresarial rica en funciones y segura. Empodera a los equipos de soporte, ventas, marketing y operaciones para comunicarse mejor y a gran escala. Conéctate co

Usuarios
  • Director Ejecutivo
  • Gerente de Operaciones
Industrias
  • Salud, bienestar y fitness
  • Atención hospitalaria y sanitaria
Segmento de Mercado
  • 69% Pequeña Empresa
  • 26% Mediana Empresa
Pros y Contras de Textline
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Facilidad de uso
171
Atención al Cliente
148
Útil
148
Comunicación
97
Características
86
Contras
Características faltantes
46
Problemas de mensajería
34
Problemas de notificación
33
Características limitadas
25
Problemas con SMS
22
Textline características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.3
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.0
7.7
Reunión de plomo
Promedio: 8.4
8.3
Orientación
Promedio: 8.6
7.7
Analytics
Promedio: 8.4
Detalles del vendedor
Vendedor
Textline
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2015
Ubicación de la sede
Los Angeles, CA
Twitter
@textline
287 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
56 empleados en LinkedIn®
(86)4.9 de 5
14th Más Fácil de Usar en software Marketing Conversacional
Guardar en Mis Listas
  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
  • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    Twixor es una plataforma de experiencia del cliente (CX) de vanguardia que aprovecha la IA generativa y el procesamiento del lenguaje natural (NLP) para crear recorridos dinámicos del cliente a través

    Usuarios
    • Productor de Conferencias
    Industrias
    • Tecnología de la información y servicios
    • Software de Computadora
    Segmento de Mercado
    • 50% Pequeña Empresa
    • 38% Mediana Empresa
    Sentimiento del Usuario
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
    • Twixor is a platform that enables enterprises to interact with customers across multiple platforms in a unified way, simplifies complex workflows, and automates tasks through low code journeys.
    • Users frequently mention Twixor's ability to simplify complex workflows, its user-friendly interface, its ability to connect smoothly with CRM's, ERP's payment gateway and internal system, and its easy low-code builder that makes creating automated chat journeys fast and simple.
    • Users reported that the interface can feel a bit slow or less intuitive when handling more complex tasks, the user interface can be a bit crowded, it takes a fair amount of onboarding training before non-technical people can use it effectively, and it can slow down during very high usage.
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
  • Pros y Contras de Twixor
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Facilidad de uso
    47
    Características
    42
    Automatización
    34
    Eficiencia
    30
    Inteligencia Artificial
    28
    Contras
    Curva de aprendizaje
    26
    Curva de aprendizaje pronunciada
    15
    Aprendizaje difícil
    14
    Personalización limitada
    13
    Problemas de integración
    9
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • Twixor características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    9.5
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 9.0
    9.4
    Reunión de plomo
    Promedio: 8.4
    9.3
    Orientación
    Promedio: 8.6
    9.4
    Analytics
    Promedio: 8.4
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    Twixor
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    2019
    Ubicación de la sede
    Singapore, SG
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    96 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

Twixor es una plataforma de experiencia del cliente (CX) de vanguardia que aprovecha la IA generativa y el procesamiento del lenguaje natural (NLP) para crear recorridos dinámicos del cliente a través

Usuarios
  • Productor de Conferencias
Industrias
  • Tecnología de la información y servicios
  • Software de Computadora
Segmento de Mercado
  • 50% Pequeña Empresa
  • 38% Mediana Empresa
Sentimiento del Usuario
¿Cómo se determinan estas?Información
Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
  • Twixor is a platform that enables enterprises to interact with customers across multiple platforms in a unified way, simplifies complex workflows, and automates tasks through low code journeys.
  • Users frequently mention Twixor's ability to simplify complex workflows, its user-friendly interface, its ability to connect smoothly with CRM's, ERP's payment gateway and internal system, and its easy low-code builder that makes creating automated chat journeys fast and simple.
  • Users reported that the interface can feel a bit slow or less intuitive when handling more complex tasks, the user interface can be a bit crowded, it takes a fair amount of onboarding training before non-technical people can use it effectively, and it can slow down during very high usage.
Pros y Contras de Twixor
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Facilidad de uso
47
Características
42
Automatización
34
Eficiencia
30
Inteligencia Artificial
28
Contras
Curva de aprendizaje
26
Curva de aprendizaje pronunciada
15
Aprendizaje difícil
14
Personalización limitada
13
Problemas de integración
9
Twixor características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.5
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.0
9.4
Reunión de plomo
Promedio: 8.4
9.3
Orientación
Promedio: 8.6
9.4
Analytics
Promedio: 8.4
Detalles del vendedor
Vendedor
Twixor
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2019
Ubicación de la sede
Singapore, SG
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
96 empleados en LinkedIn®
(32)4.8 de 5
Guardar en Mis Listas
Precio de Entrada:Contáctanos
  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
  • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
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    charles es una plataforma de marketing de WhatsApp hecha en Berlín. Su software fácil de usar permite a las empresas impulsar ingresos, retención y experiencias innovadoras para los clientes complemen

    Usuarios
    No hay información disponible
    Industrias
    • Cosméticos
    • Indumentaria y Moda
    Segmento de Mercado
    • 91% Pequeña Empresa
    • 6% Mediana Empresa
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
  • Pros y Contras de charles
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Facilidad de uso
    6
    Compromiso del cliente
    3
    Atención al Cliente
    3
    Eficiencia de gestión
    3
    Ahorro de tiempo
    3
    Contras
    Características con errores
    1
    Insectos
    1
    Caro
    1
    Errores de software
    1
    Problemas técnicos
    1
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • charles características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    9.8
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 9.0
    9.3
    Reunión de plomo
    Promedio: 8.4
    8.7
    Orientación
    Promedio: 8.6
    8.0
    Analytics
    Promedio: 8.4
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    Charles
    Año de fundación
    2019
    Ubicación de la sede
    Berlin, DE
    Twitter
    @charles_chatout
    16 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    76 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

charles es una plataforma de marketing de WhatsApp hecha en Berlín. Su software fácil de usar permite a las empresas impulsar ingresos, retención y experiencias innovadoras para los clientes complemen

Usuarios
No hay información disponible
Industrias
  • Cosméticos
  • Indumentaria y Moda
Segmento de Mercado
  • 91% Pequeña Empresa
  • 6% Mediana Empresa
Pros y Contras de charles
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Facilidad de uso
6
Compromiso del cliente
3
Atención al Cliente
3
Eficiencia de gestión
3
Ahorro de tiempo
3
Contras
Características con errores
1
Insectos
1
Caro
1
Errores de software
1
Problemas técnicos
1
charles características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.8
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.0
9.3
Reunión de plomo
Promedio: 8.4
8.7
Orientación
Promedio: 8.6
8.0
Analytics
Promedio: 8.4
Detalles del vendedor
Vendedor
Charles
Año de fundación
2019
Ubicación de la sede
Berlin, DE
Twitter
@charles_chatout
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Preguntas frecuentes sobre Software de Marketing Conversacional

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