Fin by Intercom und UJET vergleichen

Auf einen Blick
Fin by Intercom
Fin by Intercom
Sternebewertung
(3,821)4.5 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (58.5% der Bewertungen)
Informationen
Pros & Cons
Einstiegspreis
$0.99 1 Outcome
Kostenlose Testversion verfügbar
Alle 4 Preispläne durchsuchen
UJET
UJET
Sternebewertung
(1,129)4.7 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (56.5% der Bewertungen)
Informationen
Pros & Cons
Einstiegspreis
Contact Vendor
Erfahren Sie mehr über UJET
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
  • G2-Rezensenten berichten, dass Fin von Intercom in der Bereitstellung einer menschenähnlichen Interaktion hervorragend ist, wobei die Benutzer seine schnellen und umfassenden Antworten schätzen. Viele finden es erfrischend im Vergleich zu anderen KI-Chatbots, die oft vage Antworten liefern oder ständige Übergaben an Kundenservice-Mitarbeiter erfordern.
  • Benutzer sagen, dass UJET sich durch seine Vielseitigkeit auszeichnet und nahtlos mit einer Vielzahl von Drittanbieter-Tools, einschließlich mehrerer CRMs und Google Dialogflow, integriert. Diese Fähigkeit ermöglicht einen reibungsloseren Arbeitsablauf über verschiedene Kommunikationskanäle hinweg, was viele Benutzer für ihre täglichen Abläufe als vorteilhaft empfinden.
  • Rezensenten erwähnen, dass Fin von Intercom eine höhere Gesamtzufriedenheitsbewertung hat, was seine starke Leistung im Benutzererlebnis widerspiegelt. Benutzer heben hervor, dass es ihre Bedürfnisse effektiv erfüllt, ohne die Frustration, die oft mit weniger fähigen Chatbots verbunden ist.
  • Laut verifizierten Bewertungen wird UJET für seine benutzerfreundliche Oberfläche gelobt, die es Teams erleichtert, Anrufinteraktionen zu verwalten. Benutzer schätzen die Effizienz, die es in ihre tägliche Arbeit bringt, insbesondere bei der Reduzierung der Arbeitsbelastung über E-Mail, Chat und Anrufe hinweg.
  • G2-Rezensenten bemerken, dass während Fin von Intercom eine solide G2-Bewertung hat, UJETs höhere Bewertungen in spezifischen Bereichen wie Anpassung und Supportqualität darauf hindeuten, dass es möglicherweise besser für Benutzer mit komplexen Bedürfnissen oder diejenigen, die umfangreiche Unterstützung benötigen, geeignet ist.
  • Benutzer heben hervor, dass Fin von Intercoms Einstiegspreis für kleine Unternehmen attraktiv ist und es für diejenigen zugänglich macht, die gerade erst anfangen. Im Gegensatz dazu erfordert UJETs Preismodell die Kontaktaufnahme mit dem Anbieter, was einige potenzielle Benutzer, die nach unkomplizierten Preisoptionen suchen, abschrecken könnte.

Fin by Intercom vs UJET

Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten UJET einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Die Rezensenten bevorzugten es auch, insgesamt Geschäfte mit UJET zu machen.

  • Die Gutachter waren der Meinung, dass UJET den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Fin by Intercom.
  • Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter UJET.
  • Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von UJET gegenüber Fin by Intercom.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Fin by Intercom
Fin with your current helpdesk
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UJET
UJET Voice and Chat
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Fin by Intercom
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UJET
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Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.7
2,878
9.5
936
Einfache Bedienung
8.9
2,909
9.7
937
Einfache Einrichtung
8.4
1,511
9.6
345
Einfache Verwaltung
8.6
1,340
9.4
235
Qualität der Unterstützung
8.6
2,774
9.5
887
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
8.8
1,336
9.6
232
Produktrichtung (% positiv)
8.8
2,730
9.5
912
Funktionen
8.4
1,902
Nicht genügend Daten
Ticket- und Fallmanagement
8.6
1102
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
1122
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
1100
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
1151
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
681
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
1138
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
1063
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
964
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
8.3
249
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
249
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Helpdesk
7.8
62
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
62
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
62
Nicht genügend Daten verfügbar
Kommunikationswege
8.8
894
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
1093
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
1269
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
812
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
523
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
8.1
722
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
1270
|
Verifizierte Funktion
9.3
361
|
Verifizierte Funktion
8.7
826
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
791
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
1018
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
1019
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
562
Nicht genügend Daten
Messenger
8.8
383
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
363
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
478
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
327
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Kanäle
8.0
293
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
438
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
207
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
121
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
229
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Kunden
8.8
428
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
432
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
436
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
387
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
379
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Konversationelles Marketing
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
228
Nicht genügend Daten
Nutzer-Analyse
8.6
140
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
157
Nicht genügend Daten verfügbar
Benutzer-Support
9.1
167
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
119
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
151
Nicht genügend Daten verfügbar
Exemplarische Vorgehensweise
8.9
136
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
146
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform-Grundlagen - Digitale Adoptionsplattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Analytik - Digitale Adoptionsplattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktionen - Digitale Adoptionsplattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic AI - Digitale Adoptionsplattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
260
Nicht genügend Daten
Kanäle
8.8
229
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
218
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Design
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
230
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
222
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
215
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
85
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
138
Nicht genügend Daten
Produktivitäts-Tools
8.8
128
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
125
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
120
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
123
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
123
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
123
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
124
Nicht genügend Daten verfügbar
Analytics
8.2
111
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
119
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
118
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Gemeinsamer Posteingang
7.7
27
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
27
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten
9.5
675
Kanäle
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
560
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
466
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
411
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
468
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
175
Funktionen
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
554
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
569
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
526
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
441
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
468
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
532
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
522
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
484
|
Verifizierte Funktion
Agentic KI - Kontaktzentrum
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
46
Nicht genügend Daten verfügbar
9.8
47
Nicht genügend Daten verfügbar
9.8
46
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
47
Administrative
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
535
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
513
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
544
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
492
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
442
KI-Agenten für Geschäftsabläufe17 Funktionen ausblenden17 Funktionen anzeigen
8.2
94
Nicht genügend Daten
Antworten
9.1
84
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
86
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
84
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung - KI-Agenten
7.7
61
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
63
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
63
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
63
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
9.1
81
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
82
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
83
Nicht genügend Daten verfügbar
Autonomie - KI-Agenten
8.5
65
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
65
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
64
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
67
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
50
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
707
Nicht genügend Daten
Antworten
8.8
597
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
587
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
589
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
558
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
478
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
9.5
616
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
584
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
579
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
564
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
419
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
528
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
583
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
142
Nicht genügend Daten verfügbar
Konversationelle Unterstützung10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
8.7
1,233
Nicht genügend Daten
Konversations-Plattform
8.7
1058
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
839
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
858
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
779
Nicht genügend Daten verfügbar
Unterstützen Sie die Automatisierung
8.6
859
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
901
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
519
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
813
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
155
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten
9.6
276
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
193
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
206
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
237
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
241
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
245
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
238
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
230
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
124
Personalmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
232
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
219
Callcenter-Infrastruktur (CCI)
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
19
Nicht genügend Daten verfügbar
9.9
21
Nicht genügend Daten verfügbar
9.9
19
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
20
Administrative
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
239
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
223
8.4
244
Nicht genügend Daten
Kundenbetreuung
8.6
202
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
185
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
214
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung
8.4
211
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
208
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
198
Nicht genügend Daten verfügbar
künstliche intelligenz
8.5
201
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
193
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
204
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
8.3
297
9.4
84
8.3
295
9.3
83
Funktion nicht verfügbar
9.1
82
die Kommunikation
9.2
1443
|
Verifizierte Funktion
9.6
396
|
Verifizierte Funktion
8.9
1451
|
Verifizierte Funktion
9.4
420
|
Verifizierte Funktion
8.7
1192
|
Verifizierte Funktion
9.4
182
9.1
1358
|
Verifizierte Funktion
9.5
382
|
Verifizierte Funktion
8.2
595
9.3
178
Interner Gebrauch
8.2
1270
|
Verifizierte Funktion
9.3
361
|
Verifizierte Funktion
8.7
1095
|
Verifizierte Funktion
9.5
380
|
Verifizierte Funktion
8.2
1043
|
Verifizierte Funktion
9.5
182
8.7
1251
|
Verifizierte Funktion
9.6
383
|
Verifizierte Funktion
8.9
1321
|
Verifizierte Funktion
9.5
325
|
Verifizierte Funktion
8.6
1289
|
Verifizierte Funktion
9.6
381
|
Verifizierte Funktion
8.2
755
Nicht genügend Daten
Generative KI
8.2
94
Nicht genügend Daten verfügbar
Self-Service-Erlebnis
9.0
657
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
653
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
491
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
536
Nicht genügend Daten verfügbar
Self-Service-Plattform
8.7
532
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
540
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
482
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
524
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung
7.4
47
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
47
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
47
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
49
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
51
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
48
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
47
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
98
Nicht genügend Daten
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Prozess
9.3
89
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
86
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
89
Nicht genügend Daten verfügbar
Kanäle
9.4
89
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
88
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
91
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
81
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
83
Nicht genügend Daten verfügbar
Einblick
9.1
86
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
88
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
83
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
83
Nicht genügend Daten verfügbar
Digitale Kundenservice-Plattformen2 Funktionen ausblenden2 Funktionen anzeigen
7.2
17
Nicht genügend Daten
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
17
Nicht genügend Daten verfügbar
Konversationsschnittstellenagenten10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Natürliche Sprachinteraktion - Konversationsschnittstellen-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Absicht & Aktionsverarbeitung - Konversationsschnittstellen-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kontext & Personalisierung - Konversationsschnittstellen-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Unternehmensintegration & Bereitstellung - Konversationsschnittstellenagenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
254
Nicht genügend Daten
Kundenanfragebearbeitung - KI-Kundensupport-Agenten
7.8
191
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
196
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
167
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
189
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
161
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung der Kundeninteraktion - KI-Kundensupport-Agenten
7.5
158
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
160
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
171
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
188
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung
8.4
192
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
163
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
156
Nicht genügend Daten verfügbar
Autonomie
7.6
162
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
163
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
161
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
166
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Agentische KI - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Fin by Intercom
Fin by Intercom
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
58.5%
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
37.2%
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
4.3%
UJET
UJET
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
9.4%
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
56.5%
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
34.1%
Branche der Bewerter
Fin by Intercom
Fin by Intercom
Computersoftware
26.5%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
13.1%
Finanzdienstleistungen
7.2%
Internet
4.9%
Marketing und Werbung
4.7%
Andere
43.5%
UJET
UJET
Verbraucherdienstleistungen
27.4%
Telekommunikation
9.3%
Outsourcing/Offshoring
8.5%
Essen & Trinken
5.5%
Einzelhandel
4.6%
Andere
44.8%
Top-Alternativen
Fin by Intercom
Fin by Intercom Alternativen
Tidio
Tidio
Tidio hinzufügen
Zendesk for Customer Service
Zendesk for Customer Service
Zendesk for Customer Service hinzufügen
Freshdesk
Freshdesk
Freshdesk hinzufügen
Front
Front
Front hinzufügen
UJET
UJET Alternativen
Genesys Cloud CX
Genesys Cloud CX
Genesys Cloud CX hinzufügen
Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform
Five9 Intelligent Cloud...
Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform hinzufügen
Talkdesk
Talkdesk
Talkdesk hinzufügen
NiCE CXone Mpower
NiCE CXone Mpower
NiCE CXone Mpower hinzufügen
Diskussionen
Fin by Intercom
Fin by Intercom Diskussionen
Wofür wird Intercom verwendet?
3 Kommentare
Jhoanna T.
JT
for sending emails to our correspondents and monitoring our callsMehr erfahren
Während der Interaktion können audiovisuelle Emojis entwickelt werden.
2 Kommentare
stephanie g.
SG
Ich glaube nicht, dass sie Intercom schon so weit entwickelt haben, obwohl es großartig wäre.Mehr erfahren
Was ist das beste Wirtschaftsmodell, um Intercom zu nutzen?
2 Kommentare
Andrew B.
AB
Plus kostet 39 $/Sitz (Benutzer) pro Monat. Es ist genug, um anzufangen.Mehr erfahren
UJET
UJET Diskussionen
Wie weiß ich, wie lange ich in einer Fächerwahl war?
2 Kommentare
Offizielle Antwort von UJET
Innerhalb des UJET-Agentenadapters gibt es einen Zähler, der anzeigt, wie lange Sie sich im aktuellen Status befinden. Der Zähler beginnt immer bei 00:00 und...Mehr erfahren
warum erhalten Sie eine leere CSAT DSAT
2 Kommentare
Offizielle Antwort von UJET
Hey Rony, Rafael hat recht und dies sollte nicht als DSAT betrachtet werden. Diese Bezeichnung wird typischerweise im CRM vorgenommen und das UJET-Team kann...Mehr erfahren
Gibt es eine Möglichkeit, Gesetze über einen längeren Zeitraum zu ändern?
2 Kommentare
Offizielle Antwort von UJET
Hey Adela, ja, du kannst deinen Status auf eine längere Zeit auf zwei Arten ändern. Bevor ein Anruf oder Chat beendet ist, kannst du deinen nächsten Status...Mehr erfahren