Workflow-Management Software

Honestly for what I'm using it for, there isn't anything that isn't working for me. I do feel like I'm underutilizing the potential of the platform but I don't think I'm using it in the most common way and so I don't know what I should be adding or refining. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Monday help me organize all of my deals and track my progress. I had no way to organize all of the projects I was working on before and it's impossible to manage everything from your inbox. Monday provides me a place to track my notes, update progress and see how I'm tracking towards my quota. I can open my board and see a snapshot of everything in 30 seconds. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sheer complexity of its configuration can turn a simple setup into a labyrinth of admin-only permission and hidden settings. Frequently suffers from noticeable UI lag and notification fatigue where sheer volume of pings can bury the actual work. Ultimatelt, it often feels over-engineered for smaller team, demanding more time spent "feeding the tool" than actually shipoping code Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Prioritisation by aligning backlogs and issue ranking helps teams focus on most important work instead of reacting randomly. Boards, sprint reports and dashboards make it easier to see whether work is on track. clear ownership and status changes make it obvious who is repsonsible what and where things are stuck. Linking commits, pull requests and deployments to issue connect planning with actual code changes Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

There isn’t really anything I dislike about ClickUp.

That said, I have run into some performance issues when too many people are working on the same task at once. I also notice my dashboard can get a bit slow as it becomes more complex or as more tasks are added to it.

Overall, the performance is still pretty good, and these issues aren’t enough to make me move away from ClickUp, but they can definitely be annoying.

It’s especially frustrating when a task gets completely overwritten because too many people are editing it at the same time.

We use some tasks as meeting agendas as it's a great central point to take notes and send follow up emails to clients so it does suck when those get laggy because too many of us are on it trying to take notes. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

How we organize work across many clients.

How we organize documentation.

How we track our work and what was done.

It makes it really easy to search for and find past work, or similar work being done for different clients.

It greatly increases my productivity and organization. As someone with ADHD, being able to bucket my tasks and organize them in ways that work with my brain has made work so much easier in ClickUp. I’m not just working down a list and being reactive; I can see what’s important, plan my days, and easily make sure I’m working on the right things. It takes away the analysis paralysis. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Honestly, I've yet to find a downside. I have been using Asana since 2018 and it just keeps getting better. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

We were looking for a way to keep media traffic with our media company clean and easy to track, Asana made it easy to create a project for that and keep it all organized. We have a large client that we needed help organizing multiple projects for, we were using a spreadsheet before and this makes it easier for our team to manage. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

At the beginning, it takes some time to understand how to create pages and set up tasks properly. Also, sometimes it feels slightly slow when working with multiple entries. However, once everything is set up, it works well for daily use. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

In my role as a Branch Operations Manager, I handle multiple responsibilities throughout the day, including tracking client follow ups, managing policy-related work, coordinating with team members, and preparing reports. Earlier, managing these tasks across different notes and tools often led to confusion and missed follow ups. Notion helps solve this problem by providing a single platform where I can organize all my tasks in a structured way. By using a checklist and status tracking, I am able to clearly see what work is pending, in progress, or completed. This improves my overall workflow and helps me stay more organized during busy working hours. It also reduces the chances of missing important tasks and improves coordination within the team. Overall, it helps me manage my daily operations more efficiently, saves time, and brings better clarity to my work, which directly supports my productivity and performance. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Obwohl ich die Nutzung der Plattform wirklich genieße, gibt es definitiv eine gewisse Lernkurve, wenn man beginnt, sich mit ihren umfangreicheren Funktionen zu beschäftigen. Von Zeit zu Zeit kann das Einrichten komplexer intelligenter Workflows oder das Konfigurieren der fortgeschrittenen Ressourcenverwaltungstools für meine weniger technisch versierten Teammitglieder etwas überwältigend wirken. Ich habe festgestellt, dass es einige Versuche und Irrtümer erfordert, um die benutzerdefinierten Berichtsformeln genau richtig hinzubekommen, was den Prozess während der anfänglichen Einarbeitungsphase verlangsamen könnte. Die Benutzeroberfläche ist im Allgemeinen sauber und professionell, aber gelegentlich kann sie ein wenig überladen wirken, wenn man große Mengen an Daten und Abhängigkeiten in einer einzigen Ansicht geladen hat. Außerdem kann es manchmal ein paar Klicks mehr erfordern, um in ihrer umfangreichen Vorlagengalerie den genauen Ausgangspunkt zu finden, den man benötigt. Insgesamt sind dies jedoch nur geringfügige Bedenken und beeinträchtigen meine Erfahrung nicht wesentlich, sobald die anfängliche Einrichtung abgeschlossen ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bevor ich dieses Tool verwendete, bedeutete das Verfolgen von bereichsübergreifenden IT- und Marketingprojekten, Statusaktualisierungen durch endlose E-Mail-Ketten und völlig getrennte Tabellen zu jagen. Smartsheet löst dieses Problem, indem es als ein einziges, zentrales Hub fungiert, in dem jeder sofort die Arbeitslastverteilung, Kapazitätsplanung und Live-Aufgabenabhängigkeiten sehen kann. Dies hat es viel einfacher gemacht, die Ressourcenverteilung zu verwalten und sicherzustellen, dass mein Team während kritischer Projektsprints nicht überlastet ist. Zum Beispiel ist das Beheben von Engpässen aus der Ferne jetzt nur noch eine Frage des Blicks auf unsere Kanban-Boards oder Gantt-Diagramme und der schnellen Anpassung, was uns unzählige Stunden spart, die früher in sich wiederholenden Statusbesprechungen verschwendet wurden. Die Automatisierungsvorteile waren enorm und haben den manuellen Aufwand zur Erstellung von Fortschrittsberichten für unser Führungsteam drastisch reduziert. Letztendlich hat es unsere verstreuten, manuellen Prozesse in ein hocheffizientes System verwandelt, das es uns ermöglicht, unseren Kunden zuverlässige Ergebnisse mit viel weniger Stress zu liefern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Obwohl die Plattform leistungsstark ist, kann sie manchmal komplex und überwältigend wirken, insbesondere für neue Benutzer. Bestimmte Konfigurationen erfordern mehrere Schritte oder tiefes technisches Wissen, was die Einführung verlangsamen kann. Außerdem kann die Benutzeroberfläche überladen wirken, und die Leistung kann nachlassen, wenn große Datenmengen oder benutzerdefinierte Workflows verarbeitet werden. Ich finde auch, dass einige KI-Funktionen zusätzliche Einrichtung oder Lizenzen erfordern, was das Gesamterlebnis weniger unkompliziert machen kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Agentforce Service hilft dabei, den Kundenservice zu optimieren und zu zentralisieren, indem alle Fälle, Interaktionen und Kundendaten an einem Ort zusammengeführt werden. Es reduziert manuelle Arbeit durch Automatisierung und KI-gesteuerte Vorschläge, was die Falllösung beschleunigt und die Genauigkeit verbessert. Die Plattform trägt auch dazu bei, Konsistenz über Teams hinweg sicherzustellen, indem sie Arbeitsabläufe standardisiert und Echtzeiteinblicke bietet. Dadurch wird es einfacher, schnelleren, personalisierteren Support zu bieten, die Produktivität der Agenten zu steigern und ein besseres Gesamtkundenerlebnis zu gewährleisten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich denke, ihr Berichtssystem könnte noch verbessert werden. Und die Integration mit anderen Produkten könnte vollständiger sein. Besonders mit Produkten wie IT Glue, mit dem es nur teilweise integriert ist (die PSA-Seite tut es, aber das RMM nicht). Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Anfangs (vor einigen Jahren) war ich nicht begeistert von ihrem Remote-Support-Tool. Seitdem haben sie Splashtop hinzugefügt, was eine akzeptable und bessere Alternative zu ihrem ursprünglichen Angebot ist. Dennoch finde ich, dass die zusätzlichen Kosten für die Nutzung von Screenconnect es wert sind, besonders da ein Großteil unserer Arbeit über das Remote-Support-Tool erledigt wird. Wir sind sehr engagiert mit unseren Kunden und sie mögen es, wenn wir uns in weniger als einer Minute auf ihre Computer einloggen und das Problem, das sie haben, beheben können. Diese Verbindungszeit ist ungefähr die gleiche für das Splashtop-Produkt, ihr internes Tool (das man immer noch nutzen kann und das wir manchmal sehr hilfreich finden) sowie Screenconnect. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I haven’t come across many downsides yet, mainly because I’m still in the early stages of using Zoho Desk. That said, one area that could be improved is the process for connecting or mapping a domain—it wasn’t very straightforward and took some extra effort to figure out. More step-by-step guidance or platform-specific examples (like for Squarespace) would make that process much easier. Other than that, I haven’t run into any major issues so far. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Zoho Desk is helping us solve the challenge of tracking and managing customer inquiries, especially through email. Before using it, we had to rely on CC’ing each other just to stay accountable on responses, which wasn’t efficient and made it hard to keep track of what was handled and what wasn’t.

With Zoho Desk, everything is centralized into a ticketing system, which gives each inquiry a clear status and reference point. This makes it much easier to see what’s been responded to, what’s still open, and who’s handling what—improving both organization and accountability across our team. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Art und Weise, wie die Daten angezeigt werden oder wie lange es dauert, sie zu aktualisieren, könnte verbessert werden.

Außerdem dauert es lange, neue Chats in die Plattform zu synchronisieren, was für die QA-Tester manchmal schwierig sein könnte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Meine Analyse der Qualifikationen des Kundensupport-Teams.

Diese Plattform bietet Zugang zum gesamten Support-Team, sodass sie das Feedback des QA-Teams überprüfen und Feedback hinzufügen können, das sie erneut besuchen sollen. Sie können auch einzelne Teammitglieder separat markieren, damit jede Person die für sie relevanten Notizen überprüfen kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

One thing I find challenging about Microsoft Power Automate is that debugging flows can sometimes be confusing, especially when something doesn’t work as expected. Error messages are not always very clear, so it can take time to figure out what went wrong, particularly in more complex workflows.

Another downside is that while the interface is generally user-friendly, it can become a bit overwhelming when building larger or more advanced flows. Managing multiple conditions, loops, and actions isn’t always as intuitive as it could be.

There are also some limitations with certain connectors and features unless you move to higher-tier plans, which can make it restrictive depending on your needs. In addition, performance can occasionally be inconsistent, with some flows taking longer to trigger or complete than expected.

Overall, while it’s a powerful tool, there’s definitely a learning curve when you start going beyond the basics, and improving clarity around errors and flow management would make a big difference. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Before using Microsoft Power Automate, a lot of our work involved manual, repetitive tasks like sorting emails, moving files, and sending routine notifications. These processes were time-consuming and also increased the chances of human error, especially when things got busy.

With Power Automate, we’ve been able to streamline many of these workflows. For example, tasks like automatically saving attachments, updating lists, or notifying team members now happen without any manual input. This has significantly reduced the time spent on administrative work and allowed us to focus more on higher-value tasks.

It’s also improved consistency, since processes now follow the same logic every time instead of depending on someone to remember each step. In terms of impact, we’ve saved several hours each week, reduced mistakes, and improved overall response times, especially when it comes to handling incoming requests or important updates. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The expense upload process could be simpler, as there are quite a few categories that need to be filled out and

they’re not always clear. I’ve also noticed that if you forget to select a location when entering time and try to save,

the system can delete the entire entry, which means having to retype everything. Small improvements in these

areas would make the experience smoother. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

It makes time tracking simple and easy to manage, with a clear layout that helps avoid confusion. This makes it

easier to stay consistent and keep accurate records of time worked. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

It has some cons like it doesn't support offline edits and it lags a bit as the data increases and also the complex formulas dont work on large databases Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Airtable solves one of the greatest problems for us i.e. the problem of having tons of messy spreadsheet. in airtable it is super user friendly and easy to use. Also, in airtable it is super easy to collaborate in real time which eliminates the back and forth we used to have. Also, it makes the work so much easy for us like it automates most of our repetitive works we used to do manually. Last but not the least, it provides different views for the same data Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Reporting könnte besser sein. Ich wünschte, wir hätten mehr Kontrolle über einige der automatisierten Berichte und die Benachrichtigungen, die versendet werden (ich würde gerne einige der Nachrichten aktualisieren). Mehr Integrationen zu externer Software wären großartig (wie Microsoft-Projekte). Die Ressourcenprognose ist mit der aktuellen Funktionalität eine Herausforderung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Autotask ermöglicht es uns, ein Werkzeug für mehrere Bereiche und Abteilungen zu nutzen. Das ist der größte Vorteil. Auch wenn es einige andere Werkzeuge gibt, die möglicherweise besser für die Lieferteams funktionieren (zum Beispiel), ist es vorteilhafter, alles in einem System zu haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Eine Sache, die meiner Meinung nach besser sein könnte, ist der Berichts- und Analysebereich. Grundlegende Berichte sind in Ordnung, aber wenn man detailliertere Einblicke möchte, muss man manchmal Zeit damit verbringen, Dinge zu konfigurieren. Außerdem sind einige nützliche Funktionen hinter teureren Preisplänen gesperrt, was für kleinere Teams etwas einschränkend sein kann. Abgesehen davon erfordert es gelegentlich etwas Mühe, bestimmte Einstellungen oder Konfigurationen zu finden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Freshdesk hilft uns hauptsächlich dabei, Kundenanfragen viel besser zu organisieren und nachzuverfolgen. Früher kamen Anfragen per E-Mail und es war schwierig, den Überblick darüber zu behalten, welches Problem bearbeitet wurde und welches noch offen war. Mit Freshdesk wird jede Anfrage zu einem Ticket, sodass es einfacher ist, sie der richtigen Person zuzuweisen und den Fortschritt zu überwachen. Es hilft auch dabei, dringende Probleme zu priorisieren und schneller auf Kunden zu reagieren. Insgesamt hat es den Supportprozess strukturierter gemacht und die Wahrscheinlichkeit verringert, Kundenanfragen zu übersehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es wäre hilfreich, mehr Integrationsmöglichkeiten mit Produktmanagement-Tools zu haben, damit Zeiteinträge direkt mit Feature-Tickets oder Backlog-Elementen verbunden werden können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

actiTIME bietet uns eine zuverlässige Möglichkeit, den Aufwand im gesamten Produktentwicklungszyklus zu verfolgen. Es hilft dabei, Engpässe zu identifizieren, zu überprüfen, ob Schätzungen realistisch sind, und zu sehen, wie die Arbeitslast im Team verteilt ist. Dies führt zu besserer Planung, vorhersehbareren Lieferungen und klarerer Kommunikation mit der Führungsebene über Zeitpläne und Kapazitäten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich wünschte nur, mehr Vermarkter wüssten von diesem Werkzeug, da es immer noch nicht so bekannt ist, wie es sein sollte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bevor wir Morningmate verwendeten, litten unsere Marketingprojekte oft unter verstreuter Kommunikation und verpassten Fristen in verschiedenen Tools. Morningmate zentralisierte alle Aufgaben des Projektmanagements, was die Planungszeit verkürzte und die Verwirrung zwischen den Teams reduzierte. Die Echtzeit-KPI-Verfolgung half uns, unterperformende Kampagnen schnell zu identifizieren und Budgets effektiver zu optimieren. Die Zusammenarbeit mit externen Partnern wurde ebenfalls reibungsloser, da alle im selben Arbeitsbereich arbeiten konnten, ohne ständigen E-Mail-Austausch. Insgesamt löste es das Problem der Ineffizienz und verschaffte uns einen klareren Überblick über die Kampagnenleistung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nichts, was ich nicht mag, aber es wäre schön, wenn sie ein vollständiges Hauptbuchführungssystem hätten, um Verbindlichkeiten usw. zu verwalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ravetree hilft uns, Projekte zu planen, Projektbudgets festzulegen, Personen diesen Projekten zuzuweisen, Zeit und Ausgaben zu protokollieren und Rechnungen zu erstellen. So ziemlich alles, was im Alltag in unserer Firma anfällt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

In Wirklichkeit ist das Problem für mich die mobile Funktionalität, wenn die Signalstärke niedrig ist. Auch die Offline-Funktionalität lässt zu wünschen übrig, da ich weiterhin ein Notizbuch habe, um die Updates zu notieren, wenn ich offline bin. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe verpasste Termine und Last-Minute-Überraschungen reduziert, indem ich Bordio als Field Operations Manager nutze. Dies ermöglicht es der Crew, die Prioritäten klarer zu sehen, mir Überlastungen früher zu erkennen und unsere tägliche Route weniger reaktiv aussehen zu lassen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Keine Reue oder Fehler zu berichten für die Zeit, in der ich Conceptboard genutzt habe. Es war eine großartige Erfahrung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Für alle Projektmanagement-Bedürfnisse und visuelle Zusammenarbeit bietet Conceptboard erstaunliche Funktionen, und wir haben es erfolgreich genutzt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.