ScreenConnect Bewertungen & Produktdetails

Wir verwenden ScreenConnect hauptsächlich für den unbeaufsichtigten Zugriff, um unseren Benutzern und ihren Endpunkten zu helfen. Es bietet hervorragende Sicherheit und wir haben es in NinjaOne integriert, sodass es für unsere Techniker einfach ist, die Maschine zu finden, in die sie sich einloggen müssen. Wir können auch vorübergehenden Fernzugriff für den Support von Anbietern bereitstellen, ohne uns über unnötige Sicherheitsprobleme Sorgen machen zu müssen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich benutze dieses Produkt seit mindestens 15 Jahren und mir fällt nichts ein, was mir daran nicht gefällt, außer dass der Preis im Laufe der Jahre gestiegen ist, aber das ist bei allen Anwendungen der Fall und es bleibt das beste Preis-Leistungs-Verhältnis in dem Bereich, den ich gefunden habe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

ScreenConnect ist sehr leichtgewichtig, hat guten Support und funktioniert sowohl auf Mac als auch auf PC. Die Preisgestaltung ist im Vergleich zu fast allen anderen Optionen für Fernsteuerung und Support angemessen. Die benötigte Bandbreite zur Verwaltung einer Remote-Maschine scheint minimal zu sein, um die Steuerungsleistung nicht zu beeinträchtigen. Am besten ist, dass es mehrere Bereitstellungsoptionen für verschiedene Szenarien gibt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es erfordert Administratorrechte zur Installation, ich erkenne an, dass dies eine gute Sicherheitsmaßnahme ist, aber es kann eine Herausforderung darstellen, wenn eine Neuinstallation erforderlich ist. Außerdem macht es Mac immer wieder schwierig, den Client aktiv zu halten, es scheint, dass bei jedem Mac-Systemupdate wir die Software erneut zulassen müssen, die auf den Macs unserer Benutzer hinter Administratoranmeldedaten gesperrt ist. Dies erfordert, dass wir uns mit ARD verbinden, um es zu lösen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich benutze ScreenConnect seit über vier Jahren, und es ist ein großartiges Produkt. Es ist eine der besten Möglichkeiten, sich remote mit einem anderen System zu verbinden. Wir nutzen es, um Benutzern bei verschiedenen Remote-Problemen zu helfen und um uns mit dem Backend zu verbinden, um die Funktionalität der Arbeitsstationen zu verbessern. ScreenConnect ist unglaublich hilfreich für den Support auf Nicht-Kunden-Maschinen mit einmaligen Verbindungen. Ich mag die Toolbox-Funktion wirklich, weil sie ein einheitliches Set von Werkzeugen für unsere Techniker bereitstellt. Die Backstage-Funktionalität ist fantastisch, da sie es uns ermöglicht, an der Maschine zu arbeiten, ohne dass der Benutzer anwesend sein muss. Die Möglichkeit, innerhalb von ScreenConnect zu kopieren und einzufügen, ist wirklich hilfreich. Es ist in NinjaOne integriert, was die Überwachung und Wartung unserer Maschinen super einfach macht, indem es uns ermöglicht, eine Sitzung mit einem einzigen Klick zu öffnen. Die Einrichtung von ScreenConnect war ein Kinderspiel, sehr einfach – wir haben einfach die Agenten installiert, und die Schulung unserer Techniker hat nur wenig Zeit in Anspruch genommen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Bereinigung des Backends und das Entfernen von Maschinen, nachdem sie lange Zeit nicht mehr vorhanden sind, könnte etwas sein, womit wir Schwierigkeiten haben, und das war's auch schon. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Screenconnect bietet schnellen und sicheren Remote-Support, und unser IT-Team kann schnell auf Computer/Geräte zugreifen und Programme/Apps beheben und/oder konfigurieren. Mit Screenconnect wird die Zusammenarbeit auch durch Bildschirmfreigabe und die einfache, sichere Übertragung von Dateien gefördert. Bei Screenconnect gefällt mir, dass Remote-Video-Support verfügbar ist und sehr hilfreich ist, wenn man mit Teams arbeitet. Es ist eine erfüllende Remote-Desktop-Lösung, die unserem Unternehmen Geld gespart hat und die Kontinuität der Dienstleistungen unabhängig vom Standort der Teams gewährleistet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nun, ich habe die Bedürfnisse erfüllt, Screenconnect ist das Beste, das ich benutzt habe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einfach und schnell zu verwenden. Die Benutzeroberfläche ist perfekt minimalistisch, und ich habe überhaupt keine Verzögerung bemerkt. Dieses Tool ist für unser MSP unerlässlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Sicherheitsprobleme sind das größte Problem. Zu ihrem Verdienst ist CW schnell darin, sie zu beheben, und da wir gehostet werden, erhalten wir die Patches automatisch und schnell. Trotzdem ist es immer in meinem Hinterkopf. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einfach zu bedienen und es funktioniert mit fast allen RMMs. Die Kosten sind gut und der Support leistet ziemlich gute Arbeit, wenn Sie Hilfe benötigen. Keine KI. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

In letzter Zeit ist die Software wirklich fehlerhaft geworden. Sie trennt ständig die Verbindung, und das Herunterladen des Agenten dauert lange. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag die Benutzerfreundlichkeit von ScreenConnect und wie es mit Entra ID integriert ist, was es uns ermöglicht, Rollen zu verwenden, um Ingenieuren nur den Zugang zu gewähren, den sie benötigen. Die RBAC-Berechtigungen sind wirklich praktisch, und ich schätze die Unterstützung für persönliches Branding für unser ADHOC-Support-Portal. Das Aufzeichnen von Remote-Sitzungen ist ein großer Vorteil, da es uns durch Audits schützt. Die Bereitstellung war mit der RMM-Integration wirklich einfach. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Integration mit einer KI, um Bildschirmaufnahmen zu überprüfen, damit wir Aktivitäten in unser PSA protokollieren können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was mir an ScreenConnect am besten gefällt, ist der schnelle und zuverlässige Fernzugriff, der auch bei geringer Bandbreite reibungslos funktioniert. Die Benutzeroberfläche ist übersichtlich, was die Verwaltung mehrerer Sitzungen mühelos macht. Die starken Sicherheitsfunktionen geben Vertrauen bei sensibler Fernarbeit. Insgesamt bietet es ein nahtloses und professionelles Fernsupport-Erlebnis. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal kann der Einrichtungsprozess für nicht-technische Benutzer etwas komplex erscheinen. Außerdem können gelegentliche Sitzungsabbrüche den Arbeitsablauf bei der Fernwartung stören. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

ScreenConnect war im Vergleich zu den anderen von mir verwendeten Remote-Produkten sehr einfach zu bedienen. Die Konsole ist einfach zu navigieren und um sich auf einen Computer zu verbinden, benötigt man nur einen Doppelklick. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe festgestellt, dass es etwas länger dauerte, Unterstützung zu bekommen, als wir es uns gewünscht hätten. Es gab Momente, in denen wir ein paar Tage mit einem Problem allein gelassen wurden, bevor wir irgendeine Art von Lösung erhielten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Feature rich RMM, ease to use, a bit pricey Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

aggressive pricing and frequent bugs that interfere with daily flow Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.