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Promedios basados en opiniones de usuarios reales.

Reseñas de precios de Birdeye

(2)
JP
Funeral Arranger
Empresa (> 1000 empleados)
"Muy fácil de usar y captura todas nuestras ubicaciones en un solo lugar."
¿Qué es lo que más te gusta de Birdeye?

Me encanta lo fácil que es usar Birdeye. Es fácil de usar y tiene tantas funciones útiles. Puedes capturar todas tus redes sociales en una plataforma fácil de usar. Es muy fácil de usar y ha sido maravilloso poder gestionar varias cadenas de texto en un solo lugar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Birdeye?

Preferiría un concepto de precios más simplificado. La forma en que está diseñado actualmente con los diferentes niveles puede ser un poco confusa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Ciera Saldona de Birdeye

Es genial saber que Birdeye ha podido optimizar su programa de retroalimentación de clientes y proporcionar estadísticas beneficiosas para su empresa. Estamos agradecidos por la oportunidad de apoyar su negocio.

Kevin P.
KP
Director
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Entrega deficiente y serias preocupaciones de cancelación"
¿Qué es lo que más te gusta de Birdeye?

Venden su producto muy bien. Te hacen creer que cambiarán todo para tu negocio. Desafortunadamente, es lo contrario de eso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Birdeye?

Funcionalidad limitada en comparación con lo prometido

Pobre seguimiento de las solicitudes de implementación

Facturación continua a pesar de las solicitudes de cancelación

Venta agresiva incluso después de la desvinculación Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Ciera Saldona de Birdeye

Gracias por compartir sus comentarios. Lamentamos escuchar sobre su experiencia y tomamos preocupaciones como estas muy en serio.

Entendemos que sus preocupaciones se relacionan con el valor entregado, el proceso de cancelación y la facturación continua después de sus solicitudes de cancelación. Esa no es la experiencia que queremos para ningún cliente.

Queremos revisar los detalles cuidadosamente con nuestro equipo de liderazgo de soporte senior. Por favor, contáctenos directamente en ciera.saldona@birdeye.com con el nombre de su negocio, para que podamos identificar su cuenta y escalar esto de inmediato.

Agradecemos que nos haya traído esto a nuestra atención.

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