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Unternehmen mittlerer Größe (39.7% der Bewertungen)
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LiveAgent
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Erfahren Sie mehr über LogMeIn RescueZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- G2-Bewerter berichten, dass LiveAgent in der Bereitstellung einer umfassenden Kundenbetreuungslösung hervorragend ist, mit Funktionen wie automatisierten Auslösern, die Echtzeit-Interaktionen verbessern. Benutzer schätzen, wie es verschiedene Kommunikationskanäle vereint, was die Verwaltung von Kundenanfragen aus E-Mails, Anrufen und sozialen Medien erleichtert.
- Benutzer sagen, dass LogMeIn Rescue besonders effektiv für den Fernsupport ist, da es IT-Profis ermöglicht, nahtlos auf Maschinen zuzugreifen, ohne physischen Kontakt zu benötigen. Diese Fähigkeit wird besonders in Homeoffice-Szenarien geschätzt, in denen ein schneller Zugriff auf Geräte entscheidend ist.
- Laut verifizierten Bewertungen hat LiveAgent eine höhere Gesamtzufriedenheitsbewertung, was seine Fähigkeit widerspiegelt, Kundenserviceprozesse zu optimieren. Bewerter heben die benutzerfreundliche Oberfläche der Plattform hervor, die das Ticketmanagement vereinfacht und das gesamte Kundenerlebnis verbessert.
- Bewerter erwähnen, dass LogMeIn Rescue zwar beeindruckende Sicherheitsfunktionen und Vielseitigkeit bietet, es jedoch weniger aktuelle Bewertungen im Vergleich zu LiveAgent gibt, was auf eine kleinere Benutzerbasis oder weniger häufige Updates hinweisen könnte. Dies könnte die Zuverlässigkeit der in der Community geteilten Benutzererfahrungen beeinflussen.
- G2-Bewerter stellen fest, dass die Qualität des Supports von LiveAgent hoch bewertet wird, wobei Benutzer die Reaktionsfähigkeit und Hilfsbereitschaft des Support-Teams loben. Dies steht im Kontrast zu LogMeIn Rescue, wo einige Benutzer der Meinung sind, dass der Support verbessert werden könnte, trotz seiner allgemeinen Effektivität bei der Fernfehlersuche.
- Benutzer heben hervor, dass beide Plattformen ihre Stärken haben, aber LiveAgent's Fokus auf kleine Unternehmen ermöglicht es, effektiver auf dieses Marktsegment einzugehen, während LogMeIn Rescue besser für mittelständische Unternehmen geeignet ist, die robuste Fernzugriffslösungen benötigen.
LiveAgent vs LogMeIn Rescue
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten LogMeIn Rescue einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Allerdings bevorzugten die Rezensenten es, insgesamt Geschäfte mit LiveAgent zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass LogMeIn Rescue den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als LiveAgent.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter LiveAgent.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von LiveAgent gegenüber LogMeIn Rescue.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
LiveAgent
Small
Beginnend bei $15.00
1 agent / Pro Monat
E-Mail-Support - Ticketing,
Kontaktformulare,
Forum & Wissensdatenbank,
iPhone/Android-App
- Unbegrenzte Ticket-Historie
- Unbegrenzte E-Mail-Adressen
- Erweiterte Berichterstattung
LogMeIn Rescue
Keine Preisinformationen verfügbarKostenlose Testversion
LiveAgent
Kostenlose Testversion verfügbar
LogMeIn Rescue
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.9
1,293
9.3
159
Einfache Bedienung
8.9
1,298
9.2
159
Einfache Einrichtung
8.7
861
9.1
93
Einfache Verwaltung
8.9
845
9.0
82
Qualität der Unterstützung
9.1
1,232
8.8
142
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.1
821
9.0
78
Produktrichtung (% positiv)
8.9
1,257
8.5
149
Funktionen
Ticket- und Fallmanagement
9.0
777
|
Verifizierte Funktion
8.7
52
|
Verifizierte Funktion
9.0
775
|
Verifizierte Funktion
8.6
50
|
Verifizierte Funktion
8.7
756
|
Verifizierte Funktion
9.0
54
|
Verifizierte Funktion
8.8
712
|
Verifizierte Funktion
Funktion nicht verfügbar
8.6
573
|
Verifizierte Funktion
9.2
42
8.7
701
|
Verifizierte Funktion
9.2
59
|
Verifizierte Funktion
8.9
715
|
Verifizierte Funktion
9.0
47
|
Verifizierte Funktion
8.6
442
|
Verifizierte Funktion
Funktion nicht verfügbar
Generative KI
8.2
30
8.0
11
8.1
30
8.6
11
Agentische KI - Helpdesk
9.3
7
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
7
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
7
Nicht genügend Daten verfügbar
Kommunikationswege
8.7
652
|
Verifizierte Funktion
8.8
55
|
Verifizierte Funktion
9.0
715
|
Verifizierte Funktion
8.6
46
9.1
694
|
Verifizierte Funktion
9.2
66
|
Verifizierte Funktion
8.6
537
|
Verifizierte Funktion
Funktion nicht verfügbar
8.7
379
|
Verifizierte Funktion
Funktion nicht verfügbar
Plattform
7.9
413
|
Verifizierte Funktion
8.6
36
|
Verifizierte Funktion
8.4
664
|
Verifizierte Funktion
8.9
36
|
Verifizierte Funktion
8.7
526
|
Verifizierte Funktion
9.1
37
|
Verifizierte Funktion
8.6
377
|
Verifizierte Funktion
9.0
28
|
Verifizierte Funktion
8.5
647
|
Verifizierte Funktion
8.9
54
|
Verifizierte Funktion
8.8
694
|
Verifizierte Funktion
8.9
53
|
Verifizierte Funktion
Kundenkommunikationsmanagement10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
8.5
5
Nicht genügend Daten
Kanäle
8.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Design
8.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Beschwerdemanagement8 Funktionen ausblenden8 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Brauchbarkeit
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Reporting
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Gemeinsamer Posteingang12 Funktionen ausblenden12 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Produktivitäts-Tools
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Analytics
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Gemeinsamer Posteingang
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kanäle
8.8
7
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
7
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
7
Nicht genügend Daten verfügbar
5.7
7
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
7
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktionen
9.0
7
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
7
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
7
Nicht genügend Daten verfügbar
6.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
5.8
6
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
6
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
7
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
7
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Kontaktzentrum
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Administrative
9.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
6
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
6
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
6
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
6
Nicht genügend Daten verfügbar
ServiceNow Store-Apps6 Funktionen ausblenden6 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
ServiceNow-Apps
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
6
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
6
Agentic KI - ServiceNow Store Apps
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Antworten
8.3
6
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
6
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
6
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
6
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
9.4
6
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
6
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
6
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
6
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
6
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
6
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
8.1
6
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
6
Nicht genügend Daten verfügbar
Feedback-Analyse12 Funktionen ausblenden12 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Feedback-Management
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Feedback-Analyse
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Feedback-Quellen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
46
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
45
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
42
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
39
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
43
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
43
Instandhaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
43
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
33
Kommunikation
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
43
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
32
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
34
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
40
Sicherheit
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
40
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
39
Geräte-Support
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
40
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
39
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
41
Leistung
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
43
Verwaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
8
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
7
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
8
Sicherheit
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
7
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
6
Callcenter-Infrastruktur (CCI)16 Funktionen ausblenden16 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Personalmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Callcenter-Infrastruktur (CCI)
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Administrative
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
8.6
22
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
23
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
22
Nicht genügend Daten verfügbar
die Kommunikation
9.3
485
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
489
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
376
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
374
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
61
Nicht genügend Daten verfügbar
Interner Gebrauch
8.4
664
|
Verifizierte Funktion
8.9
36
|
Verifizierte Funktion
9.1
422
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
55
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
403
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
384
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
382
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.8
17
Nicht genügend Daten verfügbar
Self-Service-Erlebnis
9.1
322
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
305
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
273
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
41
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
45
Nicht genügend Daten verfügbar
Self-Service-Plattform
8.6
45
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
46
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
41
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
43
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.9
13
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
13
Nicht genügend Daten verfügbar
Prozess
9.0
56
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
252
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
196
Nicht genügend Daten verfügbar
Kanäle
9.3
248
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
232
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
249
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
186
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Einblick
9.0
174
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
222
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
220
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
225
Nicht genügend Daten verfügbar
Digitale Kundenservice-Plattformen2 Funktionen ausblenden2 Funktionen anzeigen
8.7
14
Nicht genügend Daten
Generative KI
8.0
14
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
14
Nicht genügend Daten verfügbar
Unternehmens-Feedback-Management12 Funktionen ausblenden12 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung von Umfragen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Prozessmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Systemmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Fernunterstützung per Video8 Funktionen ausblenden8 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Remote-Support - Remote-Video-Support
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Inhalt - Remote-Video-Support
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform - Remote-Video-Support
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Incident Management
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
25
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
26
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
29
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
33
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
28
Reporting
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
39
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
39
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
27
Zugang & Benutzerfreundlichkeit
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
35
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
36
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
29
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
31
Agentische KI - Service Desk
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
KI-Kundensupport-Agenten16 Funktionen ausblenden16 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Kundenanfragebearbeitung - KI-Kundensupport-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung der Kundeninteraktion - KI-Kundensupport-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Autonomie
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
59
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
48
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
58
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
56
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
60
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
58
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
64
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
58
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
50
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
52
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
63
Sicherheit
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
39
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
45
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
44
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
LiveAgent und LogMeIn Rescue sind kategorisiert als Hilfe-Desk
Einzigartige Kategorien
LiveAgent ist kategorisiert als Digitale Kundenservice-Plattformen, Feedback-Analyse, Gemeinsamer Posteingang, Beschwerdemanagement, Kundenkommunikationsmanagement, Chatbots, Sozialer Kundenservice, Live-Chat, Callcenter-Infrastruktur (CCI), Unternehmens-Feedback-Management, Kontaktzentrum, Kundenselbstbedienung, und KI-Kundensupport-Agenten
LogMeIn Rescue ist kategorisiert als ServiceNow Store-Apps, Fernunterstützung, Remote-Desktop, Service-Desk, Co-Browsing, und Fernunterstützung per Video
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
LiveAgent
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
LogMeIn Rescue
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Informationstechnologie und Dienstleistungen
12.8%
Computersoftware
7.3%
Marketing und Werbung
5.6%
Einzelhandel
5.5%
Internet
4.5%
Andere
64.3%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
23.8%
Computersoftware
10.3%
Computer- und Netzwerksicherheit
5.9%
Buchhaltung
4.3%
Finanzdienstleistungen
3.2%
Andere
52.4%
Top-Alternativen
Diskussionen
Gibt es Berichte darüber, Unterstützung von einem Bot auf LiveAgent zu erhalten?
2 Kommentare
LS
LiveAgent bietet viele Integrations-Apps an. Eine davon ist Quriobot, ein Bot für Ihren Live-Chat.
Ich habe es nie benutzt, aber ich weiß, dass es möglich...Mehr erfahren
Wie kann ich die gesamte Anzeige des Tickets sehen, ohne auf die Vergrößerungstaste zu klicken?
1 Kommentar
TM
ตั๋วMehr erfahren
Welche Version von Mac OS wird für Remote-Verbindungen bevorzugt?
1 Kommentar
CB
LogMeIn hat gerade die neue Beta-Version veröffentlicht, die auf Catalina läuft. Normalerweise warte ich auf die endgültige Version, aber ich habe die Beta...Mehr erfahren
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