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Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (49.6% der Bewertungen)
Unternehmen mittlerer Größe (45.7% der Bewertungen)
Einstiegspreis
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$19.00 1 user per month billed annually
NinjaOne
Sternebewertung
(3,212)4.7 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (49.6% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
Keine Preisinformationen verfügbar
Kostenlose Testversion verfügbar
Erfahren Sie mehr über NinjaOneZendesk for Customer Service - AC
Sternebewertung
(6,664)4.3 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (45.7% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
$19.00 1 user per month billed annually
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Alle 7 Preispläne durchsuchenZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- Benutzer berichten, dass die Zendesk Support Suite in ihrem Ticketing-System hervorragend ist und eine hohe Punktzahl von 9,0 erreicht, was laut Rezensenten robuste Funktionen für die effektive Verwaltung von Kundenanfragen bietet. Im Gegensatz dazu erzielt das Ticketing-System von NinjaOne eine niedrigere Punktzahl von 7,5, was darauf hindeutet, dass es möglicherweise einige fortgeschrittene Funktionen vermissen lässt, die Benutzer erwarten.
- Rezensenten erwähnen, dass NinjaOne in Benutzerfreundlichkeit und Einfachheit der Einrichtung glänzt, mit Punktzahlen von 9,1 bzw. 9,2. Benutzer auf G2 schätzen, wie intuitiv die Benutzeroberfläche ist, was es Teams erleichtert, sie schnell zu übernehmen, während die Punktzahlen von Zendesk von 8,6 und 8,0 auf eine steilere Lernkurve hindeuten.
- G2-Benutzer heben hervor, dass die Qualität des Supports von NinjaOne außergewöhnlich ist, mit einer Punktzahl von 9,2, was auf einen schnellen und hilfreichen Kundenservice hinweist. Im Vergleich dazu erreicht die Zendesk Support Suite mit einer Punktzahl von 8,4 möglicherweise nicht das gleiche Maß an Reaktionsfähigkeit, das Benutzer wünschen.
- Benutzer sagen, dass die Automatisierungs-Funktionen von NinjaOne, die eine Punktzahl von 8,9 erreichen, für optimierte Workflows sorgen, die Zeit sparen und manuelle Aufgaben reduzieren. Die Punktzahl von Zendesk von 8,6 ist lobenswert, deutet jedoch darauf hin, dass NinjaOne möglicherweise fortschrittlichere Automatisierungsfunktionen bietet, die die Produktivität steigern.
- Rezensenten erwähnen, dass die Zendesk Support Suite einen starken Fokus auf Helpdesk-Funktionen hat, mit einer Punktzahl von 9,0, was besonders vorteilhaft für Organisationen ist, die umfassende Supportlösungen benötigen. NinjaOne, mit einer Punktzahl von 8,0, bietet möglicherweise nicht die gleiche Tiefe in den Helpdesk-Funktionen.
- Benutzer berichten, dass die Asset-Management-Fähigkeiten von NinjaOne, die eine Punktzahl von 8,7 erreichen, überlegen sind und eine bessere Verfolgung und Verwaltung von IT-Assets ermöglichen. Die Punktzahl von Zendesk von 8,1 deutet darauf hin, dass es möglicherweise nicht das gleiche Maß an Detailgenauigkeit oder Funktionalität in diesem Bereich bietet, was für IT-orientierte Teams ein entscheidender Faktor sein könnte.
NinjaOne vs Zendesk for Customer Service - AC
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten NinjaOne einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Rezensenten bevorzugten es insgesamt, Geschäfte mit NinjaOne zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass NinjaOne den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Zendesk for Customer Service - AC.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter NinjaOne.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von NinjaOne gegenüber Zendesk for Customer Service - AC.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
NinjaOne
Keine Preisinformationen verfügbarZendesk for Customer Service - AC
Support Only (Team)
$19.00
1 user per month billed annually
Integrierter Kundensupport
- E-Mail & soziale Medien
- Web-Widget & mobiles SDK
- Vordefinierte Geschäftsregeln
Kostenlose Testversion
NinjaOne
Kostenlose Testversion verfügbar
Zendesk for Customer Service - AC
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
9.1
3,039
8.6
5,120
Einfache Bedienung
9.1
3,073
8.6
5,164
Einfache Einrichtung
9.2
2,872
8.0
3,188
Einfache Verwaltung
9.2
2,748
8.2
3,074
Qualität der Unterstützung
9.2
2,918
8.4
4,798
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.5
2,684
8.4
3,000
Produktrichtung (% positiv)
9.7
3,023
8.0
4,773
Funktionen
Ticket- und Fallmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
2552
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
2567
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
2494
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
2338
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
1921
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
2398
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
2386
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
1854
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
385
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
385
Agentische KI - Helpdesk
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
246
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
245
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
246
Kommunikationswege
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
2060
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
2310
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
1725
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
1429
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
1313
|
Verifizierte Funktion
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
1387
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
1777
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
1947
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
1739
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
2339
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
2407
|
Verifizierte Funktion
IT-Service-Management (ITSM)-Tools22 Funktionen ausblenden22 Funktionen anzeigen
7.9
708
Nicht genügend Daten
Verwaltung
8.2
654
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
672
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
674
Nicht genügend Daten verfügbar
Service Desk
8.0
665
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
654
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
632
Nicht genügend Daten verfügbar
Management
8.3
617
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
624
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
602
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
598
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
581
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktionalität
7.5
604
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
612
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
632
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
631
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - IT-Service-Management (ITSM) Tools
6.9
175
Nicht genügend Daten verfügbar
6.8
173
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
171
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
172
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
171
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
169
Nicht genügend Daten verfügbar
6.8
168
Nicht genügend Daten verfügbar
Kompatibilität
8.8
310
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
286
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
287
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
276
Nicht genügend Daten verfügbar
Management
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
287
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
290
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
304
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
304
Nicht genügend Daten verfügbar
Beachtung
8.7
283
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
276
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Server-Backup
7.2
63
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
63
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
64
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
64
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
64
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
64
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktionalität
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
338
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
353
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
342
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kompatibilität
8.8
347
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
337
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
328
Nicht genügend Daten verfügbar
Management
8.2
327
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
329
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
330
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Online-Backup
7.5
74
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
73
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
72
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
72
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
72
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
72
Nicht genügend Daten verfügbar
Fernüberwachung und -verwaltung (RMM)19 Funktionen ausblenden19 Funktionen anzeigen
7.9
2,004
Nicht genügend Daten
Inventarverwaltung - Fernüberwachung & Verwaltung (RMM)
9.2
1952
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
467
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
447
Nicht genügend Daten verfügbar
Überwachung und Verwaltung
9.3
1939
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
1832
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
1887
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
1935
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
451
Nicht genügend Daten verfügbar
IT-Betrieb & Arbeitsablauf - Fernüberwachung & Verwaltung (RMM)
8.4
441
Nicht genügend Daten verfügbar
Service-Management
9.1
1859
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
435
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
426
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Fernüberwachung & Verwaltung (RMM)
7.2
468
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
466
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
460
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
455
Nicht genügend Daten verfügbar
6.8
456
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
452
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
449
Nicht genügend Daten verfügbar
Brauchbarkeit
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
667
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
663
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
632
Reporting
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
590
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
563
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
644
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
179
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
178
Produktivitäts-Tools
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
324
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
324
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
311
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
304
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
315
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
311
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
344
Analytics
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
264
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
305
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
293
Agentic KI - Gemeinsamer Posteingang
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
22
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
22
Einheitliches Endpunktmanagement (UEM)17 Funktionen ausblenden17 Funktionen anzeigen
7.9
433
Nicht genügend Daten
Umfang
8.7
411
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
420
Nicht genügend Daten verfügbar
Sicherheit
8.5
416
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
389
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
379
Nicht genügend Daten verfügbar
Management
8.8
407
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
404
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
396
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
399
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
372
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Einheitliches Endpunktmanagement (UEM)
7.2
169
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
168
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
168
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
166
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
166
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
166
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
168
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktionalität
8.8
652
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
669
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
614
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
609
Nicht genügend Daten verfügbar
Überwachung - Netzwerküberwachung
7.5
250
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
252
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
252
Nicht genügend Daten verfügbar
Management
8.2
571
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
580
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
537
Nicht genügend Daten verfügbar
Analytik - Netzwerküberwachung
7.0
241
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
239
Nicht genügend Daten verfügbar
Sicherheit - Netzwerküberwachung
7.7
243
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
240
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
241
Nicht genügend Daten verfügbar
Netzwerkleistung - Netzwerküberwachung
6.9
242
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
241
Nicht genügend Daten verfügbar
KI-Automatisierung - Netzwerküberwachung
6.4
231
Nicht genügend Daten verfügbar
6.3
231
Nicht genügend Daten verfügbar
6.4
230
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Netzwerküberwachung
6.5
125
Nicht genügend Daten verfügbar
6.5
124
Nicht genügend Daten verfügbar
6.5
125
Nicht genügend Daten verfügbar
6.6
123
Nicht genügend Daten verfügbar
6.4
122
Nicht genügend Daten verfügbar
6.5
123
Nicht genügend Daten verfügbar
6.4
123
Nicht genügend Daten verfügbar
Überwachung
9.2
552
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
550
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
504
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
197
Nicht genügend Daten verfügbar
Management-Tools
8.2
492
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
507
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
488
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Vorfallmanagement
7.5
95
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
95
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
94
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
94
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
94
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
93
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
92
Nicht genügend Daten verfügbar
Asset-Inventar
8.9
1125
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
1116
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
1023
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
1050
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - IT-Asset-Management
7.3
228
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
225
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
223
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
220
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
219
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
221
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
219
Nicht genügend Daten verfügbar
Management
9.1
1080
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
1028
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
995
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
1020
Nicht genügend Daten verfügbar
KI-Agenten für Geschäftsabläufe17 Funktionen ausblenden17 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
8.1
84
Antworten
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
63
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
68
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
68
Automatisierung - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
26
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
26
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
26
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
26
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
26
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
68
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
66
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
63
Autonomie - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
25
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
26
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
26
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
26
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
32
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
31
Antworten
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
468
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
465
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
449
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
448
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
356
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
471
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
468
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
463
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
464
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
454
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
113
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
112
Verwaltung
9.2
1553
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
1512
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
1415
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
1550
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
1476
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
1510
Nicht genügend Daten verfügbar
Instandhaltung
9.1
1540
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
1330
Nicht genügend Daten verfügbar
Kommunikation
7.9
1377
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
1303
Nicht genügend Daten verfügbar
Sicherheit
8.3
1344
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
1373
Nicht genügend Daten verfügbar
Geräte-Support
7.6
1339
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
1408
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
1395
Nicht genügend Daten verfügbar
Leistung
8.2
1463
Nicht genügend Daten verfügbar
Konversationelle Unterstützung10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
8.1
1,080
Konversations-Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
859
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
716
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
684
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
749
Unterstützen Sie die Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
714
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
757
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
711
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
788
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
204
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
203
Messaging-Kanäle
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
78
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
171
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
94
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
101
Verwaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
108
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
156
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
111
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
144
Funktionalität
8.8
321
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
293
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
297
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
309
Nicht genügend Daten verfügbar
Leistung
8.8
316
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
303
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
306
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - PC-Backup
7.2
90
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
90
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
89
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
89
Nicht genügend Daten verfügbar
Kundenbetreuung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
82
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
77
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
84
Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
83
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
83
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
84
künstliche intelligenz
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
83
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
82
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
84
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
207
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
die Kommunikation
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
950
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
964
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
720
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
737
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
520
Interner Gebrauch
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
1777
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
849
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
650
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
898
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
824
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
848
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Self-Service-Erlebnis
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
1499
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
1436
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
1024
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
648
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
780
Self-Service-Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
828
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
841
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
658
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
806
Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
63
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
63
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
64
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
63
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
61
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
63
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
63
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
77
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
78
Prozess
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
564
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
741
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
689
Kanäle
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
740
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
586
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
563
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
485
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
421
Einblick
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
539
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
648
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
562
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
666
Digitale Kundenservice-Plattformen2 Funktionen ausblenden2 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
8.1
76
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
67
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
66
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Management und Entdeckung - IT-Dokumentation
8.4
223
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
222
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
223
Nicht genügend Daten verfügbar
Operationen - IT-Dokumentation
8.3
220
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
221
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
223
Nicht genügend Daten verfügbar
Konversationsbasierte Handelsplattformen11 Funktionen ausblenden11 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Konversationelle KI - Plattformen für konversationellen Handel
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattformintegration - Konversationsbasierte Handelsplattformen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Analytik und Berichterstattung - Konversationshandelsplattformen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Autonomes Endpunktmanagement (AEM)7 Funktionen ausblenden7 Funktionen anzeigen
7.8
76
Nicht genügend Daten
Generative KI - Autonomes Endpunktmanagement
7.2
64
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
65
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
64
Nicht genügend Daten verfügbar
Überwachung und Verwaltung - Autonomes Endpunktmanagement
8.6
75
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
72
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
68
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
75
Nicht genügend Daten verfügbar
Endpunktschutz11 Funktionen ausblenden11 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Systemsteuerung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Verhinderung von Schwachstellen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Sicherheitsmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Management
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Reporting
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Sicherheit
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Mobile Device Management (MDM) - Verwaltung mobiler Geräte18 Funktionen ausblenden18 Funktionen anzeigen
8.1
480
Nicht genügend Daten
Plattform - Mobile Device Management (MDM)
8.5
431
Nicht genügend Daten verfügbar
Betriebssystem
9.1
476
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
468
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
455
Nicht genügend Daten verfügbar
Management
8.5
460
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
438
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
436
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
437
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
438
Nicht genügend Daten verfügbar
Sicherheit
8.5
445
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
442
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Mobile Device Management (MDM)
7.7
141
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
141
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
142
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
139
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
138
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
139
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
137
Nicht genügend Daten verfügbar
Wissensmanagement14 Funktionen ausblenden14 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Wissensdatenbank
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Sicherheit
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Inhalt
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
die Kommunikation
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Analyse
8.0
704
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
7.8
691
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
715
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
675
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
708
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
691
Nicht genügend Daten verfügbar
Sicherheit
8.6
706
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
720
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
665
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
689
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
669
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Unternehmens-IT-Management
7.2
156
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
152
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
154
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
152
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
151
Nicht genügend Daten verfügbar
6.8
149
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
150
Nicht genügend Daten verfügbar
Kundenanfragebearbeitung - KI-Kundensupport-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
70
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
71
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
71
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
69
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
70
Automatisierung der Kundeninteraktion - KI-Kundensupport-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
70
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
70
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
70
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
70
Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
70
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
71
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
70
Autonomie
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
70
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
69
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
70
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
71
Agentische KI - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Personalmanagement18 Funktionen ausblenden18 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
8
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
8
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
7
Nicht genügend Daten verfügbar
9.8
8
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
8
Funktionen der Workforce-Management-Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
NinjaOne und Zendesk for Customer Service - AC haben keine gemeinsamen Kategorien
Einzigartige Kategorien
NinjaOne ist kategorisiert als Endpunktverwaltung, Patch-Management, Einheitliches Endpunktmanagement (UEM), Unternehmens-IT-Management, Mobile Device Management (MDM) - Verwaltung mobiler Geräte, Fernunterstützung, PC-Sicherung, Online-Backup, Server-Backup, IT-Asset-Management, Netzwerküberwachung, Vorfallmanagement, IT-Service-Management (ITSM)-Tools, Fernüberwachung und -verwaltung (RMM), Autonomes Endpunktmanagement (AEM), und IT-Dokumentation
Zendesk for Customer Service - AC ist kategorisiert als Personalmanagement, Konversationsbasierte Handelsplattformen, Hilfe-Desk, Live-Chat, Chatbots, Gemeinsamer Posteingang, KI-Kundensupport-Agenten, KI-Agenten für Geschäftsabläufe, Konversationelle Unterstützung, Beschwerdemanagement, Kundenselbstbedienung, Kundendienstautomatisierung, Digitale Kundenservice-Plattformen, Sozialer Kundenservice, und Proaktive Benachrichtigung
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
NinjaOne
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Zendesk for Customer Service - AC
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Informationstechnologie und Dienstleistungen
26.8%
Computer- und Netzwerksicherheit
12.9%
Krankenhaus & Gesundheitswesen
4.3%
herstellungs-
3.9%
Bau
2.8%
Andere
49.3%
Computersoftware
14.1%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
12.7%
Finanzdienstleistungen
5.8%
Einzelhandel
4.8%
Verbraucherdienstleistungen
4.4%
Andere
58.1%
Diskussionen
Brauche ich einen WSUS-Server, um Patch-Management auf Windows-Geräten zu aktivieren?
6 Kommentare
JT
Sie können WSUS verwenden, um die Verteilung von Microsoft Update-Updates an https://basketballstars2.com-Computer in Ihrem Netzwerk vollständig zu verwalten.Mehr erfahren
Bieten Sie die gleiche Funktionalität für MacOS wie für Windows?
2 Kommentare
BA
Hallo Sam,
Wir sind ein reines Mac-Unternehmen (da wir selbst auf Macs arbeiten) und ich kann bestätigen, dass sie Macs gut unterstützen. Nun, aufgrund der...Mehr erfahren
Does NinjaRMM hold weight against other RMM in other opinions?
2 Kommentare
NS
Ninja kümmert sich um das Patchen und die Verwaltung von Software von Drittanbietern, zusammen mit einem integrierten Ticketsystem und vollständiger...Mehr erfahren
Is zendesk any good?
8 Kommentare
AM
Für Support-Teams ist Zendesk Support fantastisch und wird alles tun, was Sie möchten. Zendesk Support kann nicht leicht für die Verwendung mit anderen...Mehr erfahren
Is there a free version of Zendesk?
7 Kommentare
AG
Zendesk Support Suite bietet eine kostenlose 14-tägige Testversion an.Mehr erfahren
Was ist das Zendesk Support Suite?
4 Kommentare
VC
Zendesk Suite ist die Sammlung von Zendesk-Produkten und -Funktionen, die Ihnen die Werkzeuge bieten, die Sie benötigen, um eine vollständige...Mehr erfahren
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